航道醫(yī)院數(shù)字化醫(yī)院建設(shè)整體解決方案

項(xiàng)目概述醫(yī)院背景介紹上海航道醫(yī)院于1985年5月1日在上海市虹口區(qū)長陽路２６５號注冊成立，（行政區(qū)號310109，郵政編碼200082）,公司成立之初主要經(jīng)營預(yù)防保健科，內(nèi)科，外科，婦產(chǎn)科，眼科，耳鼻咽喉科，口腔科，皮膚科，醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)科，醫(yī)學(xué)影像科，中醫(yī)科，注冊員工人數(shù)為125人，注冊資本660萬元人民幣。醫(yī)院經(jīng)營范圍預(yù)防保健科，內(nèi)科，外科，婦產(chǎn)科，眼科，耳鼻咽喉科，口腔科，皮膚科，醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)科，醫(yī)學(xué)影像科，中醫(yī)科。

醫(yī)院門診量日均200，住院部分有150個核定床位。項(xiàng)目背景介紹醫(yī)院目前亞太HIS、CIS投入使用已有近六年歷史，包括：醫(yī)院管理信息系統(tǒng)、體檢系統(tǒng)、診間醫(yī)生工作站、電子病歷系統(tǒng)、實(shí)驗(yàn)室管理系統(tǒng)LIS、采血工作站、微生物子系統(tǒng)，并使用了聯(lián)眾的RIS系統(tǒng)以及超聲報(bào)告維護(hù)系統(tǒng)。由于整體系統(tǒng)開發(fā)早、版本低、功能擴(kuò)展性差，并且醫(yī)院散布的系統(tǒng)多，整體系統(tǒng)缺乏集成互聯(lián)，信息缺乏共享。同時(shí)，醫(yī)院內(nèi)大部分的服務(wù)器系統(tǒng)已經(jīng)使用了五六年的時(shí)間，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和鏈路也大部分已經(jīng)老化甚至有些已經(jīng)被鼠患破壞.隨著醫(yī)院基礎(chǔ)信息系統(tǒng)全面普及，隨著醫(yī)院的整體業(yè)務(wù)量持續(xù)增長，隨著醫(yī)院臨床業(yè)務(wù)管理的精細(xì)化趨勢明顯提高，醫(yī)院信息化管理特別是臨床業(yè)務(wù)管理的信息化支撐要求也越來越精細(xì)化、智能化。而以目前核心HIS應(yīng)用為主的信息系統(tǒng)已經(jīng)完全不能滿足醫(yī)院的發(fā)展。所以醫(yī)院計(jì)劃在近期開展對軟件業(yè)務(wù)系統(tǒng)、服務(wù)器系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)等這些方面進(jìn)行全面的改造升級。預(yù)計(jì)包含的軟件系統(tǒng)有HIS、LIS、RIS、PACS、體檢、診間、電子病歷、超聲報(bào)告、病案管理、醫(yī)務(wù)管理等。重新梳理醫(yī)院系統(tǒng)的建設(shè)，以“總體規(guī)劃、分步實(shí)施”的原則對醫(yī)院的系統(tǒng)做統(tǒng)一規(guī)劃，并按照醫(yī)院的實(shí)際情況分階段建設(shè)。不斷加強(qiáng)信息化建設(shè)，以滿足醫(yī)院良好的發(fā)展機(jī)遇。項(xiàng)目建設(shè)內(nèi)容和范圍分類系統(tǒng)子模塊名稱軟

件

部

分門診系統(tǒng)門診掛號門診收費(fèi)門診醫(yī)生工作站門診管理系統(tǒng)住院系統(tǒng)出入院管理住院收費(fèi)管理臨床護(hù)士藥品管理系統(tǒng)藥庫管理系統(tǒng)門診藥房管理（中、西藥房）門診配發(fā)藥站住院藥房管理病區(qū)配藥陽光采購平臺接口臨床信息管理系統(tǒng)住院電子病歷電子醫(yī)囑系統(tǒng)電子醫(yī)技申請系統(tǒng)臨床路徑管理（10病種）供應(yīng)室管理系統(tǒng)醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控管理系統(tǒng)醫(yī)務(wù)質(zhì)控管理系統(tǒng)合理用藥實(shí)時(shí)監(jiān)控系統(tǒng)處方監(jiān)控管理系統(tǒng)處方點(diǎn)評系統(tǒng)醫(yī)技管理系統(tǒng)檢查報(bào)告管理LIS系統(tǒng)院內(nèi)放射RIS/PACS系統(tǒng)院內(nèi)心電信息系統(tǒng)院內(nèi)超聲系統(tǒng)臨床影像調(diào)閱財(cái)務(wù)與醫(yī)療保險(xiǎn)財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)城鎮(zhèn)醫(yī)保醫(yī)保接口醫(yī)保管理系統(tǒng)醫(yī)院綜合管理部分病案管理院長綜合查詢系統(tǒng)不良事件上報(bào)其它系統(tǒng)體檢管理系統(tǒng)（含健康體檢和下廠體檢）便民服務(wù)中心門診自助查詢住院自助查詢項(xiàng)目建設(shè)總體描述復(fù)高項(xiàng)目建設(shè)遵循的標(biāo)準(zhǔn)符合各項(xiàng)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)：衛(wèi)計(jì)委頒布的《醫(yī)院信息系統(tǒng)基本功能規(guī)范》。上海市衛(wèi)生局《上海市醫(yī)院信息系統(tǒng)功能規(guī)范》。衛(wèi)生部《電子病歷基本規(guī)范》、《電子病歷基本架構(gòu)與數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)》。衛(wèi)生部頒布的《電子病歷系統(tǒng)功能規(guī)范（試行）》。上海市衛(wèi)生局《上海市電子病歷應(yīng)用技術(shù)功能規(guī)范》（2011版）。衛(wèi)生部頒布的《電子病歷系統(tǒng)功能應(yīng)用水平分級評價(jià)方法及標(biāo)準(zhǔn)（試行）》。遵循國際、國內(nèi)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)：ICD-10、SNOMED、DICOM3.0、HL7、IHE等。所有系統(tǒng)模塊的相關(guān)數(shù)據(jù)接口標(biāo)準(zhǔn)必須符合申康醫(yī)聯(lián)工程數(shù)據(jù)接口規(guī)范。符合《上海市市級醫(yī)院診療檔案交換共享工程――醫(yī)聯(lián)工程聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院信息采集接口規(guī)范（版本3.10）。符合《上海市醫(yī)療機(jī)構(gòu)診療信息交換共享工程聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院醫(yī)聯(lián)卡交易接口規(guī)范（市級醫(yī)院版1.0）》。符合《上海市醫(yī)療機(jī)構(gòu)診療信息交換共享工程醫(yī)聯(lián)診療信息統(tǒng)一調(diào)閱服務(wù)技術(shù)接口規(guī)范（市級醫(yī)院版1.0）》。符合《上海市醫(yī)療機(jī)構(gòu)診療信息交換共享工程聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院智能提示接口規(guī)范（市級醫(yī)院2.0）》。符合《上海醫(yī)聯(lián)工程市級醫(yī)院成本核算管理系統(tǒng)》接口規(guī)范。符合《上海醫(yī)聯(lián)工程市級醫(yī)院物資監(jiān)管信息系統(tǒng)》接口規(guī)范。符合《上海醫(yī)聯(lián)工程市級醫(yī)院財(cái)務(wù)集中管理信息系統(tǒng)》接口規(guī)范。符合《上海市醫(yī)聯(lián)工程市級醫(yī)院人力資源信息系統(tǒng)》接口規(guī)范。符合《上海市醫(yī)保結(jié)算系統(tǒng)接口規(guī)范》。符合《上海市醫(yī)療機(jī)構(gòu)診療信息交換共享工程聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院智能提示接口規(guī)范（市級醫(yī)院2.0）》。符合《醫(yī)聯(lián)區(qū)域性臨床路徑應(yīng)用服務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)接口規(guī)范（版本1.0）》。符合《醫(yī)聯(lián)病案信息采集接口規(guī)范（版本1.0）》。符合《醫(yī)聯(lián)電子病歷數(shù)據(jù)采集接口規(guī)范（版本1.0》。符合《醫(yī)聯(lián)網(wǎng)上預(yù)約平臺接口規(guī)范》。滿足《醫(yī)聯(lián)跨院一站式服務(wù)系統(tǒng)》功能要求。符合衛(wèi)計(jì)委頒發(fā)的《電子病歷系統(tǒng)功能應(yīng)用水平分級評價(jià)方法及標(biāo)準(zhǔn)（試行）》等。復(fù)高系統(tǒng)設(shè)計(jì)遵循的原則復(fù)高項(xiàng)目建設(shè)充分考慮長遠(yuǎn)發(fā)展需求，統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一布局、統(tǒng)一設(shè)計(jì)、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、突出重點(diǎn)、分部實(shí)施。在實(shí)施策略上，做到統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)籌規(guī)劃、標(biāo)準(zhǔn)化及核心業(yè)務(wù)重點(diǎn)推進(jìn)，注重信息的共享和安全體系建設(shè)，保證系統(tǒng)建設(shè)的完整性和投資的有效性。因此在設(shè)計(jì)中，應(yīng)遵循以下原則：標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化建設(shè)原則為促進(jìn)醫(yī)院整合數(shù)據(jù)的共享和綜合利用，在保證系統(tǒng)安全性和穩(wěn)定性的前提下，醫(yī)院端的系統(tǒng)建設(shè)應(yīng)遵循統(tǒng)一的開發(fā)原則，使用統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)據(jù)元、數(shù)據(jù)字典和軟件可重用構(gòu)件庫；系統(tǒng)所采用的信息分類編碼和數(shù)據(jù)接口等技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)也應(yīng)嚴(yán)格按照有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)規(guī)范執(zhí)行?；卺t(yī)院信息化現(xiàn)狀，充分發(fā)揮現(xiàn)有系統(tǒng)作用，實(shí)現(xiàn)信息共享和業(yè)務(wù)協(xié)同項(xiàng)目建設(shè)過程中，醫(yī)院各個現(xiàn)有的信息系統(tǒng)內(nèi)部功能模塊并不是完全由一家供應(yīng)商提供，在建設(shè)時(shí)按照各自的業(yè)務(wù)需求進(jìn)行數(shù)據(jù)設(shè)計(jì)和功能設(shè)計(jì)。因此，需要投標(biāo)方在建立本系統(tǒng)的技術(shù)方案時(shí)，對技術(shù)實(shí)現(xiàn)方式、功能適應(yīng)性、性能適應(yīng)性、技術(shù)服務(wù)支持模式等進(jìn)行全方位考察，制定針對性的技術(shù)框架要求，使得本項(xiàng)目在達(dá)到當(dāng)前需求的基礎(chǔ)上，為今后系統(tǒng)的進(jìn)一步功能擴(kuò)展和深化打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。在可用性的前提條件下充分保證系統(tǒng)建設(shè)的經(jīng)濟(jì)型，提供投資效益，避免重復(fù)建設(shè)。安全可靠性原則項(xiàng)目建設(shè)需要具有良好的穩(wěn)定性、可靠性、完整性和可擴(kuò)展性，具備異常應(yīng)變和容錯能力，確保系統(tǒng)安全可靠，并能夠提供運(yùn)行情況的實(shí)施監(jiān)控。實(shí)現(xiàn)在系統(tǒng)級、應(yīng)用級、操作員的權(quán)限驗(yàn)證、數(shù)據(jù)加密、數(shù)據(jù)安全管理機(jī)制、備份與恢復(fù)等方面提供科學(xué)合理的安全措施。規(guī)范化軟件設(shè)計(jì)嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)軟件工程的標(biāo)準(zhǔn)，符合衛(wèi)計(jì)委《醫(yī)院信息系統(tǒng)軟件基本功能規(guī)范》要求，軟件數(shù)據(jù)字典應(yīng)遵循國際和國家數(shù)據(jù)字典、省部委數(shù)據(jù)字典、地區(qū)和用戶數(shù)據(jù)字典的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，符合上海市質(zhì)控管理標(biāo)準(zhǔn)的要求。符合醫(yī)院信息系統(tǒng)最小基本數(shù)據(jù)集要求。軟件遵循ICD10疾病分類編碼、ICD9-CM3手術(shù)分類編碼、DICOM3.0、HL7等標(biāo)準(zhǔn)。先進(jìn)性和成熟性原則產(chǎn)品遵循體現(xiàn)近年在醫(yī)院管理、醫(yī)院信息化產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化、醫(yī)療服務(wù)的信息處理支持等方面的新要求新理念。軟件整體架構(gòu)采取三層架構(gòu)搭建，整體交互以醫(yī)院信息平臺為基礎(chǔ)。生命周期原則各類業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)遵循軟件工程的設(shè)計(jì)與開發(fā)原則、方法及過程，在業(yè)務(wù)分析、需求分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)、系統(tǒng)測試、系統(tǒng)實(shí)施和系統(tǒng)維護(hù)等業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)生命周期中，依據(jù)國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定，實(shí)現(xiàn)有效管理，確保應(yīng)用系統(tǒng)的高效率開發(fā)和使用，增強(qiáng)應(yīng)用系統(tǒng)的可用性、正確性和經(jīng)濟(jì)性。數(shù)據(jù)完整性醫(yī)院數(shù)據(jù)庫是以病人醫(yī)療數(shù)據(jù)為主，包括相關(guān)的各種經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)以及各類行政管理、物資管理等數(shù)據(jù)的完整集合。數(shù)據(jù)庫包含醫(yī)院全部資源的信息，便于快速查詢，數(shù)據(jù)共享。保證數(shù)據(jù)由采集、存儲、整理、分析到提取、應(yīng)用的一體化，數(shù)據(jù)之間的關(guān)聯(lián)反映實(shí)際信息的內(nèi)在聯(lián)系。運(yùn)行速度系統(tǒng)部署在各一線工作站高峰期應(yīng)用操作時(shí)響應(yīng)及時(shí)，無操作明顯延緩及等待感覺。查詢方法設(shè)計(jì)合理，有較快查詢速度，不會鎖定其它應(yīng)用。額定用戶同時(shí)運(yùn)行時(shí)不能出現(xiàn)堵塞現(xiàn)象。靈活易用、可維護(hù)性原則提供較全面的設(shè)置參數(shù)，一些工作流程和操作模式可通過參數(shù)設(shè)置實(shí)現(xiàn)，支持流程再造。軟件系統(tǒng)應(yīng)考慮實(shí)用性與先進(jìn)性相結(jié)合，操作界面要體現(xiàn)出易于理解掌握、操作簡單、提示清晰、邏輯性強(qiáng)、直觀簡潔、幫助信息豐富。并且保持界面風(fēng)格延續(xù)性設(shè)計(jì)，同類操作功能鍵一致，保證操作人員以最快速度和最少的擊鍵次數(shù)完成工作。擴(kuò)展性、經(jīng)濟(jì)性與實(shí)用性原則系統(tǒng)采取三層架構(gòu)搭建，整體交互以醫(yī)院信息平臺為基礎(chǔ)，便于后期功能隨著業(yè)務(wù)需求的變化而擴(kuò)展，保護(hù)醫(yī)院現(xiàn)有投資。臨床需求是可持續(xù)發(fā)展的，無論是醫(yī)療技術(shù)還是病歷樣式，都會隨著時(shí)間的推移而產(chǎn)生變化，這就要求系統(tǒng)可以提供強(qiáng)大的配置及維護(hù)工具，可以根據(jù)醫(yī)院需要，由院方人員自行實(shí)時(shí)、方便的進(jìn)行調(diào)整和擴(kuò)展，而不需要修改程序。而且，所有的維護(hù)工作簡單、方便、易學(xué)，完全能夠滿足醫(yī)院的要求。系統(tǒng)提供自定義報(bào)表工具，用戶可根據(jù)需要自己定義模板內(nèi)容在系統(tǒng)中進(jìn)行調(diào)用，滿足日常業(yè)務(wù)報(bào)表的自動統(tǒng)計(jì)和匯總工作。如門診辦的各科掛號量統(tǒng)計(jì)報(bào)表、門診醫(yī)生出診率統(tǒng)計(jì)報(bào)表等。同時(shí)系統(tǒng)提供各類模版維護(hù)工具，可以快捷方便的定制臨床醫(yī)護(hù)人員需要完成的醫(yī)療文書填寫樣式，滿足臨床業(yè)務(wù)開展的需要。合法性醫(yī)院信息系統(tǒng)是一個綜合性的信息系統(tǒng)，功能涉及到國家有關(guān)部委制定的法律、法規(guī)。包括醫(yī)療、教育、科研、財(cái)務(wù)、會計(jì)、審計(jì)、統(tǒng)計(jì)、病案、人事、藥品、保險(xiǎn)、物資、設(shè)備…等等。因此，項(xiàng)目建設(shè)首先保證與我國現(xiàn)行的有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章制度相一致，并能滿足各級醫(yī)療機(jī)構(gòu)和各級衛(wèi)生行政部門對信息的要求，相關(guān)上報(bào)的統(tǒng)計(jì)報(bào)表符合政策要求。復(fù)高系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)思路上海復(fù)高計(jì)算機(jī)科技有限公司總結(jié)15年醫(yī)院信息軟件建設(shè)和實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合國家對醫(yī)療信息軟件的各種功能規(guī)范等政策解讀以及對醫(yī)院當(dāng)前信息化發(fā)展目標(biāo)有充分的理解，針對目前醫(yī)院醫(yī)療業(yè)務(wù)需求和管理需求，提出了醫(yī)院整體的信息化建設(shè)理念，全面、完整地回應(yīng)了醫(yī)院關(guān)心的各個方面的問題。從技術(shù)架構(gòu)上保證了醫(yī)院完整的業(yè)務(wù)流程信息化管理，一方面優(yōu)化了現(xiàn)有系統(tǒng)的應(yīng)用水平，另一方面進(jìn)一步優(yōu)化實(shí)現(xiàn)醫(yī)院各種業(yè)務(wù)的資源配置，加強(qiáng)在醫(yī)療質(zhì)量管理、醫(yī)療安全管理、醫(yī)保監(jiān)管，提高醫(yī)生工作效率，加強(qiáng)業(yè)務(wù)協(xié)同，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院電子病歷分級評價(jià)以及醫(yī)院等級評審方面的目標(biāo)。符合衛(wèi)生部電子病歷功能規(guī)范及電子病歷評審標(biāo)準(zhǔn)近年來，隨著醫(yī)院的整體業(yè)務(wù)量持續(xù)增長，隨著醫(yī)院臨床業(yè)務(wù)管理的精細(xì)化趨勢明顯提高，隨著國家衛(wèi)生部門在電子病歷分級評審方面的的管理目標(biāo)越來越高，醫(yī)院信息化管理特別是臨床業(yè)務(wù)管理的信息化支撐要求也越來越精細(xì)化、智能化。標(biāo)準(zhǔn)要求不僅在門診、住院方面要求實(shí)現(xiàn)醫(yī)生工作的流程化管理和輔助決策，更需要需要建立以電子病歷為核心的臨床數(shù)據(jù)中心，實(shí)現(xiàn)對醫(yī)院數(shù)據(jù)的統(tǒng)一化管理，加強(qiáng)在醫(yī)療質(zhì)量管理、醫(yī)療安全管理、醫(yī)保監(jiān)管，提高醫(yī)生工作效率，加強(qiáng)業(yè)務(wù)協(xié)同，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院電子病歷分級評審方面的目標(biāo)。實(shí)現(xiàn)全流程醫(yī)療數(shù)據(jù)閉環(huán)管理系統(tǒng)建設(shè)基于衛(wèi)生部電子病歷評審標(biāo)準(zhǔn)，引入全流程醫(yī)療數(shù)據(jù)的閉環(huán)管理，通過以電子病歷為核心整合醫(yī)院的業(yè)務(wù)模塊的整合，在醫(yī)院的內(nèi)部完成了一個閉環(huán)系統(tǒng)，以病人為中心，從病人預(yù)約或者掛號來院，接受診療，完成各項(xiàng)檢驗(yàn)檢查，護(hù)理，以及手術(shù)等各項(xiàng)醫(yī)療活動，最終離院，整個流程是一個閉環(huán)的。病人在各個業(yè)務(wù)模塊的產(chǎn)生的所有信息均整合在一起，形成了一份完整的資料，該資料可在各業(yè)務(wù)模塊中進(jìn)行數(shù)據(jù)的共享，并且在各業(yè)務(wù)活動開展中進(jìn)行了互動，提升了整個醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量，提高了工作效率?；谂R床數(shù)據(jù)中心不僅可以將臨床醫(yī)生業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)整合起來，更可將手術(shù)、會診、抗菌藥物臨床使用管理、危急值流程管理、換科轉(zhuǎn)院等臨床醫(yī)療流程完整的串聯(lián)起來，形成一個閉環(huán)的臨床業(yè)務(wù)管理模式。實(shí)現(xiàn)高級醫(yī)療決策支持在日常工作中，每一個完整的醫(yī)療事件，都有其正規(guī)的操作流程并且遵守一定的業(yè)務(wù)規(guī)則。用戶可通過預(yù)先的設(shè)定，讓系統(tǒng)按照此規(guī)定完成對系統(tǒng)業(yè)務(wù)運(yùn)行和診療活動的檢查，并對系統(tǒng)運(yùn)行過程中發(fā)現(xiàn)的問題向不同的管理者提供高級醫(yī)療決策支持，發(fā)出智能化的提醒和警報(bào)。系統(tǒng)的智能化體現(xiàn)在各種智能提醒。用戶定義好規(guī)則后，則系統(tǒng)按照設(shè)定的規(guī)則，自動向臨床醫(yī)護(hù)人員發(fā)出智能提醒，代替人工完成病歷書寫以及業(yè)務(wù)流程開展的監(jiān)督和檢查。例如：在藥房中設(shè)定各種藥品的庫存下限，則醫(yī)生開立醫(yī)囑時(shí)，即實(shí)時(shí)查詢藥房，如果發(fā)現(xiàn)藥品庫存不足，會自動提示給醫(yī)生。以電子病歷為核心的患者診療數(shù)據(jù)組織與共享模式醫(yī)院信息系統(tǒng)是從簡單的收費(fèi)系統(tǒng)發(fā)展起來的，電子病歷是醫(yī)院信息系統(tǒng)進(jìn)入臨床信息發(fā)展階段的產(chǎn)物。在區(qū)域衛(wèi)生信息化的要求和醫(yī)院為了進(jìn)一步擴(kuò)大規(guī)模的發(fā)展思路下，必須達(dá)到以電子病歷為主線的臨床信息共享。新一代醫(yī)院信息系統(tǒng)建設(shè)就必須以電子病歷為核心，全面疏理醫(yī)院的各個業(yè)務(wù)與管理流程，使之滿足醫(yī)院內(nèi)部的信息資源共享需要，還要滿足區(qū)域醫(yī)療業(yè)務(wù)協(xié)同的需要。以電子病歷為核心載體強(qiáng)調(diào)以病人為中心，將病人全部的診療資料以統(tǒng)一的形式組織起來，通過醫(yī)院信息平臺以統(tǒng)一的方式向外展示，并使之成為電子健康檔案的有機(jī)組成部分，形成以電子病歷基本架構(gòu)與數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ)的病人診療數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化共享與利用。以病人為中心，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療協(xié)同服務(wù)的建設(shè)原則深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的核心是強(qiáng)調(diào)“以人為本”。要求從衛(wèi)生服務(wù)理念、醫(yī)療衛(wèi)生制度、衛(wèi)生服務(wù)模式和服務(wù)手段等各方面充分體現(xiàn)以服務(wù)病員個人為中心的改革思想，以提高有限衛(wèi)生資源的可及性和公平性，促進(jìn)解決老百姓“看病難、看病貴”等社會問題。正是貫徹落實(shí)“以人為本”改革思想的具體舉措。為適應(yīng)新形勢的要求，在業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)上，應(yīng)樹立以“人的健康”為中心的全程服務(wù)理念，以實(shí)現(xiàn)病員全生命周期健康管理為目標(biāo)。醫(yī)院信息系統(tǒng)的建設(shè)，一定要站在服務(wù)全局的高度，體現(xiàn)以病人為中心的思想，通過醫(yī)院信息平臺實(shí)現(xiàn)區(qū)域上的醫(yī)療協(xié)同服務(wù)。數(shù)字化醫(yī)院項(xiàng)目建設(shè)目標(biāo)建設(shè)數(shù)字化醫(yī)院的總目標(biāo),是實(shí)現(xiàn)醫(yī)院業(yè)務(wù)操作層面、管理層面、決策層面的數(shù)字信息化，以信息化廣泛應(yīng)用推動全院醫(yī)療和經(jīng)營管理水平的提高、推動科學(xué)化管理和決策水平的提高、推動全院工作效率的提高、推動全院醫(yī)療質(zhì)量和技術(shù)水平的提高、推動全院整體服務(wù)能力的提高，滿足國家對醫(yī)院管理方面的要求，滿足醫(yī)院等級評審的要求，促使醫(yī)院的綜合實(shí)力邁上一個新的臺階，以適應(yīng)未來醫(yī)院發(fā)展和管理之路。具體實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo)：打造全方位的數(shù)字化醫(yī)院，實(shí)現(xiàn)智能化的服務(wù)與應(yīng)用打造全方位的數(shù)字化醫(yī)院，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院管理信息系統(tǒng)、LIS系統(tǒng)、電子病歷系統(tǒng)、臨床信息系統(tǒng)等系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)各系統(tǒng)之間的集成與融合，信息共享與智能化應(yīng)用。實(shí)現(xiàn)以電子病歷為核心的信息化建設(shè)與應(yīng)用建設(shè)以電子病歷為核心的醫(yī)院信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)不同系統(tǒng)之間的信息資源整合，實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)更新，滿足管理決策、臨床決策、科學(xué)研究、對外信息交流共享；實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一的數(shù)據(jù)倉庫的設(shè)計(jì)及技術(shù)文檔、元數(shù)據(jù)管理等功能。通過電子病歷和臨床路徑系統(tǒng)，加強(qiáng)對醫(yī)療過程的監(jiān)控管理，規(guī)范診療行為，促進(jìn)提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，提高醫(yī)院各職能科室效率。提高醫(yī)院管理質(zhì)量和工作效率規(guī)劃醫(yī)療資源，實(shí)現(xiàn)診療流程再造，提高醫(yī)院工作效率，提升醫(yī)院的整體服務(wù)能力，通過優(yōu)化就診流程，有效解決就診“三長一短”現(xiàn)象；通過信息共享有效減輕醫(yī)生工作負(fù)荷，提高病歷書寫質(zhì)量和效率。信息系統(tǒng)全面支持醫(yī)院管理及決策事務(wù)，實(shí)現(xiàn)管理全面數(shù)據(jù)化和信息化，滿足醫(yī)院管理與決策的需要，提高管理質(zhì)量和決策水平。提高醫(yī)院的管理和決策水平通過打造醫(yī)院信息化辦公協(xié)同自動化系統(tǒng)及輔助決策系統(tǒng)，提高機(jī)關(guān)工作效率和醫(yī)院的決策水平，引領(lǐng)醫(yī)院科學(xué)地發(fā)展。數(shù)字化醫(yī)院服務(wù)器存儲系統(tǒng)環(huán)境的建設(shè)建議以高可用性、高安全性、便于管理的容錯服務(wù)器系統(tǒng)為核心，綜合考慮醫(yī)院五年內(nèi)業(yè)務(wù)量的發(fā)展，以“夠用”為選型原則，實(shí)施合理建設(shè)方案，包括服務(wù)器系統(tǒng)、存儲系統(tǒng)、各類終端設(shè)備、各類系統(tǒng)軟件?？傮w技術(shù)方案復(fù)高數(shù)字化醫(yī)院信息系統(tǒng)從實(shí)際業(yè)務(wù)和用戶角度出發(fā)，以臨床、病人、管理為主線，財(cái)務(wù)為基礎(chǔ)設(shè)計(jì)研發(fā)的；在方便的滿足醫(yī)院基本業(yè)務(wù)應(yīng)用的同時(shí)，又是一卡通、集團(tuán)化醫(yī)院模式、全院床位集中管理、醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)管、全院物流消耗管理、全院全成本核算、醫(yī)院綜合管理平臺、電子病歷、雙向轉(zhuǎn)診、區(qū)域協(xié)同平臺等諸多系統(tǒng)功能的成熟整合。復(fù)高醫(yī)院信息系統(tǒng),具有以下特點(diǎn)：穩(wěn)定性：第一層是客戶端(用戶界面)，所有的業(yè)務(wù)邏輯、應(yīng)用軟件部署在第二層是應(yīng)用服務(wù)器，采用專用的容錯服務(wù)器系統(tǒng)和微軟服務(wù)器操作系統(tǒng)，保證了系統(tǒng)的穩(wěn)定性，第三層是數(shù)據(jù)服務(wù)器，負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)信息的存儲、訪問及其優(yōu)化。容錯服務(wù)器系統(tǒng)在五官科醫(yī)院、黃中心、徐中心、嘉定中醫(yī)、嘉定婦幼、包括曙光醫(yī)院等醫(yī)院得到廣泛應(yīng)用，其穩(wěn)定性和可靠性值得肯定。擴(kuò)展性：系統(tǒng)模塊化和插件式設(shè)計(jì)，使得系統(tǒng)很容易在縱向和水平兩個方向拓展：一方面可以將系統(tǒng)升級為更大、更有力的平臺，同時(shí)也可以適當(dāng)增加規(guī)模來增強(qiáng)系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用。由于擺脫了系統(tǒng)同構(gòu)性的限制，可能實(shí)現(xiàn)分布的數(shù)據(jù)處理。安全性：客戶端應(yīng)用軟件、對數(shù)據(jù)庫不直接連接，只是中間層應(yīng)用服務(wù)器連接，所有的應(yīng)用軟件、數(shù)據(jù)都部署在中間層，中間層負(fù)責(zé)與數(shù)據(jù)庫統(tǒng)一交互，要安全的實(shí)現(xiàn)對外網(wǎng)上業(yè)務(wù)也很方便、很安全。性能和投資：當(dāng)工作站點(diǎn)不斷增加，服務(wù)器性能基本保待原有的性能，因?yàn)橹虚g層平臺會合理分資源，如1000個客戶可能只需要10個數(shù)據(jù)庫連接，如工作站點(diǎn)擴(kuò)充數(shù)量較大，只要投資很少的費(fèi)用購買中間層應(yīng)用服務(wù)器就可，原有的中間層和數(shù)據(jù)庫層的服務(wù)器可以一直使用。另外如利用虛擬化、云計(jì)算等技術(shù)，可以將新購入的服務(wù)器或者存儲納入統(tǒng)一資源管理平臺。維護(hù)：所有工作站只要硬件維護(hù)，應(yīng)用軟件、數(shù)據(jù)連接、參數(shù)配置在中間層的服務(wù)器，維護(hù)工作很小、很方便。無論是醫(yī)院信息化集成，還是基于醫(yī)療聯(lián)合體或者區(qū)域信息平臺的醫(yī)院信息化外延，復(fù)高數(shù)字化醫(yī)院整體解決方案都協(xié)助醫(yī)院實(shí)現(xiàn)信息全覆蓋。系統(tǒng)架構(gòu)醫(yī)院信息系統(tǒng)總體框架的基本內(nèi)容應(yīng)包括：臨床信息系統(tǒng)、管理信息系統(tǒng)、其他相關(guān)系統(tǒng)以及集成平臺體系四個部分，這些系統(tǒng)在在整個醫(yī)療衛(wèi)生體系中的位置如下：醫(yī)院管理信息系統(tǒng)（HIS）醫(yī)院管理的內(nèi)容覆蓋病人從入院到出院的全過程醫(yī)院管理活動，包含兩大部分核心組成，一是醫(yī)療管理，二是運(yùn)營管理。未來醫(yī)院系統(tǒng)在整個醫(yī)院信息系統(tǒng)中的位置如下：醫(yī)療管理是指圍繞患者診療活動而發(fā)生的醫(yī)院管理活動，“基于電子病歷的臨床信息系統(tǒng)”概括了醫(yī)療事務(wù)處理的相關(guān)業(yè)務(wù)組成和業(yè)務(wù)邏輯，并且以電子病歷為核心，構(gòu)架信息系統(tǒng)。醫(yī)療管理的主要構(gòu)成包括：門診管理、急診管理、住院管理、體檢管理、輔診管理、手術(shù)麻醉管理、護(hù)理管理、臨床決策支持。醫(yī)院運(yùn)營管理是指與醫(yī)療管理直接或間接相關(guān)的，基于對醫(yī)院運(yùn)營業(yè)務(wù)進(jìn)行支撐的管理范疇。運(yùn)營管理的主要構(gòu)成包括以下：人力資源管理、服務(wù)管理、財(cái)務(wù)管理、物資及供應(yīng)鏈管理、預(yù)算管理、成本管理、運(yùn)營支持、運(yùn)營決策支持。醫(yī)院管理信息系統(tǒng)以支撐醫(yī)療管理與運(yùn)營管理為核心，通過對兩大業(yè)務(wù)主線的科學(xué)組織，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院在醫(yī)療和運(yùn)營兩個層面的高效協(xié)同、科學(xué)決策以及持續(xù)改進(jìn)。臨床信息系統(tǒng)管理(CIS)臨床信息系統(tǒng)的作用是支持醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員臨床活動，規(guī)范臨床診療流程，收集、存儲、處理和顯示病人臨床診療信息，積累和提供醫(yī)學(xué)知識，提高醫(yī)護(hù)人員工作效率，并支持臨床咨詢、輔助臨床決策，為病人提供優(yōu)質(zhì)、高效的醫(yī)療服務(wù)。臨床信息系統(tǒng)應(yīng)該涵蓋病人診療過程的所有環(huán)節(jié)。臨床信息系統(tǒng)還必須與醫(yī)院管理信息系統(tǒng)(HlS)的流程交互和數(shù)據(jù)共享。圍繞著臨床信息系統(tǒng)和管理信息系統(tǒng)，還要有相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)、硬件、軟件、安全、標(biāo)準(zhǔn)等支撐體系平穩(wěn)運(yùn)轉(zhuǎn)，達(dá)到對內(nèi)信息資源廣泛共享、對外互聯(lián)互通的目標(biāo)。以病人為中心的臨床信息系統(tǒng)業(yè)務(wù)上要求圍繞病人診療活動的全過程將臨床診療業(yè)務(wù)歸納為門急診業(yè)務(wù)、病區(qū)診療業(yè)務(wù)、輔診檢查、檢驗(yàn)業(yè)務(wù)、藥品與手術(shù)麻醉業(yè)務(wù)等內(nèi)容的醫(yī)療服務(wù)業(yè)務(wù)，并分解各個業(yè)務(wù)的具體內(nèi)容，提出對應(yīng)的需求。以電子病歷為核心的臨床信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)上要求遵循電子病歷標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容框架，根據(jù)《電子病歷基本架構(gòu)與數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)（征求意見稿）》和《個人信息基本數(shù)據(jù)集（試行）》、《健康檔案基本架構(gòu)與數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)（試行）》等相關(guān)內(nèi)容，圍繞病歷概要、門（急）診病歷記錄、住院病歷記錄、健康體檢記錄、轉(zhuǎn)診記錄、法定醫(yī)學(xué)證明及報(bào)告和醫(yī)療機(jī)構(gòu)信息七個方面的內(nèi)容，分別提出數(shù)據(jù)需求。以臨床醫(yī)師診療為基礎(chǔ)的臨床信息系統(tǒng)功能上要求圍繞電子病歷的內(nèi)容進(jìn)行規(guī)劃與設(shè)計(jì)，確保臨床醫(yī)師能夠全面、完整、集成化地獲取來自于各類子系統(tǒng)的電子病歷數(shù)據(jù)，并在一體化界面上進(jìn)行操作與處理，在滿足信息操作與獲取的基本功能基礎(chǔ)之上，實(shí)現(xiàn)臨床業(yè)務(wù)處理的過程化與實(shí)時(shí)化，并提供在臨床路徑、循證醫(yī)學(xué)等功能支持下的臨床決策與質(zhì)量控制?？傮w技術(shù)框架醫(yī)院數(shù)字化建設(shè)從技術(shù)上需要進(jìn)行全面的系統(tǒng)建設(shè)和系統(tǒng)整合，以保證信息化建設(shè)的先進(jìn)性和實(shí)用性，整個系統(tǒng)從技術(shù)層面的架構(gòu)如下圖：如上圖所示，醫(yī)院整個信息系統(tǒng)從技術(shù)上包括數(shù)據(jù)采集，數(shù)據(jù)集成與數(shù)據(jù)利用與挖掘三個層面，首先是以各種科室的業(yè)務(wù)系統(tǒng)為基礎(chǔ)對全院的數(shù)據(jù)進(jìn)行采集從實(shí)現(xiàn)各種醫(yī)療與管理業(yè)務(wù)的優(yōu)化，其次以集成平臺為紐帶實(shí)現(xiàn)對各種業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的交換和共享，最后在此基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)病人主索引，數(shù)據(jù)分析與挖掘，統(tǒng)一門戶等各種數(shù)據(jù)的整合、利用與挖掘，實(shí)現(xiàn)為醫(yī)院患者、醫(yī)護(hù)人員及管理者提供一個統(tǒng)一的方便快捷的信息支撐平臺。整個系統(tǒng)的技術(shù)達(dá)到如下要求：基礎(chǔ)架構(gòu)需求醫(yī)院信息系統(tǒng)是一個靈活的、穩(wěn)定的信息技術(shù)架構(gòu)。實(shí)現(xiàn)：全院通用的信息集成共享架構(gòu)；面向科室、護(hù)理站的信息技術(shù)架構(gòu)；針對專業(yè)科室系統(tǒng)（如LIS、PACS）所需要的專業(yè)信息技術(shù)架構(gòu)；在全院的高度全局考慮IT的管理、安全和信息的流轉(zhuǎn)。各應(yīng)用終端能夠自動升級，各種重要修改配置都有操作日志。具體內(nèi)容為：醫(yī)院信息基礎(chǔ)架構(gòu)參考模型分層：用以支持醫(yī)院為單位的院際通用信息基礎(chǔ)架構(gòu)；系統(tǒng)認(rèn)證/外網(wǎng)/數(shù)據(jù)中心/標(biāo)準(zhǔn)桌面：用以支持專業(yè)科室為單位的專用管理系統(tǒng)；專業(yè)接口/專業(yè)認(rèn)證/局域內(nèi)網(wǎng)：用以支持特殊系統(tǒng)的專用信息基礎(chǔ)架構(gòu)；影像高速傳輸網(wǎng)絡(luò)/實(shí)驗(yàn)室多種設(shè)備轉(zhuǎn)接接口；基本技術(shù)特征復(fù)高醫(yī)院信息系統(tǒng)所有應(yīng)用系統(tǒng)支持國家、國際的統(tǒng)一工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或者行業(yè)的最優(yōu)方法；支持標(biāo)準(zhǔn)的術(shù)語體系（例如：LOINC、ICD-10、ICD-9、SNOMED、DRG、MDC、HL7等）。所有應(yīng)用系統(tǒng)的解決方案易于客戶化并且易于維護(hù)，可以根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)的需要，定義出清楚的功能模塊。所有應(yīng)用系統(tǒng)堅(jiān)持以“病人為中心”的設(shè)計(jì)思想，充分利用醫(yī)院的資源，通過整合多種不同的應(yīng)用系統(tǒng)的發(fā)揮醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)和社會效益。能夠提供靈活的應(yīng)用構(gòu)建/部署架構(gòu)和開放的應(yīng)用編程接口，提供基于多種標(biāo)準(zhǔn)的消息服務(wù)?？筛鶕?jù)實(shí)際需要提供豐富的開發(fā)方法與開發(fā)工具，如自定義報(bào)表管理系統(tǒng)。系統(tǒng)設(shè)計(jì)原則所有應(yīng)用系統(tǒng)的設(shè)計(jì)是開放的，能夠比較容易的實(shí)現(xiàn)應(yīng)用及技術(shù)升級。所有應(yīng)用系統(tǒng)設(shè)計(jì)采用組件基礎(chǔ)的應(yīng)用結(jié)構(gòu)，保證系統(tǒng)的高可靠性及易維護(hù)性。所有應(yīng)用系統(tǒng)的設(shè)計(jì)遵循高實(shí)用性的原則，保證當(dāng)前的業(yè)務(wù)需求和合理的業(yè)務(wù)擴(kuò)展。所有應(yīng)用系統(tǒng)的設(shè)計(jì)充分考慮病人信息的安全性與機(jī)密性。所有應(yīng)用系統(tǒng)的設(shè)計(jì)整合外接硬件設(shè)備并與之進(jìn)行數(shù)據(jù)交互，例如標(biāo)簽打印機(jī)、讀卡器、醫(yī)療設(shè)備等。按用戶需要，提供數(shù)據(jù)的導(dǎo)入、導(dǎo)出功能。應(yīng)用系統(tǒng)既能夠支持多種業(yè)務(wù)在一個數(shù)據(jù)庫實(shí)例上的應(yīng)用也支持多數(shù)據(jù)庫實(shí)例的應(yīng)用。支持業(yè)務(wù)功能的參數(shù)驅(qū)動，最終用戶可根據(jù)實(shí)際應(yīng)用的需要調(diào)整系統(tǒng)的運(yùn)行模式。提供系統(tǒng)數(shù)據(jù)一致性的檢查，保證數(shù)據(jù)的完整性。系統(tǒng)版本管理復(fù)高醫(yī)院信息系統(tǒng)具有完備的系統(tǒng)版本管理功能，方便醫(yī)院技術(shù)人員進(jìn)行軟件版本管理。系統(tǒng)日志管理為系統(tǒng)管理員自動收集系統(tǒng)執(zhí)行日志信息，并發(fā)出相應(yīng)的警告。收集的信息包括備份、復(fù)制、錯誤日志、死鎖、晚間工作日志，可以通過聲音警報(bào)、網(wǎng)絡(luò)消息、EMAIL等方式通知系統(tǒng)管理員。數(shù)據(jù)存儲/輸出特征可根據(jù)不同的應(yīng)用支持多種數(shù)據(jù)交換方式。提供多種數(shù)據(jù)存取功能。（存儲）提供交易管理機(jī)制，保證系統(tǒng)的一致性。支持醫(yī)院信息門戶的建設(shè)和管理。在線數(shù)據(jù)輸入/輸出的響應(yīng)時(shí)間應(yīng)該符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或者醫(yī)院自定的標(biāo)準(zhǔn)。詳細(xì)技術(shù)方案門急診管理系統(tǒng)門急診掛號系統(tǒng)復(fù)高門診財(cái)務(wù)相關(guān)系統(tǒng)功能強(qiáng)大，運(yùn)行穩(wěn)定，能支持當(dāng)?shù)厮胁∪祟愋徒Y(jié)算。在確保核心功能的同時(shí)，門診子系統(tǒng)針對窗口業(yè)務(wù)，設(shè)計(jì)時(shí)遵循“快”的原則，界面不用鼠標(biāo)就可以流暢操作。掛號程序和收費(fèi)程序可通柜管理。門急診掛號系統(tǒng)完成門診病人基本信息的登記、修改和維護(hù)，完成門診初診病人的掛號工作，并可進(jìn)行退號、換號、補(bǔ)卡等操作，并支持病人預(yù)約管理，操作員的掛號發(fā)票進(jìn)行完善的跟蹤管理。操作員可以進(jìn)行繳款結(jié)賬，打印掛號繳款日報(bào)表。具體功能如下：支持醫(yī)生排班，并生成醫(yī)生坐診安排明細(xì)表，便于規(guī)范醫(yī)生排班就診情況，避免工作過程中離崗現(xiàn)象發(fā)生。支持醫(yī)生因故停診及恢復(fù)功能；醫(yī)生排班表一經(jīng)生成后，如果醫(yī)生要停診需報(bào)備客服中心進(jìn)行及時(shí)停診，避免病人預(yù)約掛號后無法看病現(xiàn)象的發(fā)生。支持對專家門診醫(yī)生或科室進(jìn)行限號設(shè)置。支持退號操作，能完成病人退號，并正確處理病人看病日期、診別、類別、號別以及應(yīng)退費(fèi)用和相關(guān)統(tǒng)計(jì)等。支持窗口掛號，自助機(jī)預(yù)約掛號，電話預(yù)約掛號，網(wǎng)上預(yù)約掛號等。所有預(yù)約掛號可以選擇到掛號時(shí)間點(diǎn)，減少患者排隊(duì)等候時(shí)間，患者只需要根據(jù)預(yù)約的時(shí)間到醫(yī)院即可就診。生成門診就診記錄，為后續(xù)就診環(huán)節(jié)提供就診信息。初始化功能：支持建立醫(yī)院工作環(huán)境參數(shù)、診別、時(shí)間、科室名稱及代號、號別、掛號類別字典、專家名單、合同單位和醫(yī)療保障機(jī)構(gòu)等名稱；號表處理功能：支持號表建立、錄入、修改和查詢等功能；根據(jù)醫(yī)院醫(yī)生實(shí)際情況進(jìn)行自定義號表增、停、改操作。支持醫(yī)保、公費(fèi)、保健對象、70歲老人、自費(fèi)、特困、優(yōu)撫等多種身份的病人掛號，并提供增加身份種類的功能；支持根據(jù)不同的身份類別設(shè)置不同減免優(yōu)惠方式。支持現(xiàn)金、刷卡等多種收費(fèi)方式；支持磁卡、IC卡等多種介質(zhì)的掛號及發(fā)卡、銷卡功能；支持掛號人員根據(jù)病人請求快速選擇診別、科室、號別、醫(yī)生，生成掛號信息，打印掛號單，并產(chǎn)生就診病人基本信息等功能；查詢功能；能完成預(yù)約號、退號、病人、科室、醫(yī)師的掛號狀況、醫(yī)師出診時(shí)間、科室掛號現(xiàn)狀等查詢；對滿號的醫(yī)生給予患者合理的解釋，避免糾紛。門急診掛號收費(fèi)核算功能；能即時(shí)完成會計(jì)科目、收費(fèi)項(xiàng)目和科室核算等；支持掛號處方的掛出與處方回退進(jìn)行核對功能，便于統(tǒng)計(jì)病人看病后走單的情況；掛號處方成本核算，與票據(jù)憑證領(lǐng)用、注銷、作廢等核對功能；門急診病人統(tǒng)計(jì)功能：能實(shí)現(xiàn)提供按科室、門診工作量統(tǒng)計(jì)的功能；支持醫(yī)生日排班一覽表信息生成，與LED大屏對接便于病人查看。包括：科室名稱、醫(yī)生姓名、特長、限號數(shù)、已掛號數(shù)、未掛號數(shù)、掛號狀態(tài)等信息。系統(tǒng)維護(hù)功能：能實(shí)現(xiàn)病人基本信息、掛號費(fèi)用等維護(hù)。門急診收費(fèi)系統(tǒng)門診收費(fèi)系統(tǒng)完成門診病人收費(fèi)工作，并向門診藥房傳送處方信息。系統(tǒng)可以自動接收醫(yī)生站醫(yī)生錄入的處方，支持多處方、中草藥的錄入，操作員的收費(fèi)發(fā)票完善的跟蹤管理，支持發(fā)票重打印、退票等操作，可進(jìn)行繳款處理，打印繳款日報(bào)表。該系統(tǒng)是為門急診病人服務(wù)的，減少病人排隊(duì)時(shí)間，提高劃價(jià)、收費(fèi)工作的效率和服務(wù)質(zhì)量，減輕醫(yī)務(wù)人員的工作強(qiáng)度，優(yōu)化執(zhí)行財(cái)務(wù)監(jiān)督制度的流程是該系統(tǒng)的主要目標(biāo)?？商幚頀焯?、劃價(jià)、收費(fèi)等操作，包括注冊、掛號、退號、劃價(jià)、收費(fèi)、退費(fèi)、打印報(bào)銷憑證、結(jié)算、結(jié)帳、統(tǒng)計(jì)等功能。支持醫(yī)保、公費(fèi)、自費(fèi)、綠色通道等各種身份患者的注冊（建立就診卡）建卡，將患者的初始檔案資料與患者的就診卡形成對應(yīng)關(guān)系。支持注冊相關(guān)信息的首選設(shè)置功能。支持現(xiàn)金、POS機(jī)、支票、轉(zhuǎn)賬等多種收費(fèi)方式，具備一卡通充值收退功能，支持門診“一卡通”就診流程。支持醫(yī)保、公費(fèi)、自費(fèi)、綠色通道等各種身份患者的自動劃價(jià)并收費(fèi)，并能處理打折、減免、擔(dān)保等各種情況。支持70歲以上、本院職工等特殊身份患者的掛號費(fèi)自動減免功能設(shè)置。支持婦科、口腔科、中醫(yī)科等臨床科室的附加費(fèi)自動加收功能?？筛鶕?jù)患者請求快速選科室、醫(yī)生，生成掛號信息，打印收據(jù)，打印內(nèi)容按院方要求設(shè)置。選擇醫(yī)生后按職稱自動默認(rèn)掛號類別和科室。支持多種輸入方式：五筆首碼、拼音首碼、員工號、姓名等；支持科室、醫(yī)生限號功能。支持醫(yī)保特殊病種的處理；支持掛號有效期及跨科診病的限制。能完成患者退號、轉(zhuǎn)診，并正確處理患者看病日期、類別、號別以及應(yīng)退費(fèi)用和相關(guān)統(tǒng)計(jì)等。支持病歷本的售賣及進(jìn)出存、領(lǐng)用管理。支持各種身份患者轉(zhuǎn)換功能，如醫(yī)保轉(zhuǎn)自費(fèi)，自費(fèi)轉(zhuǎn)公費(fèi)等。支持完善的結(jié)賬管理功能，收費(fèi)日報(bào)表的格式和內(nèi)容可根據(jù)醫(yī)院要求調(diào)整；支持結(jié)賬、核對、審核、作廢等功能；結(jié)賬起始時(shí)間要求自動默認(rèn)取上次結(jié)賬截止時(shí)間，不可更改；結(jié)賬截止時(shí)間默認(rèn)取當(dāng)前時(shí)間，可調(diào)整；操作員在正常收費(fèi)工作時(shí)可隨時(shí)統(tǒng)計(jì)輸出收費(fèi)日報(bào)表，做到收費(fèi)日清日結(jié)。支持記帳按單位分別結(jié)算出明細(xì)表；按收費(fèi)方式如：現(xiàn)金、POS、轉(zhuǎn)帳、記帳等分別結(jié)出金額。注冊工作量統(tǒng)計(jì)，診患者次按時(shí)間段、地域、身份的統(tǒng)計(jì)，掛號工作量統(tǒng)計(jì)按操作員、科室、醫(yī)生、掛號類別的統(tǒng)計(jì)等。退款功能：按現(xiàn)行會計(jì)制度和有關(guān)規(guī)定嚴(yán)格管理退款過程，程序使用沖帳方式退款，保留操作全過程的記錄；已確認(rèn)執(zhí)行項(xiàng)目不允許退款；支持按院方要求設(shè)置退費(fèi)退款流程。發(fā)票打印功能：按財(cái)政和衛(wèi)生行政部門規(guī)定格式打印發(fā)票，要求打印并保留存根，計(jì)算機(jī)生成的憑證序號必須連續(xù)并與實(shí)際發(fā)票一致，不得出現(xiàn)重號；發(fā)票內(nèi)容能根據(jù)需要院方要求調(diào)整；支持由于誤操作造成的發(fā)票跳號、漏號的處理；支持按掛號、科別、項(xiàng)目、時(shí)間點(diǎn)等多種方式打印發(fā)票；支持門診發(fā)票重打功能（因外部故障造成打印失敗后在原發(fā)票上重新打?。?；具有發(fā)票沖銷、作廢功能。支持票據(jù)的完善管理，包括票據(jù)的領(lǐng)用、退還、使用、作廢、沖銷、移交等。支持患者自主選擇“現(xiàn)金”或“預(yù)交金”的門診流程。支持就診卡管理，具有領(lǐng)用、掛失、恢復(fù)、換卡、修改或刪除口令等功能。對本院職工可自動調(diào)用人事管理中的資料，對公費(fèi)患者可預(yù)錄入患者信息。支持本院職工卡管理功能：給本院職工建立就診卡并充值（可批量充值），可在院內(nèi)就診，但充值金額不可退現(xiàn)。支持減免功能：用于對患者已經(jīng)發(fā)生的費(fèi)用進(jìn)行免費(fèi)，減免的金額自動退還到患者的診卡上；各減免審批人可設(shè)置自己的減免審批密碼，在緊急情況下可授權(quán)收款員代理進(jìn)行減免操作；支持按單個項(xiàng)目、按發(fā)票類別、按總額等多種減免方式；支持減免金額自動分?jǐn)偟郊?xì)項(xiàng)的功能；可對減免審批人的最大減免額度進(jìn)行限制，并且每次減免后自動扣除其減免額度；可對所有的減免情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)查詢。支持擔(dān)保功能：給患者進(jìn)行擔(dān)保，允許其欠費(fèi)擔(dān)保金額；各擔(dān)保審批人可設(shè)置自己的擔(dān)保審批密碼，在緊急情況下可授權(quán)收款員代理進(jìn)行擔(dān)保操作；擔(dān)保時(shí)，可設(shè)置擔(dān)保的期限，并在過期后擔(dān)保自動失效；可對擔(dān)保審批人的最大擔(dān)保額度進(jìn)行限制，并且每次擔(dān)保后自動扣除其擔(dān)保額度；可對所有的擔(dān)保情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)查詢。支持審批功能：對某些特殊身份患者的特殊項(xiàng)目進(jìn)行限制，必須審批確認(rèn)后才能執(zhí)行或?qū)徟笞詣訙p免；可按患者身份、項(xiàng)目類別及項(xiàng)目單價(jià)等設(shè)置審批范圍。支持醫(yī)保審批功能：對某些特殊藥品或項(xiàng)目，可設(shè)置必須審批后才允許按醫(yī)保藥品或項(xiàng)目報(bào)銷；否則，按自費(fèi)處理。支持優(yōu)惠打折功能：可建立優(yōu)惠卡、打折卡等特殊診卡，設(shè)置特殊項(xiàng)目的自動優(yōu)惠打折。支持各類醫(yī)保接口的處理，實(shí)現(xiàn)無縫連接。支持在掛號收費(fèi)處建立數(shù)據(jù)異地備份機(jī)制的應(yīng)急模式。支持外部顯示報(bào)價(jià)器及語音提示接口。支持財(cái)務(wù)及核算系統(tǒng)接口，報(bào)表可按指定格式導(dǎo)出。支持以上所有工作相關(guān)統(tǒng)計(jì)、查詢和打印功能：患者費(fèi)用明細(xì)清單，收費(fèi)員工作量統(tǒng)計(jì)，發(fā)票查詢，退費(fèi)情況按科室、操作員統(tǒng)計(jì)，醫(yī)生、科室工作量統(tǒng)計(jì)，門診逃費(fèi)情況統(tǒng)計(jì)，一卡通、現(xiàn)金結(jié)帳及查詢等。門診醫(yī)生工作站復(fù)高門診醫(yī)生工作站是醫(yī)生為門診病人提供電子化醫(yī)療服務(wù)的輔助工具，其主要功能是門診病歷的書寫、處方的在線錄入、檢驗(yàn)檢查申請單的自動生成，病人歷次門診、住院信息的查詢、用藥咨詢合理用藥、醫(yī)保用藥監(jiān)控、門辦綜合管理模塊等功能。系統(tǒng)采用了下拉式漢化菜單，界面友好，功能完善，實(shí)用性強(qiáng)。設(shè)有與HIS、LIS、PACS、PASS等系統(tǒng)的軟件接口，特別為醫(yī)保的處方監(jiān)控、醫(yī)務(wù)的臨床分析提供了必要的數(shù)據(jù)準(zhǔn)備。支持醫(yī)生處理門診記錄、門診病歷、檢查、檢驗(yàn)、診斷、處方、治療處置、衛(wèi)生材料、手術(shù)、收入住院等診療活動。支持醫(yī)生掛號、轉(zhuǎn)診、退號等功能。掛號時(shí)自動按醫(yī)生職稱選擇相對應(yīng)的掛號類別，并自動劃價(jià)計(jì)費(fèi)；對有醫(yī)保特殊病種患者掛號時(shí)，可選擇特殊病種，并在復(fù)診時(shí)給予提示；可根據(jù)醫(yī)療服務(wù)價(jià)格規(guī)范要求，設(shè)置部分科室（如中醫(yī)、口腔、婦科、耳鼻喉科等）掛號時(shí)加收門診診查費(fèi)?？筛鶕?jù)醫(yī)療服務(wù)價(jià)格規(guī)范要求，設(shè)置對70歲以上老年人、軍人、特困職工等特定患者掛號時(shí)自動減免掛號費(fèi)；限制掛號下無任何診療費(fèi)用才可進(jìn)行退號，且退號后自動退除該掛號費(fèi)用；轉(zhuǎn)診接診時(shí)，自動判斷轉(zhuǎn)診前后醫(yī)生的職稱，并補(bǔ)收或退除差額的掛號費(fèi)用。掛號接診后自動獲取病人基本信息就診卡號、病案號、姓名、性別、年齡、醫(yī)保費(fèi)用類別等。提供醫(yī)院、科室、醫(yī)生常用臨床項(xiàng)目字典、藥品字典、處方模板，并具有相應(yīng)編輯功能。支持協(xié)定處方功能。提供的費(fèi)用信息：項(xiàng)目名稱、規(guī)格、價(jià)格、醫(yī)保費(fèi)用類別、數(shù)量等。提供的藥品信息：商品名、通用名、規(guī)格、價(jià)格、庫存量、醫(yī)保費(fèi)用類別、生產(chǎn)廠家等。如有缺藥給予提醒，不允許選擇開方。支持錄入藥品和診療時(shí)允許多種錄入方式：五筆首碼、拼音首碼、漢字、商品名、通用名、藥品編碼等?？深A(yù)先設(shè)置藥品的默認(rèn)劑量、頻次、天數(shù)、用法等，提高醫(yī)生開方速度。支持處方的自動監(jiān)測和咨詢功能：合理用藥信息、常規(guī)用法及劑量、費(fèi)用、功能及適應(yīng)癥、不良反應(yīng)及禁忌癥等；可對不同等級醫(yī)生提供不同的控制。自動審核錄入處方的完整性，以符合《處方管理辦法》：診斷、科室、醫(yī)生、時(shí)間、用藥天數(shù)的限制、精神麻醉藥品的限制等；支持處方作廢、處方雙簽字功能。所有醫(yī)囑均提供備注功能，醫(yī)師可以輸入相關(guān)注意事項(xiàng)；醫(yī)生錄入的所有信息都可完整傳送至相應(yīng)執(zhí)行科室（藥房或醫(yī)技科室）。提供檢驗(yàn)檢查治療的電子申請單功能，取消手工紙質(zhì)申請單。所開電子申請單可直接發(fā)送到相應(yīng)系統(tǒng)，并提供檢驗(yàn)、檢查報(bào)告查閱?？筛鶕?jù)設(shè)置給予醫(yī)生退費(fèi)功能。支持醫(yī)生查詢相關(guān)資料：皮試信息、歷次就診信息、檢驗(yàn)檢查結(jié)果等。自動核算就診費(fèi)用，提供醫(yī)保類別提醒及醫(yī)保藥品審批功能。醫(yī)生診斷使用國際標(biāo)準(zhǔn)疾病代碼ICD-10，且可根據(jù)代碼變化而調(diào)整；支持醫(yī)保病人特殊病種錄入。提供門診病人收入住院功能（住院通知單），并可查看病區(qū)床位情況。提供實(shí)習(xí)醫(yī)生代理錄入功能，并可設(shè)置代理權(quán)限范圍?？蓪?shí)時(shí)查閱病人過敏史、檢驗(yàn)報(bào)告、檢查報(bào)告等?？纱蛴√幏絾?、檢查檢驗(yàn)治療手術(shù)申請單、指引單等。提供傳染病報(bào)告卡登記、死亡登記卡的登記。與分診系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)互動，醫(yī)生可呼叫待診病人。提供醫(yī)生權(quán)限管理，按科室、職稱、功能等?？山邮蘸筒殚喸簝?nèi)信息公告、亦可做點(diǎn)對點(diǎn)的信息發(fā)送，提高辦公自動化程度。查詢：空床位查詢、藥品查詢（零售價(jià)、藥理信息、藥理作用、規(guī)格、劑型、藥品適應(yīng)癥、藥品禁忌、醫(yī)保公費(fèi)農(nóng)合類型、不良反應(yīng)等）、診療項(xiàng)目查詢（單價(jià)、注意事項(xiàng)、診療時(shí)間等），歷次就診信息。模板維護(hù):醫(yī)生可把有典型意義的處方內(nèi)容制定為各種類型的模塊(個人模板、科室模板、院級模板)，并在實(shí)際工作進(jìn)行直接調(diào)用，大大提高工作效率。此外，醫(yī)生可在就診過程中即時(shí)地將處方內(nèi)容制定為模板，不需要專門地去做定義工作；若醫(yī)生有權(quán)限還可制定科室模板、院級模板供其他醫(yī)生進(jìn)行調(diào)用，實(shí)現(xiàn)模板共享。統(tǒng)計(jì)報(bào)表：醫(yī)師工作量統(tǒng)計(jì)。診斷工作量統(tǒng)計(jì)如某日期范圍內(nèi)的診斷數(shù)量統(tǒng)計(jì)；費(fèi)用統(tǒng)計(jì)如某日期范圍內(nèi)，按費(fèi)別分類的金額統(tǒng)計(jì)報(bào)表；病人區(qū)域來源分布等。通過對上述病人就診相關(guān)信息的積累，系統(tǒng)能夠系統(tǒng)的建立起病人全面的門診電子病歷資料。支持檢驗(yàn)、檢查的預(yù)約排隊(duì)管理（自動獲取檢驗(yàn)、檢查的排隊(duì)等待時(shí)間）。門診管理系統(tǒng)門辦管理系統(tǒng)主要功能有維護(hù)門診相關(guān)信息，可對門診科室、門診開診出診信息、門診類別、收費(fèi)項(xiàng)目、醫(yī)生信息等進(jìn)行維護(hù)，支持病人信息、發(fā)票信息的查詢，可以對科室掛號工作量、掛號人員工作量、醫(yī)生工作量、掛號人次等進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。對于掛號收費(fèi)中的異常人員可進(jìn)行登記。系統(tǒng)支持綠色通道及VIP通道授權(quán)。門診信息維護(hù)（掛號科室維護(hù)）維護(hù)各個門診科室的門診信息，設(shè)置門診代碼。門診代碼是掛號的速記碼，合適的門診代碼能夠提高掛號員的工作效率。門診開診出診（醫(yī)生出診維護(hù)）設(shè)置每個門診的開診時(shí)間，限號數(shù)量。對于?？茖＜议T診，可以設(shè)置每天出診的醫(yī)生及限號情況。一般維護(hù)是按周設(shè)置出診日程。醫(yī)生信息維護(hù)設(shè)置醫(yī)生工號、姓名、科室、照片、簡介與權(quán)限級別?？梢蕴砑印⑿薷?、禁用。只有維護(hù)過的醫(yī)生才能在其他系統(tǒng)中使用，如多媒體查詢系統(tǒng)中的專家介紹。門診類別維護(hù)設(shè)置門診類別，如普通門診、?？崎T診、急診、專家門診等。門診類別與掛號費(fèi)診療費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)相對應(yīng)，具體金額也可以在此進(jìn)行設(shè)置。黑名單管理設(shè)置為黑名單的病人在本院不能就診，對于惡意欠費(fèi)、憑證失效等情況，都可以加入到黑名單。系統(tǒng)可以以門診卡號、醫(yī)?？ㄌ?、憑證編號等多種關(guān)鍵字進(jìn)行檢索。納入黑名單的病人，可以有兩種控制方式：一是提示，當(dāng)病人掛號或收費(fèi)時(shí)，系統(tǒng)將彈出窗口顯示維護(hù)的提示信息，但不控制；二是禁止，當(dāng)病人掛號或收費(fèi)時(shí)，系統(tǒng)彈出窗口進(jìn)行警示，并禁止繼續(xù)操作。信息查詢統(tǒng)計(jì)可以根據(jù)各種條件查詢某一時(shí)期掛號人次、醫(yī)生工作量信息，也可以統(tǒng)計(jì)一天中各個時(shí)間段病人的掛號人次，為掛號收費(fèi)窗口的人員安排提供支持?？梢愿鶕?jù)各種條件查詢掛號員掛號數(shù)、掛號金額、退號數(shù)、退號金額、門診人數(shù)、處方平均金額、處方藥占比等信息。查詢病人信息及發(fā)票信息。查詢病人信息，可以按門診號，姓名，性別等內(nèi)容查詢。姓名支持模糊查詢。查詢發(fā)票信息，可以查詢門診病人的掛號和收費(fèi)的發(fā)票信息。提供門診費(fèi)用簡單核算功能，可以統(tǒng)計(jì)各門診科室費(fèi)用情況。后臺消息維護(hù)可以隨時(shí)向前臺系統(tǒng)發(fā)送各種通知、公告等消息，可以選擇某一程序組發(fā)送，也可以選擇某一指定的電腦發(fā)送消息。其他工作站接收到消息后，會顯示在屏幕上方，操作員必須接收才會消失，否則會一直顯示，確保消息的接收者能夠看到發(fā)送的消息。綠色通道、VIP通道授權(quán)住院管理部分出入院管理出入院管理又是醫(yī)院的一個重要窗口系統(tǒng)，主要處理住院病人入院、費(fèi)用管理、出院結(jié)帳以及相關(guān)收入統(tǒng)計(jì)報(bào)表等。住院病人的費(fèi)用疑問總是會不時(shí)出現(xiàn)，做到在院病人按人按日進(jìn)行核算，準(zhǔn)確無誤，及時(shí)發(fā)現(xiàn)欠費(fèi)病人，使醫(yī)院從此不再為病人拒交、漏記、誤報(bào)甚至“不辭而別”煩惱，徹底解決欠費(fèi)、漏費(fèi)問題，病人也可以在多媒體查詢機(jī)上自主查詢每天的費(fèi)用清單，做到心知肚明，這樣不必要的紛爭也可以避免。主要包括預(yù)交金管理、費(fèi)用結(jié)算、住院病人管理等功能。系統(tǒng)嚴(yán)格的預(yù)交金管理，病人各項(xiàng)費(fèi)用錄入準(zhǔn)確及時(shí)，支持醫(yī)?；颊呔歪t(yī)。能自動接收門診轉(zhuǎn)住院申請，支持醫(yī)?；颊甙瘁t(yī)保規(guī)定程序辦理入院登記；住院登記時(shí)自動按順序分配住院號，不會出現(xiàn)遺漏住院號的情況。多次住院病人自動取上次住院號，可取消住院號，收回已用住院號，或者修改病人住院號。對欠費(fèi)病人再次入院時(shí)，有提示警告信息，或限制病人結(jié)清欠費(fèi)再辦理入院；入院管理：預(yù)約、門診入院登記；建立病案首頁；病案首頁錄入；打印病案首頁；支持多種身份的病人按規(guī)定程序辦理入院登記；病人擔(dān)保登記功能；預(yù)交金管理：單個病人預(yù)交金合計(jì)；交納預(yù)交金管理，打印預(yù)交金收據(jù)憑證；預(yù)交金支持日結(jié)，月結(jié)，年結(jié)并打印清單；按照不同方式統(tǒng)計(jì)預(yù)交金并打印清單（自動連接時(shí)間打印預(yù)交金）；按照不同方式查詢預(yù)交金并打印清單；支持住院病人押金欠費(fèi)管理（即預(yù)交金下限報(bào)警），不同病區(qū)下限不同，并每日自動打印催款單。病人綠色通道，即允許欠費(fèi)，要控制到個人，經(jīng)主管負(fù)責(zé)人同意、授權(quán)后，允許在規(guī)定額度內(nèi)欠費(fèi)治療；住院處具備費(fèi)用管理控制權(quán)限；出院管理：出院登記；出院招回；出入院統(tǒng)計(jì)；提供各項(xiàng)查詢，包括病人費(fèi)用清單、科室可用床位查詢、等床病人查詢、過期等床病人查詢、科室在科病人查詢、科室收容病人查詢和全院入院病人登記表查詢等，并打??；提供各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)，包括等床病人分類統(tǒng)計(jì)報(bào)表、按身份統(tǒng)計(jì)在院病人、按身份統(tǒng)計(jì)收容病人、按科室統(tǒng)計(jì)收容病人等，并打印。對欠費(fèi)病人再次入院時(shí)，有提示警告信息，或限制病人結(jié)清欠費(fèi)再辦理入院；支持費(fèi)別轉(zhuǎn)換功能。讀取醫(yī)囑并計(jì)算費(fèi)用；病人費(fèi)用錄入：具有單項(xiàng)費(fèi)用錄入和全項(xiàng)費(fèi)用錄入功能選擇；病人結(jié)帳：“醫(yī)?！迸c“自費(fèi)”結(jié)帳合并算，具備病人住院期間的無限次中途結(jié)算和出院總結(jié)算，以及病人出院后再召回病人功能；支持病人住院期間中途更改收費(fèi)類別；住院病人預(yù)交金使用最低限額警告功能；病人費(fèi)用查詢：提供病人家屬查詢自己的各種費(fèi)用使用情況；病人欠費(fèi)管理：可根據(jù)院方要求自由設(shè)置欠費(fèi)情況允許收費(fèi)和禁止收費(fèi)的科室、類別以及限額。病人退費(fèi)管理：可根據(jù)院方要求自由設(shè)置退費(fèi)及審批流程。劃價(jià)收費(fèi)功能：包括對藥品和診療項(xiàng)目自動劃價(jià)收費(fèi)；支持費(fèi)用減免、審批、擔(dān)保功能；住院財(cái)務(wù)管理：日結(jié)賬：包括當(dāng)日病人預(yù)交金、入院病人預(yù)交費(fèi)、在院病人各項(xiàng)費(fèi)用、出院病人結(jié)帳和退款等統(tǒng)計(jì)匯總；旬、月、季、年結(jié)帳：包括住院病人預(yù)交金、出院病人結(jié)帳等帳務(wù)處理；住院財(cái)務(wù)分析：應(yīng)具有住院收費(fèi)財(cái)務(wù)管理的月、季、年度和不同年、季、月度的收費(fèi)經(jīng)濟(jì)分析評價(jià)功能；住院收費(fèi)科室工作量統(tǒng)計(jì)：月科室工作量統(tǒng)計(jì)：完成月科室、病房、藥房、檢查治療科室工作量統(tǒng)計(jì)和費(fèi)用匯總工作以及在院病人費(fèi)用結(jié)算；年科室工作量統(tǒng)計(jì)：完成年度全院、科室、病房、藥房、檢查治療科室工作量統(tǒng)計(jì)、費(fèi)用匯總功能；查詢統(tǒng)計(jì)功能：包括藥品、診療項(xiàng)目（名稱、用量、使用者名稱、單價(jià)等相關(guān)信息）查詢、科室收入統(tǒng)計(jì)、患者住院信息查詢、病人查詢、結(jié)算查詢和住院發(fā)票查詢；打印輸出功能：具備合并打印設(shè)置，打印各種統(tǒng)計(jì)查詢內(nèi)容；打印病人結(jié)算收據(jù)和住院費(fèi)用清單：憑證格式必須符合財(cái)政和衛(wèi)生行政部門的統(tǒng)一要求或承認(rèn)的憑證格式和報(bào)銷收費(fèi)科目，符合會計(jì)制度的規(guī)定，住院費(fèi)用清單需要滿足有關(guān)部門的要求；打印日結(jié)帳匯總表；打印日結(jié)帳明細(xì)表；打印月、旬結(jié)帳報(bào)表；打印科室核算月統(tǒng)計(jì)報(bào)表；打印病人預(yù)交金清單；打印病人欠款清單；打印月、季、年收費(fèi)統(tǒng)計(jì)報(bào)表；核算工作量報(bào)表（退費(fèi)按正的工作量計(jì)）。住院收費(fèi)管理系統(tǒng)入帳處理入帳處理包括對住院預(yù)交金、出院結(jié)帳繳款數(shù)據(jù)的確認(rèn)入帳處理。收款員每日下班時(shí)，打印繳款報(bào)表，連同現(xiàn)金上繳財(cái)務(wù)，財(cái)務(wù)對照電腦中的記錄進(jìn)行確認(rèn)入帳，形成各類匯總收入報(bào)表。入帳處理可以監(jiān)控各收費(fèi)處操作員繳款情況，對于已經(jīng)打印繳款報(bào)表但未上繳財(cái)務(wù)的，可以及時(shí)催繳，有效避免收費(fèi)員現(xiàn)金挪用的風(fēng)險(xiǎn)。未繳統(tǒng)計(jì)財(cái)務(wù)人員可以隨時(shí)查看各收款員尚未打印繳款報(bào)表的收費(fèi)匯總數(shù)據(jù)，能夠及時(shí)了解各收款員手中應(yīng)上繳的現(xiàn)金情況，對于沒有及時(shí)繳款的收費(fèi)員可以進(jìn)行提示，避免現(xiàn)金管理混亂給醫(yī)院可能帶來的損失。住院收入報(bào)表根據(jù)每天的入帳情況匯總住院收入日報(bào)表、月報(bào)表。對歷史數(shù)據(jù)可以根據(jù)病人類型、時(shí)間范圍統(tǒng)計(jì)各類費(fèi)用如藥費(fèi)、檢查費(fèi)、化驗(yàn)費(fèi)等收入情況。發(fā)票查詢可通過住院號、病區(qū)、床位等查詢住院結(jié)帳的發(fā)票信息以及相應(yīng)的明細(xì)項(xiàng)目。補(bǔ)打發(fā)票病人若遺失發(fā)票，可補(bǔ)開發(fā)票證明，但每張發(fā)票只能補(bǔ)開一次，并記錄補(bǔ)開證明的日期。數(shù)據(jù)分析各種類型病人費(fèi)用分析報(bào)表。如藥占比、人次費(fèi)用、住院均次費(fèi)用、日均住院費(fèi)用等。藥品報(bào)表在一定的權(quán)限控制下，財(cái)務(wù)可以查看當(dāng)前藥庫、各藥房藥品庫存金額，某一時(shí)間段內(nèi)各藥品庫存管理部門藥品入、出金額，可以查看各個時(shí)期結(jié)存報(bào)表數(shù)據(jù)。工作量統(tǒng)計(jì)查看住院處各收費(fèi)員實(shí)際工作量情況，預(yù)交金收入、出院結(jié)帳人次及相應(yīng)的收入金額，作為財(cái)務(wù)人員工作考核的依據(jù)。臨床護(hù)士工作站臨床護(hù)士工作站，是醫(yī)院信息系統(tǒng)的一個關(guān)鍵平臺。醫(yī)生日常開出的大量醫(yī)囑就在這里進(jìn)行分類和執(zhí)行；對病人每天發(fā)生的各種情況進(jìn)行收集整理，本系統(tǒng)可完美處理這些日常事務(wù)。系統(tǒng)從信息傳遞方面已達(dá)到無紙化的操作，一切信息都通過網(wǎng)絡(luò)流通，避免了護(hù)士進(jìn)行大量文字轉(zhuǎn)抄工作。系統(tǒng)特點(diǎn)住院護(hù)士工作站與臨床的信息共享，可實(shí)時(shí)了解醫(yī)囑變動情況，并及時(shí)將醫(yī)囑信息分流到藥房和各醫(yī)技科室；可以隨時(shí)監(jiān)控醫(yī)囑的執(zhí)行情況。住院護(hù)士工作站與藥房的信息共享，通過網(wǎng)絡(luò)了解藥房的藥品信息，并可及時(shí)核對藥房的發(fā)藥情況。住院護(hù)士工作站與醫(yī)技科室的信息共享，可實(shí)時(shí)了解醫(yī)生開出的各種檢查申請的反饋情況，如檢查預(yù)約時(shí)間、病人注意事項(xiàng)等。住院護(hù)士工作站可通過直觀的圖形界面了解到本病區(qū)的病床信息和病人狀況，保障護(hù)士在日常的護(hù)理工作中能盡快的獲得病人的第一手資料。為其他管理部門實(shí)時(shí)提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)，以供管理部門隨時(shí)查詢和對工作的評估，并可了解具體工作的實(shí)施情況。具體功能1.提供病區(qū)床位使用情況一覽表（顯示床號、病歷號、姓名、性別、年齡、診斷、病情、護(hù)理等級、陪護(hù)、飲食情況、入院時(shí)間、主管醫(yī)生、病人類別、預(yù)交金、余額、費(fèi)用、欠費(fèi)情況等信息）。2.可自行維護(hù)床位屬性，處理病人入床、包床、包房、轉(zhuǎn)床、轉(zhuǎn)科等功能。3.支持轉(zhuǎn)床、轉(zhuǎn)科功能，轉(zhuǎn)科時(shí)應(yīng)自動檢查醫(yī)囑完成和記費(fèi)情況并提示護(hù)士；4.支持跨病區(qū)借床功能。5.支持批量增刪空調(diào)降溫費(fèi)或取暖費(fèi)的功能。6.床位費(fèi)用可按照“計(jì)入不計(jì)出”或“計(jì)出不計(jì)入”原則每天自動收??；并且，在出院時(shí)會對床位費(fèi)用進(jìn)行核查，如有漏收自動補(bǔ)收。7.對醫(yī)生發(fā)送過來的醫(yī)囑進(jìn)行校對（校對正確、取消發(fā)送）；可對醫(yī)囑執(zhí)行確認(rèn)。8.可根據(jù)科室要求定制各種護(hù)理記錄單據(jù)。9.可打印長期及臨時(shí)醫(yī)囑單（具備續(xù)打功能），重整長期醫(yī)囑；提供對多種醫(yī)囑格式的套打支持。10.打印、查詢病區(qū)對藥單（領(lǐng)藥單），支持對藥單分類維護(hù)。11.打印、查詢病區(qū)長期、臨時(shí)醫(yī)囑治療單（口服、注射、輸液、輔治療等），支持治療單分類維護(hù)。打印、查詢輸液記錄卡及瓶簽。12.可進(jìn)行全病區(qū)治療單分項(xiàng)目打印，如可打印全病區(qū)靜脈推注、肌肉注射、皮下注射等項(xiàng)目的總表，以減少紙張浪費(fèi)。13.可進(jìn)行病人所有治療項(xiàng)目的統(tǒng)一打印，包括長期及臨時(shí)醫(yī)囑，各種注射均可統(tǒng)一打印在一張總表上，便于存檔。14.支持進(jìn)行護(hù)理醫(yī)囑打印，并可選擇種類、病人或護(hù)理組打印。15.填寫藥品皮試結(jié)果。（陽性自動顯示紅色，對皮試結(jié)果陽性及未做皮試的病人自動提示及禁用此類藥品。）16.支持打印檢查化驗(yàn)申請單、病案首頁等。17.支持出院通知單維護(hù)和打印功能。18.支持按醫(yī)囑的各類條件對記錄進(jìn)行查詢。19.支持手術(shù)通知單群發(fā)，會診單的打印及發(fā)送。20.支持病區(qū)退藥，對已發(fā)送藥房未接受的藥品科室可直接刪除，對藥房已確認(rèn)但科室尚未領(lǐng)藥之前，科室可進(jìn)行負(fù)沖并通知藥房確認(rèn)。21.對于護(hù)士站的收費(fèi)（一次性材料、治療費(fèi)等），具備模板功能。各科可自行制定摸板并隨時(shí)修改。22.停止及作廢醫(yī)囑退費(fèi)申請。支持作廢醫(yī)囑自動退費(fèi)。23.病人欠費(fèi)和退費(fèi)管理功能；提供病區(qū)（病人）退費(fèi)情況一覽表?？刹樵儾⒋蛴”静^(qū)每日退費(fèi)總表，可選擇按病人或按項(xiàng)目查詢24.住院費(fèi)用清單（含每日費(fèi)用清單）查詢打印。25.查詢病區(qū)欠費(fèi)病人清單，打印催繳通知單。所有欠費(fèi)病人可統(tǒng)一顯示并打印。提供對費(fèi)用警告線和停藥線的全面支持。（對醫(yī)保病人可根據(jù)醫(yī)保政策自動結(jié)算自付部分，體現(xiàn)欠費(fèi)情況；警戒線各科可自行制定?？筛鶕?jù)科室、治療組、醫(yī)生測算醫(yī)保費(fèi)用比例。）26.支持根據(jù)醫(yī)囑聯(lián)動收費(fèi)，如靜脈輸液、持續(xù)負(fù)壓吸引按天收費(fèi)（每天一次）；靜脈推注、肌肉、皮下注射、皮試等按醫(yī)囑次數(shù)收費(fèi)；心電監(jiān)護(hù)、吸氧按小時(shí)收費(fèi)；護(hù)理級別、飲食按種類收費(fèi)。27.支持根據(jù)護(hù)囑聯(lián)動收費(fèi)，如口腔護(hù)理、導(dǎo)尿、留置導(dǎo)尿、灌腸、心電監(jiān)護(hù)、測血壓、吸氧、換單、翻身等。28.支持全區(qū)統(tǒng)一記帳，如空調(diào)費(fèi)、換單費(fèi)、主任查房費(fèi)等。29.可查詢藥品比例表，可按科室、醫(yī)生組、醫(yī)生、病人查詢并打印，并可制定警告線和停藥線，停藥線可制定所停藥品價(jià)格，主要限制貴重藥品。30.支持科室之間費(fèi)用傳輸，便于跨科會診、治療費(fèi)記帳及轉(zhuǎn)科后病人補(bǔ)記帳。31.可根據(jù)科室、醫(yī)生、治療組測算藥品、醫(yī)保比例超標(biāo)比例，便于科室進(jìn)行獎金核算。32.可根據(jù)科室、醫(yī)生、治療組測算藥品、醫(yī)保比例超標(biāo)比例，便于科室進(jìn)行獎金核算；33.病區(qū)一次性衛(wèi)生材料消耗量查詢，衛(wèi)生材料申請單打印。能夠顯示一次性衛(wèi)生材料具體品名；選擇按請領(lǐng)部門、按品名打??；查詢本病區(qū)每月所有耗材消耗費(fèi)用。34.護(hù)理管理：包括護(hù)理計(jì)劃、護(hù)理評價(jià)、護(hù)士排班、護(hù)理質(zhì)量控制等。35.可對電腦中的數(shù)據(jù)源進(jìn)行各種工作量統(tǒng)計(jì)36.可直接開具藥品、耗材請領(lǐng)單；可建立供應(yīng)器材基數(shù)，每日供應(yīng)室自動計(jì)算差額下送供應(yīng)器材。37.支持與病人識別系統(tǒng)和設(shè)備的接口（各種腕帶、讀卡器、RFID、條碼等）。藥品管理部分藥庫管理系統(tǒng)復(fù)高的藥品子系統(tǒng)是復(fù)高HIS中非常有特色的部分，藥品子系統(tǒng)是整個HIS系統(tǒng)的重要組成部分，該系統(tǒng)涵蓋的內(nèi)容廣泛，涉及到藥劑科的各個部門，在設(shè)計(jì)時(shí)我們進(jìn)行統(tǒng)一設(shè)計(jì)，創(chuàng)新地提出“庫存單元”的概念，同時(shí)又兼顧每個部門的特點(diǎn)，這樣的設(shè)計(jì)使我們的系統(tǒng)能夠通過簡單的模塊配置，很好地應(yīng)對不同醫(yī)院在組織結(jié)構(gòu)上的差異；該系統(tǒng)在解決藥劑科內(nèi)部的庫存管理同時(shí)，還需要充分考慮到與HIS的各個子系統(tǒng)的密切聯(lián)系，以達(dá)到服務(wù)臨床的目標(biāo)，以保證達(dá)到真正的無縫連接。藥庫管理是醫(yī)院主要的財(cái)務(wù)管理環(huán)節(jié)之一，是節(jié)流增收最有潛力的環(huán)節(jié)。該模塊以合理、全面、準(zhǔn)確的藥品編碼體系為基礎(chǔ)，提供了對藥品數(shù)量、金額的全面管理，并且提供了全面的藥品會計(jì)功能。包括建立藥品庫房的入出庫帳目,輔助制定合理的庫存水平,按藥品批次和效期進(jìn)行倉位管理和出庫安排，對毒麻、貴重藥品進(jìn)行特別的控制。藥品從入庫到出庫到各藥房及各個科室整個藥品流通中各個環(huán)節(jié)所發(fā)生的事件進(jìn)行記錄，并具有完善的審核功能，能隨時(shí)提供藥庫的庫存、藥品流向和消耗信息，還能根據(jù)現(xiàn)有庫存，藥品效期以及往年同期的藥品消耗情況提供采購計(jì)劃或應(yīng)暫停采購的藥品清單，以提高資金的利用率，避免不必要的損失。添加新藥：這是全院藥品信息添加的源頭，藥品的信息分為通用信息和部門信息兩部分，通用信息由藥庫維護(hù)后，其他部門不能修改，而被全院各個相關(guān)子系統(tǒng)引用，其中一些屬性的設(shè)置也將在一些權(quán)限控制中被使用；另一些是部門級別的信息，根據(jù)藥庫的特點(diǎn)來設(shè)置。其中系統(tǒng)可以設(shè)置藥品的多種分類信息：藥理分類（大類，小類）、劑型分類（可以分中西醫(yī)分別設(shè)定劑型）、麻醉精神屬性、存儲條件分類、貴重屬性、分次屬性等。系統(tǒng)提供自定義屬性功能：能夠不修改程序，而根據(jù)需要對藥品增加各種屬性信息，并且在系統(tǒng)中的各個查詢界面中，可以根據(jù)新的屬性分類來進(jìn)行分類查詢。例如增加興奮劑標(biāo)志、抗生素用藥權(quán)限，也可以通過這樣的方法來實(shí)現(xiàn)，通過實(shí)際檢驗(yàn)，此功能深受客戶歡迎。藥品別名維護(hù)：允許為一個藥品指定若干個別名及對應(yīng)的輸入編碼，供門診劃價(jià)、病區(qū)輸入醫(yī)囑使用。對于草藥藥品，這個功能特別重要，因?yàn)橐晃恫菟幱胁煌慕蟹?，通過別名功能，醫(yī)生也可以很方便地在自己的工作站上實(shí)現(xiàn)處方輸入。其他代碼維護(hù)：系統(tǒng)還包括藥理大小類維護(hù)、藥品劑型維護(hù)、供貨單位編碼、供貨單位三證維護(hù)、領(lǐng)藥部門編碼、商情資料、藥品倉位等信息的維護(hù)。供應(yīng)商的三證維護(hù)為藥劑科對供應(yīng)商進(jìn)行資質(zhì)審查提供了很大幫助。計(jì)劃管理：計(jì)劃管理是藥庫的重要日常業(yè)務(wù)，系統(tǒng)支持多種計(jì)劃編制方式，可以分別編制月度計(jì)劃、臨時(shí)計(jì)劃，可以單條輸入采購計(jì)劃，也可以瀏覽藥品批量輸入采購計(jì)劃。在編制計(jì)劃過程中，智能輸入功能提供決策支持，能夠方便地查看到藥品當(dāng)前在各個庫存部門中的庫存情況、歷史購入情況、歷史支出情況、領(lǐng)用缺貨情況、歷史采購價(jià)格信息、庫存警戒線情況等。計(jì)劃編制后，自動形成預(yù)算金額。入庫處理：處理各類藥品（票貨符合、票貨不符、獲贈等），可錄入成本價(jià)、批發(fā)價(jià)、零售價(jià)、優(yōu)惠金額及扣率等，核對藥品入庫情況，并作入庫登記、修改采購計(jì)劃中的實(shí)購數(shù)量、按供貨單位打印收貨單和解款單；打印副發(fā)票。針對草藥通過固定扣率的方法提供快速輸入功能，此時(shí)只需要輸入數(shù)量，根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格自動計(jì)算采購價(jià)格。如果草藥直接出庫到門診藥房，則可以通過選擇領(lǐng)藥部門的功能，入庫后，系統(tǒng)自動生成出庫單，提供工作效率。出庫管理：根據(jù)用藥部門的領(lǐng)藥申請單及藥品庫存情況，以近效期先出的原則，發(fā)放藥品并做出庫登記，自動更新庫存；自動取出藥房發(fā)送的申請單和以前保存過但沒有執(zhí)行的出庫單。系統(tǒng)打印的出庫單，自動根據(jù)倉位進(jìn)行排序，方便藥劑人員發(fā)貨，出庫單上同時(shí)顯示剩余庫存，方便藥劑人員在出庫同時(shí)清點(diǎn)庫存。對于特殊藥品，系統(tǒng)需要操作人員核對后才能夠進(jìn)行發(fā)藥。系統(tǒng)控制對于效期在3個月內(nèi)的藥品，不能夠出庫，以確保用藥安全。*上下柜處理：藥品上下柜功能是復(fù)高藥品系統(tǒng)的主要特點(diǎn)，通過上下柜操作來控制各藥房向藥庫領(lǐng)藥的藥品范圍，可以控制不同藥房看到不同的藥品列表，提供管理能力。系統(tǒng)可以方便地檢索到上柜而庫存不足的藥品，對于這些藥品藥劑人員可以及時(shí)進(jìn)行采購或下柜。調(diào)價(jià)處理：調(diào)整藥庫的藥品價(jià)格并登記調(diào)價(jià)流水帳；同時(shí)在網(wǎng)上發(fā)出調(diào)價(jià)通知單，供各用藥部門作價(jià)格調(diào)整的參考，系統(tǒng)調(diào)價(jià)時(shí)自動記錄藥品的調(diào)價(jià)差值。系統(tǒng)提供實(shí)時(shí)調(diào)價(jià)和夜間自動調(diào)價(jià)兩種功能，同時(shí)通過還可以實(shí)現(xiàn)醫(yī)保報(bào)銷類型的調(diào)整。針對草藥的傳統(tǒng)處方，如果其中一味藥價(jià)格發(fā)生變化，則該組合方的價(jià)格也將自動實(shí)現(xiàn)調(diào)價(jià)，確保收費(fèi)的正確性。退藥處理：對于藥房退藥、藥庫退藥進(jìn)行處理，在退藥操作過程都準(zhǔn)確記錄藥品的批次效期信息。藥品報(bào)廢、報(bào)損處理：對于過期藥品可以進(jìn)行藥庫報(bào)廢、對于損壞的藥品，可以進(jìn)行報(bào)損操作，這些操作都可以根據(jù)情況配置審核權(quán)限。盤點(diǎn)核算：藥品進(jìn)、出、存管理，進(jìn)行月度結(jié)存、藥庫月統(tǒng)計(jì)報(bào)表、查詢歷史結(jié)存記錄。查看結(jié)存后將生成的財(cái)務(wù)報(bào)表。分析統(tǒng)計(jì)：對藥庫藥品的出、入、存情況進(jìn)行匯總統(tǒng)計(jì)，生成各種業(yè)務(wù)報(bào)表。調(diào)價(jià)查詢：多條件對藥庫的調(diào)價(jià)信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)查詢。藥品入庫發(fā)票管理：可以對發(fā)票的上繳，審核，解款過程進(jìn)行管理，方便藥品會計(jì)進(jìn)行帳務(wù)管理。藥品查詢：提供根據(jù)藥品類型、藥品代碼、藥品編碼查詢藥品信息的功能。藥品智能查詢包括：多條件對藥品信息進(jìn)行查詢,可以進(jìn)行詳略顯示和打印。藥品清單：全部庫存藥品信息。庫存量差異：顯示票貨差值<>0的藥品。庫存量預(yù)警：顯示庫存量在該藥品庫存警戒線以下的藥品。流水帳查詢：可按日期條件，對主要數(shù)據(jù)操作進(jìn)行查詢。提供藥品帳冊管理，用戶可以方便地查看每個藥品的臺帳信息，并且能夠選定多個藥品進(jìn)行帳冊的批量打印。倉位批號效期查詢：多條件查詢庫存藥品的倉位批號效期信息。藥庫藥品信息維護(hù)：從藥庫的部門角度對藥品信息進(jìn)行維護(hù)，此時(shí)維護(hù)的藥品信息只影響藥庫內(nèi)部使用。藥品字典信息維護(hù)：從藥品統(tǒng)一信息角度維護(hù)信息，包括醫(yī)保編碼，招標(biāo)信息，服用方法等各個信息，這些信息是供全院HIS系統(tǒng)引用的。傳統(tǒng)處方管理：可以維護(hù)傳統(tǒng)處方信息，收費(fèi)時(shí)只是按傳統(tǒng)處方名稱收取費(fèi)用，內(nèi)部能夠根據(jù)該處方對應(yīng)的草藥進(jìn)行處理，以確保醫(yī)院的秘方信息不外流，此功能將反應(yīng)在收費(fèi)處，醫(yī)生等相關(guān)功能中。其他說明：在系統(tǒng)中集成復(fù)高藥品搜索器，通過該搜索器，可以在任意功能中通過多條件對藥品信息進(jìn)行檢索，例如藥品的藥理類別，藥品的報(bào)銷方式，大大加強(qiáng)了藥品系統(tǒng)的統(tǒng)計(jì)查詢功能。門診藥房管理系統(tǒng)藥房管理及發(fā)藥系統(tǒng)和藥庫管理系統(tǒng)相聯(lián)，又和收費(fèi)等系統(tǒng)息息相關(guān)，系統(tǒng)在設(shè)計(jì)方面考慮采用先配后取的發(fā)藥模式，即病人在付款后，藥單即發(fā)送到門診藥房的配藥工作站中，配藥人員根據(jù)藥單可以快速的進(jìn)行配藥，當(dāng)病人前來取藥時(shí)，所配藥品已經(jīng)準(zhǔn)備完畢，這樣大大的縮短了病人取藥的等待時(shí)間。這種程序設(shè)計(jì)模式最早就是由復(fù)高提出，現(xiàn)在這種工作模式已經(jīng)大量的運(yùn)用到很多醫(yī)院。工作提醒工作日志記事薄中可以輸入工作日志，可以用來提示藥房工作人員需要處理的工作。工作提示顯示工作提示窗口，在窗口上方有當(dāng)前需要處理的工作提示。如有領(lǐng)藥單需要確認(rèn)，存在越界上柜藥品，今日需要調(diào)價(jià)等信息。藥品出入調(diào)撥消耗處理藥品調(diào)撥消耗處理包括：調(diào)入、調(diào)出、退藥、損耗、報(bào)廢、其他入出、盤盈、盤虧、聯(lián)網(wǎng)調(diào)入。系統(tǒng)在實(shí)現(xiàn)各個出入操作的同時(shí)進(jìn)行藥品的效期管理。根據(jù)庫存單位的概念，可以設(shè)定各個庫存單元之間的調(diào)撥消耗操作關(guān)系，可以是聯(lián)網(wǎng)的關(guān)系，也可以是非聯(lián)網(wǎng)的關(guān)系。如果是聯(lián)網(wǎng)關(guān)系，則A藥房做“調(diào)出”給B藥房，則B藥房可以聯(lián)網(wǎng)接收到“調(diào)入”的申請單，并進(jìn)行入庫操作。藥房領(lǐng)藥申請包括全藥房申請、上柜藥申請、警戒藥申請、缺貨藥申請的功能。提供藥品編碼定位。保存的同時(shí)藥庫可以接收到申請單，進(jìn)行審核確認(rèn)處理。提供打印功能，打印領(lǐng)藥申請單。藥房領(lǐng)藥入庫根據(jù)藥庫發(fā)來的領(lǐng)藥批準(zhǔn)單，進(jìn)行藥品入庫確認(rèn)操作。如果該藥品是藥庫主動出庫的新藥，系統(tǒng)自動切換到添加新藥模塊。在此過程中根據(jù)藥房的規(guī)格進(jìn)行數(shù)量轉(zhuǎn)換。提供單據(jù)打印功能。藥庫退藥處理根據(jù)藥庫發(fā)來的批準(zhǔn)退藥單，進(jìn)行藥品退藥操作。在此過程中根據(jù)藥房的規(guī)格進(jìn)行數(shù)量轉(zhuǎn)換。提供單據(jù)打印功能。藥房物流查詢查詢?nèi)霂焖幤沸畔?，查詢出庫藥品信息。嵌入藥品搜索器，可以根?jù)藥理大類小類代碼，可以查詢某一類別藥品的入出庫信息，根據(jù)開始日期和結(jié)束日期，選定日期范圍。提供定位碼，可以定位到該藥品的入出情況?？梢源蛴〕霾樵兘Y(jié)果。配藥管理發(fā)藥窗口配置對前臺發(fā)藥窗口的類型以及與后臺配藥機(jī)的對應(yīng)關(guān)系進(jìn)行設(shè)定，支持一配一發(fā)、一配多發(fā)、一個藥房多臺配藥機(jī)的多種管理模式；配藥單窗口間轉(zhuǎn)移，窗口狀態(tài)修改。系統(tǒng)可以將某個窗口設(shè)置為?？拼翱?、VIP窗口、老年人專窗，麻醉專窗等，或只發(fā)某類處方（西藥/成藥/草藥）。設(shè)置后，收費(fèi)處收費(fèi)后將自動根據(jù)這些規(guī)則進(jìn)行判定，在發(fā)票上打印出合適的窗口編號。藥房用藥分析按科室、醫(yī)生統(tǒng)計(jì)使用某一藥品的數(shù)量，金額。按藥品查看有哪些科室、醫(yī)生使用，數(shù)量，金額是多少。需要通過權(quán)限設(shè)定，才能使用此功能。麻醉藥品日報(bào)查詢病人使用麻醉藥品的明細(xì)列表。并可按逐日格式打印明細(xì)數(shù)據(jù)。配發(fā)藥統(tǒng)計(jì)統(tǒng)計(jì)藥劑師在一段時(shí)間內(nèi)配藥、發(fā)藥的工作量。門急診用藥查詢從藥品角度查詢門急診用藥情況。門診處方查詢從處方的角度查詢門診用藥科室，用藥醫(yī)生的情況。藥品管理藥品分類清單顯示藥品總分類匯總信息，顯示不同類型藥品的對比情況，根據(jù)品種分析和價(jià)值分析選項(xiàng)，圖表在品種數(shù)量和價(jià)值數(shù)量之間切換。藥品數(shù)據(jù)查詢提供藥品數(shù)據(jù)查詢，同時(shí)有高級代碼查詢，可以設(shè)定藥品查詢范圍，也可以查看全部藥品的庫存信息。特殊藥品盤點(diǎn)*特殊藥品包括貴重、精神、麻醉等非普通藥品，一般需要經(jīng)常進(jìn)行盤存。每日盤點(diǎn)，可打印盤點(diǎn)單，輸入實(shí)盤數(shù)量，計(jì)算盈虧數(shù)量?？刹樵儦v史盤點(diǎn)信息。盤點(diǎn)輸入可以在多臺機(jī)器上同時(shí)輸入藥房的盤點(diǎn)數(shù)據(jù)，最后在藥房管理機(jī)對本次盤點(diǎn)數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總。提高盤點(diǎn)輸入速度。全庫藥品盤點(diǎn)全庫藥品盤點(diǎn)一般每月月底執(zhí)行一次，盤點(diǎn)方式同特殊藥品盤點(diǎn)?？纱蛴”P點(diǎn)單，輸入實(shí)盤數(shù)量，計(jì)算盈虧數(shù)量?？刹樵儦v史盤點(diǎn)信息。效期管理可以查看到每個藥品的批次效期情況，不同效期段的藥品采用不同顏色顯示，近期藥品自動提示。藥房月度報(bào)表根據(jù)盤點(diǎn)數(shù)據(jù)，出藥房的月度統(tǒng)計(jì)報(bào)表?？捎?jì)算盈虧金額等數(shù)據(jù)。系統(tǒng)維護(hù)藥品上、下柜管理可對門診和住院分別設(shè)定上下柜，收費(fèi)處和醫(yī)生可以看到對門診上柜的藥品，而臨床護(hù)士站只能看到對病區(qū)上柜的藥品，如果某一藥品停止使用或?qū)嶋H庫存已經(jīng)用完，可以進(jìn)行下柜處理，待恢復(fù)使用使再進(jìn)行上柜處理。同時(shí)結(jié)合庫存條件，可以方便的查看需要下柜或上柜的藥品信息。上下柜操作后，系統(tǒng)會自動發(fā)送通知給各與藥品相關(guān)的系統(tǒng)，如醫(yī)生工作站和收費(fèi)處，下柜藥品在這些系統(tǒng)中不再可見，避免產(chǎn)生無謂的不可供處方。藥品調(diào)價(jià)管理藥房接收藥庫的調(diào)價(jià)信息，藥品調(diào)價(jià)包括連網(wǎng)調(diào)價(jià)，手工調(diào)價(jià)。如果是手工調(diào)價(jià)單，則藥房需要在合適時(shí)間進(jìn)行調(diào)價(jià)，如果是自動調(diào)價(jià)單，則同步將全院的藥品進(jìn)行同步調(diào)價(jià)?？梢源蛴〕鏊幤氛{(diào)價(jià)單。可以查詢歷史調(diào)價(jià)信息，計(jì)算調(diào)價(jià)差值。在此界面還可以查看到藥庫關(guān)于添加新藥品的通知信息。藥房藥品維護(hù)藥品維護(hù)可以對藥品名稱、輸入碼、單位、包裝、批發(fā)價(jià)、零售價(jià)、屬性等藥品基本信息進(jìn)行更改。同時(shí)可以查看該藥品在藥庫的標(biāo)志信息。藥房新增藥品在藥房內(nèi)添加新藥，可從藥庫讀取此藥已有的標(biāo)志信息，并對包裝量，可否分次等內(nèi)容進(jìn)行修改。如果藥庫未與藥房聯(lián)網(wǎng)，藥房可手工添加藥品信息。庫存上限和下限的設(shè)置，當(dāng)藥品庫存達(dá)到下限時(shí)，系統(tǒng)給予提醒，并編制領(lǐng)用計(jì)劃。門診配發(fā)藥管理系統(tǒng)門診配發(fā)藥管理系統(tǒng)是醫(yī)院對外的一個窗口行業(yè)，門診藥房收到收費(fèi)處錄入的藥品信息后，負(fù)責(zé)對門急診病人進(jìn)行擺藥和發(fā)藥操作，并對本藥房的藥品進(jìn)行管理。該系統(tǒng)是為門急診病人服務(wù)的，減少病人排隊(duì)時(shí)間，提高擺藥、發(fā)藥工作的效率和服務(wù)質(zhì)量，降低藥品的損耗，減少醫(yī)療事故的發(fā)生是其主要目標(biāo)。它的主要功能包括日常發(fā)藥、退藥,處方用藥清單，各種報(bào)表的生成以及工作人員的工作量的統(tǒng)計(jì)等。門急診配藥自動提示配藥：收到門急診收費(fèi)完畢后發(fā)出的配藥請求后，以屏幕指示燈、聲音等方式提示藥劑師有藥單到來，及時(shí)配藥。打印配藥清單：將藥品處方打印出來作為配藥依據(jù)，同時(shí)減去藥房的庫存。如果是草藥處方，則打印格式不同，能夠打印帖數(shù)信息，同時(shí)根據(jù)處方中藥品數(shù)量的多少，可以自動選用不同的格式，例如15味藥以內(nèi)則只打印一列，而大于15味藥，則打印兩列以節(jié)省紙張。對于有興奮劑成分的藥品，系統(tǒng)將在配藥單上打印相應(yīng)的標(biāo)記。重打印最近的配藥清單。如果病人需要代煎，則系統(tǒng)中自動反應(yīng)代煎費(fèi)的收取信息，并在處方單上打印提示。一個病人有多張?zhí)幏?，在配藥時(shí)自動連續(xù)處理。多藥劑師同時(shí)配藥：支持多個藥劑師合用一臺配藥機(jī)，但工作量仍然分開計(jì)算。2）門診發(fā)藥取藥處方核對：藥劑師按照原始處方與所配藥品進(jìn)行核對，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)收費(fèi)錯誤。藥品用法提示：配藥單打印藥品用法，并且可在發(fā)藥窗口語音提示藥品用法。發(fā)藥窗口配置：可以將一個發(fā)藥窗口設(shè)定為只發(fā)某些科室處方(如皮膚科)或只發(fā)某類處方(西藥方/成藥方/草藥方)的藥品。提示病人取藥：發(fā)藥機(jī)在發(fā)藥窗口外面的大屏幕上同步顯示取藥病人的姓名，指導(dǎo)病人及時(shí)到對應(yīng)窗口取藥。發(fā)藥操作后，收費(fèi)處不能夠再進(jìn)行直接消藥操作，需要由藥房進(jìn)行退藥確認(rèn)后才能退藥。但考慮到草藥的配藥特殊性，如果是草藥處方，則打印配藥單后，收費(fèi)處就不再能夠進(jìn)行消藥操作，而需要藥房確認(rèn)后才能退藥。3）門診退藥對在限期內(nèi)的發(fā)出去的藥品可以進(jìn)行退藥處理：這個限期為多久，可根據(jù)醫(yī)院的要求而設(shè)定。只有藥房做了退藥操作，收費(fèi)處才能進(jìn)行退費(fèi)操作。4）藥品處方掛起功能當(dāng)藥房下班時(shí)，病人還未來取藥，則可以將此處方進(jìn)行掛起操作，掛起的處方不影響藥房的庫存。掛起的處方不再顯示在界面上，但可以通過掛起處方查詢功能來進(jìn)行查詢。當(dāng)病人下次來取藥時(shí)，系統(tǒng)將檢測病人是否有掛起處方，如有則給以提示。操作員可以將掛起的處方進(jìn)行解掛，解掛的處方恢復(fù)為待配狀態(tài)，重新進(jìn)入配藥流程。配藥查詢系統(tǒng)提供多條件（日期，處方號，門診號等）查詢已發(fā)藥方，顯示藥品明細(xì)信息，并允許重打印病人配藥單。重打印的處方上，有明顯的標(biāo)志。*支持小處方配藥發(fā)藥處理在復(fù)高系統(tǒng)中提供外配藥管理功能來支持住院病人在門診藥房的發(fā)藥。由于住院藥房存貨有限，白天病區(qū)可能需要到門急診藥房去拿藥；夜間病區(qū)藥房下班后，病區(qū)也需要到門診藥房去領(lǐng)藥。為了保證數(shù)據(jù)的一致性，我們提供了外配藥的功能，此工作站設(shè)在門診藥房，能夠接收病區(qū)發(fā)了的外配藥申請單，在根據(jù)這些申請單配藥時(shí)，系統(tǒng)直接減門診藥房的庫存，而帳務(wù)則自動記錄到病人的帳戶中，這樣就避免每天進(jìn)行手工劃帳的操作。相應(yīng)的有外配藥的退藥，重打印，查詢等一些類動作。*配發(fā)模式設(shè)置考慮到醫(yī)院藥房配藥和發(fā)藥的應(yīng)用情況各有差異，復(fù)高系統(tǒng)支持“一配多發(fā)”、“一配一發(fā)”、“配發(fā)一體”、“單配藥機(jī)”等模式，完全能夠適應(yīng)醫(yī)院的情況。而且配發(fā)模式設(shè)置容易，系統(tǒng)提供了可視化界面進(jìn)行設(shè)置住院藥房管理系統(tǒng)住院藥房管理系統(tǒng)住院藥房主要為病區(qū)服務(wù)，包括中心藥房、手術(shù)麻醉藥房、科研藥房等。所有住院藥房共有的功能是實(shí)現(xiàn)藥房藥品的入出存管理，中心藥房另外的主要功能是接收住院病人的醫(yī)囑擺藥申請，為病人擺藥發(fā)藥。其他藥房也接收用藥申請，但發(fā)藥模式與中心藥房有所不同。病區(qū)配藥的模式與門診的配藥模式有很大差別，在住院藥房需要對所有片劑進(jìn)行拆包裝管理。工作提示工作提示顯示工作提示窗口，在窗口上方有當(dāng)前需要處理的工作提示。如有領(lǐng)藥單需要確認(rèn)，警戒上柜藥品，今日需要調(diào)價(jià)等信息。工作日志記事薄中可以輸入工作日志，可以用來提示藥房工作人員需要處理的工作。藥品出入調(diào)撥消耗處理藥品調(diào)撥消耗處理包括：調(diào)入、調(diào)出、退藥、損耗、報(bào)廢、其他入出、盤盈、盤虧、聯(lián)網(wǎng)調(diào)入。系統(tǒng)在實(shí)現(xiàn)各個出入操作的同時(shí)進(jìn)行藥品的效期管理。根據(jù)庫存單位的概念，可以設(shè)定各個庫存單元之間的調(diào)撥消耗操作關(guān)系，可以是聯(lián)網(wǎng)的關(guān)系，也可以是非聯(lián)網(wǎng)的關(guān)系。如果是聯(lián)網(wǎng)關(guān)系，則A藥房做“調(diào)出”給B藥房，則B藥房可以聯(lián)網(wǎng)接收到“調(diào)入”的申請單，并進(jìn)行入庫操作。藥房領(lǐng)藥申請包括全藥房申請、上柜藥申請、警戒藥申請、缺貨藥申請的功能。提供藥品編碼定位。保存的同時(shí)藥庫可以接收到申請單，進(jìn)行審核確認(rèn)處理。提供打印功能，打印領(lǐng)藥申請單。藥房領(lǐng)藥入庫根據(jù)藥庫發(fā)來的領(lǐng)藥批準(zhǔn)單，進(jìn)行藥品入庫確認(rèn)操作。如果該藥品是藥庫主動出庫的新藥，系統(tǒng)自動切換到添加新藥模塊。在此過程中根據(jù)藥房的規(guī)格進(jìn)行數(shù)量轉(zhuǎn)換。提供單據(jù)打印功能。藥庫退藥處理根據(jù)藥庫發(fā)來的批準(zhǔn)退藥單，進(jìn)行藥品退藥操作。在此過程中根據(jù)藥房的規(guī)格進(jìn)行數(shù)量轉(zhuǎn)換。提供單據(jù)打印功能。藥房物流查詢查詢?nèi)霂焖幤沸畔?，查詢出庫藥品信息。根?jù)大類小類代碼，可以查詢某一類別藥品的入出庫信息，根據(jù)開始日期和結(jié)束日期，選定日期范圍。提供定位碼，可以定位到該藥品的入出情況?？梢源蛴〕霾樵兘Y(jié)果。配藥管理藥房退藥管理接受病區(qū)發(fā)來的退藥申請單，根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行退藥操作，也可以進(jìn)行拒絕退藥操作。退藥同時(shí)增加藥房庫存。藥房用藥分析根據(jù)日期范圍，查看全部藥房藥品在本時(shí)間段內(nèi)每日用藥的數(shù)量和金額；同時(shí)提供高級代碼查詢選項(xiàng)，查詢某一個或某一類藥品的用藥情況分析。麻醉藥品日報(bào)查詢病人使用麻醉藥品的明細(xì)列表。并可按逐日格式打印明細(xì)數(shù)據(jù)。藥品管理藥品分類清單顯示藥品總分類匯總信息，顯示不同類型藥品的對比情況，根據(jù)品種分析和價(jià)值分析選項(xiàng)，圖表在品種數(shù)量和價(jià)值數(shù)量之間切換。藥品數(shù)據(jù)查詢提供藥品數(shù)據(jù)查詢，同時(shí)有高級代碼查詢，可以設(shè)定藥品查詢范圍，也可以查看全部藥品的庫存信息。特殊藥品盤點(diǎn)*特殊藥品包括貴重、精神、麻醉等非普通藥品，一般需要經(jīng)常進(jìn)行盤存。每日盤點(diǎn)，可打印盤點(diǎn)單，輸入實(shí)盤數(shù)量，計(jì)算盈虧數(shù)量?？刹樵儦v史盤點(diǎn)信息。盤點(diǎn)輸入可以在多臺機(jī)器上同時(shí)輸入藥房的盤點(diǎn)數(shù)據(jù)，最后在藥房管理機(jī)對本次盤點(diǎn)數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總。提高盤點(diǎn)輸入速度。全庫藥品盤點(diǎn)全庫藥品盤點(diǎn)一般每月月底執(zhí)行一次，盤點(diǎn)方式同特殊藥品盤點(diǎn)?？纱蛴”P點(diǎn)單，輸入實(shí)盤數(shù)量，計(jì)算盈虧數(shù)量?？刹樵儦v史盤點(diǎn)信息。藥房月度報(bào)表根據(jù)盤點(diǎn)數(shù)據(jù)，出藥房的月度統(tǒng)計(jì)報(bào)表?？捎?jì)算盈虧金額等數(shù)據(jù)。系統(tǒng)提供藥品月度匯總報(bào)表、藥品明細(xì)臺賬，自動比對藥房與藥庫之間的賬務(wù)，分析差錯