機密阿里巴巴內(nèi)部培訓資料銷售的心態(tài)和時間管理課件

銷售的心態(tài)和時間管理

做Sales的心態(tài)在Alibaba做Sales，要么就是瘋子，要么就做垃圾！把自己放到聚光燈下，沒有退路什么是困境，困境就是來幫助我的什么是成功的人？影響力，成就他人成長的心態(tài)－我要成為雄鷹！以前——我們也許不知道自己是鷹，因為從來沒有飛過（努力過，但沒強制自己蛻變）現(xiàn)在——逼自己上懸崖（目標沒有退路）然后——跳下去（執(zhí)行力）結果——飛起來，視野無限！！挖空心思，搜腸刮肚地域線行業(yè)線

十字線客戶的搜集是源頭牢記十字線任何方法都可以，關鍵是做到極致。永不停止的積累，擁有選擇權的基礎篩選中——5個經(jīng)典問題您是做這個——產(chǎn)品的嗎？外銷能占50%嗎？有考慮通過付費的方式拓展海外市場嗎？用過阿里巴巴嗎？

a,免費，反問：為什么不做貴賓會員呢？

b,誠信通，反問：你只做內(nèi)貿(mào)嗎？

c,沒用，反問：你做國際貿(mào)易？怎么還沒用呢？你知道這幾個公司嗎？你有興趣了解我們是怎么幫助你們同行做成功的嗎？如何有效率的工作客戶的條件比意愿重要。感染不了客戶，是因為沒有感染你自己。約好的客戶出門之前不電話確認。任何時候拜訪約好的客戶，要電話確認。任何問題都可以反問。贏得主動的最大秘訣。在跟關鍵人溝通之前，銷售工作=0合同是對自己的約束，對客戶的承諾?？畈皇?。確定簽單之間，提開放性問題。前臺小姐關心的是你是不是銷售而不是銷售內(nèi)容。每晚八事1，錄入CRM系統(tǒng)2，處理LEADS3，寫日報，回顧今天計劃完成情況4，收郵件，整理有用信息：回復、群發(fā)5，約見明天的客戶，及其他拜訪計劃6，準備明天見客戶的資料7，找客戶8，睡前思考總結我們最容易遺忘的：約好第二天的客戶：明確時間、地點LEADS：記錄下來，明天在路上打電話收郵件：回復郵件，積極參與整理有用信息，比如：成功故事、精周刊、教你兩招、展會報道、最新促銷、媒體報道、行業(yè)信息,并時常群發(fā)客戶我們最容易遺忘的：找客戶：搜索引擎、英文站、中文站、同行網(wǎng)站、招聘網(wǎng)站、海關網(wǎng)站、外經(jīng)貿(mào)等政府網(wǎng)站、行業(yè)網(wǎng)站、路邊廣告牌、經(jīng)過的工廠名、轉介紹、報紙雜志、鎮(zhèn)政府名單……準備好明天要見客戶的資料——客戶很可能只給你這一次機會去打倒他！作好充分準備，也是提高有效拜訪的重要手段!留給自己15-20分鐘思考——光用手腳做事的SALES無法成功！每月必做的幾件事1月底前，仔細整理自己的CRM系統(tǒng)2思考總結和做下月預測,并思考要完成目標，我需要用什么方法;目標及關鍵詞;老客戶情況統(tǒng)計表;3更新和完善SALESKITS1每日CRM客戶翻牌4每月月底－－下月forecast及目標客戶5每月簽約客戶情況總結6下月回訪客戶7下月續(xù)約客戶時間公式每天見3個客戶節(jié)省30分鐘*3=90分鐘多開發(fā)30個電話。30個*20天=600個電話/月6