杭州電信方案課件

WinChance

“電信寬帶財富快車”活動方案綱要初稿1WinChance一、活動目的：由杭州電信、中國銀行、華泰證券聯(lián)合推出的網(wǎng)上炒股特惠活動，通過三公司的強強合作，相輔相成達到多贏的效果。同時為客戶提供更優(yōu)惠的服務(wù)。本次活動，是杭州電信為響應(yīng)省政府實施信息化戰(zhàn)略的重大舉措，它既能為提高電信寬帶業(yè)務(wù)市場推廣做出貢獻，也有助于中國銀行和華泰證券吸引更多的高端客戶。2二、活動內(nèi)容：活動期間，只要客戶(個人用戶)開通華泰證券銀證通業(yè)務(wù)，并且保證金或市值在一定數(shù)量以上，即可以獲得或享受：1、杭州電信的寬帶包年費、星級家庭待遇；2、中國銀行的星級綜合理財服務(wù)；3、華泰證券大戶級的綜合性服務(wù)；4、經(jīng)常性地免費享受由杭州電信、中國銀行、華泰證券舉辦的信息化、綜合理財、證券分析與咨詢講座。5、優(yōu)先享受今后三方推出的系列優(yōu)惠活動。WinChance3五、作業(yè)流程：先期完全按照電信現(xiàn)行的作業(yè)流程，等客戶的交易量達到規(guī)定時，由華泰證券返還寬帶包年費用。（首先由電信對包年客戶進行為期三個月的試用評價，再由華泰決定是否為該客戶續(xù)費。）WinChance5六、備選廣告詞：1、電信寬帶免費用，綜合理財?shù)侥?、電信網(wǎng)股、華泰來金3、坐擁電信寬帶，彰顯華泰品質(zhì)4、加盟華泰銀券通，盡享電信寬帶疾速5、電信寬帶免費用，華泰現(xiàn)場作解答6、坐擁電信寬帶疾速，盡享華泰實時解答7、電信股網(wǎng)、華泰金來8、經(jīng)由電信網(wǎng)絡(luò)，暢駕財富快車WinChance6七、華泰證券銀證通開戶流程電信客戶開通銀證通是否有股東賬戶開立股東賬戶否是存檔存檔WinChance是否有中行存折開立中行活期一本通辦理中行借記卡開通電話銀行：95566否是所需證件：身份證所需證件：身份證所需證件：身份證股東帳戶卡報送電信7九、流程中的關(guān)節(jié)點WinChance關(guān)于股東賬戶銀行賬戶手續(xù)關(guān)于銀證通手續(xù)開立新賬戶需要身份證件辦理轉(zhuǎn)托管的深交所賬戶內(nèi)股票當(dāng)天無法交易辦理取消指定交易及轉(zhuǎn)托管當(dāng)天不能交易需文件存檔備案

辦理活期一卡通、申領(lǐng)借記卡及開通電話銀行需填寫5張表格除客戶簽名外均可為客戶代填（預(yù)填），可以減少客戶時間的浪費需要開通銀行賬戶后才可辦理銀證通需文件編號存檔備案公司營銷人員推銷的銀證通需在給華泰的表格聯(lián)上標(biāo)識以便發(fā)放酬金9十、華泰銀證通與一般券商的比較一般券商華泰銀證通資金保存地默認(rèn)券商自動保存在中國銀行網(wǎng)上交易傭金費率1.5‰國家允許的最低資費電話交易傭金費率1.5‰-3‰國家允許的最低資費柜臺交易傭金費率3‰國家允許的最低資費手機交易傭金費率目前較少采用該交易方式國家允許的最低資費外地電話委托長途全國統(tǒng)一電話4008888168（市話）新開股東帳戶90-100元50元每日機構(gòu)咨詢消息一般沒有免費郵發(fā)30個機構(gòu)傳真在線專家實時咨詢一般沒有沒有解答前，華泰在線咨詢分析師不能下班相關(guān)技術(shù)維護一般沒有24小時解決操盤手或基金經(jīng)理講座一般沒有南方基金管理公司旗下基金經(jīng)理不定期講座上門服務(wù)一般沒有有網(wǎng)上交易系統(tǒng)密碼加密一層密碼加密二層密碼加密網(wǎng)上交易系統(tǒng)密碼重試無限3次輸錯，封帳戶；本人申請才能重置WinChance10十一、影響客戶的購買因素WinChance產(chǎn)品價格服務(wù)客戶偏好產(chǎn)品效果11十三、我們產(chǎn)品的弱項WinChance產(chǎn)品效果現(xiàn)有產(chǎn)品主要依托華泰證券客服資源，對于那些有較高盈利預(yù)期的客戶尚與一般券商一樣，缺乏高質(zhì)量的個性化服務(wù)。但隨著公司業(yè)務(wù)的進一步發(fā)展，我們將逐步完善。服務(wù)無法為客戶提供現(xiàn)場交易服務(wù)成功開辦業(yè)務(wù)的銀行網(wǎng)點將由目前的兩個支行，逐步推廣到全市各分支機構(gòu)?？蛻羝糜胁簧倏蛻粢廊幌矚g在交易大廳操作13十四、我們的策略WinChance關(guān)于營業(yè)廳我們的目標(biāo)客戶對于現(xiàn)場交易的需求不大一個營業(yè)廳每年的運營成本較高，不設(shè)置營業(yè)廳可以降低客戶的交易成本客戶資金直接存在銀行，不會發(fā)生挪用保證金的情況，安全性更高關(guān)于研究隊伍雖然公司暫時沒有比較著名的股評人士，但每個客戶得到的服務(wù)支撐卻更多。我們更注重中小規(guī)模的股民，該群體