場(chǎng)服務(wù)中心工作總結(jié)

市場(chǎng)服務(wù)中心工作總結(jié)一、主要工作情況今年以來(lái)，中心在市委、市政府和市商務(wù)局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，深入學(xué)習(xí)和全面貫徹黨的十八大和市委經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神，以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，以項(xiàng)目建設(shè)為重點(diǎn)，以文化建設(shè)為平臺(tái)，以精細(xì)化管理為手段，堅(jiān)定信心，凝聚力量，科學(xué)發(fā)展，各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)，保持了良好的發(fā)展勢(shì)頭。（一）經(jīng)濟(jì)建設(shè)持續(xù)發(fā)展。中心緊緊圍繞〃三五〃規(guī)劃總體目標(biāo)，在全力推進(jìn)改革發(fā)展進(jìn)程中，總體運(yùn)行情況良好。截至10月底，中心所屬市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)商品成交額28.77億元億元，同比增長(zhǎng)19.69%。（二）市場(chǎng)管理富有成效。一是以消防工作為重點(diǎn)，努力確保市場(chǎng)安全。不斷完善消防安全管理長(zhǎng)效機(jī)制。建立消防安全常態(tài)化管理模式，建立健全了全套應(yīng)急工作預(yù)案，完善了中心夜間工作督查機(jī)制，以消防整治為重點(diǎn)，大力開展市場(chǎng)安全隱患排查整改專項(xiàng)行動(dòng)及形式多樣的消防宣傳、培訓(xùn)、演練活動(dòng)。全面維護(hù)、修繕消防基礎(chǔ)設(shè)施，完成消防設(shè)施更換、增補(bǔ)、清洗工作，建立設(shè)施設(shè)備檢查維護(hù)、保養(yǎng)工作機(jī)制，全面提高市場(chǎng)防火安全能力。有序推進(jìn)北湖市場(chǎng)消防隱患整改工程。在市政府北湖市場(chǎng)火災(zāi)隱患整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，科學(xué)制定整治方案，穩(wěn)妥實(shí)施工程改造，整改工程已于10月14日正式開工，目前，市場(chǎng)南、北兩面主疏散樓梯的消防改造工作已完成，下步將進(jìn)行市場(chǎng)一樓噴淋系統(tǒng)的改造工作。社會(huì)管理綜合治理不斷加強(qiáng)。積極構(gòu)建社會(huì)治安防控體系，充分利用現(xiàn)代化電子監(jiān)控設(shè)施，通過市場(chǎng)執(zhí)勤室、治安巡邏隊(duì)和市場(chǎng)反扒隊(duì)，全方位打造群防群治綜治安全網(wǎng)。積極配合派出所、社區(qū)巡邏隊(duì)重拳整治市場(chǎng)治安秩序，打擊市場(chǎng)偷盜搶犯罪，確保市場(chǎng)健康有序發(fā)展。110月份，共調(diào)處各類糾紛60余起，平息市場(chǎng)治安糾紛8起，并積極配合派出所開展反扒行動(dòng)，確保了市場(chǎng)綜治安全，給廣大消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)戶提供一個(gè)安全購(gòu)物、經(jīng)營(yíng)的環(huán)境。二是以創(chuàng)衛(wèi)攻堅(jiān)為重點(diǎn)，切實(shí)改善市場(chǎng)環(huán)境。對(duì)照《國(guó)家衛(wèi)生城市標(biāo)準(zhǔn)》和《XX市創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市工作方案》的要求，投入近200余萬(wàn)元，打好了羅家井、下湄橋農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)〃創(chuàng)衛(wèi)整治攻堅(jiān)達(dá)標(biāo)〃主動(dòng)仗。完善了市場(chǎng)排水設(shè)施，新建了標(biāo)準(zhǔn)化活禽交易區(qū)，配齊了公廁、垃圾站、停車場(chǎng)、電子顯示屏等多項(xiàng)基礎(chǔ)設(shè)施。在市場(chǎng)設(shè)置了固定的宣傳專欄區(qū)，定期出版市場(chǎng)創(chuàng)建?？２⒉捎冒l(fā)放宣傳冊(cè)、出版衛(wèi)生知識(shí)專刊、三創(chuàng)知識(shí)專刊等形式，加大了市場(chǎng)創(chuàng)建工作的宣教力度，提高了市場(chǎng)創(chuàng)建知識(shí)的普及率，使市場(chǎng)業(yè)主的創(chuàng)建意識(shí)不斷提升。中心的創(chuàng)衛(wèi)攻堅(jiān)工作獲得了省愛衛(wèi)辦和市委、市政府的肯定。三是以精細(xì)管理為重點(diǎn)，不斷提高市場(chǎng)品味。完善市場(chǎng)管理制度。從實(shí)際出發(fā)，出臺(tái)了《市場(chǎng)管理公約》、《市場(chǎng)衛(wèi)生管理?xiàng)l例》、《市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理制度》、《市場(chǎng)商戶入駐規(guī)程》、《市場(chǎng)商戶考評(píng)細(xì)則》、《市場(chǎng)退市規(guī)則》等制度。確保食品質(zhì)量安全。開展蔬菜〃農(nóng)殘〃檢測(cè)工作，所屬市場(chǎng)設(shè)立了農(nóng)殘檢測(cè)試驗(yàn)室，配備了先進(jìn)的檢測(cè)儀器和設(shè)施設(shè)備，建立了相對(duì)完善的農(nóng)殘檢測(cè)工作機(jī)制，開展了農(nóng)殘檢測(cè)培訓(xùn)活動(dòng)。強(qiáng)化衛(wèi)生保潔工作。在市場(chǎng)內(nèi)推行物業(yè)分區(qū)管理負(fù)責(zé)制，對(duì)市場(chǎng)實(shí)行〃網(wǎng)格化〃管理，由片區(qū)管理對(duì)市場(chǎng)環(huán)衛(wèi)進(jìn)行監(jiān)管，制止亂丟亂扔行為。適時(shí)開展專項(xiàng)整治行動(dòng)，在市場(chǎng)開展了〃文明禮貌宣傳月〃、〃衛(wèi)生專項(xiàng)行動(dòng)整治周〃等創(chuàng)建活動(dòng)，每逢重大節(jié)假日，均會(huì)組織工作人員和市場(chǎng)業(yè)主開展三清一化行動(dòng)，對(duì)市場(chǎng)的地面、排水排污系統(tǒng)、攤點(diǎn)的面、墻、柱進(jìn)行全方位的清理，依靠對(duì)市場(chǎng)環(huán)衛(wèi)的長(zhǎng)效監(jiān)管機(jī)制，保證了市場(chǎng)無(wú)衛(wèi)生死角，市場(chǎng)的交易環(huán)境得到了保持和維護(hù)。（三）項(xiàng)目建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)。郴州城北市場(chǎng)項(xiàng)目取得了階段性進(jìn)展。目前，試點(diǎn)項(xiàng)目的城南主體部分正在進(jìn)行前期工作，引進(jìn)了戰(zhàn)略投資者中國(guó)農(nóng)產(chǎn)品交易有限公司，明年初開工。城北配套部分，規(guī)劃選址評(píng)審?fù)ㄟ^，設(shè)計(jì)條件和要點(diǎn)已下;環(huán)評(píng)報(bào)告已獲批;可行性研究報(bào)告已批復(fù)（郴發(fā)改批〔2012〕38號(hào)）;土地利用調(diào)規(guī)已完成，國(guó)土預(yù)審意見已完成（郴國(guó)土資預(yù)審字〔2012〕32號(hào)）;建設(shè)項(xiàng)目用地報(bào)批及征地工作正在實(shí)施（已與市土地儲(chǔ)備中心簽訂了征地和拆遷補(bǔ)償費(fèi)及規(guī)費(fèi)墊資協(xié)議）;項(xiàng)目招商引資取得突破，引進(jìn)了實(shí)力投資商;由市領(lǐng)導(dǎo)掛帥的項(xiàng)目建設(shè)指揮部已成立。參與了郴州湘南農(nóng)產(chǎn)品綜合批發(fā)市場(chǎng)項(xiàng)目前期工作。1月16日該項(xiàng)目與香港宏安集團(tuán)（中國(guó)農(nóng)產(chǎn)品交易有限公司）簽訂了合作意向。我中心作為項(xiàng)目業(yè)主單位在市政府和市商務(wù)局的領(lǐng)導(dǎo)下，積極參與了項(xiàng)目的招商、考察、調(diào)研及相關(guān)手續(xù)辦理工作，努力完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。參與羅家井市場(chǎng)及周邊舊城改造項(xiàng)目。按照市政府2月20日市城區(qū)專項(xiàng)市場(chǎng)建設(shè)會(huì)議精神，羅家井商業(yè)綜合體項(xiàng)目轉(zhuǎn)由XX區(qū)政府牽頭負(fù)責(zé)。我中心在積極做好工作交接的同時(shí)，繼續(xù)參與項(xiàng)目的招商引資工作，提供了大量的基礎(chǔ)性資料。（四）內(nèi)部管理有所提升。加強(qiáng)文化建設(shè)。中心領(lǐng)導(dǎo)班子成員經(jīng)常下基層，開展與職工面對(duì)面的交流活動(dòng)，廣泛收集、積極采納職工的意見和建議。廣開言路，集思廣益，積極破解中心發(fā)展的瓶頸問題，著力解決了職工學(xué)習(xí)、生活、工作的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題。做好了女職工婦檢、節(jié)日慰問、困難黨員慰問、困難職工慰問、職工特困家屬慰問和生、老、病、喪慰問等工作。優(yōu)化人力資源。積極探索人事工作機(jī)制，努力適應(yīng)新形勢(shì)對(duì)人事工作提出的新任務(wù)、新要求，完成了事業(yè)單位全員聘用合同簽訂工作，全員競(jìng)爭(zhēng)上崗、優(yōu)化組合工作，停薪留職人員續(xù)簽協(xié)議、臨時(shí)工合同續(xù)簽工作，事業(yè)單位法人變更、年審工作。認(rèn)真做好了處級(jí)干部檔案審核補(bǔ)全及正科、副科和一般干部的信息采集上報(bào)工作和干部任用服務(wù)工作，建立健全了副所級(jí)后備干部庫(kù)。嚴(yán)格績(jī)效考核。在2012年的基礎(chǔ)上，廣泛征求各部門的意見建議，進(jìn)一步修訂完善了2013年《績(jī)效考核細(xì)則》和《績(jī)效考核方案》，建立了考核組定期考核、督查組不定期暗訪、科室隨機(jī)督導(dǎo)的全天候考核體系。加強(qiáng)信息宣傳。進(jìn)一步完善《中國(guó)XX市場(chǎng)信息網(wǎng)》的綜合功能，定期更新中心創(chuàng)建、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、作風(fēng)大整頓等專題或?qū)冢_保了內(nèi)容保障，促進(jìn)了信息交流，宣傳了中心發(fā)展。做好了各類政府網(wǎng)站的信息報(bào)送工作。強(qiáng)化財(cái)務(wù)監(jiān)管。充分發(fā)揮財(cái)務(wù)杠桿作用，規(guī)范財(cái)務(wù)行為，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，提高資金使用效率。建立健全財(cái)務(wù)管理制度和機(jī)制，落實(shí)財(cái)務(wù)監(jiān)督管理職責(zé)，完善會(huì)計(jì)、預(yù)算、收支、資產(chǎn)等管理制度，形成便于操作、切實(shí)有效的財(cái)務(wù)工作機(jī)制。做好后勤服務(wù)。按照中心辦公物品集中采購(gòu)制度做好了辦公用品的購(gòu)置和發(fā)放。做好了車輛的調(diào)度、使用和管理，并利用中國(guó)石化充值卡對(duì)車輛用油進(jìn)行統(tǒng)一管理。做好了各項(xiàng)會(huì)議和重要活動(dòng)的基本會(huì)務(wù)工作。做好了長(zhǎng)沙銀行入駐中心綜合樓的相關(guān)工作。（五）黨的建設(shè)全面加強(qiáng)。積極推進(jìn)學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)。認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八大精神。堅(jiān)持黨委中心組的學(xué)習(xí)制度，強(qiáng)化了黨員政治理論教育，開展了集中學(xué)習(xí)、觀看電影、電教片等多種形式的學(xué)習(xí)活動(dòng)。組織觀看了《鐵軍廉歌唱響江蘇》、《責(zé)任與共》、《信仰》等多部電影和電教片。切實(shí)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。制定了《XX市市場(chǎng)服務(wù)中心2013年作風(fēng)大整頓〃發(fā)展環(huán)境整治年〃活動(dòng)實(shí)施方案》、《XX市市場(chǎng)服務(wù)中心改進(jìn)工作作風(fēng)實(shí)施細(xì)則》及《2013年XX市市場(chǎng)服務(wù)中心〃為民務(wù)實(shí)轉(zhuǎn)作風(fēng)、勤廉辦事樹形象〃作風(fēng)建設(shè)主題活動(dòng)方案》，走訪慰問了上白水村困難群眾，認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。把黨風(fēng)廉政建設(shè)列入了重要議事日程，將落實(shí)情況作為評(píng)先評(píng)優(yōu)的重要依據(jù)，在中心營(yíng)造了風(fēng)清氣正的干事環(huán)境。認(rèn)真做好黨建基礎(chǔ)工作。開展了慶祝建黨92周年黨建日活動(dòng)，組織全體黨員參觀烈士公園，緬懷革命先烈;做好了發(fā)展黨員工作，今年以來(lái)，培訓(xùn)預(yù)備黨員5名，建黨積極分子4人。群團(tuán)工作有聲有色。組織開展了〃中國(guó)夢(mèng)?我的夢(mèng)〃系列主題團(tuán)日活動(dòng)，舉辦了以〃傳承五四薪火，展現(xiàn)青春風(fēng)采〃為主題的中心第一屆攝影大賽，開展了〃天天慈善一元捐〃等活動(dòng)。二、2014年工作計(jì)劃中心將堅(jiān)持一手抓項(xiàng)目建設(shè)，一手抓經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，堅(jiān)決克服各種不利影響，努力實(shí)現(xiàn)全年市場(chǎng)商品總成交額增長(zhǎng)18%，市場(chǎng)設(shè)施租賃率98%，經(jīng)營(yíng)性收入增長(zhǎng)10%，努力實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、職工增收的總體目標(biāo)。（一）強(qiáng)力推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)。加速推進(jìn)城北市場(chǎng)項(xiàng)目。一方面，積極搞好城南主體農(nóng)批市場(chǎng)的前期工作。另一方面，要加快推進(jìn)城北配套市場(chǎng)建設(shè)，爭(zhēng)取在今年完成土地征收和出讓手續(xù)，明年初開工建設(shè)，力爭(zhēng)一期工程（建設(shè)零擔(dān)物流中心和城北農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)，并搭建市場(chǎng)交易信息平臺(tái)）于2014年完工。積極參與羅家井市場(chǎng)及周邊舊城改造項(xiàng)目。力爭(zhēng)引進(jìn)戰(zhàn)略投資者，早日啟動(dòng)舊城改造。加大市場(chǎng)開發(fā)經(jīng)營(yíng)力度。加快電子商務(wù)、市場(chǎng)網(wǎng)點(diǎn)終端，現(xiàn)代物流配送，社區(qū)超市、便利店特許加盟等多種形式的項(xiàng)目建設(shè)開發(fā)研究工作。認(rèn)真研究下湄橋市場(chǎng)、立交橋市場(chǎng)存量資產(chǎn)開發(fā)問題，做好可行性分析等前期調(diào)研工作，力爭(zhēng)早規(guī)劃、早開工、早見效。（二）著力抓好市場(chǎng)管理。牢固樹立安全發(fā)展意識(shí)。高度重視北湖市場(chǎng)消防改造工作，舉全中心之力，扎實(shí)做好北湖市場(chǎng)消防改造，力爭(zhēng)三個(gè)月內(nèi)完工。認(rèn)真開展市場(chǎng)專項(xiàng)整治工作，確保市場(chǎng)有序健康發(fā)展。深入開展社會(huì)管理綜合治理，切實(shí)抓好安全生產(chǎn)。持續(xù)開展創(chuàng)建工作。鞏固創(chuàng)建工作成果，進(jìn)一步營(yíng)造創(chuàng)建工作氛圍。繼續(xù)加大市場(chǎng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，完善創(chuàng)建工作機(jī)制，完成創(chuàng)建資料建檔工作。加大愛衛(wèi)、創(chuàng)衛(wèi)、健康教育宣傳力度，持續(xù)做好〃三清一化〃和全民衛(wèi)生日活動(dòng)，不斷提高創(chuàng)建工作水平。（三）加強(qiáng)隊(duì)伍自身建設(shè)。強(qiáng)化學(xué)習(xí)教育培訓(xùn)。組織先進(jìn)人物和工作骨干帶著問題出去學(xué)習(xí)考察，邊看邊學(xué)邊探討。增加專技崗位，制訂工作任務(wù)，組織專業(yè)技術(shù)人員參加各類學(xué)習(xí)和考試，試行專技人員年度研究課題中報(bào)、評(píng)審、獎(jiǎng)勵(lì)制度。鼓勵(lì)職工參加各種形式的學(xué)歷教育和資格考試、執(zhí)業(yè)考試。廣泛組織營(yíng)銷、經(jīng)濟(jì)、消防、水電、秘書、財(cái)會(huì)、統(tǒng)計(jì)、計(jì)算機(jī)等崗位知識(shí)培訓(xùn)，構(gòu)建多層次、多樣化的學(xué)習(xí)載體和平臺(tái)。強(qiáng)化績(jī)效考核考評(píng)。嚴(yán)肅考核紀(jì)律，嚴(yán)格考評(píng)管理?？茖W(xué)測(cè)定考核權(quán)重，精細(xì)研究難度系數(shù)，探索有獎(jiǎng)有罰路子。加大日常檢查和明查暗訪的力度和密度。加強(qiáng)督導(dǎo)反饋，確保落實(shí)到位，提高跟蹤服務(wù)質(zhì)量。不斷提高工作效率。繼續(xù)使用好、管理好XX市場(chǎng)信息網(wǎng)、郴州電子公文處理平臺(tái)、人事工資管理軟件、編制管理軟件、黨員信息管理軟件、財(cái)務(wù)工作軟件、市場(chǎng)商品信息直報(bào)系統(tǒng)、物業(yè)企業(yè)信息管理系統(tǒng)。（四）切實(shí)提高黨的建設(shè)科學(xué)化水平。認(rèn)真學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的十八大精神。按照上級(jí)的部署和要求，結(jié)合中心實(shí)際，興起學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的十八大精神的熱潮。制定科學(xué)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)計(jì)劃。充分發(fā)揮黨委學(xué)習(xí)中心組的示范帶動(dòng)作用。以全員學(xué)十八大為主線，推進(jìn)學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)。發(fā)動(dòng)廣大黨員干部參加全國(guó)黨的十八大精神有獎(jiǎng)知識(shí)競(jìng)賽。堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，堅(jiān)持學(xué)