2015年石家莊鐵道大學(xué)研究生初試管理學(xué)原理真題及答案

經(jīng)典word整理文檔，僅參考，雙擊此處可刪除頁眉頁腳。本資料屬于網(wǎng)絡(luò)整理，如有侵權(quán)，請聯(lián)系刪除，謝謝！2015年管理學(xué)原理一、名詞解釋1、責(zé)任原理:在合理分工的基礎(chǔ)上明確規(guī)定部門和個人必須完成的工作任務(wù)和必須承擔(dān)的相應(yīng)責(zé)任。220提高效率、制定工作定額、選擇最好的工人、實施標(biāo)準(zhǔn)化管理、實施職能與執(zhí)行職能分開、實行職能工長制、管理控制上實行例外原則。階段。泰羅認為企業(yè)管理的根本目的在于提高勞動生產(chǎn)率。3、滾動計劃法：根據(jù)計劃的執(zhí)行情況和環(huán)境變化情況定期修訂未來的計劃，并逐期向前推移，使短期計劃、中期計劃有機結(jié)合起來。4、計劃：制定目標(biāo)并確定為達成這些目標(biāo)所必須的行動。5、領(lǐng)導(dǎo)：指揮、帶領(lǐng)、引導(dǎo)和鼓勵部下為實現(xiàn)目標(biāo)而努力的過程。6、頭腦風(fēng)暴法：頭腦風(fēng)暴法是比較常用的集體決策方法，便于發(fā)表7、損益控制：根據(jù)企業(yè)或企業(yè)中的獨立核算部門的損益表，對其管理活動及其成效進行綜合控制的方法。8、組織沖突：組織內(nèi)部成員之間、不同部門之間、個人和組織之間由于在工作方式、利益、性格、文化價值觀等方面的不一致性所導(dǎo)致的彼此相抵觸、爭執(zhí)甚至攻擊等行為。二、簡答題1、如何理解管理的本質(zhì)是協(xié)調(diào)？是通過人完成的，各式各樣的人在一起，免不了有摩擦和沖突，如果協(xié)調(diào)。2、中國傳統(tǒng)的管理思想有哪些？中國傳統(tǒng)的管理思想，分為宏觀管理的治國學(xué)和微觀管理的治生學(xué)。累起來，包括農(nóng)副業(yè)、手工業(yè)、運輸、建筑工程、市場經(jīng)營等方面的學(xué)問。12（3）人和。人和中的“和”就是調(diào)整人際關(guān)系，講團結(jié)，上下和，4）守信。治國要守信，辦企業(yè)要把誠信放在第一位。辦一切事業(yè)都要守信。信譽是人（56）求實。實事求是，辦事7紀(jì)》說明在治軍、治國、治生等一切競爭和對抗的活動中，都必須統(tǒng)籌謀劃，正確研究對策，以智取勝。研究對策有兩個要點，即預(yù)測和8）節(jié)儉。我國理財和治生，歷來提倡開源節(jié)流，崇儉黜奢，）即人人都得守法，在法律面前，人人平等。3、如何理解人群關(guān)系論？的行為，它的觀點主要表現(xiàn)在以下幾個方面（）企業(yè)的職工是“社2）滿足工人的社會欲望，提高工人的士氣，是提高生產(chǎn)效34）企業(yè)應(yīng)采用新型的領(lǐng)導(dǎo)方法。4、為什么說決策依據(jù)的是滿意原則而不是最優(yōu)原則？決策遵循的是滿意原則，而不是最優(yōu)原則。對決策者來說，要想使決策達到最優(yōu)，必須（1）了解全部3）準(zhǔn)確預(yù)測每個方案在未來的執(zhí)行結(jié)果。但是在現(xiàn)實中上述這些條件往往得不到滿足。具體說來（1）組織內(nèi)2）對于收集3）任何方案都要在未來實施，而人們對未來的認狀況可能與實際的未來狀況有出入。5、組織中集權(quán)傾向產(chǎn)生的原因有哪些？（126、如何理解強化理論？強化理論是由美國心理學(xué)家斯金納（B.F.Skinner）首先提出的。該種行為會重復(fù)出現(xiàn)；若對他不利，這種行為會減弱直至消失。因此管1）正強化，就是獎勵那些符合2）負強化，就是懲罰那些不符合組織目標(biāo)的行為，以使這些行為削弱直至消失，從而保證組織目標(biāo)的實現(xiàn)不受干擾。7、組織文化有哪些特征？（1234）發(fā)展性。8、成本控制的步驟有哪些？（12）核算成本控制績效及分析成本發(fā)生偏3）采取糾偏措施。三、填圖題計劃編制的步驟:1、確定目標(biāo)2、認清現(xiàn)在3、研究過去、預(yù)測并有效的確定計劃的重要前提條件、擬定和選擇可行性行動計劃6、制定主要計劃7、制定派生計劃、制定預(yù)算，用預(yù)算使計劃數(shù)字化。四、論述題1、如何理解組織分權(quán)的兩個主要途徑（制度分權(quán)和授權(quán)）的主要區(qū)別？而實際上，這兩者是有重要區(qū)別的。制度分權(quán)，是在組織設(shè)計時，考慮到組織規(guī)模和組織活動的特征，在某些下屬。制度分權(quán)與授權(quán)的含義不同，決定了它們具有下述區(qū)別：（1）制度分權(quán)是在詳細分析、認真論證的基礎(chǔ)上進行的，因此具有一定的必然性；而工作中的授權(quán)則往往與管理者個人的能力和精力、擁有的下屬的特長、業(yè)務(wù)發(fā)展情況相聯(lián)系，因此具有很大的隨機性。（2）制度分權(quán)是將權(quán)力分配給某個職位，因此，權(quán)力的性質(zhì)、應(yīng)用任給某個下屬，因此，委任何種權(quán)力、委任后應(yīng)作何種控制，不僅要考慮工作的要求、而且要依據(jù)下屬的工作能力。（3）分配給某個管理職位的權(quán)力，如果調(diào)整的話，不僅影響該職位或部門，而且會影響與組織其他部門的關(guān)系。因此，制度分權(quán)是相對由于授權(quán)是某個主管將自己擔(dān)任的職務(wù)所擁有的權(quán)限因某項具體工的。長期的授權(quán)雖然可能制度化，在組織結(jié)構(gòu)調(diào)整時成為制度分權(quán)，臨時授權(quán)的權(quán)力，授權(quán)者都可以重新收回，使之重新集中在自己手中。（4）制度分權(quán)主要是一條組織工作的原則，以及在此原則指導(dǎo)下的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，一種調(diào)動下屬積極性、充分發(fā)揮下屬作用的方法。另外，有必要指出，作為分權(quán)的兩種途徑，制度分權(quán)與授權(quán)是互相補問題，因此，需要各層次領(lǐng)導(dǎo)者在工作中的授權(quán)來補充。2、企業(yè)活動方案的決策方法有哪些？確定型決策方法、風(fēng)險型決策方法和不確定型決策方法。（1）常用的確定型決策方法有線性規(guī)劃和量本利分析法。數(shù)的最大值或最小值的方法。量本利分析法又稱保本分析法或盈虧平衡分析法，是通過考察產(chǎn)量、出保本產(chǎn)量的方法有圖解法和代數(shù)法兩種。（2）常用的風(fēng)險型決策方法是決策樹法。決策樹法是用樹狀圖來描述各種方案在不同情況(或自然狀態(tài))下的收益，據(jù)此計算每種方案的期望收益從而作出決策的方法。（3）常用的不確定型決策方法有小中取大法、大中取大法和最小最大后悔值法。五、分析題即將畢業(yè)的張曉明及其三位同學(xué)與明月村村民及村委會溝通達300建經(jīng)營管理層，請你：1、根據(jù)管理學(xué)的相關(guān)知識以及你對林業(yè)經(jīng)營公司的理解，畫圖完成組織設(shè)計。2、說明組織設(shè)計的依據(jù)。1、財務(wù)部財務(wù)計劃預(yù)算造林、護林計劃綜合會計成本會計合同管理2、組織設(shè)計的依據(jù)如下1）外部環(huán)境，即任務(wù)環(huán)境和一般環(huán)境。環(huán)境特點及其變化對企業(yè)組織的影響主要表現(xiàn)在以下3個方面：對職務(wù)和部門設(shè)計的影響、對各部門關(guān)系的影響、對組織結(jié)構(gòu)總體特征的影響。（2）經(jīng)營戰(zhàn)略。按企業(yè)對競爭的方式和態(tài)度分，其經(jīng)營戰(zhàn)略可分為保守型戰(zhàn)略、風(fēng)險型戰(zhàn)略和分析型戰(zhàn)略。度。具體表現(xiàn)在以下幾個方面：實行以嚴(yán)格分工為特征的組織結(jié)構(gòu)；中占重要地位；信息溝通以縱向為主。市場變化很快，機遇和挑戰(zhàn)并存。這類組織結(jié)構(gòu)特點包括：規(guī)范化較低的組織結(jié)構(gòu)；分權(quán)的控制；計劃較廣泛而靈活；信息的溝通以橫向為主；高層管理主要由市場營銷專家和產(chǎn)品開發(fā)研究專家支配。分析型戰(zhàn)略介于前兩者之間,它力求在兩者之間保持適當(dāng)