如何構(gòu)建研發(fā)質(zhì)量管理體系

如何構(gòu)建研發(fā)質(zhì)量管理體系如何構(gòu)建研發(fā)質(zhì)量管理體系【】【培訓(xùn)收益】通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，學(xué)員能夠了解——?通過(guò)參加此次內(nèi)容豐富并極具實(shí)踐指導(dǎo)意義的兩天研討會(huì)，您會(huì)了解如何進(jìn)行研發(fā)質(zhì)量管理的總體框架及相關(guān)細(xì)節(jié)內(nèi)容?研討內(nèi)容將通過(guò)深入了解研發(fā)的四個(gè)方面：流程、組織、方法及IT對(duì)于研發(fā)質(zhì)量管理的重要性，使企業(yè)對(duì)于如何提高研發(fā)質(zhì)量有更深刻的了解?如果您的產(chǎn)品市場(chǎng)返修率較高，首先要想到的是您的研發(fā)質(zhì)量管理出了問(wèn)題，通過(guò)參與課堂研討，使與會(huì)企業(yè)了解到研發(fā)管理中哪個(gè)部分出現(xiàn)了問(wèn)題【培訓(xùn)特點(diǎn)】1、注重實(shí)踐一一強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品研發(fā)質(zhì)量管理的的系統(tǒng)性、操作性、技巧性和實(shí)戰(zhàn)性。2、扭轉(zhuǎn)思維一一傳播科學(xué)規(guī)范的并以團(tuán)隊(duì)模式運(yùn)作的產(chǎn)品研發(fā)路徑，扭轉(zhuǎn)僅憑個(gè)體經(jīng)驗(yàn)的傳統(tǒng)工作模式。3、傳播經(jīng)驗(yàn)一一結(jié)合業(yè)界知名公司成功經(jīng)驗(yàn)，講述研發(fā)質(zhì)量管理操作技巧以及IT工具。4、分析案例通過(guò)經(jīng)典案例的討論和模板演示的講解，著重培訓(xùn)學(xué)員的研發(fā)質(zhì)量管理實(shí)踐技能，使學(xué)員更具體更透徹地理解研發(fā)質(zhì)量管理技術(shù)。5、解決問(wèn)題一一通過(guò)交互式多元化的研討方式，強(qiáng)調(diào)彼此交流溝通，即問(wèn)即答，幫助學(xué)員應(yīng)對(duì)產(chǎn)品研發(fā)中常見(jiàn)的主要問(wèn)題及困惑，并有效借鑒和快速地應(yīng)用到實(shí)際工作中去。6、講師的專業(yè)性一一流程管理領(lǐng)域的資深專家，有資深的業(yè)務(wù)管理和流程管理實(shí)踐經(jīng)歷，以及豐富的咨詢、培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)?！菊n程介紹】1、?管理的業(yè)界模式:開(kāi)發(fā)模式的演變模型-正規(guī)的項(xiàng)目開(kāi)發(fā)（理解產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)過(guò)程-并行工程的作用（產(chǎn)品生命周期費(fèi)用模型（開(kāi)發(fā)模式的演變模型TPD產(chǎn)品開(kāi)發(fā)（開(kāi)發(fā)模式的演變模型-價(jià)值鏈產(chǎn)品開(kāi)發(fā)（開(kāi)發(fā)模式的演變模型-虛擬協(xié)同開(kāi)發(fā)（每級(jí)模式的五層模型（國(guó)內(nèi)研發(fā)企業(yè)現(xiàn)階段普遍存在的問(wèn)題（產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理驅(qū)動(dòng)的四駕馬車：組織、流程、方法、IT（研發(fā)質(zhì)量管理體系的二個(gè)層面（QA層面：研發(fā)質(zhì)量管理文件系統(tǒng)研發(fā)質(zhì)量管理體系質(zhì)量度量項(xiàng)度量流程度量模型角色介紹IT支撐RA層面：可靠性工程實(shí)施體系產(chǎn)品全壽命過(guò)程可靠性變化趨勢(shì)管理圖可靠性度量項(xiàng)研討點(diǎn)：1）你們公司有無(wú)研發(fā)質(zhì)量管理組織？2）你對(duì)研發(fā)質(zhì)量是如何理解？2、建立規(guī)范研發(fā)質(zhì)量平臺(tái)的意義:人與技術(shù)在企業(yè)中的作用（中國(guó)企業(yè)研發(fā)的現(xiàn)狀特點(diǎn)（研發(fā)過(guò)程資產(chǎn)庫(kù)的重要性（3、如何在研發(fā)系統(tǒng)中構(gòu)建"方法":方法的不同層面（1）?技術(shù)層面2）?工程技術(shù)層面?工程技術(shù)層面的五個(gè)方面（?工程技術(shù)層面業(yè)務(wù)能力分布（?工程技術(shù)是產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力（?硬件及系統(tǒng)可靠性業(yè)務(wù)總體思路（?產(chǎn)品可生產(chǎn)性業(yè)務(wù)總體思路（?產(chǎn)品工藝性之單板工藝總體思路（?產(chǎn)品的制造系統(tǒng)（?某國(guó)內(nèi)公司如何在產(chǎn)品生命周期進(jìn)行方法的推行（研討點(diǎn)：1）你們公司如何看待工程技術(shù)在研發(fā)的重要性？2）一個(gè)公司如何制訂面向研發(fā)的工程技術(shù)的發(fā)展思路？4、建立有效的研發(fā)質(zhì)量評(píng)審體系:評(píng)審階段的劃分（評(píng)審組織的構(gòu)建（開(kāi)發(fā)工程師、產(chǎn)品經(jīng)理、評(píng)審專家、可靠性工程師在評(píng)審中的角色及職能（評(píng)審計(jì)劃階段評(píng)審角色（計(jì)劃階段、自審階段、評(píng)審階段、更改階段、跟蹤階段、評(píng)估改進(jìn)（評(píng)審案例分析（研討點(diǎn)：1）公司研發(fā)是否有checklist?2）研發(fā)現(xiàn)階段評(píng)審是如何開(kāi)展的？5、研發(fā)過(guò)程如何實(shí)施FMEA分析：?DFMEA的分析步驟（1）?功能和可靠性框圖2）?各模塊進(jìn)行編碼3）?環(huán)境定義：明確系統(tǒng)使用環(huán)境4）?嚴(yán)酷度定義5）?RAC中心確定故障模式和故障原因（器件級(jí)）6）?對(duì)各種故障模式進(jìn)行分析（器件級(jí)）7）?確定故障模式嚴(yán)酷度和補(bǔ)償辦法8）?統(tǒng)計(jì)分析?某產(chǎn)品DFMEA分析（?FMEA與測(cè)試的關(guān)系（6、建立有效的研發(fā)組織架構(gòu)：?組織設(shè)計(jì)的原則：保障面向市場(chǎng)的集成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程（?建立基于資源與技術(shù)共享的快速響應(yīng)與創(chuàng)新體系（?面向顧客需求的組織運(yùn)作體系（?跨職能式產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)運(yùn)作示例（7、研發(fā)流程體系的建立:?什么是流程（?優(yōu)秀流程的作用（?流程是如何表達(dá)的（?如何優(yōu)化流程（?對(duì)待流程的誤區(qū)（?管理者流程責(zé)任與流程管理基礎(chǔ)（?研發(fā)硬件流程，軟件流程、及測(cè)試流程分析（研討點(diǎn)：結(jié)合業(yè)界優(yōu)秀流程進(jìn)行【】。上海普瑞思管理咨詢有限公司以下資料為贈(zèng)送資料：《滴水之中見(jiàn)精神》主題班會(huì)教案活動(dòng)目的：教育學(xué)生懂得“水”這一寶貴資源對(duì)于我們來(lái)說(shuō)是極為珍貴的，每個(gè)人都要保護(hù)它，做到節(jié)約每一滴水，造福子孫萬(wàn)代?；顒?dòng)過(guò)程：1.主持人上場(chǎng)，神秘地說(shuō)：“我讓大家猜個(gè)謎語(yǔ)，你們?cè)敢鈫?？”大家回答：“愿意！”主持人口述謎語(yǔ)：“雙手抓不起，一刀劈不開(kāi)，煮飯和洗衣，都要請(qǐng)它來(lái)?！敝鞒秩藛?wèn)：“誰(shuí)知道這是什么？”生答：“水！”一生戴上水的頭飾上場(chǎng)說(shuō)：“我就是同學(xué)們猜到的水。聽(tīng)大家說(shuō)，我的用處可大了，是真的嗎？”主持人：我宣布：“水”是萬(wàn)物之源主題班會(huì)現(xiàn)在開(kāi)始。水說(shuō)：“同學(xué)們，你們知道我有多重要嗎？”齊答：“知道?！奔祝喝绻麤](méi)有水，我們?nèi)祟惥蜔o(wú)法生存。小熊說(shuō)：我們動(dòng)物可喜歡你了，沒(méi)有水我們會(huì)死掉的?；ㄕf(shuō)：我們花草樹木更喜歡和你做朋友，沒(méi)有水，我們?cè)缇涂菟懒?，就不能為美化環(huán)境做貢獻(xiàn)了。主持人：下面請(qǐng)聽(tīng)快板《水的用處真叫大》竹板一敲來(lái)說(shuō)話，水的用處真叫大；洗衣服，洗碗筷，洗臉洗手又洗腳，煮飯洗菜又沏茶，生活處處離不開(kāi)它。栽小樹，種莊稼，農(nóng)民伯伯把它夸；魚兒河馬大對(duì)蝦，日日夜夜不離它；采煤發(fā)電要靠它，京城美化更要它。主持人：同學(xué)們，聽(tīng)完了這個(gè)快板，你們說(shuō)水的用處大不大？甲說(shuō)：看了他們的快板表演，我知道日常生活種離不了水。乙說(shuō)：看了表演后，我知道水對(duì)莊稼、植物是非常重要的。丙說(shuō)：我還知道水對(duì)美化城市起很大作用。2?主持人：水有這么多用處，你們?cè)撛鯓幼瞿兀?生)：我要節(jié)約用水，保護(hù)水源。(生)：我以前把水壺剩的水隨便就到掉很不對(duì)，以后我一定把喝剩下的水倒在盆里洗手用。(生)：前幾天，我看到了學(xué)校電視里轉(zhuǎn)播的“水日談水”的節(jié)目，很受教育，同學(xué)們看得可認(rèn)真了，知道了我們北京是個(gè)缺水城市，我們?cè)俨荒芾速M(fèi)水了。(生)：我要用洗腳水沖廁所。3?主持人：大家談得都很好，下面誰(shuí)想出題考考大家，答對(duì)了請(qǐng)給點(diǎn)掌聲。(生)：小明讓爸爸刷車時(shí)把水龍頭開(kāi)小點(diǎn)，請(qǐng)回答對(duì)不對(duì)。(生)：小蘭告訴奶奶把洗菜水別到掉，留沖廁所用。一生跑上說(shuō)：主持人請(qǐng)把手機(jī)借我用用好嗎？我想現(xiàn)在就給姥姥打個(gè)電話，告訴她做飯時(shí)別把淘米水到掉了，用它沖廁所或澆花用。(電話內(nèi)容略寫)一生說(shuō)：主持人我們想給大家表演一個(gè)小品行嗎？主持人：可以，大家歡迎！請(qǐng)看小品《這又不是我家的》大概意思是：學(xué)校男廁所便池堵了，水龍頭又大開(kāi)，水流滿地。學(xué)生甲乙丙三人分別上廁所，看見(jiàn)后又皺眉又罵，但都沒(méi)有關(guān)水管，嘴里還念念有詞，又說(shuō)：“反正不是我家的?！迸园祝骸澳怯质钦l(shuí)家的呢？”主持人：看完這個(gè)小品，你們有什么想法嗎？誰(shuí)愿意給大家說(shuō)說(shuō)？甲：剛才三個(gè)同學(xué)太自私了，公家的水也是大家的，流掉了多可惜，應(yīng)該把水龍頭關(guān)上。乙：上次我去廁所看見(jiàn)水龍頭沒(méi)關(guān)就主動(dòng)關(guān)上了。主持人：我們給他鼓鼓掌，今后你們發(fā)現(xiàn)水龍頭沒(méi)關(guān)會(huì)怎樣做呢？齊：主動(dòng)關(guān)好。小記者：同學(xué)們，你們好！我想打擾一下，聽(tīng)說(shuō)你們正在開(kāi)班會(huì)，我想采訪一下，行嗎？主持人：可以。小記者：這位同學(xué)，你好！通過(guò)參加今天的班會(huì)你有什么想法，請(qǐng)談?wù)労脝?？答：我要做?jié)水的主人，不浪費(fèi)一滴水。小記者：請(qǐng)這位同學(xué)談?wù)労脝?？答：今天參加班?huì)我知道了節(jié)約每一滴水要從我們每個(gè)人做起。我想把每個(gè)廁所都貼上“節(jié)約用水”的字條，這樣就可以提醒同學(xué)們節(jié)約用水了。小記者：你們談得很好，我的收獲也很大。我還有新任務(wù)先走了，同學(xué)們?cè)僖?jiàn)！水跑上來(lái)說(shuō)：同學(xué)們，今天我很高興，我“水伯伯”今天很開(kāi)心，你們知道了有了我就有了生命的源泉，請(qǐng)你們今后一定節(jié)約用水呀！讓人類和動(dòng)物、植物共存，迎接美好的明天！主持人：你們還有發(fā)言的嗎？答：有。生：我代表人們謝謝你，水伯伯，節(jié)約用水就等于保護(hù)我們?nèi)祟愖约?。?dòng)物：小熊上場(chǎng)說(shuō)：我代表動(dòng)物家族謝謝你了，我們也會(huì)保護(hù)你的！花草樹木跑上場(chǎng)說(shuō)：我們也不會(huì)忘記你的貢獻(xiàn)！水伯伯：（手舞足蹈地跳起了舞蹈）……同學(xué)們的笑聲不斷。主持人：水伯伯，您這是干什么呢？水伯伯：因?yàn)槲姨吲d了，今后還請(qǐng)你們多關(guān)照我呀！主持人：水伯伯，請(qǐng)放心，今后我們一定會(huì)做得更好！再見(jiàn)！4?主持人：大家歡迎老師講話！同學(xué)們，今天我們召開(kāi)的班會(huì)非常生動(dòng)，非常有意義。水是生命之源，無(wú)比珍貴，愿同學(xué)們能加倍珍惜它，做到節(jié)約一滴水，造福子孫后代。5?主持人宣布：“水”是萬(wàn)物之源主題班會(huì)到此結(jié)束。6.活動(dòng)效果：此次活動(dòng)使學(xué)生明白了節(jié)約用水的道理，浪費(fèi)水的現(xiàn)象減少了，宣傳節(jié)約用水的人增多了，人人爭(zhēng)做節(jié)水小標(biāo)兵以下資料為贈(zèng)送資料：《滴水之中見(jiàn)精神》主題班會(huì)教案活動(dòng)目的：教育學(xué)生懂得“水”這一寶貴資源對(duì)于我們來(lái)說(shuō)是極為珍貴的，每個(gè)人都要保護(hù)它，做到節(jié)約每一滴水，造福子孫萬(wàn)代?；顒?dòng)過(guò)程：1.主持人上場(chǎng)，神秘地說(shuō)：“我讓大家猜個(gè)謎語(yǔ)，你們?cè)敢鈫?？”大家回答：“愿意！”主持人口述謎語(yǔ)：“雙手抓不起，一刀劈不開(kāi)，煮飯和洗衣，都要請(qǐng)它來(lái)?！敝鞒秩藛?wèn)：“誰(shuí)知道這是什么？”生答：“水！”一生戴上水的頭飾上場(chǎng)說(shuō)：“我就是同學(xué)們猜到的水。聽(tīng)大家說(shuō)，我的用處可大了，是真的嗎？”主持人：我宣布：“水”是萬(wàn)物之源主題班會(huì)現(xiàn)在開(kāi)始。水說(shuō)：“同學(xué)們，你們知道我有多重要嗎？”齊答：“知道?！奔祝喝绻麤](méi)有水，我們?nèi)祟惥蜔o(wú)法生存。小熊說(shuō)：我們動(dòng)物可喜歡你了，沒(méi)有水我們會(huì)死掉的?；ㄕf(shuō)：我們花草樹木更喜歡和你做朋友，沒(méi)有水，我們?cè)缇涂菟懒?，就不能為美化環(huán)境做貢獻(xiàn)了。主持人：下面請(qǐng)聽(tīng)快板《水的用處真叫大》竹板一敲來(lái)說(shuō)話，水的用處真叫大；洗衣服，洗碗筷，洗臉洗手又洗腳，煮飯洗菜又沏茶，生活處處離不開(kāi)它。栽小樹，種莊稼，農(nóng)民伯伯把它夸；魚兒河馬大對(duì)蝦，日日夜夜不離它；采煤發(fā)電要靠它，京城美化更要它。主持人：同學(xué)們，聽(tīng)完了這個(gè)快板，你們說(shuō)水的用處大不大？甲說(shuō)：看了他們的快板表演，我知道日常生活種離不了水。乙說(shuō)：看了表演后，我知道水對(duì)莊稼、植物是非常重要的。丙說(shuō)：我還知道水對(duì)美化城市起很大作用。2?主持人：水有這么多用處，你們?cè)撛鯓幼瞿兀?生)：我要節(jié)約用水，保護(hù)水源。(生)：我以前把水壺剩的水隨便就到掉很不對(duì)，以后我一定把喝剩下的水倒在盆里洗手用。(生)：前幾天，我看到了學(xué)校電視里轉(zhuǎn)播的“水日談水”的節(jié)目，很受教育，同學(xué)們看得可認(rèn)真了，知道了我們北京是個(gè)缺水城市，我們?cè)俨荒芾速M(fèi)水了。(生)：我要用洗腳水沖廁所。3?主持人：大家談得都很好，下面誰(shuí)想出題考考大家，答對(duì)了請(qǐng)給點(diǎn)掌聲。(生)：小明讓爸爸刷車時(shí)把水龍頭開(kāi)小點(diǎn)，請(qǐng)回答對(duì)不對(duì)。(生)：小蘭告訴奶奶把洗菜水別到掉，留沖廁所用。一生跑上說(shuō)：主持人請(qǐng)把手機(jī)借我用用好嗎？我想現(xiàn)在就給姥姥打個(gè)電話，告訴她做飯時(shí)別把淘米水到掉了，用它沖廁所或澆花用。(電話內(nèi)容略寫)一生說(shuō)：主持人我們想給大家表演一個(gè)小品行嗎？主持人：可以，大家歡迎！請(qǐng)看小品《這又不是我家的》大概意思是：學(xué)校男廁所便池堵了，水龍頭又大開(kāi)，水流滿地。學(xué)生甲乙丙三人分別上廁所，看見(jiàn)后又皺眉又罵，但都沒(méi)有關(guān)水管，嘴里還念念有詞，又說(shuō)：“反正不是我家的?！迸园祝骸澳怯质钦l(shuí)家的呢？”主持人：看完這個(gè)小品，你們有什么想法嗎？誰(shuí)愿意給大家說(shuō)說(shuō)？甲：剛才三個(gè)同學(xué)太自私了，公家的水也是大家的，流掉了多可惜，應(yīng)該把水龍頭關(guān)上。乙：上次我去廁所看見(jiàn)水龍頭沒(méi)關(guān)就主動(dòng)關(guān)上了。主持人：我們給他鼓鼓掌，今后你們發(fā)現(xiàn)水龍頭沒(méi)關(guān)會(huì)怎樣做呢？齊：主動(dòng)關(guān)好。小記者：同學(xué)們，你們好！我想打擾一下，聽(tīng)說(shuō)你們正在開(kāi)班會(huì)，我想采訪一下，行嗎？主持人：可以。小記者：這位同學(xué)，你好！通過(guò)參加今天的班會(huì)你有什么想法，請(qǐng)談?wù)労脝?？答：我要做?jié)水的主人，不浪費(fèi)一滴水。小記者：請(qǐng)這位同學(xué)談?wù)労脝?？答：今天參加班?huì)我知道了節(jié)約每一滴水要從我們每個(gè)人做起。我想把每個(gè)廁所都貼上“節(jié)約用水”的字條，這樣就可以提醒同學(xué)們節(jié)約用水了。小記者：你們談得很好，我的收獲也很大。我還有新任務(wù)先走了，同學(xué)們?cè)僖?jiàn)！水跑上來(lái)說(shuō)：同學(xué)們，今天我很高興，我“水伯伯”今天很開(kāi)心，你們知