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文檔簡介
個人培訓(xùn)總結(jié)警察15天個人培訓(xùn)總結(jié)(3篇)2023年個人培訓(xùn)總結(jié)(精)一
此次企業(yè)培訓(xùn)是中宏保險和人眾人合作共同推出的一個“拓維培訓(xùn)”系列,職業(yè)培訓(xùn)師:崔乃升教師,培訓(xùn)對象是中宏保險的營銷人員邀請的客戶。
培訓(xùn)流程:
1、和職業(yè)培訓(xùn)師一點非常到達(dá)中宏(跟客戶約好兩點正式開頭)。
早一點過去對一些不確定因素排查一遍,如會場確定、會場布置、音響、投影、培訓(xùn)人員人數(shù)以及器械預(yù)備等等,做到心中有數(shù)。有兩間教室正好是斜對面,一間主會場(組織者前期到導(dǎo)入以及職業(yè)培訓(xùn)師熱身團(tuán)建和共享使用),一間附會場帶急速六十秒使用。我們在布置急速六十秒會場時,中宏的王總過去看了看,對這個培訓(xùn)還是比擬重視并詢問了一下狀況。職業(yè)培訓(xùn)師給他簡潔介紹一下工程,王總比擬喜愛和認(rèn)可,連連點頭贊揚(yáng)。說這個的目的是想說作為職業(yè)培訓(xùn)師來講要抓住一切可以抓住的時機(jī)去了解客戶的關(guān)注點在什么地方,組織這樣一次活動他們的動機(jī)何在,想要到達(dá)一個什么樣的效果等,了解這些以后再接下來做工程或者回憶的時候就會有所側(cè)重。
2、客戶簽到。
客戶數(shù)量比預(yù)期少,一共21位,根本是職業(yè)女性,其中有幾位老面孔。等陸間續(xù)續(xù)到齊已經(jīng)兩點十五左右,坐定開頭。
3、正式開頭。
首先由組織者h(yuǎn)elen介紹中宏的進(jìn)展史和人眾人公司,約非常鐘。接下來職業(yè)培訓(xùn)師簡潔熱身組建團(tuán)隊,其實這個環(huán)節(jié)還是特別必要的,就像工作生活與培訓(xùn)之間的一個緩沖帶一樣,能夠給參加者有所預(yù)備而非一上來就做活動顯得過于突兀。熱身環(huán)節(jié)職業(yè)培訓(xùn)師從參與此次拓維培訓(xùn)的目的說起,著重給學(xué)員區(qū)分了兩個概念——本能和本領(lǐng)。并列舉了大量的例子來說明,形象生動,學(xué)員仔細(xì)感悟并從中受到啟發(fā),最終總點到主題:如何從用本能做事轉(zhuǎn)變到用本領(lǐng)做事!另一點就是,強(qiáng)調(diào)思維的轉(zhuǎn)變以及創(chuàng)新意識,緊靠急速六十秒工程的主題,前期鋪墊,最終工程回憶內(nèi)容水到渠成。
做了一個齊眉棍的活動,值得一提的是齊眉棍用報紙做的,緣由沒找到竹竿。當(dāng)以后再遇到類似的問題時,我們是跳過還是迎難而上?固然是迎難而上,有條件要上沒有條件制造條件也要上,這是作為一個職業(yè)培訓(xùn)師面對突發(fā)大事時的應(yīng)對力量和職業(yè)素養(yǎng)——一方面要保證培訓(xùn)流程,另一方面克制困難。
4、活動,由我來帶。
其實對于急速六十秒這個工程來講,一個人帶可能會兼顧不過來,需要另一個人幫助監(jiān)控。音樂、組織、提示隊員留意總時間以及由于跑動猛烈消失的一些意外狀況等都需要專人專做及監(jiān)控?;顒颖旧韥碚f,學(xué)員投入度高,仔細(xì)。這個工程時間把控也很重要,學(xué)院做工程的時候往往會消失這樣的狀況:只顧著在那爭論和破譯卡片上的數(shù)字信息而遺忘了工程總的時間,職業(yè)培訓(xùn)師一再提示的狀況下學(xué)員也可能會比擬拖沓。這可能跟學(xué)員有時候太較真有關(guān)系,太想知道卡片究竟代表什么數(shù)字。再就是60秒完畢學(xué)員遲遲不愿退場無形中又會損耗一些時間秩序也可能會比擬混亂一些,這就需要職業(yè)培訓(xùn)師在布置的時候規(guī)章要講清晰更要嚴(yán)格執(zhí)行,時間到不退場就是要給他扣掉相應(yīng)的成績,這樣可以保證活動順當(dāng)進(jìn)展,還是那句話流程很重要,正如過電網(wǎng)中的每一個細(xì)節(jié)都要考慮到位一樣,過程不審計,結(jié)果要抓瞎!
除此以外還有個事情就是,活動過程中有些時間可能兼顧不過來,不管是組織者還是學(xué)員可能就會得空偷拍一些東西,比方說卡片信息,課件之類的,針對這種狀況我們應(yīng)當(dāng)實行一種什么樣更恰當(dāng)?shù)姆绞饺ブ浦?,可能是需要我們每一位職業(yè)培訓(xùn)師去斟酌的事情。
5、培訓(xùn)總結(jié),這也是半天培訓(xùn)給我印象最深刻的地方。
固然首先得有職業(yè)培訓(xùn)師精彩的講解!主要講了兩個反思:設(shè)計感和交響力量。
一、設(shè)計感。
從工程本身說起,問假如把1-30張數(shù)字信息卡片換成純數(shù)字這個活動還有意義嗎?還好玩嗎?好玩嗎?正式對卡片進(jìn)展了設(shè)計才使得我們的參加度如此的高而且專注仔細(xì)。由此引入設(shè)計感這個回憶模塊,流暢自如。這個模塊引用了許多名人名言諸如:
在索尼,我們假設(shè)競爭對手的產(chǎn)品,在技術(shù)、價格、性能、特征上和我們的根本一樣。設(shè)計是唯一使我們區(qū)分于對手,并在市場上站住腳的方法。——前索尼董事長兼總裁大賀典雄(norioohga)
設(shè)計從本質(zhì)上來說,可以定義為是人類的根本力量,人類制造以前生活中不存在的東西,來滿意人們的需要,給予生活新的意義?!s翰.赫斯科特(johnheskett)。而且通過大量的事物,沙發(fā)、牙膏、瓷器、數(shù)碼產(chǎn)品等繪聲繪色表述了設(shè)計感畢竟能給人帶來多大意想不到的轉(zhuǎn)變!最終以人眾人的聘請廣告結(jié)尾,創(chuàng)意、新奇。
二、交響感。
交響感就是—將外表不相干的事情聯(lián)結(jié)在一起的力量。重綜合不重分析;要找出看上去毫不相干的領(lǐng)域之間的聯(lián)系;發(fā)覺更廣泛的模式而不是得出詳細(xì)的答案;通過把別人不在意的要素結(jié)合在一起,來發(fā)覺新的事物。在這個模塊中引用了俏江南以及劉永好四兄弟的發(fā)家史的案例,以此來說明不管是在生活中還是在工作中我們都需要具有找到不同事物之間的關(guān)聯(lián)和穿插點的力量,即交響力量。在這個模塊的最終,職業(yè)培訓(xùn)師引用了雕牌洗衣粉的廣告案例,原來洗衣粉和中秋節(jié)沒什么關(guān)聯(lián),但是設(shè)計者硬是把這兩者聯(lián)系起來,把兩件看似牽強(qiáng)的疊加通過演繹而到達(dá)意想不到的效果。再放那段廣告視頻的時候全場靜靜靜的,好幾位學(xué)員在一邊看一遍抹眼淚,其實這正是一種交響的表達(dá)。由此而想到作為職業(yè)培訓(xùn)師來講,具備這種交響力量也是特別重要的。在帶班過程中可能給學(xué)員講不了多少高深的理論學(xué)問,但是肯定要有和學(xué)員在一起交響共情的力量(固然我指的是我這樣帶班水平有待提高的職業(yè)培訓(xùn)師)。
在本次培訓(xùn)過程中,前前后后崔教師呈現(xiàn)了一個優(yōu)秀職業(yè)培訓(xùn)師的責(zé)任與細(xì)致以及站在講臺上的成熟與穩(wěn)重,揮灑自如。不管是前期課件整理、熱身所需物品、時間安排、與組織者溝通等,事無巨細(xì)一一做周密安排與提示。這些都是新陪仔細(xì)學(xué)習(xí)的地方。
2023年個人培訓(xùn)總結(jié)(精)二
為使自己不斷提高教育理論和學(xué)術(shù)水平,增加學(xué)問,更新教育教學(xué)理念,從各方面不斷完善自己,提高自身綜合素養(yǎng),不斷適應(yīng)新時期教師培訓(xùn)和教研的需要,跟上時代的步伐,使自己盡快成長起來,特制定個人校本研修規(guī)劃:
【研修時間】20xx年度
【研修形式】自主學(xué)習(xí)教研組內(nèi)研討網(wǎng)上學(xué)習(xí)學(xué)科群內(nèi)溝通研討
【研修主題】思品課堂教學(xué)的有效性策略討論
【根本狀況】
本人1991年參與工作,所學(xué)專業(yè)為政史教育,多年以來,始終從事思品教學(xué)及班主任工作,學(xué)生思想工作扎實,班級凝集力強(qiáng)。在思品教學(xué)方面,擅長鉆研獨特的教學(xué)方法和學(xué)生的學(xué)習(xí)方法;勤于思考拓展學(xué)生思維途徑,著力打造高效、特色課堂模式。
【研修目標(biāo)】
1、樹立良好的師德觀念,提高個人職業(yè)道德水平。學(xué)習(xí)相關(guān)資料,以參加案例教學(xué)、傾聽報告為載體,樹立良好的師德風(fēng)氣。
2、積極參加“互助導(dǎo)學(xué)”的課堂教學(xué)模式探究與推動,打造特色、高效課堂,形成自己的品牌。
3、以課改討論為主要形式,提升個人的教育科研水平,培育自身的可持續(xù)進(jìn)展力量。通過研讀課標(biāo),課堂實踐、自我反思、同伴互助,請教教學(xué)能手等形式,提高自己的教學(xué)水平。
4、積極做好課題討論工作,做一名討論型的教師。
【研修內(nèi)容】
(一)學(xué)校規(guī)定的研修內(nèi)容
1、師德研修。積極參加讀書活動,學(xué)習(xí)貫徹落實《中小學(xué)教師職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)(修訂版)》,學(xué)習(xí)《新義務(wù)教育法》、《教師法》、《未成年人愛護(hù)法》等教育法律法規(guī),進(jìn)一步提高自己的職業(yè)道德素養(yǎng),提高自己依法從教的水平。
2、新課程標(biāo)準(zhǔn)研修。學(xué)習(xí)《初中思品學(xué)科新課程標(biāo)準(zhǔn)及解讀》,更新教育教學(xué)理念,促進(jìn)自己將先進(jìn)的理念內(nèi)化為教學(xué)行為。
3、教學(xué)教研力量討論。積極參加組內(nèi)教研活動,參加課題討論研討課活動、聽評課活動。積極研討,在互助學(xué)習(xí)中更新理念,改良缺乏,努力提高自身教學(xué)教研力量。
4、教育科研力量研修。要樹立教研科研意識,把研修和教育科研嚴(yán)密結(jié)合,圍繞新課程的實施,結(jié)合課堂教學(xué),進(jìn)展教學(xué)方法和教育科研根本方法的研修。做到教學(xué)即討論,不畏懼科研,懂得教科研就在反思中,教學(xué)中。
5、現(xiàn)代信息技術(shù)應(yīng)用力量研修。樹立應(yīng)用信息技術(shù)推動教學(xué)改革的意識,嫻熟把握信息技術(shù)應(yīng)用的根底學(xué)問和技能,提高信息技術(shù)與學(xué)科整合力量。
(二)個人自主選擇的研修內(nèi)容
1、從實際動身,積極參與學(xué)校和教研組的研討、互助,做到有問題準(zhǔn)時解決,有閱歷準(zhǔn)時學(xué)習(xí),使校本教研效勞于教學(xué),提高自己的專業(yè)水平。
2.、三點一線活動。始終將個人反思、同伴互助、專業(yè)引領(lǐng),三點連成一線,層層推動,螺旋上升。以教學(xué)反思、溝通研討、課堂評析、教材分析設(shè)計等為教研的根本形式,通過教學(xué)觀摩、教學(xué)示范、案例分析、談心得體會等活動為平臺提高自己的業(yè)務(wù)水平。
【活動與實施】
1、每周參與教研組的校本教研活動。通過聽評課進(jìn)展教學(xué)反思與溝通,促進(jìn)專業(yè)化成長。一人講課,眾人評論,不僅益于講課教師查找自己的缺乏,也可以將好的觀念與詳細(xì)做法較為形象、詳細(xì)的傳達(dá)給其他人。
2、參與豐富的活動,展現(xiàn)自己,增加品牌意識。積極做好人人一節(jié)最正確課活動。號召教師樹立品牌意識,形成自己的教學(xué)風(fēng)格,勇于展現(xiàn)自己。展現(xiàn)備課本、業(yè)務(wù)本,促進(jìn)教師業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的深度、廣度。
3、利用網(wǎng)絡(luò)資源開拓眼界,組織上網(wǎng)培訓(xùn),鼓舞上傳下載,與高端對話。
4、把握時機(jī)參與外出學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)力量。
在今后的教學(xué)生涯中,我會把撰寫教學(xué)日志、教學(xué)反思作為一項重要的日程工作來做。仔細(xì)制定行動討論規(guī)劃,搞好校本教研,使自己的科研水平更上一個臺階。
2023年個人培訓(xùn)總結(jié)(精)三
粵華商業(yè)集團(tuán)公司,下屬有20個超市,每個超市面積300-800平米,共250-100人,每個超市設(shè)一名經(jīng)理(小店為店長)(地處珠三角地區(qū))。超市經(jīng)理平均年齡35歲,大專以上學(xué)歷占75%,大專以下占35%。由于,近年來商業(yè)公司面對越來越劇烈的競爭環(huán)境,國外沃爾瑪、家樂福等,國內(nèi)內(nèi)地大商業(yè)集團(tuán)的競爭,然而,集團(tuán)進(jìn)展目標(biāo)要到達(dá)市場占有率(珠三角)由8%上升到10%;利潤額年增20%;并要進(jìn)入珠三角商業(yè)企業(yè)前15名。所以,我司打算對每個超市的經(jīng)理做培訓(xùn)規(guī)劃調(diào)研。
一、對被培訓(xùn)對象的調(diào)查狀況:1、面談;2、觀看;3、上級主管意見征求;4、
業(yè)績考核;5、卷面考試;6、顧客意見;7、同行
比擬;8、工作記錄;9、績效考核;10、同事滿足
度;11、對的執(zhí)行狀況
二、超市經(jīng)理培訓(xùn)的內(nèi)容及理由:
(一)、集團(tuán)對經(jīng)理的要求:
(1)企業(yè)教育:了解熟識公司的歷史、現(xiàn)狀、將來、進(jìn)展、規(guī)劃;工作公
司及整個組織的環(huán)境;規(guī)章制度;崗位職責(zé);業(yè)務(wù)流程;企業(yè)文化;績效評估制度;獎懲制度;同事熟悉等;
(2)效勞培訓(xùn):對顧客的效勞態(tài)度以及禮貌用語等
(3)形體培訓(xùn):站姿、笑容、簡潔的禮貌形體姿態(tài)等;
(4)標(biāo)準(zhǔn)語言培訓(xùn):專業(yè)術(shù)語等
(5)專業(yè)培訓(xùn):收貨、收銀、客服、電腦流程;業(yè)務(wù)流程;表格填寫;業(yè)
務(wù)技巧等;
(6)員工培訓(xùn):對新員工的培訓(xùn)力量等。
(二)、經(jīng)理崗位工作對經(jīng)理人員的新的要求:
1、員工手冊(觀念培訓(xùn)、心理培訓(xùn))
目的:(1)幫忙員工了解公司,培育員工的認(rèn)同感;
(2)了解零售商業(yè)
(3)了解員工的責(zé)任和義務(wù)
2、經(jīng)理出入超市規(guī)定及工作原則觀念培訓(xùn)
目的:(1)工作時間標(biāo)準(zhǔn)
(2)儀容儀表標(biāo)準(zhǔn)
(3)行為及效勞標(biāo)準(zhǔn)
(4)語言標(biāo)準(zhǔn)
(7)貨物擺放原則
(6)愛護(hù)顧客人身和財產(chǎn)安全的原則
(7)愛護(hù)公司財產(chǎn)的原則
(8)愛護(hù)公司商業(yè)機(jī)密的原則
3、超市術(shù)語及常用設(shè)備設(shè)施學(xué)問培訓(xùn)
目的:(1)超市專用術(shù)語
(2)標(biāo)識牌
(3)常用設(shè)備設(shè)施
4、商品陳設(shè)培訓(xùn),比方:食品干貨、百貨(學(xué)問、技能、思維培訓(xùn))
目的:(1)食品干貨、百貨陳設(shè)的根本工具
(2)貨架位置區(qū)分
(3)食品百貨、百貨陳設(shè)的根本要領(lǐng)
(三)、不同經(jīng)理個人存在的主要問題:
1、提高員工整體素養(yǎng);
2、
3、降低損耗;
4、改善工作質(zhì)量;
5、削減事故的發(fā)生;
6、改善治理內(nèi)容;
7、增加就業(yè)力量;
8、獲得除收入以外的其它酬勞;
9、
四、需要培訓(xùn)的內(nèi)容及依據(jù)
1、顧客治理了解顧客的反應(yīng)信息
2、學(xué)問培訓(xùn)知的問題(商品學(xué)問、效勞學(xué)問、顧客消費學(xué)問);
3、技能培訓(xùn)會的問題;
4、思維培訓(xùn)創(chuàng)的
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