酒店培訓(xùn)工作態(tài)度課件

工作態(tài)度篇改變一種思想，收獲一種行動(dòng)改變一種行動(dòng)，收獲一種習(xí)慣改變一種習(xí)慣，收獲一種性格改變一種性格，收獲一種命運(yùn)

人才評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)：

一是能力，二是態(tài)度

人物，就是他可能僅僅了解一個(gè)發(fā)展方向，就可以實(shí)現(xiàn)一個(gè)很好的開(kāi)拓，就可以把事情有條不紊地處理得很好。這種人物型的人，可以獨(dú)當(dāng)一面，是非常優(yōu)秀的人才。人才，就是提出一個(gè)事物的框架，他不但把事情完成，還可以有一些發(fā)揮。人手，就是如果安排他做事情，他可以把要求的結(jié)果基本達(dá)成；還有一種人，就是人渣。是可能去危害社會(huì)，是社會(huì)上沒(méi)有用的分子。

態(tài)度就是用你的心去度量你外圍的世界。

把態(tài)度兩個(gè)字拆開(kāi)來(lái)，“態(tài)”字，就是心上大一點(diǎn)；“度”，就是度量，組合它們的意思，“態(tài)度”就是用你的心去度量你的心之外的世界（外圍世界）。態(tài)度比能力更重要一般人會(huì)認(rèn)為，一個(gè)人獲得很好的發(fā)展，是因?yàn)樗心芰?，一個(gè)人取得很大的成就，也是因?yàn)樗心芰?。事?shí)上最大的前提是，你到底擁有什么樣的態(tài)度。態(tài)度造成了能力，態(tài)度造成了人和人之間的差別。對(duì)待成長(zhǎng)的態(tài)度，決定了成功的速度；對(duì)待學(xué)習(xí)的態(tài)度，決定了成長(zhǎng)的高度；對(duì)待失敗的態(tài)度，也決定了成功的一個(gè)高度。很多成功企業(yè)家都認(rèn)為：生活當(dāng)中有幾件事情對(duì)成功有利，一個(gè)是大量的閱讀，一個(gè)是去見(jiàn)優(yōu)秀的人，還有不斷地上課學(xué)習(xí)。管理是嚴(yán)肅的愛(ài)，

培訓(xùn)是最大的福利。

我們對(duì)各位嚴(yán)格要求，是為了幫助大家養(yǎng)成容易成功的習(xí)慣，是愛(ài)大家；提供培訓(xùn)，是讓你擁有能力和知識(shí)，具備成功者的素質(zhì)，這是你的無(wú)形資產(chǎn)，是最大的福利。改變不了環(huán)境，改變自己；改變不了事實(shí)，改變態(tài)度；改變不了過(guò)去，改變現(xiàn)在。

不要總是抱怨領(lǐng)導(dǎo)不懂得欣賞自己，同事、下屬素質(zhì)低，家人不爭(zhēng)氣，拖自己后腿。

想過(guò)成功，想過(guò)失敗，但我從未想過(guò)要放棄。

當(dāng)你思緒萬(wàn)千，患得患失，準(zhǔn)備逃避時(shí)，請(qǐng)?jiān)谛闹写舐曊b讀這句話。只為成功找方法，不為失敗找理由。

方法有很多，理由也有很多，你要什么？我太年輕了，所以我無(wú)法成功。我太老了，所以我無(wú)法成功。我是女人，所以我無(wú)法成功。我學(xué)歷不高，所以我無(wú)法成功。我學(xué)歷太高了，思想性太強(qiáng)，所以我不行動(dòng)，沒(méi)有辦法成功。這些都是人們給自己找的借口，你來(lái)分析一下，這些借口為什么站不住腳？磨練越大，福氣越大。

對(duì)于有嬌驕二氣的年輕人最為適合。

有幾種東西可以毀滅我們沒(méi)有責(zé)任感的享樂(lè)；不勞而獲的財(cái)富；沒(méi)有是非觀念的知識(shí)；不道德的生意；沒(méi)有人性的科學(xué)；沒(méi)有犧牲的崇拜。——印度前總統(tǒng)甘地的告誡

勉強(qiáng)成習(xí)慣，習(xí)慣成自然。

有些事情不能等達(dá)成共識(shí)才去做。

就像部隊(duì)的新兵操練，頭三個(gè)月，都是些最簡(jiǎn)單、最基本的“立正、稍息、左右前后轉(zhuǎn)”，這么簡(jiǎn)單的動(dòng)作，哪怕智商不高的人也能在15分鐘內(nèi)學(xué)會(huì)，為什么要練三個(gè)月?就是要將一些基本的工作技能練成一種條件反射，練成根深蒂固的習(xí)慣。

未來(lái)惟一持久的優(yōu)勢(shì)就是有能力比你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí)的更快。

努力為了今天，學(xué)習(xí)為了明天。終身學(xué)習(xí)，永遠(yuǎn)成長(zhǎng)，建立學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)。

學(xué)習(xí)是一個(gè)人的真正看家本領(lǐng)，是人的第一特點(diǎn)，第一長(zhǎng)處，第一智慧，第一本源。其他一切都是學(xué)習(xí)的結(jié)果，學(xué)習(xí)的恩澤。

公司永遠(yuǎn)是對(duì)的！老板永遠(yuǎn)是對(duì)的！

要改變、提升員工的觀念——令行禁止。對(duì)公司的政策、運(yùn)作無(wú)條件接受、配合，否則再好的事情執(zhí)行力度也會(huì)打折。假如每個(gè)人都傻傻的，一齊執(zhí)行，公司才會(huì)發(fā)展。可惜很多人都認(rèn)為自己很聰明，動(dòng)輒指責(zé)公司，指責(zé)老板。遇到困難就罵公司——戒?。?！不要問(wèn)公司為我們做了什么，先問(wèn)問(wèn)我們?yōu)楣咀隽耸裁础?/p>

改用肯尼迪的名言喚起感恩之心。如果你有智慧，請(qǐng)你拿出智慧；如果你缺少智慧，請(qǐng)你流汗；如果你既缺少智慧，又不愿意流汗，那么請(qǐng)你離開(kāi)本公司?！毡疽还居?xùn)導(dǎo)口號(hào)選擇你所愛(ài)，愛(ài)你所選擇。

計(jì)劃你的工作，