非暴力溝通心得體會三篇

本文格式為Word版，下載可任意編輯——非暴力溝通心得體會三篇心得體會是一種產(chǎn)生感想之后寫下的文字，主要作用是用來記錄自己的所思所感，是一種讀書和學習實踐后所寫的感受文字以下是我整理的非暴力溝通心得體會精選三篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

非暴力溝通心得體會

《非暴力溝通》讀書心得與體會1

這本書更像是一本指導手冊，教會我們?nèi)绾斡^測生活周遭發(fā)生的狀況，體會和表達自己的感受，并通過傾聽認識自己和他人的需要，最終根據(jù)這些需要清楚的表達自己的請求，促進自己加強與他人的聯(lián)系。

以案例和對話的方式，讓讀者在實例中體會觀測和評論、感受和想法、請求和命令的區(qū)別(我們所受的教育和成長環(huán)境讓我們往往無法區(qū)分他們的差異)，認識到傾聽和表達的重要性。

去年六月第一次讀這本書時，正在自責和悔恨的情緒中無法自拔，當讀到第一首詩《語言是窗戶(否則，他們是墻)》時，情不自禁的感動的熱淚盈眶，詩里描述的正是我犯的錯誤，是我親自把語言變成了墻。那時的我關注更多的是如何傾聽他人的需要和感受，希望能學習到加深與他人交流的方法。這次再讀，收獲的焦點更加廣闊了，深刻的理解了如何傾聽自己和愛自己的重要性，只有搞明了自己需要什么，如何滿足自我的需要，才能明白他人的哪些行為不能滿足自己的需要，才能明白自己氣惱責怪他人的原因，也才能看到他人的感受和需要，并給予理解和陪伴。

書里對觀測、溝通、傾聽的技巧講了好多好多，無法一一贅述，對我來說最有幫助的是一個認識自我的方法，通過“不得不改作我選擇〞的練習，深入的了解自己的行為和需要，深深的理解了自己曾經(jīng)說出的話和做出的選擇，也終究看到了一點點真實的自我。

我想這本書將是我經(jīng)常翻閱的手冊了，由于非暴力溝通是要在生活中、關系中去實踐的，就如所說，非暴力溝通更是一種持續(xù)不斷的覺察和提醒。只有不斷的去觀測、去傾聽自己和他人，去開啟自己體驗更多的互動，才能收獲到我們希望得到的愛和被愛吧。

《非暴力溝通》讀書心得與體會2

之前有一篇流傳很廣、讓我很震撼的微信推文：“你眼中的問題，其實正是別人的解決方案〞，當時覺得顛覆了我的認知，看見了自己的自以為是。

大約一個多月前，讀一本《打造團隊正能量》的書，第一次沉下心去理解什么叫“傾聽〞，才認知到自己之前的"口頭禪：“我這人說話很直接啊。〞“我理解你的感受，但是〞，照見自己多么無知、簡單、粗暴。

然后調(diào)整自己，跟公司很看重的同事做了一次對比有建設性的溝通。再到半個月前，在公司工作了五年的一位普通行政人員提起辭職，當時感覺哪里不對，但也認為以她的工作狀態(tài)，辭職是對她自己及對公司最好的結(jié)果。

客觀評價的話，她這五年積累了很好的中越翻譯功底，但她做事不太上心，經(jīng)常犯些小錯誤，工作也沒有特別積極進取。她自覺在公司沒有重用的機遇，所以選擇離開。對公司而言也有了空缺，能補充新鮮活力，未嘗不是件好事。

只是隱隱有點惋惜。我也不想跟她單獨談話，怕一不提防把自己這點提防思流露出來。直到上周四，在她正式離開的前一天，我終究覺察到，公司這種優(yōu)秀員工-被重用-漲工資-表現(xiàn)更優(yōu)秀-再漲工資-更努力，和普通員工-安于工資-不被重用-更平庸-不漲工資-更不努力-被淘汰，這兩種循環(huán)都是我自己潛意識運作的結(jié)果。

而對于普通員工，或許原本并不是平庸的，而是在她/他們拒絕公司給予的機遇之后，帶給我的感受就是“拒絕我〞“不愛我不愛公司〞，所以，“我/公司理直氣壯地不再愛她/他〞。

了解到自己的這個模式之后，我釋放了自己“被拒絕〞的情緒，跟她做了一次簡短卻發(fā)自內(nèi)心的談話，真誠地表達了我對她五年時間為公司所付出的感恩，也相信她選擇離開對她對公司都是最好的選擇，對于公司目前不能給她更好的平臺表示可惜，相逢會再有時。她給我補充道“后會有期〞。

周五的時候，收到她給全體員工的一封十分懇切的感謝信，看見彼此感恩的力量。

扯這么多，跟這本書有什么關系呢?當然很有關系啦，由于這本書以及這一系列的五本書都在講如何通過非暴力溝通實現(xiàn)和平，呈現(xiàn)出自然流露的愛。

非暴力溝通心得體會

家長和孩子都需要被尊重，但是由于原生家庭帶給我們的影響，總覺得家長是高高在上的，說的話一定要聽，導致我們現(xiàn)在教育孩子也是這樣，做什么事都以命令的口吻。自從讀了《家庭心理學》以后，從書中學到了大量和孩子溝通的方式方法，現(xiàn)在也在逐漸改變自己。

想讓孩子心甘情愿的去做一件事情，而不是去逼著他做，是要和他進行合作，只有雙方的看法達成一致，孩子才會開開心心的做，家長也會高愉快興的，這就是雙贏。

當孩子行為中出現(xiàn)錯誤的時候，不要直接否定他或者說一些刺激他的話，這樣會傷害到孩子的自尊心，我們應當關注他，讓他自己說出來，當他需要我們幫助的時候，我們在一起想方法解決。

自我尊重，現(xiàn)在家長都太以孩子為中心，都忘掉自己的需求，總覺得孩子是第一，孩子照料好了就行了，其實把自己照料好才是最關鍵的，只有把自己照料好了，才有能力去照料別人，也要讓家人和孩子知道我們的需求，要不時間長了我們就會被忽視掉，所以我們要適當?shù)姆潘勺约海{(diào)理自己的情緒，不要讓自己整日處在緊繃狀態(tài)，這樣會影響健康，也影響和家人和孩子的正常溝通。

現(xiàn)在的生活節(jié)奏變快，生活壓力變大，家長們都忙于工作，有時候也會忽視孩子，不過白天再累再辛苦，晚上我也會陪著孩子看看書、做做鍛煉，只有經(jīng)常陪伴和溝通，這樣才會更了解孩子，孩子大了我們也不會有可惜。

平日教育孩子的時候不能隨意給孩子貼上標簽，也不能拿自己的孩子和別的孩子去攀比，由于每個孩子都不一樣，又不是復制粘貼的，都各有各的優(yōu)點和缺點。我經(jīng)常和我孩子講，不和別人做對比，我們和自己做比較，今天比昨天做的好，這次比上次做的好，有進步就行。

對于獎勵和教訓，估計大部分的家庭都會有，譬如考試考的好就會給予獎勵，考的不好就要教訓，不例外，我也用過這個方法，本來是想用這樣的方式方法去鼓舞孩子，但是沒什么效果，后來就取消了。

在和孩子的相處過程中，我也一直在學習、在摸索，尋覓適合我們家孩子的教育方法。

教育孩子首先家長的目標要明確，在孩子健康開心的成長之下，當然就是希望孩子知識淵博，以后可以為社會、為國家出一份力，那作為父母的我們現(xiàn)在就需要陪伴孩子一起學習，一起成長，要言傳身教。然后也可以問問孩子有沒有目標，可以讓孩子制定一個小小的目標，帶領孩子向他制定的目標去做。平日也要多傾聽，行為背后的需要還是要多傾聽，只有認真傾聽了才會理解，出現(xiàn)了問題不要直接否定孩子，應當先聽聽他的說法，再去判斷。有些事情也可以和孩子商榷，商榷的時候注意語言溝通的方式方法，對的狀況下也可以采用孩子的看法，這樣可以確定孩子，讓他們有自己的主見，假如經(jīng)常否定孩子，時間長了孩子就會沒有主見，會變得自卑、怯懦！使用尊重的語言雙方去溝通，將批評和職責轉(zhuǎn)換成帶有尊重的需要表達，這樣孩子覺得自己得到重視了，就會敞開心扉的和家長閑聊。

每個人都有需要，我們做每件事情的時候要知道自己需要的是什么，也要為我們的需要負責。當家長和孩子之間遇到問題整治不休的時候，孩子是在表達他們的需要，但是假如我們覺得是不合理的，我們可以使用策略讓孩子了解我們的需要，不光是我們要傾聽孩子的心聲，也要讓孩子聽聽我們的心聲。

由于家長們白天上了一天班下來，白天的緊張工作，下了班可能一時情緒還沒有調(diào)整好，回來教育孩子學習的時候可能就沒有那么多的耐心了，小孩認真聽話的還好，淘氣搗蛋免不了一頓責罵或者一頓打。記得我們家上幼兒園大班的時候，才開始學寫字，握筆姿態(tài)不對，教了好多遍都改正不過來，小手被我打的紅紅的，后來他看到我的手稍微動一下，他的身體就會畏懼的縮一下，事后我心里也在反思，可能我的情緒過于沖動了，把情緒都發(fā)泄在孩子身上?，F(xiàn)在我在想，當時他是多么畏懼和無助，他當時的感覺確定是沒有安全感的，所以現(xiàn)在我會及時調(diào)整好心態(tài)，耐心的聽他講解和溝通，站在他的角度看問題，讓他有安全感、信任感和歸屬感。

鼓舞給予：家長給予孩子一般都認為物質(zhì)滿足就是給予，其實多陪伴孩子，多給孩子一些擁抱和愛語，這些更為重要。其實孩子也會給家長禮物，只是家長往往忽視了，像我家小朋友有時候在學校新學了一首歌，回來說要唱給媽媽聽，其實他就是在送我“禮物〞，要和我共享他在學校的一些事情，但是有時候家里的事情對比多，沒有多少耐心逐漸聽，只是應付孩子說唱的真好聽，其實我沒有認真去聽，沒有體會孩子的心情，沒有接受他的禮物，這一點我要改正，以后在忙，在孩子送我“禮物〞的時候，我也要停下手中的工作，認真的接受他給予我的“禮物〞。

使用尊重的語言：讀到這一張“給出沒有評判的觀測〞，突然想到自己平日的語言溝通好像都是批評，以后要改正一下，讓批評的語言轉(zhuǎn)換為單純的觀測，孩子得到尊重了，他們會更愿意協(xié)同我們。假如有需要孩子幫忙的地方，我們可以提出“可執(zhí)行的請求〞，讓孩子自愿幫忙而不是被逼迫的幫忙，雙方要合作高興，我們還要學會傾聽，全身心傾聽自己的聲音，傾聽別人的聲音。

在成長中學習：人不管在什么階段都要學習，這樣才不會被社會淘汰，從小學習書本上的知識，成人之后進入社會，學習社會人際關系，現(xiàn)在為人母，更要和孩子一起學習，這樣即可以為孩子做模范，也可以和孩子共同成長，假如生活中遇到一些問題，可以和孩子和家人一起商榷，所謂人多力量大，方法總比問題多，假如問題解決了，一家人都會十分開心，都很有成就感，假如沒解決，那么就一起學習，總結(jié)經(jīng)驗。

讓我的家成為“無錯區(qū)〞：以前遇到事情，總是會提高嗓門讓孩子去完成，覺得這樣聲音大就會鎮(zhèn)住他，而且效果也明顯，由于他畏懼所以會馬上去做，可是我卻忽視了孩子的感受，現(xiàn)在讀了這么長時間的書，也學會了一些怎么和孩子溝通技巧，譬如今天晚上我在家里剝蠶豆，他在玩玩具，我就問他：“你要不要過來給我?guī)蛶兔ρ建暎_始我以為他還想玩玩具，確定不會來，可是他卻很開心的和說：“可以呀，我要幫媽媽一起做事情〞，我們就一邊閑聊，一邊剝蠶豆，很高興的把這件事情做完了。所以語言溝通很重要，假如我今晚是以責怪的語氣說：“不要一天到晚就知道玩，過來幫媽媽做事情〞，可能他會過來幫忙，可是他會覺得沒有被尊重，就會帶著情緒做，這不是我想要結(jié)果。

長頸鹿文化與豺狗文化：在生活中，豺狗語言和長頸鹿語言都用過，心情寧靜的狀況下會和孩子好好閑聊，會用長頸鹿語言勉勵孩子，但是遇到不順心的事或者孩子不聽話的時候，一急躁就會使用豺狗語言，給他貼標簽或者責怪他，其實知道自己做的不對，但是有時候還是控制不住自己的情緒，以后還是要克制自己，不能用豺狗語言，要多用長頸鹿語言，讓自己和孩子都成為心胸寬廣的人，還要讓自己和孩子的視野更遠、更廣?？戳撕竺娴募彝セ顒?，我覺得挺有意思的，我們可以試著做做，譬如有一篇“主題：風盈生命之體驗〞，標題：“感恩〞，家長帶著孩子一起做這個事情，每天寫一篇感恩日志或者寫幾句話也行，久而久之，我們就會對什么事情都是感恩的態(tài)度，不會計較。

這幾部分書中主要提供了大量的游戲和故事，如何把評判解讀成需要，如何將憤怒轉(zhuǎn)化為感受和需要，如何處理憤怒的情緒等等……有的游戲可以和老公和孩子一起做，即可以從中學習也可以增進親子感情。我們跟著師傅一起努力學習，會變得越來越優(yōu)秀，最終祈福家人們的孩子都越來越優(yōu)秀，家庭越來越幸福。

今天讀的主要是“無錯區(qū)〞的故事共享，也是總結(jié)這本書的內(nèi)容，故事是在教我們用什么樣的語言和孩子溝通，怎樣和孩子合作，還有家長的需要和孩子的需要怎么樣可以滿足等等……

我們已經(jīng)讀了2本書了，《家庭心理學》、《非暴力溝通親子篇》，雖然書的內(nèi)容不是所有的都能記得，但是現(xiàn)實生活中好多方法都在用，我覺得對我的幫助還是挺大的，譬如現(xiàn)在小孩有問題問我，我都是很有耐心的回復，以前問多了我就嫌他煩，還有就是他以前犯錯了我不等他解釋就一頓發(fā)火，現(xiàn)在同樣的狀況發(fā)生，我也很想發(fā)火，但是我停頓幾秒不說話，發(fā)現(xiàn)好像就沒火氣了，接下來就會問他什么狀況，聽聽他的解釋，所以我覺得我在逐漸的改變，在這里我要感謝師傅，帶領著我們一起成長，期待我們學到的更多。

非暴力溝通心得體會

教育家感言“沒有愛就沒有教育〞，但今天讓更多一線教師感慨的是“有愛也不見得有教育〞。君不見，一些老師對學生滿腔熱心，而有的學生卻敬而遠之；君不見，有的老師很負責地幫助學生改正錯誤卻遭到“敵視〞，甚至于惡語相向、爆發(fā)強烈沖突……何以至此？很重要的一個原因就在于教育對象的主體性加強了而我們教育工的溝通能力卻相對滯后了。

在教育部公布試行的中學、小學和幼兒園三個“教師專業(yè)標準〞中，“溝通與合作〞被同時列為教師的一項基本專業(yè)能力。提升溝通品質(zhì)，既是時代的召喚也是教師專業(yè)成長道路上一項必要的修煉。馬歇爾·盧森堡博士的《非暴力溝通》一書雖然不是專為教師而寫，但在提升教師的溝通品質(zhì)，構(gòu)建和諧師生關系方面卻是一本經(jīng)典之作。

你是否以為拳腳相加才是“暴力〞？或許你知道“沒有調(diào)查沒有發(fā)言權〞，但是否意識到自己對當事者陳述不當行為時卻把“觀測〞與“評價〞混為一談了？你是否經(jīng)常會給孩子以“道德評判〞、說張三卻拿李四來對比以及慣于使用“我不得不〞“你讓我〞這類口頭禪？你與學生或家長交流時，是否只顧自己說話而忽略了“傾聽〞對方？你是否喜歡用“安慰式〞“可憐式〞“反駁式〞“辯駁式〞“建議式〞等等方式向傾訴者作出反饋？

當我看到《非暴力溝通》對種種“異化的溝通方式〞的剖析以及由此造成的危害就足以讓我震驚了。原來，一直為伶牙俐齒而自滿的我其實往往像在公園里丟了鑰匙、卻由于光線比公園里好而趴在街燈下尋覓的醉漢，由于表達方式不當而偏離了溝通的初衷和方向。