服務(wù)承諾書集合15篇

第服務(wù)承諾書集合15篇服務(wù)承諾書1

甲方：

乙方：

依照有關(guān)法律、行政法規(guī)，遵循平等、自愿、公平和誠實信用的原則，甲乙雙方就___村路燈施工工程協(xié)商一致，訂立本協(xié)議。

一、工程概況

工程名稱：___村路燈施工工程

工程地點：___村街道

工程內(nèi)容：路燈安裝

二、承包范圍：承包范圍：管線敷設(shè)、附件安裝和燈光照明調(diào)試。

三、合同工期：開工日期：20__年12月10日，竣工日期：20__年12月20日。

四、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)必須全部優(yōu)良，如因施工質(zhì)量未達到標(biāo)準(zhǔn)，所造成的返工損失費用全部由乙方負責(zé)。乙方向甲方承諾按照甲方要求進行施工并在一年內(nèi)承擔(dān)工程質(zhì)量保修責(zé)任。

五、合同價款：安裝費40元/個，共計175個，合計工程款人民幣7000元（人民幣大寫：柒仟元整）。

六、付款方式：工程款在甲方驗收并審核合格交付使用后付全部工程款。

七、施工期間，乙方必須保證安全生產(chǎn)，如出現(xiàn)施工材料損毀，由乙方全額賠償，如出現(xiàn)觸電、摔傷等工傷事故，乙方承擔(dān)全部責(zé)任。

八、以上協(xié)議內(nèi)容自簽訂時起生效，甲乙雙方必須遵守，本協(xié)議一式三份，東盛辦事處執(zhí)一份，甲乙雙方各執(zhí)一份。

甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：

法定代表人：法定代表人：

年月日服務(wù)承諾書2

___：

我以名義承接的工程由我方負責(zé)施工，現(xiàn)承諾如下：

1、對工程投標(biāo)、結(jié)算、竣工以及工程保修期間內(nèi)的所有工作由我方完成并承擔(dān)期間發(fā)生的一切費用。

2、我方在施工過程中發(fā)生的一切費用(包括工傷事故)均由我方承擔(dān)并償還，與貴公司無關(guān)。

3、我方?jīng)Q不以貴公司名義對外欠材料費、機械費、設(shè)備費等一切費用，如有發(fā)生由我方承擔(dān)經(jīng)濟、法律責(zé)任(在保證金中扣除)，與貴公司無關(guān)。

4、我方保證不拖欠民工工資，如有拖欠、所有法律、民事、經(jīng)濟責(zé)任由我方承擔(dān)，與貴公司無關(guān)。

5、因工程的質(zhì)量、安全、工期現(xiàn)場文明施工等問題受到業(yè)主和行政部門的指責(zé)、處罰、我方承擔(dān)全部責(zé)任，與貴公司無關(guān)。

6、我方保證不得發(fā)生任何安全事故，否則，一切經(jīng)濟、民事、法律責(zé)任均由我方承擔(dān)，與貴公司無關(guān)。

7、自愿執(zhí)行本公司安全工器具管理辦法。見附表

8、自愿執(zhí)行本公司工傷保險。

9、自愿執(zhí)行工程合作協(xié)議書的所有條款和內(nèi)容。

承諾人：年月日

附：身份證復(fù)印件1份

項目名稱：

簽訂地：

簽訂時間：年月日服務(wù)承諾書3

感謝您購買禮品售后服務(wù)承諾書下的湖北特產(chǎn)組合禮盒。為了維護消費者的合法權(quán)益，樹立公司產(chǎn)品的良好形象，我們在此鄭重承諾《禮品售后服務(wù)承諾書》項下的六件套、八件套禮品及相關(guān)產(chǎn)品的質(zhì)量保證和售后服務(wù)：

1、如果您購買了“贈品售后服務(wù)承諾書”項下的系列產(chǎn)品，請妥善保管好禮盒中的質(zhì)量和售后問題。我們會以此為憑證，接受相關(guān)的售后和質(zhì)量問題。

2、如果所購買的“贈品售后服務(wù)承諾書”系列產(chǎn)品存在缺失或過期的質(zhì)量問題，請按原樣退還給我們，我們將另郵寄一份給您，承擔(dān)退款費用，并獎勵產(chǎn)品雙倍價格補償。

3、如果購買《禮品售后服務(wù)承諾書》項下的系列產(chǎn)品，由于郵寄、物流等原因?qū)е露Y盒損壞，盒內(nèi)產(chǎn)品損壞。請將損壞的產(chǎn)品原樣（酒精除外）退回給我們，我們將為您重新郵寄產(chǎn)品，并承擔(dān)您的退款費用。

4、當(dāng)您購買禮品售后服務(wù)承諾項下的禮品組合時，請注意檢查禮盒封口是否損壞。如果封條損壞，請讓銷售人員為您更換，因為禮盒封條損壞后，我們將不承諾盒內(nèi)產(chǎn)品的質(zhì)量保證和售后服務(wù)。

5、包裝盒內(nèi)附有一張專門的產(chǎn)品圖和“贈品售后服務(wù)承諾”調(diào)查反饋表。如果丟失或損壞，不能成為產(chǎn)品退貨的理由。服務(wù)承諾書4

致：_________(招標(biāo)人)

我公司__________對_________(項目名稱)招標(biāo)文件中有關(guān)工期、投標(biāo)有效期、質(zhì)量要求、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和要求、招標(biāo)范圍、廢標(biāo)條件、專項承諾和招標(biāo)人不能接受的條件等實質(zhì)性內(nèi)容完全響應(yīng)。如我公司能在本次競爭談判中中標(biāo)，我公司鄭重承諾如下：

一、如果我公司中標(biāo)，我們保證保質(zhì)保量完成工程。

二、施工中，我公司會嚴(yán)格按照投標(biāo)文件及合同中的承諾履行。

三、因我方原因造成工地臨時停水、停電、停工、窩工造成的'損失，由我方承擔(dān)。

全權(quán)代表(簽字)：

____年__月__日服務(wù)承諾書5

一、在我公司內(nèi)部實施安全標(biāo)準(zhǔn)化管理，推行全員、全方位、全過程、全天候的安全管理和監(jiān)督原則，定期制訂切實可行的安全生產(chǎn)目標(biāo)。通過全體員工的努力來持續(xù)改進我們的安全生產(chǎn)工作業(yè)績，確保人身、企業(yè)財產(chǎn)的安全及對環(huán)境的保護。

二、提供必要的人力、物力和財力資源支持，以保證我公司目標(biāo)的實現(xiàn)。

三、遵守國家及地方政府有關(guān)安全生產(chǎn)方面的法律、法規(guī)要求、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)的規(guī)章制度。

四、在生產(chǎn)活動中將安全生產(chǎn)放在首要位置，加大在安全生產(chǎn)方面的投入，加強生產(chǎn)技術(shù)及設(shè)備的改進，制定有效的應(yīng)急措施，防止火災(zāi)、爆炸、有毒有害氣體泄漏及傷亡等各類事故的發(fā)生。

五、加強對員工勞動保護的管理，確保全體員工的人身安全和健康。

六、開展風(fēng)險管理，定期進行風(fēng)險評價。

七、開展對員工的培訓(xùn)，增強員工自我保護意識和安全素質(zhì)。

八、加強對承包商、供應(yīng)商的管理，杜絕無資質(zhì)作業(yè)的違章行為。

九、努力向社會提供符合安全要求的高品質(zhì)產(chǎn)品。

十、定期公布安全生產(chǎn)工作業(yè)績，通過公眾的監(jiān)督，使我公司的安全生產(chǎn)工作業(yè)績得到持續(xù)改進，促使企業(yè)持續(xù)發(fā)展。

十一、總經(jīng)理是我公司的安全生產(chǎn)第一負責(zé)人，每位員工對我公司的安全生產(chǎn)工作有義不容辭的責(zé)任，安全生產(chǎn)工作表現(xiàn)是我公司聘用和獎勵員工及承包商、供應(yīng)商的重要依據(jù)。

承諾人：___服務(wù)承諾書6我公司在此鄭重承諾：

1、我公司將滿足新天地A區(qū)公寓內(nèi)裝飾工程項目中的技術(shù)需求，嚴(yán)格執(zhí)行國家現(xiàn)行的施工規(guī)范及技術(shù)規(guī)程，使用的主要施工驗收規(guī)范如下：

裝修裝飾工程執(zhí)行標(biāo)：

IS09000(IS09001-20__)質(zhì)量體系認(rèn)證

《建筑工程施工質(zhì)量驗收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)》（GB50300-20__）；

《建筑裝飾裝修工程質(zhì)量驗收規(guī)范》（GB20__-2001）；

《建筑地面工程施工質(zhì)量驗收規(guī)范》（GB50209-20__）；

《建筑工程質(zhì)量驗收實施細則》（DB21/1234-20__）；

“高層建筑消防規(guī)范”現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)；

“給排水、通風(fēng)、電氣工程施工規(guī)范”現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)

安全防范設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行：

《安全技術(shù)規(guī)范》（GB50348-20__）；

《安全工程程序要求》（GA/T75）；

2、參與工程的所有項目經(jīng)理和工程師均具備建造師、項目經(jīng)理及工程師資格證書，施工人員均具備助理工程師、安全員等上崗資格證書。

特此承諾

__裝飾工程有限公司

20__年4月25日服務(wù)承諾書7

為創(chuàng)造，提高企業(yè)知名度，樹立企業(yè)形象，我公司本著“一切追求高質(zhì)量，用戶滿意為宗旨”的精神，以“惠的價格、最周到的服務(wù)、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則向您鄭重承諾：

一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾：

1、產(chǎn)品的制造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料。

2、對產(chǎn)品性能的檢測，我們誠請用戶親臨對產(chǎn)品進行全過程、全性能檢查，待產(chǎn)品被確認(rèn)合格后再裝箱發(fā)貨。

二、產(chǎn)品價格承諾：

1、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進性，系統(tǒng)的選材均選用國內(nèi)或國際優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。

2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件為代價的基礎(chǔ)上，真誠以惠的價格提供給貴方。

三、交貨期承諾：

1、產(chǎn)品交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特別組織生產(chǎn)、安裝，力爭滿足用戶需求。

2、產(chǎn)品交貨時，我公司向用戶提供下列文件；

①技術(shù)保養(yǎng)維修手冊

②安裝總圖

③外購件說明書及制造廠家

④提供易損件、備件清單，并附送一定量的備件

四、售后服務(wù)承諾：

1、服務(wù)宗旨：

快速、果斷、準(zhǔn)確、周到、徹底

2、服務(wù)目標(biāo)：

服務(wù)質(zhì)量贏得用戶滿意

3、服務(wù)效率：

保修期內(nèi)或保修期外如設(shè)備出現(xiàn)故障，供方在接到通知后，維修人員在24小時內(nèi)可達到現(xiàn)場并開始維修。

4、服務(wù)原則：

產(chǎn)品保修期為一十二個月，在保修期內(nèi)供方將免費維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收成本費，由需方人為因素造成的設(shè)備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價計。

在保修期外我公司技術(shù)人員每年不少于三次回訪調(diào)查用戶使用情況。服務(wù)承諾書8

v廣東南豐電氣自動化有限公司為保證產(chǎn)品的質(zhì)量特作如下承諾：

vv1、產(chǎn)品生產(chǎn)的全過程嚴(yán)格按ISO9001-20__質(zhì)量管理體系的要求進行，所有崗位的工作人員都經(jīng)過嚴(yán)格的培訓(xùn)。

vv2、產(chǎn)品的質(zhì)量符合國家標(biāo)準(zhǔn)、符合供需雙方簽訂的合同和技術(shù)協(xié)議所規(guī)定的技術(shù)要求。

vv3、我方提供的產(chǎn)品(包括產(chǎn)品內(nèi)的所有元器件和合同規(guī)定的備品配件)是全新的，經(jīng)過嚴(yán)格檢查和控制，保證符合產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求。

vv4、我方確保技術(shù)文件的完整、正確、有效。

vv5、產(chǎn)品投入運行之日起,我方負責(zé)質(zhì)量“三包”壹年。

vv6、產(chǎn)品質(zhì)量“三包”期內(nèi)，由于我方產(chǎn)品質(zhì)量原因造成的損失，均由我方負責(zé)方承擔(dān)。服務(wù)承諾書9

一、為了提高出租車行業(yè)在我市的更好形象，本著雙方共益的基礎(chǔ)上，我公司特向我市所有出租車車輛承諾以下維修服務(wù)。

二、凡到我廠進行維修的車輛，我廠提供場地，設(shè)備、和專業(yè)人員維修。

三、到我廠進行保養(yǎng)更換機油、空氣格、剎車片材料由我廠提供，只收取車輛的材料費用，不收取工時費。

四、我廠提供所有出租車車免費調(diào)試服務(wù)。

五、車輛如需更換燃氣配件的，我廠只收取配件費用，不收工時費，(注:凡在我廠改裝的車輛如需要更換電腦板、減壓器、燃氣噴軌補差價以舊換新)

六、車輛如需更換燃油方面配件和維修，材料費用由需方承擔(dān)，我廠適當(dāng)收取工時費。

七、車輛在外需要外出施救的，在兩城區(qū)內(nèi)，只收取材料費，工時費、不收取施救費

八、如車輛在外發(fā)生交通事故，我廠應(yīng)協(xié)助客戶處理。

九、我廠提供24小時維修服務(wù)汽車維修服務(wù)承諾書4篇汽車維修服務(wù)承諾書4篇。

十、車輛如需調(diào)試，應(yīng)快捷免費給車輛進行調(diào)試，如車輛在正常磨損，需要更換材料，材料費用由客戶承擔(dān)，我廠按全市最低價收取一定的工時費。(注:大修發(fā)動機除外)

十一、車輛如需板金修復(fù)、噴漆的，所產(chǎn)生的材料費用、工時費由客戶承量，我廠按最低價格收取或按保險公司定損的價格為準(zhǔn)。(學(xué)生住宿承諾書)

十二、凡到我廠進行維修的車輛，我廠提供免費洗車服務(wù)。服務(wù)承諾書10市城鄉(xiāng)規(guī)劃局：

該廣告牌位于，廣告牌支架以鋼結(jié)構(gòu)為主，規(guī)格為m(高)_m(寬)，在批準(zhǔn)使用期內(nèi)，承諾做到以下事項，確保廣告牌安全使用，杜絕事故發(fā)生：

1.每月定期對廣告牌結(jié)構(gòu)組件實施檢查，加緊加固鑼絲鑼帽;

2.至少每半年進行一次防銹防腐處理;

3.定期對廣告牌進行清洗，確保廣告牌歷久常新，美化市容;

4.遇到暴風(fēng)雨等特殊天氣時，做好防護措施;

5.積極、認(rèn)真接受各級管理部門的監(jiān)督管理，及時消除不安全隱患。

若該廣告牌在正常使用情況下造成意外傷亡或其他社會不穩(wěn)定因素時，承諾人將承擔(dān)一切經(jīng)濟賠償責(zé)任。

承諾人：___

時間：____年__月__日服務(wù)承諾書11

我們對貴工程的電梯工程極為正式。我們深知：一部電梯的好壞，除了它自身的質(zhì)量性能要好之外，更重要的是做好售后服務(wù)工作，售后服務(wù)的好壞將直接影響電梯的使用壽命和使用效果。直接關(guān)系到業(yè)主的聲譽和利益，也關(guān)系到電梯品牌的信譽。因此，我們十分重視電梯的售后服務(wù)，也許做好售后服務(wù)工作，具體的承諾如下：

一我們將我們將按照維修，保養(yǎng)計劃和項目要求，做到定期檢查保養(yǎng)整修。

二為保障電梯的正常運行，安置完畢驗收后，我們將安排具有較高工作水平，具有豐富維修保養(yǎng)經(jīng)驗的持有上崗證的電梯工常駐工程。業(yè)主提供一值班室，晝夜24小時值班，保駕運行力爭提前排除可能出現(xiàn)的故障，防患于未然。同時，出現(xiàn)故障即使排除，保證用戶正常使用電梯。

三我們將在備品備件庫中存放充足的備品備件及易受損件，保障零部件及時更換。我們也將在備品備件庫存放充足的電梯設(shè)備上的常用損耗品，保證及時補充，確保電梯的正常運行。

四安置驗收二十四個月后進行有償維修保養(yǎng)服務(wù)。但是我們將依據(jù)市房管局物價局聯(lián)合制定的電梯維修保養(yǎng)收費標(biāo)準(zhǔn)，給予貴工程最大的優(yōu)惠。

五在電梯零部件價格逐年上升的情況下，我們對貴工程給予三年不變的優(yōu)惠。保質(zhì)保量低價及時充足地提供零部件。

六嚴(yán)格遵守質(zhì)量監(jiān)督部門的年檢制度，接受質(zhì)督部門的年檢審查，保證年檢合格，順利通過，為業(yè)主解決后顧之憂。

七我們將為貴工程電梯提供終身服務(wù)。只要電梯還在運行，我們的服務(wù)就會跟上，用我們周到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，使用戶得到最佳的使用效果。

以上是我們的承諾，也是我們做好售后服務(wù)的行動準(zhǔn)則和保證。

__電梯有限公司服務(wù)承諾書12

一、誠信關(guān)：家政服務(wù)員身份證用"居民身份證專用鑒別儀"鑒別，保證來源清楚，細知其家庭住址及相關(guān)情況，身份真實可信?？蛻艨刹殚喎?wù)員的所有資料。

二、健康關(guān)：家政服務(wù)員一律實行"雙重體檢"，武漢炎黃家政員一律在湖北中醫(yī)研究院醫(yī)院體檢，無乙肝。切實保證家政服務(wù)員身體正常、健康，讓您的家庭遠離疾病。

三、心態(tài)關(guān)：“心態(tài)決定一切”，我們通過對家政服務(wù)員崗前職業(yè)的道德培訓(xùn)，對其進行心態(tài)調(diào)整，強化服務(wù)意識，樹立正確職業(yè)觀，以此提高客戶服務(wù)品質(zhì)。

四、技能關(guān)：公司通過七至四十五天的針對性專業(yè)技能培訓(xùn)，使每個家庭服務(wù)員都具備了相對應(yīng)服務(wù)項目與級別的服務(wù)技能，并取得相應(yīng)資格證書，持證上崗，定級定薪。

五、法制關(guān)：公司編制及講授相關(guān)法律法規(guī)課程，讓家政服務(wù)員學(xué)法、懂法，具備基本法律意識，從面更好地規(guī)范自己的行為。

六、保險關(guān)：公司為雇主購買“吉祥三?！必?zé)任險（一保雇主人身安全，二保雇主財產(chǎn)安全，三保第三責(zé)任險），為家政服務(wù)員一律購買“人生意外傷害險”，兩大保險結(jié)合以保主雇雙方平安無憂。切實通過保險機制解決客戶與家政服務(wù)員的后顧之憂。

七、全程服務(wù)關(guān)：公司構(gòu)建高素質(zhì)專業(yè)客戶服務(wù)隊伍---督導(dǎo)部，全程跟進家政服務(wù)員在客戶家服務(wù)的各個環(huán)節(jié)，及時處理及反饋相關(guān)問題，切實保障客戶與家政服務(wù)員的責(zé)權(quán)利得到落實。全程督導(dǎo)服務(wù)讓炎黃家政的關(guān)懷關(guān)愛自始至終！

聯(lián)系我時，請說是在列表網(wǎng)武漢家政欄目上看到的，謝謝！服務(wù)承諾書13____工程咨詢有限公司：

我單位參加貴單位組織的三期擴建工程附屬用房室外工程的招投標(biāo)活動。若我單位在該項目中中標(biāo)，在我方收到中標(biāo)通知書之前，向招標(biāo)代理____工程咨詢有限公司按時交納評標(biāo)過程中產(chǎn)生的評委費。

評標(biāo)過程中產(chǎn)生的評委費為現(xiàn)金，且無票，金額參照《關(guān)于調(diào)整建設(shè)工程評標(biāo)專家評審費標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)意見的通知》（建交中心[20____]3號）文件標(biāo)準(zhǔn)，以實際發(fā)生為準(zhǔn)。

我方如違約，愿由____工程咨詢有限公司在我方交納的投標(biāo)保證金中扣除上述費用及相關(guān)稅費。并愿承擔(dān)由此引起的一切法律責(zé)任。

特此承諾！

投標(biāo)人（蓋章）：

法定代表人（簽字或蓋章）：

投標(biāo)人法定地址：

電話：

傳真：

承諾日期：20__年_月__日服務(wù)承諾書14

裝修設(shè)計質(zhì)量承諾書：

我單位嚴(yán)格按照消防法規(guī)及消防技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，對項目的建筑、水、電、暖通、內(nèi)裝修進行裝修設(shè)計，并對裝修設(shè)計質(zhì)量終身負責(zé)。

如該工程裝修設(shè)計違反消防法規(guī)及消防技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)強制性要求，我單位自愿承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任及不良信用評估后果。

特此承諾!

設(shè)計單位(蓋章)：法定代表人：

年月日服務(wù)承諾書15

尊敬的用戶：

感激您選用__公司的高效液相色譜儀，依利特公司將為您供給完善、優(yōu)質(zhì)的技術(shù)支持與售后服務(wù)，為此，我們特做出以下承諾：。

●安裝調(diào)試：

根據(jù)用戶要