淺議煤炭企業(yè)管理信息化建設(shè)存在的問題及對策

淺議煤炭企業(yè)管理信息化建設(shè)存在的問題及對策摘要：煤炭企業(yè)是我國國民經(jīng)濟的支柱產(chǎn)業(yè)，在我國經(jīng)濟發(fā)展中起著至關(guān)重要的作用。在這個信息化高科技飛速發(fā)展的時代，我們山西現(xiàn)有的企業(yè)財務(wù)信息化建設(shè)已不能滿足企業(yè)長遠的發(fā)展。采購，生產(chǎn)，銷售，人力資源，成本的核算與計量等都與信息化建設(shè)形影不離。企業(yè)如何在煤炭企業(yè)跨行業(yè)、跨區(qū)域快速擴張的實際發(fā)展中脫穎而出，顯得迫在眉睫。本文以為切入點，結(jié)合企業(yè)信息化建設(shè)的情況，提出實施過程中存在的問題及對策，是信息化建設(shè)在企業(yè)中順利進行。關(guān)鍵字：信息化，問題，對策國內(nèi)管理咨詢公司AMT能源行業(yè)專家研究表明：中國煤炭行業(yè)由于行業(yè)發(fā)展不平衡，使得煤炭行業(yè)的信息化水平十分落后，導(dǎo)致信息化建設(shè)停步不前。目前，大部分國內(nèi)煤炭企業(yè)信息系統(tǒng)的開發(fā)和應(yīng)用基本停留在重復(fù)單項開發(fā)和單項應(yīng)用水平上，整體管理水平還處于一種相對落后的地步，成熟的管理模式在煤炭行業(yè)很難開展，總的來說，煤炭企業(yè)信息化中存在四大問題，需要采用相應(yīng)對策加以改進和提高：第一，煤炭企業(yè)管理模式陳舊，效率低下，管理上缺少與信息化的融合貫通。企業(yè)信息化建設(shè)的過程是對信息技術(shù)的理解、應(yīng)用改造和創(chuàng)新性使用的過程。這里強調(diào)信息技術(shù)與企業(yè)戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)流程的有機結(jié)合，使企業(yè)的各項管理與信息化相交融，實現(xiàn)信息技術(shù)和管理的再升華。但是，許多煤炭企業(yè)忽視了信息技術(shù)的管理和業(yè)務(wù)流程的創(chuàng)新，沒有企業(yè)組織結(jié)構(gòu)、管理制度和業(yè)務(wù)流程的變革，甚至沿用老一套傳統(tǒng)的管理理念，僵化的管理模式，信息化建設(shè)只是圖有其表。

第二，各部門之間的系統(tǒng)不兼容。在已有系統(tǒng)中，財務(wù)部門選用的系統(tǒng)對本部門業(yè)務(wù)是適用的，卻很少考慮和其它系統(tǒng)的信息共享，且系統(tǒng)之間存在技術(shù)路線差異，導(dǎo)致各個系統(tǒng)之間信息交互不暢，集成困難，缺乏統(tǒng)一的集團信息集成平臺，無法實現(xiàn)跨部門之間的業(yè)務(wù)集成，造成信息利用率低下，信息價值無法體現(xiàn)，“信息孤島”、“信息化煙囪”現(xiàn)象嚴(yán)重。各部門職能條塊分割且沒有信息共享平臺支撐，同一數(shù)據(jù)不同渠道收集，信息不一致，真實性、唯一性無法保證，使信息統(tǒng)計失真、信息質(zhì)量下降，同時造成人力、物力、財力的浪費，導(dǎo)致工作效率較低，無法實現(xiàn)基于信息共享的數(shù)據(jù)挖掘和群體決策，降低了對市場的響應(yīng)力度，信息反饋滯后。例如：財務(wù)部門和供應(yīng)、機電部門使用的材料出入庫軟件是否互相兼容？互相拷貝是否格式一致？再者集團企業(yè)中，由于資源整合或兼并重組，吸收進新的企業(yè)，如果該企業(yè)的財務(wù)軟件與集團的財務(wù)軟件不一致，如何實行報表匯總？這些問題都是企業(yè)財務(wù)信息化建設(shè)中可能會遇到的。

第三，未從煤炭企業(yè)的實際情況出發(fā)，拿來主義嚴(yán)重。煤炭企業(yè)因其自身的特點，其用料的數(shù)量、種類與產(chǎn)成品之間沒有因果上的必然聯(lián)系，卻受到自然地質(zhì)等外界因素的較大影響。許多企業(yè)對高科技的裝備比較青睞，也容易被開發(fā)商所羅列的好處所迷惑，未能很好地從煤炭企業(yè)的實際出發(fā)，因地制宜地開發(fā)或者購買適合自己單位的硬件裝備；或者上馬的許多系統(tǒng)、軟件或者某些系統(tǒng)的許多功能難以用到或?qū)崿F(xiàn)。在總資金不足的情況下，投入了大量資金，卻不實用，有的竟被最終棄置一邊，造成了大量人力、物力和資金投入的浪費，實在可惜。

第四，人才的紊亂。財務(wù)工作專業(yè)性很強，一個稱職的財務(wù)工作者需要扎實的專業(yè)知識和豐富的實踐經(jīng)驗。財務(wù)信息化發(fā)展到今天，對財務(wù)人員提出了新的挑戰(zhàn)，目前，各專業(yè)院校都設(shè)置了信息化和電算化課程，培養(yǎng)了大批的復(fù)合型人才。然而在財務(wù)工作的實際崗位上，正處在人才的青黃不接時期，老的財務(wù)人員不能適應(yīng)信息化發(fā)展的需要，新的財務(wù)人員沒有足夠的實際經(jīng)驗應(yīng)對日益復(fù)雜的賬務(wù)處理，即使有一部分人通過計算機的考試也只是一些基本的操作應(yīng)用，不能靈活運用軟件滿足工作需要，遇到超出范圍的問題，只能找軟件的維護人員，而維護人員基本是計算機專業(yè)出身，對財務(wù)知識知之甚少或是一竅不通，雙方不能很好地配合，這也是制約信息化發(fā)展的原因。各系統(tǒng)，各部門的人員紊亂，無法發(fā)揮自己的優(yōu)勢，回避自己的劣勢。針對我國現(xiàn)行的煤炭信息化存在的嚴(yán)重問題，我們應(yīng)該加強計算機信息化的建設(shè)，同時加強對計算機建設(shè)維護與財務(wù)管理，會計之間的互溶！提出下列幾點對策：第一，我國的煤炭企業(yè)自身的力量有限，可以尋求國際合作，不僅僅是對煤炭技術(shù)的合作，最重要的是信息化管理的合作，利用國外先進的計算機軟件，吸收國外先進的管理理念，開發(fā)出適合中國煤炭企業(yè)的信息化管理軟件，做到采購，生產(chǎn)，銷售一條龍網(wǎng)絡(luò)，在各個部門都可以兼容的軟件。同時做到保密與公開化的完美結(jié)合。第二，企業(yè)各部門職能條塊分割沒有共享平臺支撐，同一數(shù)據(jù)不同渠道收集，信息不一致，真實性、唯一性無法保證，合并收購后個原有集團企業(yè)之間的數(shù)據(jù)無法完整匯總，應(yīng)該在系統(tǒng)方面建立完善的同一標(biāo)準(zhǔn)使用同一種系統(tǒng)，軟件，及財務(wù)報表，成本核算方法等，同時，要注意每個企業(yè)之間的獨立于兼容問題，使每個企業(yè)做到能夠共享的共享，保密的一定要保密，做到生產(chǎn)每一個環(huán)節(jié)的成本獨立核算，人員的分工核算，成本是每個企業(yè)的靈魂與關(guān)鍵，降低成本是占領(lǐng)市場的首要條件。第三，多數(shù)企業(yè)會被國外的高新尖的設(shè)備所打動，為了爭取高技術(shù)含量的產(chǎn)品，堅持使用應(yīng)不適合本企業(yè)的先進設(shè)備，浪費人力，物力，財力。本企業(yè)要結(jié)合自身煤炭質(zhì)量，本地區(qū)現(xiàn)有資源，出產(chǎn)的煤的銷向，煤炭的開發(fā)程度，是用來本地火力發(fā)電、出口國外、還是銷售給各企業(yè)小單位用來日常取暖等，來確定適合自身企業(yè)發(fā)展的設(shè)備，深加工程度。同時要加強在挑選設(shè)備是的成本的計算，充分考慮市場的發(fā)展前景，設(shè)備的折舊費用，是租用合算還是購買合算，結(jié)合本地區(qū)稅收政策對固定資產(chǎn)折舊的計提方法，確定合理的購買方案。在保證原有固定資產(chǎn)使用的同時，進行先進設(shè)備的研發(fā)與改造，創(chuàng)新出適合本企業(yè)煤質(zhì)的設(shè)備，時刻把創(chuàng)新放在第一位。第四，人才是企業(yè)發(fā)展的決定因素，我們現(xiàn)在不僅要求的是在某個技術(shù)領(lǐng)域的頂尖人才，在某些特殊的部門，我們需要的是全面的，綜合性人才。對人才的合理安排與管理，可以全面提升企業(yè)的文化素質(zhì)，增加利潤。例如，對于企業(yè)的技術(shù)含量高的部門人員，可以稱為人財，對企業(yè)盈利至關(guān)重要，也許這些人有些許的傲才，企業(yè)應(yīng)該充分給予這些人發(fā)揮的空間，讓他們的個人價值得到體現(xiàn)，提升成就感。在企業(yè)的管理部門，要啟用一些人才，管理整個企業(yè)的營運與發(fā)展，確保尊重與重視他們的提案，讓他們對企業(yè)忠心，忠誠。對剛進入企業(yè)不久的大專院校生，要發(fā)揮他們對工作的熱情，不能打擊，畢竟他們理想主義比較嚴(yán)重，還沒有真正理解與融入社會，工作中。對于技能，要給予詳細的實習(xí)與實踐，在實踐操作中，鞏固學(xué)習(xí)的知識，發(fā)揮比老員工對知識的儲備多的優(yōu)勢，與現(xiàn)代社會更好的接觸。利用先進的信息與科技。他們是潛力股，要讓他們從基層做起，腳踏實地，把他們的棱角打磨的平滑，為企業(yè)做出更大的貢獻。人在，對于企業(yè)的老職員，要給予充分的物質(zhì)與精神安慰，多進行培訓(xùn)，使其與時俱進，轉(zhuǎn)變思想觀念，寶力不衰，再者，就是對企業(yè)員工的全面培訓(xùn)，比如，懂計算機的不懂財務(wù)，懂財務(wù)的不懂計算機，煤炭企業(yè)職工的信息化素養(yǎng)普遍偏低，企業(yè)在加強職工培養(yǎng)方面可采取“送出去、請進來”的兩條腿走路的戰(zhàn)略。一方面是從現(xiàn)有的狀況出發(fā)，將員工逐步送出去培養(yǎng)，或者定期請外面的專家學(xué)者到企業(yè)傳授相關(guān)的理論及應(yīng)用知識。另一種舉措是從高等院校引進一些大中專畢業(yè)生，結(jié)合企業(yè)的需求加以培養(yǎng)，從而充實企業(yè)的信息化隊伍。對財務(wù)人員進行計算機培訓(xùn)，對計算機人員進行再深造，軟件，系統(tǒng)，維護全面發(fā)展。復(fù)合型人才是培養(yǎng)的必要選擇。提升企業(yè)效益，文化發(fā)展的同時，安全問題同樣是煤炭企業(yè)無法避免的嚴(yán)重問題。近年來，我國煤礦安全生產(chǎn)形勢逐年好轉(zhuǎn)，事故起數(shù)、死亡人數(shù)、百萬噸死亡率均大幅下降，但與世界其他主要產(chǎn)煤國相比，仍有一定差距。為滿足煤礦安全生產(chǎn)的需要，目前已有煤礦井下人員位置監(jiān)測系統(tǒng)、軌道運輸監(jiān)控系統(tǒng)、膠輪車運輸監(jiān)控系統(tǒng)、放炮作業(yè)監(jiān)控系統(tǒng)、安全監(jiān)控系統(tǒng)、瓦斯抽采（放）監(jiān)控系統(tǒng)、火災(zāi)監(jiān)控系統(tǒng)、供電監(jiān)控系統(tǒng)、帶式運輸監(jiān)控系統(tǒng)、提升運輸監(jiān)控系統(tǒng)、排水監(jiān)控系統(tǒng)、工作面監(jiān)控系統(tǒng)、大型機電設(shè)備健康狀況監(jiān)控系統(tǒng)、視頻監(jiān)視系統(tǒng)、倉庫管理系統(tǒng)、生產(chǎn)調(diào)度通信系統(tǒng)、應(yīng)急廣播通信系統(tǒng)、移動通信系統(tǒng)等，在煤礦安全生產(chǎn)、應(yīng)急救援、事故調(diào)查工作中發(fā)揮著重要作用。但現(xiàn)有系統(tǒng)仍不能滿足煤礦安全生產(chǎn)、災(zāi)害預(yù)警、應(yīng)急救援等需求，需要研究煤礦物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，解決煤礦安全標(biāo)志準(zhǔn)用產(chǎn)品和礦用關(guān)鍵設(shè)備全程跟蹤監(jiān)管等問題。煤礦井下有瓦斯等爆炸性氣體、礦塵大、潮濕、有淋水、巷道空間狹小、巷道彎曲和分支，瓦斯、水、火、頂板、煤塵、放炮、運輸、機電等事故威脅著煤礦安全生產(chǎn)。因此，用于地面的物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和設(shè)備，難以直接用于煤礦井下。（1）電氣防爆。煤礦井下有甲烷等可燃性氣體和煤塵。因此，物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)和設(shè)備必須是防爆型電氣設(shè)備，并宜采用安全性能好的本質(zhì)安全型防爆措施，輸入輸出信號必須是本質(zhì)安全信號。（2）電磁波傳輸衰耗大。煤礦井下空間狹小，有風(fēng)門、機車等阻擋體，巷道介質(zhì)、彎曲、分支、傾斜、表面粗糙度、巷道支護等會影響電磁波的傳輸，傳輸衰耗大。（3）GPS信號不能覆蓋煤礦井下。煤礦井下巷道一般布置在離地表數(shù)百米以下，最深已達1365米。因此，GPS信號不能覆蓋煤礦井下巷道。（4）無線發(fā)射功率小。本質(zhì)安全型防爆電氣設(shè)備的最大輸出功率為25W左右。當(dāng)電路中有電感和電容等儲能元件時，將進一步降低電路中允許的最大電流和電壓，功率也大大降低。（5）抗干擾能力強。煤礦井下空間狹小、機電設(shè)備相對集中、功率大，電磁干擾嚴(yán)重。特別是大功率變頻器、大型機電設(shè)備啟停、架線電機車電火花等對物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備干擾大。（6）網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)宜采用樹形結(jié)構(gòu)。煤礦井下巷道為分支結(jié)構(gòu)、呈樹形布置、分支長度數(shù)千米，達萬米以上；煤礦井下電纜和光纜必須沿巷道敷設(shè)，掛在巷道壁上。因此，為便于系統(tǒng)安裝維護、節(jié)約傳輸電纜和光纜、降低系統(tǒng)成本，宜采用樹形結(jié)構(gòu)。（7）傳輸距離相對較遠。煤礦（僅單一礦井）相對于一般工業(yè)企業(yè)覆蓋區(qū)域較廣，采掘工作面距地面調(diào)度室距離可達十多千米。（8）不宜采用中繼器。煤礦井下工作環(huán)境惡劣，設(shè)備故障率較高，巷道長