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經(jīng)典word整理文檔,僅參考,雙擊此處可刪除頁眉頁腳。本資料屬于網(wǎng)絡整理,如有侵權(quán),請聯(lián)系刪除,謝謝!【2023國開大學電大《旅游法規(guī)》期末試題及答案(試卷號:2518【2023251820232518)盜傳必究一、選擇題(每小題3分,共18分。在備選答案中,選擇一個正確答案并將答案題號填寫在答囊紙上)1故調(diào)查報告的內(nèi)容?()C事故過程中涌現(xiàn)出來的好人好事.今后防范措施().是旅行社或者主要從事旅游經(jīng)營業(yè)務的企業(yè)B.年旅游經(jīng)營總額1000萬美元以上CWTO的成員().革命文獻及實物B.古生物:古代動植物的遺體、遺骸及化石C.具有活化石之稱的普洱茶D.前代具有高度藝術(shù)價值的繪畫4.2021年5月某旅行社組織了一個生態(tài)旅游團隊,在前往景區(qū)途中,并美其名日“配套服務”。為了博得游客的同情,還說這是旅行社分配給他的任務,完不成要受到經(jīng)濟處罰,希望游客能幫幫忙。當時礙于情面,游客們心里雖不愿意,但還是買了這些產(chǎn)品。但事后將此事反映到了旅游局質(zhì)檢所。旅游局質(zhì)檢所根據(jù)《條例》二十三條的規(guī)定對導游員李某給予處罰,而且導游員李某所在的旅行社也將受到處罰。那么《條例》二十三條的規(guī)定是()。.李某私自承攬旅游業(yè)務B.李某未佩帶導游證.李某向游客兜售物品D.李某打著生態(tài)旅游旗號,卻讓游客們心里不痛快5.2021年春節(jié)期間,導游人員李某只身帶團從廣州乘火車出發(fā)前往張家彝旅游途中,得到前方湖南郴州和張家界等地發(fā)生暴風雪的消息,如果阻隊繼續(xù)前往,就有可能被困,使旅游者的人身安全發(fā)生危險。?()機繼續(xù)前往C船繼續(xù)前往人員就需要當機立斷地調(diào)整或變更旅游行程計劃6.2021年8電梯,客人人住時就有抱怨,再加上其他因素的影響,導致了團款糾標準,那么當?shù)芈糜喂芾聿块T會做出什么決定?().責令該飯店承令旅行社承擔責任小題1分,共10√7.導“行、住、食、購、娛”,因為后者是領隊的事情。(×).外商投資旅行社的外國旅游經(jīng)營者的年旅游經(jīng)營總額要在4000萬美元以上。(√)9(×)10.經(jīng)營單位及其人員不參與,就與娛樂場所無關(guān)。(×)11.那些在集體或個人手上的紀念建筑物、古建筑和傳世文物的所有權(quán)都屬于國家。(×)12.重大事故是指一次事故造成旅游者重傷或經(jīng)濟損失在1萬-10萬元人民幣的情況。(×)13.只有旅游經(jīng)營單位故意造成游客利益損失或傷害的,旅游者才可以投訴他們。(×)14.保護桂林——淳江風景名勝區(qū)是對的,但有關(guān)部門關(guān)、停、并、轉(zhuǎn)了一批造紙廠和水泥廠嚴重影響地方經(jīng)濟增長的做法欠妥。(×)15.憑吊,建設成就可供人們觀光,文化遺址既可供人們游覽,還可供科學家考察、研究。(√)16.如果你認為旅游經(jīng)營者沒有提供質(zhì)價相符的旅游服務,你可以向旅游投訴管理機關(guān)投訴。(√)三、實例筒答題(每小題8分,共32分)(一)如何規(guī)范合法的旅游消費行為2021年10JBW-2010日本旅游團,委派導游員王某為全程陪同隨團服務。該團勞,但被導游員王某拒絕,于是山本先生設法和工地負責人聯(lián)系上,回答:17旅游業(yè)務和國內(nèi)旅游業(yè)務。范圍是:(1)向外國旅游者提供可由在中國的交通和飯店經(jīng)營者直接完成的旅行和飯店住宿服務;(2)向國內(nèi)旅游者提供可由在中國的交通和飯店經(jīng)營者直接完成的旅行和飯店住宿服務;(3)在中國境內(nèi)為中外旅游者提供導游及服務;(4)在中國境內(nèi)的旅行支票兌現(xiàn)業(yè)務。但是,依據(jù)我國《旅行社管理條例》及其實施細則規(guī)定的入境旅我國根據(jù)世貿(mào)組織規(guī)則,在入境旅游和國內(nèi)旅游業(yè)務范圍上對外商投資旅行社實行了國民待遇。18.對破壞文物資源的行為如何處罰?答:對破壞文物資源的行為分行政處罰和追究刑事責任。一是對下列行為給予行政處罰:(1)國家的,由公安部門給予警告或者罰款,并追繳其非法所得的文物;(2)營的文物;(3)款,并處沒收其文物和非法所得;二是對情節(jié)嚴重的要依法追究其刑事責任。(二)外國人來華旅游該怎么辦?某個自費來華旅游的美國旅L況請你回答以下問題:19.外國人人出我國、居留和旅行必須遵守哪些原則?答:外國人人出我國、居留和旅行必須遵守的原則有:(1)主管機關(guān)許可的原則根據(jù)《外國人人境出境管理法》規(guī)定,外國人人境、過境和在中國居留,必須經(jīng)中國政府主管機關(guān)許可。內(nèi)受理外國人人境、過境、居留、旅行申請的機關(guān),是公安部、公安部授權(quán)的地方公安機關(guān)和外交部、外交部授權(quán)的地方外事部門。(2)指定口岸通行,接受邊防檢查的原則根據(jù)《外國人人境出境管理法》規(guī)定,外國人人境、出境、過境,必須從對外國人開放的或指定的口岸通行,接受邊防檢查機關(guān)的檢查和監(jiān)護。(3)保護外國人合法權(quán)利和利益的原則根據(jù)《外國人人境出境管理法》規(guī)定,中國政府保護在中國境內(nèi)的外國人的合法權(quán)利和利益。決定,并由公安機關(guān)或者國家安全機關(guān)執(zhí)行,不受逮捕。(4)遵守中國法律的原則根據(jù)《外國人人境出境管理法》規(guī)定,外國人在中國境內(nèi),必須遵守中國法律,不得危害中國國家安全、損害社會公共利益、破壞社會公共秩序。20.外國人來中國要辦哪些簽證手續(xù)?答:外國人來中國簽證的手續(xù)問的有關(guān)情況,并履行下列手續(xù):(1)提供有效護照或者能夠代替護照的證明;(2)填寫簽證申請表,交近期2寸半身正面免冠照片;(3)交驗與申請入境、過境有關(guān)的證明。有關(guān)證明為;①申請D字簽證,須持有定居身份確認表;②申請Z授權(quán)單位的函件;③單請X字簽證,須持有接受單位或主管部門的證明;④申請F字簽證,須持有接受單位或主管部門的證明;⑤申請L⑥申請G請人免辦前往國家(地區(qū))的簽證,須持有聯(lián)程客票;⑦申請C字簽證,按協(xié)議提供有關(guān)證明。外國人來中國定居或者居留1發(fā)的并經(jīng)過公證機關(guān)公證的健康證明書。健康證明書自簽發(fā)之日起6個月內(nèi)有效。四、案例分析題(每小題20分,共40分。根據(jù)每個案例所講述211:2021年825人參加了某旅行社組織的九寨溝、三峽旅游團,每人繳費3500元。根據(jù)約定,住宿是帶獨請用相關(guān)的旅游法規(guī)知識來解釋。量提出的詢問,應作出真實、明確的答復。很顯然,該旅行社沒有按約定為游客提供服務,且所提供的服務低于行業(yè)標準。22.案例2:2021年5月,朱女士參加某旅行社組織的旅游團到四川樂山大佛游覽,寺廟和尚推銷“開光”玉佛飾物;500玉佛的靈驗”,即到居住城市中的寺廟“鑒定”,結(jié)論是:此玉佛井未開過光,隨后又到珠寶店估價,發(fā)現(xiàn)其所購玉佛的價格多出市場價格200多元,頓感上當受騙,即向旅游局質(zhì)監(jiān)所投訴,稱其在旅游期間購買
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