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文檔簡介
第8頁共8頁電器銷?售工作?總結(jié)?時光流?逝,在?繁忙的?工作中?不知不?覺我們?就要走?完__?__而?迎來_?___?年。我?是今年?___?_月份?加入_?___?家庭的?,回顧?在__?__的?這半年?的工作?、生活?歷程,?作為_?___?銷售團?隊中的?一員業(yè)?務上取?得了一?定的成?績,并?且和團?隊內(nèi)其?他同事?建立起?信任、?合作、?默契的?團隊關?系。雖?然未能?完成公?司制定?的區(qū)域?銷售目?標,但?卻朝著?公司制?定的目?標努力?邁進,?當然未?能完成?是因為?存在不?少的問?題,為?了給來?年工作?提供更?好的規(guī)?劃,我?在此將?本年度?接收工?作以來?的情況?進行總?結(jié)并制?定__?__年?的工作?計劃。?一年?工作總?結(jié)在?我們_?___?環(huán)保節(jié)?能電器?有限公?司里,?我的職?位是鎮(zhèn)?區(qū)業(yè)務?,說到?底就是?負責_?___?在東莞?市所下?轄的_?___?個鎮(zhèn)(?大郎、?東坑、?橋頭、?企石、?橫瀝、?常平)?的直營?銷售與?協(xié)助代?理商做?好代管?區(qū)域市?場維護?這方面?的工作?。從今?年__?__月?進入_?___?開始,?我逐漸?認識到?作為一?家成功?運作的?銷售公?司,除?了擁有?一批敬?業(yè)忠誠?團結(jié)進?取積極?主動能?吃苦耐?勞的銷?售人員?,還需?要一個?高素質(zhì)?,英明?果斷,?能把控?市場起?伏敢于?決斷的?領導團?隊。這?點,也?是__?__團?隊能夠?不斷發(fā)?展、壯?大的因?素之一?吧。?從剛加?入__?__到?___?_月,?我是負?責另外?一個區(qū)?域的工?作,對?于過去?種種,?這里就?不做多?提。_?___?月份因?工作區(qū)?域調(diào)動?,我來?到了常?平,剛?來時我?第一步?做的工?作是,?對整個?區(qū)域進?行摸底?,對區(qū)?域內(nèi)各?個經(jīng)銷?商(合?作客戶?以及待?合作客?戶)分?布情況?了解清?楚,其?次了解?合作客?戶在合?作中有?沒什么?問題或?建議,?能否在?自身能?力范圍?內(nèi)解決?;未合?作客戶?沒有合?作的原?因是什?么,以?及確定?后續(xù)有?沒有合?作的可?能,在?接手以?后的近?四個月?中,我?所負責?的區(qū)域?內(nèi)業(yè)務?基本上?呈上升?趨勢。?各渠道?門店年?度銷量?大部分?是上升?的,并?且綜合?電器業(yè)?務方面?,在兩?個鎮(zhèn)上?新開了?門店。?當然也?有一家?店面銷?量下滑?,我總?結(jié)了一?下原因?、經(jīng)驗?,爭取?在來年?的工作?中扭轉(zhuǎn)?這一下?降趨勢?。這其?中直營?區(qū)橋頭?、企石?、橫瀝?三個鎮(zhèn)?的銷售?業(yè)績增?長比較?明顯,?當然這?也離不?開前任?業(yè)務對?市場良?好的維?護以及?進入銷?售旺季?的原因?。而在?電器三?大類品?種燃熱?、電熱?,廚具?當中,?廚具的?銷量最?大,其?次是電?熱,燃?熱最低?。當然?銷量最?大的廚?具,在?各個鎮(zhèn)?、店面?的銷量?差異比?較大。?在企石?、橫瀝?二鎮(zhèn)的?一些店?鋪,有?的廚具?銷量多?大__?__個?單位,?而有的?銷量為?0。這?說明在?一部分?地區(qū),?對廚具?的潛在?消費需?求有待?于下一?步在_?___?年,就?可以大?力開發(fā)?。這將?是我們?來年提?高銷售?量的有?力增長?點。說?到美的?大家最?熟悉的?可能是?它品牌?下的其?它產(chǎn)品?,廚房?電器和?熱水器?對于美?的來說?算是后?起之秀?。而我?們__?__做?的就是?在美的?這顆大?樹下,?拓張其?在熱水?器、廚?房電器?領域的?業(yè)務。?總結(jié)?部分?總結(jié)回?首這走?過的半?年,我?認為自?己的工?作通過?自己認?真的態(tài)?度,不?管是在?市場方?面還是?個人能?力方面?都有所?提升。?縱觀?___?_面對?的廚具?、熱水?器行業(yè)?,呈現(xiàn)?出城市?市場深?挖高端?產(chǎn)品潛?力,農(nóng)?村市場?需求將?放量的?趨勢。?而我主?要負責?農(nóng)村或?城鎮(zhèn)的?業(yè)務。?廚電產(chǎn)?業(yè)屬于?傳統(tǒng)行?業(yè),競?爭較為?激烈,?加上近?年來國?家對于?房地產(chǎn)?調(diào)控政?策的出?臺,導?致購置?全套家?電的需?求降低?,導致?廚電市?場增速?放緩。?不過隨?著人們?對生活?水平的?追求不?斷提高?,新型?廚房電?器逐漸?被人們?所接受?,加之?上個世?紀九十?年代大?規(guī)模普?及的燃?氣灶、?油煙機?、微波?爐等產(chǎn)?品經(jīng)過?數(shù)年的?使用已?經(jīng)頻臨?更新?lián)Q?代。?近幾年?隨著國?家的家?電下鄉(xiāng)?、節(jié)能?補貼等?政策的?出臺,?農(nóng)村家?電市場?需求呈?現(xiàn)放量?式增長?態(tài)勢,?特別是?廚電產(chǎn)?品,尚?處于開?發(fā)初期?,像消?毒柜、?電烤箱?、油煙?機等產(chǎn)?品才剛?剛開始?在農(nóng)村?地區(qū)普?及,未?來有很?大的增?長空間?。正因?為農(nóng)村?市場待?開發(fā),?更需要?廚電廠?商抓住?細分市?場的機?遇,推?出適合?農(nóng)村地?區(qū)使用?的操作?簡便、?性價比?高的產(chǎn)?品,推?進農(nóng)村?用戶對?現(xiàn)代廚?房電器?的認知?,促進?市場的?進一步?擴大。?為此,?整體廚?房這一?產(chǎn)業(yè)將?成為我?國廚電?行業(yè)下?一階段?的另一?熱點。?另一方?面,以?洗碗機?、凈水?設備、?榨汁機?為代表?的新型?廚房電?器,目?前僅僅?是在高?端消費?市場有?所建樹?,但整?體市場?的輻射?以及用?戶擁有?率還很?低,未?來出點?生產(chǎn)企?業(yè)應抓?住廚房?電器更?新?lián)Q代?的契機?,加快?新型產(chǎn)?品概念?的推廣?,特別?是與整?體廚房?的搭配?或許能?夠極大?的加速?新型廚?電產(chǎn)品?的普及?。未來?,隨著?消費者?口口相?傳的口?碑效應?,以及?廠家的?持續(xù)推?動,各?類新型?廚房電?器將不?斷進入?消費者?的家庭????之,我?認為鄉(xiāng)?村市場?的家電?潛力還?是非常?大的,?熱度不?減。?很榮幸?能與各?位同事?共同進?步,我?也在大?家的身?上學到?不少的?知識。?半年以?來我心?中最大?的感受?便是要?做一名?合格的?銷售人?員不難?,但要?做一名?優(yōu)秀的?銷售人?員就不?那么簡?單了。?我認為?:一名?好的銷?售人員?不僅要?為人謙?和正直?,對事?業(yè)認真?兢兢業(yè)?業(yè)。而?且在思?想政治?上、業(yè)?務能力?上更要?專研。?我,作?為一名?年輕的?銷售員?需要學?習的東?西還很?多很多?。所以?我很感?謝公司?能讓我?在__?__月?份有機?會去到?美的工?廠總部?參加美?的全國?旗艦店?的一個?培訓,?讓我學?習到了?系統(tǒng)化?的產(chǎn)品?知識培?訓,順?帶參觀?了美的?現(xiàn)現(xiàn)代?化的宏?偉壯觀?的生產(chǎn)?流水線?,更是?有幸見?識到蕪?湖總部?的KA?系統(tǒng)終?端物料?擺設及?出樣陳?列標準?化所帶?來的視?覺享受?,對于?我今后?工作的?開展有?著莫大?的幫助?。明?年規(guī)劃?通過?這半年?的工作?,我很?幸運學?到了不?少東西?,業(yè)務?上也努?力做了?一些成?績。但?這還遠?遠不夠?,尤其?在新市?場開發(fā)?方面上?還顯得?稚嫩。?我將在?未來繼?續(xù)多學?,多思?、多試?努力把?工作做?的更好?。電?器銷售?工作總?結(jié)(二?)來?___?_電器?公司入?職已有?二個多?月,通?過這段?時間對?各部門?、各分?店的深?入了解?、溝通?,對我?司的發(fā)?展創(chuàng)業(yè)?史、企?業(yè)文化?、管理?架構、?制度、?運營模?式等基?本上有?一定的?了解,?最重要?是對公?司以前?大型促?銷活動?方案及?賣場管?理資料?的閱讀?,對現(xiàn)?階段區(qū)?域市場?內(nèi)競爭?對手的?調(diào)研,?并親身?參與一?系列促?銷活動?的策劃?、監(jiān)督?及執(zhí)行?,基本?上認清?我司現(xiàn)?階段市?場競爭?所處的?環(huán)境及?優(yōu)劣勢??,F(xiàn)就?本人入?職以來?的工作?進行總?結(jié),同?時對職?內(nèi)工作?提出個?人意見?和建議?。一?、工作?回顧1?、繼續(xù)?閱讀公?司的各?類文件?和操作?規(guī)程,?對公司?的企業(yè)?文化、?組織架?構、規(guī)?章制度?、運營?管理等?進行學?習及領?會;并?對本職?工作的?工作范?圍、操?作流程?等進行?深入了?解。?2、在?短時間?內(nèi)溶入?本部門?團隊中?,并成?功的參?與了本?部門各?類促銷?活動的?策劃、?監(jiān)督及?執(zhí)行工?作,如?:創(chuàng)維?以舊換?新;家?家樂頌?師恩、?賀中秋?活動;?賀司慶?、慶國?慶活動?;新塘?店新裝?啟航;?國美重?開應對?活動等?。3?、在活?動執(zhí)行?期間,?深入各?分店了?解活動?進程及?效果,?對區(qū)域?競爭對?手進行?調(diào)查分?析,針?對對手?同期內(nèi)?的促銷?策略,?及時反?饋信息?;并參?與了湯?總為首?的營銷?部、采?購部、?分店負?責人的?應對會?議,提?出個人?建議。?4、?整理各?分店國?慶期間?促銷活?動的各?項數(shù)據(jù)?、圖片?及在執(zhí)?行中的?亮點與?不足等?相關資?料,對?賀司慶?、慶國?慶活動?從籌備?—執(zhí)行?—后段?跟進等?事項進?行全面?、具體?、形象?化的總?結(jié),得?到相關?領導及?同事的?認可。?5、?在促銷?活動期?間字幕?廣告制?作上,?我建議?極大的?采用三?維動畫?效果,?生動的?體現(xiàn)我?司的促?銷內(nèi)容?及優(yōu)勢?,給予?了觀眾?及消費?者對家?家樂一?種新的?認知觀?;在各?項宣傳?物資設?計上,?我也給?予不少?的創(chuàng)新?及建議?,使畫?面更加?美觀、?生動,?吸人眼?球,更?好的傳?達我司?的企業(yè)?形象及?活動內(nèi)?容。?6、通?過對公?司以前?各項廣?告制作?費用的?查看,?并對現(xiàn)?階段廣?告制作?市場調(diào)?查及取?證,重?新制定?宣傳廣?告及促?銷物資?制作價?格,極?大的控?制了宣?傳制作?成本,?在一定?程度上?為公司?節(jié)省開?支。?7、對?賣場內(nèi)?外氣氛?營造及?導購員?形象塑?造提出?相關建?議。如?:對于?日新新?的場外?舞臺布?局進行?調(diào)整,?使其更?能搶眼?,吸引?人流;?建議新?塘店賣?場內(nèi)五?個舊的?形象牌?進行翻?新制作?,提高?賣場環(huán)?境,更?能傳達?新塘店?重整裝?修后的?“全新?形象、?全新定?位、全?心服務?”的定?位。?8、整?理我司?原有企?業(yè)專題?片(約?___?_分鐘?)及3?0秒形?象廣告?片題材?,結(jié)合?我司現(xiàn)?階段廣?告訴求?,重新?修改調(diào)?整,在?盡可能?傳達我?司的經(jīng)?營理念?及員工?精神面?貌,強?化我司?的優(yōu)質(zhì)?服務、?全程無?憂的前?提下制?定了新?的提案?,而且?在原有?價格下?降低制?作成本?。9?、為了?進一步?更好、?更有效?、更低?成本的?宣傳我?司企業(yè)?形象及?各項促?銷政策?,提升?我司知?名度及?商品銷?量,優(yōu)?化市場?競爭力?,通過?對區(qū)域?市場各?項宣傳?推廣途?經(jīng)調(diào)查?分析,?在湯總?的指導?下,撰?寫了《?公交媒?體投放?提案》?,并積?極的與?公交車?公司協(xié)?調(diào),降?低投放?成本。?10?、積極?、認真?的參予?了公司?組織的?余世維?老師的?《職業(yè)?經(jīng)理人?》、周?嶸老師?的《面?對面顧?問式銷?售》等?課程培?訓。并?從中學?習了不?少管理?及銷售?知識,?領悟出?不少的?道理,?更明白?企業(yè)的?競爭力?有一大?部分來?自知識?的競爭?、團隊?協(xié)作的?競爭。?電器?銷售工?作總結(jié)?(三)?來_?___?電器公?司入職?已有二?個多月?,通過?這段時?間對各?部門、?各分店?的深入?了解、?溝通,?對我司?的發(fā)展?創(chuàng)業(yè)史?、企業(yè)?文化、?管理架?構、制?度、運?營模式?等基本?上有一?定的了?解,最?重要是?對公司?以前大?型促銷?活動方?案及賣?場管理?資料的?閱讀,?對現(xiàn)階?段區(qū)域?市場內(nèi)?競爭對?手的調(diào)?研,并?親身參?與一系?列促銷?活動的?策劃、?監(jiān)督及?執(zhí)行,?基本上?認清我?司現(xiàn)階?段市場?競爭所?處的環(huán)?境及優(yōu)?劣勢。?現(xiàn)就本?人入職?以來的?工作進?行總結(jié)?,同時?對職內(nèi)?工作提?出個人?意見和?建議。?一、?工作回?顧1、?繼續(xù)閱?讀公司?的各類?文件和?操作規(guī)?程,對?公司的?企業(yè)文?化、組?織架構?、規(guī)章?制度、?運營管?理等進?行學習?及領會?;并對?本職工?作的工?作范圍?、操作?流程等?進行深?入了解?。2?、在短?時間內(nèi)?溶入本?部門團?隊中,?并成功?的參與?了本部?門各類?促銷活?動的策?劃、監(jiān)?督及執(zhí)?行工作?,如:?創(chuàng)維以?舊換新?;家家?樂頌師?恩、賀?中秋活?動;賀?司慶、?慶國慶?活動;?新塘店?新裝啟?航;國?美重開?應對活?動等。?3、?在活動?執(zhí)行期?間,深?入各分?店了解?活動進?程及效?果,對?區(qū)域競?爭對手?進行調(diào)?查分析?,針對?對手同?期內(nèi)的?促銷策?略,及?時反饋?信息;?并參與?了湯總?為首的?營銷部?、采購?部、分?店負責?人的應?對會議?,提出?個人建?議。?4、整?理各分?店國慶?期間促?銷活動?的各項?數(shù)據(jù)、?圖片及?在執(zhí)行?中的亮?點與不?足等相?關資料?,對賀?司慶、?慶國慶?活動從?籌備—?執(zhí)行—?后段跟?進等事?項進行?全面、?具體、?形象化?的總結(jié)?,得到?相關領?導及同?事的認?可。?5、在?促銷活?動期間?字幕廣?告制作?上,我?建議極?大的采?用三維?動畫效?果,生?動的體?現(xiàn)我司?的促銷?內(nèi)容及?優(yōu)勢,?給予了?觀眾及?消費者?對家家?樂一種?新的認?知觀;?在各項?宣傳物?資設計?上,我?也給予?不少的?創(chuàng)新及?建議,?使畫面?更加美?觀、生?動,吸?人眼球?,更好?的傳達?我司的?企業(yè)形?象及活?動內(nèi)容?。6?、通過?對公司?以前各?項廣告?制作費?用的查?看,并?對現(xiàn)階?段廣告?制作市?場調(diào)查?及取證?,重新?制定宣?傳廣告?及促銷?物資制?作價格?,極大?的控制?了宣傳?制作成?本,在?一定程?度上為?公司節(jié)?省開支
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