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建筑垃圾清運(yùn)管理方案1 、垃圾運(yùn)輸服務(wù)組織機(jī)構(gòu)及定員定崗安排方案1.1垃圾運(yùn)輸服務(wù)組織機(jī)構(gòu)xx成立了辦公室、業(yè)務(wù)科、財(cái)務(wù)科、車務(wù)科、信訪科、檔案科、安全生總經(jīng)理辦公(檔案管理)

信訪科 業(yè)務(wù)科 車務(wù)科 安全生產(chǎn)培訓(xùn)科

財(cái)務(wù)科運(yùn)輸三隊(duì)1.2 定員定崗安排方案門(mén)工作效率,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),充分考慮公司的生產(chǎn)特點(diǎn)和管理需求,并結(jié)合公司的實(shí)際情況,特制定本方案。一、定崗定員定責(zé)的指導(dǎo)思想和原則緊密配合機(jī)構(gòu)改革方案的實(shí)施,優(yōu)化人員結(jié)構(gòu),發(fā)揮個(gè)人專長(zhǎng),保留工作骨干,提高行政效率;以戰(zhàn)略為導(dǎo)向,強(qiáng)調(diào)崗位與組織的有機(jī)銜接;以企業(yè)的戰(zhàn)略為導(dǎo)向,以現(xiàn)狀為基礎(chǔ),強(qiáng)調(diào)崗位對(duì)未來(lái)的適應(yīng);按照“工作需要,競(jìng)爭(zhēng)上崗,綜合考評(píng)”(一)因事設(shè)崗原則作內(nèi)容、業(yè)務(wù)量配置人員,不能因人設(shè)崗,要達(dá)到因事設(shè)崗、人事相(二)精簡(jiǎn)高效、滿負(fù)荷原則崗位人員的配備應(yīng)堅(jiān)持“精簡(jiǎn)高效、滿負(fù)荷”的原則,裁減冗員,提高工作效率。三)競(jìng)爭(zhēng)上崗、擇優(yōu)選用的原則按照“公開(kāi)、公平、公正”的原則,對(duì)個(gè)別崗位進(jìn)行缺位競(jìng)崗。(四)員工全員參與的原則增強(qiáng)定員定崗工作的科學(xué)性、可操作性、透明度,堅(jiān)持全員發(fā)動(dòng),調(diào)動(dòng)全員積極性。(五)一般性原則應(yīng)基于正常情況的考慮,不能基于例外情況。例如,90% 情況這個(gè)崗位需要多少工作量,多少工作強(qiáng)度。(六)崗位輪換原則調(diào)整,但應(yīng)在保證工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的前提下實(shí)行。(七)客戶導(dǎo)向原則應(yīng)該滿足特定的內(nèi)部和外部顧客的需求。(八)命令統(tǒng)一原則原則,建立起嚴(yán)格的責(zé)任制,避免職能重疊和無(wú)人負(fù)責(zé)現(xiàn)象,保證全部活動(dòng)的正常進(jìn)行。(九)權(quán)責(zé)對(duì)等原則在進(jìn)行崗位設(shè)計(jì)時(shí),應(yīng)責(zé)任明確,權(quán)責(zé)恰當(dāng),利益合理二、定崗定員的依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)門(mén)職責(zé)、工作內(nèi)容、業(yè)務(wù)量、管理層級(jí)和幅度,對(duì)編制、崗位、人員進(jìn)行適度優(yōu)化調(diào)整,其目的就是要通過(guò)定編、定崗、定責(zé),合理配置人力資源,構(gòu)建科學(xué)的崗位管理體系,為設(shè)定薪酬等級(jí)、績(jī)效考核、人員培訓(xùn)、晉升提供基礎(chǔ)依據(jù)。從而提高公司整體的運(yùn)行效率,減少三、定崗定定員的組織領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)小組:崗位評(píng)價(jià)小組四、定崗定員的具體方法步驟1、全體動(dòng)員加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),統(tǒng)一思想,適時(shí)召開(kāi)動(dòng)員會(huì)、座談會(huì)等,推進(jìn)定崗定員工作。2、各部門(mén)自報(bào)現(xiàn)有崗位基礎(chǔ)上,明晰崗位職責(zé),制定崗位說(shuō)明書(shū),提出定崗定員方1)梳理現(xiàn)有生產(chǎn)業(yè)務(wù)流程、管理流程,按流程對(duì)現(xiàn)有崗位進(jìn)行逐一分析,并統(tǒng)計(jì)公司現(xiàn)有崗位。在崗位分析過(guò)程中,應(yīng)充分征求員工意見(jiàn)。析信息反饋,聽(tīng)取員工意見(jiàn)。(3)善,提出本部門(mén)定崗、定員方案。3、崗位評(píng)價(jià)依據(jù)崗位說(shuō)明書(shū)職責(zé)描述,采取“要素評(píng)分法”,對(duì)各崗位的價(jià)值給予公正、合理的分析、判斷和衡量,按評(píng)價(jià)分值確定崗位等級(jí)。通過(guò)等級(jí)崗位評(píng)估,掌握崗位間的工作差別,確定復(fù)雜程度、強(qiáng)度、技系設(shè)計(jì)奠定基礎(chǔ)。4、崗位排序?qū)θ繊徫辉u(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行分類分級(jí)排序,確定崗位的職務(wù)等級(jí)序5、定崗定員在各部門(mén)自報(bào)的基礎(chǔ)上,按照總量控制,結(jié)構(gòu)優(yōu)化的要求,進(jìn)行定編定崗,并對(duì)定崗定員落實(shí)后的富余人員進(jìn)行分流。6、根據(jù)定崗定員的架構(gòu)進(jìn)一步建立對(duì)應(yīng)每一個(gè)崗位考核指標(biāo)體系,進(jìn)而對(duì)員工考核制度的建立提供依據(jù)。2 、建筑垃圾運(yùn)輸服務(wù)運(yùn)行安全方案及培訓(xùn)方案為認(rèn)真貫徹落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主”的方針,及時(shí)宣傳安全生產(chǎn)方針政策,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn),分析研究安全生產(chǎn)形勢(shì),推廣先進(jìn)經(jīng)訓(xùn),提高安全意識(shí)和業(yè)務(wù)技能,營(yíng)造遵章守紀(jì)、安全生產(chǎn)的良好氛圍,特制定公司安全生產(chǎn)教育制度。一、每月召開(kāi)一次公司各級(jí)安全負(fù)責(zé)人和管理人員安全工作會(huì)前期安全生產(chǎn)工作的情況,研究、布置下一步工作任務(wù),對(duì)公司安全報(bào)安全生產(chǎn)工作統(tǒng)計(jì)資料。并做好會(huì)議記錄。二、每月組織一次運(yùn)輸車輛駕駛員安全教育、學(xué)習(xí)會(huì)(具體時(shí)間)安全生產(chǎn)綜合情況和交通事故,總結(jié)、分析安全事故教訓(xùn),查原因、論危害,布置近期安全營(yíng)運(yùn)工作,并做好會(huì)議記錄和學(xué)習(xí)考勤。三、每月公司學(xué)習(xí)應(yīng)堅(jiān)持考勤制度,無(wú)特殊原因不能請(qǐng)假,確有排時(shí)間進(jìn)行補(bǔ)課并簽字,定期對(duì)學(xué)習(xí)次數(shù)和效果進(jìn)行考勤和考核。違規(guī)、違紀(jì)事件,公司將按有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理3 、建筑垃圾運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量管理方案“自我教育、自我宣傳、提升形象、改善服務(wù)”教育,以建筑垃圾運(yùn)輸車輛駕駛員管理制度進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核,激發(fā)廣大員工的工作積極性。根據(jù)xx市建筑垃圾運(yùn)輸車輛服務(wù)質(zhì)量綜合考核辦法文件要求,特制定本制度。一、駕駛員應(yīng)對(duì)其在營(yíng)運(yùn)過(guò)程中出現(xiàn)的違法,違規(guī)行為承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任;營(yíng)運(yùn)服務(wù)方面(一)處罰制度1、因服務(wù)質(zhì)量低劣被報(bào)紙、電臺(tái)、電視臺(tái)或其他公共媒體點(diǎn)名(指公司名稱)批評(píng),造成惡劣影響的,公司將立即將其辭退、開(kāi)除、處分,按違約處理;2、市民投訴,經(jīng)查證屬實(shí)的垃圾外泄等情況,除按管理部門(mén)規(guī)定處罰外,公司將視情節(jié)輕重加處罰款直至辭退;3、凡發(fā)生市民服務(wù)投訴,必須密切配合公司進(jìn)行調(diào)查核實(shí),如弄虛作假,引發(fā)不良后果,由當(dāng)事駕駛員負(fù)全部責(zé)任,并接受相應(yīng)處罰;4、運(yùn)輸中,必須按建筑垃圾運(yùn)輸車輛管理?xiàng)l例的規(guī)定嚴(yán)格遵守紀(jì)律,凡發(fā)生違紀(jì),被管理部門(mén)查處(以收到違紀(jì)通知單為準(zhǔn)),公司將按相應(yīng)管理?xiàng)l款進(jìn)行處罰;5、凡在運(yùn)營(yíng)中發(fā)生兩證(準(zhǔn)駕證、資格證)被扣者,不能參與運(yùn)營(yíng),如問(wèn)題沒(méi)處理完畢仍繼續(xù)運(yùn)輸,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將按違約處理,所有后果由當(dāng)事駕駛員負(fù)責(zé);6、嚴(yán)禁將運(yùn)輸車輛交其他人駕駛,公司經(jīng)發(fā)現(xiàn)確認(rèn),將按承包合同中違約條款予以解除合同;7、在運(yùn)輸過(guò)程中如果與市民發(fā)生服務(wù)糾紛,必須按企業(yè)和管理部門(mén)的規(guī)定程序處理;如果在糾紛中發(fā)生打罵或其他粗野方式對(duì)待乘客的現(xiàn)象,公司將立即予以停止運(yùn)輸?shù)奶幚怼?、凡在本公司服務(wù)期間發(fā)生多收費(fèi)被查證屬實(shí)者,公司當(dāng)即按規(guī)定處理;10、駕駛員在運(yùn)營(yíng)中,因違反《城市建筑垃圾運(yùn)輸車輛管理?xiàng)l例》和《道路交通法規(guī)》,須接受管理部門(mén)的處理,累計(jì)超標(biāo)者,列入駕駛員年度服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核;12員,一律按違法處理;(二)獎(jiǎng)勵(lì)政策:勇為、事跡突出而為公司獲得榮譽(yù)的員工,公司將予以獎(jiǎng)勵(lì):1、凡因優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)、安全工作先進(jìn)、治安反面見(jiàn)義勇為等事跡突出被市級(jí)以上管理機(jī)關(guān)表彰、報(bào)刊、電臺(tái)、電視臺(tái)點(diǎn)名報(bào)導(dǎo)表?yè)P(yáng)者500加倍,并計(jì)企業(yè)內(nèi)部立大功一次;2、由于工作表現(xiàn)突出,受到錦旗或獎(jiǎng)狀、獎(jiǎng)杯等實(shí)物表?yè)P(yáng)者,每次獎(jiǎng)勵(lì)300元,企業(yè)大會(huì)上予以表彰,并登上企業(yè)光榮榜;3、來(lái)本企業(yè)后,累計(jì)受到乘客表?yè)P(yáng)信三封以上者,自收到第三封時(shí)起,每多收一封獎(jiǎng)勵(lì)50元,并在安全服務(wù)例會(huì)上予以表彰。4 、建筑垃圾運(yùn)輸服務(wù)車輛管理方案組成部分,做好運(yùn)輸車輛輛管理,是企業(yè)管理發(fā)展的根本。公司在管好企業(yè)、帶好隊(duì)伍的基礎(chǔ)上,要著重抓好運(yùn)輸車輛的管理。一、做好車輛技術(shù)管理,保障車輛設(shè)備合格率、完好率達(dá)100%;二、做好車輛檔案的管理,建立健全營(yíng)運(yùn)車輛檔案(車檔、資料、審驗(yàn)記錄),一車一檔,做到內(nèi)容詳實(shí)、完整、連續(xù),整齊美觀;三、公司員工要遵守車輛管理制度,嚴(yán)格按章辦事,按規(guī)定及時(shí)維修保養(yǎng)車輛;四、車輛統(tǒng)一標(biāo)識(shí),統(tǒng)一設(shè)置,經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)的特種運(yùn)輸車輛,服務(wù),文明行車。五、車輛不準(zhǔn)帶病投入營(yíng)運(yùn),車輛的制動(dòng)、輪胎、轉(zhuǎn)向、燈光、雨刮器、傳動(dòng)系統(tǒng)等必須隨時(shí)處于良好技術(shù)狀態(tài);七、車輛自檢應(yīng)真正落實(shí)到每次的車況檢查,對(duì)發(fā)現(xiàn)的隱患和問(wèn)題,應(yīng)及時(shí)排除故障,使車輛隨時(shí)保持技術(shù)狀況良好;八、車輛嚴(yán)禁無(wú)服務(wù)資格證人員駕駛;九、符合其它有關(guān)規(guī)定。5 、遵守建筑垃圾管理規(guī)定的方案一、建筑垃圾清運(yùn)實(shí)行“定點(diǎn)定車定人,固定清運(yùn)”的原則,渣土車根據(jù)實(shí)際運(yùn)量進(jìn)行清運(yùn),提早結(jié)束。二、車輛必須做到密閉化,臺(tái)式車篷布遮蓋嚴(yán)實(shí),運(yùn)輸過(guò)程中不得揚(yáng)撒、泄漏。要經(jīng)常清洗車輛,檢修車輛,保持整潔、衛(wèi)生和完好狀態(tài)。三、要保證安全操作清運(yùn),如有特殊情況發(fā)生,要及時(shí)停運(yùn),在第一時(shí)間告知主管領(lǐng)導(dǎo)另作處理,避免安全事故發(fā)生。四、車廂內(nèi)清運(yùn)后不得有殘留,要每日清理一次污水箱。收車后,車輛要停放整齊,車體干凈衛(wèi)生,無(wú)異味。五、必須愛(ài)護(hù)愛(ài)護(hù)清運(yùn)車輛,不得野蠻清運(yùn),惡意損壞設(shè)施及車輛。用品。七、建立健全車輛保潔責(zé)任制度,配置車輛清洗保潔設(shè)備,落實(shí)清洗保潔措施。根據(jù)夏季高溫、高產(chǎn)量的作業(yè)特點(diǎn),加強(qiáng)車輛在作業(yè)容貌整潔水平。八、車輛實(shí)行密封化運(yùn)輸;消除飛揚(yáng)散落;控制滲濾液滴漏;減少視覺(jué)污染。九、內(nèi)環(huán)線內(nèi),建筑垃圾運(yùn)輸車輛應(yīng)符合建筑垃圾運(yùn)輸作業(yè)揚(yáng)塵污染防止要求,標(biāo)識(shí)清楚、土不外露、設(shè)施完好。十、建筑垃圾運(yùn)輸車輛車容車貌整潔率分別達(dá)到85%和50%。6 、遵守交通管理規(guī)定的方案一、建筑垃圾運(yùn)輸規(guī)定xx市建筑垃圾運(yùn)輸xx市行政區(qū)域內(nèi)的建設(shè)單位、施工單位、建筑垃圾運(yùn)輸單位實(shí)施建筑垃圾運(yùn)輸,必須遵守以下規(guī)定:(一)xx市《建筑垃圾運(yùn)輸通行證》(以下簡(jiǎn)稱《通行證》)。(二)在進(jìn)行建筑垃圾運(yùn)輸中,必須使用符合x(chóng)x市建筑垃圾運(yùn)輸相關(guān)要求及技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的車輛。三)任何建設(shè)單位(或施工單位)不得使用其他車輛運(yùn)輸建筑垃圾(四)各區(qū)(市)見(jiàn)執(zhí)行。二、建筑垃圾運(yùn)輸車輛要求及技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)(一)車輛要求凡在xx市行政區(qū)域內(nèi)進(jìn)行建筑垃圾運(yùn)輸?shù)能囕v,必須符合 xx市公安交管部門(mén)相關(guān)規(guī)定。建筑垃圾運(yùn)輸車輛的車身顏色為黃色或紅色,在駕駛室正前方噴印“建筑垃圾運(yùn)輸”單位車輛自編號(hào);貨箱兩側(cè)欄板噴印車輛核定載重量。建筑垃圾運(yùn)輸車輛必須具有注冊(cè)登記時(shí)經(jīng)公安機(jī)關(guān)交通管理部門(mén)登記的密閉蓋裝置(在用貨車不得加裝密閉蓋裝置)環(huán)保標(biāo)志。GPS城管管理定位系統(tǒng)。運(yùn)輸時(shí)必須開(kāi)通GPS系統(tǒng),并保持正常運(yùn)行。(二)車輛技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)車輛貨箱欄板高度:兩軸車貨箱欄板高度不能超過(guò)800mm900mm貨箱欄板高度不能超過(guò)1500mm,加蓋后從蓋頂?shù)截浵涞装宓母叨炔?600mm。加蓋后貨箱頂部在關(guān)閉狀態(tài)下必須能夠完全密封,50mm。550mm,后部防護(hù)應(yīng)與車架或其他類似部件牢固連接。車輛號(hào)牌:貨箱欄板噴印放大號(hào)牌(2.5倍,應(yīng)清晰、完整)50%以上0.1㎡。三、建設(shè)項(xiàng)目建筑垃圾運(yùn)輸申報(bào)登記(一)xx(二)項(xiàng)目建筑垃圾運(yùn)輸申辦單位在申報(bào)辦理運(yùn)輸《通行證》時(shí),必、《建設(shè)工程規(guī)劃許可證》、《運(yùn)資料。(《項(xiàng)目建筑垃圾運(yùn)輸申報(bào)表》在項(xiàng)目所在地城市管理部門(mén)辦證窗口領(lǐng)?。?。四、《通行證》辦理流程(一)項(xiàng)目所在地城市管理部門(mén)接到申辦單按照建筑垃圾運(yùn)輸車輛相關(guān)要求和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)申報(bào)車輛進(jìn)行集中審驗(yàn)。(二)城市管理部門(mén)查驗(yàn)、審核以下事項(xiàng):正前方噴印了“建筑垃圾運(yùn)輸”字樣;兩側(cè)車門(mén)噴印了運(yùn)輸單位名稱,車門(mén)下方噴印單位車輛自編號(hào);貨箱兩側(cè)欄板噴印車輛核定載重量。應(yīng)該按照要求配備進(jìn)行二次密閉的篷布。在繞城高速內(nèi)行駛的建筑垃圾運(yùn)輸車輛必須取得綠色環(huán)保標(biāo)志(汽油車必須達(dá)到國(guó)Ⅰ標(biāo)準(zhǔn),柴油車必須達(dá)到國(guó)Ⅲ標(biāo)準(zhǔn))GPS化城管管理定位系統(tǒng);保證正常運(yùn)行。(三)建筑垃圾運(yùn)輸車輛未達(dá)到上述要求的,一律不予簽發(fā)查驗(yàn)、審核合格意見(jiàn)。(四)(五)屬地公安交管部門(mén)在接到城市管理部門(mén)移送的申辦單位相關(guān)申指定地點(diǎn),對(duì)建筑垃圾運(yùn)輸車輛和駕駛?cè)藛T的情況進(jìn)行查驗(yàn)、審核,核。(六)公安交管部門(mén)查驗(yàn)、審核是否符合以下要求:量應(yīng)該與申報(bào)的數(shù)量(含車輛牌照號(hào))相符合。車輛定期檢驗(yàn)周期的時(shí)間應(yīng)該在有效期內(nèi);車輛不得存在交通違法行為沒(méi)有消除的情況。關(guān)要求;駕駛?cè)嗽谝粋€(gè)記分周期內(nèi)不得存在交通違法記分滿十二分的情況;不得存在交通違法行為未處理的情況。(七)(八)公安交管部門(mén)經(jīng)查驗(yàn)、審核合格后并簽注意見(jiàn),在《項(xiàng)目建筑垃圾運(yùn)輸申報(bào)表》加蓋公章。(九)(含正、副證)。因故需延長(zhǎng)運(yùn)輸期的,應(yīng)到辦證窗口續(xù)辦延期手續(xù)。五、車輛運(yùn)輸要求(一)40公里/小時(shí)。(二)運(yùn)輸車輛駛離工地必須沖洗干凈,保證車身整潔;運(yùn)輸建筑垃圾時(shí)嚴(yán)禁超載、冒載,必須加蓋篷布,并在貨箱下方設(shè)置篷布固定裝置,前后左右都必須達(dá)到密閉要求,防止建筑垃圾遺灑、飄散;必須嚴(yán)格遵守《道路交通安全法》等有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,嚴(yán)禁超速行駛及其他違反道路交通安全的行為。(三)《通行證》實(shí)行一車一證,嚴(yán)禁涂改、轉(zhuǎn)借、跨項(xiàng)目、逾期使用;《通行證》在批準(zhǔn)的有效期內(nèi)使用,到期后自動(dòng)作廢。(四)車輛《通行證》正證必須張貼在駕駛室擋風(fēng)玻璃右上角,副證隨車攜帶以便接受查驗(yàn),正、副證不齊的車輛嚴(yán)禁上路行駛。(五)上路行駛的建筑垃圾運(yùn)輸車輛必須符合相關(guān)要求和車輛技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),車輛安全防護(hù)設(shè)施完整有效。六、法律責(zé)任(一)《建筑垃圾運(yùn)輸通行證》不得涂改、轉(zhuǎn)借、逾期、跨項(xiàng)目使用。違反的,相關(guān)部門(mén)將依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)對(duì)責(zé)任人進(jìn)行處罰。(二)對(duì)擅自改變建筑垃圾運(yùn)輸車輛有關(guān)要求及技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的,相關(guān)部門(mén)將依照相關(guān)法律、法規(guī)進(jìn)行處罰。(三)凡建筑垃圾運(yùn)輸車輛無(wú)證運(yùn)輸、冒載、帶泥出門(mén)、沿途撒漏的施處罰,并將不良信用記錄記入建設(shè)、施工、監(jiān)理、運(yùn)輸單位的信用體系。(四)凡建筑垃圾運(yùn)輸車輛不按規(guī)定標(biāo)志行駛,違反《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》相關(guān)規(guī)定的,公安交管部門(mén)將依法實(shí)施嚴(yán)厲處罰2010615日起實(shí)施。在此之前頒發(fā)的《xx筑垃圾運(yùn)輸車輛運(yùn)輸專用證》和《城區(qū)貨運(yùn)機(jī)動(dòng)車行駛證(渣土)》停止使用。自公布之日起,不再分別辦理《xx市建筑垃圾運(yùn)輸車輛運(yùn)輸專用證》和《城區(qū)貨運(yùn)機(jī)動(dòng)車行駛證(渣土)》審批。7 、其他方案一、基本方案1、全體員工必須遵守企業(yè)章程,遵守企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度和決定。2、認(rèn)真執(zhí)行工作時(shí)間,按時(shí)上下班,不得遲到早退,隨意缺勤,有事必須履行請(qǐng)假手續(xù)。3、上班時(shí)間要衣冠整齊,穿工作服,佩胸卡,保持整潔。4、切實(shí)服從領(lǐng)導(dǎo)安排,努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),提高辦事效率。5、熱愛(ài)工作崗位,禮貌熱情待客,工作期間使用文明用語(yǔ),工作要善始善終。6、全體員工刻苦學(xué)習(xí)文化和專業(yè)知識(shí),不斷提高整體素質(zhì)和水平,造就一支思想好、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)強(qiáng)、技術(shù)精的員工隊(duì)伍。7、企業(yè)提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),提高工作效率;提倡厲行節(jié)約,反對(duì)鋪張浪費(fèi);提倡員工團(tuán)結(jié)互助,同舟共濟(jì),發(fā)揚(yáng)集體合作和集體創(chuàng)新精神,增強(qiáng)團(tuán)體的凝聚力和向心力。8、員工必須維護(hù)企業(yè)紀(jì)律,對(duì)任何違反企業(yè)章程和各項(xiàng)規(guī)章制度的行為,都要予以追究。加強(qiáng)對(duì)垃圾運(yùn)輸車輛駕駛員和車輛的教育督導(dǎo)檢查。優(yōu)秀企業(yè)打教育,依照駕駛員職業(yè)教育規(guī)定和管理制度,為他們提供保障服務(wù),提高他們的文明素質(zhì)和服務(wù)意識(shí)。二、垃圾清運(yùn)車駕駛員管理制度1、愛(ài)崗敬業(yè),服從領(lǐng)導(dǎo),聽(tīng)從安排。2、車輛除垃圾清運(yùn),不作為交通車等其他用途使用。3、行車時(shí)要遵守交通法律法規(guī),做到安全文明行車,嚴(yán)格遵守交通規(guī)則,做到文明禮貌安全行車,禁止危險(xiǎn)駕車,杜絕發(fā)生事故。4、出車前,要例行檢查車輛的水、電、油及其他性能是否正常,發(fā)現(xiàn)不正常時(shí),要立即加補(bǔ)或調(diào)整。5、車輛出車在外或入庫(kù)停放車輛,應(yīng)停放在指定位置,不能在不準(zhǔn)停車的路段或危險(xiǎn)地段停車。司機(jī)離開(kāi)車輛時(shí),要鎖好保險(xiǎn)鎖,防止車輛被盜。6、每月至少用半天時(shí)間對(duì)自己所開(kāi)車輛進(jìn)行檢修,確保車輛正常,如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)報(bào)告,不帶病出車。車輛有損壞、故障或發(fā)生交通事故要及時(shí)報(bào)告,立即處理,不得隱瞞不報(bào)。7、駕駛員駕車因違章或證件不全被罰款及造成事故,一切責(zé)任由當(dāng)事人負(fù)責(zé)。8、不準(zhǔn)出私車,節(jié)約用油,如發(fā)現(xiàn)私自出車、盜取車輛汽油行為,予以開(kāi)除。9、工作期間禁止喝酒。10、要愛(ài)護(hù)車輛,保持車內(nèi)外清潔,每日完成清運(yùn)工作后,及時(shí)將車輛停在單位車庫(kù)。11、不得將自己保管的車輛隨便交給他人駕駛或練習(xí)駕駛。12、司機(jī)必須服從管理人員的領(lǐng)導(dǎo)和調(diào)動(dòng),有事不能上班需提前向管理人員請(qǐng)假,經(jīng)批準(zhǔn)后方可休班,同時(shí)安排替班。13、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)分配的工作任務(wù)。企業(yè)值班制度一、公司實(shí)行24小時(shí)值班制度,確保電話隨時(shí)有人接聽(tīng)。二、國(guó)家法定節(jié)假日及重大活動(dòng)期間和防訊、防震等非常時(shí)期,24通。三、節(jié)假日值班、排班表報(bào)客運(yùn)管理處,值班領(lǐng)導(dǎo)人員名單上墻,建立值班登記薄。四、節(jié)假日值班期間,值班人員不得脫崗,值班電話專人守侯,值班員嚴(yán)禁關(guān)閉移動(dòng)電話,并認(rèn)真做好值班記錄。五、節(jié)假日值班期間發(fā)現(xiàn)安全隱患、事故、突發(fā)事件等問(wèn)題應(yīng)及時(shí)處置,不能處置的問(wèn)題要及時(shí)上報(bào),并做好交接班工作。六、節(jié)假日值班員應(yīng)做好單位安全保衛(wèi)工作。七、值班人員對(duì)乘客投訴要熱情接待,積極協(xié)調(diào)解決處理。八、建立好值班臺(tái)帳,將值班人員名單、值班時(shí)間、值班日志詳實(shí)記錄,并建檔保存,不得丟失。信訪投訴處理制度一、要求建立24小時(shí)值班制度,確保投訴渠道暢通;二、受理人員(包括接待人員和電話接線員)應(yīng)當(dāng)做到服務(wù)熱情,用語(yǔ)規(guī)范,表述清晰,耐心聽(tīng)取并認(rèn)真記錄投訴人的基本信息和反映事件的有關(guān)情況;三、受理人員要熟練掌握和運(yùn)用行業(yè)管理相關(guān)的各項(xiàng)政策法規(guī);四、受理人員要掌握一定的溝通和詢問(wèn)技巧,通過(guò)與投訴人的溝通,較為準(zhǔn)確地判斷投訴的性質(zhì),并通過(guò)詢問(wèn),詳細(xì)了解與投訴密切相關(guān)的要點(diǎn)和細(xì)節(jié)問(wèn)題;五、受理投訴時(shí),與投訴人的通話要求全過(guò)程記錄,并歸檔保存;六、受理投訴時(shí),要按照“的予以調(diào)和化解;故意違章的予以堅(jiān)決受理”的工作要求,遵循合法、合理、合情的工作原則。對(duì)不屬于公司工作職責(zé)范圍的投訴不予受理務(wù)(如配合調(diào)查、舉證等)八、在受理投訴過(guò)程中,若發(fā)現(xiàn)重大突發(fā)事件、苗頭性事件要立即向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),必要時(shí)可直接請(qǐng)示城市客運(yùn)主管部門(mén)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。九、投訴處理人員在處理中要嚴(yán)格按照規(guī)范要求,態(tài)度熱情,用語(yǔ)文明。十、要綜合分析投訴人和被投訴人雙方的陳述,以事實(shí)為依據(jù),以法律為準(zhǔn)繩,不得武斷處置,作風(fēng)粗暴;十一、投訴處理過(guò)程中,對(duì)投訴人和被投訴人雙方的合法利益應(yīng)當(dāng)維護(hù);73個(gè)工作日內(nèi)十三、投訴受處理過(guò)程中,工作人員不得徇私舞弊、謀求利益。(二)針對(duì)以上方案采取的保證措施及承諾1 、保證措施強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo),明確責(zé)任組織領(lǐng)導(dǎo)。各包區(qū)領(lǐng)導(dǎo)要站在講政治、講大局的高度,經(jīng)常深入指導(dǎo)工作;項(xiàng)目負(fù)責(zé)人作為主要責(zé)任人,要深入一線督導(dǎo)工作進(jìn)度,一線解決工作中遇到的問(wèn)題和困難,圍繞工作任務(wù),制定工作措施,明確工作時(shí)限,切實(shí)做到有計(jì)劃、有措施、有落實(shí),確保這項(xiàng)工作取得實(shí)實(shí)在在的效果。建立機(jī)制,長(zhǎng)效管理強(qiáng)化督查,兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲要建立完善監(jiān)管、考評(píng)、獎(jiǎng)懲制度,做到有部署、有檢查、有考核、有獎(jiǎng)罰。處黨政辦、一體辦負(fù)責(zé)日常督導(dǎo)檢查工作,堅(jiān)持一周一檢查,一月一考核,一年一總結(jié),實(shí)行獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)。同時(shí)各村和各單位也要對(duì)環(huán)衛(wèi)人員進(jìn)行考核獎(jiǎng)懲,努力形成上下聯(lián)動(dòng)的考核激勵(lì)機(jī)制。2 、承諾xx公司特制定以下承諾,保證本項(xiàng)目的正常運(yùn)行:xx建筑垃圾清運(yùn)公司,堅(jiān)持“安全、方便、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)”“信經(jīng)營(yíng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、和諧發(fā)展”理,加強(qiáng)職工的服務(wù)理念教育,依照各部門(mén)的管理規(guī)定履行職責(zé),牢固樹(shù)立“員工至上,服務(wù)第一”的價(jià)值觀做好保障服務(wù)。公司職工統(tǒng)一服裝,掛牌上崗,接受社會(huì)監(jiān)督,以熾熱的服務(wù)熱情為員工辦好事、辦實(shí)事,提供優(yōu)美、溫暖的服務(wù)環(huán)境,使公司成為員工的溫馨之家。十、公司章程、安全管理辦法、抗風(fēng)險(xiǎn)維穩(wěn)措施等相關(guān)制度(一)企業(yè)管理制度訂本公司管理制度。一、全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和決定。二、禁止任何部門(mén)、個(gè)人做有損公司利益、形象、聲譽(yù)或破壞公司發(fā)展的事情。四、鼓勵(lì)員工積極參與公司的決策和管理,鼓勵(lì)員工發(fā)揮才智,提出合理化建議。五、實(shí)行“崗薪制”的分配制度,為不同崗位的員工提供不同的薪資。并隨著經(jīng)濟(jì)效益的提高逐步提高員工各方面待遇 ;公司為員工提供平等的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和晉升機(jī)會(huì);公司推行崗位責(zé)任制,實(shí)行考勤、核制度,評(píng)先樹(shù)優(yōu),對(duì)做出貢獻(xiàn)者予以表彰、獎(jiǎng)勵(lì)。六、公司提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),提高工作效率;提倡厲行節(jié)約,反對(duì)鋪張浪費(fèi);倡導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)互助,同舟共濟(jì),發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)合作和團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造精神,增強(qiáng)團(tuán)體的凝聚力和向心力的行為,都要予以追究。八、本制度是勞動(dòng)合同之一部分,聘用員工違反本規(guī)章制度視為違反勞動(dòng)合同?!秵T工守則》一、遵紀(jì)守法,忠于職守,愛(ài)崗敬業(yè)。二、維護(hù)公司聲譽(yù),保護(hù)公司利益。三、服從領(lǐng)導(dǎo),關(guān)心下屬,團(tuán)結(jié)互助。四、愛(ài)護(hù)公物,勤儉節(jié)約,杜絕浪費(fèi)。五、不斷學(xué)習(xí),提高水平,精通業(yè)務(wù)。六、積極進(jìn)取,勇于開(kāi)拓,求實(shí)創(chuàng)新。1 、事務(wù)管理制度為了嚴(yán)肅工作紀(jì)律,端正工作作風(fēng),進(jìn)一步規(guī)范公司管理,塑造良好的公司形象,推進(jìn)公司規(guī)范化、制度化、正規(guī)化管理,特制定本制度。第一條作息時(shí)間。時(shí)間表由辦公室另行通知。2010元;遲到或早退3020元;超過(guò)一個(gè)小40元;超過(guò)半天,扣發(fā)本人當(dāng)月工100部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)審批;;中層干部因事因病請(qǐng)假一天,須以書(shū)面形式報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)審批,超過(guò)一天須以書(shū)面形式報(bào)總經(jīng)理審批;公司領(lǐng)導(dǎo)因事因病請(qǐng)假須以書(shū)面形式報(bào)總經(jīng)理審批。請(qǐng)假條統(tǒng)一交公司辦公室管理,員工事假每月不超過(guò)一天的,不扣工資。員工事假超過(guò)一天的,超出天數(shù)的工資,按該員工標(biāo)準(zhǔn)工資 /天的50%扣發(fā)。不假未上班者按曠工處理,曠工期間工資扣發(fā)。年度曠工累計(jì)五天的,扣發(fā)全年獎(jiǎng)金。員工婚假、產(chǎn)假、探親假、工傷假、的完成。50息。因私事飲酒,視其影響工作的情節(jié)扣發(fā)影響工作時(shí)間的工資第五條維護(hù)公司整體利益,樹(shù)立公司團(tuán)隊(duì)精神,確保步調(diào)一致,政令暢通。不準(zhǔn)散布損害公司形象的言論,不準(zhǔn)在背后議論他人撥弄是非,惡意中傷他人。違者給予批評(píng)教育或者警告,扣發(fā)當(dāng)月的績(jī)效工資,情節(jié)嚴(yán)重造成惡劣影響者辭退,。第六條加強(qiáng)廉政建設(shè),嚴(yán)禁任何人以任何形式向被服務(wù)對(duì)象索取財(cái)物或在經(jīng)濟(jì)交往中吃回扣,損害公司利益。違者一經(jīng)查實(shí),除如數(shù)退賠外,扣發(fā)1——3月的績(jī)效工資并通報(bào)全公司,情節(jié)嚴(yán)重造成惡劣影響者辭退,依法應(yīng)受刑事處理的移交司法機(jī)關(guān)處理。第七條嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律。公司接待按領(lǐng)導(dǎo)意圖由辦公室、財(cái)務(wù)共同承辦,區(qū)別對(duì)待,控制開(kāi)支,公司所有財(cái)務(wù)支付實(shí)行經(jīng)辦人簽字、分管財(cái)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)審核、總經(jīng)理簽字生效制度。任何人不得采用任何形式貪污、挪用公-款或拆借公司資金給他人使用從中獲取好處。第八條尊重領(lǐng)導(dǎo),服從公司工作安排,不得頂撞領(lǐng)導(dǎo),違者給予批評(píng)教育,惡意頂撞領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)教育不改者辭退。第九條辦公室大門(mén)鑰匙統(tǒng)一收歸辦公室保管,因工作需要加班的事先告知辦公室。第十一條除技術(shù)資料外,公司所有文件資料印發(fā)須經(jīng)辦公室進(jìn)行質(zhì)量把關(guān)。任何對(duì)外發(fā)布通知、函件、(除項(xiàng)目部文件)須經(jīng)總經(jīng)理簽字后實(shí)施,嚴(yán)禁個(gè)人以公司名義在報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)、小報(bào)等形式發(fā)布,違者重處并追究責(zé)任,以維護(hù)公司對(duì)外形象。第十二條公司各部門(mén)辦公室由總經(jīng)理統(tǒng)一安排。第十三條員工出差補(bǔ)助按省內(nèi)市外120元/天標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,甘、阿、涼、150元/200元/和為項(xiàng)目部出差的差旅費(fèi)由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)。第十四條樹(shù)立安全防火、防盜、防泄密意識(shí),各部門(mén)做到下班時(shí)人走燈滅電器關(guān),每違反一次,扣責(zé)任人當(dāng)月工資50元,技術(shù)、財(cái)務(wù)等部門(mén),下班走人前須把資料整理好裝柜上鎖,避免外來(lái)人員“順手牽羊”盜取本公司機(jī)密。第十五條公司房屋及其它固定資產(chǎn)、設(shè)備設(shè)施的維修由辦公室據(jù)實(shí)報(bào)總經(jīng)理審批后執(zhí)行。影響或者給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的,取消當(dāng)事人當(dāng)年一個(gè)季度至一年的獎(jiǎng)金,并不列入評(píng)選先進(jìn)。第十七條工作紀(jì)律由公司辦公室實(shí)施,督查辦負(fù)責(zé)監(jiān)督。2 、工作報(bào)告制度務(wù)素質(zhì),養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,特制定本制度。第一條報(bào)告工作的對(duì)象:總公司各部門(mén)和各項(xiàng)目派駐人員。況,存在的問(wèn)題及其工作建議;題;議。第四條總公司辦公室負(fù)責(zé)該制度執(zhí)行,并將報(bào)告情況進(jìn)行登記考核上報(bào)總經(jīng)理。1003 、印章管理制度全,特制定本制度。第二條本制度所指印章包括公司章、合同專用章、財(cái)務(wù)專用章、發(fā)票專用章、法定代表人印鑒、項(xiàng)目部印章。第三條公司章、法定代表人印鑒和合同專用章由辦公室管理,使用失當(dāng)由辦公室主任負(fù)責(zé);財(cái)務(wù)專用章、發(fā)票專用章由財(cái)務(wù)總監(jiān)管理,使用失當(dāng)由財(cái)務(wù)總監(jiān)負(fù)責(zé)。印章的保管必須安全可靠,原則上所有的印章均應(yīng)置于保險(xiǎn)柜內(nèi),并注意隨時(shí)鎖好,以免發(fā)生意外。第四條印章的刻制和啟用1、公司印章刻制均填寫(xiě)《印章刻制申請(qǐng)表》,并報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)刻制項(xiàng)目部印章由項(xiàng)目部施工負(fù)責(zé)人填寫(xiě)《印章刻制申請(qǐng)表》,報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。2、印章啟用應(yīng)填寫(xiě)《印章啟用申請(qǐng)表》,報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)審批后發(fā)布(特殊情況除外),需財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人書(shū)面向總經(jīng)理申請(qǐng),同意后方可拿出。第七條需加蓋公司印鑒時(shí)應(yīng)先向公司辦公室匯報(bào)并報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理同意(工程招投標(biāo)用章除外)用印事由、批準(zhǔn)人、經(jīng)辦人等,加蓋公司章的文件文稿(各項(xiàng)協(xié)議、合同等)(只限于工程投標(biāo))留存根備查。公司印鑒管理人員嚴(yán)禁在有關(guān)抵押、貸款、借款、合同擔(dān)保等經(jīng)濟(jì)合同(承諾、證明等)上加蓋公司印鑒,嚴(yán)禁在空白介紹信、授權(quán)書(shū)和空白紙上加蓋公司印鑒或法定代表人印鑒。第八條違反本制度以上規(guī)定用印者,除追究印章管理人員的經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任外;還將追公司相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。4 、合同管理制度為加強(qiáng)合同管理,避免失誤,提高經(jīng)濟(jì)效益,根據(jù)《合同法》及其他有關(guān)法規(guī)的規(guī)定,結(jié)合公司的實(shí)際情況,制訂本制度,適用所有負(fù)責(zé)人。第一條公司對(duì)外簽訂的各類合同一律適用本制度。第二條合同的簽訂應(yīng)當(dāng)使用公司制定的同意文本。第三條合同談判須由相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人共同參加,不得一個(gè)人直接對(duì)外簽署合同,并向公司及時(shí)備案。第四條簽約人在簽訂合同之前,必須認(rèn)真了解合同條款。第五條簽訂合同必須貫徹“平等互利、協(xié)商一致、等價(jià)有償”的原則。第六條合同一律采用書(shū)面格式,并必須采用統(tǒng)一合同文本。第七條合同原則上由部門(mén)負(fù)責(zé)人具體經(jīng)辦,擬訂初稿后必須經(jīng)辦公室按合同審批權(quán)限審批。重要合同必須經(jīng)法律顧問(wèn)審查。合同審查的要點(diǎn)是:1、合同的合法性。包括:當(dāng)事人有無(wú)簽訂、履行該合同的權(quán)利能力和行為能力;合同內(nèi)容是否符合國(guó)家法律、政策和本制度規(guī)定。2、合同的嚴(yán)密性。包括:合同應(yīng)具備的條款是否齊全;當(dāng)事人雙方的權(quán)利、義務(wù)是否具體、明確;文字表述是否確切無(wú)誤。3、合同的可行性。包括:當(dāng)事人雙方特別是對(duì)方是否具備履行合同的能力、條件;預(yù)計(jì)取得的經(jīng)濟(jì)效益和可能承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn);合同非正常履行時(shí)可能受到的經(jīng)濟(jì)損失。第八條根據(jù)法律規(guī)定或?qū)嶋H需要,合同還應(yīng)當(dāng)或可以呈報(bào)上級(jí)主管機(jī)關(guān)鑒證、批準(zhǔn),或報(bào)工商行政管理部門(mén)鑒證,或請(qǐng)公證處公證。第九條合同依法成立,既具有法律約束力。一切與合同有關(guān)的部門(mén)、人員都必須本著嚴(yán)格執(zhí)行合同所規(guī)定的義務(wù),確保合同的實(shí)際履行或全面履行。第十條總經(jīng)理、副總經(jīng)理、財(cái)務(wù)部及有關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人應(yīng)隨時(shí)了解、掌握合同的履行情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理或匯報(bào)。否則,造成合同不能履行、不能完全履行的,要追究有關(guān)人員的責(zé)任。第十一條變更、解除合同的手續(xù),應(yīng)按本制度規(guī)定的審批權(quán)限和程序執(zhí)行,并一律必需采用書(shū)面形式(包括當(dāng)事人雙方的信件、函電、電傳等),口頭形式一律無(wú)效。的處理必須具體負(fù)責(zé)到底。第十三條凡可能發(fā)生爭(zhēng)議的合同,應(yīng)當(dāng)及時(shí)向公司負(fù)責(zé)人通報(bào),并保留如下材料以作為解決糾紛之材料:1、合同的文本(包括變更、解除合同的協(xié)議),以及與合同有關(guān)的附件、文書(shū)、傳真、圖表等;2、送貨、提貨、托運(yùn)、驗(yàn)收、發(fā)票等有關(guān)憑證;3、貨款的承付、托收憑證,有關(guān)財(cái)務(wù)帳目;4、產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、封樣、樣品或鑒定報(bào)告;5、有關(guān)方違約的證據(jù)材料;6、其他與處理糾紛有關(guān)的材料。第十四條公司每個(gè)工程項(xiàng)目在正式簽署合同后,均由辦公室統(tǒng)一登記、相關(guān)部門(mén)在辦公室領(lǐng)取,項(xiàng)目結(jié)束后由辦公室建檔管理。第十五條辦公室會(huì)同有關(guān)部門(mén)認(rèn)真做好合同管理的基礎(chǔ)工作。具體如下:1、建立合同檔案;2、建立合同管理臺(tái)帳;3、填寫(xiě)“合同情況月報(bào)表”。5 、檔案管理制度第一章總則第一條為了加強(qiáng)公司系統(tǒng)的檔案管理,實(shí)現(xiàn)檔案管理的規(guī)范化、制度化、更好地為公司各項(xiàng)工作服務(wù),根據(jù)《中華人民共和國(guó)檔案法》有關(guān)規(guī)定,結(jié)合公司實(shí)際情況,特制定本辦法。第二條凡公司各部門(mén)在工作活動(dòng)中形成的,具有查考利用價(jià)值的文件材料,必須按規(guī)定定期向公司辦公室移交,集中管理,任何單位和個(gè)人不得據(jù)為已有。第三條各單位的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)重視本單位文件資料的管理和文書(shū)立卷工作,配備專職或兼職人員負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作。第四條公司系統(tǒng)的文書(shū)立卷工作和檔案管理工作由公司辦公室負(fù)責(zé)監(jiān)督和指導(dǎo)。第二章歸檔范圍第五條凡是反映公司工作活動(dòng)、具有查考利用價(jià)值的文件材料(合同、中標(biāo)通知書(shū)等)均屬歸檔范圍。第六條公司文件材料應(yīng)歸檔的有:(一)公司頒發(fā)的(包括轉(zhuǎn)發(fā)的)各種正式文件的簽發(fā)稿、印本、重要文件的修改稿;(二)公司的請(qǐng)求與上級(jí)機(jī)關(guān)的批復(fù)文件,各部門(mén)、各項(xiàng)目部的請(qǐng)求與本公司的批復(fù);(三)公司的工作計(jì)劃、總結(jié)、報(bào)告;(四)公司召開(kāi)的各種會(huì)議的全套文件以及會(huì)議形成的聲像材料;(五)公司領(lǐng)導(dǎo)公務(wù)活動(dòng)形成的重要文件,從外單位帶回的與公司有關(guān)的文件材料;(六)反映公司經(jīng)營(yíng)和管理的專業(yè)文件材料;(七)(等);(八)公司及各部門(mén)、項(xiàng)目部成立、啟用印章及其組織機(jī)構(gòu)、人員編制等文件材料;(九)公司及各部門(mén)、項(xiàng)目部制定的規(guī)章制度等;(十)公司的簡(jiǎn)介、榮譽(yù),有紀(jì)念意義和憑證性的實(shí)物及展覽照片、錄音、錄像等文件材料;(十一)工的錄用等工作形成的文件材料;(十二)公司領(lǐng)導(dǎo)、員工檔案;(十三);(十四)公司或部門(mén)、項(xiàng)目部與有關(guān)單位簽訂的各種合同、協(xié)議書(shū)等文件材料;(十五);第三章立卷歸檔要求第七條公司各單位應(yīng)在每年3月底以前將上年辦理完畢、需歸檔的文件材料整理、立卷,向公司辦公室移交。第八條各單位必須嚴(yán)格遵守歸檔制度,不得無(wú)故延期或不交應(yīng)歸檔的文件材料,如有些材料還需使用,也應(yīng)先按立卷歸檔后再辦理借閱手續(xù)。第九條各單位向公司辦公室移交檔案時(shí),要嚴(yán)格履行移交手續(xù)。第十條歸檔案卷的總要求是:遵循文件材料的形成規(guī)律和特點(diǎn),保持文件之間的有機(jī)聯(lián)系,區(qū)別不同價(jià)值,便于保管和利用。具體應(yīng)做到下述幾點(diǎn):(一)歸檔的文件材料種類、份數(shù)以及每份文件的頁(yè)數(shù)均應(yīng)齊全完整。歸檔的項(xiàng)目檔案應(yīng)包括如下文件:各種協(xié)議、合同、營(yíng)業(yè)執(zhí)照(復(fù)印件)、章程、項(xiàng)目人員任免文件,有關(guān)項(xiàng)目業(yè)務(wù)的各種意向書(shū)、紀(jì)要、備忘錄、電話記錄、請(qǐng)示、報(bào)告、批復(fù)及其它有關(guān)項(xiàng)目業(yè)務(wù)資料等。(二)在歸檔的文件材料中,應(yīng)將每份文件的正件與附件、印件與定稿、請(qǐng)示與批復(fù)、轉(zhuǎn)發(fā)文件與原件、多種文字形成的同一文件立在一起,不得分開(kāi)。(三)卷內(nèi)文件材料應(yīng)區(qū)別不同情況進(jìn)行排列,密不可分的文件材料應(yīng)依序排列在一起,即批復(fù)在前,請(qǐng)示在后;正件在前,附件在后;印件在前,定稿在后;(四);不裝訂的案卷,應(yīng)在卷內(nèi)每份文件材料的右上方編號(hào),圖表和聲像材料等也應(yīng)在圖表上或聲像材料的背面編號(hào)。(五)永久、長(zhǎng)期和短期案卷必須按規(guī)定的格式逐件填寫(xiě)卷內(nèi)文件目;的雖有題名無(wú)實(shí)質(zhì)內(nèi)容的也應(yīng)重新擬寫(xiě);件材料要考證清楚,填入有關(guān)項(xiàng)內(nèi);卷內(nèi)文件目錄放在卷目。(六)聲像材料應(yīng)用文字標(biāo)出攝像或錄音的對(duì)象、時(shí)間、地點(diǎn)、中心內(nèi)容和責(zé)任者。(七)室統(tǒng)一發(fā)給。第四章檔案保管期限第十一條文書(shū)檔案的保管期限定為永久、長(zhǎng)期和短期三種。長(zhǎng)期為十六至五十年左右,短期為十五年以下,三年以上。第十二條確定公司檔案保管期限的原則(一)凡是反映公司主要職能活動(dòng)和基本歷史面貌的,對(duì)本公司有長(zhǎng)遠(yuǎn)利用價(jià)值的檔案,列為永久保管。(二)凡是反映公司一般活動(dòng),在較長(zhǎng)期時(shí)間內(nèi)對(duì)公司工作有查考利用價(jià)值的文件材料,列為長(zhǎng)期保管。(三)凡是在較短時(shí)間內(nèi)對(duì)公司有參考價(jià)值的文件材料,列為短期保管。第五章檔案的鑒定與銷毀第十三條公司辦公室對(duì)所保存的檔案定期進(jìn)行鑒定,對(duì)于保存期限已滿的檔案材料,按規(guī)定進(jìn)行銷毀。第十四條檔案鑒定工作由辦公室主持,有關(guān)部門(mén)參加,組成檔案鑒定小組,對(duì)被鑒定的檔案進(jìn)行逐件審查,提出存毀意見(jiàn)。第十五條檔案材料鑒定小組審定,并經(jīng)公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,方可銷毀。第十六條銷毀檔案材料,要由二人以上并在指定地點(diǎn)進(jìn)行監(jiān)銷,監(jiān)銷人要在銷毀清冊(cè)上簽字。第六章檔案的借閱第十七條公司各部門(mén)因工作需要,借閱本部門(mén)的業(yè)務(wù)檔案需經(jīng)本部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),方可借閱。第十八條公司各部門(mén)借閱非本部門(mén)的業(yè)務(wù)檔案經(jīng)檔案所屬部門(mén)同意或公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。第十九條借閱檔案必須嚴(yán)格履行登記手續(xù),歸還的檔案要進(jìn)行檢查、清點(diǎn),并在登記薄上注銷。第二十一條借閱的檔案用完后,應(yīng)及時(shí)歸還,借用時(shí)間一般不得超過(guò)十天。第二十二條借閱人對(duì)檔案要妥善保管,不得遺失。第二十三條凡借閱的檔案、文件一律不得私自復(fù)印,如工作需要,應(yīng)按公司有關(guān)保密規(guī)定辦理。第七章懲戒外出的;500—1000(二)財(cái)務(wù)管理制度第二條公司財(cái)務(wù)部門(mén)的職能是:(一)認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)的財(cái)務(wù)管理制度。(二)建立健全財(cái)務(wù)管理的各種規(guī)章制度,編制財(cái)務(wù)計(jì)劃,加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)核算管理,反映、分析財(cái)務(wù)計(jì)劃的執(zhí)行情況,檢查監(jiān)督財(cái)務(wù)紀(jì)律。(三)積極為經(jīng)營(yíng)管理服務(wù),促進(jìn)公司取得較好的經(jīng)濟(jì)效益。(四)厲行節(jié)約,合理使用資金。(五)合理分配公司收入,及時(shí)完成需要上交的稅用。(六)對(duì)有關(guān)機(jī)構(gòu)及財(cái)政、稅務(wù)、銀行部門(mén)了解,檢查財(cái)務(wù)工作,主動(dòng)提供有關(guān)資料,如實(shí)反映情況。(七)完成公司交給的其他工作。第三條公司財(cái)務(wù)由財(cái)務(wù)總監(jiān)、會(huì)計(jì)、出納工作人員組成。第四條財(cái)務(wù)工作崗位職責(zé)第五條財(cái)務(wù)總監(jiān)負(fù)責(zé)組織本公司的下列工作:(一)編制和執(zhí)行預(yù)算、財(cái)務(wù)收支計(jì)劃、信貸計(jì)劃,擬訂資金籌措和使用方案,開(kāi)辟財(cái)源,有效地使用資金;(二)進(jìn)行成本費(fèi)用預(yù)測(cè)、計(jì)劃、控制、核算、分析和考核,督促本公司有關(guān)部門(mén)降低消耗、節(jié)約費(fèi)用、提高經(jīng)濟(jì)效益;(三)建立健全經(jīng)濟(jì)核算制度,利用財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)資料進(jìn)行經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析:(四)承辦公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。第六條會(huì)計(jì)的主要工作職責(zé)是:(一)按照國(guó)家會(huì)計(jì)制度的規(guī)定、記帳、復(fù)帳、報(bào)帳做到手續(xù)完備,數(shù)字準(zhǔn)確,帳目清楚,按期報(bào)帳。會(huì)計(jì)核算人員必須將手工帳與微機(jī)帳進(jìn)行核對(duì),保持手工帳與微機(jī)帳一致。(二)按照經(jīng)濟(jì)核算原則,定期檢查,分析公司財(cái)務(wù)、成本和利潤(rùn)的執(zhí)5號(hào)將總公司收10(三)管理和使用好公司、分公司、項(xiàng)目部財(cái)務(wù)專用章和密碼支付器。(四)妥善保管會(huì)計(jì)憑證、會(huì)計(jì)帳簿、會(huì)計(jì)報(bào)表和其他會(huì)計(jì)資料。(五)完成總經(jīng)理和分管財(cái)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。第七條出納的主要工作職責(zé)是:(一)認(rèn)真執(zhí)行現(xiàn)金管理制度。隨時(shí)做好資金的儲(chǔ)備調(diào)度,確保主要領(lǐng)導(dǎo)工作急需和公司工作正常運(yùn)行。(二)嚴(yán)格執(zhí)行庫(kù)存現(xiàn)金限額,超過(guò)部分必須及時(shí)送存銀行,不坐支現(xiàn)和完整。(三)建立健全現(xiàn)金出納各種帳目,嚴(yán)格審核現(xiàn)金收付憑證。月底對(duì)賬后次月3號(hào)前將對(duì)賬單(銀行現(xiàn)金余額)上報(bào)總經(jīng)理和分管領(lǐng)導(dǎo)。(四)(五)配合會(huì)計(jì)做好各種帳務(wù)處理。(六)完成總經(jīng)理和分管財(cái)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作。財(cái)務(wù)工作管理第八條會(huì)計(jì)年度自一月一日起至十二月三十一日止。第九條會(huì)計(jì)憑證、會(huì)計(jì)帳簿、會(huì)計(jì)報(bào)表和其他會(huì)計(jì)資料必須真實(shí)、準(zhǔn)確、完整,并符合會(huì)計(jì)制度的規(guī)定。第十條財(cái)務(wù)工作人員辦理會(huì)計(jì)事項(xiàng)必須填制或取得原始憑證,并根據(jù)審核的原始憑證編制記帳憑證。會(huì)計(jì)、出納員記帳,都必須在記帳憑證上簽字。第十一條財(cái)務(wù)工作人員應(yīng)當(dāng)會(huì)同總經(jīng)理或分管財(cái)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)每月進(jìn)行財(cái)務(wù)清查,保證帳簿記錄與實(shí)物、款項(xiàng)相符。8號(hào)前上報(bào)一次。會(huì)計(jì)報(bào)表須會(huì)計(jì)簽名或蓋章。第十三條財(cái)務(wù)工作人員對(duì)本公司實(shí)行會(huì)計(jì)監(jiān)督。財(cái)務(wù)工作人員對(duì)不真實(shí)、不合法的原始憑證,不予受理;對(duì)記載不準(zhǔn)確、不完整的原始憑證,予以退回,要求更正、補(bǔ)充。第十四條財(cái)務(wù)工作人員發(fā)現(xiàn)帳簿記錄與實(shí)物、款項(xiàng)不符時(shí),應(yīng)及時(shí)向總經(jīng)理或分管財(cái)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)書(shū)面報(bào)告,按領(lǐng)導(dǎo)指示作出處理。第十五條對(duì)應(yīng)收帳款,每月末做一次帳齡和清收情況的分析,并報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和分管業(yè)務(wù)部門(mén),督促業(yè)務(wù)部門(mén)積極催收,避免形成壞帳。第十六條財(cái)務(wù)工作應(yīng)當(dāng)建立內(nèi)部稽核制度,并做好內(nèi)部審計(jì)出納人員不得兼管稽核、會(huì)計(jì)檔案保管工作。第十七條財(cái)務(wù)工作人員調(diào)動(dòng)工作或者離職,必須與接管人員辦清交接手續(xù)。財(cái)務(wù)工作人員辦理交接手續(xù),由財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人、分管財(cái)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)交。財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人辦理交接手續(xù),由總經(jīng)理負(fù)責(zé)監(jiān)交。支票及現(xiàn)金管理第十八條支票由出納員購(gòu)買(mǎi)并保管。支票使用時(shí)須先填寫(xiě)日期、金額、用途,再加蓋印章,支票使用人在支票使用登記簿上登記號(hào)碼和相關(guān)內(nèi)容簽字備查。第十九條支票付款后憑支票存根,發(fā)票由經(jīng)手人簽字、會(huì)計(jì)核對(duì)、總經(jīng)理審批。填寫(xiě)金額要無(wú)誤,完成后交出納人員。出納員統(tǒng)一編制憑證號(hào),按規(guī)定登記銀行帳號(hào)。第二十條加強(qiáng)對(duì)銀行帳戶及其他帳戶的保密工作,非因業(yè)務(wù)需要不準(zhǔn)外泄,銀行帳戶印件實(shí)行分管、并用制,不得一人統(tǒng)一保管使用。嚴(yán)禁在任何空白合同、空白支票上加蓋銀行帳戶印簽。第二十一條公司可以在下列范圍內(nèi)使用現(xiàn)金:(一)職員工資、津貼、獎(jiǎng)金;(二)個(gè)人勞務(wù)報(bào)酬;(三)出差人員必須攜帶的差旅費(fèi);(四)零星支出;(五)總經(jīng)理批準(zhǔn)的其他開(kāi)支。第二十二條公司實(shí)行錢(qián)票分離,現(xiàn)金收入由專人開(kāi)票,出納收款,月結(jié)兌賬,做到錢(qián)票相符。第二十三條日常零星開(kāi)支所需庫(kù)存現(xiàn)金限額為2000元,超額部分應(yīng)存入銀行。500元(元)500元必須經(jīng)總經(jīng)理審批后方可借用。超過(guò)還款期限即轉(zhuǎn)應(yīng)收款,在當(dāng)月工資中扣還。第二十五條差旅費(fèi)及各種補(bǔ)助單(包括領(lǐng)款單),填制憑證后由經(jīng)辦人簽字,確認(rèn)時(shí)間、天數(shù)無(wú)誤在七天之內(nèi)并報(bào)分管財(cái)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)審核,送總經(jīng)理簽字,交出納員付款,辦理會(huì)計(jì)核算手續(xù)。第二十六條發(fā)票及報(bào)銷單經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,由會(huì)計(jì)審核,金額數(shù)量無(wú)誤,填制記帳憑證。第二十八條財(cái)務(wù)匯款(除項(xiàng)目投標(biāo)保證金、履約保證金外),由財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)審核《匯款通知單》,分別由經(jīng)手人、審核人、總經(jīng)理簽字。第二十九條出納人員應(yīng)當(dāng)建立健全現(xiàn)金帳目,逐筆記載現(xiàn)金支付。帳目應(yīng)當(dāng)日清月結(jié),帳款相符。第三十條凡是本公司的會(huì)計(jì)憑證、會(huì)計(jì)帳簿、會(huì)計(jì)報(bào)表、會(huì)計(jì)文件和其他有保存價(jià)值的資料,均應(yīng)歸檔。第三十一條會(huì)計(jì)憑證應(yīng)按月、按編號(hào)順序每月裝訂成冊(cè),標(biāo)明月份、季度、年起止、號(hào)數(shù)、單據(jù)張數(shù),由會(huì)計(jì)及有關(guān)人員簽名蓋章(包括制單、審核、記帳、主管),由財(cái)務(wù)部歸檔保存,歸檔前應(yīng)加以裝訂。第三十二條會(huì)計(jì)報(bào)表應(yīng)分月、季、年報(bào)、按時(shí)歸檔,由財(cái)務(wù)部保管,并分類填制目錄。第三十三條當(dāng)年形成的會(huì)計(jì)檔案,在會(huì)計(jì)年度終了,可暫由財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部門(mén)保管一年。期滿之后,按《會(huì)計(jì)檔案管理辦法》由財(cái)務(wù)部編造清冊(cè),移交總經(jīng)理指定的專人保管。第三十四條會(huì)計(jì)檔案不得攜帶外出,除總經(jīng)理和分管財(cái)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)外,任何人不得查閱、復(fù)制、摘錄會(huì)計(jì)檔案,違者給予停職處理。懲處辦法第三十五條出現(xiàn)下列情況之一的,對(duì)財(cái)務(wù)人員予以警告并扣發(fā)本人月薪20%:(一)現(xiàn)金的;(二)用不符合財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度規(guī)定的憑證頂替銀行存款或庫(kù)存現(xiàn)金的(三)未經(jīng)批準(zhǔn),擅自挪用或借用他人資金(包括現(xiàn)金)或支付款項(xiàng)的;(四)利用帳戶替其他單位和個(gè)人套取現(xiàn)金的;(五)未經(jīng)批準(zhǔn)坐支或未按批準(zhǔn)的坐支范圍和限額坐支現(xiàn)金的;(六)違反本規(guī)定條款認(rèn)定應(yīng)予懲處的。第三十六條出現(xiàn)下列情況之一的,財(cái)務(wù)人員應(yīng)予解聘并賠償損失,嚴(yán)重的移交司-法-部門(mén)處理。(一)違反財(cái)務(wù)制度,造成財(cái)務(wù)工作嚴(yán)重混亂的;(二)拒絕提供或提供虛假的會(huì)計(jì)憑證、帳表、文件資料的;(三);(四);(五)弄虛作假、營(yíng)私舞弊,非法謀私,泄露秘密及貪污挪用公司款項(xiàng)的;(六)在工作范圍內(nèi)發(fā)生嚴(yán)重失誤或者由于玩忽職守致使公司利益遭受損失的;(七)有其他瀆職行為和嚴(yán)重錯(cuò)誤,應(yīng)當(dāng)予以辭退的。(三)安全管理等制度誠(chéng)信化。1 、安全生產(chǎn)管理制度第一條車輛管理(一)從業(yè)人員及車輛,必須符合相關(guān)部門(mén)的規(guī)定,方能投入營(yíng)二)未經(jīng)同意嚴(yán)禁私自轉(zhuǎn)租、轉(zhuǎn)讓承包車輛。凡因私自轉(zhuǎn)包或隨意轉(zhuǎn)讓車輛造成交通事故,所有法律責(zé)任和經(jīng)濟(jì)損失全部由責(zé)任人承擔(dān)。(三)按規(guī)定實(shí)行強(qiáng)制維護(hù)保養(yǎng),確保營(yíng)運(yùn)車輛符合國(guó)家規(guī)定的機(jī)動(dòng)車運(yùn)行安全技術(shù)條件,保持車況良好。(四)嚴(yán)禁車輛超過(guò)核載人數(shù),不得擅自改裝。在車身明顯位置噴印行駛證上核定的載人數(shù)和“嚴(yán)禁超員”字樣。第二條駕駛?cè)藛T的管理(一)駕駛員除持有正式駕駛執(zhí)照外,還必須持有和辦理“從業(yè)資格證”、還必須持有“服務(wù)證”等,否則不得上車參加營(yíng)運(yùn)。(二)駕駛員不得駕駛未經(jīng)檢驗(yàn)或者檢驗(yàn)不合格的車輛。(三)駕駛員必須要與營(yíng)運(yùn)車輛上記錄的人相符合,嚴(yán)禁隨意交給與不相符合的人駕駛。(四)駕駛員必須進(jìn)行安全學(xué)習(xí)教育,每月必須參加公司組織的安全學(xué)習(xí)例會(huì),接受安全知識(shí)培訓(xùn)。(五)駕駛?cè)藛T按規(guī)定必須參加審驗(yàn),審驗(yàn)不合格的不得駕駛車輛。(六)駕駛員必須認(rèn)真執(zhí)行公安、交通等部門(mén)的規(guī)定,服從安全管理,提高自身素質(zhì),規(guī)范職業(yè)道德,預(yù)防和減少客運(yùn)交通事故,保護(hù)人民生命財(cái)產(chǎn)安全。第三條行車安全管理(一)必須嚴(yán)格遵守國(guó)家各項(xiàng)法律、法規(guī);執(zhí)行安全責(zé)任制和安全操作規(guī)程,文明禮貌行車。(二)加強(qiáng)車輛的維護(hù)、保養(yǎng),認(rèn)真執(zhí)行行車“三檢制”(開(kāi)車前,行駛途中,收車后的檢查),不開(kāi)帶病車,保持車輛外觀整潔。(三)堅(jiān)持安全行駛,嚴(yán)禁冒險(xiǎn)行車,嚴(yán)禁違章指揮。建立健全駕駛員行車技術(shù)檔案,完善各項(xiàng)登記、考核、獎(jiǎng)勵(lì)制度。(四)每年必須簽定客運(yùn)交通安全保證書(shū),以及落實(shí)《加強(qiáng)駕駛道路客運(yùn)交通管理制度》的責(zé)任書(shū),促進(jìn)安全責(zé)任的落實(shí)。(五)駕駛員要嚴(yán)禁執(zhí)行“七嚴(yán)”、“七不準(zhǔn)”的規(guī)定。第四條技術(shù)安全人員職責(zé)(一)貫徹執(zhí)行安全生產(chǎn)方針、政策、法規(guī)、法令和公司各種規(guī)章制度,熟悉車輛駕駛?cè)藛T、道路等情況。(二)認(rèn)真做好駕乘人員日常安全宣傳教育工作;經(jīng)常性上路檢查車輛運(yùn)行情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理和解決。(三)負(fù)責(zé)檢查營(yíng)運(yùn)車的安全狀況,駕駛員安全操作規(guī)程的各項(xiàng)安全制度的落實(shí);辦理車輛,駕駛證、準(zhǔn)駕證、服務(wù)證和年檢審查工作。(四)積極協(xié)助公安交警處理交通事故;督促車輛按時(shí)投保(車身、第三責(zé)任險(xiǎn)和乘客人身意外傷害險(xiǎn))。準(zhǔn)確填寫(xiě)車輛保險(xiǎn)等報(bào)表及時(shí)上報(bào),做好原始資料的收集、歸檔工作。(五)根據(jù)上級(jí)的安排和公司的布置和組織好各項(xiàng)安全生產(chǎn)大檢查,組織駕駛員進(jìn)行安全教育培訓(xùn),堅(jiān)持每月一次安全學(xué)習(xí)。(六)采取多種形式對(duì)駕乘人員進(jìn)行安全生產(chǎn)、法律、法規(guī)、法令和各種規(guī)章制度的宣傳教育,普及安全知識(shí),不斷增強(qiáng)安全責(zé)任感。2 、安全經(jīng)費(fèi)保障制度為建立企業(yè)安全生產(chǎn)投入長(zhǎng)效機(jī)制,加強(qiáng)安全生產(chǎn)的經(jīng)費(fèi)投入、購(gòu)根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定,制定本制度。1、企業(yè)需按照國(guó)家安全生產(chǎn)有關(guān)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)投入安全生產(chǎn)費(fèi)用,投入的安全生產(chǎn)經(jīng)費(fèi)是用于完善和改進(jìn)企業(yè)安全生產(chǎn)條件的資金,安全制度的建立落實(shí)和安全生產(chǎn)經(jīng)費(fèi)的投入是確保企業(yè)安全生產(chǎn)的保障。2、本企業(yè)的安全生產(chǎn)費(fèi)用應(yīng)當(dāng)按照以下范圍使用:完善、改進(jìn)和維護(hù)安全防護(hù)設(shè)備、設(shè)施支出;支出;安全

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