酒店評價回復語集合9篇

本文格式為Word版，下載可任意編輯——酒店評價回復語集合9篇

復語，拼音fùyǔ，漢語詞語，釋義是重復的字句，出處《史通·覈才》。以下是我整理的酒店評價回復語集合9篇，歡迎閱讀與珍藏。

酒店評價回復語1

感謝您選擇我們分店，我們?nèi)f分榮幸能為您服務。酒店準備了多種不同布局的房型以供不同客人選擇，希望我們真誠的服務能夠帶給您更愜意的體驗，酒店全體員工衷心期待您的再次光臨!

尊敬的顧客您好!感謝您的寶貴看法!我們一定檢討自己做的不足的地方并積極改正。盡量達到您的滿意，歡迎監(jiān)視!感謝!

尊敬的顧客您好!十分感謝您對我們酒店的支持，我們始終相信好的口碑一定是從客人最真誠的滿意度推薦出去的，同時我們也很榮幸能為你提供最優(yōu)質(zhì)的服務。十分歡迎您無論商務出差或是旅行再次選擇我們酒店!真誠期待您的再次光臨!

尊敬的客人您好!十分感謝您選擇入住我們分店并共享您的入住感受!分店致力于為您提供親切周到的入住體驗!真誠期待您的再次光臨!

尊敬的客人您好!十分感謝您選擇入住我們分店并共享您的入住感受!我們期待您的再次光臨!

尊敬的客人您好!十分感謝您選擇入住我們分店并給予好評!您的滿意就是對我們最好的確定與鼓舞，我們分店致力于為您提供親切周到的入住體驗，真誠期待您的再次光臨!

尊敬的客人您好!十分感謝您選擇入住我們分店并共享您的入住感受!客人在住期間遇到相關問題可及時反映到前臺，酒店24小時全天候有人值班，我們會第一時間盡可能的幫您解決問題，我們分店致力于為您提供親切周到的入住體驗，真誠期待您的再次光臨!

尊敬的客人您好!十分感謝您選擇入住我們分店并共享您的入住感受!感謝您的寶貴看法，您所提出的問題我們已向相關部門反映，為每一位住店客人提供熱心周到的服務是分店全體員工的職責，真誠期待您的再次光臨!

尊敬的客人您好!十分感謝您的入住和詳細點評。正是如您一樣的客人對我們的不斷關心和督促，才能使我們不斷發(fā)現(xiàn)工作中的問題，獲得改正和不斷進步。從您的點評中，我們很可惜的看到此次入住未能達到您的期望，關于塞名片的事情我們一直在努力解決，給您帶來的不便我們表示歉意。分店管理層十分重視，并已經(jīng)做了認真的調(diào)查和及時的整改，您的寬容和理解是對我們工作的鼓舞和支持!真誠期待您的再次光臨!

尊敬的客人您好!十分感謝您的入住和詳細點評。正是如您一樣的客人對我們的不斷關心和督促，才能使我們不斷發(fā)現(xiàn)工作中的問題，獲得改正和不斷進步。從您的點評中，我們很可惜的看到此次入住未能達到您的期望，經(jīng)濟房的話是在一樓，信號相對來說要弱一些，下次您可以加十塊住樓上的自主大床房，通風采光和網(wǎng)絡信號都相對要好好多。給您帶來的不便我們表示歉意。您的寬容和理解是對我們工作的鼓舞和支持!真誠期待您的再次光臨!

酒店評價回復語2

商家回復：尊敬的客人新年好!十分感謝您選擇下榻金德福大酒店，您的滿意是我們金德福人不懈的追求，我們再接再厲，為您提供更優(yōu)質(zhì)的服務，全體金德福人祝您生活高興!期待您的再次光臨!感謝您給予我們中肯的評價，您的滿意是我們金德福人的不懈追求，我們會再接再厲，保證我們的服務品質(zhì)，期待您的再次光臨!祝您生活高興!尊敬的客人，您好!十分感謝您對我們酒店的選擇，房間小而溫馨，配備齊全，同時很道歉由于熱水泵突然出問題，給您帶來不便，敬請諒解，為您提供滿意的服務是我們的職責，期待您的再次光臨，我們會為您提供更優(yōu)質(zhì)的服務!尊敬的客人，您好!十分感謝您對我們酒店的支持和認可，很愉快您能住的高興，團購的房價已經(jīng)很優(yōu)惠了，所以不含早餐，建議您參與佳驛會員，不僅有贈送早餐，還可享受積分、打折、延遲退房的優(yōu)惠，期待您的再次光臨，我們會為您提供更優(yōu)質(zhì)的服務!商家回復：尊敬的客人，您好!十分感謝您對我們酒店的選擇，同時很感謝您的寶貴看法和建議，我們會努力改進，為您提供滿意的服務是我們的職責，期待您的再次光臨，我們會為您提供更優(yōu)質(zhì)的服務!

商家回復：尊敬的客人，您好!十分感謝您對我們酒店的支持和認可，假如有特別要求(如寧靜的房間)，可提前預定告知酒店前臺人員，為您提供滿意的服務是我們的職責，期待您的再次光臨，我們會為您提供更優(yōu)質(zhì)的服務!商家回復：尊敬的客人，您好!十分感謝您對我們酒店提出的寶貴看法，我想您是不是記錯了?我們酒店108間房間都有窗戶的，房間暖氣是市政統(tǒng)一供暖的，已開到最大程度，關于市政修路給您帶來的不便，很是道歉，敬請諒解，期待您的再次光臨，我們會為您提供更優(yōu)質(zhì)的服務!商家回復：尊敬的客人，您好!十分感謝您對我們酒店的選擇，團購是酒店做的促銷活動，價位對比低，團購和會員的優(yōu)惠不能同時使用的，團購房價：周五和周六是需要另外加收30元，周日到周四就是團購價位，不需要另外加收的，團購需要提前預約的，以便您的順利使用，期待您的再次光臨，我們會為您提供更優(yōu)質(zhì)的服務!商家回復：尊敬的客人，您好!十分感謝您對我們酒店的選擇，同時十分感謝您對我們提出的寶貴看法，我們會加強對員工的服務意識培訓，耽擱您的寶貴時間很是道歉，敬請諒解，期待您的再次光臨，我們會為您提供更優(yōu)質(zhì)的服務!

商家回復：很道歉給您帶來不好的感受，下次發(fā)現(xiàn)問題時請第一時間反饋給我們的服務人員，我們幫您解決!再次感謝您對我們店的認可，歡迎下次繼續(xù)光臨!感謝!商家回復：尊敬的客人：您好!感謝您的入住并在百忙中對我們進行點評。很道歉給您帶來了不好的入住體驗，很感謝您對我們酒店提出的寶貴看法，我們會針對您的看法進行檢查，如有問題我們會即刻進行整改。酒店全體員工期待您再次入住，祝您身體健康。感謝!商家回復：尊敬的客人：您好!感謝您的入住并在百忙中對我們進行點評，服務好每一位客人是我們一致的追求，我們會秉承如家的服務理念，給所有客人回"家'的感覺。酒店全體員工期待您再次入住，祝您身體健康。感謝!

商家回復：您好!感謝您對我們的點評，房間是根據(jù)不同價格和房型，面積也不一樣的，下次假如您想住的更安逸，可以選擇我們的商務A房型，比您住的C房型價格高出40元門市價，但舒適度就高好多，期待您的下次光臨。

商家回復：感謝您這么認真的點評，以及對我們服務和酒店品質(zhì)的確定，我們一定會認真做好每個細節(jié)，讓消費者更加滿意，恭候您的下次光臨!

商家回復：感謝您的光臨，為了食品安全，我們房間內(nèi)不提供免費或收費的食品，但我們茶餐廳可以有下午茶2及早中晚餐。下次如再有此需求，可以聯(lián)系我們餐廳。期待您的下次光臨。商家回復：感謝您的認可和評論，我們的房型房價不同，房間面積也不一樣大，但每間房的舒適度都是一樣的，下次入住為您選個面積大的房間安排。期待您的下次光臨商家回復：感謝您寶貴看法，對于酒店內(nèi)部裝修細節(jié)問題，我們正在逐步逐點的進行維護改造，您所說的房間有點潮可能是個別房間原來跑水造成的，但我酒店房間的整體舒適度還是很高的，下次如碰見類似問題，可以第一時間聯(lián)系我們總經(jīng)理為您服務，服務電期待您的下次光臨。

商家回復：您好!感謝您的入住，至于您所擔憂的安全問題是絕對不存在，夜間我們有保安每隔一小時的巡邏，電梯會啟動門禁系統(tǒng)，外面的非酒店客人是不能夠進入酒店的，酒店是24小時值班的。前臺都有人，所以您不用擔憂安全問題。呵呵，期待您的下次光臨。如有事情撥打店經(jīng)理電/p>

對于該客人的評價，我們酒店很不認同，我們客房的衛(wèi)生在客人住過

之后都是有專門的人負責清潔的，床上的床單、被罩、枕頭套也都會換新的，地毯也是有專門的人負責清潔的，所以我們懷疑此人是某酒店的人來我們酒店有意抹黑我們。

尊敬的客人：您好!感謝您的入住并在百忙中抽出時間對我們進行點評，服務好每一位客人是我們一致的追求，我們一定會認真做好每個細節(jié)，讓消費者更加滿意，恭候您的下次光臨!祝您身體健康、工作順利。感謝!

酒店評價回復語3

1、本人于11月11日入住一晚，酒店位置在市中心，交通便利。酒店與大廈住戶同出入，讓我找了一段時間。我入住的是圓床房，位于大廈頂樓，視野開闊。屬于公寓式酒店，適合家庭出游。設施有點陳舊，衛(wèi)生尚可。

酒店回復：尊客您好，十分感謝您樂意花寶貴的時間給四海一家酒店點評，您的滿意是我們的追求，您的建議我們會積極改進，歡迎您再次光臨，祝您生活高興！

2、房間大、出行便利，設施有點陳舊

酒店回復：尊客您好，感謝您的點評，也感謝您給我們提出寶貴的看法，我們設施設備已經(jīng)在更換中，歡迎您再次光臨，祝您生活高興！

3、酒店位于市中心，步行街街附近，到步行街大約幾分鐘，就是大門不太好找，找了一圈才找到，原來門口有牌子的，現(xiàn)在被取消了，建議酒店再加塊牌子！

酒店回復：尊客您好，感謝您的點評，由于我們酒店的特別性，第一次過來是有點不好找，對此向您表示歉意，希望您能理解，也感謝您給我們提出寶貴的看法，我們已經(jīng)在積極想方法解決這個問題，歡迎您再次光臨，祝您生活高興！

4、位于市中心繁華地段，逛街、吃飯、消遣都很便利，強力推薦！

酒店回復：尊客您好，感謝您的點評，也十分感謝您對四海一家酒店的大力支持，歡迎您再次光臨,祝您生活高興！

5、性價比高，不錯

酒店回復：尊客您好，感謝您的點評，歡迎再次光臨，祝您生活高興

酒店評價回復語4

感謝您選擇我們分店，我們?nèi)f分榮幸能為您服務。酒店準備了多種不同布局的房型以供不同客人選擇，希望我們真誠的服務能夠帶給您更愜意的體驗，酒店全體員工衷心期待您的再次光臨!

尊敬的顧客您好!感謝您的寶貴看法!我們一定檢討自己做的不足的地方并積極改正。盡量達到您的滿意，歡迎監(jiān)視!感謝!

尊敬的顧客您好!十分感謝您對我們酒店的支持，我們始終相信好的口碑一定是從客人最真誠的滿意度推薦出去的，同時我們也很榮幸能為你提供最優(yōu)質(zhì)的服務。十分歡迎您無論商務出差或是旅行再次選擇我們酒店!真誠期待您的再次光臨!

尊敬的客人您好!十分感謝您選擇入住我們分店并共享您的入住感受!分店致力于為您提供親切周到的入住體驗!真誠期待您的再次光臨!

尊敬的客人您好!十分感謝您選擇入住我們分店并給予好評!您的滿意就是對我們最好的確定與鼓舞，我們分店致力于為您提供親切周到的入住體驗，真誠期待您的再次光臨!

尊敬的客人您好!十分感謝您選擇入住我們分店并共享您的入住感受!客人在住期間遇到相關問題可及時反映到前臺，酒店24小時全天候有人值班，我們會第一時間盡可能的幫您解決問題，我們分店致力于為您提供親切周到的入住體驗，真誠期待您的再次光臨!

尊敬的客人您好!十分感謝您選擇入住我們分店并共享您的入住感受!感謝您的寶貴看法，您所提出的問題我們已向相關部門反映，為每一位住店客人提供熱心周到的服務是分店全體員工的職責，真誠期待您的再次光臨!

尊敬的客人您好!十分感謝您的入住和詳細點評。正是如您一樣的客人對我們的不斷關心和督促，才能使我們不斷發(fā)現(xiàn)工作中的問題，獲得改正和不斷進步。從您的點評中，我們很可惜的看到此次入住未能達到您的期望，關于塞名片的事情我們一直在努力解決，給您帶來的不便我們表示歉意。分店管理層十分重視，并已經(jīng)做了認真的調(diào)查和及時的整改，您的寬容和理解是對我們工作的鼓舞和支持!真誠期待您的再次光臨!

尊敬的客人您好!十分感謝您的入住和詳細點評。正是如您一樣的客人對我們的不斷關心和督促，才能使我們不斷發(fā)現(xiàn)工作中的問題，獲得改正和不斷進步。從您的點評中，我們很可惜的看到此次入住未能達到您的期望，經(jīng)濟房的話是在一樓，信號相對來說要弱一些，下次您可以加十塊住樓上的自主大床房，通風采光和網(wǎng)絡信號都相對要好好多。給您帶來的不便我們表示歉意。您的寬容和理解是對我們工作的鼓舞和支持!真誠期待您的再次光臨!

由于近期分店的入住率對比高，客人相對于用網(wǎng)絡的對比多，

尊敬的客人您好!十分感謝您的入住和詳細點評。正是如您一樣的客人對我們的不斷關心和督促，才能使我們不斷發(fā)現(xiàn)工作中的問題，獲得改正和不斷進步。從您的點評中，我們很可惜的看到此次入住未能達到您的期望,這段時間我們整個酒店的電話全部在進行更換，房間里的電話暫時用不了，您可以用手機撥電前臺.給您帶來的不便我們表示歉意。您的寬容和理解是對我們工作的鼓舞和支持!真誠期待您的再次光臨!

尊敬的徐先生您好!給您帶來的不便我們表示歉意。由于近期分店的入住率對比高，客人用網(wǎng)絡的對比多，相對于網(wǎng)絡要慢一點。房間里的衛(wèi)生狀況我們會加強員工的培訓，為給您提供更加舒適的入住體驗，酒店硬件升級正在籌劃中，相信下次入住定能讓您感到滿意。酒店全體工作人員熱心期待您的再次光臨!

尊敬的顧客您好!十分感謝您對我們酒店的支持，我們始終相信好的口碑一定是從客人最真誠的滿意度推薦出去的，由于近期分店的入住率對比高，客人用網(wǎng)絡的對比多，相對于網(wǎng)絡要弱一點。您的看法對我們很重要，細節(jié)服務一直是我們長期以來尤為關注的重點，很愉快您能及時提點我們，我們很榮幸能為你提供最優(yōu)質(zhì)的服務。十分歡迎您無論商務出差或是旅行再次選擇我們酒店!真誠期待您的再次光臨!

尊敬的客人：您好!十分感謝您的入住及對酒店的評價。未能給您帶來滿意的住宿體驗，我們深表歉意!關于您提到總臺電話打不通的問題，我們總臺設有四部服務電話：0、1、3、22為您服務。服務方面的問題，我們會加強員工的培訓，為給您提供更加舒適的入住體驗，酒店硬件升級正在籌劃中，相信下次入住定能讓您感到滿意。酒店全體工作人員熱心期待您的再次光臨!

尊敬的客人：您好!十分感謝您的入住及對酒店的評價。未能給您帶來滿意的住宿體驗，我們深表歉意!酒店因開業(yè)時間較長，部分設施難免會臨時出現(xiàn)一些小問題。您反應的以上問題我們已及時調(diào)查、落實，門鎖問題：因當天停電故造成門鎖系統(tǒng)臨時出現(xiàn)故障;衛(wèi)生間排風扇問題：因風機缺油造成排風時略有聲響，感謝您的提醒，此問題我們已做處理。如您當天與酒店前臺聯(lián)系，我們可以給您提供換房服務。為給您提供更加舒適的入住體驗，酒店硬件升級正在籌劃中，相信下次入住定能讓您感到滿意。酒店全體工作人員熱心期待您的再次光臨!

感謝您的點評，您的看法對我們很重要，細節(jié)服務一直是我們長期以來尤為關注的重點，很愉快您能及時提點我們，期待您的再次光臨!

感謝您的好評，得到您的認可是我們最大的榮幸，同時也給我們巨大的動力，讓我們在今后的服務中不斷提升、不斷創(chuàng)新，期待您的再次光臨，我們將竭誠為您服務!

尊敬的顧客您好!感謝您的點評，您反映的問題分店會盡快去改進!您的看法對我們很重要，細節(jié)服務一直是我們長期以來尤為關注的重點，很愉快您能及時提點我們，期待您的再次光臨!

尊敬的王先生您好!十分感謝您選擇入住我們分店并共享您的入住感受!正是如您一樣的客人對我們的不斷關心和督促，才能使我們不斷發(fā)現(xiàn)工作中的問題，獲得改正和不斷進步。從您的點評中，我們很可惜的看到此次入住未能達到您的期望，這段時間我們整個酒店的電話全部在進行更換，房間里的電話暫時用不了，您可以用手機撥電前臺,給您帶來的不便我們表示歉意。酒店24小時全天候有人值班，我們會第一時間盡可能的幫您解決問題，您的寬容和理解是對我們工作的鼓舞和支持!十分歡迎您無論商務出差或是旅行再次選擇我們酒店!真誠期待您的再次光臨!

客人投訴的原因和目的各不一致，如一部分客人在遭遇不滿之后，要求在物質(zhì)上得到補償以求得到平衡;而另一部分客人則更加注意的是得到精神上的滿足，他們渴望得到酒店的重視和尊重。在受理這一類顧客投訴的過程中應特別注意維護對方的自尊心，每時每刻都讓其感到自己受到重視。總之，服務人員不管在處理哪一類客人投訴時，都應注意遵守三項基本原則：

1.真心誠意地幫助客人客人投訴，說明酒店在管理及服務工作方面尚有漏洞，服務人員應當充分理解顧客的心情，可憐客人的境遇，滿懷誠意地幫助客人解決問題。服務人員只有遵守真心誠意地幫助客人解決問題的原則，才能贏得客人的好感，也才能有助于問題的解決。

2.決不與客人辯論當客人怒氣沖沖地前來投訴時，首先，應當讓客人把話全部說完，然后對客人的遭遇應表示歉意，并且要讓客人感受到酒店對其投訴十分地重視，最終還應感謝客人對酒店的愛護。服務人員在處理客人投訴過程中，應當把握好尺度，以寧靜地心態(tài)先凝聽客人地投訴，不要急于作出解釋。等到完全了解事態(tài)發(fā)展過程后，再對客人做出相應地解釋，并對客人地遭遇表示充分地謙意。當客人情緒沖動時，服務人員更應當注意禮貌，決不能與客人辯論。假如不給客人一個投訴的機遇，與客人爭強斗勝，表面上看來服務人員貌似得勝了，但實際上卻輸了。由于，當客人被證明錯了時，他下次再也不會光臨這家酒店了。假如服務人員無法平定客人的怒氣，應及時請管理人員前來接待客人并解決問題。

3.不損害酒店的利益服務人員對客人的投訴進行解答時，必需注意貼合規(guī)律，不能推卸責任或任意貶低他人或其他部分。由于，采取這種方法，實際上會使服務人員處于一個相互矛盾的地位，一方面希望酒店的過失可以得到客人的諒解，另一方面卻在指責酒店的一個組成部分。在處理客人投訴的過程中，應當注意把握一些要點和技巧，這些將更有利于問題的解決。不要匆促忙忙作出辯駁，那會讓客人認為服務人員只是在敷衍客人，投訴沒有受到酒店得重視;無論在任何場合，不要匆促忙忙作出許諾;不應當對客人投訴采取"大事化小，小事化了'的態(tài)度。應當用"這件事情發(fā)生在您的身上，我感到十分道歉'的語言來表示對投訴客人的特別的關心;在與客人交談的過程中，注意用姓名來稱呼客人;在處理客人投訴得過程中，服務人員的心態(tài)一定要平穩(wěn)，切忌受到客人情緒得影響;可以把客人投訴的要點記錄下來，這樣不但可以使客人講話的速度放慢，緩和客人的情緒，還可以使其確信酒店對他反映的問題是重視的;要充分估計解決問題所需要的時間，最好能告訴客人具體的時間，不含混其詞。投訴多種多樣，假如能夠把握技巧，擅長應變，對圓滿解決問題是十分有幫助的。此外，在處理投訴的過程中還可能遇到一些特別的狀況。譬如，有些客人愛好爭吵，無論酒店如何努力也不能使他們滿意，對于這類客人應采取什么措施，酒店主管部門應作出明確的決定。另一方面，有些投訴的問題是無法解決的。假如酒店對客人投訴的問題無能為力時，酒店應盡早

對存在的問題給予承認，通情達理的客人是會接受的。如酒店重新裝修工程，敲打噪音等無可避免地給客人帶來了不便，使得客人投訴量大增，酒店采取了大量地補償措施，讓客人明白酒店已經(jīng)盡力了。多數(shù)客人都能夠表示理解并給予合作。

酒店評價回復語5

感謝您選擇我們分店，我們?nèi)f分榮幸能為您服務。酒店準備了多種不同布局的房型以供不同客人選擇，希望我們真誠的服務能夠帶給您更愜意的體驗，酒店全體員工衷心期待您的再次光臨!

尊敬的顧客您好!感謝您的寶貴看法!我們一定要檢討自己做的不足之處，積極改正。盡量滿足你的滿意，歡迎監(jiān)視!感謝!

尊敬的顧客您好!十分感謝您對我們酒店的支持，我們始終相信好的口碑一定是從客人最真誠的滿意度推薦出去的，同時我們也很榮幸能為你提供最優(yōu)質(zhì)的服務。無論是商務出差還是旅行，請再次選擇酒店真誠期待您的再次光臨!

心愛的客人，你好!感謝你選擇入住我們的分店，共享入住感分店致力于為您提供親切周到的入住體驗!真誠期待您的再次光臨!

尊敬的客人您好!十分感謝您選擇入住我們分店并共享您的入住感受!我們期待著你的再來!

心愛的客人，你好!感謝你選擇入住我們的分店給予好評你的滿意是對我們最好的確定和鼓舞，我們的分店致力于提供親切周到的入住體驗，真誠地期待著你的再次到來!

心愛的客人，你好!感謝你選擇入住我們的分店，共享入住感客人在居住期間遇到相關問題以立刻反映在前臺，酒店24小時24小時值班，我們盡量在最初的時間解決問題，我們分店致力于提供親切周到的入住體驗，真誠地期待著你的再次到來

心愛的客人，你好!感謝你選擇入住我們的分店，共享入住感感謝您的寶貴看法。你提出的問題已經(jīng)向有關部門反映，為每個住宅客戶提供熱心周到的服務是分店全體員工的責任，真誠期待您的再次到來!

心愛的客人，你好!感謝您的入住和詳細評價。正如你這樣的客人對我們的關心和催促，我們才能不斷發(fā)現(xiàn)工作中的問題，改正和進步。從你的評價來看，很可惜這次入住沒有達到你的期待，關于名片堵塞的事情我們一直在努力解決，給你帶來的不便道歉。

店管理層十分重視，并已經(jīng)做了認真的調(diào)查和及時的整改，您的寬容和理解是對我們工作的鼓舞和支持!真誠期待您的再次光臨!

尊敬的客人您好!十分感謝您的入住和詳細點評。正是如您一樣的客人對我們的不斷關心和督促，才能使我們不斷發(fā)現(xiàn)工作中的問題，獲得改正和不斷進步。從您的點評中，我們很可惜的看到此次入住未能達到您的期望，經(jīng)濟房的話是在一樓，信號相對來說要弱一些，下次您可以加十塊住樓上的自主大床房，通風采光和網(wǎng)絡信號都相對要好好多。給您帶來的不便我們表示歉意。您的寬容和理解是對我們工作的鼓舞和支持!真誠期待您的再次光臨!

由于近期分店的入住率對比高，客人相對于用網(wǎng)絡的對比多，

尊敬的客人您好!十分感謝您的入住和詳細點評。正是如您一樣的客人對我們的不斷關心和督促，才能使我們不斷發(fā)現(xiàn)工作中的問題，獲得改正和不斷進步。從您的點評中，我們很可惜的看到此次入住未能達到您的期望,這段時間我們整個酒店的電話全部在進行更換，房間里的電話暫時用不了，您可以用手機撥電前臺.給您帶來的不便我們表示歉意。您的寬容和理解是對我們工作的鼓舞和支持!真誠期待您的再次光臨!

尊敬的徐先生您好!給您帶來的不便我們表示歉意。由于近期分店的入住率對比高，客人用網(wǎng)絡的對比多，相對于網(wǎng)絡要慢一點。房間里的衛(wèi)生狀況我們會加強員工的培訓，為給您提供更加舒適的入住體驗，酒店硬件升級正在籌劃中，相信下次入住定能讓您感到滿意。酒店全體工作人員熱心期待您的再次光臨!

尊敬的顧客您好!十分感謝您對我們酒店的支持，我們始終相信好的口碑一定是從客人最真誠的滿意度推薦出去的，由于近期分店的入住率對比高，客人用網(wǎng)絡的對比多，相對于網(wǎng)絡要弱一點。您的看法對我們很重要，細節(jié)服務一直是我們長期以來尤為關注的重點，很愉快您能及時提點我們，我們很榮幸能為你提供最優(yōu)質(zhì)的服務。十分歡迎您無論商務出差或是旅行再次選擇我們酒店!真誠期待您的再次光臨!

尊敬的客人：您好!十分感謝您的入住及對酒店的評價。未能給您帶來滿意的住宿體驗，我們深表歉意!關于您提到總臺電話打不通的問題，我們總臺設有四部服務電話：0、1、3、22為您服務。服務方面的問題，我們會加強員工的培訓，為給您提供更加舒適的入住體驗，酒店硬件升級正在籌劃中，相信下次入住定能讓您感到滿意。酒店全體工作人員熱心期待您的再次光臨!

尊敬的客人：您好!十分感謝您的入住及對酒店的評價。未能給您帶來滿意的住宿體驗，我們深表歉意!酒店因開業(yè)時間較長，部分設施難免會臨時出現(xiàn)一些小問題。您反應的以上問題我們已及時調(diào)查、落實，門鎖問題：因當天停電故造成門鎖系統(tǒng)臨時出現(xiàn)故障;衛(wèi)生間排風扇問題：因風機缺油造成排風時略有聲響，感謝您的提醒，此問題我們已做處理。如您當天與酒店前臺聯(lián)系，我們可以給您提供換房服務。為給您提供更加舒適的入住體驗，酒店硬件升級正在籌劃中，相信下次入住定能讓您感到滿意。酒店全體工作人員熱心期待您的再次光臨!

感謝您的點評，您的看法對我們很重要，細節(jié)服務一直是我們長期以來尤為關注的重點，很愉快您能及時提點我們，期待您的再次光臨!

感謝您的好評，得到您的認可是我們最大的榮幸，同時也給我們巨大的動力，讓我們在今后的服務中不斷提升、不斷創(chuàng)新，期待您的再次光臨，我們將竭誠為您服務!

尊敬的顧客您好!感謝您的點評，您反映的問題分店會盡快去改進!您的看法對我們很重要，細節(jié)服務一直是我們長期以來尤為關注的重點，很愉快您能及時提點我們，期待您的再次光臨!

尊敬的王先生您好!十分感謝您選擇入住我們分店并共享您的入住感受!正是如您一樣的客人對我們的不斷關心和督促，才能使我們不斷發(fā)現(xiàn)工作中的問題，獲得改正和不斷進步。從您的點評中，我們很可惜的看到此次入住未能達到您的期望，這段時間我們整個酒店的電話全部在進行更換，房間里的電話暫時用不了，您可以用手機撥電前臺,給您帶來的不便我們表示歉意。酒店24小時全天候有人值班，我們會第一時間盡可能的幫您解決問題，您的寬容和理解是對我們工作的鼓舞和支持!十分歡迎您無論商務出差或是旅行再次選擇我們酒店!真誠期待您的再次光臨!

酒店評價回復語6

十分感謝您對我們酒店做出的好評，我們會再接再厲不辜負您的好評，也期待您的下次光臨!

尊敬的客人您好，十分感謝您選擇入住花城酒店并共享您的入住體驗，我們酒店位于四川省攀枝花市仁和區(qū)聯(lián)通街55號，離總發(fā)高速路口只有8公里，酒店周邊餐飲消遣選擇十分多，酒店背后就是燒烤城和水果市場，交通便利。您的滿意是我們最大的責任與榮幸，花城酒店致力于為客人提供卓越的服務;您的到來及確定是我們不斷進步的動力與方向，十分感謝您對酒店確定及支持，我們真誠的期待您的再次光臨。。。

尊敬的客人您好!十分感謝您選擇入住我們酒店并對我們酒店做出評價，有您的勉勵我們會做的更好，期待您的下次光臨!尊敬的客人您好!十分感謝您選擇入住我們酒店并對我們酒店做出評價，假如在等待期間沒照料好您請您見諒，我們也會多做培訓提高員工技能，您的滿意是我們最大的責任與榮幸，花城酒店致力于為客人提供卓越的服務;您的到來及確定是我們不斷進步的動力與方向，期待您的下次光臨!

酒店評價回復語7

尊敬的客人您好!十分感謝您的入住和詳細點評。正是如您一樣的客人對我們的不斷關心和督促，才能使我們不斷發(fā)現(xiàn)工作中的問題，獲得改正和不斷進步。從您的點評中，我們很可惜的看到此次入住未能達到您的期望,這段時間我們整個酒店的電話全部在進行更換，房間里的電話暫時用不了，您可以用手機撥電前臺.給您帶來的不便我們表示歉意。您的寬容和理解是對我們工作的鼓舞和支持!真誠期待您的再次光臨!

尊敬的徐先生您好!給您帶來的不便我們表示歉意。由于近期分店的入住率對比高，客人用網(wǎng)絡的對比多，相對于網(wǎng)絡要慢一點。房間里的衛(wèi)生狀況我們會加強員工的培訓，為給您提供更加舒適的入住體驗，酒店硬件升級正在籌劃中，相信下次入住定能讓您感到滿意。酒店全體工作人員熱心期待您的再次光臨!

尊敬的顧客您好!十分感謝您對我們酒店的支持，我們始終相信好的口碑一定是從客人最真誠的滿意度推薦出去的，由于近期分店的入住率對比高，客人用網(wǎng)絡的對比多，相對于網(wǎng)絡要弱一點。您的看法對我們很重要，細節(jié)服務一直是我們長期以來尤為關注的重點，很愉快您能及時提點我們，我們很榮幸能為你提供最優(yōu)質(zhì)的服務。十分歡迎您無論商務出差或是旅行再次選擇我們酒店!真誠期待您的再次光臨!

尊敬的客人：您好!十分感謝您的入住及對酒店的評價。未能給您帶來滿意的住宿體驗，我們深表歉意!關于您提到總臺電話打不通的問題，我們總臺設有四部服務電話：0、1、3、22為您服務。服務方面的問題，我們會加強員工的培訓，為給您提供更加舒適的入住體驗，酒店硬件升級正在籌劃中，相信下次入住定能讓您感到滿意。酒店全體工作人員熱心期待您的再次光臨!

尊敬的客人：您好!十分感謝您的入住及對酒店的評價。未能給您帶來滿意的住宿體驗，我們深表歉意!酒店因開業(yè)時間較長，部分設施難免會臨時出現(xiàn)一些小問題。您反應的以上問題我們已及時調(diào)查、落實，門鎖問題：因當天停電故造成門鎖系統(tǒng)臨時出現(xiàn)故障;衛(wèi)生間排風扇問題：因風機缺油造成排風時略有聲響，感謝您的提醒，此問題我們已做處理。如您當天與酒店前臺聯(lián)系，我們可以給您提供換房服務。為給您提供更加舒適的入住體驗，酒店硬件升級正在籌劃中，相信下次入住定能讓您感到滿意。酒店全體工作人員熱心期待您的再次光臨!

感謝您的點評，您的看法對我們很重要，細節(jié)服務一直是我們長期以來尤為關注的重點，很愉快您能及時提點我們，期待您的再次光臨!

感謝您的好評，得到您的認可是我們最大的榮幸，同時也給我們巨大的動力，讓我們在今后的服務中不斷提升、不斷創(chuàng)新，期待您的再次光臨，我們將竭誠為您服務!

尊敬的顧客您好!感謝您的點評，您反映的問題分店會盡快去改進!您的看法對我們很重要，細節(jié)服務一直是我們長期以來尤為關注的重點，很愉快您能及時提點我們，期待您的再次光臨!

尊敬的王先生您好!十分感謝您選擇入住我們分店并共享您的入住感受!正是如您一樣的客人對我們的不斷關心和督促，才能使我們不斷發(fā)現(xiàn)工作中的問題，獲得改正和不斷進步。從您的點評中，我們很可惜的看到此次入住未能達到您的期望，這段時間我們整個酒店的電話全部在進行更換，房間里的電話暫時用不了，您可以用手機撥電前臺,給您帶來的不便我們表示歉意。酒店24小時全天候有人值班，我們會第一時間盡可能的幫您解決問題，您的寬容和理解是對我們工作的鼓舞和支持!十分歡迎您無論商務出差或是旅行再次選擇我們酒店!真誠期待您的再次光臨!

酒店評價回復語8

1.尊敬的客戶，感謝您入住新禧蓮，也很道歉的得知您對我們的服務不滿意。關于您說到的問題，我們誠摯的邀請您在便利時撥打前臺電話或者聯(lián)系大堂經(jīng)理告訴我們具體的細節(jié)，以便我們改進。再次感謝您選擇入住新禧蓮，希望此次經(jīng)歷不會影響到您對我們一慣的信任，并期待您的再次光臨。

2.尊敬的客戶，感謝您入住新禧蓮并利用寶貴的時間告知我們您的入住體驗，我們一直致力于為每一位

客人提供更好的服務。對于您所提到的客房隔音問題，我們會反饋給前臺，下次您入住時可以幫您安排靠小區(qū)的寧靜房間，再次感謝您選擇入住新禧蓮商務酒店，希望此次經(jīng)歷不會影響到您對我們一慣的信任。期待您下次入住時再次為您服務。

3.尊敬的客戶，十分感謝您入住新禧蓮并留下寶貴看法,對于未達到您的期望，酒店全體員工表示誠摯的歉意。酒店管理層已對您的評語進行回想并將不斷提高我們的服務質(zhì)量。期待您的關注，歡迎您的再次光臨。

4.尊敬的客戶，十分感謝您入住新禧蓮并留下寶貴的看法,這些看法對我們很重要，我們將繼續(xù)努力并

不斷完善我們的硬件設施（或服務標準）。希望能有機遇繼續(xù)為您提供服務，真誠期待您的下次光臨！5.尊敬的客戶，感謝您入住新禧蓮并共享您的入住感受。酒店會對房間以及其他各種設施進行定期維護，完善每一個細節(jié)，來提供您完美的入住享受。酒店全體員工真誠地期望您在下次出行時依舊選擇入住新禧蓮商務酒店，我們將敬候您的到來。

6.尊敬的客戶，十分感謝您與我們共享您的入住體驗，很可惜未能達到您的期望，請您接受我們誠摯地歉意。酒店會對房間以及其他各種設施進行定期維護，完善每一個細節(jié)，來提供您完美的入住享受。并且在不同時期都會有各種促銷活動及特價，如您確定好行程，請?zhí)崆坝喎繉⑾硎芨鄡?yōu)惠。真誠期待您的再次光臨！

7.尊敬的客戶，感謝您的入住，我們將繼續(xù)保持高品質(zhì)優(yōu)秀的對客服務標準，竭力為每一位客人打造舒

適溫馨的入住體驗。再次感謝您的點評，真誠期待您的再次光臨！

8.尊敬的客戶，十分感謝您與我們共享您的入住體驗，很可惜未能達到您的期望，請您接受我們誠摯地歉意。酒店在藝龍訂房網(wǎng)等第三方旅行網(wǎng)上制訂的價格均不含早餐，早餐是需另外收費。酒店有不同房型可供客人挑揀，如您下次在房型或樓層安排上有任何問題，請隨時與大堂經(jīng)理聯(lián)系，我們一定會盡最大可能為您安排適合的房間。真誠期待您的再次光臨！

9.尊敬的客戶，感謝您的入住并留下寶貴的看法，我們一直致力于為您打造一個溫馨幸福之家，您入住

得舒適舒心是我們的最高追求。期待您再次光臨。

10.尊敬的客戶，感謝您的入住，我們一直關注客人在入住期間的感受，同時積極提高自身的專業(yè)水平和服務標準，力求讓客人能感受到回家一般的溫馨。我們很道歉，我們在某些方面做的仍不完美。感謝您抽出您寶貴的時間告知我們我們的不足之處，以便我們改進。我們愿在您的關注中成長，期待您下次入住再次為您服務。

11.尊敬的客戶，感謝您的入住，酒店地處漢陽的中心城區(qū)，交通十分的便利，附近主要有商業(yè)、消遣和

購物中心，地理位置絕佳，歡迎您再次光臨新禧蓮商務酒店。.

12.尊敬的客戶，感謝您的入住。十分道歉讓您感到訂房的不便，但是您通過藝龍預訂時，訂房中心會要求您進行信用卡預授權(quán)以便對您的擔保訂單確認，當您入住后您的預授權(quán)將被取消，而在您入住時酒店需要收取您在店期間消費的押金。另外對于您提及的問題，我們深感道歉，如下次遇此狀況，麻煩您撥打電話"8888'給我們總機同事，我們將立馬指派專員來為您解決此問題。希望您有機遇再次入住我們酒店，期待您的再次光臨！

13.尊敬的客戶，感謝您的入住。我們一直關注客人在入住期間的感受，同時積極提高自身的專業(yè)水平和服務標準，很道歉，我們在某些方面做的仍不完美。我們會改進我們的不足之處，不斷進步。對于您提出的反饋和建議，我們十分重視，會加強對一線員工的培訓，希望