某企業(yè)信息化系統(tǒng)總體解決方案框架

五凌企業(yè)信息化系統(tǒng)

總體解決方案

----框架(初稿)主要內(nèi)容第四部分系統(tǒng)特點第三部分子系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)與功能設計第二部分架構(gòu)設計第一部分概述第一部分概述Summarize第一部分概述

2原則1目標目標

提高工作質(zhì)量、管理效能和經(jīng)濟效益

保護用戶投資，提高投資回報率原則系統(tǒng)性業(yè)務中心開放性先進性實用性靈活性安全性可靠性系統(tǒng)性原則統(tǒng)一的系統(tǒng)規(guī)劃統(tǒng)一的基礎平臺各子系統(tǒng)應該無縫集成、協(xié)調(diào)一致業(yè)務中心原則以企業(yè)價值鏈為核心，充分發(fā)揮信息技術(shù)的潛能，支持業(yè)務流程的動態(tài)優(yōu)化、重組支持業(yè)務模型的刻劃與分析、業(yè)務模型與軟件實現(xiàn)的有機結(jié)合提供商業(yè)智能、決策支持等高級功能安全性原則—實現(xiàn)方法采用身份認證技術(shù)阻止非法用戶訪問系統(tǒng)采用基于策略的存取控制技術(shù)限制合法用戶對系統(tǒng)資源的訪問范圍與操作類型采用反病毒軟件防止計算機病毒采用密碼機制防止數(shù)據(jù)截取采用數(shù)字簽名防止用戶否認采用數(shù)據(jù)完整性機制防止非法數(shù)據(jù)操作采用災難恢復機制防止數(shù)據(jù)丟失實用性原則功能實用界面簡潔、直觀、統(tǒng)一操作簡便可靠性原則采用成熟、穩(wěn)定的技術(shù)手段重視容錯處理先進性原則在確保技術(shù)成熟、穩(wěn)定、實用的前提下追求架構(gòu)和實現(xiàn)技術(shù)的先進性架構(gòu)和實現(xiàn)技術(shù)符合IT的發(fā)展趨勢靈活性原則可伸縮性：系統(tǒng)功能可以相對簡單地增加或裁減；伴隨著業(yè)務和規(guī)模的成長，系統(tǒng)仍然能夠流暢、高效地運作可擴展性：系統(tǒng)架構(gòu)可以從容地接納業(yè)務流程的豐富和調(diào)整開放性原則規(guī)范性：內(nèi)部各子系統(tǒng)之間，以及本系統(tǒng)與外部系統(tǒng)之間采用國際上先進的標準接口和協(xié)議開放性：功能構(gòu)件可動態(tài)掛接、動態(tài)拆卸第二部分架構(gòu)設計ArchitecturalDesign第二部分架構(gòu)設計2軟件架構(gòu)1系統(tǒng)架構(gòu)3應用邏輯架構(gòu)4運作機理軟件系統(tǒng)硬件及網(wǎng)絡系統(tǒng)業(yè)務模型系統(tǒng)1系統(tǒng)架構(gòu)1系統(tǒng)架構(gòu)--業(yè)務模型系統(tǒng)2組織機構(gòu)模型1業(yè)務過程模型3功能模型4業(yè)務對象模型5交互模型1系統(tǒng)架構(gòu)--業(yè)務模型系統(tǒng)業(yè)務過程模型結(jié)點：事件（及參數(shù)）功能/任務（及業(yè)務規(guī)則）執(zhí)行者（機構(gòu)/員工，及責任劃分規(guī)則）信息/物料/資源邏輯運算符業(yè)務子過程邊：信息流控制流功能/任務與執(zhí)行者之間的職責關聯(lián)

1系統(tǒng)架構(gòu)--業(yè)務模型系統(tǒng)業(yè)務過程模型示例1系統(tǒng)架構(gòu)--業(yè)務模型系統(tǒng)組織機構(gòu)模型結(jié)點：機構(gòu)崗位

邊：隸屬關系1系統(tǒng)架構(gòu)--業(yè)務模型系統(tǒng)

功能模型：功能分解結(jié)構(gòu)

業(yè)務對象模型：數(shù)據(jù)實體之間的關系

交互模型：業(yè)務過程之間的事件交互、信息共享2軟件架構(gòu)

三層B/S結(jié)構(gòu)3應用邏輯架構(gòu)3應用邏輯架構(gòu)—業(yè)務流程建模業(yè)務流程建模平臺

以可視化的圖形用戶界面刻劃業(yè)務流程將圖形化的業(yè)務流程翻譯為工作流引擎能夠理解的工作流內(nèi)部定義同時將業(yè)務流程中各種業(yè)務資源之間的關聯(lián)及業(yè)務源與業(yè)務對象之間的關聯(lián)存入后臺數(shù)據(jù)庫之中，以便業(yè)務資源庫能夠分析、使用這些關聯(lián)信息第三部分子系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)與功能設計FunctionalDesign第三部分子系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)與功能設計

2管理信息系統(tǒng)1OA系統(tǒng)3工程建設管理系統(tǒng)4電子商務系統(tǒng)5商業(yè)化運營系統(tǒng)6客戶服務系統(tǒng)7檔案管理系統(tǒng)8水庫調(diào)度及洪水預報系統(tǒng)9GIS系統(tǒng)10決策支持系統(tǒng)1OA系統(tǒng)—目標通過提高協(xié)同能力，從而提高管理效率

通過提高資源利用能力，從而提高決策能力

1OA系統(tǒng)—設計思想融入科學的企業(yè)管理思想，從軟件設計角度優(yōu)化管理流程將辦公系統(tǒng)作為企業(yè)信息化整體建設的一個部分，而非獨立的應用系統(tǒng)完全B/S化，用良好的人機界面簡化用戶操作采用成熟并且先進的軟件設計技術(shù)，如構(gòu)件化設計、手寫簽名認證等

WebApplicationRDBMS辦公系統(tǒng)業(yè)務系統(tǒng)客戶端瀏覽器將辦公系統(tǒng)作為前臺，實現(xiàn)工作流自動化，而數(shù)據(jù)由業(yè)務系統(tǒng)存儲、管理，并完成核心計算功能1OA系統(tǒng)—功能與結(jié)構(gòu)工作流管理消息服務電子郵件日程管理待辦工作個人資料個人工作空間文檔管理服務業(yè)務系統(tǒng)集成工具協(xié)作交流論壇培訓學習知識庫文件管理日常辦公信息發(fā)布WebSite擴展的搜索引擎群體工作空間傳統(tǒng)辦公知識管理支撐環(huán)境和服務Web瀏覽器聯(lián)機事務處理系統(tǒng)ERP系統(tǒng)外部系統(tǒng)接口1OA系統(tǒng)—分布1OA系統(tǒng)—接口設計SAPR/3事務系統(tǒng)關系數(shù)據(jù)庫辦公系統(tǒng)企業(yè)集成器SAPR/3連接器HTTP、DCOM、CORBADCOM、CORBAESB連接器應用處理HTTP、DCOM、CORBA2管理信息系統(tǒng)—目標優(yōu)化企業(yè)運作流程、提高工作效率與工作質(zhì)量優(yōu)化企業(yè)資源配置，提高經(jīng)濟效益要能持續(xù)優(yōu)化企業(yè)的運作模式與競爭優(yōu)勢，促進企業(yè)的持續(xù)發(fā)展2管理信息系統(tǒng)—設計思想(1)采用ERP思想：以企業(yè)價值實現(xiàn)過程（價值鏈）為主線，進行系統(tǒng)的分析與設計，以達到企業(yè)效益最大化為目的系統(tǒng)性：在系統(tǒng)分析、設計中強調(diào)系統(tǒng)思維，系統(tǒng)各部分的設計均以實現(xiàn)企業(yè)效益最大化為目標實用性：在采用ERP思想的同時，要結(jié)合五凌公司的行業(yè)特點與企業(yè)的實際運作環(huán)境，做到理論與現(xiàn)實的完美結(jié)合2管理信息系統(tǒng)—設計思想(2)超前性：在系統(tǒng)分析、設計中既要考慮企業(yè)當前環(huán)境，還要兼顧企業(yè)環(huán)境的發(fā)展與變化適應性：系統(tǒng)設計時要能適應企業(yè)持續(xù)的優(yōu)化與改進，要保證系統(tǒng)的柔性，保證系統(tǒng)的生命力2管理信息系統(tǒng)—功能與結(jié)構(gòu)(1)五凌公司人力資源管理設備管理財務管理物料管理生產(chǎn)控制水資源管理競價上網(wǎng)生產(chǎn)調(diào)度發(fā)電計劃結(jié)算管理戰(zhàn)略管理注：五凌公司是否需要生產(chǎn)控制模塊要根據(jù)五凌公司的調(diào)度模式確定，如果五凌公司直接對下屬電廠進行遠程調(diào)度，則需要此模塊，否則不需要。2管理信息系統(tǒng)—功能與結(jié)構(gòu)(2)下屬各電廠人力資源管理設備管理財務管理物料管理生產(chǎn)控制水資源管理競價上網(wǎng)生產(chǎn)調(diào)度發(fā)電計劃結(jié)算管理戰(zhàn)略管理注：下屬各電廠的競價上網(wǎng)是否需要要根據(jù)競價上網(wǎng)規(guī)則而定，如果由五凌公司統(tǒng)一競價，則各電廠不需要此模塊2管理信息系統(tǒng)—分布2管理信息系統(tǒng)—接口設計五凌公司MIS與下屬各電廠的MIS功能模塊基本對應，但在具體的功能上則有較大區(qū)別。各電廠主要是執(zhí)行機構(gòu)，完成具體的操作，并將結(jié)果反饋給五凌公司相應的模塊。而五凌公司部分的模塊主要是進行計劃與控制，并對效果進行評價，對系統(tǒng)進行優(yōu)化。但具體的功能劃分上還要根據(jù)五凌公司的運作模式而定。3工程建設管理系統(tǒng)—目標在科學管理制度的基礎上，建成一個涵蓋總公司各工程管理部門及設計、監(jiān)理、施工等單位的工程建設管理信息系統(tǒng)形成對五凌公司水電建設的工程建設項目的計劃、進度、成本、質(zhì)量、資金、工程技術(shù)文件、材料設備采購、工程施工及合同管理等高效統(tǒng)一、規(guī)范協(xié)調(diào)的管理和控制體系形成一個從五凌工程建設管理的實施層、管理層到?jīng)Q策層以及各種層次對外聯(lián)系的信息交流體系與決策支持系統(tǒng)相配合，為工程建設管理和決策提供智能輔助3工程建設管理系統(tǒng)—設計思想3工程建設管理系統(tǒng)—功能與結(jié)構(gòu)3工程建設管理系統(tǒng)—分布3工程建設管理系統(tǒng)—接口設計4電子商務系統(tǒng)—目標功能全面，覆蓋采購業(yè)務的全部業(yè)務流程全面的工作流定義和管理快速實施和可擴展性適應復雜的公司結(jié)構(gòu)組織管理和不同的業(yè)務模式提供供應商的管理和接入平臺易于使用，全部基于互聯(lián)網(wǎng)的應用界面高度集成其它應用系統(tǒng),提供與其他系統(tǒng)的數(shù)據(jù)接口適應企業(yè)不斷發(fā)展，實現(xiàn)客戶需要的客戶化開發(fā)提供標準的表單打印格式，用戶化定制的界面和風格適應五凌公司的具體業(yè)務

4電子商務系統(tǒng)—設計思想基于Intranet網(wǎng)絡體系結(jié)構(gòu)嚴格的權(quán)限管理和系統(tǒng)管理科學的數(shù)據(jù)輸入和輸出管理，一次輸入，到處可用管理系統(tǒng)體現(xiàn)五凌業(yè)務流程靈活方便的客戶工作環(huán)境遠程信息訪問的支持4電子商務系統(tǒng)—功能與結(jié)構(gòu)網(wǎng)絡系統(tǒng)架構(gòu)操作系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫服務器應用服務器Web服務器XML服務器產(chǎn)品組件日常信息處理工程建設管理電子商務庫存采購客戶關系財務調(diào)度數(shù)據(jù)倉庫招投標4電子商務系統(tǒng)—功能與結(jié)構(gòu)(采購)網(wǎng)上采購自行采購統(tǒng)一組織采購集團采購詢比價采購

內(nèi)部制造廠采購配送中心采購協(xié)議采購

特殊采購

招標采購

內(nèi)部制造廠采購協(xié)議采購

招標采購

特殊采購

詢比價采購

內(nèi)部制造廠采購協(xié)議采購

招標采購

特殊采購

詢比價采購

4電子商務系統(tǒng)—功能與結(jié)構(gòu)(非招投標采購)用戶注冊供應商電廠總部供應商管理采購管理信息發(fā)布采購信息查詢采購計劃管理統(tǒng)計報表采購績效分析4電子商務系統(tǒng)—功能與結(jié)構(gòu)(招投標)4電子商務系統(tǒng)—分布4電子商務系統(tǒng)—接口設計五凌管理系統(tǒng)五凌公司信息資源服務器接收系統(tǒng)電子商務統(tǒng)一數(shù)據(jù)庫合同管理子系統(tǒng)訂單處理子系統(tǒng)企業(yè)/產(chǎn)品管理子系統(tǒng)統(tǒng)計分析子系統(tǒng)數(shù)據(jù)提取和發(fā)送數(shù)據(jù)提取和發(fā)送5電廠商業(yè)化運營系統(tǒng)—目標5電廠商業(yè)化運營系統(tǒng)—設計思想5電廠商業(yè)化運營系統(tǒng)—功能與結(jié)構(gòu)(1)競價上網(wǎng)子系統(tǒng)信息發(fā)布接收電量考核機組檢修風險分析運營分析及時提供：其他電廠即時成交電價、成交電量本廠實時機組運行成本、本廠各機組實時負荷曲線、全廠和各機組發(fā)電量曲線、機組檢修情況零報價分析以及實時保本價和參考價

5電廠商業(yè)化運營系統(tǒng)—功能與結(jié)構(gòu)(2)電力市場（發(fā)電側(cè)）系統(tǒng)機組固定成本核算

機組可變成本分析電廠成本分析機組經(jīng)濟運行組合經(jīng)濟效益分析子系統(tǒng)競價上網(wǎng)子系統(tǒng)競價交易子系統(tǒng)信息發(fā)布接收電量考核管理機組檢修管理報價風險分析交易計劃制定交易成交管理獎罰統(tǒng)計管理信息接收發(fā)布5電廠商業(yè)化運營系統(tǒng)—分布5電廠商業(yè)化運營系統(tǒng)—接口設計電廠商業(yè)化運營電力市場交易系統(tǒng)電廠MIS系統(tǒng)競價電價基礎數(shù)據(jù)6客戶服務系統(tǒng)—目標能夠有效、快捷地為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務，提高工作效率、質(zhì)量和競爭力，創(chuàng)造新的利潤空間集成電話、傳真、Web、E-mail等多元化、豐富的接入、呼出手段，加強企業(yè)內(nèi)部各個部門和人員之間、企業(yè)與外部客戶之間的交互和溝通與五凌企業(yè)信息化平臺的其他子系統(tǒng)實現(xiàn)無縫連接，以統(tǒng)一的方式實現(xiàn)客戶服務和業(yè)務流程處理能夠適應業(yè)務流程的動態(tài)性和不確定性，提供有效的技術(shù)手段和工具支持企業(yè)各種業(yè)務的開發(fā)和維護工作6客戶服務系統(tǒng)—設計思想呼叫處理和業(yè)務處理相獨立6客戶服務系統(tǒng)—功能與結(jié)構(gòu)企業(yè)信息化平臺WEB界面界面層數(shù)據(jù)庫服務器內(nèi)核層CTI服務器基礎設施與公用設施語音界面管理維護界面呼叫控制自動語音應答管理與維護統(tǒng)計與分析業(yè)務對象層人工座席端

自動座席端IVR服務器6客戶服務系統(tǒng)—分布6客戶服務系統(tǒng)—接口設計7檔案管理系統(tǒng)—目標7檔案管理系統(tǒng)—設計思想7檔案管理系統(tǒng)—功能與結(jié)構(gòu)檔案管理日常管理形成檔案統(tǒng)計分析檢索價值鑒定借閱檔案登記錄入排序編號插件補卷移交接收驗收審定分類組卷分類組卷緩交鑒定期限鑒定歸檔鑒定統(tǒng)計分析檢索編目價值鑒定檔案利用7檔案管理系統(tǒng)—分布7檔案管理系統(tǒng)—接口設計演講完畢，謝謝觀看！內(nèi)容總結(jié)五凌企業(yè)信息化系統(tǒng)

總體解決方案

----框架(初稿)。第三部分子系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)與功能設計。規(guī)范性：內(nèi)部各子系統(tǒng)之間，以及本系統(tǒng)與外部系統(tǒng)之間采用國際上先進的標準接口和協(xié)議。開放性：功能構(gòu)件可動態(tài)掛接、動態(tài)拆卸。信息/物料/資源。功能/任務與執(zhí)行者之