物流公司創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)

物流公司創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)1摘 要某公司是設(shè)立在某職業(yè)技術(shù)學(xué)院創(chuàng)業(yè)園的一家學(xué)生創(chuàng)業(yè)公司，主要從事包裹、文件快遞以及二手物資回收買(mǎi)賣(mài)等業(yè)務(wù)，自2006年1月份開(kāi)業(yè)以來(lái)發(fā)展迅速，在全校范圍內(nèi)樹(shù)立了良好的口碑，于2006年底獲得了“最具發(fā)展?jié)摿?chuàng)業(yè)公司”稱(chēng)號(hào)，并多次見(jiàn)報(bào)。根據(jù)我們的調(diào)研與推算：到2017年，長(zhǎng)三角、珠三角及環(huán)渤海灣地區(qū)高校師生的快遞物流市場(chǎng)容量在5000萬(wàn)元左右，目前是一個(gè)沒(méi)有充分競(jìng)爭(zhēng)、被長(zhǎng)久忽視的細(xì)分市場(chǎng)。某公司希望通過(guò)整合社會(huì)資源，依托高校網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，在 2008年至2012年，為長(zhǎng)三角地區(qū)高校師生提供一體化的城際間標(biāo)準(zhǔn)快遞服務(wù)， 使得某公司在該地區(qū)高校的市場(chǎng)占有率達(dá)到20％；在2013年至2017年，逐步進(jìn)入珠三角、環(huán)渤海灣地區(qū)高?？爝f市場(chǎng)，以快遞業(yè)務(wù)為市場(chǎng)切入點(diǎn)，依托高校人才優(yōu)勢(shì)，努力拓展電子商務(wù)、物流金融、物流咨詢(xún)業(yè)務(wù)，形成某公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力，到2017年?duì)I業(yè)收入達(dá)到1000萬(wàn)元。為了實(shí)現(xiàn)某公司的跨越式、可持續(xù)發(fā)展：第一，要對(duì)某公司進(jìn)行產(chǎn)權(quán)改造。以學(xué)校作為投資主體，由學(xué)校師生共同經(jīng)營(yíng)，使某公司成為自負(fù)盈虧的獨(dú)立企業(yè)法人。第二，推進(jìn)組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新，建立一個(gè)集約化的、高效的、柔性操作管理平臺(tái)。第三，依托學(xué)校優(yōu)勢(shì)，迅速啟動(dòng)市場(chǎng)業(yè)務(wù)，先局部后全面，建設(shè)好三網(wǎng)合一的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系。第四，依托高校人才優(yōu)勢(shì)大力發(fā)展物流金融、電子商務(wù)、物流咨詢(xún)，形成新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。按照某公司的戰(zhàn)略發(fā)展計(jì)劃，最終在上海、北京、廣州三地建立 3座HUB，在長(zhǎng)三角、珠三角及環(huán)渤海灣地區(qū)建立50座STATION、300個(gè)OFFICE，自有車(chē)輛達(dá)到100輛，十年總投資1460萬(wàn)元。經(jīng)測(cè)算，本投資項(xiàng)目到2017年累計(jì)營(yíng)業(yè)收入4420萬(wàn)元，累計(jì)未分配利潤(rùn)893.6萬(wàn)元；內(nèi)部收益率為9.7%，投資回收期9.0年，在折現(xiàn)率為6%的條件下，凈現(xiàn)值為40.36萬(wàn)元，具有投資可行性。某公司的發(fā)展不僅能帶來(lái)可觀的經(jīng)濟(jì)效益，還能帶來(lái)可觀的社會(huì)效益。某公司將成為高校師生的創(chuàng)業(yè)基地，學(xué)生實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)和工學(xué)結(jié)合的基地，高校老師產(chǎn)學(xué)研合作的基地，某公司將會(huì)成為高校師生培養(yǎng)能力、展示自我風(fēng)采的大舞臺(tái)！2目錄一、計(jì)劃書(shū)編制背景與目的 7（一）計(jì)劃書(shū)編制背景 71.國(guó)家、省對(duì)高職高專(zhuān)教育發(fā)展方向的指導(dǎo)文件 72.某公司物流創(chuàng)業(yè)公司簡(jiǎn)介 73.某公司物流創(chuàng)業(yè)公司優(yōu)劣勢(shì)分析 8（二）計(jì)劃書(shū)編制目的 101.某公司發(fā)展的指南針 102.取得兄弟學(xué)校支持 103.與專(zhuān)業(yè)物流快遞企業(yè)進(jìn)一步合作 104.獲得投資、引進(jìn)管理模式 10（三）計(jì)劃書(shū)編制過(guò)程 10二、市場(chǎng)定位 11（一）物流快遞市場(chǎng)的宏觀分析 11（二）物流市場(chǎng)的微觀定位 121.產(chǎn)品定位 122.客戶(hù)定位 14（三）快遞市場(chǎng)的微觀定位 151.快遞業(yè)務(wù)按照時(shí)間要求劃分 152.快遞業(yè)務(wù)按照區(qū)域劃分 17三、需求及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析 17（一）市場(chǎng)特征分析 171.服務(wù)對(duì)象的特殊性 182.快遞業(yè)務(wù)的復(fù)雜多變性 183.服務(wù)范圍的輻射 184.服務(wù)創(chuàng)新性 19（二）綜合業(yè)務(wù)量預(yù)測(cè) 191.分析與預(yù)測(cè)的內(nèi)容和思路 1932.某公司綜合業(yè)務(wù)量預(yù)測(cè) 19（三）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析 21四、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略 23（一）A方案與B方案 23（二）戰(zhàn)略目標(biāo) 23（三）戰(zhàn)略重點(diǎn) 241.企業(yè)轉(zhuǎn)型 252.組織結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型 253.建立業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò) 264.發(fā)展物流金融、電子商務(wù) 275.拓展4PL業(yè)務(wù) 28五、企業(yè)轉(zhuǎn)型方案 30（一）組織機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)型 301.組織機(jī)構(gòu)與運(yùn)行機(jī)制設(shè)計(jì)所遵循的準(zhǔn)則 302.某公司目前的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 303.進(jìn)入周邊城市校園快遞業(yè)務(wù)后的組織結(jié)構(gòu)模式 304.運(yùn)行機(jī)制 325.組織轉(zhuǎn)型中應(yīng)該注意的幾個(gè)問(wèn)題 32（二）地面網(wǎng)絡(luò)建設(shè) 33（三）信息網(wǎng)絡(luò) 341.系統(tǒng)權(quán)限 352.基本信息管理 353.公司信息管理 354.客戶(hù)信息管理 355.快遞單據(jù)管理 356.財(cái)務(wù)管理 357.報(bào)表管理 358.查詢(xún)功能 369.合作創(chuàng)業(yè)公司信息管理 364（四）業(yè)務(wù)啟動(dòng)時(shí)的部門(mén)職責(zé)和協(xié)同 361.創(chuàng)業(yè)核心團(tuán)隊(duì) 362.市場(chǎng)部 363.運(yùn)營(yíng)中心 374.各分公司 375.人事部 376.信息技術(shù)部 37六、商業(yè)模式 37（一）品牌策略 371.某公司品牌經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的基本思路 372.品牌戰(zhàn)略的三個(gè)基本點(diǎn) 38（二）產(chǎn)品設(shè)計(jì)準(zhǔn)則 39（三）經(jīng)營(yíng)模式 391.獨(dú)立經(jīng)營(yíng) 392.策略聯(lián)盟 403.特許經(jīng)營(yíng) 414.獨(dú)立承包商 41七、經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià) 41（一）經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)的主要指標(biāo) 41（二）經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)的假設(shè)前提 42（三）財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)結(jié)果 42八、風(fēng)險(xiǎn)與控制 42（一）某公司面臨的風(fēng)險(xiǎn) 42（二）風(fēng)險(xiǎn)控制 43表一：投資進(jìn)度表 44表二：折舊表 45表三：營(yíng)業(yè)收入表 45表四：資金來(lái)源表 45表五：預(yù)計(jì)損益表 465表六：現(xiàn)金流量表 48附錄一：調(diào)研問(wèn)卷與報(bào)告 49調(diào)研問(wèn)卷 49調(diào)研報(bào)告---湖州現(xiàn)代教育園區(qū) 51調(diào)研報(bào)告---杭州下沙高教園區(qū) 59調(diào)研報(bào)告---寧波高教園區(qū) 66調(diào)研報(bào)告---溫州茶山高教園區(qū) 73附錄二：物流金融研究報(bào)告 806一、計(jì)劃書(shū)編制背景與目的（一）計(jì)劃書(shū)編制背景1．國(guó)家、省對(duì)高職高專(zhuān)教育發(fā)展方向的指導(dǎo)文件隨著我國(guó)走新型工業(yè)化道路、建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村和創(chuàng)新型國(guó)家對(duì)高技能人才要求的不斷提高，高等職業(yè)教育既面臨著極好的發(fā)展機(jī)遇， 但也面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，還存在很多方面的不足：如在許多高職院校，重理論教學(xué)，忽視實(shí)踐教學(xué)或?qū)?shí)踐教學(xué)重視不夠，對(duì)學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)定位不夠清晰等， 這與高等職業(yè)教育的培養(yǎng)目標(biāo)是不相符合的。 為了促進(jìn)高等職業(yè)教育的健康發(fā)展， 教育部相繼出臺(tái)了《關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見(jiàn)》 （以下簡(jiǎn)稱(chēng)《若干意見(jiàn)》）、《面向未來(lái)21世紀(jì)教育振興行動(dòng)計(jì)劃》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《振興計(jì)劃》）等政策性文件，其中《若干意見(jiàn)》中強(qiáng)調(diào)了要積極推行與生產(chǎn)勞動(dòng)和社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合的學(xué)習(xí)模式，把工學(xué)結(jié)合作為高等職業(yè)教育人才培養(yǎng)模式改革的重要切入點(diǎn)， 帶動(dòng)專(zhuān)業(yè)調(diào)整與建設(shè)，引導(dǎo)課程設(shè)置、教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法改革。 要重視學(xué)生校內(nèi)學(xué)習(xí)與實(shí)際工作的一致性，校內(nèi)成績(jī)考核與企業(yè)實(shí)踐考核相結(jié)合， 探索課堂與實(shí)習(xí)地點(diǎn)的一體化；積極推行訂單培養(yǎng)，探索工學(xué)交替、任務(wù)驅(qū)動(dòng)、項(xiàng)目導(dǎo)向、頂崗實(shí)習(xí)等有利于增強(qiáng)學(xué)生能力的教學(xué)模式；引導(dǎo)建立企業(yè)接收高等職業(yè)院校學(xué)生實(shí)習(xí)的制度，加強(qiáng)學(xué)生的生產(chǎn)實(shí)習(xí)和社會(huì)實(shí)踐，高等職業(yè)院校要保證在校生至少有半年時(shí)間到企業(yè)等用人單位頂崗實(shí)習(xí)?！墩衽d計(jì)劃》中強(qiáng)調(diào)了“高等教育必須面向地區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展，適應(yīng)就業(yè)市場(chǎng)的實(shí)際需要，培養(yǎng)生產(chǎn)、服務(wù)、管理第一線需要的實(shí)用人才，高職學(xué)院的教學(xué)目標(biāo)是使學(xué)生獲得相應(yīng)職業(yè)領(lǐng)域的職業(yè)能力。近年來(lái)，浙江省委、省政府把發(fā)展高等職業(yè)教育，培養(yǎng)生產(chǎn)、建設(shè)、管理和服務(wù)第一線的高等技術(shù)應(yīng)用性人才作為科教興省、實(shí)現(xiàn)浙江省經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展的重要措施來(lái)抓，實(shí)施了一系列重大舉措來(lái)積極推進(jìn)高等職業(yè)教育的發(fā)展，出臺(tái)了《關(guān)于加強(qiáng)我省高等職業(yè)教育的若干意見(jiàn)》、《浙江省大力發(fā)展職業(yè)教育的決定》，充分體現(xiàn)了教育部《若干意見(jiàn)》、《振興計(jì)劃》的精神。2．某公司物流創(chuàng)業(yè)公司簡(jiǎn)介在此背景下，某職業(yè)技術(shù)學(xué)院于2005年設(shè)立了創(chuàng)業(yè)園，鼓勵(lì)學(xué)生利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行創(chuàng)業(yè)嘗試，為學(xué)校師生提供服務(wù)。某公司物流創(chuàng)業(yè)公司就是其中之一，7自2006年1月份開(kāi)業(yè)以來(lái)得到了學(xué)校各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及廣大師生的大力幫助與支持，在全校范圍內(nèi)樹(shù)立了良好的口碑，并在湖州高校具有較高的知名度。在短短的一年多時(shí)間里，某公司發(fā)展迅速，在2006年底獲得了“最具發(fā)展?jié)摿?chuàng)業(yè)公司”稱(chēng)號(hào)，并多次見(jiàn)報(bào)。在某公司第一任總經(jīng)理物流0402班劉萬(wàn)庫(kù)、第二任總經(jīng)理物流0503班童安的帶領(lǐng)下，在原有兩名創(chuàng)業(yè)人員的基礎(chǔ)上，發(fā)展到目前的 41位員工隊(duì)伍，并建立了人才管理制度，充分運(yùn)用斜坡小球原理、賽馬人才管理機(jī)制使每一位員工都能真正感受競(jìng)爭(zhēng)，都能動(dòng)起來(lái)，能把公司當(dāng)作自己的家，某公司在2007年3月拿出2000余元利潤(rùn)進(jìn)行了個(gè)人表彰。某公司還建立了一整套財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)制度、禮儀規(guī)范制度等其它相關(guān)制度。2006年12月，某公司物流成功轉(zhuǎn)型，轉(zhuǎn)換快遞網(wǎng)絡(luò)，并由原來(lái)的代理經(jīng)營(yíng)模式變?yōu)槌邪?jīng)營(yíng)，實(shí)行自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧。3．某公司物流創(chuàng)業(yè)公司優(yōu)劣勢(shì)分析3.1 某公司的優(yōu)勢(shì) 學(xué)校的扶持政策某公司物流創(chuàng)業(yè)公司是湖州職業(yè)技術(shù)院創(chuàng)業(yè)園里的一個(gè)創(chuàng)業(yè)公司， 它的創(chuàng)立離不開(kāi)學(xué)校政策的支持。在一個(gè)創(chuàng)業(yè)環(huán)境優(yōu)良的氛圍內(nèi)， 某公司才可以得到快速的發(fā)展；同時(shí)，學(xué)校的支持與相關(guān)保護(hù)制度， 也提高了某公司在學(xué)?？爝f市場(chǎng)的占有率；學(xué)校的支持更是降低了成本，給某公司的發(fā)展帶來(lái)最大的優(yōu)勢(shì)。 區(qū)位優(yōu)勢(shì)長(zhǎng)三角作為中國(guó)經(jīng)濟(jì)最發(fā)達(dá)的區(qū)域之一，高速公路、國(guó)道、鐵路交通四通八達(dá)。湖州有較好的區(qū)位條件：距杭州75公里、上海160公里、南京220公里。南北走向的104國(guó)道、杭寧高速公路和東西走向的318國(guó)道、已開(kāi)工建設(shè)的申蘇浙皖高速公路貫穿湖州全境。宣杭鐵路、新長(zhǎng)鐵路和即將修建的湖乍鐵路使湖州分別與隴海、滬杭兩大鐵路干線連通。優(yōu)越的地理位置是某公司能在短期立足于快遞業(yè)的重要條件。 人脈優(yōu)勢(shì)某公司物流創(chuàng)業(yè)公司是結(jié)合各專(zhuān)業(yè)同學(xué)設(shè)立的創(chuàng)業(yè)公司，在學(xué)校經(jīng)過(guò)理論與實(shí)際相結(jié)合的學(xué)習(xí)，并有各專(zhuān)業(yè)老師的傾力支持，為某公司今后的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。8公司第一任總經(jīng)理、物流 0402班劉萬(wàn)庫(kù)畢業(yè)后，按照某公司的模式在杭州下沙高校園區(qū)創(chuàng)立了一家快遞公司， 并與某公司建立了業(yè)務(wù)聯(lián)系。相信在越來(lái)越多的同學(xué)畢業(yè)后，某公司作為“我們學(xué)生自己的公司”將得到長(zhǎng)足的發(fā)展。3.2 某公司的劣勢(shì) 技術(shù)含量不高現(xiàn)在某公司依托上海圓通速遞有限公司湖州分公司的快遞網(wǎng)絡(luò)，沒(méi)有健全的收發(fā)系統(tǒng)。單號(hào)還只能手工錄入沒(méi)有掃描設(shè)備，增加了操作流程的煩瑣性。受網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題的影響快件到達(dá)信息不能及時(shí)的反饋給發(fā)件客戶(hù)，造成查單問(wèn)題浪費(fèi)話務(wù)員等人力資源。而像聯(lián)邦快遞這樣的快遞行業(yè)巨頭在25年前就推出當(dāng)時(shí)全球最大的無(wú)線電通信網(wǎng)絡(luò)“計(jì)算機(jī)數(shù)碼輔助發(fā)送系統(tǒng)”。過(guò)去5年間，聯(lián)邦快遞僅在無(wú)線技術(shù)開(kāi)發(fā)方面的投資就超過(guò)兩億美元。最近FedEx又為其遞送員配備了數(shù)據(jù)收集手持設(shè)備FedExPowerPad，該設(shè)備加快了取件過(guò)程，全面革新了速遞服務(wù)水平。 設(shè)施設(shè)備落后某公司創(chuàng)業(yè)時(shí)是一間十平方米的辦公室， 現(xiàn)在業(yè)務(wù)量增長(zhǎng)了好幾倍，還是沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的倉(cāng)庫(kù)，每到旺季時(shí)同學(xué)托運(yùn)的行李、快件不得不借用其他創(chuàng)業(yè)公司的辦公室存放，增加了安全隱患，也增加了操作難度。某公司從兩輛自行車(chē)起家，到擁有兩輛電瓶車(chē)、一輛三輪車(chē)和一輛電動(dòng)三輪車(chē)，設(shè)備雖然有了發(fā)展，這樣的配備可以節(jié)約成本，但是設(shè)備還是過(guò)于簡(jiǎn)單。在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上各快件公司起碼都配備有貨運(yùn)車(chē)輛。受資金方面的影響某公司現(xiàn)狀的改變還必須經(jīng)過(guò)資金的原始積累，最好能有學(xué)校、風(fēng)險(xiǎn)投資基金、其他同業(yè)企業(yè)資金的投入。 員工不穩(wěn)定由于某公司物流創(chuàng)業(yè)公司的特殊性，其員工都是來(lái)自于校園內(nèi)的學(xué)生。學(xué)生在校只有兩年半的時(shí)間，其流動(dòng)性極大，幾乎每過(guò)兩年公司的管理層和工作人員都會(huì)有一次更換。而在校的學(xué)生作為公司的員工，受學(xué)業(yè)的影響其不可能全身心的投入到工作中去。員工的特殊性不便于公司的管理，較國(guó)內(nèi)外同行這也是一個(gè)劣勢(shì)。9（二）計(jì)劃書(shū)編制目的1．某公司發(fā)展的指南針根據(jù)我們的調(diào)研分析以及我們的發(fā)展思路，我們希望通過(guò)計(jì)劃書(shū)的編制，找準(zhǔn)我們?cè)诳爝f物流市場(chǎng)的定位，并據(jù)此提出本公司的中長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略，對(duì)企業(yè)轉(zhuǎn)型方案、市場(chǎng)啟動(dòng)、商業(yè)模式、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)控制進(jìn)行合理的規(guī)劃。2．取得兄弟學(xué)校支持通過(guò)計(jì)劃書(shū)的編制，能夠引起周邊城市兄弟學(xué)校的興趣，在快遞業(yè)務(wù)上與它們開(kāi)展合作。例如：合作中的一方送達(dá)另一方所在城市的包裹和郵件，由另一方免費(fèi)送貨上門(mén)，完成“門(mén)到門(mén)”送貨等。3．與專(zhuān)業(yè)物流快遞企業(yè)進(jìn)一步合作目前某公司采取代理型經(jīng)營(yíng)模式，今后要打出某公司的品牌，自身卻并不具備成立運(yùn)輸車(chē)隊(duì)的條件，在收取了客戶(hù)的包裹、快件之后，所有的貨物必然要提供給專(zhuān)業(yè)物流快遞企業(yè)或者貨運(yùn)公司，由它們來(lái)完成干線運(yùn)輸。因此，我們希望通過(guò)本計(jì)劃書(shū)的編制，在明確我們的市場(chǎng)定位和戰(zhàn)略目標(biāo)的同時(shí)，能引起有關(guān)專(zhuān)業(yè)物流快遞企業(yè)或者貨運(yùn)企業(yè)的注意，雙方開(kāi)展業(yè)務(wù)方面的合作，互惠互利，實(shí)現(xiàn)雙贏。4．獲得投資、引進(jìn)管理模式某公司的跨越式發(fā)展離不開(kāi)資金的投入與管理的提升，我們希望通過(guò)本計(jì)劃書(shū)的編制，吸引學(xué)校、風(fēng)險(xiǎn)投資基金、其他專(zhuān)業(yè)物流快遞公司的資金注入。以學(xué)校作為投資主體，學(xué)生與老師共同經(jīng)營(yíng)，風(fēng)險(xiǎn)投資基金、其他專(zhuān)業(yè)物流快遞公司注入資金和成熟的管