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辦公室員工工作總結(jié)報告范例三篇辦公室員工工作總結(jié)報告范例三篇
時間匆忙,我們在勞碌中奔跑,不經(jīng)意間我們又到了歲末年終,回憶過去一年的工作,必須有許多須要梳理的事情。那我們知道有哪些嗎?下面是我整理的辦公室員工工作總結(jié)報告范例三篇,僅供參考,盼望能夠協(xié)助到大家。辦公室員工工作總結(jié)報告范例1
光陰如梭,時間荏苒,轉(zhuǎn)瞬又迎來新的一年,過去的一年行政辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶著下,辦公室人員緊緊圍繞理順工作效勞公司等工作要點,充分發(fā)揮好辦公室承上啟下聯(lián)系左右協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,較好地完成了公司下達的各項工作任務(wù),詳細總結(jié)如下:
一、主要工作回憶
辦公室對我來說是個全新的工作領(lǐng)域,作為辦公室的工作人員,自己醒悟的相識到辦公室是綜合管理機構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,是推動各項工作朝既定目標前進的中心。辦公室工作千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件轉(zhuǎn)批、會議支配、客戶接待等,另外目前公司開展的特別性,公司將營銷管理和行政辦公室放在一起。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強化工作意識,留意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、精確、適度、幸免疏漏和過失,至今根本做到了事事有著落?,F(xiàn)將20__年的工作狀況總結(jié)如下:
1、日常工作
1〕行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵事務(wù)限制和內(nèi)部的管理。行政事務(wù)性工作的內(nèi)局部工、部門人員的管理、辦公室環(huán)境衛(wèi)生保潔、資料的安排整及客戶的效勞工作。
2〕切實抓好公司管理的日常工作。遵照預(yù)算審批制度,組織落實公司辦公設(shè)施、辦公用品、營銷活動禮品等商品的選購 、調(diào)配和實物管理工作,聯(lián)系辦公設(shè)備的修理保養(yǎng)合作單位,與飲用水公司洽談實惠條件及贈品,比照辦公室用品等的選購 渠道,找尋商性價比供給商。
3〕愛崗敬業(yè),嚴格要求自己,擺正工作位置。以慎重律己的看法開展每項工作,謹慎的履行了自己的崗位職責(zé)。
4〕做好協(xié)調(diào)工作。行政作為辦公協(xié)調(diào)的核心部門,在理順各部門關(guān)系,提高管理效率,保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過去這一年,行政辦公室以溝通協(xié)調(diào)作為開展工作的切入點,在做好辦文辦會的工作同時,更注意與個部門的協(xié)調(diào)協(xié)作。
5〕謹慎做好公司的文字工作。負責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議概要及重點的提煉,謹慎做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作,剛好傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示的精神,公司重要文件資料、批文等整理歸檔,做好資料的歸檔的管理工作。
6〕落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事和員工的考勤監(jiān)視工作。依法到各管理部門辦理好繳納社保、醫(yī)療保險等手續(xù)。
7〕做好公司工作匯報會議及其他各部門會議的組織和后勤效勞工作。落實各類會議的會前打算、會議資料搜集等以及會后的會議記錄、整理及重點提煉匯總等工作。
2、參加局部銷售管理工作
從20__年3月份開盤至今完成合同備案248戶,辦理好預(yù)報證234戶,預(yù)抵證227戶,銀行按揭款資金回籠4657萬元,并在11月份到省廳將企業(yè)暫定資質(zhì)延期辦理好。
3、加強自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平
作為行政辦公室人員,自身素養(yǎng)和工作實力是確定辦公室是否能夠正常運轉(zhuǎn)的根底,是發(fā)揮承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四房作用的關(guān)鍵,對推動各項工作起著確定性因素。
隨著公司大開展和新形勢的須要,更加感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識、實力和閱歷與公司的要求及想要到達的工作效果還有必須的距離,所以不敢掉以輕心,也正在持續(xù)學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、向領(lǐng)導(dǎo)及其他部門人員學(xué)習(xí)、向四周的同事學(xué)習(xí)??傮w感覺自己近一年來還是有了必須的進步。
經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)和積累,能夠比擬沉著地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。在組織管理實力、綜合分析實力、協(xié)調(diào)辦事實力等方面都有了必須程度的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行。能夠以正確的看法對待各項工作任務(wù)并努力完成貫徹到實際工作中去。踴躍提高自身各項業(yè)務(wù)素養(yǎng),爭取工作的主動性。
二、工作中存在的問題
回憶這一年的工作,雖然取得了一些成果但也同樣的存在問題和缺乏,主要表此時此刻:
1〕面對全新的環(huán)境,我花費了較多的時間去了解領(lǐng)導(dǎo)、同事們的做事方式方法,很多工作都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高。
2〕行政辦公室的工作是一個很繁雜的事務(wù)性工作,但我個人有時對一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無睹,不夠細心,不夠敏感,有些工作協(xié)調(diào)不是非常到位,在往后的工作中,考慮問題應(yīng)當(dāng)更周到詳盡。
3〕自己的管理水平離公司的高效要求還有必須的距離。對本部門的管理不夠細致詳細、對其他部門公司的監(jiān)視工作力度不夠缺乏持續(xù)性。以后再努力提高自身管理水平,同時更多對下屬的造就和管理上的進一步加強。辦公室員工工作總結(jié)報告范例2
時間總是轉(zhuǎn)瞬即逝,在公司工作已有近四年的時間,我的收獲和感受都許多,任職以來,我努力適應(yīng)工作環(huán)境,謹慎地履行了自己的工作職責(zé),竭力完成了各項工作任務(wù)?,F(xiàn)將20__年的工作狀況總結(jié)匯報如下:
一、從實踐中總結(jié)經(jīng)歷,提高工作相識。
任職辦公室文員一職,使我深化相識了這一崗位的工作職責(zé),辦公室是公司與員工連接的部門,做到承上啟下的作用,是公司對外呈現(xiàn)企業(yè)形象,對內(nèi)部起到連接和協(xié)調(diào)的職能部門。工作內(nèi)容零散瑣碎,在完成工作任務(wù)時要本著細心、耐性、嚴謹?shù)脑敲?,做到不損害公司利益、表達公司形象、提高員工踴躍性,協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)將企業(yè)推動開展目標。
二、提高自身素養(yǎng),拓展學(xué)問面。
有句俗語隔行如隔山,不深化工作環(huán)境,就不會知道工作的范圍及工作中會出現(xiàn)的問題,只有深化其中,才會體會到所在崗位的職責(zé)及工作內(nèi)容。
在公司工作的近四年中,與歷任主任的協(xié)作,從中學(xué)習(xí)到很多的工作經(jīng)歷和對工作嚴謹?shù)目捶?,比方語言的措詞、工作的看法和解決問題的方式、方法,進而也相識到自己學(xué)問面的狹窄及經(jīng)歷的缺乏。人生下來都不是智者,遇到問題敢于迎刃解決,任何問題都將不會成問題。最初接手工作時并不了解該從何做起,實際工作與自己所相識的全部差異,如無頭蒼蠅般無序,經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與各位同事的協(xié)助才得以捋順。
重視工作崗位,在工作中學(xué)習(xí),讓自身的價值得以發(fā)揮,這是我的原那么及宗旨,本著這樣的信念,謹慎去對待每一件工作任務(wù)已經(jīng)成為我此時此刻及今后工作的準那么。
三、20__年工作打算
1、幫助各部門做好各類文件的登記、上報、下發(fā)等工作,做好各類信件的收發(fā)工作,協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)于各部門做好幫助工作,做好辦公用品的管理工作。
2、管理公司印章,做到運用登記,領(lǐng)用簽字。
3、真實、精確記錄行政人員考勤,并與考勤機數(shù)據(jù)核對。
4、接收涂料訂單,剛好、精確下達任務(wù)單,并與保管員剛好核對發(fā)貨數(shù)量,收集完整的回執(zhí)單,并進展反應(yīng),按月匯總報至財務(wù)部。
5、11月協(xié)作王總辦理公司開工、竣工手續(xù)事宜,補曬藍圖、規(guī)劃總平面圖,補辦審圖報告,補齊消防竣工所需資料〔施工、設(shè)計、監(jiān)理單位資質(zhì)文件、填報表格等〕,并詢問開工、竣工手續(xù)辦理流程,打算所需資料。
6、變更公司工會法人及相關(guān)證件。辦公室員工工作總結(jié)報告范例3
辦公室是一個單位或企業(yè)的樞紐,起著承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、催促檢查和效勞保障大家工作平安的作用。內(nèi)勤那么是辦公室的內(nèi)部勤務(wù)人員,負責(zé)辦公室內(nèi)部事務(wù)管理、文書處理、報表填寫、文件起草等日常工作,是辦公室工作的干脆組織者和擔(dān)當(dāng)者。結(jié)合以前的工作經(jīng)驗,談一些我對辦公室內(nèi)勤工作的粗淺相識。
一、干好辦公室內(nèi)勤工作要處理好四種沖突。
一是處理好大局和小局的沖突。辦公室作為一個綜合部門,其性質(zhì)主要表達在效勞性上,內(nèi)勤人員主要是為領(lǐng)導(dǎo)和基層效勞。首先是為領(lǐng)導(dǎo)效勞。因此,一切聽從大局,一切效勞大局就是內(nèi)勤工作的啟程點和落腳點,當(dāng)小局工作與大局工作發(fā)生沖突的時候,自覺地做到小局聽從大局、局部聽從整體。同時盡力做好小局工作,因為小局工作是做好大局的根底和前提。
二是處理好主動和被動的沖突。辦公室工作的效勞性職能確定了工作的被動性,但要做好辦公室工作,又必需發(fā)揮內(nèi)勤人員的主動性,擅長在被動中求主動,變被動為主動。對一些常規(guī)性、規(guī)律性、階段性等確定性工作,不要消極等待,要主動著手,提前打算。對領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的任務(wù)、應(yīng)急事務(wù)和突發(fā)事務(wù)等非確定性工作,要敏捷機動,做到忙而不亂。同時要踴躍適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的工作思路,想領(lǐng)導(dǎo)所想,謀領(lǐng)導(dǎo)所謀,把問題想在前,把工作做在前,主動做好超前效勞。
三是處理好政務(wù)和事務(wù)的沖突。政務(wù)和事務(wù)是辦公室工作的兩個輪子,政務(wù)工作主要有決策參謀、調(diào)查探究、政務(wù)信息、政務(wù)文電處理、政務(wù)催促檢查、機要檔案保密等工作;事務(wù)工作一般是指除政務(wù)以外的其他各項工作,主要是行政后勤工作,諸如接待應(yīng)酬、吃住行、平安衛(wèi)生等。事務(wù)工作是搞好政務(wù)工作的先決條件,不能把政務(wù)看成是大事,把事務(wù)看成是小事或可有可無的事。更不能把政務(wù)看成是高層次的,把事務(wù)看成是低層次的。辦公室內(nèi)勤工作事無巨細,不能有半點疏忽和懈怠。四是處理好過與不及的沖突。為領(lǐng)導(dǎo)出辦法,當(dāng)參謀,必須要把握度,駕馭分寸。辦公室在領(lǐng)導(dǎo)決策中處于協(xié)助和附屬地位,不能缺位,也不能越位。要想領(lǐng)導(dǎo)之所想,急領(lǐng)導(dǎo)之所急,要為領(lǐng)導(dǎo)決策供應(yīng)盡可能多的背景資料,但不能越俎代庖,要踴躍諫言獻策,但不能瞎摻和。
二、干好辦公室內(nèi)勤工作要扮演好三種角色。
首先,要當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的計囊團。內(nèi)勤人員是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,是領(lǐng)導(dǎo)的計囊團。要不斷學(xué)習(xí)理論,分析形勢,探究問題,擅長站在全局的角度和領(lǐng)導(dǎo)的高度相識問題、分析問題,提出新觀點、新思想、新相識;要深化基層、深化社會、深化市場進展調(diào)查探究,找準企業(yè)運行過程中的優(yōu)、劣勢,形成有分析、有建議、有對策的調(diào)查報告,為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策效勞;要圍繞領(lǐng)導(dǎo)工作和所要解決的問題,提出的各種工作建議,針對實踐報告中急待解決的問題所提出參謀看法;要為落實某項工作或貫徹的看法提出詳細的實施方法,依據(jù)客觀要求和企業(yè)運行的狀況提出切實可行的工作思路等等。
其次,要當(dāng)好干群的勤務(wù)員。內(nèi)勤人員要做到眼勤、手勤、嘴勤、腦勤、腿勤。要盡心為領(lǐng)導(dǎo)搞好效勞。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情要想方設(shè)法去完成,踴躍主動去干好,做到踴躍而不越權(quán),聽從但不消極,讓領(lǐng)導(dǎo)滿足。要熱心為群眾辦好事情。熱忱接待每一位前來辦事的同志,主動協(xié)助辦理各種相關(guān)手續(xù),讓辦事人員滿足;主動關(guān)懷員工的工作和生活,員工的合理訴求剛好向領(lǐng)導(dǎo)匯報,剛好賜予答復(fù)和辦理,讓員工滿足。力求做到不讓工作在自己這里延誤,不讓事項在自己手里積壓,不讓過失在自己身上發(fā)生,不讓來辦事的同志在自己這里受冷落,不讓辦公室的形象在自己這里受損害。
最終,要當(dāng)好機關(guān)的內(nèi)當(dāng)家。要謹慎抓好公司的日常事務(wù)管理,支配好每一次會議,籌劃好每一次宴會,調(diào)配好每一次用車;要謹慎抓好公司考勤管理,對各部門員工的出勤狀況做好監(jiān)視管理,按時統(tǒng)計公示;要踴躍搞好各部門之間、上下級之間工作的協(xié)調(diào),保障公司各部門工作的統(tǒng)一性和集中性;要切實發(fā)揮督查職能,在動真碰硬上下功夫,嚴厲查處每一個部門和個人不落實的行為,使辦公室的參謀效勞更加有效,領(lǐng)導(dǎo)的決策真正得到落實。
三、干好辦公室內(nèi)勤工作要做到五得兼?zhèn)洹?/p>
一是想得到。多謀才能善斷。辦公室內(nèi)勤人員要立足開展改變的新狀況,多動腦筋、想方法、出辦法,發(fā)揮參謀助手作用,不斷提高參加決策實力;要有較強的政治意識、責(zé)隨意識,增加工作的主動性、預(yù)見性、締造性,以較高的政策理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)工作實力為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策、查漏補缺;要擅長站在全局的高度,把留意力集中在那些牽動全局、涉及長遠的大事上,放在狀況困難、沖突突出的熱點、難點問題上,既要了解面上的總體工作,又要了解近期的重點工作,既要了解上級領(lǐng)導(dǎo)的工作看法和要求,還要了解本單位的實際狀況和干部職工的看法和建議。
二是管得寬。辦公室內(nèi)勤工作綜合全局,協(xié)調(diào)各方,承內(nèi)聯(lián)外,有自身的工作職責(zé)和工作規(guī)那么,既要全面了解領(lǐng)導(dǎo)們各方面工作狀況,為領(lǐng)導(dǎo)們工作的順當(dāng)開展締造條件,又要協(xié)調(diào)各方,處理好上下左右的關(guān)系,確保政令暢通。對于職責(zé)內(nèi)的工作必須要抓緊抓好,并且做到抓一件成一件,件件有交代,項項有落實。對職責(zé)以外但沒有部門抓的或職責(zé)不明的工作,也要義不容辭擔(dān)當(dāng)起來,做到工作不留空檔,保證各項工作全面推動。
三是做得細。內(nèi)勤工作無小事。這就要求內(nèi)勤人員在工作中一要細心、細致,二要從細小的事抓起。對任何一件經(jīng)辦的工作,都要嚴謹細致,一絲不茍,來不得半點敷衍和虛假。要時時刻刻、事事到處,謹慎再謹慎,細致再細致,做到不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤,不讓須要辦理的文電在我手中積壓,不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志在我這里受到冷
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