前臺(tái)員工試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)5篇

前臺(tái)員工試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)5篇寫總結(jié)可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo)，因此我們要做好歸納，寫好總結(jié)。那么總結(jié)的內(nèi)容要怎么寫呢?下面是我為大家整理的前臺(tái)員工試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)，盼望能夠協(xié)助到大家!

前臺(tái)員工試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)1

時(shí)間飛逝，回想我剛來公司的場(chǎng)景，仿佛就在昨天。在試用期的這幾個(gè)月，在行政前臺(tái)這一崗位上，我謹(jǐn)慎的完成了工作。現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、上下班時(shí)要整理好前臺(tái)的物品

觀察一切電器是否完好，是否關(guān)閉好電源。當(dāng)天看看備忘錄還有什么事情要做。前臺(tái)大廳是隨時(shí)都要保持干凈大方。每天報(bào)紙要整理好。飲用水桶數(shù)發(fā)覺不夠時(shí)要?jiǎng)偤媒辛_先生送水。前臺(tái)所需物品不夠時(shí)，都要?jiǎng)偤蒙暾?qǐng)購置如：紙巾、復(fù)印紙等。

擺在會(huì)客廳、前臺(tái)大廳里的傳播冊(cè)不夠時(shí)也要?jiǎng)偤锰砑印髡鏅C(jī)、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)沒有墨時(shí)，要電話通知趙先生加墨。假如前臺(tái)的物品壞了如：窗簾壞了就要叫修理工修理;假如電話線路有問題就要求助電信局。有什么問題都要想方法解決。

二、接收傳真

要留意對(duì)方傳給誰，問清傳真內(nèi)容，以免接收到垃圾信息，承受到傳真要?jiǎng)偤棉D(zhuǎn)交給相關(guān)人員，要查收傳真有無缺漏。假如對(duì)方是自動(dòng)傳真，可以不接收。

發(fā)傳真后要留意對(duì)方有無收到，是否完整清楚。復(fù)印時(shí)要留意復(fù)印的資料完整否，幸免復(fù)印資料缺漏。收發(fā)傳真、復(fù)印都要做好登記。如有信件也要?jiǎng)偤媒唤o相關(guān)人員。

三、前臺(tái)接待客人

做好這項(xiàng)工作，最重要的是效勞看法和效勞效率?？吹接衼碓L客人，要馬上起身主動(dòng)問好。對(duì)第一次來訪客人要問清晰對(duì)方貴姓，找誰有什么事，了解來訪者的目的后通知相關(guān)負(fù)責(zé)人，其中也要了解是否把客人留在前臺(tái)大廳還是會(huì)客室，還是引客到負(fù)責(zé)人辦公室、會(huì)客室。

接待客人要笑臉相迎，耐性細(xì)致，親切大方。引客入座后倒上茶水，告知客人已通知相關(guān)負(fù)責(zé)人，請(qǐng)稍等。會(huì)客室夏天時(shí)開空調(diào)，冬天開窗，同時(shí)要讓會(huì)客室無異味，空氣流暢。

四、轉(zhuǎn)接電話

要留意禮貌用語，運(yùn)用公司的標(biāo)準(zhǔn)用語：您好!___公司!之后問有什么可以幫到您的，問清晰找哪位，有什么事情，了解狀況后轉(zhuǎn)給相關(guān)人員。熟識(shí)公司內(nèi)部人員的辦公電話短號(hào)。

試用期三個(gè)月所作的前臺(tái)工作，可能工作范圍較小;工作內(nèi)容也比擬少。但自己也有缺乏的地方，工作時(shí)集中力不夠，會(huì)犯模糊;我盼望以后能夠更謹(jǐn)慎上班工作，勤力做事。

五、改良之處

真的特別感謝公司給了我更多的學(xué)習(xí)時(shí)機(jī)。在今后的工作中，我更要不斷提高自身形象，工作質(zhì)量、效率，還有責(zé)任心。主要從以下幾個(gè)方面入手：

1、努力提高效勞質(zhì)量，做事麻利，有效率，不出過失。

效勞看法要良好，接待客人要不斷積累經(jīng)歷，要給客人留下良好印象。接電話時(shí)，也要不斷提高用語技巧;奇妙的問答客人。盡量讓每一個(gè)客戶滿足。

2、加強(qiáng)禮儀學(xué)問學(xué)習(xí)。

如業(yè)余時(shí)間謹(jǐn)慎學(xué)習(xí)禮儀學(xué)問，公共關(guān)系學(xué)。了解在待人接物中必需要遵守的禮儀常識(shí)，包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化裝、服飾搭配，以及答復(fù)客戶提問技巧等等。

3、加強(qiáng)與公司各部門的溝通。

了解公司的開展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容，有了這些學(xué)問儲(chǔ)藏，一方面能剛好精確地答復(fù)客戶的問題，精確地轉(zhuǎn)接電話。假如學(xué)問某個(gè)部門沒人，會(huì)提示來電方，并簡(jiǎn)要說明可能什么時(shí)間有人，或者在力所能及的范圍內(nèi)，簡(jiǎn)要答復(fù)客戶的問題，同時(shí)也能抓住適當(dāng)時(shí)機(jī)為公司作傳播。

4、努力打造良好的前臺(tái)環(huán)境。要保持好公司的門面形象，不僅要留意自身的形象，還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生，讓客戶有種賞心悅目的感覺。

前臺(tái)員工試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)2

為期3個(gè)月的試用期已經(jīng)告一段落，在綜合管理部的行政前臺(tái)這一崗位上，我學(xué)到的不僅僅是工作上的一些學(xué)問，更多的是如何做人做事。由于剛大學(xué)畢業(yè)，對(duì)我而言工作經(jīng)歷無疑是欠缺的，特別感謝公司供應(yīng)給我的時(shí)機(jī)，讓我學(xué)習(xí)讓我成長(zhǎng)。3個(gè)月以來，在行政前臺(tái)這一崗位上，我完成了多項(xiàng)工作，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、前臺(tái)行政事務(wù)方面工作

1、轉(zhuǎn)接總機(jī)電話，收發(fā)傳真、信件和報(bào)刊。

2、接待來訪客人，并通報(bào)相關(guān)部門。

3、辦公用品領(lǐng)用的登記，打印機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公器材的檢查。

4、打印、復(fù)印文件和管理各種表格文件。

5、監(jiān)視員工考勤和外出登記。

6、公司通訊錄的定時(shí)更新。

7、訂購日常飲用水以及花卉護(hù)理事宜。

8、剛好填充小會(huì)議室里面食品。

9、維持前臺(tái)工作區(qū)域和公司大廳的干凈和有序。

10、完成上級(jí)交代的事務(wù)以及協(xié)作或幫助他人完成其他事務(wù)。

二、日常報(bào)銷及月底賬目方面工作

1、平常做好日常的零散報(bào)銷。以電子版格式，每月分類備份保存，以備隨時(shí)查詢賬目金額。

2、精確、具體登記每月發(fā)生的月結(jié)費(fèi)用，剛好更新并與供給商核對(duì)消費(fèi)金額，確保月底賬目清晰，剛好精確向財(cái)務(wù)報(bào)賬、報(bào)銷、妥當(dāng)保管好每月發(fā)生費(fèi)用的全部單據(jù)，須要報(bào)銷的發(fā)票以留存復(fù)印件的形式保存，以備日后查詢或物品保修運(yùn)用。

三、訂購機(jī)票與酒店方面工作

通過網(wǎng)上搜尋、比照價(jià)格實(shí)惠的機(jī)票，為出差員工訂購機(jī)票。等出差員工回來后，為其報(bào)銷機(jī)票款。酒店預(yù)訂方面事宜，主要是為_總和其他外公司的重要客人訂購。

四、水果時(shí)間與考勤方面工作

1、每?jī)芍芘e辦一次水果時(shí)間，主要由我負(fù)責(zé)水果的購置、清洗以及水果時(shí)間完畢后的清理工作。

2、每天都需登記考勤，每周一次對(duì)考勤結(jié)果進(jìn)展匯總，至月末將全部考勤記錄進(jìn)展匯總，并且整理出最終的考勤報(bào)表交由財(cái)務(wù)部以及副總經(jīng)理簽字確認(rèn)。

五、其他行政方面工作

1、預(yù)約面試協(xié)作人事相關(guān)人員，打電話預(yù)約面試者，以及預(yù)約好后接待面試者。如：詢問面試官做英文還是中文的面試題，給面試者發(fā)放面試題以及后續(xù)的一些工作。

2、入職和離職手續(xù)的辦理無論是入職還是離職人員，都要為他們辦理相關(guān)手續(xù);如發(fā)放或收取門禁卡、工位牌以及工作柜子鑰匙和文具等事宜。

感謝公司給我接著工作的時(shí)機(jī)。今后的日子里我會(huì)更加努力提高效勞質(zhì)量，無論對(duì)于公司職員或外來客人都要效勞看法良好，盡量讓他們都滿足。做事麻利，有效率，盡量不出過失，這些都是我所要到達(dá)的目標(biāo)。

此外我還會(huì)加強(qiáng)禮儀學(xué)問和平凡話學(xué)習(xí)，提升自己的綜合素養(yǎng)。盡管我自身存在著一些小缺陷，但我堅(jiān)信憑借自己的努力，我能為我們公司的前臺(tái)打造一個(gè)良好的門面形象。

前臺(tái)員工試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)3

時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)瞬我來公司已經(jīng)__個(gè)月了，在這__個(gè)月的試用期里我和同事相處融洽，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事協(xié)作下?lián)?dāng)了公司前臺(tái)工作。試用期間的__個(gè)月不僅僅學(xué)到了公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，企業(yè)文化。而且對(duì)前臺(tái)這個(gè)工作有了更深刻的理解：

要做好前臺(tái)這個(gè)崗位的話，就要對(duì)前臺(tái)工作有重要性的相識(shí)。這個(gè)崗位不單單表達(dá)出公司的形象;還是外來客戶對(duì)公司的第一形象。所以，從前臺(tái)迎客起先，好的起先是勝利的一半。我覺得，不管哪一個(gè)崗位，不管從事哪一項(xiàng)工作，都是公司整體組織構(gòu)造中的一局部，都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。有了對(duì)其重要性的相識(shí)，促使我進(jìn)一步思索如何做好本職工作。

前臺(tái)的主要工作是接待客人，轉(zhuǎn)接電話，收發(fā)傳真、復(fù)印做好登記。人員出入也要做個(gè)也許了解。

一、上下班時(shí)要整理好前臺(tái)的物品，觀察一切電器是否完好，是否關(guān)閉好電源

當(dāng)天看看備忘錄還有什么事情要做。前臺(tái)大廳是隨時(shí)都要保持干凈大方。每天報(bào)紙要整理好。飲用水桶數(shù)發(fā)覺不夠時(shí)要?jiǎng)偤媒衉_先生送水。前臺(tái)所需物品不夠時(shí)，都要?jiǎng)偤蒙暾?qǐng)購置如：紙巾、復(fù)印紙等。擺在會(huì)客廳、前臺(tái)大廳里的傳播冊(cè)不夠時(shí)也要?jiǎng)偤锰砑?。傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)沒有墨時(shí)，要電話通知_先生加墨。假如前臺(tái)的物品壞了如：窗簾壞了就要叫修理工修理;假如電話線路有問題就要求助電信局。有什么問題都要想方法解決。

二、接收傳真

要留意對(duì)方傳給誰，問清傳真內(nèi)容，以免接收到垃圾信息，承受到傳真要?jiǎng)偤棉D(zhuǎn)交給相關(guān)人員，要查收傳真有無缺漏。假如對(duì)方是自動(dòng)傳真，可以不接收。發(fā)傳真后要留意對(duì)方有無收到，是否完整清楚。復(fù)印時(shí)要留意復(fù)印的資料完整否，幸免復(fù)印資料缺漏。收發(fā)傳真、復(fù)印都要做好登記。如有信件也要?jiǎng)偤媒唤o相關(guān)人員。

三、前臺(tái)接待客人，做好這項(xiàng)工作，最重要的是效勞看法和效勞效率

看到有來訪客人，要馬上起身主動(dòng)問好。對(duì)第一次來訪客人要問清晰對(duì)方貴姓，找誰有什么事，了解來訪者的目的后通知相關(guān)負(fù)責(zé)人，其中也要了解是否把客人留在前臺(tái)大廳還是會(huì)客室，還是引客到負(fù)責(zé)人辦公室、會(huì)客室。接待客人要笑臉相迎，耐性細(xì)致，親切大方。引客入座后倒上茶水，告知客人已通知相關(guān)負(fù)責(zé)人，請(qǐng)稍等。會(huì)客室夏天時(shí)開空調(diào)，冬天開窗，同時(shí)要讓會(huì)客室無異味，空氣流暢。

四、轉(zhuǎn)接電話，要留意禮貌用語，運(yùn)用公司的標(biāo)準(zhǔn)用語

您好!__公司!之后問有什么可以幫到您的，問清晰對(duì)方找哪位，貴姓有什么事情，了解狀況后轉(zhuǎn)給相關(guān)人員。熟識(shí)公司內(nèi)部人員的辦公電話短號(hào)。假如來電方是作廣告、推銷、網(wǎng)絡(luò)這些都是與公司無關(guān)的來電就要拒絕。假如有人找__總，要留意對(duì)方是不是真的有關(guān)公司的事情找_總;假如無法判定可轉(zhuǎn)給__。找__助理、__經(jīng)理等領(lǐng)導(dǎo)的電話也要問清晰;領(lǐng)導(dǎo)們的電話號(hào)碼也要記清晰，看到領(lǐng)導(dǎo)來電也可親切問候。

試用期__個(gè)月所作的前臺(tái)工作，可能工作范圍較小;工作內(nèi)容也比擬少。但自己也有缺乏的地方，工作時(shí)集中力不夠，會(huì)犯模糊;我盼望以后能夠更謹(jǐn)慎上班工作，勤力做事。為公司做的多些。

在今后的工作中，我更要不斷提高自身形象，工作質(zhì)量、效率。還有責(zé)任心。

前臺(tái)員工試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)4

我于20__年__月__日正式在行政部前臺(tái)工作，試用期三個(gè)月，時(shí)間彈指一揮間毫無聲息的消逝，轉(zhuǎn)瞬間試用期接近尾聲。回首過去的三個(gè)月，內(nèi)心不禁感慨萬千這是我人生中彌足寶貴的經(jīng)驗(yàn)，也給我留下了精彩而美妙的回憶。雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也經(jīng)驗(yàn)了一番不平凡的考驗(yàn)和磨礪。

在這段時(shí)間的工作學(xué)習(xí)中，對(duì)__有了一個(gè)比擬完整的相識(shí);對(duì)于公司的開展歷程和管理以及個(gè)人的崗位職責(zé)等都有了一個(gè)比擬清楚的相識(shí)。在熟識(shí)工作的過程中，我也漸漸領(lǐng)悟了__擔(dān)當(dāng)、探究、超越的精神，團(tuán)結(jié)協(xié)作、開拓創(chuàng)新，為__的穩(wěn)步開展增加新的活力，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)心和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了必須的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作學(xué)習(xí)狀況作如下匯報(bào)。

我的工作主要是行政管理、費(fèi)用管理、物資管理及辦公室內(nèi)的一些日常工作。在工作中我努力做好本職工作，提高工作效率及工作質(zhì)量。因無工作經(jīng)歷，期初的一段時(shí)間里時(shí)時(shí)出現(xiàn)問題，在此感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心協(xié)助，讓我剛好發(fā)覺工作中的缺乏，并且謹(jǐn)慎更正。工作中不斷地總結(jié)經(jīng)歷教訓(xùn)，后來我也熟識(shí)了每天的工作，剛好提交各種報(bào)表，做到主開工作。經(jīng)過_月中旬去__的培訓(xùn)，我對(duì)本職工作有了一個(gè)更深刻的相識(shí)，特殊是工作中的一些細(xì)微環(huán)節(jié)問題，還有領(lǐng)導(dǎo)和同事們提出探討的問題，我也有了清晰的相識(shí)。工作中須要同事之間團(tuán)結(jié)合作，這一點(diǎn)很重要，也是參加公司以來同事們給我最深的影響。

當(dāng)然，我在工作中還在存在著缺點(diǎn)和做得不到位的地方，我會(huì)接著努力工作學(xué)習(xí)，今后必須盡力做到最好。工作中須要超越的精神，我堅(jiān)信經(jīng)過努力，工作會(huì)越做越好。

在此，盼望公司領(lǐng)導(dǎo)能對(duì)我的工作看法、工作實(shí)力和表現(xiàn)，以正式員工的要求做一個(gè)全面考量。我愿為__的蓬勃開展奉獻(xiàn)我全部的力氣。

前臺(tái)員工試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)5

首先在這邊要感謝您給我時(shí)機(jī)到__-__公司擔(dān)當(dāng)前臺(tái)文員這一職務(wù)。這一職務(wù)教會(huì)了我許多東西，讓我受益匪淺!

作為一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生，初來公司，曾經(jīng)很擔(dān)憂不知該怎么與人共處，該如何做好工作;做為一個(gè)新人，剛剛參加公司時(shí)對(duì)公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐性指導(dǎo)和協(xié)助，讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟識(shí)了前臺(tái)的工作內(nèi)容還有各公司部門的職能所在，讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。

在實(shí)習(xí)期間，我在生產(chǎn)制造部有做過一段時(shí)間。雖然時(shí)間并不長(zhǎng)，卻讓對(duì)事后工作的觀點(diǎn)大有改觀。這才發(fā)覺任何職業(yè)任何工種都須要必須的根底學(xué)問。就好比插件來說，看著是挺簡(jiǎn)潔的，但做起來又并非如此。插件最注意的是效益和質(zhì)量。這是一個(gè)熟能生巧的細(xì)致活，不是說你有多懂它的構(gòu)造和性能就能無所事事了。我們一些平常不注意的手法和技巧。怎樣在小小的孔插上細(xì)細(xì)的二極管能又快又準(zhǔn)呢?還得靠平常的經(jīng)歷積累!進(jìn)入前臺(tái)時(shí)，充溢天真;就那么單純的認(rèn)為前臺(tái)就只是接接電話和接待客人。通過深化了解才發(fā)覺其實(shí)也挺困難的。前臺(tái)做的工作須要很好的耐性。硬硬頭皮做下去一切都會(huì)變天明，當(dāng)時(shí)就是抱著這樣的想法接手了此職務(wù)。這才茅塞頓開過來，一切事物都是自己說著簡(jiǎn)單做著難。就拿接聽電話來說，要注意語氣、語調(diào)的平緩以及說話的速度，不宜過快也不宜過慢;聲音要不大不小，也不要刻意修飾自己的語調(diào);主要注意親和力!

辦公用品的管理方面：第一要知道公司職員須要什么和不須要什么，其次要知道倉庫物品數(shù)量和類別，第三要了解領(lǐng)取辦公用品的工作流程，第四要妥當(dāng)管理辦公用品的申購和領(lǐng)齲{要知道哪些人應(yīng)當(dāng)領(lǐng)取和哪些人沒必要領(lǐng)取以及辦公用品數(shù)量的規(guī)劃和統(tǒng)計(jì)}而我卻做的一塌糊涂。

對(duì)于前臺(tái)文員工作的順當(dāng)進(jìn)展我覺的有必要成立一些新的制度。比方說辦公用品領(lǐng)用