護(hù)膚品牌微信運(yùn)營策劃方案-34P

英諾皮膚世家2021微信運(yùn)營策劃方案2021.03.21需求回顧01目錄市場&人群分析02現(xiàn)狀分析032021規(guī)劃04引流建議0501PARTONE需求回顧需求回顧BRIEFRECAP享譽(yù)全球122年的英諾品牌，2018年帶著專業(yè)與分享的態(tài)度，開啟英諾?中華區(qū)美膚之旅；在護(hù)膚成分黨興起的當(dāng)下，英諾需要進(jìn)一步強(qiáng)化品牌官方傳播渠道，將功效型的醫(yī)美級(jí)護(hù)膚品推向更?泛的?眾市場，為更多愛美者帶來親?有效的美膚體驗(yàn)。進(jìn)行微信公眾號(hào)的內(nèi)容規(guī)劃和創(chuàng)作進(jìn)行菜單欄設(shè)計(jì)（命名、順序、層級(jí)）并制定主題色組合方案增量功能探索與開發(fā)：關(guān)鍵詞搜索、小程序開發(fā)等02PARTTWO市場分析2020中國純醫(yī)美市場規(guī)模增速全球領(lǐng)先來源：艾瑞咨詢研究院根據(jù)公開數(shù)據(jù)、企業(yè)財(cái)報(bào)、專家訪談、艾瑞獨(dú)立數(shù)據(jù)建模核算及繪制。10472.1億元2020醫(yī)美市場規(guī)模1975億元2020新增醫(yī)美機(jī)構(gòu)5150家2020年中國純醫(yī)美市場規(guī)模占比全球總市場規(guī)模的17%，有望成為世界醫(yī)美第一大國增速放快行業(yè)在供需不等業(yè)態(tài)下進(jìn)入調(diào)整期，預(yù)計(jì)三年后迎來新高峰隨著技術(shù)提升，艾瑞認(rèn)為非手術(shù)醫(yī)美人群規(guī)模增速將高于手術(shù)類人群手術(shù)收入占比（%）2019年

62%38%52%48%非手術(shù)收入占比（%）2023年來源：艾瑞咨詢研究院根據(jù)公開數(shù)據(jù)、企業(yè)財(cái)報(bào)、專家訪談、艾瑞獨(dú)立數(shù)據(jù)建模核算及繪制。2012

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29.837.848.064.884.1112.4144.8176.9197.5227.4264.3?2020.5iResearch

Inc.中國醫(yī)療美容市場規(guī)模（十億元）增速（%）28.8%27.1%27.0%34.8%29.9%33.7%22.2%11.6%15.1%16.3%17.8%2012-2023年中國醫(yī)美市場規(guī)模2019-2023年中國醫(yī)美市場結(jié)構(gòu)醫(yī)美行業(yè)的不斷發(fā)展為求美者提供更多變美可能2020年中國醫(yī)美行業(yè)發(fā)展歷程及求美者審美趨勢輕醫(yī)美消費(fèi)意識(shí)覺醒，消費(fèi)者最青睞輕醫(yī)美的快捷、安全性2016-2020E中國輕醫(yī)美市場用戶規(guī)模及預(yù)測消費(fèi)者對于輕醫(yī)美項(xiàng)目優(yōu)勢的認(rèn)知情況尋找目標(biāo)受眾理解TA們的需求目標(biāo)消費(fèi)者分析學(xué)歷性別婚育情況城市年齡來源：艾瑞咨詢研究院根據(jù)公開數(shù)據(jù)、企業(yè)財(cái)報(bào)、專家訪談、艾瑞獨(dú)立數(shù)據(jù)建模核算及繪制。更安全需要優(yōu)質(zhì)、安全、有效的產(chǎn)品，為美麗加分更全面需要了解更多護(hù)膚知識(shí)以及產(chǎn)品信息，以便做出消費(fèi)選擇更科學(xué)需要了解更多的科學(xué)的護(hù)膚成分和功效，提升護(hù)膚效果更自信需要得到行動(dòng)支持和情感共鳴，以鼓勵(lì)她們在變美的道路上走的更遠(yuǎn)更精致需要能夠提升個(gè)人修養(yǎng)、審美的閱讀內(nèi)容，增強(qiáng)生活品質(zhì)如何貼近他們理性需求感性需求既是朋友也是守護(hù)者WHO|人設(shè)以親近她們的語氣和態(tài)度，成為讀者的朋友、守護(hù)者和變美道路上的指導(dǎo)者，而非冷冰冰提供品牌廣告和產(chǎn)品信息HOW|設(shè)計(jì)以偏簡約、優(yōu)雅、高端的小資設(shè)計(jì)風(fēng)格，迎合受眾的審美需求，產(chǎn)生二次傳播性WHAT|內(nèi)容理性與感性結(jié)合，用當(dāng)下熱點(diǎn)結(jié)合專業(yè)的護(hù)膚知識(shí)或產(chǎn)品、品牌信息，語言風(fēng)格活潑，精準(zhǔn)觸達(dá)讀者溝通策略03PARTTHREE現(xiàn)狀分析賬號(hào)名稱：英諾皮膚世家賬號(hào)簡介：英諾皮膚世家——來自西班牙的護(hù)膚經(jīng)典，專注皮膚科學(xué)120年。關(guān)注英諾，關(guān)注美麗，譜寫不老傳奇。內(nèi)容分類：了解英諾品牌故事/明星產(chǎn)品/英諾中國/真?zhèn)尾樵?授權(quán)店鋪美學(xué)中心醫(yī)美專家談/一呼百諾達(dá)人探店美學(xué)體驗(yàn)白與追光人/預(yù)約體驗(yàn)/達(dá)人福利/經(jīng)銷商報(bào)名/防竄貨用戶入口不明確設(shè)置不夠體系化品牌信息閱讀量內(nèi)容設(shè)置菜單板塊1K-5K互動(dòng)量點(diǎn)贊、在看、留言等較少輕科普內(nèi)容較少、結(jié)合熱點(diǎn)的消費(fèi)端內(nèi)容較少對外宣傳較少、可進(jìn)一步加強(qiáng)傳播，體現(xiàn)品牌專業(yè)度04PARTFOUR2021規(guī)劃自我定位專注皮膚科學(xué)120年的西班牙的護(hù)膚經(jīng)典123安全、可信賴、專業(yè)的“學(xué)院派美學(xué)”品牌傳承享譽(yù)全球122年的英諾品牌旨在讓更多求美者變美的“學(xué)院派美學(xué)”品牌美膚3大核心競爭力，醫(yī)美級(jí)護(hù)膚產(chǎn)品2021平臺(tái)策略學(xué)院派美學(xué)專家攻占消費(fèi)者心智，提供一個(gè)專業(yè)、放心、權(quán)威的品牌形象消費(fèi)者需求成為微信的重要輸出內(nèi)容輕醫(yī)美消費(fèi)鏈路權(quán)威機(jī)構(gòu)來源：艾瑞咨詢研究院根據(jù)公開數(shù)據(jù)微信公眾號(hào)信息屋不對外溝通，因此含有品牌產(chǎn)品信息全球醫(yī)學(xué)美容開拓者英諾皮膚世家，來自西班牙，傳承百年煥膚美學(xué)創(chuàng)始于1898年，來自西班牙的護(hù)膚經(jīng)典，4代藥學(xué)博士匠心傳承，專注皮膚科學(xué)120年，已進(jìn)入全球70+國家和地區(qū)；7大產(chǎn)品線，10大功效體系，100+項(xiàng)產(chǎn)品精準(zhǔn)解決皮膚問題，譜寫不老傳奇。源于西班牙的全球醫(yī)學(xué)美容開拓者：英諾皮膚世家源于西班牙，專注于皮膚科學(xué)120年，產(chǎn)品已熱銷70多個(gè)國家旗下產(chǎn)品獲得多項(xiàng)全球權(quán)威證明及榮譽(yù)致力于讓更多求美者變美：承襲于英諾在專業(yè)院線的佼佼輝煌，勢如破?，品牌加快戰(zhàn)略腳步，將功效型的醫(yī)美級(jí)護(hù)膚品推向更?泛的?眾市場，旨在為更多愛美者帶來親?有效的美膚體驗(yàn)。英諾美學(xué)配方體系：家族四代掌??將學(xué)院派嚴(yán)謹(jǐn)?shù)难邪l(fā)理念運(yùn)?于美膚產(chǎn)品，堅(jiān)持每?個(gè)配?均通過臨床實(shí)驗(yàn)及數(shù)據(jù)的論證，專研出精準(zhǔn)?效的配?“學(xué)院派美學(xué)”的醫(yī)美品牌產(chǎn)品定位：英諾率先在國內(nèi)知名權(quán)威的醫(yī)美專業(yè)機(jī)構(gòu)為專業(yè)求美者提供?效安全的產(chǎn)品和?端專業(yè)服務(wù)品牌背景產(chǎn)品優(yōu)勢品牌理念百年英諾品牌故事明星產(chǎn)品諾粉圈/求美者皮膚微課堂正品驗(yàn)證醫(yī)師專區(qū)英諾讀書會(huì)醫(yī)學(xué)直通車打卡活動(dòng)板塊設(shè)置百年英諾英諾皮膚世家的品牌內(nèi)容及旗下明星產(chǎn)品的功效、使用方式介紹醫(yī)師專區(qū)求美者針對消費(fèi)者的內(nèi)容，包括toC端的輕科普、護(hù)膚知識(shí)介紹和正品驗(yàn)證入口針對醫(yī)美相關(guān)行業(yè)醫(yī)師及從業(yè)人員，提供相關(guān)行業(yè)咨詢及搭建交流學(xué)習(xí)的平臺(tái)板塊設(shè)置微信自動(dòng)回復(fù)規(guī)劃被關(guān)注自動(dòng)回復(fù)可設(shè)計(jì)鏈接入口非預(yù)設(shè)消息自動(dòng)回復(fù)預(yù)設(shè)內(nèi)容自動(dòng)回復(fù)如需其他幫助，可聯(lián)系英諾皮膚世家客服專線或留言了解品牌故事了解明星產(chǎn)品禮貌回復(fù)主色調(diào)：輔助色：漸變色：公眾號(hào)風(fēng)格設(shè)定#00653A#5C8727#FFFFFF#B8B6B7#595859#00653A#B8B6B7#595859#B8B6B7通過規(guī)范統(tǒng)一的設(shè)計(jì)風(fēng)格和色彩搭配強(qiáng)化并管理消費(fèi)者的品牌識(shí)別形成一個(gè)鮮明、具體且差異化的品牌形象傳遞品牌格調(diào)與高端的品牌定位12需要設(shè)計(jì)協(xié)助客戶brief：綠、灰、白，可在次基礎(chǔ)上搭配一些撞色3皮膚微課堂內(nèi)容參考：如何擁有女團(tuán)同款發(fā)光臉？護(hù)膚實(shí)力派？這次辯論你站哪一方？凡爾賽式的護(hù)膚體驗(yàn)是什么樣?女明星級(jí)別的護(hù)膚晉級(jí)指南年度傳播規(guī)劃4月5月6月7月8月9月10月11月12月立春、清明五一、母親節(jié)夏日防曬、辦公室補(bǔ)水出游、618換季抗衰國慶雙11圣誕、跨年春日美白攻略春天不防曬，夏天你最黑旅行必帶的護(hù)膚神器為什么媽媽的年齡是個(gè)秘密夏天的防曬你準(zhǔn)備好了么？夏天除了做好防曬，還有什么要注意為什么有的人做好了防曬，夏天還是變黑了？秋季皮膚干燥、如何變身水美人？抗衰到底是在抗什么？國慶7天，如何逆襲變美？這個(gè)雙十一英諾皮膚世家想寵你圣誕福利來襲，你接住了么？和2021年說告別前，你需要？營銷節(jié)點(diǎn)+社會(huì)熱點(diǎn)+護(hù)膚知識(shí)小科普+產(chǎn)品信息軟植入日常工作機(jī)制輕科普推文（熱點(diǎn)+皮膚小知識(shí)）品牌推文、明星產(chǎn)品、視頻推文發(fā)布內(nèi)容每周固定發(fā)布、保持更新頻率、培養(yǎng)用戶閱讀習(xí)慣發(fā)文時(shí)間每周固定發(fā)布、保持更新頻率、培養(yǎng)用戶閱讀習(xí)慣發(fā)布頻率可定期安排留言、點(diǎn)贊、分享等互動(dòng)福利，增強(qiáng)粉絲粘性福利亮點(diǎn)05PARTFIVE引流建議消費(fèi)者主要通過網(wǎng)絡(luò)渠道獲取醫(yī)美相關(guān)信息“請問您會(huì)通過以下哪些渠道獲取皮膚護(hù)理的相關(guān)知識(shí)？請選擇所有合適的選項(xiàng)。（多選）經(jīng)常做SPA的消費(fèi)者基于：3,000名18-49歲的互聯(lián)網(wǎng)用戶（a）如藥店、百貨公司、化妝品連鎖店（b）如丁香醫(yī)生、美麗修行（c）如百度、知乎（d）如天貓、京東（e）如小紅書來源：庫潤數(shù)據(jù)/英敏特基于：657名去SPA美容院的頻率和以前差不多或變多了的18-49歲互聯(lián)網(wǎng)用戶（a）如藥店、百貨公司、化妝品連鎖店（b）如丁香醫(yī)生、美麗修行（c）如百度、知乎（d）如天貓、京東（e）如小紅書來源：庫潤數(shù)據(jù)/英敏特行業(yè)類媒體、平臺(tái)是TA最偏愛獲取信息的線上渠道行業(yè)類媒體、平臺(tái)是TA最偏愛獲取信息的線上渠道專業(yè)媒體背書利用女性、時(shí)尚、美妝類等具有知名度和信服力媒體進(jìn)行合作背書，打響品牌及產(chǎn)品認(rèn)知度媒體發(fā)布會(huì)線上稿件發(fā)布深度合作稿件行業(yè)KOL/KOC合作利用行業(yè)KOL和草根KOC的影響力，為產(chǎn)品和品牌進(jìn)行宣傳傳播產(chǎn)品試用及推薦專屬優(yōu)惠機(jī)構(gòu)宣傳+讀者福利與專業(yè)醫(yī)美機(jī)構(gòu)、平臺(tái)合作，提供實(shí)質(zhì)性禮品和獎(jiǎng)勵(lì)，刺激消費(fèi)者關(guān)注賬號(hào)宣傳背書共同發(fā)