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文檔簡介
美容護理基礎職業(yè)發(fā)展課件演示文稿當前1頁,總共71頁。(優(yōu)選)美容護理基礎職業(yè)發(fā)展課件當前2頁,總共71頁。
美容基礎護理課程的重要性?
美容基礎護理這門課程是學生進入各門專業(yè)課程的入門課程,它讓學生了解到作為一名美容保健的學生應該具備的基本專業(yè)知識。當前3頁,總共71頁。
美容基礎護理課程的培養(yǎng)目標?
讓學生為后期專業(yè)課程奠定基礎。讓學生掌握行業(yè)法律法規(guī)。讓學生形成良好的職業(yè)道德。讓學生認識沙龍的生態(tài)環(huán)境。讓學生掌握相關專業(yè)基礎知識。讓學生具備一定的審美、心理咨詢能力。當前4頁,總共71頁。美容基礎護理課程的基本構架?職業(yè)發(fā)展
沙龍生態(tài)學
解剖學與生理學
電學
經絡腧穴學與皮膚學
美容美學
美容心理學美容護理基礎當前5頁,總共71頁。1.健康的身心休息與放松健身營養(yǎng)衛(wèi)生形象工效學當前6頁,總共71頁。休息與放松問題:休息與放松好對人體的好處?分小組討論,每個小組將自己討論的結果寫在白紙上。當前7頁,總共71頁。休息與放松好對人體(美容師)的好處?
基本要點:有助于解除每天大量的活動帶來的煩惱和緊張情緒有助于職業(yè)人員充滿朝氣、精力充沛擁有健康有光澤的肌膚擁有健康的體魄當前8頁,總共71頁。健身對于美容師的重要性規(guī)律的健身運動也會使你感覺更好,看起來更有神采,工作時更得心應手。使全身的肌肉處于最佳狀態(tài) 促進全身的血液循環(huán)當前9頁,總共71頁。美容師自我保護的健身方法
散步打網球 騎單車徒步旅行做氣功 瑜珈功到郊外呼吸一下新鮮空氣閱讀是鍛煉心智的最好方法當前10頁,總共71頁。人體的必須的營養(yǎng)元素飲食營養(yǎng)-提供能量的營養(yǎng)三要素:碳水化合物,脂肪和蛋白質RDA每日攝入量比例:碳水化合物50%脂肪40%蛋白質10%當前11頁,總共71頁。養(yǎng)成良好的個人衛(wèi)生習慣當前12頁,總共71頁。美容師的個人衛(wèi)生標準
個人衛(wèi)生計劃備忘項目:定期洗澡除臭劑口腔清潔劑香劑或香水衣裝整潔當前13頁,總共71頁。美容師的形象
發(fā)型整潔美觀護膚及化妝手部護理足部健美服飾得體協(xié)調姿勢規(guī)范正確美容師的形象
當前14頁,總共71頁。
發(fā)型整潔美觀
當前15頁,總共71頁。護膚及化妝要點說明:美容師自身的臉面可稱為“活廣告”。在注意自己的皮膚護理的同時,工作時化妝宜自然、清淡、柔和。切忌濃妝艷抹和怪誕。當前16頁,總共71頁。手部護理要點說明:在你的從業(yè)期間,你的雙手會接觸很多人,所以它們必須光滑、柔軟、清潔無暇,并且指甲修剪得適當得體。始終保持漂亮的保養(yǎng)很好的雙手對美容師來說確實是一種挑戰(zhàn)。你的工作中常常需要使用化學品,所以,無論何時,如果你需要使用這些化學品,最好戴上保護手套,并且經常使用潤手霜。一定要保持指甲的美觀,避免帶戒指,以免擦傷皮膚而發(fā)炎。當前17頁,總共71頁。足部健美要點說明:作為美容師,你在很多時間需要站立。為了保持愉快的態(tài)度,你必須注意護理你的雙腳,站姿要正確,要穿合腳的、鞋跟低而寬的鞋子當前18頁,總共71頁。服飾得體協(xié)調要點說明:你的衣服必須始終保持清新、潔凈,并燙熨整齊。衣領及腋窩無齷齪之痕,縫口和折邊一定要安全,肩部要足夠寬松,以方便活動。不論穿什么衣服,都不要使人看起來不舒服,特別是緊身衣服更要美觀大方。當前19頁,總共71頁。姿勢規(guī)范正確要點說明:姿勢也是美容師無聲的語言,應努力做到舉止端莊優(yōu)雅、文明禮貌、自然大方,給人以美的感受,體現出美容師的職業(yè)特點。當前20頁,總共71頁。站姿坐姿蹲姿行姿美容師的基本姿勢訓練當前21頁,總共71頁。站姿當前22頁,總共71頁。站姿要點說明挺胸、收腹,身體端正,目視前方,嘴微閉,面帶笑容,雙手自然下垂、疊放,相握于腹前。女子雙腿并攏,雙腳分開45°成“V”字形或右腳向前成“丁”字形站立。男子雙腳平行,分開與肩同寬站立。需要較長時間站立時,兩腳不要離得太遠,盡量用腳掌來承受體重,而不要用腳跟來承受體重。兩腳重心可隨時調節(jié)、變換,保持身體良好平衡,有助于預防疲勞。當前23頁,總共71頁。美容師當前24頁,總共71頁。坐姿當前25頁,總共71頁。坐姿要點說明:背部與大腿成一直角,雙膝并攏,大腿和小腿彎曲成90°。不要兩腳尖朝內,內八字形坐法不雅。坐有靠背椅時,應坐在椅面的外2/3處,脊背輕靠椅背,坐無背凳子時,則可坐滿全凳。美容工作椅高度要適當。一般工作椅面應與膝部保持平行,這樣操作時上臂和前臂才能自然形成90°有助于工作和減輕疲勞。當前26頁,總共71頁。當前27頁,總共71頁。蹲姿當前28頁,總共71頁。蹲姿要點說明單膝點地式,即下蹲后一腿彎曲,另一腿跪著;雙腿高低式,即下蹲后雙腿一高一低,互為依靠手要盡量貼近腰身,蹲下時膝蓋應并攏彎曲。用右手拿取物體時,要走到物體前,左腳踏出半步后再蹲下來。當前29頁,總共71頁。行姿要點說明行走時,身體保持挺直,應挺胸收腹,不可左右搖擺或前傾后仰或搖頭晃肩,歪脖斜肩。行走時,兩臂自然擺動,幅度不可太大,不可左右擺動。行走時,臀部要收(臀部肌肉適當緊張),用大腿帶小腿邁步,腳尖朝向正前方,切忌走外八字和內八字,也不要故意扭動臀部。行走步伐應大小適中,節(jié)奏快慢適當,步履輕盈,腳步聲要輕。正確的站姿是良好姿態(tài)的基礎。因此要掌握姿態(tài)美的要領,首先應練好正確的站立姿勢,然后再練坐姿、蹲姿和走姿。當前30頁,總共71頁。
觀看教學碟美容師行為規(guī)范當前31頁,總共71頁。良好姿勢的注意事項正確錯誤要使用可以調節(jié)高度的美容師椅,這樣你在操作時就不需彎下腰或伸直身子。彎腰時不要彎腰躬背,應在腰部向前彎,肩背筆直。站姿要抬頭、挺胸、收腹,肩部放松且筆直,下巴水平。從地板上拾起東西時不要彎腰,而是屈膝以降低整個身體的高度。坐姿是雙腳、雙膝并攏,后背靠椅背。站立時,不要將身體的大部分重量放在一條腿上,兩腿所承受的身體重量要平均。當前32頁,總共71頁。
美容師的形象當前33頁,總共71頁。圖片2當前34頁,總共71頁。圖片3當前35頁,總共71頁。圖片4當前36頁,總共71頁。當前37頁,總共71頁。工效學
定義:研究內容是人們在工作中應采用何種方式工作,使用何種身體活動、位置、工具和設備等,以及這些情況對你及顧客的健康和舒服有何影響等。這種新生科學正不斷地開發(fā)新的工具和設備,以支持這些健康學說,同時大大提高了沙龍的工作效率。當前38頁,總共71頁。工效學頸部與背部腳部與腿部健康手部和腕部健康肩部健康當前39頁,總共71頁。當前40頁,總共71頁。有效溝通非語言溝通(身體語言)語言溝通(聲音和聲調)問題討論:如何才能做到有效地溝通呢?把討論結果寫在大白紙上。每組選一人發(fā)言。當前41頁,總共71頁。非語言溝通(身體語言)定義:非語言溝通(有時叫做“身體語言”)即不通過說話來交流信息。人的外表、姿勢、姿態(tài)、觸摸、面部表情、眼神接觸、手勢及沉默等常常都達到“此時無聲勝有聲”的效果。當前42頁,總共71頁。非語言溝通(身體語言)微笑眼神 體態(tài)語言為什么說身體語言比語言更可信?當前43頁,總共71頁。微笑最常用的笑容是含笑、微笑。含笑是一種程度最淺的笑,它不出聲,不露齒,面含笑意,意為接受對方,待人友善;微笑,是一種程度較含笑為深的笑。他的特點是面部已有明顯的變化:唇部向上移動,呈弧形但牙齒不會外露,它是一種典型的充實滿足、知心會意、表示友好的笑,適用范圍很廣。當前44頁,總共71頁。眼神一般涉及時間、角度、部位、方式等因素。表示友好、重視的注視時間占全部時間約1/3~~2/3,一般情況下,目光的注視應落到他人的眼部至唇部,但注視的時間不應過長,這是與人交往的常規(guī)方法;而美容師的笑容是一種令人感覺愉快的、既悅己又悅人的發(fā)揮正面作用的表情。眼神當前45頁,總共71頁。迎送動態(tài)禮儀
接待動態(tài)禮儀
咨詢推銷動態(tài)禮儀體態(tài)語言當前46頁,總共71頁。小測驗:請寫出下列身體語言所表達的信息:雙臂交叉疊在胸前
點頭
伸出一個手指在某人面前搖動
搖頭
當前47頁,總共71頁。你能想出其它身體語言所表達的信息嗎?請寫下來:
身體語言信息當前48頁,總共71頁。
語言溝通(聲音和聲調)定義:
語言溝通(如何說話)也會影響你所要表達的意義。你說話的聲調、變音語速等都在語言溝通中起著很重要的作用。當前49頁,總共71頁。語言溝通(聲音和聲調)聲音語言要求談話技巧電話語言聆聽當前50頁,總共71頁。聲音·你說話的方式與你說話的內容一樣重要。一種抑揚頓挫的高低快慢和諧的聲音比那些不必要的——常常是無吸引力的——高音或尖叫聲更能引人注意。聽者可能會“關掉”這種刺激的聲音,于是連所說的內容也錯過了。在不同的場合聽聽你自己的聲音,在正常談話時聲調可能很和諧,而在興奮時則可能變成刺耳的尖叫聲。你的聲音一定要始終反應你要展示的個人形象。當前51頁,總共71頁。
速度
音調音量笑容語言要求當前52頁,總共71頁。談話技巧令人愉快的問候運用委婉的交往手段清楚地表達你的意見明確你所要表達的目的明白你的意見的重要性注意你周圍的環(huán)境注意你的弦外之音必要時可咨詢他人作一個好的聽者當前53頁,總共71頁。接電話您好,XX公司。電話語言當前54頁,總共71頁。打電話的技巧掛電話自我介紹確定對方及問候說明來電事項再匯總確認禮貌地結束談話掛斷電話當前55頁,總共71頁。不要輕易下結論善于發(fā)掘言外之意即使不同意,也不要立即打斷對方邊聆聽邊做記錄有效聆聽原則當前56頁,總共71頁。聆聽有效聆聽技巧支持發(fā)問總結反映重復當前57頁,總共71頁。語言練習美容院常見禮貌用語美容院常見電話用語介紹美容院介紹其他美容師介紹美容項目或美容產品問候當前58頁,總共71頁。小測驗一個顧客堅持要某一種顏色,但你認為這種顏色并不適合她,那么你就應該委婉地有技巧地向她提出建議。當前59頁,總共71頁。小測驗你的學生提出發(fā)現有人偷東西,而每個人都成為懷疑對象。你想起來今天早上你看見一個可疑的人,他從一個工作臺上拿了一把剪刀。你不知道這把剪刀是否屬于他的。你有一種微妙的感覺,覺得這件事不太對勁。你怎樣做?當前60頁,總共71頁。避免與顧客談論下列話題:宗教政治私人生活其他顧客的言行同事或競爭對手的工作質量別人給你的秘密信息當前61頁,總共71頁。人際關系
個性:態(tài)度\習慣團隊合作當前62頁,總共71頁。個性小測驗:
從上述品質中選出三個能描述最近三天發(fā)生在你身上的或你自己做過的事情的詞或詞組,填在下表中。選用的詞或詞組
行為有禮貌,有風度
昨天我為一個年老的顧客開門。當前63頁,總共71頁。小測驗
在右側的空格中填寫三個最好的品質。你可以參考上述的詞語或使用自己的語言進行描述。當前64頁,總共71頁。檢查自己的態(tài)度你最好的朋友怎樣描述你的態(tài)度?你最親近的親戚怎樣描述你的態(tài)度?你的導師怎樣描述你的態(tài)度?你怎樣描述你的態(tài)度?
____________________________________________________________________________當前65頁,總共71頁。培養(yǎng)積極的態(tài)度和良好的習慣是搞好人際關系的基本原則
堅持出席和守時與顧客的關系謙恭有禮
當前66頁,總共71頁。
職業(yè)道德和法律素質
職業(yè)道德準則和修養(yǎng):·尊重他人的感情和權力。牢記“金條”。·對同事公平有禮。不故意搶走同事的顧客?!︻櫩凸接卸Y。
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