如何制定月度工作計(jì)劃課件

如何制定月度工作計(jì)劃1A前言B中層管理人員月度計(jì)劃的制定本次培訓(xùn)的內(nèi)容2A前言3計(jì)劃的定義計(jì)劃就是組織根據(jù)環(huán)境的需要和自身的特點(diǎn)確定組織在一定時(shí)期內(nèi)的目標(biāo)，并通過計(jì)劃的編制、執(zhí)行監(jiān)督來協(xié)調(diào)、組織各類資源以順利達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的過程。51、為組織成員指明方向，協(xié)調(diào)組織活動(dòng)；2、為組織的未來預(yù)測(cè)變化，減少?zèng)_擊；3、減少重疊和浪費(fèi)性的活動(dòng)；4、有利于進(jìn)行控制；計(jì)劃的作用6B1計(jì)劃的重點(diǎn)7按時(shí)間跨度分：B2計(jì)劃的分類1、長(zhǎng)期計(jì)劃2、中期計(jì)劃3、短期計(jì)劃9B3月度計(jì)劃1、性質(zhì)：月度計(jì)劃是計(jì)劃的一種2、分類：由于時(shí)間限制比較嚴(yán)格，所以為了體現(xiàn)月度計(jì)劃的靈活性，所以月度計(jì)劃又分為“當(dāng)月計(jì)劃”以及“項(xiàng)目計(jì)劃”。3、關(guān)鍵點(diǎn)：對(duì)于月度計(jì)劃而言，最重要的四點(diǎn)：計(jì)劃的編制是否合理，計(jì)劃的執(zhí)行是否到位，計(jì)劃的評(píng)價(jià)是否有效考核，計(jì)劃的整改是否有效監(jiān)督。10B4如何制定月度計(jì)劃制定月度計(jì)劃的根據(jù)：1、部門職能：部門是對(duì)什么工作負(fù)責(zé)，有什么樣的職權(quán)2、組織規(guī)劃：部門工作計(jì)劃要與組織工作計(jì)劃相協(xié)調(diào)3、領(lǐng)導(dǎo)要求：根據(jù)環(huán)境變化，領(lǐng)導(dǎo)的一些具體的要求4、組織資源：考慮組織資源是否能滿足你的需要11在一定范圍內(nèi)，用Chart進(jìn)行商業(yè)寫作具有較大的優(yōu)勢(shì)運(yùn)用的范圍溝通和征求意見的場(chǎng)合需要陳述較為復(fù)雜的信息需要闡述過程方法需要信息接受者深刻理解并作出判斷要表達(dá)的不僅僅是事實(shí)，而且有大量的分析和判斷需要講演……舉例：分析報(bào)告培訓(xùn)教材理論方法掩飾項(xiàng)目報(bào)告等……Chart寫作擁有的優(yōu)勢(shì)入題快，迅速建立概念清晰、直觀、便于理解邏輯性強(qiáng)說服力強(qiáng)，利于讀者主動(dòng)觀看便于瀏覽利于“分割”使用便于講解演示13……………………舉例：Chart寫作更加有優(yōu)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)資源分析地緣環(huán)境地理方面：××公司總部位于福建省廈門市，地處沿海。文化方面：由于地處沿海，受國(guó)外及港臺(tái)發(fā)達(dá)地區(qū)影響較深，人的品位較高。城市形象：廈門作為旅游城市，城市形象較好。對(duì)××品牌形象的建立有不可低估的作用。企業(yè)發(fā)展歷程××公司的企業(yè)理念“致力營(yíng)造美好舒適的駕乘空間，為‘世界級(jí)客車中國(guó)化’作出不懈努力”。在實(shí)際的企業(yè)發(fā)展中，××公司……產(chǎn)能利用2000年度凈資產(chǎn)收益率：××為52.68%,YT為10.03%。差異之所以如此懸殊，是因?yàn)椤痢恋馁Y產(chǎn)規(guī)模遠(yuǎn)小于YT，同期××……生產(chǎn)組織為了擴(kuò)大生產(chǎn)能力，98年開始××公司采取了低成本擴(kuò)張的戰(zhàn)略，先后……。配套供應(yīng)體系××公司配套供應(yīng)的策略是：能夠外購(gòu)的零部件絕不自己生產(chǎn)，將生產(chǎn)成本降到最低，這可能和××公司的貨幣資金不足，不能將攤子鋪得過大有關(guān)。××對(duì)配套商的管理模式：配套件均選擇2家以上的在用配套商和1家以上的備選配套商。對(duì)2家在用配套商同時(shí)進(jìn)貨，進(jìn)貨比例可能不同。一旦有配套商出現(xiàn)損害××公司利益的……我公司與XX公司在競(jìng)爭(zhēng)資源方面的對(duì)比互有領(lǐng)先導(dǎo)致了不同的市場(chǎng)表現(xiàn)YT...XX公司...地緣環(huán)境產(chǎn)能利用生產(chǎn)組織配套供應(yīng)體系14這種優(yōu)勢(shì)從根本來講是一種以讀者為中心的互動(dòng)的理念單元化、結(jié)構(gòu)化：讀者可以更加主動(dòng)地閱讀，挑選閱讀圖表化：讀者可以更加信服，并迅速理解重點(diǎn)突出：讀者可以更加容易地找到重點(diǎn)觀點(diǎn)化：讀者可以更容易地得到觀點(diǎn)，同時(shí)也就要求了內(nèi)容的清晰、精確、不容含糊更加注重讀者理解到了什么而不是我們說了什么15Chart寫作的6個(gè)要領(lǐng)結(jié)構(gòu)化的語(yǔ)言明確的寫作目標(biāo)搭建清晰的結(jié)構(gòu)明確的觀點(diǎn)和觀點(diǎn)群根據(jù)結(jié)構(gòu)組織內(nèi)容強(qiáng)有力的邏輯論證123456171明確我們寫作要達(dá)到的目的和目標(biāo)為什么會(huì)有這次寫作，我們要干什么？這次寫作會(huì)運(yùn)用于什么場(chǎng)合，讀者是誰(shuí)？寫作結(jié)果被認(rèn)可最關(guān)鍵的因素是什么？明確基本目的，建立最基本的假設(shè)目的類型：決策建議、情況匯報(bào)、宣傳、培訓(xùn)……目標(biāo)要求：深刻理解、一般了解、學(xué)會(huì)運(yùn)用……明確接受者的人群屬性身份上：內(nèi)部、客戶、供應(yīng)商級(jí)別上：是領(lǐng)導(dǎo)、同事、下級(jí)專業(yè)程度上：專家、一般了解、門外漢……相關(guān)度上：決策者、參與者、一般了解者……被接受的基本要求是什么？準(zhǔn)確、詳實(shí)、客觀、邏輯性強(qiáng)、通俗易懂……作用18練習(xí)：我們本次培訓(xùn)的目的和目標(biāo)為什么會(huì)有這次寫作，我們要干什么？這次寫作會(huì)運(yùn)用于什么場(chǎng)合，讀者是誰(shuí)？寫作結(jié)果被認(rèn)可最關(guān)鍵的因素是什么？明確基本目的，建立最基本的假設(shè)目的類型：目標(biāo)要求：明確接受者的人群屬性身份上：級(jí)別上：專業(yè)程度上：相關(guān)度上：被接受的可能建立在什么上？？？作用119根據(jù)寫作的目的和目標(biāo)搭建起作品的結(jié)構(gòu)2目的和目標(biāo)21舉例：市場(chǎng)狀況報(bào)告2市場(chǎng)狀況報(bào)告目的：向總經(jīng)理匯報(bào)市場(chǎng)狀況，決策銷售策略市場(chǎng)狀況分析市場(chǎng)總體分析競(jìng)爭(zhēng)分析市場(chǎng)規(guī)模分析發(fā)展速度分析發(fā)展趨勢(shì)分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品對(duì)比地域市場(chǎng)分析市場(chǎng)份額22根據(jù)作品的結(jié)構(gòu)填充內(nèi)容3市場(chǎng)狀況分析市場(chǎng)總體分析競(jìng)爭(zhēng)分析市場(chǎng)規(guī)模分析發(fā)展速度分析發(fā)展趨勢(shì)分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品對(duì)比地域市場(chǎng)分析市場(chǎng)份額舉例：內(nèi)容甄選的原則：保證內(nèi)容的真實(shí)和清晰剔除掉無(wú)用的內(nèi)容，努力尋找需要的但是還沒有的內(nèi)容市場(chǎng)銷售報(bào)表5年市場(chǎng)銷量表發(fā)展趨勢(shì)分析具體內(nèi)容具體內(nèi)容具體內(nèi)容具體內(nèi)容具體內(nèi)容具體內(nèi)容具體內(nèi)容具體內(nèi)容具體內(nèi)容具體內(nèi)容23舉例：向總經(jīng)理匯報(bào)歷年來A和B兩公司的競(jìng)爭(zhēng)情況ABABABAB1999年1999年2000年2000年2001年2001年2002年2002年1月500121485375624442105310082月216129149922493982894453月2572093893385976984168114月560270719498837848125313605月5602417604198435698559596月488303683452913105693312007月438332786596929858104011908月619355975609103410081,40114259月6543851106838109112461503150210月5683167877025778671124120511月61143375659376411661423130012月6224891448826108410221372113460933583904363389542101781266213539恐怕難以達(dá)到溝通的目的425舉例：在過去4年中，B公司的發(fā)展速度高于A公司B公司起步比A公司落后B公司已經(jīng)超越A公司4年間，AB兩家公司都維持了強(qiáng)勁增長(zhǎng)，但是B公司的增長(zhǎng)速度遠(yuǎn)大于A公司……B公司比A公司更好地把握了市場(chǎng)增長(zhǎng)點(diǎn)40008000120001600099年2000年2001年2002年A公司B公司4265我們的作品可以被認(rèn)為是由邏輯連接起來的一群觀點(diǎn)觀點(diǎn)1觀點(diǎn)3觀點(diǎn)2觀點(diǎn)4結(jié)論結(jié)論觀點(diǎn)1觀點(diǎn)3觀點(diǎn)2觀點(diǎn)4邏輯鏈邏輯群296運(yùn)用結(jié)構(gòu)化的語(yǔ)言進(jìn)行Chart寫作舉例：結(jié)構(gòu)化語(yǔ)言與一般語(yǔ)言的區(qū)別星期天的早上，天氣晴朗，我來到公園，這里已經(jīng)有了很多人，天很藍(lán)，草很綠、空氣清新，人們都很快樂，小鳥歡暢，微風(fēng)吹過，我心情很好，高興極了……我在公園高興極了天氣：晴朗，微風(fēng)地點(diǎn)：公園人：快樂、多環(huán)境：天藍(lán)、草綠、小鳥歡暢我心情很好時(shí)間：星期天早上306練習(xí)：運(yùn)用結(jié)構(gòu)化語(yǔ)言寫作劉震云，1958年5月生于河南省延津縣。1973年至1978年服兵役。1978年至1982年就讀于北京大學(xué)中文系。1982年開始發(fā)表作品，現(xiàn)有長(zhǎng)篇小說《故鄉(xiāng)天下黃花》、《故鄉(xiāng)相處流傳》、《故鄉(xiāng)面和花朵》（四卷）、《一腔廢話》等，作品集《劉震云文集》（四卷）、《劉震云》等，中短篇小說《塔鋪》、《新兵連》、《單位》、《一地雞毛》、《溫故一九四二》等。共四百多萬(wàn)字。作品多次獲獎(jiǎng)、被評(píng)介、改編和翻譯。

31A3合理的格式321每一頁(yè)Chart都建立布局的概念圣誕節(jié)前夕。天氣真冷，還下著雪，刮著北風(fēng)。有位失去母親的小女孩，為了養(yǎng)活生病的爸爸，冒著風(fēng)雪去賣火柴。“火柴，誰(shuí)要火柴?！彼龥]有棉衣，穿著一條舊裙子，頭上圍著一條破頭巾，腳上穿著一雙拖鞋。她沿街叫賣，可是沒有一個(gè)人理好。人們都在準(zhǔn)備圣誕禮物，高高興興，歡歡喜喜，小姑娘多可憐??！她有許多火柴，全部都包在一個(gè)舊圍裙里，手里拿著幾根。已經(jīng)中午了，她一根火柴也沒賣掉。她又餓又凍地向前走，雪花落在金黃的長(zhǎng)發(fā)上。她走到一幢樓房的窗前，朝里張望。啊！屋里那棵圣誕樹多漂亮啊，一位母親正和兩個(gè)孩子在玩耍，那孩子該多幸福啊，桌子上還點(diǎn)著許多彩色的蠟燭，有紅的、黃的、綠的、白的，她最喜歡那些紅色的蠟燭，在桌上格外顯眼?？吹竭@里，小女孩想起了她的祖母和媽媽，她們最疼愛她，可是，她們都去世了，想著想著，小女孩哭了。一頁(yè)Chart不是僅僅作為書寫文字的空間而是天然地表達(dá)了一種結(jié)構(gòu)圣誕節(jié)前夕331舉例：系統(tǒng)的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃和區(qū)域領(lǐng)先的激勵(lì)制度激發(fā)了員工的工作熱情，保持了員工隊(duì)伍的穩(wěn)定支持3注：1.職級(jí)上升須取得內(nèi)部培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書，結(jié)合業(yè)務(wù)水平考評(píng)，每?jī)赡赀M(jìn)行一次；2.一級(jí)經(jīng)理由集團(tuán)董事會(huì)聘任，如副總，二級(jí)經(jīng)理由總經(jīng)理聘任，如各部部長(zhǎng)，分公司（分廠）經(jīng)理（廠長(zhǎng)），三級(jí)經(jīng)理由人力資源部聘任，如車間主任核心層骨干層普通層一級(jí)經(jīng)理二級(jí)經(jīng)理三級(jí)經(jīng)理主任管理師主任技術(shù)師管理師助理管理師管理員技術(shù)師助理技術(shù)師技術(shù)員高極技師技師助理技師高極工職能管理人員技術(shù)人員工人管理人員江淮集團(tuán)員工職業(yè)發(fā)展渠道江淮集團(tuán)員工激勵(lì)制度薪酬政策：-區(qū)域領(lǐng)先的薪酬政策，高于合肥地區(qū)平均工資水平-實(shí)行員工持股計(jì)劃福利政策：-實(shí)行“大福利”政策-實(shí)行福利貨幣化，包括為員工提供免費(fèi)培訓(xùn)、優(yōu)惠價(jià)格向員工出售商品房等34SHA-05841-043-06-03-C-1-P2023/3/10標(biāo)題公司LOGO本頁(yè)屬性次序標(biāo)簽主體內(nèi)容備注和資料來源項(xiàng)目號(hào)頁(yè)碼341布局的一般規(guī)則234統(tǒng)一均衡清晰符合閱讀習(xí)慣每個(gè)作品的每一頁(yè)Chart的布局應(yīng)該是統(tǒng)一的，防止需要讀者不斷理解你的布局頁(yè)面均衡，空白與文字搭配合理，稀疏平均，空間充分利用，防止出現(xiàn)“擠在一起”或者“大片空白”的情況布局應(yīng)該清晰易懂，讓讀者迅速理解Chart頁(yè)面的每一部分都在表示些什么內(nèi)容符合閱讀順序，例如由左至右，由上至下。例如標(biāo)題就不可以放在下方，重要的內(nèi)容不可以放在邊角等等1352字符使用的一般建議建議不建議統(tǒng)一顏色字體大小每個(gè)作品的里面的字符格式保持一致因?yàn)橄胩貏e強(qiáng)調(diào)一下就改變其格式黑色，少量深色背景下使用白色使用其他任何顏色的字符，尤其是紅色標(biāo)準(zhǔn)的宋體、黑體，宋體可加黑，英文使用timenewroma其他字體，字體變形、斜體，縮放等根據(jù)內(nèi)容和布局屬性自12～24號(hào)太大或者太小362對(duì)字符格式的定義是為了幫助讀者理解在一個(gè)作品中，對(duì)不同作用的字符的格式進(jìn)行定義，有助于讀者根據(jù)格式快速理解這些字符的作用，如果沒有這樣的定義則會(huì)造成混淆。舉例：羅蘭貝格的定義規(guī)則報(bào)告題目每頁(yè)的標(biāo)題副標(biāo)題小標(biāo)題重要陳述內(nèi)容一般陳述內(nèi)容21號(hào)，宋體，加黑17號(hào)，宋體15號(hào)，加黑13號(hào)，宋體，加黑11～12號(hào)，宋體報(bào)告題目每頁(yè)的標(biāo)題副標(biāo)題小標(biāo)題重要陳述內(nèi)容一般陳述內(nèi)容20號(hào)，黑體17號(hào)，宋體16號(hào)，加黑14號(hào)，宋體，加黑12～14號(hào)，宋體舉例：我的建議372練習(xí)：團(tuán)隊(duì)成員的職責(zé)與能力要求二、決策形成團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖：與大家充分交流，聽取大家對(duì)各種方案的意見，做出決策?？陀^公正，良好的判斷力，辦事果斷團(tuán)隊(duì)成員：積極發(fā)表意見參與決策過程，一旦決策形成，應(yīng)服從決定。大公無(wú)私，胸懷寬闊383顏色的使用應(yīng)盡量簡(jiǎn)單保持整個(gè)作品顏色的統(tǒng)一，每頁(yè)Chart顏色協(xié)調(diào)一致，避免雜亂、突兀建議不建議種類母版背景色塊線段布置整個(gè)作品不超過8種顏色，每頁(yè)顏色控制在5種以內(nèi)，盡量用一個(gè)系列的顏色太多的顏色和圖片白色，在做演講時(shí)可采用黑色或者深藍(lán)色其他顏色、尤其是過于鮮艷的顏色色塊盡量使用淺色，線段使用深色大面積深色塊，淺色的線段獨(dú)立的對(duì)象盡量使用一種顏色多種顏色混合在一個(gè)對(duì)象上圖案除一些漸變外不使用各種紋理等以冷色調(diào)為主和基本純色為主，太多暖色調(diào)和混合色，太過鮮艷色調(diào)393舉例：建議不建議種類母版背景色塊線段布置圖案abcdefgabcdefgabcdefgabcdefg色調(diào)403推薦常用色和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)色白色，背景色黑色，字符線條，表格等R0G63B86小標(biāo)題背景，強(qiáng)相關(guān)，連接R108G170B192文字背景R37G104B133重點(diǎn)突出，要素R255G150B22醒目R214G203B194陰影R0G59B120YT標(biāo)準(zhǔn)色R0G99B176YT標(biāo)準(zhǔn)色R212G208B200YT標(biāo)準(zhǔn)色414圖形的使用是邏輯一部分情況1導(dǎo)致結(jié)果任何一個(gè)圖形都表示了一種邏輯關(guān)系如果不存在這種邏輯關(guān)系，那么考慮將它刪除情況1并列情況2424使用規(guī)范的圖形規(guī)范、簡(jiǎn)練、含義清晰不規(guī)則、復(fù)雜、含義模糊作品中的圖形應(yīng)注重前后統(tǒng)一，每一種圖形表達(dá)一種含義，盡量使用通用的、利于理解的圖形435風(fēng)格是格式特點(diǎn)的總和風(fēng)格體現(xiàn)了個(gè)性和區(qū)別，在商業(yè)Chart寫作中，風(fēng)格上有四個(gè)建議商業(yè)Chart寫作1保守2簡(jiǎn)約3保持個(gè)性4慎用動(dòng)畫聲音穩(wěn)重、不張揚(yáng)，以不導(dǎo)致讀者反感為首要目標(biāo)不企圖僅僅以格式吸引目光、不突發(fā)奇想結(jié)構(gòu)清晰、簡(jiǎn)單明了，以方便讀者理解為主要目標(biāo)空間充足，利于閱讀，不贅述，不重疊繁復(fù)動(dòng)畫聲音等盡量不用，以避免削弱要表達(dá)的中心針對(duì)不同用途風(fēng)格可以不同，但注重風(fēng)格的延續(xù)保持，不輕易改變保持個(gè)性突出，見文如見人（公司）445各公司有不同的風(fēng)格－波士頓咨詢145各公司有不同的風(fēng)格－波士頓咨詢1465各公司有不同的風(fēng)格－麥肯錫英文1475各公司有不同的風(fēng)格－麥肯錫英文2485各公司有不同的風(fēng)格－羅蘭貝格1495各公司有不同的風(fēng)格－羅蘭貝格2505各公司有不同的風(fēng)格－科爾尼51A4商業(yè)圖表運(yùn)用52圖表在商業(yè)溝通中扮演重要的角色53使信息的表達(dá)鮮明生動(dòng)圖表作用的特點(diǎn)1234迅速傳達(dá)信息直接專注重點(diǎn)更明確地顯示其相互關(guān)系圖表往往能夠比文字更加有助于溝通54每張圖表都傳達(dá)一個(gè)明確的信息圖表與文字相輔相成清晰易讀格式簡(jiǎn)單明了并且前后連貫少而精成功的圖表都具備以下幾項(xiàng)關(guān)鍵要素舉例：2000年銷售額百萬(wàn)美元銷售額正穩(wěn)步上升55舉例：預(yù)測(cè)流程需要改進(jìn)56舉例：上半年銷售公司特批價(jià)格過多是導(dǎo)致公司毛利率偏低的主要原因03年1-6月04年1-6月3037萬(wàn)直接導(dǎo)致利潤(rùn)總額損失2694萬(wàn)元343萬(wàn)785%57圖表有各種類型58制作以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的圖表分三個(gè)步驟選擇圖表類型數(shù)據(jù)確定要表達(dá)的信息確定比較類型59B計(jì)劃（戰(zhàn)略實(shí)施計(jì)劃、公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、部門行動(dòng)計(jì)劃、個(gè)人工作計(jì)劃）與總結(jié)的寫作60戰(zhàn)略選擇與戰(zhàn)略計(jì)劃的區(qū)別戰(zhàn)略選擇戰(zhàn)略計(jì)劃做什么樣的企業(yè)做什么樣的行業(yè)做多大賺多少……如何實(shí)現(xiàn)我們的戰(zhàn)略……預(yù)算如何分配資源……戰(zhàn)略計(jì)劃是一個(gè)實(shí)施方案，詳細(xì)描述為了戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)組織將采取的行動(dòng)和對(duì)資源的需求戰(zhàn)略選擇是決定一個(gè)新戰(zhàn)略的過程，而戰(zhàn)略計(jì)劃是決定如何執(zhí)行它，正式的戰(zhàn)略計(jì)劃是一個(gè)管理工具，他為我們的管理人員提供了一個(gè)思考戰(zhàn)略及其實(shí)施過程的機(jī)會(huì)戰(zhàn)略選擇已經(jīng)在羅蘭貝格的幫助下完成，而戰(zhàn)略計(jì)劃需要我們自己完成61SHA-05841-043-06-02-C-1-p撰寫三年戰(zhàn)略計(jì)劃的意義123促使管理人員形成長(zhǎng)期思考的機(jī)制短期計(jì)劃易于實(shí)現(xiàn)，易于滾動(dòng)修訂，使戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)途徑更加科學(xué)中短期的戰(zhàn)略實(shí)施計(jì)劃是實(shí)現(xiàn)公司長(zhǎng)期戰(zhàn)略的必要保證，有助于實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略選擇的最優(yōu)資源分配4戰(zhàn)略計(jì)劃過程中必要的爭(zhēng)論和討論，有助于澄清整體戰(zhàn)略，統(tǒng)一和協(xié)調(diào)管理人員和戰(zhàn)略的關(guān)系。5有利于制定公司的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、考核標(biāo)準(zhǔn)和年度預(yù)算以及部門的行動(dòng)計(jì)劃，是一種先進(jìn)的管理工具62財(cái)務(wù)目標(biāo)銷售計(jì)劃產(chǎn)品規(guī)劃技術(shù)、工藝計(jì)劃生產(chǎn)計(jì)劃采購(gòu)計(jì)劃人力資源計(jì)劃生產(chǎn)費(fèi)用和成本預(yù)算公司改造計(jì)劃系統(tǒng)、流程建設(shè)技術(shù)改造工藝、設(shè)備、產(chǎn)能計(jì)劃流動(dòng)資金（費(fèi)用）固定資產(chǎn)計(jì)劃三年規(guī)劃撰寫的順序邏輯資金流物資流人員流63規(guī)劃撰寫工作的流程1234567部門計(jì)劃大綱工作啟動(dòng)計(jì)劃大綱的匯總和驗(yàn)證細(xì)化行動(dòng)計(jì)劃驗(yàn)證和系統(tǒng)協(xié)調(diào)公司三年整體目標(biāo)描述三年規(guī)劃制度固化和考核接口建立64項(xiàng)目時(shí)間進(jìn)度3月29日123456789101112134月5月6月模塊一工作啟動(dòng)模塊二公司三年整體目標(biāo)描述模塊三（1）銷售、營(yíng)銷、產(chǎn)品規(guī)劃部門計(jì)劃大綱模塊三（2）各部門制定計(jì)劃大綱模塊四計(jì)劃大綱的匯總和驗(yàn)證模塊五細(xì)化行動(dòng)計(jì)劃模塊六驗(yàn)證和系統(tǒng)協(xié)調(diào)模塊七三年規(guī)劃制度固化和考核接口建立AB三年公司整體目標(biāo)下發(fā)銷售營(yíng)銷三年計(jì)劃大綱正式計(jì)劃大綱下發(fā)C報(bào)告會(huì)D制度下發(fā)E65細(xì)化的時(shí)間進(jìn)度和要求時(shí)間工作項(xiàng)目工作輸出2.16-2.17戰(zhàn)略培訓(xùn)培訓(xùn)4.1三年規(guī)劃撰寫輔導(dǎo)教材、培訓(xùn)4.8-4.23下發(fā)公司整體目標(biāo)描述整體目標(biāo)描述4.24-4.29編寫三年銷售、營(yíng)銷、產(chǎn)品規(guī)劃計(jì)劃大綱計(jì)劃大綱5.1-5.17評(píng)審、確認(rèn)銷售、營(yíng)銷、產(chǎn)品規(guī)劃計(jì)劃大綱計(jì)劃大綱評(píng)審意見5.18-5.25生產(chǎn)、人力等系統(tǒng)編寫計(jì)劃大綱計(jì)劃大綱5.25-5.30計(jì)劃大綱評(píng)審計(jì)劃大綱評(píng)審意見5.31公司全部計(jì)劃大綱匯總、匯報(bào)、決策計(jì)劃大綱匯總6.1-6.7正式計(jì)劃大綱下發(fā)正式計(jì)劃大綱6.8-6.15各部門根據(jù)大綱細(xì)化行動(dòng)計(jì)劃行動(dòng)計(jì)劃草案6.16-6.18細(xì)化行動(dòng)計(jì)劃匯集、驗(yàn)證行動(dòng)計(jì)劃修訂稿報(bào)告會(huì)、正式計(jì)劃正式細(xì)化行動(dòng)計(jì)劃確認(rèn)三年規(guī)劃管理制度建立考核接口下發(fā)三年規(guī)劃的管理應(yīng)用辦法績(jī)效考核調(diào)整意見4.9支持小組成立、研討項(xiàng)目框架、關(guān)鍵指標(biāo)4.36.196.20評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)重新熟悉戰(zhàn)略目標(biāo)各撰寫小組明確撰寫計(jì)劃描述清晰、符合戰(zhàn)略要求和實(shí)際情況符合戰(zhàn)略目標(biāo)，結(jié)構(gòu)、格式統(tǒng)一評(píng)審意見明確、切實(shí)可行匯報(bào)得到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可符合計(jì)劃大綱、結(jié)構(gòu)、格式統(tǒng)一行動(dòng)計(jì)劃明確、可執(zhí)行性強(qiáng)報(bào)告會(huì)得到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可框架清晰、關(guān)鍵指標(biāo)明確符合戰(zhàn)略目標(biāo)，結(jié)構(gòu)、格式統(tǒng)一評(píng)審意見明確、切實(shí)可行4.1-4.5各撰寫小組成立，并完成工作輔導(dǎo)描述清晰、符合戰(zhàn)略要求和實(shí)際情況培訓(xùn)、行動(dòng)計(jì)劃66SHA-05841-043-06-02-C-1-p三年戰(zhàn)略計(jì)劃撰寫的組織機(jī)構(gòu)指導(dǎo)決策董事長(zhǎng)、總經(jīng)理評(píng)審組支持組企業(yè)管理處、財(cái)務(wù)管理部、市場(chǎng)營(yíng)銷部、產(chǎn)品規(guī)劃處、銷售公司抽調(diào)人員組成撰寫組分系統(tǒng)成立撰寫組主管總監(jiān)總負(fù)責(zé)主要中層參與設(shè)置專門撰寫、聯(lián)絡(luò)員組長(zhǎng)：總經(jīng)理組員：各職能總監(jiān)、內(nèi)部資深專家、羅蘭貝格專家審核推進(jìn)計(jì)劃、重大行動(dòng)決策、重要資源分配、戰(zhàn)略計(jì)劃的最終評(píng)審按照項(xiàng)目的要求撰寫本系統(tǒng)/部門的3年戰(zhàn)略計(jì)劃大綱和行動(dòng)計(jì)劃項(xiàng)目組工作方法評(píng)審、階段性工作成果評(píng)審、平衡各系統(tǒng)各部門的資源分配負(fù)責(zé)更新YT客車板塊2003年數(shù)據(jù)；負(fù)責(zé)從戰(zhàn)略報(bào)告中提取2004－2006各項(xiàng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)；建立戰(zhàn)略計(jì)劃財(cái)務(wù)驗(yàn)證模型；參與各部門戰(zhàn)略計(jì)劃驗(yàn)證；為其他部門戰(zhàn)略計(jì)劃制定提供支持功能成員構(gòu)成組別67各撰寫組成員列表成員組別組長(zhǎng)馬衛(wèi)仲/徐衛(wèi)東張新朋、于小青、王翔、王軍文、樊軼超、丁志輝銷售（含外銷）、營(yíng)銷、售后等韓軍周杰、張建立、秦小奎、趙新興產(chǎn)品開發(fā)、技術(shù)、工藝王獻(xiàn)成王建軍、張公允、王鑫、白紀(jì)敏、王華強(qiáng)供應(yīng)、采購(gòu)、物流趙殿華關(guān)進(jìn)良、楊立凱公共關(guān)系體系建設(shè)、法律事務(wù)工作范圍韓軍羅偉、錢進(jìn)昌產(chǎn)品規(guī)劃王獻(xiàn)成胡鋒舉、何廣安、牛波、邱江升、路向前、何俊產(chǎn)能、設(shè)備、技改、質(zhì)量周一鳴龍江濤、王全升、李峰、王鋒、孫東坡、楊東曉、冀騫人力資源、企業(yè)文化、管理體系建設(shè)王練黎啟林、鄭福森信息化建設(shè)朱中霞楊張峰、郭管峰、杜奇志、顧國(guó)棟資產(chǎn)資金、成本費(fèi)用預(yù)算財(cái)務(wù)組組別技術(shù)組采購(gòu)供應(yīng)組公關(guān)法律組產(chǎn)品規(guī)劃組生產(chǎn)組信息化組財(cái)務(wù)組人力資源/企業(yè)管理組銷售營(yíng)銷組備注：紅色名稱為本組的聯(lián)絡(luò)人員68將公司目標(biāo)告訴他們

將寫作的要求和模版給他們

部門寫作與輔導(dǎo)

匯總審核

定下來

作為年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、預(yù)算、考核的基礎(chǔ)總而言之，簡(jiǎn)而言之

69SHA-05841-043-06-02-C-1-p案例（企業(yè)管理處3年工作規(guī)劃）70SHA-05841-043-06-02-C-1-p企業(yè)管理3年戰(zhàn)略計(jì)劃大綱目錄一企業(yè)管理3年總體目標(biāo)總體目標(biāo)描述…………………2二策略及行動(dòng)戰(zhàn)略管理體系建設(shè)策略及行動(dòng)………………4企業(yè)文化建設(shè)管理及行動(dòng)……………………6管理體系建設(shè)策略與行動(dòng)……………………8三資源需求…………………1071SHA-05841-043-06-02-C-1-p戰(zhàn)略實(shí)施：YT的核心業(yè)務(wù)戰(zhàn)略分三個(gè)階段實(shí)施

1）第一階段：2004年產(chǎn)品和市場(chǎng)方面處于結(jié)構(gòu)調(diào)整期，中高端產(chǎn)品開發(fā)和底盤自制全部到位，開始滲透市場(chǎng)，成熟產(chǎn)品保持穩(wěn)定增長(zhǎng)局面。非公交車份額超過AA%，公交車份額達(dá)到AA%，總體數(shù)量份額接近AAA%；達(dá)到年銷售AAA萬(wàn)臺(tái)車、AAA億元的規(guī)模，實(shí)現(xiàn)AAA%的毛利率。在職能戰(zhàn)略方面，在2004年底以前全面強(qiáng)化核心能力，各職能體系基本完備，人員培訓(xùn)和規(guī)程制定全面完成 2）第二階段：2005-2006年產(chǎn)品和市場(chǎng)方面處于快速擴(kuò)張期，所有細(xì)分市場(chǎng)份額基本達(dá)到2008年的預(yù)期目標(biāo)，非公交車份額達(dá)到AA%，公交車份額超過AA%，總體數(shù)量份額達(dá)到AA%；達(dá)到年銷售AA萬(wàn)臺(tái)車、AA億元的銷售規(guī)模，實(shí)現(xiàn)AA%的毛利率。在職能戰(zhàn)略方面，各職能體系形成標(biāo)準(zhǔn)流程，并被熟練掌握 3）第三階段：2007-2008年產(chǎn)品和市場(chǎng)方面處于市場(chǎng)地位鞏固期，在穩(wěn)定既得市場(chǎng)份額的同時(shí)，利用奧運(yùn)和歐III標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施的機(jī)遇強(qiáng)攻高端產(chǎn)品以及公交市場(chǎng)。預(yù)期非公交車份額保持穩(wěn)定，公交車份額繼續(xù)上升，總體數(shù)量份額超過AA%，價(jià)值份額超過AA%；達(dá)到AA萬(wàn)臺(tái)車、AA億元的銷售規(guī)模，實(shí)現(xiàn)AA%的毛利率。在職能戰(zhàn)略方面，YT的各職能體系成為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的有力保障

總體目標(biāo)：客車業(yè)務(wù)三年發(fā)展策略總述72企業(yè)管理3年總體目標(biāo)描述戰(zhàn)略管理：構(gòu)建以戰(zhàn)略管理為引導(dǎo)的管理平臺(tái)，使公司的年度戰(zhàn)略目標(biāo)和戰(zhàn)略實(shí)施計(jì)劃能夠指導(dǎo)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的制定、績(jī)效指標(biāo)的設(shè)立、預(yù)算的編制等，通過戰(zhàn)略管理機(jī)構(gòu)的組織、引導(dǎo)、監(jiān)督和考核，確保公司階段性戰(zhàn)略目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化建設(shè)：在2-3年的時(shí)間內(nèi)，使YT員工高度認(rèn)知企業(yè)文化并自覺符合企業(yè)文化行為準(zhǔn)則，員工思考問題和處理問題的原則和標(biāo)準(zhǔn)趨向統(tǒng)一，公司的效益和效率得到增強(qiáng)，將企業(yè)文化塑造成為公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力和改革發(fā)展的驅(qū)動(dòng)力，公司的管理制度符合企業(yè)文化要求管理體系建設(shè)：形成以戰(zhàn)略為指導(dǎo)的、以過程方法為導(dǎo)向、全方位的制度平臺(tái)，并在集團(tuán)內(nèi)部得到應(yīng)用和推廣73SHA-05841-043-06-02-C-1-p關(guān)于戰(zhàn)略管理的持續(xù)改進(jìn)

第一階段：框架搭建階段（2004）第二階段：更新規(guī)范階段（2005）第三階段：熟練應(yīng)用階段（2006）各系統(tǒng)/部門建立支持公司發(fā)展戰(zhàn)略選擇的3年戰(zhàn)略執(zhí)行計(jì)劃公司初步建立戰(zhàn)略與年度目標(biāo)體系、考核體系、預(yù)算管理體系的接口戰(zhàn)略管理體系初步建立公司的中層管理人員學(xué)會(huì)戰(zhàn)略實(shí)施計(jì)劃的制定方法，形成長(zhǎng)期思考的工作習(xí)慣到2005年底時(shí)，公司的目標(biāo)體系、考核體系和預(yù)算控制體系基本上能按照戰(zhàn)略執(zhí)行計(jì)劃執(zhí)行優(yōu)化戰(zhàn)略管理體系戰(zhàn)略維護(hù)和修訂相關(guān)的信息搜集渠道暢通高層團(tuán)隊(duì)中建立戰(zhàn)略管理的思想公司建立起一支熟悉戰(zhàn)略應(yīng)用的核心隊(duì)伍戰(zhàn)略計(jì)劃能作為公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、部門執(zhí)行計(jì)劃、預(yù)算體系的直接來源戰(zhàn)略成為公司各體系工作的主要依據(jù)742006年2005年2004年與戰(zhàn)略推進(jìn)策略對(duì)應(yīng)的主要行動(dòng)行動(dòng)各系統(tǒng)/部門根據(jù)既定模版在04年7月前完成3年戰(zhàn)略執(zhí)行計(jì)劃，年底時(shí)進(jìn)行小幅度的更新戰(zhàn)略管理部門對(duì)各部門的戰(zhàn)略執(zhí)行計(jì)劃進(jìn)行跟蹤落實(shí)用過程管理的方法建立戰(zhàn)略管理體系，形成管理制度和流程，并將其納入16949體系中建立與戰(zhàn)略維護(hù)和修訂相關(guān)的信息搜集渠道，如產(chǎn)品信息、銷售信息、市場(chǎng)信息、財(cái)務(wù)信息和重點(diǎn)的職能建設(shè)信息每半年一次戰(zhàn)略執(zhí)行階段性回顧年底前各系統(tǒng)/部門完成06-07年戰(zhàn)略執(zhí)行計(jì)劃的更新（其中還包括2005年的工作回顧）用過程管理的方法審核公司戰(zhàn)略管理體系的運(yùn)行狀況，并進(jìn)行必要的優(yōu)化專人負(fù)責(zé)戰(zhàn)略維護(hù)和修訂相關(guān)的信息搜集和分析，并能定期出具工作報(bào)告面向公司高層管理人員安排1-2次戰(zhàn)略思考和行動(dòng)方面的培訓(xùn)高層定期（每季度）進(jìn)行一次戰(zhàn)略回顧與執(zhí)行評(píng)審（重點(diǎn)回顧計(jì)劃的措施完成否，效果如何？）會(huì)議初具雛形年底前各系統(tǒng)/部門完成07-08年戰(zhàn)略執(zhí)行計(jì)劃的更新（其中還包括2006年的工作回顧）戰(zhàn)略管理部門對(duì)公司中期（2004-2006）戰(zhàn)略完成情況進(jìn)行內(nèi)部審計(jì)報(bào)告內(nèi)部組建戰(zhàn)略創(chuàng)新小組或邀請(qǐng)專業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)公司的戰(zhàn)略方向和完成狀況進(jìn)行全面審計(jì)，并根據(jù)形勢(shì)變化作出戰(zhàn)略方向或策略調(diào)整（調(diào)整內(nèi)容和結(jié)果可在2007年上半年對(duì)06年底制定的戰(zhàn)略指定計(jì)劃進(jìn)行必要的修訂）高層定期（每季度）進(jìn)行一次戰(zhàn)略回顧與執(zhí)行評(píng)審（重點(diǎn)回顧計(jì)劃的措施完成否，效果如何？），會(huì)議熟練應(yīng)用75企業(yè)文化建設(shè)3年策略第一階段：文化導(dǎo)入和變革階段（2004）第二階段：深度強(qiáng)化階段（2005）第三階段：文化初步固化階段（2006）企業(yè)文化表征項(xiàng)目得到改善股份公司以公司的管理熱點(diǎn)為平臺(tái)，啟動(dòng)企業(yè)文化推進(jìn)項(xiàng)目并開展2-3項(xiàng)以核心價(jià)值觀推廣為內(nèi)容的主題活動(dòng)，使公司效益和效率得到提高，企業(yè)文化建設(shè)取得初步成果集團(tuán)各企業(yè)文化推進(jìn)組織建立并完成基礎(chǔ)培訓(xùn)和宣講配合主題活動(dòng)的開展，股份公司識(shí)別并更新相關(guān)管理制度文化故事得到搜集和傳播管理人員在要求下行為基本符合行為準(zhǔn)則全體員工初步理解并基本掌握公司的文化理念，員工行為發(fā)生一定程度的改變，員工滿意度得到提高公司內(nèi)部其他部門的工作能與企業(yè)文化建設(shè)形成互動(dòng)公司的中高層管理人員、銷售系統(tǒng)和技術(shù)系統(tǒng)企業(yè)文化建設(shè)的參與程度有較大提高各系統(tǒng)能按照公司的經(jīng)營(yíng)理念和核心價(jià)值觀提煉出本系統(tǒng)的管理理念股份公司完成其余核心價(jià)值觀的推廣，集團(tuán)各企業(yè)推進(jìn)2-3項(xiàng)核心價(jià)值觀活動(dòng)股份公司識(shí)別并更新全部制度，集團(tuán)各企業(yè)識(shí)別并更新管理制度員工高度理解并熟練掌握公司的企業(yè)文化理念，管理人員在要求下完全符合行為準(zhǔn)則，員工在要求下基本符合行為準(zhǔn)則企業(yè)文化宣傳和傳播手段有較大創(chuàng)新集團(tuán)各企業(yè)完成其他核心價(jià)值觀的推廣并基本完成識(shí)別并更新管理制度形成完全符合企業(yè)文化的制度平臺(tái)管理人員能自覺符合文化要求并能要求員工符合行為準(zhǔn)則員工對(duì)公司的企業(yè)文化能高度理解，熟練應(yīng)用于日常工作762006年2005年2004年與企業(yè)文化建設(shè)策略對(duì)應(yīng)的主要行動(dòng)行動(dòng)組建企業(yè)文化推進(jìn)組織完成公司企業(yè)文化推廣所需要的教材和宣傳資料完成對(duì)公司中高層和主要員工的企業(yè)文化培訓(xùn)協(xié)助關(guān)聯(lián)企業(yè)進(jìn)行企業(yè)文化推廣指導(dǎo)和協(xié)助公司內(nèi)部的其他部門如人力資源部、工會(huì)、黨委、團(tuán)委等實(shí)施與企業(yè)文化建設(shè)相關(guān)的活動(dòng)實(shí)施成本有效和科學(xué)決策等主題活動(dòng)修訂與之相關(guān)的管理制度，企業(yè)文化建設(shè)效果通過成本控制項(xiàng)目、流程再造項(xiàng)目、授權(quán)體系的建設(shè)等工作得到體現(xiàn)，一批優(yōu)秀員工得到表彰，行為事跡得到傳播啟動(dòng)管理人員企業(yè)文化行為符合評(píng)估活動(dòng)（每季度一次），幫助管理人員進(jìn)行行為改善策劃YT“銷售文化”建設(shè)活動(dòng)和YT文化價(jià)值傳遞活動(dòng)股份公司各系統(tǒng)能根據(jù)公司要求提煉本系統(tǒng)的管理理念并能在工作中加以運(yùn)用開展系列中高層、技術(shù)人員]參與的企業(yè)文化活動(dòng)如管理者承諾活動(dòng)等股份公司完成計(jì)劃中的核心價(jià)值觀的推廣活動(dòng)，集團(tuán)其他企業(yè)完成部分核心價(jià)值觀的推廣活動(dòng)股份公司完成相關(guān)管理制度的修訂工作，集團(tuán)新建企業(yè)完成制度建立工作集團(tuán)關(guān)聯(lián)企業(yè)完成其他價(jià)值觀的推廣股份公司進(jìn)行文化創(chuàng)新活動(dòng)企業(yè)文化的核心價(jià)值觀能夠在制度中得到充分體現(xiàn)，同時(shí)在對(duì)人的考核中起到重要作用77管理體系建設(shè)三年策略第一階段：體系建立、技術(shù)應(yīng)用與認(rèn)證審核階段（2004）第二階段：認(rèn)知、優(yōu)化和體系整合階段（2005）第三階段：管理體系精益化，形成支持戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的管理平臺(tái)（2006）TS管理體系所需的過程得以識(shí)別、建立、文件化、實(shí)施和保持八項(xiàng)質(zhì)量管理原則、QOS、APQP、FEMA方法得到初步應(yīng)用公司戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)計(jì)劃、績(jī)效考評(píng)和TS過程及其指標(biāo)的聯(lián)系初步形成對(duì)部分核心業(yè)務(wù)流程進(jìn)行再造通過16949體系認(rèn)證FEMA、APQP、QOS技術(shù)在公司得到熟練應(yīng)用將成本管理、財(cái)務(wù)管理、風(fēng)險(xiǎn)管理等納入管理體系，初步形成公司的管理制度平臺(tái)持續(xù)進(jìn)行流程優(yōu)化和持續(xù)改善，并應(yīng)用信息化手段得以實(shí)現(xiàn)，保證實(shí)施和監(jiān)控公司戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)計(jì)劃、績(jī)效考評(píng)和管理體系得到整合并形成有機(jī)整體過程管理成為公司的日常工具公司的管理體系基本完善，形成以公司戰(zhàn)略為指導(dǎo)、以過程方法為導(dǎo)向的制度平臺(tái)根據(jù)流程的管理需求，形成公司的管理月歷，保證公司的流程得到持續(xù)改進(jìn)782006年2005年2004年與管理體系建設(shè)策略對(duì)應(yīng)的主要行動(dòng)行動(dòng)建立符合標(biāo)準(zhǔn)的TS16949文件體系完成體系推進(jìn)相關(guān)的理念及技術(shù)培訓(xùn)FEMA、APQP技術(shù)在公司得到應(yīng)用全年召開4-6次QOS會(huì)議04年5月份組織通過ISO2000認(rèn)證，04年8-9月份組織通過TS16949認(rèn)證成立流程再造項(xiàng)目組，對(duì)公司的產(chǎn)-供-銷業(yè)務(wù)流程進(jìn)行輸理，重點(diǎn)縮短工作周期，提高工作準(zhǔn)確性，識(shí)別后的流程用信息化的手段得以實(shí)現(xiàn)年底時(shí)策劃擬納入TS體系的其他管理流程清單FEMA、APQP、QOS技術(shù)應(yīng)用指導(dǎo)和監(jiān)控活動(dòng)建立環(huán)境管理、職業(yè)衛(wèi)生管理體系并運(yùn)行，本年中期通過一體化認(rèn)證上半年指導(dǎo)相關(guān)部門運(yùn)用過程方法將公司的主要管理流程如戰(zhàn)略管理、績(jī)效管理、成本管理、預(yù)算管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、信用管理、客戶管理等納入TS體系后，將本體系全面升級(jí)為公司的管理體系下半年安排對(duì)公司的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行輸理并用信息化工具保證實(shí)現(xiàn)策劃組織公司管理手冊(cè)的撰寫體系運(yùn)行復(fù)檢完成公司的管理體系全面審計(jì)活動(dòng)根據(jù)審計(jì)報(bào)告進(jìn)行管理體系的優(yōu)化活動(dòng)，所有的管理流程得到固化編輯出版《YT管理體系》一書，并向關(guān)聯(lián)企業(yè)進(jìn)行培訓(xùn)和推廣79項(xiàng)目其