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文檔簡介
業(yè)務員心理建設業(yè)務員心理建設第1頁各位希望從本課程得到什么?激勵自我與塑造自我實際上當代人已不需要激勵!缺是面對現(xiàn)實,缺是務實和守本份而顯得過于自負啦!當代人才更主要是團體意識/服從意識/承壓能力/意志力這些非智力原因!業(yè)務員心理建設第2頁各位希望從本課程得到什么?自我療傷(傷對你而言指是什么?)傷:多從自我改變?nèi)胧制鋵嵕蜎]有那么多“傷口”壓力舒緩與釋放*要學會在壓力下工作習慣,有壓力才有動力業(yè)務員心理建設第3頁為何選擇這份工作?了解業(yè)務工作特征一、具高尚性二、具創(chuàng)造性三、具挑戰(zhàn)性四、具較高靈活度業(yè)務員心理建設第4頁為何選擇這份工作?志存高遠---A:學會溝通技巧B:學會管理C:學會市場運作*沒有激情不可能把工作做好!業(yè)務員心理建設第5頁你參加工作目標?首先是生活需要家庭責任社會責任別說什么為企業(yè)發(fā)光發(fā)燒,為國爭光造福人類那么偉大!你要做只是利用企業(yè)提供平臺好好對自己負責就很好了!業(yè)務員心理建設第6頁你平時埋怨嗎?埋怨些什么?怎樣埋怨?埋怨內(nèi)容:埋怨方式:*要么言行一致,要么選擇離開!業(yè)務員心理建設第7頁你認為企業(yè)制度就應該是完善嗎?世上沒有所謂制度完善企業(yè)制度也不是企業(yè)成立之初就比較完善.制度不完善是員工錯!企業(yè)制度是靠每一位員工不停去完善絕不是所謂“制度是企業(yè)事情”.業(yè)務員心理建設第8頁你認為企業(yè)資源就應該充分是嗎?世上不存在資源充分企業(yè)在現(xiàn)有資源條件下努力取得成功,反而有可能實現(xiàn)最初指定愿望和目標業(yè)務員心理建設第9頁你總在期待上司幫助和關心是嗎?努力去獨立處理問題是成長得最快方法.不要受上司管理伎倆或格調(diào)影響自己工作心態(tài).上司無法真正替你處理問題,只能提供想法和方向.*上司不做“鬼”下屬怎樣能成才!業(yè)務員心理建設第10頁正確對待失敗,多復制成功經(jīng)驗失敗和挫折是正常,花無百日紅!勇于面對殘酷現(xiàn)實,才不會喪失信心.研究總結(jié)自己成功地方,并不停復制比總在檢討失敗主要得多業(yè)務員心理建設第11頁成長動力起源于自我驅(qū)動力!依靠外人激勵和施壓得以進步是短暫和有限.只要知道自己想要什么想要往那個方向發(fā)展你就應該會有源源不停自我驅(qū)動力.不用和他人比,追求自我不停成長,只要前進步伐不息,你會走到目標地!連續(xù)堅持.業(yè)務員心理建設第12頁當心情很亂壓力很大時怎么辦?請假休息一天,睡個難得懶覺!運動---讓煩惱和汗水一起流走!找知己一起聊一聊.閱讀“心靈雞湯”坦誠和你上司說出心中迷惑*好心情才能有好智慧,才能有工作效率業(yè)務員心理建設第13頁TOPGUN一:完成主管交辦事項并及時回報二:主動發(fā)掘問題并提出處理方法三:業(yè)績、回收等績效表現(xiàn)名列前茅四:充滿信心,樂觀并把歡愉帶給同事五:尊重他人也尊重自己。能掌握工作重點,表現(xiàn)突出就是最好業(yè)務員業(yè)務員心理建設第14頁假如一個人不知道他駕駛船要駛向哪個碼頭那么任何風,都不會是順風!業(yè)務員心理建設第15頁受過高等教育但一事無成者無處不在才華
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