餐飲業(yè)微信營(yíng)銷(xiāo)解決方案課件

餐飲行業(yè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)解決方案引領(lǐng)餐飲行業(yè)信息服務(wù)新模式中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的現(xiàn)狀截止到2012年第2季度，中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)規(guī)模已經(jīng)達(dá)4.7億。2012年底，騰訊微信用戶(hù)超3億到2013年底，中國(guó)智能手機(jī)數(shù)達(dá)5億臺(tái)2中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的現(xiàn)狀谷歌關(guān)于“了解移動(dòng)消費(fèi)者”的報(bào)告移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)正在改變?nèi)藗兊纳罘绞剑?開(kāi)通店內(nèi)無(wú)線廣告宣傳11、統(tǒng)一餐廳VI標(biāo)識(shí)，提高餐廳形象2、向客人實(shí)時(shí)推送店內(nèi)活動(dòng)3、引導(dǎo)客人關(guān)注餐廳微信4、向客人推送餐廳手機(jī)應(yīng)用功能：預(yù)訂、點(diǎn)菜、優(yōu)惠券等隨著智能手機(jī)的普及，wifi上網(wǎng)已經(jīng)成為餐廳的基本配置，而傳統(tǒng)的餐廳wifi往往是設(shè)置一個(gè)簡(jiǎn)單的密碼，而忽律了wifi作為移動(dòng)上網(wǎng)入口的廣告作用！優(yōu)點(diǎn)：5開(kāi)通店內(nèi)無(wú)線廣告宣傳1方便生成手機(jī)APP手機(jī)網(wǎng)站首頁(yè)1、手機(jī)預(yù)訂2、手機(jī)菜譜3、團(tuán)購(gòu)&電子券4、客人反饋5、企業(yè)簡(jiǎn)介6、新聞促銷(xiāo)7、電子地圖8、自定義菜單6開(kāi)通餐廳微信應(yīng)用平臺(tái)2餐廳微信主要功能：1、微信信息群發(fā)---微信官方功能2、微信會(huì)員卡------城市通提供3、微信預(yù)訂---------城市通提供4、微信菜單---------城市通提供5、微信商城---------城市通提供6、微信電子券------城市通提供7、微信分店展示---城市通提供打造餐廳自己的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)7微信預(yù)訂平臺(tái)2關(guān)注微信自動(dòng)回復(fù)菜單預(yù)訂回復(fù)菜單微信預(yù)訂界面9微信電子菜單2輸入菜譜回復(fù)內(nèi)容微信點(diǎn)菜界面微信已點(diǎn)菜界面10微信商城、外賣(mài)、電子券2微信商城界面微信電子券界面客人電子券管理界面11與周邊異業(yè)商戶(hù)進(jìn)行廣告互換3周邊異業(yè)商戶(hù)案例：百貨商場(chǎng)：開(kāi)太、時(shí)代影院KTV：嘉樂(lè)迪、百嘉樂(lè)足?。河袂宄亍⒅芴烀廊菝腊l(fā)：東方名剪、愛(ài)絲藝?yán)鹊鹊?3城市通wifi營(yíng)銷(xiāo)3400平方左右餐廳wifi上網(wǎng)人數(shù)(單天)統(tǒng)計(jì)14城市通wifi營(yíng)銷(xiāo)3400平方左右餐廳wifi上網(wǎng)同時(shí)在數(shù)統(tǒng)計(jì)15城市通wifi營(yíng)銷(xiāo)3400平方左右餐廳年wifi上網(wǎng)人數(shù)統(tǒng)計(jì)17使用城市通小秘書(shū)營(yíng)銷(xiāo)管理系統(tǒng)41、預(yù)訂管理2、客人點(diǎn)菜管理3、電子券營(yíng)銷(xiāo)4、客戶(hù)來(lái)電自動(dòng)認(rèn)別并存檔5、客戶(hù)分類(lèi)管理6、短信群發(fā)7、客戶(hù)反饋管理8、促銷(xiāo)新聞發(fā)布18合作優(yōu)勢(shì)51、體現(xiàn)酒店形象隨著智能手機(jī)的普及，無(wú)線已經(jīng)成為人們獲取信息的重要入口，酒店為無(wú)線設(shè)置web認(rèn)證，等于是在每個(gè)客人上網(wǎng)前設(shè)置了一個(gè)自身形象絕佳展示機(jī)會(huì)，同時(shí)酒店擁有先進(jìn)的無(wú)線控制技術(shù)，無(wú)形中也提高了酒店的檔次。在溫州酒店同行中，像喜來(lái)登、香格里拉等國(guó)際知名酒店都已經(jīng)建立了自己的無(wú)線web認(rèn)證服務(wù)。2、促銷(xiāo)信息及時(shí)推送客人通過(guò)酒店無(wú)線上網(wǎng)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)向客人推送酒店的各類(lèi)促銷(xiāo)信息，實(shí)現(xiàn)酒店與客人間實(shí)時(shí)互動(dòng)。3、與周邊異業(yè)商戶(hù)廣告互換通過(guò)酒店無(wú)線的閑置資源與周邊的異業(yè)商戶(hù)進(jìn)行廣告互換，構(gòu)建酒店周邊數(shù)公里范圍內(nèi)的無(wú)線營(yíng)銷(xiāo)圈。4、引導(dǎo)客人關(guān)注酒店官方微信