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標(biāo)準(zhǔn)文案XX物流公司車輛管理序 言本管理制度中,ABC績效考核扣分由當(dāng)事人直接上級在 QCT看板上扣;除警、告嚴(yán)重警告、記過等處分與員工手冊相銜接,即一年內(nèi)累計兩次警告等于一次嚴(yán)重警告,兩次嚴(yán)重警告等于一次記過,記過達(dá)兩次及以上(包含兩次)者公司可與其解除勞動關(guān)系。所有處分由當(dāng)事人直接管理上級記錄, 當(dāng)一年累計達(dá)到兩次記過處分時,管理人員將當(dāng)事人處分記錄明細(xì)上報運(yùn)營中心車隊領(lǐng)導(dǎo)。一適用范圍:德邦物流有限公司二執(zhí)行范圍:全國所有運(yùn)營車隊XX物流有限公司二零零九年八月二十日大全標(biāo)準(zhǔn)文案目 錄序 言···········································1第一章 車隊人員管理規(guī)定··························1第一節(jié) 短途車隊人員管理規(guī)定···················1第二節(jié) 長途車隊人員管理規(guī)定···················6第二章 短途車隊車輛管理規(guī)定······················9第三章 車隊安全與違章管理規(guī)定····················12第一節(jié) 短途車隊安全與違章管理規(guī)定·············12第二節(jié) 長途車隊安全與違章管理規(guī)定·············17第四章 短途車隊司機(jī)技能與崗位提升管理規(guī)定········20附件駕駛員排除車輛故障知識························22大全標(biāo)準(zhǔn)文案第一章 車隊人員管理規(guī)定第一節(jié) 短途車隊人員管理規(guī)定第一條 目的為了規(guī)范車隊人員招聘流程,讓車隊員工了解自身工作崗位職責(zé),知道我們應(yīng)該做什么,不應(yīng)該做什么以及為什么要做 /不能做:為了規(guī)范司機(jī)的駕駛操作,提高司機(jī)的駕駛技能,保障司機(jī)的人身與財產(chǎn)安全;減少車輛的負(fù)面磨損,提高車輛利用率,增加車輛的經(jīng)濟(jì)效益,延長車輛的使用壽命。第二條 范圍本公司短途車隊所有司機(jī)第三條 內(nèi)容一、崗位職責(zé)1、新招聘司機(jī)隨從指定師傅跟車學(xué)習(xí)( 5—15)天根據(jù)個車隊以及新司機(jī)實(shí)際情況而定,所有新入職司機(jī)必須通過防御性駕駛測試,并且熟悉線路知識、簽單知識才能正式上崗參與營運(yùn)駕駛,司機(jī)上崗以后統(tǒng)一先開小車(金杯、依維柯、兩噸車)當(dāng)大車組缺人時,在小車組通過考試(倒樁、路面考試、防御性駕、駛線路知識、簽單知識)成績,選拔優(yōu)秀的司機(jī)到大車組,同樣在大車組表現(xiàn)優(yōu)大全標(biāo)準(zhǔn)文案秀、技術(shù)出眾的司機(jī)通過考試選拔與競聘,可以進(jìn)一步提升到長途車隊。2、請嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,在出車提貨配送方面,一切行動必須服從調(diào)度員的安排、在營業(yè)部服從營業(yè)部業(yè)務(wù)安排,保證公司各部門的工作用車:違者 ABC績效考核扣10分,并記嚴(yán)重警告一次。3、為了防止路線不熟對您造成的油耗上升、違章等負(fù)面影響與損失,出車請按照公司規(guī)定線路行駛,以確保及時、安全到達(dá)指定地點(diǎn)。4、在運(yùn)作過程中,司機(jī)應(yīng)該無條件為客戶、營業(yè)部提供良好的服務(wù)(包括一切力所能及且不影響司機(jī)正常工作的裝卸貨、接送貨等),塑造您和車隊在營業(yè)部、客戶心目中的良好形象,提升公司的形象。5、請駕駛員在出車前認(rèn)真實(shí)行六檢:一檢轉(zhuǎn)向器,二檢制動、手剎,三檢喇叭、燈光電路,四檢輪胎氣壓、螺絲緊固,五檢機(jī)油、燃油、水,六檢隨車工具;保證良好車況,從而減少因出車前檢查不到位發(fā)生的途中壞車,甚至事故;如出現(xiàn)因出車前檢查不到位,而導(dǎo)致途中壞車,甚至事故的:當(dāng)事司機(jī) ABC績效考核扣10分,并記嚴(yán)重警告一次。大全標(biāo)準(zhǔn)文案6、為了避免因維修不及時將小問題拖成大故障增加了配件費(fèi)用,以及因維修不及時造成的車輛晚發(fā)影響時效,交班人員應(yīng)向調(diào)度交待車輛運(yùn)行中出現(xiàn)的異常情況, 對存在問題/故障的車輛及時報修。7、司機(jī)要時刻保持頭腦清醒,精力充沛,確保行駛安全,文明駕車,安全禮讓,不開“英雄車”、“賭氣車”,做到寧停“三分”,不搶“一秒”。8、嚴(yán)禁無證駕車、嚴(yán)禁駕駛員擅自換班,違者 ABC績效考核扣10分,記警告1次;嚴(yán)禁酒后駕駛、嚴(yán)禁將車交與他人駕駛、嚴(yán)禁未經(jīng)過崗前培訓(xùn)的新司機(jī)駕車,違者 ABC績效考核扣20分,記過1次。9、為了防止貨物被盜對公司造成經(jīng)濟(jì)損失,司機(jī)在行車時必須確保車門已關(guān)好并已上鎖,車輛在外停放必須在視線范圍之內(nèi),并要關(guān)好車門上鎖,違者 ABC績效考核扣10分,并記嚴(yán)重警告 1次。10、為了您的家庭幸福和行車安全,司機(jī)上下班時間嚴(yán)禁聚眾賭博,違者ABC績效考核扣20分,并記過1次(由全體員工監(jiān)督并反饋給當(dāng)事司機(jī)小組經(jīng)理以及品管, 一經(jīng)查實(shí)給予舉報人 500元/次獎勵)。11、為了您和他人的人身安全,司機(jī)在駕駛時不得與人閑談、大全標(biāo)準(zhǔn)文案發(fā)短信、打電話或飲食;疲勞或患有妨礙行車安全的疾病,不能駕駛行車,違者ABC績效考核扣2分。12、請您主動遵守交通規(guī)則和有關(guān)規(guī)定,駕駛車輛必須證、照齊全,不準(zhǔn)駕駛與證件不符的車輛,發(fā)現(xiàn)證件不全立即報告調(diào)度,以消除不必要的違章罰款,以及由此造成的超時:違者 ABC績效考核扣10分,記警告1次。13、司機(jī)或修理工購買配件(含輪胎、機(jī)油)必須報修理組長,并附有電話號碼和證明人簽字,否則不予報銷。14、為了加快報銷時效,報銷路橋費(fèi)的單據(jù)請您務(wù)必按行車的時間順序粘貼,并在備注欄寫上車牌號及小組,否則請重新按要求填寫、粘貼后報銷。15、為了保證公司對車輛利用情況的正確判斷與決策,請車隊全體司機(jī)養(yǎng)成良好的行車記錄習(xí)慣(做到每次出發(fā)、到達(dá)、接送貨都準(zhǔn)確記錄相應(yīng)的時間、里程;每一趟出車都記錄載重 /載方),必須如實(shí)填寫行駛記錄表,如有發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)造假 ABC績效考核扣10分,記警告1次,并對當(dāng)事司機(jī)所在小組經(jīng)理 ABC績效考核扣3分。二、駕駛員操作規(guī)范1、司機(jī)上車必須系好安全帶,以減少不必要的違章;緩解潛在事故可能對您造成的傷害,違者 ABC考核扣5分。大全標(biāo)準(zhǔn)文案2、車輛啟動時,用怠速預(yù)熱 2至3分鐘,嚴(yán)禁加大油門或轟空油門,以降低機(jī)械磨損,延長車輛使用壽命。3、為了您的人身安全,不駕駛機(jī)件失靈的車輛,車輛發(fā)動后應(yīng)檢查各種儀表、轉(zhuǎn)向機(jī)構(gòu)、制動器、燈光等是否靈敏可靠,并確認(rèn)周圍無障礙物后,方可起步。4、請不要超檔操作。起步時用一檔起步。根據(jù)檔位情況控制油門的大小,按發(fā)動機(jī)的負(fù)荷選擇適當(dāng)?shù)臋n位;嚴(yán)禁拖檔行駛,以避免造成車輛機(jī)件嚴(yán)重磨損,以及油耗超標(biāo)的負(fù)面影響。5、不要因小失大,下坡時請不要熄火或放空擋滑行,為了省點(diǎn)油而增加安全隱患是不明智的!而且根據(jù)電噴車的設(shè)計原理,高速(50公里/小時以上)空擋滑行時反而更費(fèi)油。6、在坡道上被迫熄火停車,應(yīng)拉緊手制動器,下坡掛倒檔,上坡掛前進(jìn)檔,并將前后輪楔牢,以防止車輛滑坡出現(xiàn)事故。7、為了您的人身安全,重車下坡和轉(zhuǎn)彎應(yīng)減速慢行,以避免慣性太大導(dǎo)致剎車不及和離心力過大而發(fā)生事故;下坡應(yīng)提前換檔,請不要中途換檔。由于下坡助力的作用,使變速器的主、從動齒輪的轉(zhuǎn)速差急劇增大,難以換入檔位,易發(fā)生事故。8、不在車輛停放時開啟空調(diào),從而降低車輛百公里油耗。三、行為規(guī)范與獎罰規(guī)定大全標(biāo)準(zhǔn)文案1、全國短途車隊司機(jī)及管理人員根據(jù)小組每月安全、事故、運(yùn)作等實(shí)際情況,享受相應(yīng)的安全獎勵,具體獎勵方案根據(jù)績效考核部文件《全國短途車隊安全獎考核方案》執(zhí)行;2、為了保證公司時效,以卓越的運(yùn)作服務(wù)經(jīng)營、服務(wù)客戶;車隊員工必須一切行動聽指揮, 按排班時間到崗,超過20分鐘不到崗的,按違紀(jì)條例中“無正當(dāng)理由不接受、不按時按質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)安排的職責(zé)內(nèi)工作任務(wù)”來處理(記過 1次);部門有緊急任務(wù)時,超過分鐘不到崗的按“工作急需,不服從臨時緊急任務(wù)”的條例處理(記過1次);3、為了讓調(diào)度實(shí)時掌握車輛運(yùn)作狀況,從而合理派車,優(yōu)化線路,提高車輛利用率;司機(jī)出發(fā)、到達(dá),在路上出現(xiàn)堵車等必須立即報告調(diào)度,違者ABC績效考核5分,并記警告1次;手機(jī)必須保持24小時暢通,違者ABC績效考核扣5分,并記嚴(yán)重警告1次;未經(jīng)調(diào)度同意,私自改變行車線路,所產(chǎn)生的多余路橋費(fèi)和交通罰款由司機(jī)自己承擔(dān)。4、司機(jī)上班交接時,車輛證件、貨物要交接清楚;當(dāng)班司機(jī)必須檢查車輛是否有備胎、車身有無損壞,工具是否齊全,車輛是否有故障;對于車輛附件有缺失、車輛有故障的,由上一班司機(jī)承擔(dān)責(zé)任ABC績效考核扣5分,記警告1次,并補(bǔ)齊卻是附件;大全標(biāo)準(zhǔn)文案5、司機(jī)在公司各營業(yè)部裝車時,一定要對單裝車,做到無單不準(zhǔn)裝車,避免有無單等現(xiàn)象,并注意有沒有貨物破損或行包破壞現(xiàn)象(如有可以拒絕上車或要求營業(yè)部注明破損情況) ,并由外場搬運(yùn)工封簽后雙方簽名認(rèn)可(部門當(dāng)事人、司機(jī)要對貨物的缺失負(fù)責(zé)) ;到達(dá)后交給目的站的相關(guān)人員,并由對方確認(rèn)無誤簽字認(rèn)可。6、司機(jī)外出接貨時要清點(diǎn)好件數(shù)裝車,確認(rèn)無誤后給對方開單或簽名認(rèn)可,如發(fā)現(xiàn)貨物有損必須要求對方開具貨物破損證明。7、外接的貨拉回公司或去其他部門,一定要交接清楚,收貨部門要在交接本上簽名認(rèn)可。8、司機(jī)單獨(dú)接貨過程中,注意裝車做到大不壓小,重不壓輕,木不壓紙,對易碎品、不能倒置的物品應(yīng)單獨(dú)擺放,防止傾倒、破損的發(fā)生;對于因不按上述要求裝車造成損失的,由當(dāng)事司機(jī)承擔(dān)損失的50%(最多不超過500元),并記警告1次。9、空運(yùn)、汽運(yùn)貨裝在同一輛車時,一定要把空運(yùn)汽運(yùn)隔離開,以免混合影響空運(yùn)貨時效。10、駕駛員在外違章扣證、扣車等,必須馬上報告直接上級和調(diào)度;因駕駛員自身原因造成的違章罰款,由駕駛員自己承擔(dān)。11、車輛有故障當(dāng)班司機(jī)要及時報修,并將車輛故障與異常部位、異?,F(xiàn)象反饋給修理人員,避免故障拖到下一班影響出車時效;大全標(biāo)準(zhǔn)文案違者ABC績效考核扣5分,并記警告1次。12、為了保障公司財產(chǎn)不受侵害, 不準(zhǔn)偷油賣油,弄虛作假(油料、路橋費(fèi)、配件費(fèi)),鼓勵大家踴躍舉報,一經(jīng)核實(shí)給予舉報人 500元獎勵,被舉報人應(yīng)照價賠償公司損失,并按人品出問題處理(開除)。13、為了提高車輛利用率,保證車輛良好的車況;修理組員工必須及時維修好每臺報修車輛,作好每臺車的維修檔案,定期對每臺車進(jìn)行正常維護(hù)保養(yǎng),控制所購配件的成本費(fèi)用和質(zhì)量,并做好所購物品的出入記錄。14、為了消除因?yàn)檐囕v年審、季審、車輛違章、事故與保險理賠等處理不及時對公司造成扣車、罰款等損失的,對負(fù)責(zé)相應(yīng)工作的安全員ABC績效考核扣5分,并記警告 1次(由安全員直接上級監(jiān)督并記錄)。15、車隊員工每周必須參加一次例會,以了解最新文件規(guī)定與注意事項(xiàng),無故不參加例會按曠工處理。16、為了保證公司車輛與財產(chǎn)安全,嚴(yán)禁私自用車,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)由當(dāng)事司機(jī)按照車隊簽單標(biāo)準(zhǔn)付費(fèi),當(dāng)事司機(jī)ABC績效考核扣10分,并記過1次(全體員工均可監(jiān)督并反饋給當(dāng)事司機(jī)所在小組經(jīng)理,一經(jīng)查實(shí)對舉報司機(jī)給予 100元次/獎勵)。大全標(biāo)準(zhǔn)文案17、為了避免因交單延遲造成超時司機(jī)到達(dá)各部門請第一時間完成交單18、為了消除額外的潛在事故糾紛,嚴(yán)禁私自帶人上車,違者負(fù)激勵100元/次,ABC績效考核扣10分,并記過1次(全體員工均可監(jiān)督并反饋給當(dāng)事司機(jī)所在小組經(jīng)理, 一經(jīng)查實(shí)對舉報人給予 100元/次獎勵)。19、對于因公搭便車辦理公司事務(wù)人員,經(jīng)車隊相關(guān)管理人員同意后,司機(jī)必須無條件搭載。20、違反其它條例按相關(guān)制度執(zhí)行。第二節(jié) 長途車隊人員管理規(guī)定一、崗位職責(zé)第一條 車隊員工必須一切行動聽指揮。第二條 司機(jī)的車輛路線及搭檔的調(diào)配,一定要服從車隊領(lǐng)導(dǎo)的安排。如果由于不滿而造成的嘴角及任何吵鬧,車隊會按情節(jié)嚴(yán)重性對司機(jī)進(jìn)行處分。第一次嚴(yán)重警告并培訓(xùn);第二次則調(diào)整車型學(xué)習(xí)。第三條 出發(fā)、到達(dá),在路上出現(xiàn)堵車、違章罰款等異常情況必須報告調(diào)度、手機(jī)必須保持 24小時暢通,違者負(fù)激勵 20元/次;未經(jīng)調(diào)度同意,私自改變行車線路,所產(chǎn)生的路橋費(fèi)和交通罰款不大全標(biāo)準(zhǔn)文案得報銷,發(fā)生的交通事故造成的損失由責(zé)任人全額承擔(dān),違者視情節(jié)給予培訓(xùn)或調(diào)整車型學(xué)習(xí)的處罰。第四條 司機(jī)出車前(至少提前1個小時)對車輛以及拖掛進(jìn)行檢查,參照《車輛駕駛員操作規(guī)定》中的檢查內(nèi)容,嚴(yán)禁病車作業(yè),違者負(fù)激勵 30元/次,如因檢查不當(dāng)造成車輛部件損壞的,由當(dāng)班司機(jī)承擔(dān)維修費(fèi)用 50%,最多不超過4000元。第五條 司機(jī)在行車后,必須堅持每行駛 160-240公里(或運(yùn)行2-3小時后)停車到服務(wù)站進(jìn)行對車輛的小檢工作, 及時排除任何異常及損壞,如因由于檢查未及時發(fā)現(xiàn)異常造成車輛運(yùn)行中出現(xiàn)損壞的,當(dāng)班司機(jī)承擔(dān)維修費(fèi)用 50%(最多不超過4000元)并進(jìn)行培訓(xùn)。第六條 司機(jī)在行車過程中必須妥善保管好車輛、車架、隨車工具和各種證件等車輛配套設(shè)施,換班時,車輛證件、拖掛證件要交接清楚,因司機(jī)本人工作疏忽造成公司財產(chǎn)損失的,所有損失由當(dāng)事司機(jī)承擔(dān)承擔(dān),金額最高不超過 4000元。第七條 司機(jī)發(fā)車前12小時前嚴(yán)禁飲酒(包括所有酒精飲料)。下班后以及在外壓車期間嚴(yán)禁賭博,時刻保證有充足的精力和良好的精神狀態(tài)駕駛車輛;違規(guī)者一經(jīng)發(fā)現(xiàn)則給予解除勞動合同處理。第八條 司機(jī)接到專線的貨運(yùn)單時,必須檢查清楚車載清單上面的車載重量,運(yùn)價,發(fā)車時間與專線工作人員在行車檔案填寫的大全標(biāo)準(zhǔn)文案數(shù)據(jù)是否一致。若出現(xiàn)異常必須第一時間報告調(diào)度。第九條 司機(jī)出車前一定要參照《封簽管理規(guī)定》中的檢查內(nèi)容對廂門的的封簽進(jìn)行檢查,并要上好鎖,不得擅自更,換拆。除否則出現(xiàn)問題全部由司機(jī)承擔(dān)。第十條 司機(jī)平時一定要時刻注重車容車貌,保持駕駛室內(nèi)無異味且無異味物,物品清潔且擺放整齊。車頭車廂外面要清潔,色彩要有光澤,不得有泥巴,水泥等異物。如發(fā)現(xiàn),則司機(jī)要清洗干凈。并要接受培訓(xùn)學(xué)習(xí),直到合格才能上車。第十一條 駕駛員在外違章扣證或產(chǎn)生罰款,必須馬上報告直接上級和調(diào)度,違者負(fù)激勵 20元/次,因駕駛員自身原因造成違章罰款,一律不予報銷。第十二條 司機(jī)在車輛出現(xiàn)故障時要及時報修并按時對車輛進(jìn)行保養(yǎng),當(dāng)班司機(jī)必須到位監(jiān)督車輛維修及保養(yǎng)情況,并驗(yàn)收簽字方可,違者負(fù)激勵 50/元次。第十三條 車輛在出發(fā)和倒柜的時候必須要兩名司機(jī)都在場才能進(jìn)行操作,下車時必須拉手剎,違者對當(dāng)班司機(jī)進(jìn)行培訓(xùn)并且負(fù)激勵100元/次的處罰。第十四條 不準(zhǔn)偷油賣油,弄虛作假(油料、路橋費(fèi)、配件費(fèi)、違章罰款等),未經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)不準(zhǔn)私自用車或私自將車交給他人大全標(biāo)準(zhǔn)文案駕駛,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按人品出問題處理。第十五條路上壞車需要維修以及購買配件(含輪胎、機(jī)油)必須報修調(diào)度,并附有電話號碼和證明人簽字,否則不予報銷。第十六條司機(jī)出車前必須認(rèn)真清點(diǎn)出車備用金,核對無誤后簽字確認(rèn),借支條因發(fā)車線路更改時必須將借支條返還給調(diào)度,違者負(fù)激勵20元/次。第十七條司機(jī)到達(dá)各部門必須第一時間交單,加完油回到車隊后需及時報賬,違者負(fù)激勵100元/次。第十八條所有人員因公乘坐公司卡車需簽署《乘車申請表》,嚴(yán)禁司機(jī)私自帶人上,車違者處于負(fù)激勵200元。第十九條違反其它條例按相關(guān)制度執(zhí)行。違反《車輛駕駛員操作規(guī)定》視情節(jié)給予司機(jī)予停車學(xué)習(xí)等相應(yīng)處罰。二、駕駛員操作規(guī)范第一條 目的為了規(guī)范司機(jī)的駕駛操作,提高司機(jī)的駕駛技能,保障車輛與司機(jī)的安全,減少車輛的負(fù)面磨損,增加車輛的經(jīng)濟(jì)效益,延長車輛的使用壽命。第二條 范圍大全標(biāo)準(zhǔn)文案本公司所有長途車隊司機(jī)。第三條 內(nèi)容1、駕駛員出車前檢查內(nèi)容:1)燈光(大燈剎車燈駐車燈小燈以及一些牌照燈等);2)牽引車及掛車側(cè)面的反光警示牌;3)方向燈——別忘了掛車上的燈光裝置;4)所有的警示信號(燈光、喇叭及報警信號);5)擋風(fēng)玻璃雨刷及擋風(fēng)玻璃清洗液;6)后視鏡及電加熱功能;7)轉(zhuǎn)向系統(tǒng);8)剎車(空氣干燥器,檢查儲氣筒并放水);9)油水分離器檢查及放水;10)檢查油箱實(shí)際油量及附油箱聯(lián)結(jié)油管;11)手剎車功能檢查;12)鋼圈及輪胎;13)貨物的緊固;14)掛車的電線及剎車氣管的聯(lián)接;15)冬季時,確認(rèn)車頭或掛車未經(jīng)冰雪凍結(jié);16)檢查車輛下方地面無任何油液的泄漏;大全標(biāo)準(zhǔn)文案17)檢查油液平面(發(fā)動機(jī)機(jī)油、離合器油、方向機(jī)油及冷卻液等);18)其它。2、嚴(yán)格遵守交通規(guī)則和有關(guān)規(guī)定,駕駛車輛必須證、照齊全,不準(zhǔn)駕駛與證件不符的車輛,若司機(jī)發(fā)現(xiàn)證件不全需立即報告調(diào)度。3、發(fā)動后應(yīng)檢查各種儀表、轉(zhuǎn)向機(jī)構(gòu)、制動器、燈光等是否靈敏可靠,并確認(rèn)周圍無障礙物后,方可鳴號起步,在公司大院內(nèi)行駛車速必須控制在 15公里/時以內(nèi)。4、車輛啟動時用一檔,根據(jù)檔位情況控制油門的速度;按發(fā)動機(jī)的負(fù)荷選擇適當(dāng)檔位,嚴(yán)禁拖檔。不駕駛機(jī)件失靈的車輛。5、嚴(yán)禁下坡時熄火或放空檔;在坡道上被迫熄火停車,應(yīng)拉緊手制動器,下坡掛倒檔,上坡掛前進(jìn)檔,并將前后輪楔牢。6、重車下坡和轉(zhuǎn)彎應(yīng)減速慢行。下坡應(yīng)提前換檔,不得中途換檔。7、在行駛時不越線行駛、不占道行駛、不穿拖鞋、不穿背心駕駛車輛,不在車輛停放時開啟空調(diào),上班期間不得在公司內(nèi)及公司門口抽煙。8、霧雨天行車,應(yīng)適當(dāng)降低車速,提前采取措施,不爭道搶行;霧大時應(yīng)開啟霧燈或小燈;郊區(qū)行車應(yīng)多鳴喇叭,勿太靠近到路邊。大全標(biāo)準(zhǔn)文案9、冰雪天行車應(yīng)做到:油門緩、變速緩、轉(zhuǎn)向緩、制動緩、抬離合器緩、加大轉(zhuǎn)彎半徑,盡可能采用發(fā)動機(jī)制動和間斷制動。10、駕駛時,不得與人閑談或飲食,不準(zhǔn)解答電話,疲勞或患有妨礙行車安全的疾病,不能駕駛行車。11、在行車時必須確保車門已關(guān)好并已上鎖。車輛勿要在途中隨便停止,司機(jī)下車時要鎖好門窗并檢查油箱蓋及輪胎,車輛在外停放必須在視線范圍之內(nèi),以確保貨物安全。12、交接班時,接班駕駛員應(yīng)該檢查車輛外表是否完好,若有碰刮應(yīng)及時上報,交班人員應(yīng)向調(diào)度交代車輛運(yùn)行中出現(xiàn)的異常情況。13、司機(jī)在出車開始,至到達(dá)目的地的時間,包括裝卸貨物等每一個環(huán)節(jié)(包括塞車、堵車、修車狀況等)均需時刻填寫在行車檔案上,并必須真實(shí)無誤,否則出現(xiàn)的問題全部由當(dāng)班司機(jī)負(fù)責(zé);司機(jī)回來報賬時要填寫好隨車檢查表和貨柜檢查表, 并且交給調(diào)度。大全標(biāo)準(zhǔn)文案第二章 短途車隊車輛管理制度第一條 目的規(guī)范購車、用車、修車以及賣車流程,建立車輛檔案,便于管理者了解車輛使用情況,制定更加合理有效的車輛運(yùn)營模式。第二條 范圍本公司短途車隊所有車輛。第三條 內(nèi)容1、購車由各部車隊隊長根據(jù)車輛保有現(xiàn)狀、車輛結(jié)構(gòu)、車輛技術(shù)以及轄區(qū)貨量等情況分析部門購車必要性,并確定需求車型及其數(shù)量;走購車流程,審批完成后即可進(jìn)行購車,當(dāng)貸款還完后,車隊負(fù)責(zé)人務(wù)必及時到貸款公司將此車的車輛登記證和購車發(fā)票取回;2、新購車相關(guān)手續(xù)辦理由車隊安全組負(fù)責(zé)指定保險公司購買交強(qiáng)險、到轄區(qū)國稅局交購置稅、轄區(qū)車管所上牌、轄區(qū)運(yùn)管所辦理營運(yùn)證,車輛即可投入正常營運(yùn)工作;安全組繼續(xù)負(fù)責(zé)車輛后期的年審 /季審;3、車輛磨合期新購車輛在最初 5000公里左右稱為磨合期,這個時期的汽車要大全標(biāo)準(zhǔn)文案特別小心。一是這個時期安排優(yōu)秀司機(jī)來開,二是要低速50—60公里/小時(最好以低于該車型經(jīng)濟(jì)車速3/4的速度行駛,以免燒機(jī)油現(xiàn)象發(fā)生),三是要安排路況好的路線;請各車隊負(fù)責(zé)人跟蹤監(jiān)督。4、車輛6S包括車輛的外表與車廂內(nèi)部的衛(wèi)生;車廂外表與廣告就是公司的形象,車型內(nèi)部衛(wèi)生就涉及到貨物的污染;要求司機(jī)勤洗車、并保持車廂內(nèi)部清潔;5、隨車工具管理新車買來后都會有個工具箱,里面配有常用的修理工具,要求當(dāng)班司機(jī)出車前清點(diǎn)好,車隊管理人員不定期檢查;發(fā)現(xiàn)少了,根據(jù)本制度第一章中《行為規(guī)范與獎罰規(guī)定》 4的規(guī)定執(zhí)行;6、公司內(nèi)部車輛的上牌與限載重量規(guī)定由于現(xiàn)在已經(jīng)取消路橋費(fèi)所以公司車輛的上牌載重盡可能加大以減少超重帶來的損失9.6米限載15噸;7.6米限載10噸;6.5米限載6噸;依維柯限載1.8噸;面包車限載0.8噸;大全標(biāo)準(zhǔn)文案7、車輛調(diào)配管理1)車隊必須保證各部門用車。如遇車隊車輛緊張導(dǎo)致不能保證調(diào)派車型與部門需求車型完全不吻合的情況,調(diào)度必須跟用車部門協(xié)商后,在最大限度滿足用車部門要求車型的前提下調(diào)配車輛。2)駐地部門用車,調(diào)度必須在 45分鐘之內(nèi)安排發(fā)車。若 45分鐘內(nèi)不能安排發(fā)車,當(dāng)班調(diào)度責(zé)任人 ABC績效考核扣5分,3小時之內(nèi)未安排發(fā)車,當(dāng)班調(diào)度 ABC績效考核中扣 10分,并記嚴(yán)重警告 1次(由營業(yè)部監(jiān)督并反饋給當(dāng)班調(diào)度直接管理上級) 。3)用車部門需按照本管理制度“第二章內(nèi)容第 6條、車輛的限載重量規(guī)定”中各車型的限載噸位裝貨。出現(xiàn)裝載異常時,司機(jī)必須第一時間報告車隊負(fù)責(zé)人(調(diào)度和經(jīng)理),如司機(jī)未及時通知上級,則當(dāng)事司機(jī) ABC績效考核扣5分,并記警告一次,因裝載異常(如超載裝偏等)產(chǎn)生的所有費(fèi)用入用車部門。4)非駐地部門如需外租車,必須先打臨時租車工作流,或者緊急情況下先發(fā)短信給車隊調(diào)度,得到調(diào)度同意后可以租車但當(dāng)日補(bǔ)打臨時租車工作流。5)車隊在調(diào)派車輛時,如因客觀原因不能根據(jù)部門要求安排相應(yīng)車輛,車隊有權(quán)上下浮動一個檔次。按浮動之后的標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),如浮動檔次超過兩個(包括兩個)則按浮動一個檔次的標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。大全標(biāo)準(zhǔn)文案6)當(dāng)公司車輛不夠用時,車隊調(diào)度應(yīng)該及時請車,從而滿足生產(chǎn)性用車需求;在車隊車輛使用緊張的情況下,“非生產(chǎn)性用車請求”車隊可以拒絕。8、車輛維修管理通過對車輛維修過程進(jìn)行規(guī)范控制,確保公司內(nèi)部車輛能最大限度滿足全公司運(yùn)輸服務(wù)要求,提高車輛維修時效、保證車輛良好車況,從而減少途中壞車、提高車輛利用率;對于修理組因缺配件造成車輛維修等待的,按時間給車隊簽超時單;具體管理規(guī)范參見《車隊維修管理制度》。9、車輛檔案管理包括原始檔案、車輛證件、繳費(fèi)憑證、維修記錄、事故記錄、運(yùn)行記錄等。其中車輛原始檔、案車輛證件、繳費(fèi)憑證等記載存檔由安全組負(fù)責(zé);維修記錄、維修保養(yǎng)換件情況記載存檔由修理組負(fù)責(zé);運(yùn)行相關(guān)記錄,比如,每臺車輛每天的交付使用時間、運(yùn)行公里數(shù)、百公里油耗等情況記載存檔, 由各車隊后勤組/調(diào)度統(tǒng)計組負(fù)責(zé)車隊根據(jù)檔案記載和實(shí)際運(yùn)行情況,適時對車輛進(jìn)行維修保養(yǎng),從而增加車輛使用壽命。10、車輛報廢管理由報廢車輛所在車隊隊長,結(jié)合使用年限、該車事故情況、以大全標(biāo)準(zhǔn)文案及運(yùn)營中心制定的車輛報廢模板對預(yù)報廢車輛進(jìn)行綜合評定,對于滿足報廢條件的車輛走報廢工作流審批后,由車隊負(fù)責(zé)人聯(lián)系多個買家,詢價以后擇優(yōu)賣出,有條件時可以采取拍賣的形式處理。大全標(biāo)準(zhǔn)文案第三章 車隊安全與違章管理規(guī)定第一節(jié)短途車隊安全與違章管理規(guī)定一、交通事故處理規(guī)定第一條 根據(jù)發(fā)生交通事故經(jīng)過進(jìn)行分析,并按照本公司的相關(guān)規(guī)定結(jié)合 交通安全法制定的有關(guān)法律、法規(guī)對事故進(jìn)行果斷有效地處理;對于城際運(yùn)行 車輛發(fā)生違章、事故后需要安全員協(xié)助處理的,由司機(jī)聯(lián)系距離事發(fā)現(xiàn)場最近 運(yùn)作部的安全員協(xié)助處理;被聯(lián)系安全員必須積極配合,違者ABC績效考核扣10分,并記嚴(yán)重警告一次。第二條 報案事故發(fā)生后,司機(jī)應(yīng)立即停車,保護(hù)現(xiàn)場,搶救傷員和財產(chǎn),并迅速報告 車隊安全員和經(jīng)理,并簡述事故經(jīng)過、貨物、人員有無損傷等,同時尋找證人 (非本公司人員二人以上);由安全員協(xié)助處理。重大交通事故應(yīng)立即拔打“ 122”報警,并保護(hù)好現(xiàn)場。第三條現(xiàn)場緊急處理1、安全員接到報案后,應(yīng)立即組織人員前往現(xiàn)場協(xié)助處理。2、根據(jù)現(xiàn)場分析、當(dāng)事人陳述,針對輕微事故不管哪方責(zé)任,盡量當(dāng)場 調(diào)解私了,保障貨物及時送達(dá)目的地,不延誤時效。大全標(biāo)準(zhǔn)文案3、針對一般交通事故,若車上有貨趕急,應(yīng)組織人員備好車前往現(xiàn)場, 隨時做好轉(zhuǎn)貨的準(zhǔn)備,原則上是盡量及時私了解決;并用相機(jī)拍好現(xiàn)場照片, 留備向保險公司索賠。第四條重大交通事故處理1、安全員收到消息,根據(jù)當(dāng)時各種可能進(jìn)行分析,作出果斷處理。2、針對車上有貨趕急的,應(yīng)組織車輛、人員設(shè)法進(jìn)行時效補(bǔ)救。3、重大交通事故的處理,原則上一定要報案,由公安交警部門處理,預(yù) 防意外事故發(fā)生。4、安全員按照保險公司規(guī)定進(jìn)行報案,以備保險理賠時,提供完整可靠 的有效依據(jù)。5、根據(jù)公安交警事故處理人員開具的事故書和預(yù)約時間,帶齊有關(guān)資料, 前去進(jìn)行處理。6、事故結(jié)案后,備齊相關(guān)出險資料,送交所投保的保險公司進(jìn)行理賠。第五條 索賠手續(xù)1、被保險人在事故發(fā)生后,立即通知公安交通管理部門和所投保的保險 公司,保險車輛被盜搶后,應(yīng)在 24小時內(nèi)向出險當(dāng)?shù)匦虃刹块T報案;必須在48小時內(nèi)通知承保車輛的保險公司。 并攜帶保大全標(biāo)準(zhǔn)文案險單或保險憑證向保險公司索取 出險通知書,由被保險人按表內(nèi)各欄規(guī)定如實(shí)填寫,字體要端正清楚,如屬單 位車輛的要蓋公章,私人車輛的要簽名。2、如在外地發(fā)生事故的,應(yīng)在 24小時內(nèi)通知承保公司和當(dāng)?shù)乇kU公司, 由承保公司根據(jù)實(shí)際情況委托當(dāng)?shù)乇kU公司辦理。3、受損的保險車輛,需進(jìn)廠修理的,一律要經(jīng)承保公司查勘估價,經(jīng)核損認(rèn)可,出具估價單后,方可自修或到推薦的修理廠維修。對在外地出事并已 委托代查勘代定損的車輛,其估價單須經(jīng)承保公司核定認(rèn)可后,方可維修,否 則,承保公司有權(quán)重新核損或拒絕賠償。4、應(yīng)提供的單證。1)肇事司機(jī)的詳細(xì)事故經(jīng)過報告,并要親筆簽名。肇事司機(jī)駕駛證、肇 事車輛行駛證復(fù)印件,修復(fù)后相片。2)公安交通部門的交通事故責(zé)任認(rèn)定書、交通事故損害賠償調(diào)解書。3)車輛修理、材料、施救費(fèi)用的正式發(fā)票及清單,財產(chǎn)損失的修復(fù)費(fèi)用 發(fā)票和清單,保險單正本。4)傷殘者的醫(yī)藥費(fèi)發(fā)票、搶救費(fèi)單據(jù)、住院證明、診斷證明、殘廢證明、 病休證明、工資證明等。如死亡者,要提供死亡證明,大全標(biāo)準(zhǔn)文案生前贍養(yǎng)人員情況證明, 以及領(lǐng)取補(bǔ)償費(fèi)的簽收憑證。5)重大事故的要提供現(xiàn)場照片和事故現(xiàn)場事故車輛需提供受損車輛照片。6)被盜搶車輛提供購車證明及發(fā)票、權(quán)益轉(zhuǎn)讓書、稅務(wù)所及公路規(guī)費(fèi)征 稽所(站)報停證明,登報收據(jù)及登報當(dāng)日報紙、安裝防盜器(鎖)發(fā)票、行 駛證、車匙、防盜匙、購置附加費(fèi)證,停車場(或保管站)證明及保管人員書 面材料等。7)汽車若被盜搶由安全員到當(dāng)?shù)匦虃商?、或公安分局刑偵部門出具被盜 搶車輛證明。8)保險車輛發(fā)生保險責(zé)任范圍內(nèi)的損失,應(yīng)當(dāng)由第三方負(fù)責(zé)賠償時,如 第三方不予支付,被保險人應(yīng)提起訴訟。被保險人書面請求保險公司先予賠償 的,應(yīng)同時提供法院的受理證明。9)賠款收據(jù)應(yīng)填上開戶銀行帳戶、蓋上公章。如為私人車輛,則由被保 險人簽名,經(jīng)保險公司審核無誤后,憑本人身份證到保險公司領(lǐng)取賠款。10)交通事故的經(jīng)濟(jì)賠償部份以出險當(dāng)?shù)氐牡缆方煌ㄌ幚硪?guī)定的原則計算賠款。大全標(biāo)準(zhǔn)文案第六條交通事故的責(zé)任劃分1、機(jī)械故障事故處理規(guī)定1)因機(jī)械部件正常磨損,造成的機(jī)械事故。沒有造成損失的,司機(jī)不承 擔(dān)責(zé)任,如果需要轉(zhuǎn)貨或拖車的,司機(jī)應(yīng)及時與調(diào)度聯(lián)系派車轉(zhuǎn)貨或拖車。2)因機(jī)械部件質(zhì)量原因或修理組維修不當(dāng),造成的機(jī)械事故,沒有造成 損失的,取消修理組績效獎金 100元/次,由修理組經(jīng)理劃分責(zé)任人。造成損失 的取消修理組績效獎金 200元/次,并承擔(dān)直接損失的 30%由修理組經(jīng)理劃分責(zé) 任人,修理組承擔(dān)損失最高不超過 1500元/次。3)因司機(jī)操作不當(dāng)、未做好出車檢査等自身原因造成的機(jī)械事故,取消 司機(jī)當(dāng)月安全獎、記警告 1次,并由司機(jī)承擔(dān)維修費(fèi)用的 15%,最高不超過500元/次,當(dāng)月如出現(xiàn)該情況兩次及以上的司機(jī)下車學(xué)習(xí) 2天。2、交通事故責(zé)任劃分大全標(biāo)準(zhǔn)文案表一:責(zé)任劃分金額司機(jī)承擔(dān)金額安全獎及連帶責(zé)任下車學(xué)習(xí)1000元以F5%——學(xué)習(xí)課程M會反思1000-3000元5%(記蕃告1次)1天表二全責(zé)3000-5000元5%(記嚴(yán)重警告1次)1.各車隊/小組當(dāng)2天表二5000-10000元5%(不超過500元,并月發(fā)生的我方承擔(dān)總費(fèi)用3天表二記過1次)為200元以卜?的事故不10000元以上5%(公司可以與其解計入安全獎罰。3天表二2.各車隊/小組當(dāng)除勞動合同)1000元以卜’5%月發(fā)生的3起以卜-(包括——鉍會反思3起)事故且每起我方承擔(dān)1000-3000元5%總費(fèi)用為201元一1000元——起會反思3000-50005%(記警告1次)(包括1000元),不計入安1半責(zé)元全獎罰。天表二5000-10000元5%(不超過500元,并2天表二記嚴(yán)重鳘告1次)10000元以上5%(公司可以與其解3天表二除勞動合同)無責(zé)司機(jī)不承擔(dān)費(fèi)用,費(fèi)用由部門承擔(dān)備:1、司機(jī)發(fā)生事故導(dǎo)致扣車的,賠償金額中包括拖車費(fèi)用和停車費(fèi)用。2、每起事故(涉及我方承擔(dān)費(fèi)用的,不論金額多少)必須上報,公司任何人可以對事故隱瞞者進(jìn)行舉報。3、我方承擔(dān)總費(fèi)用包括我方車輛修理費(fèi)用,對方車輛修理費(fèi)用以及拖車費(fèi)用、停車費(fèi)用等一切費(fèi)用。4、每月事故數(shù)(實(shí)際)、事故數(shù)(剔除 3起201-1000元事故;剔除 200元以下事故)、事故賠償金額(實(shí)際)、事故賠償金額(剔除 3起1000元以下事故;剔除 200元以下事故)列入每月月冊事故統(tǒng)計分析表中,由運(yùn)營中心負(fù)責(zé)月冊人員匯總,在每月完成月冊終稿后第二天向負(fù)責(zé)車隊的績效考核專員提供。3、事故下車學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)1)滿足表一任一條件下車學(xué)習(xí)者,嚴(yán)格遵守公司考勤制度,按當(dāng)?shù)刈畹蜕?活費(fèi)(如廣州32元/天、上海35.5元/天、深圳37元/天)發(fā)放,直到重新考 試成績滿80分者,方可上崗。大全標(biāo)準(zhǔn)文案具體學(xué)習(xí)內(nèi)容和要求如下表二:交通事故下車學(xué)習(xí)流 程安排學(xué)習(xí)時間 具體時間 學(xué)習(xí)內(nèi)容
學(xué)習(xí)方責(zé)任部式地點(diǎn)門(人)
要求8:00-10:00上午10:10-12:00一天13:30-15:30下午15:30-17:308:00-8:30上午二9:00-12:00天下13:30-17:午308:00-8:30三 上天 午9:00-12:00
寫亊故發(fā)生經(jīng)過和事故后感想安全員針對所寫事故后感想給予點(diǎn)評防御性駕駛測評挑選有參考性的事故案例分析學(xué)習(xí)(PPT放映)在^會上講解_身事故案例分析學(xué)習(xí)道路交通法及考試新版行車線路圖學(xué)習(xí)并制作事故隱患路段在魬會上講解事故案例分析車輛倒樁考試(午:型部門定)
自行學(xué)培訓(xùn)室/辦公室安全組習(xí)導(dǎo)師跟培訓(xùn)室/辦公室安全組蹤導(dǎo)師跟室外安全組蹤自行學(xué)培訓(xùn)室/辦公室安全組習(xí)經(jīng)理跟蹤 培訓(xùn)室 小組經(jīng)理自行學(xué)培訓(xùn)室/辦公室 安全組習(xí)導(dǎo)師上培訓(xùn)室指導(dǎo)員課經(jīng)理跟培訓(xùn)室小組經(jīng)理蹤導(dǎo)師跟公司操場安全組蹤
事故后感想字?jǐn)?shù)不少于300調(diào)糧心態(tài)考試成績80分以上磁會上講解一周分析要有參考意義考試成績 80分以上線路隱患或平常操作隱患不少于10個分析必須深刻考試成績 80分以上下午
13:30—15:3015:30—17:30
車隊管理制度學(xué)習(xí)QCT學(xué)習(xí)及制作
自行學(xué)習(xí) 培訓(xùn)室/辦公室 安全組領(lǐng)導(dǎo)跟蹤 培訓(xùn)室 小組經(jīng)理
考試成績80分以上獨(dú)立完成 QCT看板,錯誤不超過3個備注:1、各車隊在要求的課程內(nèi)可以適當(dāng)加入 a己車隊的特色課程;2、如果在一個周期內(nèi)(比如下車學(xué)習(xí) 3天)沒有完成或成績不合格,將進(jìn)行第二個周期學(xué)習(xí) (同樣是天),以此類推,直到成績完全合格后方可上崗。大全標(biāo)準(zhǔn)文案3、一年內(nèi)下車學(xué)習(xí)不超過三次,三次及以上轉(zhuǎn)為洗車工。4、其他1)私自開車外去或未經(jīng)調(diào)度同意擅自改變行車路線,發(fā)生交通事故造成的 損失,由責(zé)任人承擔(dān)總損失的 50%(最高不超過500元),ABC績效考核分別扣 10分,并記過1次。非因公搭乘貨車的所有人員,在交通事故屮受傷,公司不予承擔(dān)醫(yī)藥費(fèi),由搭乘人員和同意責(zé)任人各承擔(dān)費(fèi)用總額的 50%,對同意責(zé)任人、搭乘人員(若為本公司員工)和司機(jī)三者 ABC績效考核分別扣 10分,并分別記過 1次。3)因司機(jī)本人工作疏忽,造成公司財產(chǎn)損失的(丟貨、輪胎丟失、車輛丟 失、電瓶丟失等),損失在10000元以下的,按損失物品的原價的 20%賠償, 承擔(dān)金額最高不超過500元,ABC績效考核扣15分,并記過1次;損失在10000元以上的賠償損失金額50%,并解除勞動合同。二、駕駛員因公違章處理規(guī)定為了減少公司車輛超載違章罰款,減少因超載造成的車輛故障、事故以及 由此產(chǎn)生的費(fèi)用。為了規(guī)范駕駛員駕駛證扣分管理,現(xiàn)針對駕駛員因公(因公扣分定義:闖 禁行路段、超載等公司強(qiáng)行要求操作的情況)導(dǎo)致駕駛證扣分在一個計分周期 內(nèi)累計達(dá)到12分的情況,作如下管理規(guī)定。駕駛員因公扣分的處理方式:當(dāng)車隊駕駛員扣分累計達(dá)到 12分時,以員工 帶薪休假的方式予以補(bǔ)償基本工資、路費(fèi)和重新考試費(fèi)用(僅第一次考試費(fèi)用 可報大全標(biāo)準(zhǔn)文案銷)。休假天數(shù)及路費(fèi)、考試費(fèi)用補(bǔ)貼見下表駕駛員所在車隊駐地至駕駛員駕駛證檔案所在地鎮(zhèn)基準(zhǔn)距離一級政府的距離因公扣滿12分帶薪休假按照實(shí)際需求天數(shù)計算基準(zhǔn)天數(shù)路費(fèi)補(bǔ)貼(司機(jī)因公扣分+12)X來回火車硬座(在車上時長)間超過5小時可購買硬臥)空調(diào)特快重新考試費(fèi)用補(bǔ)貼(司機(jī)因公扣分+12)X重新考試費(fèi)用注:因公扣滿 12分帶薪休假基準(zhǔn)天數(shù)以下簡稱基準(zhǔn)天數(shù)1、計算公式及舉例:(1) 計算公式:(司機(jī)因公扣分 +12)X 基準(zhǔn)天數(shù) X[(保底工資+補(bǔ)貼)+當(dāng)月應(yīng)出勤天數(shù) ]+路費(fèi)補(bǔ)貼+重新考試費(fèi)用舉例:駕駛員 nx因在一次闖禁行路段被交警扣分,而此時他的計分已經(jīng) 累計扣滿12分,需回1200公里以外的駕駛證檔案所在地進(jìn)行學(xué)習(xí)和考試以重 新取得駕駛資格,來回火車硬臥空調(diào)特快票共計 600元,學(xué)費(fèi)200元。而此駕 駛員實(shí)際因公司扣分 6分,另外6分為其個人原因扣分,而本月應(yīng)出勤天數(shù)為 24天,則駕駛員的此期間的收入為: (6+12)X15X[( 滿勤保底工資+補(bǔ)貼)+24]+0.5X(600+200)(2) 實(shí)際休假超出規(guī)定天數(shù)的,需向部門(組)經(jīng)理請假,此部分天數(shù) 不計發(fā)工資;未請假者按公司相關(guān)規(guī)定處理。因公扣分超出12分的情況,按12分處理。2、申請流程:產(chǎn)生駕駛員因公扣分休假的情況,駕駛員所在部門(組)經(jīng)理應(yīng)先上報 品管部(行政差錯)和通知部門會計(月底計算出勤天數(shù)) ,按文件處理結(jié)果后 再履行休假程序。休假結(jié)束后,學(xué)費(fèi)和考試費(fèi)用由部門(組)經(jīng)理打費(fèi)用工作 流進(jìn)行報銷(注明實(shí)際報銷金額) 。三、其它未盡事宜,由運(yùn)營中心車隊主管部門負(fù)責(zé)解釋并解決落實(shí)。大全標(biāo)準(zhǔn)文案第二節(jié) 長途車隊安全與違章管理規(guī)定第一條 根據(jù)發(fā)生交通事故經(jīng)過進(jìn)行分析,并按照本公司的原則結(jié)合交通 安全法制定的有關(guān)法律、法規(guī)對事故進(jìn)行果斷有效地處理。第二條 報案事故發(fā)生后,當(dāng)事人立即通知車隊調(diào)度及安全員簡述事故經(jīng)過,有無貨物 損失及人員傷亡等。由調(diào)度協(xié)助處理。重大交通事故應(yīng)立即拔打“122”報警,保護(hù)好現(xiàn)場。第三條 現(xiàn)場緊急處理1、車隊調(diào)度接到報案后,立即匯報相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和通知安全組,組織人員前 往現(xiàn)場協(xié)助處理。2、根據(jù)現(xiàn)場分析、當(dāng)事人陳述,針對輕微事故不管哪方責(zé)任,盡量當(dāng)場調(diào)解私了,保障貨物及時送達(dá)目的地,處理時間控制在 4小時以內(nèi),不延誤時效。3、針對一般交通事故,若延誤時效造成無法正常轉(zhuǎn)貨時,應(yīng)組織人員備 好車前往現(xiàn)場,隨時做好轉(zhuǎn)貨的準(zhǔn)備,原則是盡量當(dāng)時私了解決,用相機(jī)拍好 現(xiàn)場相片,以備向保險公司索賠。第四條 重大交通事故處理1、調(diào)度收到消息,根據(jù)當(dāng)時各種可能進(jìn)行分析,作出果斷處理。2、針對車上有貨趕急的,應(yīng)組織車輛、人員設(shè)法進(jìn)行補(bǔ)救。3、重大交通事故的處理,原則一定要報案,由公安交警部門處理,預(yù)防 意外事故發(fā)生。4、安全員按照保險公司規(guī)定進(jìn)行報案,以備保險理賠時,提供大全標(biāo)準(zhǔn)文案可靠的依據(jù)。5、根據(jù)公安交警事故處理人員開具的事故書和預(yù)約時間,帶齊有關(guān)資料,前去進(jìn)行處理。6、事故結(jié)案后,備齊相關(guān)出險資料,送交所投保的保險公司進(jìn)行理賠。第五條 索賠手續(xù)1、被保險人在事故發(fā)生后,立即通知公安交通管理部門和投保的保險公司,保險車輛被盜搶后,應(yīng)在24小時內(nèi)向出險當(dāng)?shù)匦虃刹块T報案;必須在48小時內(nèi)通知承保車輛的保險公司。并攜帶保險單或保險憑證向保險公司索取出險通知書,由被保險人按表內(nèi)各欄規(guī)定如實(shí)填寫,字體要端正清楚,如嵐單位 車輛的要蓋公章,私人車輛的要簽名。2、如在外地發(fā)生事故的,應(yīng)在24小時內(nèi)通知承保公司和當(dāng)?shù)乇kU公司, 由承保公司根據(jù)實(shí)際情況委托當(dāng)?shù)乇kU公司辦理。3、受損的保險車輛以及貨柜,需進(jìn)廠修理的,一律要經(jīng)承保公司査勘估價,經(jīng)核損認(rèn)可,出具估價單后,方可自修或到推薦的修理廠維修。對在外地 出事并己委托代舍勘代定損的車輛,其估價單須經(jīng)承保公司核定認(rèn)可后,方可 維修,否則,承保公司有權(quán)重新核損或拒絕賠償。4、應(yīng)提供的單證。肇事司機(jī)的詳細(xì)事故經(jīng)過報告,并要親筆簽名。肇事司機(jī)駕駛證、肇事車輛行駛證復(fù)印件,修復(fù)后相片。大全標(biāo)準(zhǔn)文案公安交通部門的交通事故責(zé)任認(rèn)定書、交通事故損害賠償調(diào)解書。車輛修理、材料、施救費(fèi)用的正式發(fā)票及清單,財產(chǎn)損失的修復(fù)費(fèi)用發(fā)票和清單,保險單正本。傷殘者的醫(yī)藥費(fèi)發(fā)票、搶救費(fèi)單據(jù)、住院證明、診斷證明、殘廢證明、病休證明、工資證明等。如死亡者,要提供死亡證明,生前贍養(yǎng)人員情況證明,以及領(lǐng)取補(bǔ)償費(fèi)的簽收憑證。重大事故的要提供現(xiàn)場照片和事故現(xiàn)場圖。事故車輛需提供受損車輛照片。保險車輛發(fā)生保險責(zé)任范圍內(nèi)的損失,應(yīng)當(dāng)由第三方負(fù)責(zé)賠償時,如第三方不予支付,被保險人應(yīng)提起訴訟。被保險人書面請求保險公司先予賠償?shù)?,?yīng)同時提供法院的受理證明。賠款收據(jù)應(yīng)填上幵戶銀行帳戶、蓋上公章。如為私人車輛,則由被保險人簽名,經(jīng)保險公司審核無誤后,憑本人身份證到保險公司領(lǐng)取賠款。交通事故的經(jīng)濟(jì)賠償部份以出險當(dāng)?shù)氐牡缆方煌ㄌ幚硪?guī)定的原則計算賠款。第六條交通事故的責(zé)任劃分一、事故處理標(biāo)準(zhǔn)1、事故處理標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按下表執(zhí)行大全標(biāo)準(zhǔn)文案金額司機(jī)承擔(dān)金額技能管理方式行為管理方式5000元以K50%10000元以K(含10000元)事故按《違紀(jì)管埋條例》第315000-10000元40%條進(jìn)行處理。15%(不超過4000調(diào)整車型.學(xué)習(xí)10000-50000元10000元以上事故按《違紀(jì)管元)50000元以上10%(不超過5000理?xiàng)l例》第32條進(jìn)行處理。元)備注:1、我方承擔(dān)總費(fèi)f!3包括我方車輛修理費(fèi)爪,對方車輛修理費(fèi)爪以及拖車費(fèi)爪、停車費(fèi)用等一切費(fèi)爪。2、事故發(fā)生后若閔為1事nj機(jī)通過_身努力為公司避免定損失的.經(jīng)查實(shí)后可對司機(jī)的處罰減免為原罰款的50%。大全標(biāo)準(zhǔn)文案第四章 短途車隊司機(jī)技能與崗位提升管理規(guī)定一、司機(jī)職業(yè)發(fā)展通道為了滿足司機(jī)員工的發(fā)展需要,鼓勵并支持員工積極參加公司的各項(xiàng)培訓(xùn),提升自身的綜合素質(zhì);并通過參加儲干培訓(xùn),向管理崗位晉升。晉升渠道主要有如下兩條,管理通道:員工一主管一經(jīng)理一車隊隊長一車隊總監(jiān):專業(yè)晉升通道:小車組司機(jī)一大車組司機(jī)一長途車隊司機(jī)。二、短途車隊優(yōu)勢線路與司機(jī)競爭上崗的規(guī)定為了規(guī)范全國短途車隊的路線上崗標(biāo)準(zhǔn),提供公幵、公平、透明的競爭平臺,特制定如下管理規(guī)定:1、在中小型車隊,簽單沒有規(guī)律(小車簽單大于大車簽單)時填寫司機(jī)上崗申請表;把司機(jī)ABC季度綜合成績進(jìn)行排名,且司機(jī)簽字后公示。(因技術(shù)類司機(jī)上崗與事故、防御性駕駛成績、油耗、執(zhí)行力等有緊密聯(lián)系,所以我們把這些因素都?xì)w納到ABC中,以ABC來考核最終結(jié)果);根據(jù)各線路(以實(shí)際收入)進(jìn)行排序,把司機(jī)ABC成績(40%)、司機(jī)互評(10%)、部門領(lǐng)導(dǎo)評分(20%)、防御性駕駛(15%)、倒粧(15%)這五項(xiàng)綜合起來進(jìn)行排名,再與線路排名進(jìn)行一一對應(yīng)配對,來確定司機(jī)最終線路。如果有司機(jī)成績相同,可以適當(dāng)增加考核附加項(xiàng),但必須成績公示,司機(jī)簽字確定。2、在大型車隊,簽單有規(guī)律(大車簽單大于小車簽單)時大全標(biāo)準(zhǔn)文案填寫司機(jī)上崗申請表;在各小組內(nèi)根據(jù)各線路簽單金額進(jìn)行排序,把司機(jī)ABC成績40%)、司機(jī)互評(10%)、部門領(lǐng)導(dǎo)評分(20%)、防御性駕駛(15%)、倒樁(15%)這五項(xiàng)綜合起來進(jìn)行排名與小組線路排名進(jìn)行配對,來確定司機(jī)最終線路。在小組內(nèi)采取末位淘汰制,每次考核最后一名下調(diào)車型(下調(diào)具體車型根據(jù)部門情況而定)。從小車組中挑選綜合成績優(yōu)秀且符合準(zhǔn)駕證、準(zhǔn)駕車型的司機(jī),到大車組來填補(bǔ)被下調(diào)車型的司機(jī),路線也是按照上述綜合成績在本組內(nèi)的排名來決定。3、司機(jī)月平均總收入在 4500元以上的線路,每季度最后一月日由運(yùn)營中心負(fù)責(zé)人力規(guī)劃專員匯總可競聘線路發(fā)送給全國車隊負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)人在本車隊內(nèi)宣傳學(xué)習(xí),以便于全國車隊內(nèi)有此意向的司機(jī)都能及時報名參加競爭。月均收入4500線路報名條件:本季度ABC排名在當(dāng)?shù)剀囮犈琶叭撸ㄆ渲斜仨殶o事故,防御性駕駛測評無不良操作習(xí)慣且成績在90分以上);在本年度內(nèi)(每年1月1日至12月31日期間)發(fā)生過重大違紀(jì)違規(guī)者如警告、嚴(yán)重警告、記過等,不予考慮。4、在長途車隊對人員有需求時,短途車隊司機(jī)可以競聘長途車隊線路,由招聘配置部每季度最后一月在 OA上發(fā)布長途車隊崗位需求信息,符合要求的 短途車隊司機(jī)可報名參與競聘(部門經(jīng)理打人員轉(zhuǎn)崗申請工作流),在參與考試 期間,公司給予相應(yīng)的有薪假期,大全標(biāo)準(zhǔn)文案考試期間按基本工資進(jìn)行補(bǔ)貼。 報名及考核上崗規(guī)定按《非長途轉(zhuǎn)崗長途司機(jī)崗位的相
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