整合營銷之網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)站策劃

網(wǎng)絡(luò)整合營銷主講教師：雷波營銷型網(wǎng)站建設(shè)策劃的要點究竟什么是營銷型網(wǎng)站了？簡而言之，高轉(zhuǎn)化率的網(wǎng)站（網(wǎng)店）就是營銷型網(wǎng)站或者網(wǎng)店。營銷型網(wǎng)站至少應(yīng)該具有良好的客戶體驗、功能完備并安全、具有極具銷售力和公信力的內(nèi)容、和搜索引擎內(nèi)部優(yōu)化特征的網(wǎng)站。所以營銷型網(wǎng)站絕對不是把url地址靜態(tài)化或者純靜態(tài)頁面處理、弄些網(wǎng)站地圖、關(guān)鍵字堆砌、后臺自定義META標(biāo)簽?zāi)敲春唵?。營銷都要從目標(biāo)受眾分析、競爭對手分析、自身企業(yè)洞察等方面來分析，制訂出適合的營銷策略和規(guī)劃并逐步執(zhí)行才能達到最終銷售目的。八個步驟：營銷型網(wǎng)站建設(shè)策劃的要點總體定位主要解決網(wǎng)站究竟要達到什么目的？靠什么賺錢？網(wǎng)站的目標(biāo)受眾是誰，他們有什么特征？網(wǎng)站的核心優(yōu)勢是什么？只有先明確目的、方向、策略、風(fēng)格，然后圍繞策略規(guī)劃網(wǎng)站，我們才能贏得客戶，贏得商戰(zhàn)！結(jié)構(gòu)規(guī)劃網(wǎng)站結(jié)構(gòu)規(guī)劃主要考慮的是邏輯關(guān)系，必須符合用戶的邏輯思維并引導(dǎo)用戶，用戶最關(guān)注的是什么？先讓用戶了解什么內(nèi)容，然后又了解什么內(nèi)容？規(guī)劃時要有引導(dǎo)用戶最終聯(lián)系客服或者拿起電話的意識。視覺布局先確定網(wǎng)站的基本色和輔助色，然后根據(jù)網(wǎng)站結(jié)構(gòu)圖畫出首頁DEMO框架圖和所有內(nèi)頁DEMO框架，才能開始設(shè)計。規(guī)劃網(wǎng)站框架時要綜合考慮首頁、內(nèi)頁還有網(wǎng)站后臺功能等。營銷型網(wǎng)站建設(shè)策劃的要點營銷型網(wǎng)站建設(shè)策劃的要點搜索優(yōu)化這里說的搜索優(yōu)化其實包含兩大部分，一是搜索引擎優(yōu)化的關(guān)鍵字策略規(guī)劃；二是網(wǎng)站SEO的一些功能。如常見的網(wǎng)站需具備的SEO功能包括：?動態(tài)頁面?zhèn)戊o態(tài)化：迅速收錄，迅速優(yōu)化?META標(biāo)簽自設(shè)定：后臺自己添加修改META標(biāo)簽，動態(tài)管理?關(guān)鍵字自動互鏈：大量增加網(wǎng)站的關(guān)鍵字鏈接數(shù)，迅速提升排名?網(wǎng)頁結(jié)構(gòu)優(yōu)化：網(wǎng)站導(dǎo)航采用文字并且采用靜態(tài)鏈接?智能友情鏈接：自行在后臺方便地添加和管理網(wǎng)站的友情鏈接?智能網(wǎng)站地圖：網(wǎng)站完全自動生成網(wǎng)站地圖?文件目錄結(jié)構(gòu)優(yōu)化：網(wǎng)站文件目錄結(jié)構(gòu)及文件命名根據(jù)搜索引擎優(yōu)化原則設(shè)立。?TAG標(biāo)簽自設(shè)定：方便搜索引擎爬行全站、快速提升收錄。?RSS訂閱、分享功能：為網(wǎng)站外部鏈接優(yōu)化提供便利，能迅速增加大規(guī)模的外鏈后臺規(guī)劃后臺其實也是需要規(guī)劃的，需要從操作的體驗方面來規(guī)劃，如何方便使用、用起來舒服快速，尤其要考慮前后臺的匹配。銷售溝通不僅僅是客服聯(lián)系方式，而是要規(guī)劃好客服環(huán)節(jié)和人員，比如是設(shè)置專人的網(wǎng)絡(luò)銷售，還是由線下業(yè)務(wù)人員兼任，并且要做好培訓(xùn)排班等工作。內(nèi)容規(guī)劃網(wǎng)站結(jié)構(gòu)規(guī)劃好，只是提供了欄目或者說是目錄，而真正的銷售力主要是靠網(wǎng)站內(nèi)容來打造。一個企業(yè)網(wǎng)站至少包括：公司介紹相關(guān)、公司品牌相關(guān)、公司產(chǎn)品相關(guān)、公司新聞相關(guān)等內(nèi)容，一定要精心策劃撰寫開發(fā)控制和測試營銷型網(wǎng)站建設(shè)策劃的要點

營銷型網(wǎng)站建設(shè)策劃的要點清晰的結(jié)構(gòu)流程網(wǎng)站結(jié)構(gòu)就是網(wǎng)站的骨干，是高度抽象的脈絡(luò)，就像房子的框架，網(wǎng)站結(jié)構(gòu)相當(dāng)于指南針和地圖，起到引導(dǎo)客戶的作用。

網(wǎng)站結(jié)構(gòu)不清晰是很多企業(yè)網(wǎng)站的通病，核心價值不突出、重點不明確、內(nèi)容雜亂，沒有引導(dǎo)客戶的思維。用戶就像在一個迷宮中轉(zhuǎn)，進不去、退不了，找不到自己需要的內(nèi)容。網(wǎng)站結(jié)構(gòu)規(guī)劃主要考慮用戶思維習(xí)慣，通過引導(dǎo)用戶操作順利實現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)。這要要求規(guī)劃者首先要分析用戶心理和自己產(chǎn)品的核心優(yōu)勢。用戶最關(guān)注的是什么？先讓用戶了解什么內(nèi)容，然后又了解什么內(nèi)容？用什么打動客戶？規(guī)劃網(wǎng)站結(jié)構(gòu)一定要有引導(dǎo)用戶購買或者最終聯(lián)系客服又或者拿起電話的意識。規(guī)劃網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)還需要考慮搜索引擎的喜好，通過合理的層級結(jié)構(gòu)和內(nèi)部鏈接方便爬蟲搜索。營銷型網(wǎng)站建設(shè)策劃的要點極具沖擊力的視覺表現(xiàn)視覺是網(wǎng)站用戶接觸的第一個因素。所以一個網(wǎng)站想要用戶喜歡，首先就得在視覺上打動用戶。規(guī)劃網(wǎng)站視覺一定要從用戶的審美習(xí)慣出發(fā)，切忌憑自己的主觀愿望來確定視覺表現(xiàn)。一般來說，網(wǎng)站視覺規(guī)劃先要確定基本主色調(diào)和輔助色調(diào)，然后畫出首頁布局圖，美工設(shè)計。F型網(wǎng)站布局是比較通用穩(wěn)妥的視覺結(jié)構(gòu)，但有時候也可以突出個性。營銷型網(wǎng)站建設(shè)策劃的要點營銷型網(wǎng)站規(guī)劃建設(shè)的七大要素極具銷售力的商品展示首先需要明確的一點是，任何企業(yè)都是銷售商品，商品可以是具體的產(chǎn)品，也可以是一項服務(wù)，或者品牌公司，甚至是一個人。商品展示是網(wǎng)站規(guī)劃的核心要素，能不能打動用戶，主要就是商品頁面是否具備強有力的銷售力。商品展示的銷售力其核心關(guān)鍵就在于提煉產(chǎn)品的核心賣點——USP，然后利用圖、文、視頻等各種形式圍繞和強化核心賣點。FABE法則是一套非常系統(tǒng)的、行之有效的說服公式，在營銷界廣泛使用，同樣適用于網(wǎng)站商品展示頁面規(guī)劃或網(wǎng)站規(guī)劃。F：表示產(chǎn)品基本特征A：表示產(chǎn)品特征具備的優(yōu)點B：表示這些優(yōu)點帶給客戶的利益E：是用證據(jù)來支撐前面的描述。極高公信力和深度價值的內(nèi)容要想實現(xiàn)銷售，一定要讓客戶信任你和你的公司。前面FABE中的E就是增加公信力和信任感。另外就是網(wǎng)站關(guān)于公司和品牌或者企業(yè)文化等方面的內(nèi)容，也要有公信力，千萬不要隨意夸張，讓客戶不信任。而深度價值的內(nèi)容，一是塑造自己的專業(yè)形象，二是留住和黏住客戶。讓客戶對網(wǎng)站產(chǎn)生依賴感，有問題就上你網(wǎng)站來尋找答案。符合搜索引擎規(guī)律這一點不用多說。搜索引擎早就成為網(wǎng)絡(luò)主要入口，大部分網(wǎng)絡(luò)營銷模式都需要立足搜索營銷來制訂整體策略。需要明確的是，SEO不單單是獲得好的排名，更重要的是獲得好的流量。這需要我們在關(guān)鍵詞策略分析上下功夫，然后在網(wǎng)站內(nèi)部優(yōu)化和外部優(yōu)化長期堅持。營銷型網(wǎng)站建設(shè)策劃的要點健全的客服銷售體系客服溝通是整個銷售體系的關(guān)鍵一環(huán)。我們首先要架起最方便的客戶溝通方式，比如：400電話、客服系統(tǒng)、QQ、MSN等在線方式，同時在網(wǎng)站頁面適合的位置設(shè)置，讓客戶在任何需要的時候，迅速方便的和客服人員溝通。更重要的是客服人員一定要專業(yè)，對產(chǎn)品或服務(wù)細(xì)節(jié)都了如指掌，并且具備較強的銷售技巧和能力。這不是售后服務(wù)，而是銷售。安全便捷的后臺服務(wù)器或者空間的安全、訪問速度，程序安全穩(wěn)定、不出錯等因素是網(wǎng)站實現(xiàn)成交的基礎(chǔ)支撐。而滿足功能需求的后臺、簡潔方便的操作界面是網(wǎng)站運營維護的必要條件。網(wǎng)站數(shù)據(jù)監(jiān)測分析軟件是網(wǎng)站運營提升的必須一環(huán)。

營銷型網(wǎng)站建設(shè)策劃的要點做好數(shù)據(jù)分析大幅提升網(wǎng)絡(luò)營銷運營效率普通公司的網(wǎng)絡(luò)營銷有一個共同特征，那就是：網(wǎng)絡(luò)營銷工作開展相對較早，并且都有專門的網(wǎng)絡(luò)推廣人員負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)推廣工作，都是從做百度競價開始到現(xiàn)在以SEO為主，并且網(wǎng)絡(luò)傳播推廣做得還不錯，企業(yè)推廣信息在行業(yè)網(wǎng)站、論壇等到處可見。尤其是其中有一家公司的SEO排名這塊，幾個核心關(guān)鍵詞百度第一頁10個位置竟然全部占完了，一般前三名還都是公司幾個不同網(wǎng)站，而其他位置都是公司外發(fā)的推廣信息。雖然從專業(yè)角度來看，該公司的SEO優(yōu)化工作還有很大提升空間，但是由于競爭對手做得太爛，所以這家公司當(dāng)之無愧是這個行業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣的老大，而查詢下其中一個站的百度相關(guān)域，外鏈竟然達到驚人的18000多條，并且很多外鏈質(zhì)量還是不錯的，這對于一個企業(yè)網(wǎng)站來說，實在是太驚人了。做好數(shù)據(jù)分析大幅提升網(wǎng)絡(luò)營銷運營效率從上述這些情況來看，這家公司的網(wǎng)絡(luò)營銷工作當(dāng)然開展的很不錯，可問題是：他們竟然沒有一個人知道網(wǎng)站訪問的日IP量、日均咨詢量和最終銷售成交數(shù)據(jù)，根本就沒有做任何關(guān)于數(shù)據(jù)的統(tǒng)計監(jiān)測工作，更不要說數(shù)據(jù)分析了。對于他們來說，網(wǎng)絡(luò)營銷和網(wǎng)絡(luò)推廣是直接劃等號，公司所有工作就是做SEO排名和利用機器和人工來外發(fā)推廣信息。而將網(wǎng)絡(luò)傳播推廣當(dāng)作網(wǎng)絡(luò)營銷的全部，其結(jié)果是：公司網(wǎng)站內(nèi)容更新緩慢、產(chǎn)品資料數(shù)據(jù)不全，更不要說有經(jīng)過精心策劃的有銷售力的產(chǎn)品展示頁面和資訊頁，網(wǎng)站客戶體驗不佳、無銷售力、無公信力，網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率不佳，甚至長久沒有成交轉(zhuǎn)化，而公司由于不能發(fā)現(xiàn)問題所在，一籌莫展，網(wǎng)絡(luò)推廣團隊士氣低落。做好數(shù)據(jù)分析大幅提升網(wǎng)絡(luò)營銷運營效率網(wǎng)絡(luò)營銷絕對不僅僅是網(wǎng)絡(luò)推廣，而是一項從項目策略規(guī)劃、網(wǎng)站（網(wǎng)店）策劃建設(shè)、網(wǎng)站銷售力策劃、網(wǎng)絡(luò)傳播推廣、銷售轉(zhuǎn)化和數(shù)據(jù)分析等諸多環(huán)節(jié)組成的有機性系統(tǒng)工程，該工程的核心就是銷售轉(zhuǎn)化。而數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析是將網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)各環(huán)節(jié)有機整合的重要環(huán)節(jié)，數(shù)據(jù)可以讓我們發(fā)現(xiàn)問題，從而調(diào)整策略、解決問題，提升整體運營效率。做好數(shù)據(jù)分析大幅提升網(wǎng)絡(luò)營銷運營效率SEO數(shù)據(jù)監(jiān)測分析比如收錄、外鏈、快照、友鏈、關(guān)鍵字排名、PR等等，都能快速利用工具監(jiān)測分析，這些數(shù)據(jù)通過時間縱向分析等工作，能夠快速總結(jié)發(fā)現(xiàn)SEO相關(guān)工作的問題，結(jié)合網(wǎng)站數(shù)據(jù)的關(guān)鍵字訪問，能夠分析總結(jié)改進提升關(guān)鍵字策略。網(wǎng)站訪問數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析直接通過統(tǒng)計后臺就知道了，能讓我們知道網(wǎng)站流量來源、訪客區(qū)域、訪問時間高峰低谷的時間段、訪客登錄跳出頁面最多數(shù)據(jù)、訪客來源關(guān)鍵字、什么頁面咨詢率高、什么頁面跳出流失高、什么頁面瀏覽高、訪客的回頭率如何等眾多數(shù)據(jù)，而通過這些數(shù)據(jù)的橫向、縱向和交叉分析，并根據(jù)分析結(jié)果來針對性改進完善相關(guān)工作，那就能大幅度提升工作效率和效果，客觀上也能提升團隊人員的動力和激情，形成良性循環(huán)。做好數(shù)據(jù)分析大幅提升網(wǎng)絡(luò)營銷運營效率詢盤和成交轉(zhuǎn)化統(tǒng)計分析對咨詢量進行記錄、統(tǒng)計和分析，也能發(fā)現(xiàn)很多規(guī)律，可以將咨詢進行客戶分類，重點客戶、優(yōu)質(zhì)客戶、普通和邊緣客戶等，也有利于提升工作效率。對傳播推廣數(shù)據(jù)、網(wǎng)站訪問數(shù)據(jù)和咨詢轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)的結(jié)合分析，能對網(wǎng)絡(luò)營銷整體的策略進行驗證和調(diào)整提升。數(shù)據(jù)還可以進行預(yù)期和分解，這都是