內(nèi)勤人員工作計(jì)劃和總結(jié)表模板通用5篇

第頁(yè)共頁(yè)內(nèi)勤人員工作方案和總結(jié)表模板通用5篇內(nèi)勤人員工作方案和總結(jié)表模板【篇1】【一、與市場(chǎng)銷售人員的聯(lián)絡(luò)】1、每周工作小結(jié)及市場(chǎng)銷售數(shù)據(jù)報(bào)表的搜集、整理，及時(shí)上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)。2、市場(chǎng)促銷售活動(dòng)費(fèi)用的申請(qǐng)、核銷事宜，并及時(shí)備案存檔。3、銷售人員與公司的信息交流，隨時(shí)保持與市場(chǎng)銷售人員的溝通，銷售政策及公司文件的及時(shí)傳達(dá)。(1)按要求進(jìn)展市場(chǎng)信息搜集并提供信息報(bào)表，以書(shū)面形式報(bào)公司銷售經(jīng)理。(2)銷售人員所需資料的整理；(3)日常材料(包括辦公用品、名片、彩頁(yè)等銷售物料的準(zhǔn)備)；(4)定期拜訪客戶，及時(shí)理解客戶的經(jīng)營(yíng)狀況、庫(kù)存狀況及市場(chǎng)需求，并作好記錄?！径?、對(duì)寄件、發(fā)貨、開(kāi)票、商業(yè)伙伴等的管理】1、銷售物料的管理(1)文件、材料、樣品、彩頁(yè)…等(雙人或多人復(fù)核)；(2)寄出材料的登記、查收、核實(shí)；樣品領(lǐng)用、發(fā)放的登記；(3)物品、資料信息的寄出方式的選擇；(4)商業(yè)客戶的材料的核實(shí)登記、歸檔(證照、證書(shū)、開(kāi)票信息)；(5)接、發(fā)、處理、保管一切商務(wù)來(lái)電來(lái)函及文件；(6)對(duì)客戶反應(yīng)的意見(jiàn)進(jìn)展及時(shí)傳遞、處理；(7)建立客戶檔案，并定期進(jìn)展回訪。2、購(gòu)銷合同的存檔、登記對(duì)合同執(zhí)行情況進(jìn)展跟蹤、催促，建立每個(gè)合同的《合同履行一覽表》，編制每個(gè)月、季、年度合同履行情況的統(tǒng)計(jì)表。將結(jié)果報(bào)銷售部經(jīng)理、總經(jīng)理。根據(jù)需要，合同執(zhí)行情況可反應(yīng)給客戶。3、發(fā)貨(雙人或多人復(fù)核)發(fā)貨前需確認(rèn)客戶訂貨訂單及銷售清單，記錄發(fā)貨金額；發(fā)貨時(shí)確認(rèn)隨貨附樣品、贈(zèng)品及政策支持物料的清單；確認(rèn)發(fā)貨方式的選擇，發(fā)貨時(shí)限的選擇，以及貨物的跟蹤；根據(jù)公司的營(yíng)銷政策建立核算總帳及明細(xì)帳目，按時(shí)登記明細(xì)帳目。4、開(kāi)票(雙人或多人復(fù)核)開(kāi)票前需確認(rèn)開(kāi)票品種、單價(jià)及數(shù)量是否與訂單內(nèi)容相符。5、對(duì)所發(fā)貨物、樣品、資料等注意定時(shí)查件【三、銷售部?jī)?nèi)部管理】1、對(duì)日常材料的復(fù)印、蓋章等的工作掌握和使用印章并審核，記錄和傳達(dá)重要內(nèi)容，負(fù)責(zé)收發(fā)各類電報(bào)、信函，以及書(shū)面或形式通知的行政會(huì)議。2、彩頁(yè)、名片印制，快遞費(fèi)用結(jié)算等的工作(包括向公司財(cái)務(wù)借備用金，月底結(jié)算)3、公司對(duì)外業(yè)務(wù)的交流(包括選擇公司業(yè)務(wù)合作伙伴)負(fù)責(zé)編制銷售方案以及銷售方案的催促、落實(shí)；負(fù)責(zé)商業(yè)客戶業(yè)務(wù)往來(lái)和登記管理，負(fù)責(zé)商業(yè)客戶檔案的分類建立和保管，負(fù)責(zé)各類政策文件、銷售合同、數(shù)據(jù)資料的保管；以及一些物流公司的挑選。4、每日____、公司QQ、行業(yè)網(wǎng)站的查看，網(wǎng)絡(luò)信息的管理和維護(hù)【四、對(duì)外招商】1、依托互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)對(duì)外公司招商信息的整理和發(fā)布；2、負(fù)責(zé)招商信息的處理、回饋、聯(lián)絡(luò)；3、負(fù)責(zé)潛在客戶及意向客戶的拜訪、效勞工作，通過(guò)拜訪、隨訪及時(shí)理解政策法規(guī)和市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，及時(shí)反應(yīng)，為公司制訂銷售策略提供信息。內(nèi)勤人員工作方案和總結(jié)表模板【篇2】20xx年是公司經(jīng)營(yíng)壓力空前，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)劇烈的一年，同時(shí)，也是公司市場(chǎng)大開(kāi)展，支撐體系優(yōu)化，企業(yè)形象增強(qiáng)的一年。面對(duì)新形勢(shì)，公司辦公室確定的工作指導(dǎo)思想是：強(qiáng)化樞紐作用，前移效勞陣地，超前發(fā)揮承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、催促檢查和效勞保障作用，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，改良工作方式，加大效勞力度，進(jìn)步效勞質(zhì)量，為整體工作的順利推進(jìn)，發(fā)揮積極的職能作用。一、要實(shí)在解決好4個(gè)矛盾1.1、大局和小局的矛盾。辦公室作為一個(gè)綜合部門(mén)，其性質(zhì)和其他部門(mén)的區(qū)別主要表達(dá)在效勞性上，辦公室主要是為領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)、和基層效勞。首先是為領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)效勞的。這就要求辦公室把一切服從大局，一切效勞大局作為辦公室工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，當(dāng)部門(mén)工作與機(jī)關(guān)的整體工作、小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時(shí)候，自覺(jué)地做到小局服從大局、部分服從整體。同時(shí)盡力做好小局工作，因?yàn)樾【止ぷ魇亲龊么缶值母缀颓疤帷?.2、主動(dòng)和被動(dòng)的矛盾。辦公室工作的效勞性職能決定了其工作的被動(dòng)性，但要做好辦公室工作，又必須發(fā)揮人員的主動(dòng)性，擅長(zhǎng)在被動(dòng)中求主動(dòng)，變被動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)一些常規(guī)性、規(guī)律性、階段性等確定性工作，不要消極等待，要主動(dòng)著手，提早準(zhǔn)備。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)、應(yīng)急事件和突發(fā)事件等非確定性工作，要有靈敏的應(yīng)變才能，做到忙而不亂。同時(shí)要積極適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的工作思路，想領(lǐng)導(dǎo)之所想，謀領(lǐng)導(dǎo)之所謀，把問(wèn)題想在前面，把工作做在前頭，主動(dòng)做好超前效勞。1.3、政務(wù)和事務(wù)的矛盾。政務(wù)和事務(wù)是辦公室工作的兩個(gè)____，政務(wù)工作主要有決策參謀、調(diào)查研究、政務(wù)信息、政務(wù)文電處理、政務(wù)催促檢查、機(jī)要檔案保密等工作。事務(wù)工作一般是指除政務(wù)以外的其他各項(xiàng)工作，主要是行政后勤工作，諸如接待應(yīng)酬、吃住行、平安衛(wèi)生等。事務(wù)工作是搞好政務(wù)工作的先決條件，不能把政務(wù)看成是大事，把事務(wù)看成是小事或可有可無(wú)的事。更不能把政務(wù)看成是高層次的，把事務(wù)看成是低層次的。辦公室的工作事無(wú)巨細(xì)，不能有半點(diǎn)忽略和懈怠。1.4、過(guò)與不及的矛盾。為領(lǐng)導(dǎo)出主意，當(dāng)參謀，要把握度，掌握分寸。辦公室在領(lǐng)導(dǎo)決策中處于輔助和附屬地位，不能缺位，也不能越位。要想領(lǐng)導(dǎo)之所想，急領(lǐng)導(dǎo)之所急，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供盡可能多的背景資料，但不能越俎代庖。要積極諫言，但不能瞎摻和。二、發(fā)揮6項(xiàng)職能、抓實(shí)6個(gè)細(xì)節(jié)2.1、發(fā)揮參謀功能，突出想得到。多謀才能善斷。辦公室作為公司上傳下達(dá)、溝通各方的橋梁和紐帶，要擅長(zhǎng)站在全局的高度，把注意力集中在那些牽動(dòng)全局、涉及長(zhǎng)遠(yuǎn)的大事上，放在情況復(fù)雜、矛盾突出的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題上，既要理解面上的總體工作，又要理解近期的重點(diǎn)工作，既要理解上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作意見(jiàn)和要求，還要理解本單位的實(shí)際情況和干部員工的意見(jiàn)和建議。擅長(zhǎng)增強(qiáng)整體合力，樹(shù)立團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和效勞理念，擅長(zhǎng)對(duì)上加強(qiáng)聯(lián)絡(luò)，對(duì)內(nèi)加強(qiáng)管理，對(duì)外搞好協(xié)調(diào)，對(duì)下做好效勞。要立足開(kāi)展變化的新情況，多動(dòng)腦筋、想方法、出主意，增強(qiáng)工作的主動(dòng)性、預(yù)見(jiàn)性、創(chuàng)造性，以較高的政策理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)工作才能為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策、查漏補(bǔ)缺，在充分調(diào)查摸底的根底上，提出可行建議和工作預(yù)案，發(fā)揮參謀和助手作用，不斷進(jìn)步參與決策才能。2.2、發(fā)揮協(xié)調(diào)功能，突出管得寬。辦公室工作綜合全局，協(xié)調(diào)各方，承內(nèi)聯(lián)外，有自身的工作職責(zé)和工作規(guī)那么。辦公室既要全面理解各方面工作情況，為公司各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展創(chuàng)造條件，又要協(xié)調(diào)各方，處理好上下左右的關(guān)系，確保政令暢通。對(duì)于職責(zé)內(nèi)的工作一定要抓緊抓好，并且做到抓一件成一件，件件有交代，項(xiàng)項(xiàng)有落實(shí)。對(duì)職責(zé)以外但沒(méi)有部門(mén)抓的或職責(zé)不明的工作，辦公室就是不管部，要義不容辭承當(dāng)起來(lái)，做到機(jī)關(guān)工作不留空檔，保證各項(xiàng)工作的全面推進(jìn)。2.3、發(fā)揮辦事功能，突出做得細(xì)。機(jī)關(guān)工作無(wú)小事，辦公室工作更是無(wú)小事。這就要求辦公室工作一要細(xì)心、細(xì)致，二要從細(xì)小的事抓起。對(duì)任何一件經(jīng)辦的工作，都要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，一絲不茍，來(lái)不得半點(diǎn)敷衍和虛假。要時(shí)時(shí)刻刻、事事處處，認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真，細(xì)致細(xì)致再細(xì)致，做到不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在辦公室延誤，不讓需要辦理的文電在辦公室積壓，不讓到辦公室聯(lián)絡(luò)工作的人員在辦公室受到冷落，不讓公司機(jī)關(guān)的形象在辦公室受到影響。2.4、發(fā)揮管理功能，突出碰得硬。機(jī)關(guān)工作涉及到的事務(wù)方方面面，有的還關(guān)系到員工的切身利益。在原那么問(wèn)題上敢不敢逗硬是檢驗(yàn)作風(fēng)是否過(guò)硬的重要標(biāo)志。辦公室工作必須講原那么，嚴(yán)肅辦事紀(jì)律。2.4.1按政策辦事。把政策作為辦公室的生命線，決不允許在政策問(wèn)題上講人情，走后門(mén)。2.4.2依法辦事。辦公室必須學(xué)法、懂法、守法，嚴(yán)格按照法律法規(guī)來(lái)開(kāi)展工作。2.4.3按組織原那么辦事。堅(jiān)持民主集中制原那么，堅(jiān)持一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)。2.5、發(fā)揮效勞功能，突出講程序。辦公室工作的程序性要求很強(qiáng)，特別是在大量復(fù)雜的事務(wù)性工作中，辦公室要保持清醒的頭腦，分清主次、分清輕重緩急、不怕費(fèi)事。一定堅(jiān)持逐級(jí)匯報(bào)的原那么，以明確責(zé)任。通過(guò)建立一套科學(xué)標(biāo)準(zhǔn)的工作制度、工作程序、工作規(guī)那么，使每項(xiàng)工作都有章可循。2.6、發(fā)揮督辦功能，突出抓得實(shí)。據(jù)實(shí)情、講實(shí)話、干實(shí)事、創(chuàng)實(shí)效，扎扎實(shí)實(shí)，不慕虛榮，不圖虛名。實(shí)事求是干工作，實(shí)事求是反映情況，具備求真務(wù)實(shí)的精神，包括聽(tīng)取基層意見(jiàn)，向領(lǐng)導(dǎo)反映情況，力求全面、真實(shí)。工作中，要一步一個(gè)腳印，不作外表文章。三、重點(diǎn)做好6項(xiàng)工作3.1、要管帶結(jié)合，抓好文書(shū)檔案管理。一方面注重進(jìn)步公司文書(shū)檔案管理程度;另一方面針對(duì)目前公司新文檔較多，文書(shū)檔案管理質(zhì)量相對(duì)較弱的實(shí)際情況，采取以下措施：3.1.1要求各新文檔確定專人負(fù)責(zé)文書(shū)檔案工作并盡可能保持相對(duì)穩(wěn)定;3.1.2積極開(kāi)展人員整訓(xùn);3.1.3施行靠近指導(dǎo)，采取現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，手把手幫助有關(guān)人員進(jìn)步文書(shū)檔案管理程度;3.1.4開(kāi)展文書(shū)檔案管理驗(yàn)收制度，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。3.2、建改并舉，抓好制度建立。確定20xx年為辦公室的根底建立年，在各項(xiàng)制度建立方面，完善一批管理制度。在積極施行、多方征求意見(jiàn)的根底上，匯編成冊(cè)，實(shí)現(xiàn)公司內(nèi)部管理有法可依。3.3、嚴(yán)格程序，抓好事務(wù)管理工作(印章管理、小車管理、接待管理、網(wǎng)絡(luò)管理等等)。強(qiáng)調(diào)按原那么，走程序，防止出現(xiàn)破綻。3.4、定標(biāo)明責(zé)，抓好節(jié)支降耗工作。對(duì)辦公用品的管理施行定額控制，初步的想法是：建立審批制度;季度辦公用品限額等措施。3.5、____建立及維護(hù)，實(shí)時(shí)更新及維護(hù)公司的網(wǎng)站，理順公司宣傳報(bào)道網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)管理，使宣傳內(nèi)容更加豐富，發(fā)行公司內(nèi)部刊物，結(jié)合公司實(shí)際，強(qiáng)化公司形象宣傳工作，理順公司內(nèi)部的標(biāo)語(yǔ)、宣傳口號(hào)、標(biāo)牌、宣傳欄、公告欄等。3.6、20xx年公司內(nèi)部構(gòu)造變動(dòng)很大，很多崗位和職能部門(mén)之間的銜接自身都不是很完善，新的一年里一定加強(qiáng)內(nèi)部行政管理，貫徹施行iso9000體系，不再讓其僅僅是電腦中的幾個(gè)文檔。四、工資20xx年取消年薪制，施行月根本工資+月考核浮開(kāi)工資=月個(gè)人收入，下保底上不封頂。五、人事管理20xx公司后勤工作方案20xx公司后勤工作方案健全公司勞動(dòng)人事制度，20xx年根據(jù)有關(guān)規(guī)定，所有正式在職員工重新簽署新勞動(dòng)合同，明確工作崗位及職能，明確工資待遇及組成，防止出現(xiàn)公司利益受到人事方面制約，在施行人事精簡(jiǎn)的原那么同時(shí)，保持人員的相對(duì)穩(wěn)定。六、辦公室人員管理辦公室作為公司領(lǐng)導(dǎo)決策、方針的施行職能部門(mén)，作為溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)絡(luò)各方信息的平臺(tái)部門(mén)，作為保障公司正常營(yíng)運(yùn)的后勤樞紐部門(mén)，希望領(lǐng)導(dǎo)在20xx年對(duì)辦公室的人員裝備方面，結(jié)合公司實(shí)際情況給予符合政策程度高、公司內(nèi)部情況熟悉、頭腦清醒、思維敏銳、精于謀化條件的人組成班子，嚴(yán)格統(tǒng)一管理，這樣才能真正發(fā)揮辦公室的最大成效，辦起事來(lái)有條不紊，防止錯(cuò)辦、漏辦、延辦事件的發(fā)生。七、完畢語(yǔ)在即將過(guò)去的一年中，由于剛剛接手辦公室的工作，很多事情處理不夠完善，希望領(lǐng)導(dǎo)給予原諒，感謝領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)與指正，感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任與關(guān)心，我作為辦公室主任在此表態(tài)：堅(jiān)決報(bào)以十二分的熱誠(chéng)，全身心的投入工作。堅(jiān)決貫徹公司的經(jīng)營(yíng)理念：追求創(chuàng)新、超常開(kāi)展、高效運(yùn)作、注重結(jié)果。為實(shí)現(xiàn)公司的終極目的：致力于中國(guó)電力節(jié)能工業(yè)和國(guó)家電網(wǎng)平安環(huán)保事業(yè)的開(kāi)展，成為世界電力節(jié)能產(chǎn)業(yè)的品牌和龍頭的道路上，做出自己理所當(dāng)然的一點(diǎn)小小奉獻(xiàn)。以上是辦公室20xx年初步工作思路，敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正。內(nèi)勤人員工作方案和總結(jié)表模板【篇3】一、銷售部辦公室的日常工作：作為xx公司的銷售內(nèi)勤，我深知崗位的重工性，也能增強(qiáng)我個(gè)人的交際才能。銷售部?jī)?nèi)勤是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)絡(luò)八方的重要樞紐，把握市場(chǎng)最新購(gòu)機(jī)用戶資料的搜集，為銷售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理、分期買(mǎi)賣合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料〔剛剛開(kāi)通〕、用戶的回款進(jìn)度、用戶逾期欠款額、售車數(shù)量等等都是一些有益的決策文件，面對(duì)這些繁瑣的日常事務(wù)，要有頭有尾，自我增強(qiáng)協(xié)調(diào)工作意識(shí)，這半年來(lái)根本上做到了事事有著落。二、分期買(mǎi)賣合同、銀行按揭合同的簽署情況：在簽署分期分期買(mǎi)賣合同時(shí)，對(duì)于我來(lái)說(shuō)可以說(shuō)是游刃有余。但是在填寫(xiě)的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時(shí)，要慎之又慎，我們都知道合同具有法律效力，一旦數(shù)據(jù)和內(nèi)容出現(xiàn)錯(cuò)誤，將會(huì)給公司帶來(lái)宏大的損失，在搜集用戶資料時(shí)也比擬簡(jiǎn)單〔包括：戶口本、結(jié)婚證、身份證等證件〕在簽署銀行按揭合同時(shí)，如今還比擬陌生，因?yàn)殂y行按揭剛剛開(kāi)通，銀行按揭和分期買(mǎi)賣合同同樣，在填寫(xiě)的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時(shí)，要慎之又慎，按揭合同更具有法律效力。但在辦理銀行按揭的過(guò)程當(dāng)中，購(gòu)機(jī)用戶的按揭貸款資料是一個(gè)重工的組成部分，公證處公證、銀行貸款資料、福田公司存檔、我公司存檔資料。這些程序是很重要的，假如不公證？銀行不給貸款。這些環(huán)節(jié)是緊緊相扣的，是必不可少的一部分。我公司在存留有戶檔案時(shí)，我們?nèi)」C處、銀行、福田三方的精華，我們?cè)谵k理銀行按揭貸款方面還存在一定的破綻，我相信隨著銀行按揭貸款的逐步深化，我將做得更好、更完善！三、行政部年度工作方案。第一部分總體目的〔一〕總體目的。1、根據(jù)本年度工作情況與存在缺乏，結(jié)合目前公司開(kāi)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì)，行政部方案從十個(gè)方面開(kāi)展xx年度的工作：進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個(gè)職能部門(mén)的權(quán)責(zé)，爭(zhēng)取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用，三年不再做大的調(diào)整，保證公司的運(yùn)營(yíng)在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行。2、完成公司各部門(mén)各職位的工作分析^p，為人才招募與評(píng)定薪資、績(jī)效考核提供科學(xué)根據(jù)；3、完成日常行政招聘與配置；4、推行薪酬管理，完善員工薪資構(gòu)造，實(shí)行科學(xué)公平的薪酬制度；5、充分考慮員工福利，做好員工鼓勵(lì)工作，建立內(nèi)部升遷制度，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。6、在現(xiàn)有績(jī)效考核制度根底上，參考先進(jìn)企業(yè)的績(jī)效考評(píng)方法，實(shí)現(xiàn)績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善與正常運(yùn)行，并保證與薪資掛鉤。從而進(jìn)步績(jī)效考核的權(quán)威性、有效性。7、大力加強(qiáng)員工崗位知識(shí)、技能和素質(zhì)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開(kāi)發(fā)力度。8、弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染人；9、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制，調(diào)動(dòng)公司所有員工的主觀能動(dòng)性，建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益，為企業(yè)開(kāi)展效勞。10、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見(jiàn)與處理。既保障員工合法權(quán)益，又維護(hù)公司的形象和根本利益?！捕晨记绊氈?、行政工作是一個(gè)系統(tǒng)工程。不可能一蹴而就，因此行政部在設(shè)計(jì)制訂年度目的時(shí)，按循序漸進(jìn)的原那么進(jìn)展。假如一味追求速度，行政部將無(wú)法對(duì)目的完成質(zhì)量提供保證。2、行政工作對(duì)一個(gè)不斷成長(zhǎng)和開(kāi)展的公司而言，是非常重要的根底工作，也是需要公司上下通力合作的工作，各部門(mén)配合共同做好的工作工程較多，因此，需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否，各部門(mén)提供支持與配合的程度如何，都是行政工作成敗的關(guān)鍵。所以行政部在制定年度目的后，在完成過(guò)程中懇請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門(mén)予以協(xié)助。3、此工作目的僅為行政部xx年度全年工作的根本文件，而非詳細(xì)工作方案。鑒于企業(yè)行政建立是一個(gè)長(zhǎng)期工程，針對(duì)每項(xiàng)工作行政部都將制訂與目的相配套的詳細(xì)工作方案。但必須等此工作目的經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究通過(guò)前方付諸施行，如遇公司對(duì)本部門(mén)目的的調(diào)整，行政部將按調(diào)整后的目的完成年度工作。同樣，每個(gè)目的工程施行的詳細(xì)方案、方案、制度、表單等，也將根據(jù)公司調(diào)整后的目的進(jìn)展詳細(xì)落實(shí)。第二部分完善公司組織架構(gòu)?！惨弧衬康母攀?。公司迄今為止的組織架構(gòu)嚴(yán)格來(lái)說(shuō)是不完備的。而公司的組織架構(gòu)建立決定著企業(yè)的開(kāi)展方向。鑒于此，行政部在xx年首先應(yīng)完成公司組織架構(gòu)的完善?；诜€(wěn)定、合理、健全的原那么，通過(guò)對(duì)公公司將來(lái)開(kāi)展態(tài)勢(shì)的預(yù)測(cè)和分析^p，制定出一個(gè)科學(xué)的公司組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個(gè)職能部門(mén)的權(quán)責(zé)，使每個(gè)部門(mén)、每個(gè)職位的職責(zé)明晰明朗，做到既無(wú)空白、也無(wú)重疊，爭(zhēng)取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用，盡可能三年內(nèi)不再做大的調(diào)整，保證公司的運(yùn)營(yíng)在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行良好、管理標(biāo)準(zhǔn)、不斷開(kāi)展?！捕吃敿?xì)施行方案：1、20xx年元月底前完成公司現(xiàn)有組織架構(gòu)和職位編制的合理性調(diào)查和公司各部門(mén)將來(lái)開(kāi)展趨勢(shì)的調(diào)查；2、20xx年二月底前完成公司組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)草案并征求各部門(mén)意見(jiàn)，報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理審閱修改；3、20xx年三月底前完成公司組織架構(gòu)圖及各部門(mén)組織架構(gòu)圖、公司人員編制方案。公司各部門(mén)配合公司組織架構(gòu)對(duì)本部門(mén)職位說(shuō)明書(shū)、工作流程在去年根底上進(jìn)展改造。行政部負(fù)責(zé)整理成冊(cè)歸〔三〕施行目的考前須知：公司組織架構(gòu)決定于公司的長(zhǎng)期開(kāi)展戰(zhàn)略，決定著公司組織的高效運(yùn)作與否。組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)應(yīng)本著簡(jiǎn)潔、科學(xué)、務(wù)實(shí)的方針。組織的過(guò)于簡(jiǎn)化會(huì)導(dǎo)致責(zé)權(quán)不分，工作負(fù)荷繁重，中高層管理疲于應(yīng)付日常事務(wù)，阻礙公司的開(kāi)展步伐；而組織的過(guò)于繁多會(huì)導(dǎo)致管理本錢(qián)的不斷增大，工作量大小不均，工作流程環(huán)節(jié)增多，扯皮推諉現(xiàn)象，員工人浮于事，組織整體效率下降等現(xiàn)象，也同樣阻礙公司的開(kāi)展。內(nèi)勤人員工作方案和總結(jié)表模板【篇4】我于xx年02月份任職于xx公司，在任職期間，我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下，我很快融入了我們這個(gè)集體當(dāng)中，成為這大家庭的一員，在工作形式和工作方式上有了重大的打破和改變?cè)谌温毱陂g，我嚴(yán)格要求自己，做好自己己的本職工作?，F(xiàn)將上半年的工作總結(jié)一、銷售部辦公室的日常工作：作為xx公司的銷售內(nèi)勤，我深知崗位的重工性，也能增強(qiáng)我個(gè)人的交際才能。銷售部?jī)?nèi)勤是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)絡(luò)八方的重要樞紐，把握市場(chǎng)最新購(gòu)機(jī)用戶資料的搜集，為銷售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理、分期買(mǎi)賣合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料(剛剛開(kāi)通)、用戶的回款進(jìn)度、用戶逾期欠款額、售車數(shù)量等等都是一些有益的決策文件，面對(duì)這些繁瑣的日常事務(wù)，要有頭有尾，自我增強(qiáng)協(xié)調(diào)工作意識(shí)，這半年來(lái)根本上做到了事事有著落。二、分期買(mǎi)賣合同、銀行按揭合同的簽署情況：在簽署分期分期買(mǎi)賣合同時(shí)，對(duì)于我來(lái)說(shuō)可以說(shuō)是游刃有余。但是在填寫(xiě)的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時(shí)，要慎之又慎，我們都知道合同具有法律效力，一旦數(shù)據(jù)和內(nèi)容出現(xiàn)錯(cuò)誤，將會(huì)給公司帶來(lái)宏大的損失，在搜集用戶資料時(shí)也比擬簡(jiǎn)單(包括：戶口本、結(jié)婚證、身份證等證件)在簽署銀行按揭合同時(shí)，如今還比擬陌生，因?yàn)殂y行按揭剛剛開(kāi)通，銀行按揭和分期買(mǎi)賣合同同樣，在填寫(xiě)的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時(shí)，要慎之又慎，按揭合同更具有法律效力。但在辦理銀行按揭的過(guò)程當(dāng)中，購(gòu)機(jī)用戶的按揭借款資料是一個(gè)重工的'組成部分，公證處公證、銀行借款資料、福田公司存檔、我公司存檔資料。這些程序是很重要的，假如不公證?銀行不給借款。這些環(huán)節(jié)是緊緊相扣的，是必不可少的一部分。我公司在存留有戶檔案時(shí)，我們?nèi)」C處、銀行、福田三方的精華，我們?cè)谵k理銀行按揭借款方面還存在一定的破綻，我相信隨著銀行按揭借款的逐步深化，我將做得更好、更完善!3.行政部年度工作方案第一部分總體目的一、總體目的根據(jù)本年度工作情況與存在缺乏，結(jié)合目前公司開(kāi)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì)，行政部方案從十個(gè)方面開(kāi)展xx年度的工作：進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個(gè)職能部門(mén)的權(quán)責(zé)，爭(zhēng)取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用，三年不再做大的調(diào)整，保證公司的運(yùn)營(yíng)在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行。2、完成公司各部門(mén)各職位的工作分析^p，為人才招募與評(píng)定薪資、績(jī)效考核提供科學(xué)根據(jù);3、完成日常行政招聘與配置;4、推行薪酬管理，完善員工薪資構(gòu)造，實(shí)行科學(xué)公平的薪酬制度;5、充分考慮員工福利，做好員工鼓勵(lì)工作，建立內(nèi)部升遷制度，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。6、在現(xiàn)有績(jī)效考核制度根底上，參考先進(jìn)企業(yè)的績(jī)效考評(píng)方法，實(shí)現(xiàn)績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善與正常運(yùn)行，并保證與薪資掛鉤。從而進(jìn)步績(jī)效考核的權(quán)威性、有效性。7、大力加強(qiáng)員工崗位知識(shí)、技能和素質(zhì)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開(kāi)發(fā)力度。8、弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染人;9、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制，調(diào)動(dòng)公司所有員工的主觀能動(dòng)性，建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益，為企業(yè)開(kāi)展效勞。10、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見(jiàn)與處理。既保障員工合法權(quán)益，又維護(hù)公司的形象和根本利益。二、考前須知：1、行政工作是一個(gè)系統(tǒng)工程。不可能一蹴而就，因此行政部在設(shè)計(jì)制訂年度目的時(shí)，按循序漸進(jìn)的原那么進(jìn)展。假如一味追求速度，行政部將無(wú)法對(duì)目的完成質(zhì)量提供保證。2、行政工作對(duì)一個(gè)不斷成長(zhǎng)和開(kāi)展的公司而言，是非常重要的根底工作，也是需要公司上下通力合作的工作，各部門(mén)配合共同做好的工作工程較多,因此，需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否，各部門(mén)提供支持與配合的程度如何，都是行政工作成敗的關(guān)鍵。所以行政部在制定年度目的后，在完成過(guò)程中懇請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門(mén)予以協(xié)助。3、此工作目的僅為行政部xx年度全年工作的根本文件，而非詳細(xì)工作方案。鑒于企業(yè)行政建立是一個(gè)長(zhǎng)期工程，針對(duì)每項(xiàng)工作行政部都將制訂與目的相配套的詳細(xì)工作方案。但必須等此工作目的經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究通過(guò)前方付諸施行，如遇公司對(duì)本部門(mén)目的的調(diào)整，行政部將按調(diào)整后的目的完成年度工作。同樣，每個(gè)目的工程施行的詳細(xì)方案、方案、制度、表單等，也將根據(jù)公司調(diào)整后的目的進(jìn)展詳細(xì)落實(shí)。第二部分完善公司組織架構(gòu)一、目的概述公司迄今為止的組織架構(gòu)嚴(yán)格來(lái)說(shuō)是不完備的。而公司的組織架構(gòu)建立決定著企業(yè)的開(kāi)展方向。鑒于此，行政部在xx年首先應(yīng)完成公司組織架構(gòu)的完善?；诜€(wěn)定、合理、健全的原那么，通過(guò)對(duì)公司將來(lái)開(kāi)展態(tài)勢(shì)的預(yù)測(cè)和分析^p，制定出一個(gè)科學(xué)的公司組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個(gè)職能部門(mén)的權(quán)責(zé)，使每個(gè)部門(mén)、每個(gè)職位的職責(zé)明晰明朗，做到既無(wú)空白、也無(wú)重疊，爭(zhēng)取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用，盡可能三年內(nèi)不再做大的調(diào)整，保證公司的運(yùn)營(yíng)在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行良好、管理標(biāo)準(zhǔn)、不斷開(kāi)展。二、詳細(xì)施行方案：1、xx年元月底前完成公司現(xiàn)有組織架構(gòu)和職位編制的合理性調(diào)查和公司各部門(mén)將來(lái)開(kāi)展趨勢(shì)的調(diào)查;2、xx年二月底前完成公司組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)草案并征求各部門(mén)意見(jiàn)，報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理審閱修改;3、xx年三月底前完成公司組織架構(gòu)圖及各部門(mén)組織架構(gòu)圖、公司人員編制方案。公司各部門(mén)配合公司組織架構(gòu)對(duì)本部門(mén)職位說(shuō)明書(shū)、工作流程在去年根底上進(jìn)展改造。行政部負(fù)責(zé)整理成冊(cè)歸三、施行目的考前須知：公司組織架構(gòu)決定于公司的長(zhǎng)期開(kāi)展戰(zhàn)略，決定著公司組織的高效運(yùn)作與否。組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)應(yīng)本著簡(jiǎn)潔、科學(xué)、務(wù)實(shí)的方針。組織的過(guò)于簡(jiǎn)化會(huì)導(dǎo)致責(zé)權(quán)不分，工作負(fù)荷繁重，中高層管理疲于應(yīng)付日常事務(wù)，阻礙公司的開(kāi)展步伐;而組織的過(guò)于繁多會(huì)導(dǎo)致管理本錢(qián)的不斷增大，工作量大小不均，工作流程環(huán)節(jié)增多，扯皮推諉現(xiàn)象，員工人浮于事，組織整體效率下降等現(xiàn)象，也同樣阻礙公司的開(kāi)展。內(nèi)勤人員工作方案和總結(jié)表模板【篇5】一、工作總結(jié)我們來(lái)公司也很長(zhǎng)時(shí)間了，由于對(duì)企業(yè)的不熟悉和經(jīng)歷的缺乏，在工作期間有許多做的地方做的不到位或不好，在此我們兩個(gè)對(duì)這段時(shí)間以來(lái)的工作做出一個(gè)總結(jié)，總結(jié)下在平