15、京東大學的互聯(lián)網思維

京東大學的互聯(lián)網思維

傳統(tǒng)企業(yè)

——互聯(lián)網企業(yè)

傳統(tǒng)企業(yè)

——互聯(lián)網企業(yè)高大上聽不懂接地氣講干貨說人話你去當兵，你選哪個？思考1.一定要培養(yǎng)人嗎？2.一定要開發(fā)課程嗎？3.一定要上課培訓嗎？4.如何讓學習變得簡單、快樂？培訓=培養(yǎng)人+開發(fā)課程+上課培訓調研需求制定培訓計劃找供應商選講師找場地約學員時間組織車輛安排住宿安排助教安排茶歇一次成功的60人的培訓！我們成功了嗎？當我們收到一份培訓需求互聯(lián)網思維=？大分流去中心化消費者反向定價數據接管跨界碎片化社群運營

相關場景微創(chuàng)新傳統(tǒng)思維已經不行，那快我的某粉絲課后頓悟：

互聯(lián)網思維，堪稱簡單粗暴。即以最快速、最直接、最易懂、最好操作的方式，直擊用戶內心深處最直白、最原始、最人性的想法。讓這個人，能更快速方便地去做日常生活中已經在做，并且還做習慣了，而且還有很多“槽點”的事情?？膳碌氖牵ヂ?lián)網用這種簡單粗暴的方式，解決了這些“槽點”，還讓用戶一見如故、相見恨晚、齊呼萬歲、誓死追隨，于是便形成了“腦殘粉”，也帶來了經濟。----某JDUser尖叫點痛點引爆點互聯(lián)網思維=

三大能力：傳統(tǒng)培訓

——互聯(lián)網培訓講課開發(fā)課班級運營社群運營多媒體制作爆點營銷+互聯(lián)網思維給培訓工作帶來無限想象空間一半費用一半時間質量不變京東大學如何助力業(yè)務部門？有用少花錢少花時間心甘情愿有用有用Who=學員+How=email感謝信學員的上級+具體哪里好+對自己及部門有哪些幫助+后續(xù)的行動計劃

夢天機超級粉絲每見必謝總之尖叫點痛點引爆點有用？尖叫點痛點引爆點有用to專業(yè)力專業(yè)者想轉成管理者不受重視沒有話語權給舞臺給機會尖叫點痛點引爆點公司缺干部沒時間上課一對一情景測試“管理者”是磨出來的有用to領導力百里夜行軍尖叫點痛點引爆點學歷低沒有空調沒有時間沒有茶歇學歷項目硬件設施改善APP碎片化學習8元茶歇我和東哥做校友我在京東上大學有用to一線員工少花錢少花錢Nomoney

（but）活還得干

不光干，還得干好！少花錢內部資源﹥外部資源618店慶大促銷（以下簡稱618）是京東一直以來的傳統(tǒng)年度重頭戲。京東近幾年的員工人數迅速增長，部分員工在618方面經歷不多（特別是后臺部門和新員工）。部分員工對618了解較多的員工是局部的，有了解更多的期待。京東在618方面的知識管理工作需要被重視。618即將到來，此時進行知識故事的收集恰逢其時。項目背景《618不大全》集體創(chuàng)作案例匯集員工關于618最關心的問題，通過總監(jiān)的共同解答，以紙質和電子化手冊的方式，回答并傳遞回所有員工。項目目標問題收集總監(jiān)集訓解答答案整理版式設計印刷制作活動一：交換題目，形成聯(lián)盟我們共有35個題目，請助教隨機發(fā)給大家與其他人交換主題，尋找自己擅長的主題找到能夠相互支撐的朋友，形成7-8人聯(lián)盟時間：10分鐘活動二：迪斯尼轉盤版主在問題旁寫上自己的名字，認真填寫第一帖將你的問題卡，傳遞給你左邊的同事閱讀前面的回復，寫上你認為更有價值的信息不斷傳遞，禁言時間：30分鐘20字以上字跡工整楷體簽名活動三：能量集市所有人起立，拿著自己的主題，選擇一張白板紙，將你的問題和已經收集到的回復張貼到白板紙上回帖：分享你的成功經驗和處理方法，每人回帖不少于８個版主最后選出3個最佳回帖，貼上紅點時間：20分鐘少花錢=推手專業(yè)脫口秀少花錢=視頻傳播看你想看的京東看，是一種態(tài)度……：源起老劉有話說：上線2013年7月30日一個月完成借勢上線：超級簡單的構架首頁巨幅廣告位按系統(tǒng)分類內同一樓：公司推薦二樓：最新視頻評價、點贊專題：數說平臺服務對象50000現有主題977現有視頻1204總評論數4616點贊數15598總點擊量129440：案例覆蓋一線配送自編自拍自傳海報郵件造勢超值大獎激勵定制網頁展示拉選票賺人氣圍觀投票抽獎評委會決優(yōu)勝：案例58個視頻覆蓋各區(qū)域超過5000條選票數千條評論少花時間JD=隨時在變

JDU=變+快傳統(tǒng)培訓3天壓縮至1天一個小時10分鐘Attitude

S

killKnowledge傳統(tǒng)人才儲備率高于10年前80、90后的知識學習轉化能力明顯強于70后學習是一種開啟后自發(fā)延續(xù)并完成的過程滿血復活

情緒能量>內容blood饑餓游戲考試>培訓心甘情愿心甘情愿（個體篇）我們希望建立一種學習模式……以自我成長為驅動以工作任務為途徑以知識習得為方法以能力提升為目的學習生態(tài)系統(tǒng)京東學習生態(tài)系統(tǒng)京東年級JDTALK饑餓游戲JDTV京東年級如何用一種顯性且易操控的方式

鑒別員工成長與價值？工作年限京東年級≈京東年級：體現京東員工的學習成長等級對象：經理及以下員工晉級：完成任務獲得積分特點：顯性、易操控積分晉級依據√√Х線上線下課程ORID戰(zhàn)略任務……崗位video拍攝崗位案例崗位微課程戰(zhàn)略難點解決方案團隊內分享……工作年限學習任務知識貢獻年級劃分1年級學習任務1門線下課程學習1門線上課程學習知識貢獻1個崗位video+50點贊1個崗位案例+50點贊1各崗位微課程+50點贊2年級20%JDU學習任務1門線下課程學習1門線上課程學習1個崗位video+50點贊1個崗位案例+50點贊1各崗位微課程+50點贊80%戰(zhàn)略業(yè)務任務參與完成1個公司級戰(zhàn)略任務完成1個部門級業(yè)務任務2個業(yè)務難點的解決方案1次內部業(yè)務分享3年級20%JDU學習任務1門線下課程學習1門線上課程學習1個崗位video+50點贊1個崗位案例+50點贊1各崗位微課程+50點贊80%戰(zhàn)略業(yè)務任務參與完成2個公司級戰(zhàn)略任務完成2個部門級業(yè)務任務3個業(yè)務難點的解決方案2次內部業(yè)務分享…………隨著年級提升，晉級難度逐漸加大京東年級的價值員工收益能力提升隨著年級的晉升，不斷的完成各種任務，并從中不斷提升能力積分收益隨著任務完成獲取積分，積分換取京東豆、圖書、培訓機會、禮品等資質證明通過勛章、證書等形式，證明員工在公司及行業(yè)內的能力與資質職業(yè)發(fā)展通過感謝信，證明離職員工等級與經歷，助其職業(yè)發(fā)展進一步提升京東年級如何引爆？心甘情愿（組織篇）挖掘小E-Learning視頻、文檔、圖片、問答、任務、公開課、檔案……崗位應知應會知識點內部課程（線上）大KM素材內部課程（線下）牛人用戶學