2023年度營銷總結(jié)模板匯總

第頁共頁2023年度營銷總結(jié)模板匯總年度營銷總結(jié)模板(篇1)首先在經(jīng)營收入方面：5月份共完成營收元,其中客房完成營收元，占方案的%，平均出租率%，平均房價(jià)元；另外，餐飲完成營收收入元，占方案的%;5月份客房任務(wù)超額完成，與去年同期相比，有所進(jìn)步；但是較四月份的營收下降幅度也是比擬大的；另外，在5月份餐飲收入也超額完成方案目的，主要是表達(dá)在宴會(huì)包桌收入的進(jìn)步方面，占據(jù)了當(dāng)月餐飲營收的很大比例；從以上經(jīng)營收入?yún)R總來年，與去年相比，今年同期都有所進(jìn)步，尤其是客房收入方面，雖然較去年相比進(jìn)步不大，但是在客構(gòu)造方面，散客所占的比重得到了很大的進(jìn)步，也是符合酒店的市場(chǎng)定位的；另外，餐飲方面，此月份在營收方面雖然超額完成任務(wù)，但是在內(nèi)部客方面散客消費(fèi)是呈下降趨勢(shì)的，如何進(jìn)步此類客的消費(fèi)應(yīng)是下期工作的重點(diǎn)。在部門工作方面：營銷部在5月份累計(jì)完成會(huì)議接待13批次，其中主要完成了醫(yī)療器械會(huì)議期間在店會(huì)議的接待工作，通過此次接待活動(dòng)宣傳了飯店品牌，同時(shí)也獲得了客戶的認(rèn)同；另外，接待了中化輪胎和金萊克、鄭州市公路局和深圳富士康集團(tuán)等一系統(tǒng)會(huì)議團(tuán)隊(duì)；在部門銷售方面，本月按照年度工作方案并結(jié)合飯店指導(dǎo)思想，主要對(duì)周邊市場(chǎng)客戶進(jìn)展了走訪工作，加強(qiáng)了政務(wù)類客的回訪并形成了有效的意見；同時(shí)，本月根據(jù)6月份市場(chǎng)情況提早對(duì)周邊會(huì)議客市場(chǎng)進(jìn)展主動(dòng)的走訪，保證了淡季期間飯店客的穩(wěn)定；另外，本月完成了對(duì)許昌地區(qū)客戶的走訪，通過此宣傳了飯店產(chǎn)品，開拓了部分新客戶；同時(shí)，本月結(jié)合飯店評(píng)星要求，對(duì)飯店各區(qū)域所有宣傳品進(jìn)展了重新設(shè)計(jì)，使飯店公共標(biāo)識(shí)符合評(píng)星標(biāo)準(zhǔn)要求；另外，本月部門開展了團(tuán)隊(duì)建立月活動(dòng)，通過日常的團(tuán)隊(duì)意識(shí)培訓(xùn)和組織部門人員處出集體活動(dòng)加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力和協(xié)同才能；公關(guān)營銷方面：5月份主要是籌劃了母親節(jié)活動(dòng)；制定出了短信營銷流程和標(biāo)準(zhǔn)，使短信營銷形式成為日常營銷的一種；同時(shí)，部門結(jié)合餐飲重點(diǎn)加強(qiáng)婚宴產(chǎn)品的情況，對(duì)餐飲婚宴產(chǎn)品進(jìn)展重新的包裝和設(shè)計(jì)，現(xiàn)已完成宣傳手冊(cè)的統(tǒng)一制作，將于下月投入使用；另外，本月將飯店積分活動(dòng)禮品進(jìn)展了重新的設(shè)計(jì)和推廣，豐富了禮品種類，吸引客戶的進(jìn)一步消費(fèi)；5月份的工作已經(jīng)過去，在5月份的工作中存在著諸多缺乏之處，結(jié)合市場(chǎng)情況和09年度全年?duì)I銷方案，現(xiàn)將09年6月份的工作從以下幾個(gè)方面開展：1．部門工作方面：本月部門的主題活動(dòng)確定為優(yōu)質(zhì)效勞月，將如何進(jìn)步對(duì)客效勞程度作為本月的日常工作，通過培訓(xùn)和要求來進(jìn)步部門整體的對(duì)客效勞程度，并在活動(dòng)中評(píng)選出效勞標(biāo)兵；另外，本月部門結(jié)合市場(chǎng)情況和任務(wù)目的制定第三季度部讓銷售任務(wù)目的分解，通過合理的鼓勵(lì)機(jī)制來調(diào)動(dòng)部讓員工的積極性；2.市場(chǎng)銷售方面：本月將飯店的客構(gòu)造所占比例調(diào)整為以散客為主，會(huì)議為輔，團(tuán)隊(duì)為補(bǔ)；從去年數(shù)據(jù)分析^p結(jié)合今年飯店客走勢(shì)來看，在散客客和團(tuán)隊(duì)客因市場(chǎng)情況下降的同時(shí)，為確保飯店?duì)I收不出現(xiàn)大幅下降，適當(dāng)進(jìn)步會(huì)議客的比重，來進(jìn)步并穩(wěn)定此月客房營收和餐飲營收；會(huì)議市場(chǎng)，加強(qiáng)鞋城、洗化類、服裝類公司的走訪，搜集行業(yè)信息，把握各種會(huì)議信息，把握該季節(jié)會(huì)議，確保飯店收入的穩(wěn)步進(jìn)步；團(tuán)隊(duì)市場(chǎng)方面，銷售經(jīng)理積極理解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，與各主要旅行社達(dá)成合作意項(xiàng)，關(guān)注鄭州市內(nèi)各主要酒店競爭酒店的團(tuán)隊(duì)價(jià)格政策，與韓國團(tuán)社積極達(dá)成進(jìn)一步合作的協(xié)議，確保該客的穩(wěn)定性，同時(shí)也積極的去開發(fā)新的團(tuán)隊(duì)客；散客市場(chǎng)方面，擴(kuò)大市場(chǎng)開發(fā)范圍，將銷售工作的重點(diǎn)放在對(duì)主要客市場(chǎng)的重點(diǎn)開發(fā)和維護(hù)，多走訪周邊單位，深化客戶中回訪客戶真實(shí)意見并及時(shí)反響與飯店；進(jìn)一步加強(qiáng)與各客房來渠道的合作和溝通；同時(shí)，本月仍將繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)外地市場(chǎng)客戶的走訪，重點(diǎn)對(duì)禹州市、長葛市、以及平頂山地區(qū)進(jìn)展開發(fā)和回訪；3.營銷活動(dòng)方面:本月主要對(duì)今年中秋節(jié)月餅市場(chǎng)進(jìn)展考察，確定今年飯店銷售方式；以上是對(duì)營銷部5月份工作的總結(jié)和對(duì)6月份工作的方案；年度營銷總結(jié)模板(篇2)一轉(zhuǎn)眼，來上海繳納電熱已經(jīng)過了大半年了?；貞涍@9個(gè)月以來所做的工作，心里頗有幾份感觸。在過去的大半年的時(shí)間里，首先感謝公司給予我這樣一個(gè)開展的平臺(tái)，和用心培養(yǎng)；感謝經(jīng)理給予工作上的鼓勵(lì)和催促。讓我學(xué)到了很多的業(yè)務(wù)會(huì)談知識(shí)和商談技巧，并順利的為下一步的公司業(yè)務(wù)開展邁出了第一步。其次感謝這個(gè)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)，感謝同事們?cè)诠ぷ魃系幕ハ喙膭?lì)和配合。他們所有人都有值得我去學(xué)習(xí)地方，我從他/她們身上學(xué)到了不少知識(shí)，讓自己更加的成熟。通過半年來不斷與公司業(yè)務(wù)形式進(jìn)展磨合，我也更加的認(rèn)識(shí)到了，一個(gè)銷售人員的知識(shí)面、社交才能和商務(wù)會(huì)談技巧決定了銷售人員的銷售才能。為此，通過這9個(gè)月的工作積累。我認(rèn)識(shí)到自己現(xiàn)有的缺乏和長處。以下我想說兩個(gè)方面：一、在產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)方面：1〕產(chǎn)品知識(shí)方面：加強(qiáng)熟悉熱熔膠系列產(chǎn)品的消費(fèi)工藝、和材料特點(diǎn)、規(guī)格型號(hào)。理解產(chǎn)品的使用方法；理解本行業(yè)競爭產(chǎn)品的有關(guān)情況；2〕公司知識(shí)方面：深化理解本公司和其他競爭廠家的背景、產(chǎn)品消費(fèi)才能、消費(fèi)技術(shù)程度、設(shè)備情況及效勞方式、開展前景等。3〕客戶需要方面：理解客戶的購置心理、購置層次、及對(duì)產(chǎn)品的根本要求。4〕市場(chǎng)知識(shí)方面：理解熱熔膠系列產(chǎn)品的市場(chǎng)動(dòng)向和變化、顧客購置力情況，進(jìn)展不同產(chǎn)品使用行業(yè)及區(qū)域市場(chǎng)分析^p。5〕專業(yè)知識(shí)方面：進(jìn)一步理解與熱熔膠有關(guān)的其他方面的工藝技術(shù)知識(shí)，方便能更好的和不同的客戶達(dá)成共識(shí)和業(yè)務(wù)范疇的交流，理解不同行業(yè)，不同公司在新的一年里的思維的轉(zhuǎn)變，以便更好的合作。6〕效勞知識(shí)方面：理解接待和會(huì)客的根本禮節(jié)，細(xì)心、認(rèn)真、迅速地處理客戶狀況；有效地傳遞公司信息及獲得信任。二、銷售才能方面：1〕工作中的心里感言。謝謝公司給了我一個(gè)這樣的開展的平臺(tái)，通過和大家一起工作的時(shí)機(jī)，讓我從大家身上學(xué)了不少的銷售技巧和會(huì)談才能，有了這些經(jīng)歷做鋪墊，相信在以后的工作當(dāng)中我才能更順利的在崗位中獨(dú)立成長起來。感謝大家在工作中的給予幫助。這些都是我財(cái)富的積累。2〕職業(yè)心態(tài)的調(diào)整。銷售員的一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開場(chǎng)，每天早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充分、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。假如我沒有別人經(jīng)歷多，那么我和別人比誠信，比效勞。3〕客戶的開發(fā)與維護(hù)。我認(rèn)為攻客戶和制定目的是一樣的，首先要集中精力去做一個(gè)客戶，只有這樣才能有收效，等重點(diǎn)客戶認(rèn)可了，我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點(diǎn)客戶上。4〕自己工作中的缺乏。通過這么長時(shí)間的工作積累，整體上對(duì)自己的業(yè)績是很不滿意，主要表如今業(yè)務(wù)經(jīng)歷不夠豐富，目的不夠明確。韌性才能和業(yè)務(wù)技巧有待打破，市場(chǎng)開發(fā)才能還有待加強(qiáng)，還有就是在會(huì)談上表現(xiàn)的不夠強(qiáng)勢(shì)，還有對(duì)自己現(xiàn)有的市場(chǎng)區(qū)域表現(xiàn)的沒有足夠的信心。希望可以盡快的進(jìn)步自己的缺乏，發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，能更好的為自己以后的銷售業(yè)務(wù)和開展打好根底，進(jìn)步自己的自信心和業(yè)務(wù)銷售技巧。三、202_年的展望及規(guī)劃：202_馬上就要過去，雖然對(duì)自己的工作狀況不是很滿意，但人要往前看，一年之計(jì)在于春，在新的一年降臨之際，要為自己播好種，做好規(guī)劃，期待明年的年終會(huì)有更好的表現(xiàn)。公司在開展過程中，我認(rèn)為要成為一名優(yōu)秀的的銷售經(jīng)理，首先要調(diào)整自己的理念，和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目的，明確公司的開展方向，才能充分溶入到公司的開展當(dāng)中，才能更加有條不紊的開展工作。第一，從理念上：我應(yīng)該和公司保持一致的經(jīng)營思想、經(jīng)營理念，與公司高層統(tǒng)一目的和認(rèn)識(shí)，協(xié)助公司促進(jìn)企業(yè)文化方面的建立。第二，意識(shí)上：無論在熱熔膠產(chǎn)品的銷售還是產(chǎn)品消費(fèi)工作知識(shí)的學(xué)習(xí)上，摒棄自私、強(qiáng)勢(shì)、懶惰的性情，用積極向上的心態(tài)，學(xué)習(xí)別人的長處，學(xué)會(huì)謙虛，學(xué)會(huì)與上級(jí)、朋友、同事更加融洽的相處；最后我希望公司和及個(gè)人都有更大的開展空間。第三，業(yè)務(wù)上：首先規(guī)劃好自己的市場(chǎng)區(qū)域，理解本區(qū)域內(nèi)客戶的特性及目的。通過理解客戶的資料、興趣愛好、家庭情況等，挖掘客戶需求，投其所好，這樣才能更好的效勞客戶。其次要看重市場(chǎng)行業(yè)的拓展。特別是一些新興行業(yè)，這些行業(yè)的開展空間相對(duì)更廣；利潤空間相對(duì)更高。再次，把握好重點(diǎn)客戶與次要客戶的輕重緩急。合理處理自己的業(yè)務(wù)時(shí)間，進(jìn)步自己的工作效率。最后還要理解產(chǎn)品行業(yè)的將來開展趨勢(shì)及要面臨的問題。提早預(yù)測(cè)，為面臨的機(jī)遇及挑戰(zhàn)做好充足的準(zhǔn)備，讓自己永遠(yuǎn)都比別人快一步。最后，在這新年降臨之際，祝公司將來開展一路順風(fēng)！大家事業(yè)有成，心想事成！年度營銷總結(jié)模板(篇3)進(jìn)入公司已經(jīng)有將近1年的時(shí)間，在公司領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)以及關(guān)心支持下，我在202_年度獲得了很大的進(jìn)步，也在工作過程中，初步達(dá)成了公司202_年年度網(wǎng)絡(luò)營銷工作目的?，F(xiàn)將有關(guān)202_年度個(gè)人工作情況作如下總結(jié)：一、年度工作情況：1、熟悉理解公司我于202_年9月進(jìn)入公司，為了更快更好地融入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)，為以后的工作打好鋪墊，我加緊對(duì)公司的各項(xiàng)工作流程的理解，熟悉公司的企業(yè)文化。通過理解和熟悉，我為能進(jìn)入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)感到自豪，同時(shí)也感到自身的壓力。在以后的工作中，我將嚴(yán)格要求自己，在堅(jiān)持原那么的情況下敢于創(chuàng)新，更快更好地完成工作任務(wù)。2、熟悉市場(chǎng)工作作為市場(chǎng)專員，熟悉和理解市場(chǎng)對(duì)工作是必要的。為了以后能更好地開展工作，我常常查詢資料及在每次活動(dòng)中學(xué)習(xí)廣告公司的籌劃平安，對(duì)各類市場(chǎng)活動(dòng)深化理解，對(duì)促銷活動(dòng)做了更深層次的理解。在參與各類活動(dòng)之后之后，掌握了各種市場(chǎng)組織、操作流程，以及活動(dòng)所能涉及的細(xì)節(jié)，進(jìn)步了在市場(chǎng)活動(dòng)方面專業(yè)知識(shí)和有效經(jīng)歷。春季大車展中，我學(xué)習(xí)到了各類市場(chǎng)費(fèi)用的管理，并參與編制修改了市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)部的費(fèi)用管理的制度及費(fèi)用報(bào)表，制度及報(bào)表的標(biāo)準(zhǔn)有利于明確市場(chǎng)活動(dòng)的費(fèi)用合理分配，為市場(chǎng)活動(dòng)提供保障。但我在5月的費(fèi)用報(bào)銷工作中，因?yàn)槲覍?duì)細(xì)節(jié)的不注重，差點(diǎn)讓公司蒙受宏大損失，讓我得到了對(duì)于不把握細(xì)節(jié)的深化教訓(xùn)，通過這次教訓(xùn)，讓我將來的工作積極的梳理把握細(xì)節(jié)，也使自己對(duì)將來的工作方向更加明確。3、參與網(wǎng)絡(luò)營銷202_年，網(wǎng)絡(luò)營銷工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持幫助下，不斷的探究前進(jìn)。6月的開場(chǎng)了對(duì)車易通平臺(tái)的試用，宣傳當(dāng)期“促銷4980”促銷活動(dòng)，當(dāng)期單條廣告新聞?dòng)行___次數(shù)達(dá)2000余次，公司會(huì)員頁面首次閱讀破萬次；8月與成都全搜索網(wǎng)站合作開展團(tuán)購活動(dòng)，共并車69臺(tái)；14月份廠家集采使用，當(dāng)期促銷新聞____達(dá)1400余次，首次實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上訂單轉(zhuǎn)化，交車3臺(tái)；14月，公司正式集采15家車易通后臺(tái)，公司14家經(jīng)營單位同期開展網(wǎng)絡(luò)營銷工作，截止14月31日，市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)部及14家經(jīng)營單位共發(fā)布新聞145條，報(bào)價(jià)推送3516次，新聞推送____5次，閱讀量143741次，搜索44____8次，400來電156次，獲得訂單71個(gè)，成交15臺(tái)，成交率8%。在從事網(wǎng)絡(luò)營銷工作中，在領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)幫助下，我嘗試對(duì)市場(chǎng)大環(huán)境的學(xué)習(xí)理解，著重在網(wǎng)絡(luò)營銷的廣告宣傳上下苦功，在實(shí)際反響數(shù)據(jù)中獲得初步的成果。更多的學(xué)會(huì)了觀察、轉(zhuǎn)化，并將自己的工作用實(shí)際的數(shù)據(jù)說話。二、存在的缺乏以及改良措施202_年即將隨風(fēng)逝去，回想自己在公司將近1年的工作，雖然工作量比擬大，但是閃光點(diǎn)并不多，許多工作還有不盡如意之處，總結(jié)起來存在的缺乏主要有以下幾點(diǎn)：1、缺乏主動(dòng)學(xué)習(xí)溝通、不能充分利用資在工作的過程中，由于對(duì)汽車專業(yè)比擬陌生，對(duì)于銷售政策的不及時(shí)理解并消化，造成宣傳工作效率降低甚至出現(xiàn)錯(cuò)誤，不能到達(dá)優(yōu)勢(shì)資充分利用。俗話說的好“三人行必有我?guī)煛保谝院蟮墓ぷ髦?，我要主?dòng)加強(qiáng)和銷售部及經(jīng)營單位同事的溝通，通過公司這個(gè)平臺(tái)到達(dá)資共享，從而進(jìn)步自己的業(yè)務(wù)程度。2、缺乏方案、總結(jié)性在日常工作過程中，由于缺乏方案、總結(jié)性，工作目的不夠明確，主次矛盾不清，日常工作完畢后不能形成詳細(xì)的材料，常常到達(dá)事倍功半的效果，領(lǐng)導(dǎo)不滿意不說，自己還一肚子委屈。在以后的工作過程中，我要認(rèn)真制訂工作方案，完成工作完畢后的各類信息回收，做事加強(qiáng)目的認(rèn)識(shí)，分清主次矛盾，爭取能到達(dá)事半功倍的效果。3、專業(yè)面狹窄作為一個(gè)市場(chǎng)部成員，應(yīng)該是一專多能的，這樣的人才才符合公司的需求。自己的專業(yè)面狹窄，對(duì)汽車行業(yè)其它專業(yè)認(rèn)識(shí)不夠，特別是活動(dòng)籌劃以及宣傳創(chuàng)新，這都限制了自身的開展。在以后的工作過程中，我將加強(qiáng)其他專業(yè)的學(xué)習(xí)，充分利用公司資，進(jìn)步主觀能動(dòng)性，爭取能成為一專多能的復(fù)合型人才。三、完成202_年目的方案的措施以及建議為了網(wǎng)絡(luò)營銷工作的順利開展，也為了網(wǎng)絡(luò)營銷的可持續(xù)性開展，我在這方面以及其它方面做以下建議。1、網(wǎng)絡(luò)營銷專員市場(chǎng)活動(dòng)是為公司銷售打根底做鋪墊的`，在公司銷售工作中地位非同小可。經(jīng)營單位在對(duì)接市場(chǎng)活動(dòng)及網(wǎng)絡(luò)營銷工作中，大部份網(wǎng)絡(luò)營銷專員是一人做多項(xiàng)工作，經(jīng)常出現(xiàn)緊急改相關(guān)數(shù)據(jù)時(shí)不能及時(shí)到位，反響滯后，出現(xiàn)網(wǎng)上宣傳、網(wǎng)上銷售整套體系混亂，推進(jìn)速度極其緩慢。網(wǎng)絡(luò)營銷這一銷售形式，是公司在202_年的重點(diǎn)投入之一，是公司開展的全新銷售形式，更是拓開的另一個(gè)銷售渠道。建議公司在202_年可以在各經(jīng)營單位指定專門的市場(chǎng)專員，定向?qū)邮袌?chǎng)工作及網(wǎng)絡(luò)營銷工作，讓網(wǎng)絡(luò)營銷工作可以穩(wěn)步快速開展。2、新聞、形象頁面網(wǎng)絡(luò)營銷給公司帶來了營銷宣傳上的便捷性，但由于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)使用人群的復(fù)雜度及網(wǎng)絡(luò)的傳播方式，容易在網(wǎng)上產(chǎn)生不良信息。202_年，我們將繼續(xù)加大對(duì)新聞的監(jiān)管力度，在牢牢抓住深化消費(fèi)者“XXXXX”的購車?yán)砟畹男麄髦攸c(diǎn)，在新聞上，除促銷外，新聞仍然由市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)部進(jìn)展審核后發(fā)送，并在每一條企業(yè)新聞、促銷新聞中，并逐步加大企業(yè)新聞的發(fā)布量，加強(qiáng)對(duì)萬友翔宇公司品牌、企業(yè)文化、經(jīng)營理念的宣傳。在頁面標(biāo)準(zhǔn)中，我們將持續(xù)標(biāo)準(zhǔn)禮貌用語，為公司樹立良好的企業(yè)形象，另外將全新投入對(duì)于車友活動(dòng)、售后效勞的宣傳，呈現(xiàn)出網(wǎng)上立體“4S”，并對(duì)參與活動(dòng)、享受效勞的客戶，將指導(dǎo)各經(jīng)營單位網(wǎng)絡(luò)營銷專員，引導(dǎo)客戶在網(wǎng)絡(luò)上以提車作業(yè)、售后保養(yǎng)作業(yè)的信息發(fā)布在汽車論壇上。結(jié)合傳統(tǒng)媒體廣告，打造網(wǎng)絡(luò)營銷宣傳立體化，擴(kuò)大相關(guān)客戶群的影響力，繼而促進(jìn)銷售，為公司創(chuàng)造更好的效益及良好的口碑。3、營銷在經(jīng)過1月的集采使用后，400客戶比網(wǎng)上直接呈現(xiàn)訂單的客戶在多很多，202_年網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)現(xiàn)銷售量，營銷工作開展勢(shì)在必行，在加強(qiáng)各單位禮貌用語的同時(shí)，對(duì)于400客戶的周期回訪，形成報(bào)表制，降低400來電客戶流失率。4、促進(jìn)銷量現(xiàn)階段網(wǎng)絡(luò)營銷工作上出現(xiàn)了疲軟的現(xiàn)象，我們?cè)谶M(jìn)展網(wǎng)絡(luò)營銷工作的實(shí)例階段，未形成有效的獎(jiǎng)懲手段，在網(wǎng)上購車的客戶也不能享有網(wǎng)購帶來的其他驚喜，網(wǎng)絡(luò)營銷專員從網(wǎng)上賣車不能享受到一定程度的獎(jiǎng)勵(lì)，這些都降低了我們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)營銷工作上的銷售量、來電量，202_年，我建議領(lǐng)導(dǎo)可以在前兩個(gè)季度實(shí)行，網(wǎng)上購車有獎(jiǎng)，網(wǎng)絡(luò)營銷專員網(wǎng)上賣車也有獎(jiǎng)的網(wǎng)銷政策，在刺激消費(fèi)者的同時(shí)，進(jìn)步網(wǎng)絡(luò)營銷專員的營銷宣傳積極性，為公司在網(wǎng)絡(luò)上占據(jù)有利地形，打下堅(jiān)實(shí)根底。網(wǎng)絡(luò)營銷工作相當(dāng)復(fù)雜，他綜合了實(shí)體4S的所有內(nèi)容，并不是單純的宣傳和銷售如此簡單。所以作為從事網(wǎng)絡(luò)營銷的的員工，我們要牢牢樹立全員經(jīng)營的意識(shí)，擁有強(qiáng)烈的危機(jī)感，以主人翁的精神投入到工作中去。四、總結(jié)語202_年已過去，雖然網(wǎng)絡(luò)營銷工作才剛剛起步，但收獲也不少。特別是領(lǐng)導(dǎo)塌實(shí)的工作作風(fēng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度、不斷創(chuàng)新的工作方式給我們員工樹立了典范。總結(jié)過去，展望將來，202_年工作多，任務(wù)重，對(duì)于我來說也是一種挑戰(zhàn)。新環(huán)境，新機(jī)遇，新挑戰(zhàn)，如何優(yōu)質(zhì)、高效的實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷、優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)宣傳，是作為目前的我該考慮的課題。在以后的工作中，作為領(lǐng)導(dǎo)暫時(shí)指定的網(wǎng)絡(luò)營銷工作的負(fù)責(zé)人，我將認(rèn)真執(zhí)行公司的相關(guān)規(guī)定，充分發(fā)揮個(gè)人主觀能動(dòng)性，以鐵的紀(jì)律來約束自己，不斷學(xué)習(xí)吸收管理經(jīng)歷及汽車知識(shí)，多方案多總結(jié)，不斷的在公司給予的平臺(tái)上努力奮斗。最后感謝領(lǐng)導(dǎo)一年來對(duì)我的無私幫助、支持、鼓勵(lì)，也希望在新的一年里公司的領(lǐng)導(dǎo)能給我更多的理解和更大的支持，爭取為網(wǎng)絡(luò)營銷工作的快速開展奉獻(xiàn)自己的力量。年度營銷總結(jié)模板(篇4)一、日常工作1、接聽客戶咨詢、負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)接聽及信息記錄，并做好信息傳遞工作。接聽客戶咨詢，配合銷售人員向客戶介紹本公司產(chǎn)品的相關(guān)資料信息；理解客戶公司的相關(guān)資料及詢樣要求，為客戶提供發(fā)樣。2、發(fā)樣、發(fā)貨工作熟悉發(fā)樣、發(fā)貨的整個(gè)流程，并嚴(yán)格按照規(guī)定操作。根據(jù)客戶的付款方式跟進(jìn)物流情況，本著經(jīng)濟(jì)、平安、高效的原那么，聯(lián)絡(luò)物流及時(shí)發(fā)貨，主動(dòng)和客戶、貨運(yùn)公司聯(lián)絡(luò)溝通，積極進(jìn)展貨物跟單，確保平安及時(shí)地到達(dá)客戶處。3、貨款的跟蹤根據(jù)客戶付款方式，及時(shí)跟進(jìn)客戶貨款情況，控貨、催款。非月結(jié)客戶，貨到目的地后催促客戶打款，貨款到賬之后通知貨運(yùn)公司送貨。月結(jié)客戶應(yīng)及時(shí)理解客戶欠款額，在規(guī)定月對(duì)賬日期出具對(duì)賬通知與客戶核對(duì)月結(jié)貨物賬目及開票數(shù)據(jù)，并通知客戶及時(shí)付款。4、分款、開票根據(jù)財(cái)務(wù)收款信息的記錄及時(shí)分配客戶到款更新理解客戶欠款額，根據(jù)財(cái)務(wù)提供信息協(xié)助財(cái)務(wù)聯(lián)絡(luò)客戶出具一些承兌說明。按照客戶付款詳情，每月20號(hào)出具開票通知給財(cái)務(wù)室。開票通知需確認(rèn)開票品種、單價(jià)及數(shù)量是否與訂單內(nèi)容相符。因個(gè)別客戶的特殊要求，例如：先票后款、先到款開票后訂貨等。根據(jù)詳細(xì)情況開據(jù)所需發(fā)票，及時(shí)安排郵寄，確保客戶不因發(fā)票原因此影響付款。5、相關(guān)報(bào)表及消費(fèi)方案的制定根據(jù)當(dāng)月實(shí)際銷售情況劃分產(chǎn)品、客戶、區(qū)域制定相應(yīng)的報(bào)表。按照規(guī)定根據(jù)當(dāng)月工作日期確定消費(fèi)期，在保證最低庫存的情況下綜合上月銷售量及客戶的需求做出相應(yīng)的消費(fèi)方案。仔細(xì)核對(duì)消費(fèi)方案表，防止一些少下、漏下、多下，型號(hào)、包裝錯(cuò)誤發(fā)生。6、客戶跟蹤情況定期拜訪客戶，及時(shí)理解客戶的經(jīng)營狀況、庫存狀況及市場(chǎng)需求，并作好記錄。按日常業(yè)務(wù)洽談，對(duì)客戶反響的意見進(jìn)展及時(shí)傳遞、處理，對(duì)客戶進(jìn)展銷售政策的傳達(dá)及業(yè)務(wù)信函的發(fā)送。二、存在的問題這1年的工作經(jīng)歷，讓我意識(shí)到銷售內(nèi)勤崗位的重要性，同時(shí)也增強(qiáng)了我個(gè)人的交際才能，然在工作的過程中時(shí)有遇到與相關(guān)部門交接不到位的問題。例如：貨物在運(yùn)送過程中，控貨出錯(cuò)；消費(fèi)方案包裝規(guī)格錯(cuò)誤；客戶跟蹤不及時(shí)及開票過程中因粗心大意導(dǎo)致開票種類、數(shù)據(jù)、單價(jià)等錯(cuò)誤。在遇到這些問題沒能及時(shí)處理、上報(bào)，給公司帶來了沒必要的損失，我自己感到非常內(nèi)疚。三、明年工作目的在理論中檢驗(yàn)所學(xué)知識(shí)，熟悉好當(dāng)前的產(chǎn)品特性，對(duì)客戶經(jīng)常提出的一些問題的應(yīng)答技巧。學(xué)習(xí)交談技巧，熟悉客戶并掌握客戶情況。協(xié)助同事處理一些日常事務(wù)，做在外銷售人員的好助手，及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交派的任務(wù)。協(xié)助許劉處理發(fā)貨、控貨的問題，同物流公司加強(qiáng)聯(lián)絡(luò)。加強(qiáng)和財(cái)務(wù)的聯(lián)絡(luò)，做好信息費(fèi)及時(shí)支付和開票事務(wù)。用心，細(xì)心，耐心，虛心的做一名稱職的銷售內(nèi)勤，與部門共同成長。年度營銷總結(jié)模板(篇5)各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事、各位親朋好友：大家晚上好！很快樂與大家相聚在這美妙的夜晚，我謹(jǐn)代表拉風(fēng)家具營銷團(tuán)隊(duì)向一年以來為公司經(jīng)營和開展做出突出奉獻(xiàn)的全體職工，經(jīng)銷商，供給商以及同行朋友表示誠摯的問候和良好的祝愿！春節(jié)即將降臨，我在這里給你們拜個(gè)早年！過去的一年，是刻骨銘心的一年！市場(chǎng)蕭條，行業(yè)大環(huán)境不景氣，我們廠更是遭遇了前所未有的打擊！幸運(yùn)的是我們沒有一個(gè)人放棄，我們?nèi)w同仁比以往更加團(tuán)結(jié)、我們的客戶比以往更加給力！最終克制了難以想象的困難！在大家最看衰我們的時(shí)候，我們打了一場(chǎng)漂亮的翻身仗。是的，這一仗我們贏了，我們活下來了，我們不但活下來了，而且活的很好。據(jù)統(tǒng)計(jì)截止今天，公司今年出貨量已接近xx萬，這對(duì)我們來講是一個(gè)了不起的成績！這個(gè)榮譽(yù)是我們大家的！在此我要大聲的告訴你們，你們真的是太棒了！擁有你們，我感到無比的驕傲!拉風(fēng)家具公司能在兩年多的時(shí)間從原來不到10人的小作坊開展到今天，離不開你們！在這里再一次向大家說聲：謝謝！你們辛苦了……當(dāng)然，我們還是一個(gè)很年輕的企業(yè)，還是一個(gè)很稚嫩的團(tuán)隊(duì)，我們還存在許多這樣那樣的問題！我們每個(gè)人都要有清醒的認(rèn)識(shí)，看清自身存在的缺乏！因此，我們每時(shí)每刻都應(yīng)有一種高度的危機(jī)感、緊迫感和責(zé)任感！無論在什么崗位上都要盡職盡責(zé)、兢兢業(yè)業(yè)地做好本職工作！每一工作個(gè)環(huán)節(jié)和每一工作個(gè)崗位都不可馬虎和缺失。各級(jí)管理干部要以身作那么，起到帶頭示范的作用！大家要明白一個(gè)道理，工廠不單獨(dú)是老板的，還是我們大家的！我們共同的目的是要努力把它辦好！我希望有一天，不管你走到哪里，都能自豪的對(duì)別人講，我曾經(jīng)也是一個(gè)拉風(fēng)的人！市場(chǎng)競爭不同情弱者，市場(chǎng)也不會(huì)相信眼淚，市場(chǎng)會(huì)不斷淘汰不思進(jìn)取、得過且過的企業(yè)和個(gè)人！因此，我們要更多努力，在實(shí)際工作中不斷完善，不斷學(xué)習(xí)，不斷創(chuàng)新！努力進(jìn)步工作成效和管理程度！將來的幾年我們將在產(chǎn)品質(zhì)量和效勞方面下工夫，優(yōu)化品牌形象。打好根底，練好內(nèi)功，不盲目追求效益，不盲目擴(kuò)張產(chǎn)能，緊跟潮流，保持靈敏政策。我們只做經(jīng)銷商賺錢的品牌，我們只做消費(fèi)者滿意的產(chǎn)品！xx年已經(jīng)過去，充滿機(jī)遇的xx已經(jīng)到來，過去的成績我們不能沾沾自喜，在以后的工作中，我們應(yīng)該再接再厲，我相信，我們一定會(huì)通過努力獲得更好的成績，我相信，在大家的齊心協(xié)力下，我們拉風(fēng)的明天將會(huì)越來越好！！最后祝愿你們?cè)谛碌囊荒昀锷眢w安康，萬事如意!羊年羊眉吐氣！鴻運(yùn)當(dāng)頭！羊羊得意！羊年發(fā)羊財(cái)！謝謝大家!年度營銷總結(jié)模板(篇6)一、完善制度，活動(dòng)方案施行井然有序?yàn)榱耸埂皠?chuàng)業(yè)效勞年”活動(dòng)有序推進(jìn)，省電力公司全面發(fā)動(dòng)，精心部署，圍繞“效勞創(chuàng)業(yè)、富民興贛”主題，以促進(jìn)“堅(jiān)強(qiáng)智能電網(wǎng)新開展、供電效勞品質(zhì)大提升”為著力點(diǎn)，制訂了《江西省電力公司“創(chuàng)業(yè)效勞年”活動(dòng)重要措施》。公司營銷部圍繞“創(chuàng)業(yè)效勞年”的總體要求，結(jié)合電力行業(yè)自身工作特點(diǎn)，將日常營銷工作與“創(chuàng)業(yè)效勞年”相結(jié)合，編制了《“塑文化、強(qiáng)隊(duì)伍、鑄品質(zhì)”供電效勞提升工程施行方案》等配套制度，提出了策應(yīng)全省“創(chuàng)業(yè)效勞年”活動(dòng)、深化市場(chǎng)開拓工作等五個(gè)方面20條意見與措施，作為指導(dǎo)公司系統(tǒng)各單位深化“創(chuàng)業(yè)效勞年”的重要文件。同時(shí)，公司營銷部還制訂了《“供電效勞提升工程”活動(dòng)績效考核細(xì)那么》，明確了“創(chuàng)業(yè)效勞年”各項(xiàng)工作的詳細(xì)標(biāo)準(zhǔn)，細(xì)化了工作要求，從成立組織機(jī)構(gòu)、制定活動(dòng)方案和方案、宣傳發(fā)動(dòng)、詳細(xì)施行情況、施行效果等方面對(duì)基層供電公司進(jìn)展評(píng)價(jià)打分，并將評(píng)價(jià)結(jié)果納入各單位全年績效考核。二、健全機(jī)制，用電環(huán)境保障平安可靠〔一〕保障重要客戶的供用電平安。進(jìn)一步完善重要客戶停電應(yīng)急機(jī)制，最大限度地減少因重要客戶停電造成的不利影響和損失，保障重要客戶的正常供電。此外，開展客戶平安用電效勞，組織對(duì)高危及重要客戶供用電平安排查治理。深化開展用電平安隱患排查與治理整改工作，催促客戶完善自備應(yīng)急電配置完成平安隱患整改落實(shí)工作，1—3季度份，共開展對(duì)475戶高危及重要客戶的隱患排查，發(fā)現(xiàn)平安隱患并下達(dá)整改通知書268條，進(jìn)步了客戶側(cè)的用電平安狀況?！捕撤e極做好抗洪救災(zāi)工作，力保災(zāi)區(qū)用電。XX年6月—7月，持續(xù)的暴雨天氣襲擊了贛鄱大地，撫州、鷹潭等地區(qū)發(fā)生嚴(yán)重洪澇災(zāi)害，電力設(shè)施受損嚴(yán)重。省電力公司第一時(shí)間啟動(dòng)防汛應(yīng)急預(yù)案，成立了防汛應(yīng)急指揮部，協(xié)調(diào)指揮公司系統(tǒng)防汛應(yīng)急處置工作。營銷部作為應(yīng)急辦成員部門，全力參與抗洪救災(zāi)過程中的各項(xiàng)工作。為盡快恢復(fù)因?yàn)?zāi)受損的電力設(shè)施，營銷部協(xié)助政府開展供電設(shè)施的應(yīng)急處置，保障重要用戶供電和臨時(shí)安置點(diǎn)的群眾生活用電，有序地組織撫州、鷹潭等受災(zāi)地區(qū)供電部門搶修應(yīng)急隊(duì)伍和裝備投入抗洪搶險(xiǎn)工作。同時(shí)調(diào)集了南昌、贛東北、贛西、贛州等供電公司發(fā)電車及員工馳援重災(zāi)區(qū)搶修電力設(shè)施，據(jù)統(tǒng)計(jì)，此次抗洪救災(zāi)中，公司系統(tǒng)共投入搶修人員55374人次、發(fā)電車28輛、搶修車輛5228臺(tái)次。在加快搶修受災(zāi)電力設(shè)施、恢復(fù)供電的同時(shí)，營銷部還積極做好水災(zāi)過后的平安用電宣傳。通過江西衛(wèi)視宣傳播放、發(fā)放宣傳單、95598短信平臺(tái)等形式宣傳災(zāi)后平安用電常識(shí)，僅撫州地區(qū)就發(fā)放了3萬份平安用電宣傳單到災(zāi)民手中，列出了水災(zāi)過后平安用電要注意的相關(guān)事項(xiàng)，提醒受災(zāi)地區(qū)的廣闊群眾主動(dòng)做好防范措施，確保家庭用電平安?！踩橙ψ龊酶黜?xiàng)保供電工作。今年省內(nèi)各項(xiàng)重大活動(dòng)頻繁，公司積極做好中博會(huì)、高考、招商引資活動(dòng)、經(jīng)貿(mào)洽談、省運(yùn)會(huì)、鄱陽湖國際生態(tài)文化節(jié)等各項(xiàng)保供電工作。截至目前，累計(jì)調(diào)用應(yīng)急發(fā)電車78臺(tái)次，有力保證了重大活動(dòng)的順利召開。9月26—28日，備受矚目的第五屆中部投資貿(mào)易博覽會(huì)在南昌成功舉辦，這是江西今年的一大盛事。為確保會(huì)議期間供電萬無一失，省公司總經(jīng)理秦紅三親赴保電現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)保電的各項(xiàng)工作，南昌供電公司專門敷設(shè)電纜4300余米，為秋水廣場(chǎng)“特制”8臺(tái)低壓柜，出動(dòng)9輛發(fā)電車，安排了4架裝備發(fā)電機(jī)的高架燈，派三組人員進(jìn)展線路盯防，電纜故障測(cè)試車來回巡視線路。完成紅谷灘7條重點(diǎn)保電線路以及所屬各變電站設(shè)備的巡視檢查；出動(dòng)100余人，采取一人一基桿日夜蹲守，巡線人員來回巡視的方式，對(duì)長達(dá)28。8公里的2條110千伏重點(diǎn)保電線路進(jìn)展全程“盯控”。對(duì)南昌國際展覽中心、72家賓館所轄配電間進(jìn)展逐一排查，檢查用電設(shè)備的運(yùn)行狀況，消除平安隱患。同時(shí)，公司加強(qiáng)部分電網(wǎng)電力有序供給工作，及時(shí)分析^p重要斷面“卡脖子”、火電機(jī)組運(yùn)行變化對(duì)電力供需平衡的影響，指導(dǎo)催促供電公司做好各種部分電網(wǎng)有序用電應(yīng)急預(yù)案，保障居民生活用電和電氣化鐵路等重要客戶平安供電，最大限度減少供需變化給社會(huì)和客戶帶來的不利影響。三、舉措得力，效勞環(huán)境創(chuàng)立優(yōu)質(zhì)高效〔一〕開通綠色通道，主動(dòng)效勞重大工程。保持供電綠色通道暢通，對(duì)重大根底設(shè)施建立工程用電報(bào)裝實(shí)行優(yōu)先效勞、優(yōu)先辦理、優(yōu)先送電。嚴(yán)密配合當(dāng)前根底設(shè)施建立、民生工程、生態(tài)建立、重大招商引資工程等重點(diǎn)工程，建立重大工程和重點(diǎn)工程“一對(duì)一”聯(lián)絡(luò)與效勞制度，定期理解進(jìn)展動(dòng)向，定期跟蹤工程建立進(jìn)度及相關(guān)情況，主動(dòng)上門效勞，促進(jìn)了西氣東送、石吉高速、峰福電氣化鐵路等一批重大工程順利施行和早日供電。九江公司施行____員掛點(diǎn)效勞大客戶活動(dòng)，制作了《效勞重點(diǎn)工程情況一覽表》，將所有的13個(gè)大工程與公司分管領(lǐng)導(dǎo)和客戶代表隊(duì)相對(duì)應(yīng)，定期召開工程協(xié)調(diào)會(huì)，全過程跟蹤工程進(jìn)度。撫州公司將所屬全資子公司文昌供電公司遷入金巢工業(yè)園區(qū)，為該市創(chuàng)業(yè)對(duì)象最密集和重點(diǎn)工程最集中的園區(qū)客戶提供“零間隔”的貼心效勞。九江共青公司開展了“三跟蹤，三效勞”〔跟蹤在談工程，做好咨詢效勞工作；跟蹤新入駐企業(yè)，做好協(xié)調(diào)效勞工作；跟蹤重點(diǎn)企業(yè)，做好綜合效勞工作〕活動(dòng)，優(yōu)先完成創(chuàng)業(yè)園內(nèi)30多家落戶企業(yè)的配套工程建立任務(wù)。〔二〕進(jìn)步工作效率，高效效勞創(chuàng)業(yè)型企業(yè)。進(jìn)一步優(yōu)化業(yè)擴(kuò)報(bào)裝流程，實(shí)行全過程監(jiān)視，要求對(duì)創(chuàng)業(yè)型企業(yè)的用電報(bào)裝主要環(huán)節(jié)的完成速度比電監(jiān)會(huì)相關(guān)規(guī)定進(jìn)一步縮減，努力打造報(bào)裝用電“創(chuàng)業(yè)速度”。5月28日，組織召開了客戶受電工程“三指定”自查自糾工作電視會(huì)議，催促各基層單位不斷標(biāo)準(zhǔn)效勞行為，進(jìn)步效勞效能，對(duì)客戶業(yè)擴(kuò)工程，公司明確提出“三不指定”〔不指定設(shè)計(jì)單位、施工單位、設(shè)備供貨單位〕。7月，公司營銷部組織了四個(gè)督導(dǎo)組，分赴全省9個(gè)地市，檢查各供電公司客戶受電工程“三不指定”工作落實(shí)情況，通過對(duì)用電報(bào)裝工作的逐步標(biāo)準(zhǔn)化管理，進(jìn)一步保障客戶工程的自主選擇權(quán)。〔三〕加大投訴舉報(bào)管理力度，構(gòu)建和諧供用電氣氛。營銷部親密關(guān)注客戶滿意率情況，緊緊抓住監(jiān)測(cè)點(diǎn)和群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，有針對(duì)性地查找薄弱環(huán)節(jié)和分析^p缺乏，采取有效措施主動(dòng)改良工作。針對(duì)監(jiān)測(cè)點(diǎn)反映的問題，研究制定有效措施，舉一反三，組織在全系統(tǒng)內(nèi)開展整改，進(jìn)一步提升效勞工作，進(jìn)步社會(huì)滿意度。員工效勞意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)，紀(jì)律作風(fēng)進(jìn)一步改良，創(chuàng)業(yè)環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化，增進(jìn)了與社會(huì)各界和廣闊客戶的溝通和理解，監(jiān)測(cè)滿意率得到穩(wěn)定提升，7至10月連續(xù)四個(gè)月保持公共效勞類第一名?！菜摹炒罅ψ圆樽约m，深化明察暗訪。圍繞基層單位創(chuàng)業(yè)效勞年活動(dòng)各項(xiàng)工作的開展落實(shí)情況、工作作風(fēng)建立情況、優(yōu)質(zhì)效勞工作情況，深化組織對(duì)各市、縣供電公司的明察暗訪，重點(diǎn)抽查員工工作紀(jì)律、落實(shí)首問負(fù)責(zé)制情況，檢查營業(yè)窗口、95598____和搶修人員的工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，催促基層單位抓實(shí)抓細(xì)行風(fēng)和優(yōu)質(zhì)效勞工作，形成監(jiān)視檢查常態(tài)化。今年以來，分4批次對(duì)8家地市公司開展了“創(chuàng)業(yè)效勞年”明察暗訪督察工作，涉及所屬基層單位、縣區(qū)公司達(dá)42個(gè)，其中暗訪營業(yè)窗口31個(gè)，模擬故障報(bào)修16次，明查創(chuàng)業(yè)效勞年活動(dòng)組織開展、95598效勞____和業(yè)擴(kuò)工作情況40余次，與此同時(shí)，系統(tǒng)各級(jí)基層單位也組織了明察暗訪自查活動(dòng)?！参濉惩七M(jìn)智能電網(wǎng)建立，效勞低碳經(jīng)濟(jì)開展。為適應(yīng)國家大力開發(fā)清潔能新形勢(shì)的需要，保障清潔能和低碳產(chǎn)業(yè)開展，公司將建立統(tǒng)一堅(jiān)強(qiáng)智能電網(wǎng)與新能開展嚴(yán)密結(jié)合，按照國家電網(wǎng)公司部署，不斷推進(jìn)堅(jiān)強(qiáng)智能電網(wǎng)建立，積極效勞低碳經(jīng)濟(jì)開展。電動(dòng)汽車充電設(shè)施建立是新能汽車推廣施行的重要配套環(huán)節(jié)。為了落實(shí)國家節(jié)能減排政策，大力培育、支持電動(dòng)汽車這一低碳產(chǎn)業(yè)，公司充分發(fā)揮電網(wǎng)技術(shù)管理優(yōu)勢(shì)，積極主動(dòng)介入，先后與全省11個(gè)設(shè)區(qū)市簽訂電動(dòng)汽車充電設(shè)施建立戰(zhàn)略合作框架協(xié)議，為電動(dòng)汽車應(yīng)用提供技術(shù)效勞支撐，共同推進(jìn)節(jié)能與新能汽車示范推廣應(yīng)用。并配合南昌市作為全國“十城千輛”試點(diǎn)城市及宜春打造“亞洲鋰都”的戰(zhàn)略，以南昌和宜春為重點(diǎn)率先進(jìn)展電動(dòng)汽車充電站建立。7月9日，江西省首座電動(dòng)汽車充電站在宜春市已開工投運(yùn)，南昌電動(dòng)汽車充電站也正在建立中，省內(nèi)主要旅游風(fēng)景區(qū)正在優(yōu)先裝設(shè)電動(dòng)汽車充電樁，公司還購置了4臺(tái)純電動(dòng)流動(dòng)效勞車和電力工程車，分別投放到南昌市和宜春市。今年年底，公司將建成充電站3座，充電樁500根。供電優(yōu)質(zhì)效勞工作永無止境，省電力公司營銷部將按照省委省政府的統(tǒng)一部署，圍繞廣闊客戶關(guān)注的切身問題，進(jìn)一步優(yōu)化創(chuàng)業(yè)環(huán)境，為江西經(jīng)濟(jì)進(jìn)位趕超、跨越開展、綠色崛起作出積極奉獻(xiàn)。年度營銷總結(jié)模板(篇7)春去冬來，轉(zhuǎn)瞬間，歷史即將掀開新的一頁，來到xx公司快3年了，在xx也算一名老員工，作為公司的一名老員工，公司營銷部老員工工作總結(jié)。我深深的感受到龍洋公司之蓬勃開展的熱氣，及拼搏向上的精神，在這三年里我學(xué)會(huì)到了很多同時(shí)也懂了很多，從一個(gè)什么也不懂的營銷參謀，到今天的月銷年?duì)I銷冠軍，首先我要感謝叢總給我展現(xiàn)自我和學(xué)習(xí)的平臺(tái)，讓我可以有學(xué)習(xí)和開展的空間，其次我要感謝鄭經(jīng)理和馬主管對(duì)我工作的的支持與幫助，正因?yàn)橛辛四銈兊膸椭a(bǔ)沖我的缺乏，我才可以一點(diǎn)點(diǎn)的的進(jìn)步，取的今天好的成績，下面我把自己這一年的工作和學(xué)習(xí)情況，做一下總結(jié)。xx年4月份來到公司我全年銷售了35臺(tái)，而xx年我銷售了84臺(tái)車，年我自己給自己制定的目的是100臺(tái)，經(jīng)過自己的努力和全體員工的協(xié)助下，我完成了，并超額完成了我所定的目的，取的了121臺(tái)的好成績。xx年我還要有新的目的和新的打破，我相信，只要我想做就沒有做不到的事情，我對(duì)自己有信心，對(duì)我們整個(gè)整體有信心，我相信只要努力，只要付出就一定會(huì)成功，加油。營銷部是企業(yè)的一個(gè)門面，一個(gè)窗口，我們的一言一行都代表我門的企業(yè)，所以我無論是在工作還是平時(shí)生活都高要求的要求自己的言行，在高素質(zhì)的根底上還要更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能，要想做為一名優(yōu)秀合格的營銷參謀，必須可以理解和吃透競爭車行的動(dòng)態(tài)，說出他的缺乏之處，要做到人有我有，人有我優(yōu)，經(jīng)過這幾年的磨練，使我更加成熟，無論是談客戶還是理解客戶心理都有了很大的進(jìn)步，回憶過去繁忙的工作，每談成一個(gè)客戶，非但凡那些不好談非凡叼難的客戶，到最后的成交，都對(duì)自己是一種磨練。同時(shí)也是一種挑戰(zhàn)，如今看，過去的之一時(shí)期，盡管在工作的各個(gè)方面既有欣慰，也有遺憾，但有一點(diǎn)是值得肯定的，我們真誠的付出了，說到這里我想多說幾句，我們?cè)谄綍r(shí)工作中應(yīng)該懷著顆感的心去對(duì)待每一個(gè)你接待的用戶，不要把他們當(dāng)成一個(gè)陌生人，或者是一個(gè)普通的客戶，當(dāng)作朋友，親人，只要你真誠的付出，才會(huì)換來客戶的你的信任，和肯定，這是我在海馬的探究和經(jīng)歷，記得偉大的喬基拉德說過，要想要客戶相信你的車首先要相信你的人，我認(rèn)為是很有道理的。我相信只要我們真誠付出了就一定會(huì)有回報(bào)。年度營銷總結(jié)模板(篇8)挪動(dòng)業(yè)務(wù)營銷中心在市分公司的領(lǐng)導(dǎo)下，按照年初公司經(jīng)營工作總體安排，認(rèn)真貫徹了公司的經(jīng)營方案，以穩(wěn)定開展為主，突出3G業(yè)務(wù)及IPHONE手機(jī)終端的營銷，注重市場(chǎng)的區(qū)隔營銷、細(xì)節(jié)營銷、差異營銷，保持收入市場(chǎng)占有率的穩(wěn)定提升，籌劃并施行挪動(dòng)業(yè)務(wù)營銷活動(dòng)方案，指導(dǎo)各業(yè)務(wù)區(qū)有條不紊的開展挪動(dòng)業(yè)務(wù)經(jīng)營工作，較好地完成了各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)，現(xiàn)將202_年的工作情況匯報(bào)如下：一、202_年工作總結(jié)202_年以來，挪動(dòng)業(yè)務(wù)營銷中心以主動(dòng)營銷、有目的營銷為手段，結(jié)合每月開展?fàn)I銷活動(dòng)，充分調(diào)動(dòng)各業(yè)務(wù)區(qū)和代理商的積極性和主動(dòng)性，促進(jìn)挪動(dòng)業(yè)務(wù)的穩(wěn)健開展。1、4G營銷工作初見成效，用戶規(guī)模和客戶感知顯著進(jìn)步。通過一年來的營銷開展，4G網(wǎng)上用戶規(guī)模已經(jīng)超過2萬戶，WCDMA和IPHONE概念深化人心。我中心屢次組織了針對(duì)前后臺(tái)人員的4G業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)，加強(qiáng)營業(yè)前臺(tái)工作人員的4G業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，特別是多種合約方案的培訓(xùn)，進(jìn)步營業(yè)員對(duì)4G業(yè)務(wù)的熟悉程度和辦理業(yè)務(wù)的才能，每個(gè)主廳設(shè)專職人員負(fù)責(zé)用戶3G手機(jī)、IPHONE手機(jī)終端的設(shè)置，進(jìn)步營業(yè)廳3G業(yè)務(wù)的售后效勞才能。2、量身定制個(gè)性化資費(fèi)，保證4G業(yè)務(wù)的資費(fèi)優(yōu)惠競爭優(yōu)勢(shì)。針對(duì)競爭對(duì)手不斷出臺(tái)繳費(fèi)優(yōu)惠和超低資費(fèi)政策，并且深化到各大企事業(yè)單位開展集團(tuán)用戶對(duì)我公司在網(wǎng)用戶觸動(dòng)很大，超低資費(fèi)如和超低入網(wǎng)門檻使我公司競爭收到宏大壓力，我中心在資費(fèi)方面跟進(jìn)，對(duì)用戶進(jìn)展了細(xì)分，根據(jù)用戶需求的推出不同的資費(fèi)、不同的業(yè)務(wù)、不同的手機(jī)使市場(chǎng)活潑起來。低端用戶以低資費(fèi)、預(yù)交話費(fèi)送禮品等活動(dòng)保持高速增長。高端用戶以44元套餐、4G產(chǎn)品挖掘挪動(dòng)公司用戶。在離網(wǎng)率較高的部分地區(qū)、工礦企業(yè)等地區(qū)，開放存50送50優(yōu)惠入網(wǎng)政策，搶奪市4G全年凈增出賬用戶2202_戶，穩(wěn)定并擴(kuò)大了4G市場(chǎng)規(guī)模。3、形成了行之有效的客戶挽留體系。轉(zhuǎn)變單純靠競爭開展用戶的觀念，確定“確保存量、激活增量”的根本策略，建立客戶流失責(zé)任追究制，有效遏制話務(wù)量的下滑，加大考核、鼓勵(lì)措施形成“人人關(guān)注市嘗個(gè)個(gè)關(guān)心客戶”的營銷氣氛，建立業(yè)務(wù)開展責(zé)任制，業(yè)務(wù)增那么獎(jiǎng)，業(yè)務(wù)降那么罰。最后將回訪效勞工作做深、做細(xì)。對(duì)欠費(fèi)用戶、投訴用戶、離網(wǎng)用戶跟蹤回訪，做好解釋及挽留工作;新入網(wǎng)客戶、更改資費(fèi)套餐用戶在第二天內(nèi)主動(dòng)回訪，開展客戶調(diào)查、關(guān)心、挽留、業(yè)務(wù)推介為一體的主動(dòng)效勞方式，充分理解客戶需求，有的放矢地開展回訪工作，每月將沉默用戶的回歸喚醒作為常規(guī)工作進(jìn)展部署安排，回歸用戶較去年同比增幅11%。二、202_年挪動(dòng)業(yè)務(wù)競爭形勢(shì)和開展過程中存在的問題競爭對(duì)手針對(duì)各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)可自由出臺(tái)營銷政策，采取各個(gè)擊破的銷售思路，大量推出“100元入網(wǎng)，150元話費(fèi)(50元或是話費(fèi)、或是增值業(yè)務(wù)、或是增值業(yè)務(wù)+購物卡)”、“存話費(fèi)、送話費(fèi)”、“18元、28元、48元等低套餐”大肆搶奪聯(lián)通用戶。境內(nèi)大量煤礦由于關(guān)停整合，來晉務(wù)工人員大量減少，以川底鄉(xiāng)為例，原有6座煤礦，經(jīng)整合后僅存一座，新增用戶不斷萎縮。分銷商積極性大大降低，業(yè)務(wù)開展緩慢。長期以來，由于自有營業(yè)廳開展滯后，澤州縣對(duì)分銷商依賴程度較高，特別是4G業(yè)務(wù)更是如此。而今，由于公司注重5G開展，一定程度上無視了4G業(yè)務(wù)，于分銷商而言廣闊的農(nóng)村地區(qū)4G用戶嚴(yán)重缺失，面對(duì)挪動(dòng)和電信的劇烈競爭，缺乏行之有效的應(yīng)對(duì)措施，分銷商形成了得過且過、湊活著過的場(chǎng)面;另一方面，4G信號(hào)改善沒有大的進(jìn)展，網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化往往是調(diào)整一下扇區(qū)、天線俯仰角度，經(jīng)常是顧此失彼，東邊日出西邊雨。年度營銷總結(jié)模板(篇9)尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)及全體同仁:大家好我叫胥彥貴于XX年參加保險(xiǎn)業(yè),XX年12月加盟太平洋人壽保險(xiǎn)股份定邊營銷效勞部任行政經(jīng)理至今,已有一年零八個(gè)月有余.定邊縣位于陜、甘、寧、蒙四省交界處，間隔榆林332公里，間隔省府西安720公里。北接內(nèi)蒙古鄂托克前旗，西與寧夏自治區(qū)鹽池縣毗鄰，南接甘肅省環(huán)縣，自古就有“旱碼頭”之稱，是東西南北商人必宿之地，所以從古到今商品流通較為興旺。面積7096平方公里，下轄21個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，人口27萬，人均年收入2400元。定邊營銷部在經(jīng)過20個(gè)月的開展，從XX年12月份的在冊(cè)人力21人〔正常出勤9人〕開展到如今的百人團(tuán)隊(duì)，從XX年期繳總保費(fèi)27萬到XX年1至7月份實(shí)現(xiàn)期繳174萬元，從之前1個(gè)業(yè)務(wù)室開展到目前8個(gè)業(yè)務(wù)室〔即將晉升一個(gè)業(yè)務(wù)部〕個(gè)險(xiǎn)保費(fèi)名列陜西省分公司縣級(jí)營銷部前茅。定邊營銷效勞部能有如今這樣一個(gè)開展，是和陜西省分公司的企業(yè)文化“互信、專業(yè)、協(xié)作”分不開的；也是榆林中心支公司總經(jīng)理室提出的“三年開展目的愿景”詳細(xì)表達(dá)；是我部全體營銷將士團(tuán)結(jié)協(xié)作，互信互贏的結(jié)果。XX年是榆林中支提出三年開展的第一年