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中小型企業(yè)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)概述我們首先應(yīng)該明確一個(gè)概念,即在這里對(duì)企業(yè)大、中、小的劃分只是象征性的,僅指大致的網(wǎng)絡(luò)規(guī)模和應(yīng)用情況,并不代表企業(yè)的實(shí)力。企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)規(guī)模和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用,應(yīng)該完全根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況而定。中小型企業(yè)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱DPrimariDMSSeconaiyDMSRcujter口ooooooHut.」WiiWuVSeruerPraxy/FireiiiallEthernetPrinterOpiticaldriveDTUE-mailSenxerSystemSenxerFilesSeruer□atabasHSen.i'er.?^iplicatiunSenxerG00000| |Hut.PC當(dāng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)的步伐越來越要求中小企業(yè)提高自身競爭力的時(shí)候,當(dāng)PC服務(wù)器、工作站、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、軟件產(chǎn)品和Internet(專

線)收費(fèi)大幅度降價(jià)以后,市場已經(jīng)允許中小企業(yè)在面向Internet&Intranet的電子商務(wù)時(shí)與大型集團(tuán)化企業(yè)有可能站在相近的起跑線上。而上述的網(wǎng)絡(luò)方式對(duì)中小企業(yè)也變得逐漸適用了。?中小企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)的認(rèn)識(shí)程度在加深以往的中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用大多集中在文檔共享和打印共享方面,而現(xiàn)在中小企業(yè)越來越多地把數(shù)據(jù)庫、銷售流程、業(yè)務(wù)流程、生產(chǎn)流程、效率、競爭力、嶄新的形象、網(wǎng)上宣傳、跨地區(qū)、跨國、電子貿(mào)易等做為連網(wǎng)的主要目的。?中小型企業(yè)構(gòu)筑Internet&Intranet的典型應(yīng)用(1)滿足企業(yè)的內(nèi)部需要明顯提高辦公效率,降低企業(yè)的日常業(yè)務(wù)開銷如果一個(gè)簡單的網(wǎng)絡(luò)能因辦公效率提高而使銷售額大增、使我們每月節(jié)省成千上萬張復(fù)印紙并明顯減少電話、傳真方面的通信費(fèi)用,這種對(duì)技術(shù)的熱情就能迅速為企業(yè)所接受。尤其對(duì)于已經(jīng)有了幾個(gè)分支機(jī)構(gòu)或辦事處的中小企業(yè),企業(yè)總部連接Internet以及建立局域網(wǎng)的成本不高。就企業(yè)內(nèi)部之間的聯(lián)絡(luò)而言,比傳統(tǒng)的紙張通信、電話/傳真通信更為高效。尤其當(dāng)企業(yè)不斷發(fā)展壯大時(shí),這種對(duì)企業(yè)管理成本的降低幅度就更為明顯。安全、準(zhǔn)確、高效的企業(yè)管理,提高企業(yè)的競爭力如果只是把網(wǎng)絡(luò)建設(shè)僅僅理解為無紙辦公、降低通信費(fèi)用而達(dá)到節(jié)省企業(yè)運(yùn)營成本,那未免有些片面。網(wǎng)絡(luò)建設(shè)能使企業(yè)的管理更加安全、準(zhǔn)確和高效,能夠充分適應(yīng)激烈的市場競爭需要。1.通過網(wǎng)絡(luò),企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人可以隨時(shí)了解各部門、各分公司的經(jīng)營匯總?cè)?,運(yùn)籌帷幄。并迅速把有關(guān)指示和工作安排下發(fā)到下屬各部門、各分公司。2.各部門、分支機(jī)構(gòu)/辦事處每天的經(jīng)營情況,包括財(cái)務(wù)、物資報(bào)表等(例如出庫單、入庫單)通過Internet或WindowsRAS系統(tǒng)準(zhǔn)確、自動(dòng)地匯總到總公司的數(shù)據(jù)庫中,實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)匯總的自動(dòng)化。3.各部門、分支機(jī)構(gòu)/辦事處也可通過Internet或遠(yuǎn)程撥號(hào)隨時(shí)查詢總公司的相應(yīng)數(shù)據(jù)庫(例如了解產(chǎn)品的生產(chǎn)、庫存等情況),而無需另外通過電話、傳真方式詢問,提高整個(gè)企業(yè)的動(dòng)態(tài)應(yīng)變能力。4.總公司可以在網(wǎng)頁上為各部門、各分公司建立內(nèi)部信息發(fā)布專欄(例如內(nèi)部不宜對(duì)外的公告通知等)。5.上述操作僅在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行,需經(jīng)密碼嚴(yán)格驗(yàn)證,企業(yè)外人員或企業(yè)內(nèi)無關(guān)人員無法進(jìn)入企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)庫,確保企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)處理的安全性。*創(chuàng)造內(nèi)部人員之間溝通的嶄新人文環(huán)境客觀地講,分層、分權(quán)的金字塔式的管理模式有其自身的優(yōu)點(diǎn),相應(yīng)的等級(jí)制度和分支機(jī)構(gòu)/辦事處區(qū)域劃分有利于企業(yè)明確職責(zé)并形成分寸感,但其弊病是往往限制了不同等級(jí)、不同部門、不同地區(qū)之間人員的溝通。Intranet/Internet的誕生彌補(bǔ)了這一欠缺,它建立了一種模擬平面結(jié)構(gòu),使普通員工更易于同主管經(jīng)理直接交流。只要簡單地給企業(yè)中每個(gè)員工分別設(shè)立其自己的電子信箱(E-mail),就能給企業(yè)創(chuàng)造出易于相互溝通的、嶄新的人文環(huán)境。E-mail具有全球漫游功能,就是說,無論到任何城市,只要該城市本地開通了Internet服務(wù)(或通過遠(yuǎn)程RAS電話撥號(hào)),只要輸入自己的信箱密碼就可以隨時(shí)查閱本人信箱內(nèi)的郵件。雖然電子郵件服務(wù)器設(shè)在總部,但電子郵件服務(wù)可以被分支機(jī)構(gòu)全體員工所共享。滿足移動(dòng)辦公的需要對(duì)于那些其業(yè)務(wù)遍及全國(全球)的企業(yè)來說,Internet和Intranet給經(jīng)常出差的經(jīng)理人和員工帶來了福音,他們可以通過Internet隨時(shí)和企業(yè)取得聯(lián)絡(luò)。對(duì)于那些尚未建立Internet網(wǎng)路的邊遠(yuǎn)城鎮(zhèn),通過電話線直接撥入企業(yè)總部網(wǎng)絡(luò)環(huán)境也是一個(gè)很好的方式。(2)滿足企業(yè)外部的需求對(duì)外廣告宣傳、信息發(fā)布利用Internet的Web技術(shù),根據(jù)企業(yè)自身的需要,在Internet上開展廣告宣傳、信息發(fā)布。從這個(gè)意義上講,企業(yè)從此擁有了自己的廣告媒體和信息發(fā)布媒體。如果建立了Internet主頁,可以在主頁上專門開辟相應(yīng)欄目,及時(shí)把最新情況展現(xiàn)在網(wǎng)頁上供大家隨時(shí)查閱,其覆蓋范圍遍及全國乃至全世界。如果需要,查閱者可以立即把內(nèi)容打印出來出來。企業(yè)可以在自己的網(wǎng)頁上刊登各種廣告。對(duì)外宣傳的人群可以是潛在客戶,也可以是已經(jīng)建立合作關(guān)系的客戶(分銷商/代理商)。*產(chǎn)品購買意向登記、開展實(shí)時(shí)電子貿(mào)易業(yè)務(wù)利用Internet的Web和數(shù)據(jù)庫交互技術(shù),客戶通過訪問企業(yè)的網(wǎng)頁,在"購買登記反饋表"中輸入對(duì)某產(chǎn)品的購買意向,計(jì)算機(jī)可以自動(dòng)把客戶的需求結(jié)果(例如品種和價(jià)格)展現(xiàn)在客戶面前,然后把購買情況自動(dòng)轉(zhuǎn)給相應(yīng)部門處理。并且,對(duì)已建立合作關(guān)系的每個(gè)客戶(分銷商/代理商)進(jìn)行編碼(授權(quán)密碼),客戶可通過Internet提交訂貨單,由計(jì)算機(jī)系統(tǒng)把訂貨單自動(dòng)轉(zhuǎn)給相應(yīng)部門處理。一旦時(shí)機(jī)成熟,我國商業(yè)銀行正式開通Internet電子貨幣結(jié)算業(yè)務(wù),企業(yè)和客戶之間還可立即實(shí)行電子貿(mào)易結(jié)算。電子商務(wù)的真正實(shí)現(xiàn)能夠?yàn)槠髽I(yè)節(jié)約數(shù)量驚人的銷售費(fèi)用??蛻粜畔⒎答仭⒖蛻舾櫪肐nternet的WWW和Mail技術(shù),讓客戶能夠方便地以自己喜愛的方式提交其它信息反饋;同時(shí)企業(yè)定期把產(chǎn)品更新、經(jīng)營政策、企業(yè)電子期刊等各方面信息傳送到客戶的電子信箱中,進(jìn)行客戶跟蹤??缭娇臻g和時(shí)間的界限一旦企業(yè)接入到Internet中,就不象以往的報(bào)紙廣告、期刊廣告、展

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