企業(yè)戰(zhàn)略管理

企業(yè)戰(zhàn)略管理第一頁，共六十七頁，2022年，8月28日田忌賽馬

第二頁，共六十七頁，2022年，8月28日第一次第二次第三頁，共六十七頁，2022年，8月28日戰(zhàn)略沒有戰(zhàn)略的企業(yè)就象一艘沒有舵的船一樣只會(huì)在原地轉(zhuǎn)圈，它又象流浪漢一樣無家可歸。

——僑爾?羅斯和邁克爾?卡米不謀萬世者,不足謀一時(shí);不謀全局者,不足謀一域。

---[清]陳澹然《寤言二遷都建藩議》勤奮產(chǎn)生小老板管理產(chǎn)生中老板戰(zhàn)略產(chǎn)生大老板第四頁，共六十七頁，2022年，8月28日第一節(jié)戰(zhàn)略管理概述“戰(zhàn)略”的涵意《辭海》：“軍事名詞，對(duì)戰(zhàn)爭(zhēng)全局的籌劃和指揮?！薄吨袊?guó)大百科全書、軍事卷》：“是指導(dǎo)戰(zhàn)爭(zhēng)全局的方略。即……”《韋氏新國(guó)際英語大詞典》：“軍事指揮官克敵制勝的科學(xué)與藝術(shù)?！薄逗?jiǎn)明不列顛百科全書》：“在戰(zhàn)爭(zhēng)中利用軍事手段達(dá)到戰(zhàn)爭(zhēng)目的的科學(xué)和藝術(shù)。”由JuliusCaesar和Alexauder發(fā)表的軍事學(xué)原理，還可以進(jìn)一步追溯到孫武的《孫子兵法》（公元前360年撰寫）毛主席：“戰(zhàn)略問題是研究戰(zhàn)爭(zhēng)全局的規(guī)律性的東西?！钡谖屙?，共六十七頁，2022年，8月28日通俗的戰(zhàn)略說法（1）讓明天賣出好價(jià)錢到達(dá)幸福彼岸的最優(yōu)航線以現(xiàn)在決策未來的哲學(xué)迷霧中發(fā)現(xiàn)方向的指針和風(fēng)險(xiǎn)博弈的游戲是上帝的眼睛，能看到看不見的財(cái)富實(shí)現(xiàn)組織夢(mèng)想的途徑求得超額利潤(rùn)的學(xué)問組織的方向、規(guī)則和動(dòng)力第六頁，共六十七頁，2022年，8月28日通俗的戰(zhàn)略說法（2）取得持續(xù)優(yōu)勢(shì)的學(xué)問根據(jù)現(xiàn)在運(yùn)作未來的學(xué)問決定資金在未來更好流入的學(xué)問比競(jìng)爭(zhēng)者先一步的學(xué)問發(fā)掘內(nèi)部潛力和環(huán)境潛力的學(xué)問贏得市場(chǎng)追隨者的學(xué)問用同一的規(guī)則達(dá)到不同凡響的效果淘金的技術(shù)、謀生的智慧持續(xù)發(fā)展、永葆不敗第七頁，共六十七頁，2022年，8月28日通俗的戰(zhàn)略說法（3）對(duì)現(xiàn)狀的創(chuàng)造性的破壞方向!第八頁，共六十七頁，2022年，8月28日一、戰(zhàn)略管理的定義1.安德魯斯的定義

美國(guó)哈佛商學(xué)院教授安德魯斯(K.Andrews)認(rèn)為，企業(yè)總體戰(zhàn)略是一種決策模式，它決定和揭示企業(yè)的目的和目標(biāo)，提出實(shí)現(xiàn)目的的重大方針與計(jì)劃，確定企業(yè)應(yīng)該從事的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，明確企業(yè)的經(jīng)濟(jì)類型與人文組織類型，以及決定企業(yè)應(yīng)對(duì)員工、顧客和社會(huì)做出的經(jīng)濟(jì)與非經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)。從本質(zhì)上講，安德魯斯的戰(zhàn)略定義是通過一種模式，把企業(yè)的目的、方針、政策和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)有機(jī)地結(jié)合起來，使企業(yè)形成自己的特殊戰(zhàn)略屬性和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，將不確定的環(huán)境具體化，以便較容易地著手解決這些問題。第九頁，共六十七頁，2022年，8月28日2.魁恩的定義

美國(guó)管理學(xué)教授魁因(J.B.Quinn)認(rèn)為，戰(zhàn)略是一種模式或計(jì)劃，它將一個(gè)組織的主要目的、政策與活動(dòng)按照一定的順序結(jié)合成一個(gè)緊密的整體。一個(gè)制定完善的戰(zhàn)略有助于企業(yè)組織根據(jù)自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)、環(huán)境中的預(yù)期變化，以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可能采取的行動(dòng)而合理地配置自己的資源。魁因認(rèn)為戰(zhàn)略應(yīng)包括以下內(nèi)容：(1)有效的正式戰(zhàn)略包括三個(gè)基本因素：①可以達(dá)到的最主要的目的(或目標(biāo))；②指導(dǎo)或約束經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的重要政策；③可以在一定條件下實(shí)現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)的主要活動(dòng)程序或項(xiàng)目。第十頁，共六十七頁，2022年，8月28日(2)有效的戰(zhàn)略是圍繞著重要的戰(zhàn)略概念與推動(dòng)力而制定的。(3)戰(zhàn)略不僅要處理不可預(yù)見的事件，也要處理不可知的事件。(4)在大型組織里管理層次較多，每一個(gè)有自己職權(quán)的層次都應(yīng)有自己的戰(zhàn)略。這種分戰(zhàn)略必須在一定程度上或多或少地實(shí)現(xiàn)自我完善，并與其他的分戰(zhàn)略相互溝通相互支持。第十一頁，共六十七頁，2022年，8月28日3.安索夫的定義戰(zhàn)略就是企業(yè)的產(chǎn)品——市場(chǎng)戰(zhàn)略。企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的定義是指在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，根據(jù)對(duì)企業(yè)內(nèi)部和外部環(huán)境各種制約因素、有利條件的分析，從全局出發(fā)制定一個(gè)較長(zhǎng)時(shí)期內(nèi)企業(yè)發(fā)展所要達(dá)到的總體目標(biāo)，以及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的根本途徑和方法的總體部署。第十二頁，共六十七頁，2022年，8月28日1.全局性2.長(zhǎng)遠(yuǎn)性3.指導(dǎo)性4.現(xiàn)實(shí)性5.競(jìng)爭(zhēng)性6.風(fēng)險(xiǎn)性二、企業(yè)戰(zhàn)略的特征

7.創(chuàng)新性8.相對(duì)穩(wěn)定性9.企業(yè)戰(zhàn)略必須與企業(yè)管理模式相適應(yīng)10.企業(yè)戰(zhàn)略應(yīng)與戰(zhàn)術(shù)、策略、方法、手段相適應(yīng)第十三頁，共六十七頁，2022年，8月28日多元化公司戰(zhàn)略事業(yè)單位戰(zhàn)略事業(yè)單位戰(zhàn)略事業(yè)單位研發(fā)生產(chǎn)營(yíng)銷人力資源財(cái)務(wù)公司層戰(zhàn)略事業(yè)層戰(zhàn)略職能層戰(zhàn)略三、企業(yè)戰(zhàn)略管理的層次第十四頁，共六十七頁，2022年，8月28日戰(zhàn)略體系的主要內(nèi)容企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略公司戰(zhàn)略職能戰(zhàn)略多元化戰(zhàn)略一體化戰(zhàn)略企業(yè)購(gòu)并戰(zhàn)略成本領(lǐng)先戰(zhàn)略差異化戰(zhàn)略集中戰(zhàn)略其它競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略人力資源戰(zhàn)略生產(chǎn)運(yùn)作戰(zhàn)略研究與開發(fā)戰(zhàn)略財(cái)務(wù)戰(zhàn)略第十五頁，共六十七頁，2022年，8月28日企業(yè)總體戰(zhàn)略主要回答的問題：1）我們應(yīng)當(dāng)擁有什么樣的事業(yè)組合？2）每種事業(yè)組合在企業(yè)中的地位是什么？戰(zhàn)略管理的層次第十六頁，共六十七頁，2022年，8月28日戰(zhàn)略管理的層次企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略主要回答問題：1）在我們的每一項(xiàng)事業(yè)領(lǐng)域里應(yīng)當(dāng)如何競(jìng)爭(zhēng)？第十七頁，共六十七頁，2022年，8月28日企業(yè)職能戰(zhàn)略主要回答問題：1)我們?nèi)绾沃喂緫?zhàn)略和經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。第十八頁，共六十七頁，2022年，8月28日四、第十九頁，共六十七頁，2022年，8月28日戰(zhàn)略分析戰(zhàn)略實(shí)施戰(zhàn)略選擇戰(zhàn)略選擇資源與能力目標(biāo)愿景環(huán)境分析組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)戰(zhàn)略選擇基礎(chǔ)戰(zhàn)略評(píng)價(jià)和控制資源配置與控制戰(zhàn)略變革第二十頁，共六十七頁，2022年，8月28日

第二節(jié)戰(zhàn)略環(huán)境分析知己知彼，百戰(zhàn)不殆；不知彼而知己，一勝一負(fù)；不知彼，不知己，每戰(zhàn)必殆。

《孫子兵法》攻謀篇戰(zhàn)略分析就是要認(rèn)清企業(yè)的戰(zhàn)略地位。環(huán)境正在發(fā)生什么樣的變化，對(duì)企業(yè)和它的活動(dòng)有何影響？什么是該企業(yè)的資源的能力，它能提供特別的優(yōu)勢(shì)或產(chǎn)生新的機(jī)遇？誰是組織的利害相關(guān)者，經(jīng)理、股東或所有者、客戶、供應(yīng)商、工會(huì)及其他有影響力的人，他們追求什么，如何影響組織未來的發(fā)展期望？第二十一頁，共六十七頁，2022年，8月28日一、宏觀環(huán)境分析--PEST宏觀環(huán)境因素分析主要是確認(rèn)和評(píng)價(jià)政治、經(jīng)濟(jì)、科技、社會(huì)文化等因素對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)和戰(zhàn)略選擇的影響。1.政治環(huán)境因素分析…………Political（1）政治因素分析的內(nèi)容。包括：①企業(yè)所在地區(qū)和國(guó)家的政局穩(wěn)定狀況；②執(zhí)政黨所要推行的基本政策以及這些政策的連續(xù)性和穩(wěn)定性。③政府對(duì)企業(yè)行為的影響。④法律對(duì)企業(yè)的影響。⑤各種政治利益集團(tuán)對(duì)企業(yè)活動(dòng)產(chǎn)生影響。此外，政治環(huán)境因素中還包括國(guó)際政治形勢(shì)及其變化，主要包括：國(guó)際政治局勢(shì)、國(guó)際關(guān)系、目標(biāo)國(guó)的國(guó)內(nèi)政治環(huán)境等。第二十二頁，共六十七頁，2022年，8月28日（2）政治環(huán)境因素對(duì)企業(yè)影響的特點(diǎn)。①直接性。即國(guó)家政治環(huán)境直接影響著企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況。②難于預(yù)測(cè)性。對(duì)于企業(yè)來說，很難預(yù)測(cè)國(guó)家政治環(huán)境的變化趨勢(shì)。③不可逆轉(zhuǎn)性。政治環(huán)境因素一旦影響到企業(yè)，就會(huì)使企業(yè)發(fā)生十分迅速和明顯的變化，而這一變化是企業(yè)所駕馭不了的。

第二十三頁，共六十七頁，2022年，8月28日2.經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素分析…………Economic經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素，是指一個(gè)國(guó)家或地區(qū)的經(jīng)濟(jì)制度、經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、物質(zhì)資源狀況、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、消費(fèi)結(jié)構(gòu)與消費(fèi)水平，以及未來的發(fā)展趨勢(shì)等狀況。（1）企業(yè)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境的構(gòu)成。企業(yè)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境主要由社會(huì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、經(jīng)濟(jì)體制、宏觀經(jīng)濟(jì)政策、社會(huì)購(gòu)買力、消費(fèi)者收入水平和支出模式、消費(fèi)者儲(chǔ)蓄和信貸等要素構(gòu)成。恩格爾系數(shù)<40%小康第二十四頁，共六十七頁，2022年，8月28日①社會(huì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，主要包括五方面的內(nèi)容，即產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、分配結(jié)構(gòu)、交換結(jié)構(gòu)、消費(fèi)結(jié)構(gòu)、技術(shù)結(jié)構(gòu)，其中最重要的是產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。②經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平，反映的指標(biāo)有國(guó)民生產(chǎn)總值，國(guó)民收入、人均國(guó)民收人、經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度，經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度。③經(jīng)濟(jì)體制，是指國(guó)家經(jīng)濟(jì)組織的形式。經(jīng)濟(jì)體制規(guī)定了國(guó)家與企業(yè)、企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與各經(jīng)濟(jì)部門的關(guān)系。④經(jīng)濟(jì)政策，包括綜合性的全國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略和產(chǎn)業(yè)政策、國(guó)民收入分配政策、價(jià)格政策物資流通政策、金融貨幣政策、勞動(dòng)工資政策、對(duì)外貿(mào)易政策等第二十五頁，共六十七頁，2022年，8月28日⑤社會(huì)購(gòu)買力，是指一定時(shí)期內(nèi)社會(huì)各方面用于購(gòu)買產(chǎn)品的貨幣支付能力。市場(chǎng)規(guī)模歸根結(jié)底要取決于購(gòu)買力的大小。⑥消費(fèi)者收入水平和支出模式，消費(fèi)者支出模式最終取決于消費(fèi)者的收入水平。⑦消費(fèi)者儲(chǔ)蓄和信貸，消費(fèi)者儲(chǔ)蓄的最終日的是為了消費(fèi)，它來源于消費(fèi)者貨幣收入。但在一定時(shí)期內(nèi)，消費(fèi)者儲(chǔ)蓄水平直接影響到消費(fèi)者的本期貨幣支出和潛在購(gòu)買力水平。第二十六頁，共六十七頁，2022年，8月28日（2）反映宏觀經(jīng)濟(jì)運(yùn)行狀況的指標(biāo)。如經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)率、就業(yè)水平、物價(jià)水平、通貨膨脹率、匯率、國(guó)際收支情況、利息率等等。另外，經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素中還包括以下內(nèi)容：居民收入因素，這可進(jìn)一步細(xì)分為名義收入、實(shí)際收入、可支配收入以及可隨意支配收入等；消費(fèi)支出模式和生活費(fèi)用；經(jīng)濟(jì)體制，金融制度等等。第二十七頁，共六十七頁，2022年，8月28日3.社會(huì)文化環(huán)境因素分析…………Social社會(huì)文化環(huán)境包括一個(gè)國(guó)家或地區(qū)的社會(huì)性質(zhì)、人們共享的價(jià)值觀、文化傳統(tǒng)、生活方式、人口狀況、教育程度、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰等各個(gè)方面。這些因素是人類在長(zhǎng)期的生活和成長(zhǎng)過程中逐漸形成的，人們總是自覺不自覺地接受這些準(zhǔn)則行動(dòng)的指南。第二十八頁，共六十七頁，2022年，8月28日（1）文化傳統(tǒng)。（2）價(jià)值觀。（3）社會(huì)發(fā)展趨向。（4）社會(huì)各階層對(duì)企業(yè)的期望。（5）人口因素。主要包括人口總數(shù)、年齡構(gòu)成、人口分布、人口密度、教育水平、家庭狀況、居住條件、死亡率、結(jié)婚率、離婚率、民族結(jié)構(gòu)以及年齡發(fā)展趨勢(shì)、家庭結(jié)構(gòu)變化等等。第二十九頁，共六十七頁，2022年，8月28日4.科技環(huán)境因素分析…………Technological科學(xué)技術(shù)迅猛發(fā)展給企業(yè)帶來的影響表現(xiàn)在：（1）科學(xué)技術(shù)的迅速發(fā)展，使商品從適銷到成熟的時(shí)間距離不斷縮短，大部分產(chǎn)品的市場(chǎng)生命周期有明顯縮短的趨勢(shì)。（2）技術(shù)貿(mào)易的比重加大。（3）勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)面臨的壓力將加大。（4）發(fā)展中國(guó)家勞動(dòng)力費(fèi)用低的優(yōu)勢(shì)在國(guó)際經(jīng)濟(jì)聯(lián)系中將被削弱。（5）流通方式將向更加現(xiàn)代化發(fā)展。（6）生產(chǎn)的增長(zhǎng)也越來越多地依賴科技的進(jìn)步。（7）對(duì)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)結(jié)構(gòu)及人員素質(zhì)提出更高要求。第三十頁，共六十七頁，2022年，8月28日二、行業(yè)經(jīng)濟(jì)特征分析1.行業(yè)生命周期行業(yè)生命周期主要包括四個(gè)發(fā)展階段：初創(chuàng)階段(也叫幼稚期)、成長(zhǎng)期、成熟期、衰退期。（1）行業(yè)處于投入期的特征有：市場(chǎng)增長(zhǎng)率較高，需求增長(zhǎng)較快，技術(shù)變動(dòng)較大，行業(yè)中的企業(yè)主要致力于開辟新用戶、占領(lǐng)市場(chǎng)，但此時(shí)技術(shù)上有很大的不確定性，在產(chǎn)品、市場(chǎng)、服務(wù)等策略上有很大的余地，對(duì)行業(yè)特點(diǎn)、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)狀況、用戶特點(diǎn)等方面的信息掌握不多，企業(yè)進(jìn)入壁壘較低。

新能源汽車第三十一頁，共六十七頁，2022年，8月28日（2）行業(yè)處于成長(zhǎng)期的特征有：市場(chǎng)增長(zhǎng)率很高，需求高速增長(zhǎng)，技術(shù)漸趨定型，行業(yè)特點(diǎn)、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)狀況及用戶特點(diǎn)已比較明朗，企業(yè)進(jìn)入壁壘提高，產(chǎn)品品種及競(jìng)爭(zhēng)者增多。在這一時(shí)期，擁有一定市場(chǎng)營(yíng)銷和財(cái)務(wù)力量的企業(yè)逐漸主導(dǎo)市場(chǎng)，這些企業(yè)往往是較大的企業(yè)，其資本結(jié)構(gòu)比較穩(wěn)定，因而它們開始定期支付股利并擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)。

電子信息第三十二頁，共六十七頁，2022年，8月28日（3）行業(yè)處于成熟期的特征有：市場(chǎng)增長(zhǎng)率不高，需求增長(zhǎng)不高，技術(shù)上已經(jīng)成熟，行業(yè)特點(diǎn)、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)狀況及用戶特點(diǎn)非常清楚而穩(wěn)定，買方市場(chǎng)形成，行業(yè)盈利能力下降，新產(chǎn)品和產(chǎn)品的新用途開發(fā)更為困難，企業(yè)進(jìn)入壁壘很高。行業(yè)的成熟階段是一個(gè)相對(duì)較長(zhǎng)的時(shí)期。在這一時(shí)期里，在競(jìng)爭(zhēng)中生存下來的少數(shù)大廠商壟斷了整個(gè)行業(yè)的市場(chǎng)，每個(gè)廠商都占有一定比例的市場(chǎng)份額。家電、食品第三十三頁，共六十七頁，2022年，8月28日（4）行業(yè)處于衰退期的特征有：市場(chǎng)增長(zhǎng)率下降，需求下降，產(chǎn)品品種及競(jìng)爭(zhēng)者數(shù)目減少。這一時(shí)期出現(xiàn)在較長(zhǎng)的穩(wěn)定階段后。由于新產(chǎn)品和大量替代品的出現(xiàn)，原行業(yè)的市場(chǎng)需求開始逐漸減少，產(chǎn)品的銷售量也開始下降，某些廠商開始向其他更有利可圖的行業(yè)轉(zhuǎn)移資金。因而原行業(yè)出現(xiàn)了廠商數(shù)目減少，利潤(rùn)下降的蕭條景象。至此，整個(gè)行業(yè)便進(jìn)入了生命周期的最后階段。在衰退階段里，廠商的數(shù)目逐步減少，市場(chǎng)逐漸萎縮，利潤(rùn)率停滯或不斷下降。當(dāng)正常利潤(rùn)無法維持或現(xiàn)有投資折舊完畢后，整個(gè)行業(yè)便逐漸解體了。鋼鐵、紡織第三十四頁，共六十七頁，2022年，8月28日從行業(yè)生存、發(fā)展的環(huán)境條件出發(fā)，可歸納出四種類型的衰退行業(yè)：(1)資源性衰退。由于生產(chǎn)所賴以進(jìn)行的資源枯竭，使該行業(yè)無法在原有空間里繼續(xù)生產(chǎn)，這種類型的行業(yè)大多數(shù)都是以不可再生的自然資源為勞動(dòng)對(duì)象。(2)效率性衰退。主要是因?yàn)樾实拖碌谋容^劣勢(shì)而引起的行業(yè)衰退。(3)收入低彈性衰退。因需求一收人彈性較低而衰退的行業(yè)。(4)聚集過度性衰退。因經(jīng)濟(jì)過度聚集而引起行業(yè)衰退。第三十五頁，共六十七頁，2022年，8月28日2.行業(yè)經(jīng)濟(jì)特性

(1)市場(chǎng)狀態(tài)：市場(chǎng)分布、供求狀態(tài)、需求產(chǎn)品種類、需求量及變動(dòng)。(2)行業(yè)規(guī)模：行業(yè)發(fā)展階段、增長(zhǎng)潛力、業(yè)內(nèi)企業(yè)數(shù)量及相對(duì)規(guī)模。(3)行業(yè)總體水平：縱向一體化水平、整體技術(shù)發(fā)展水平及趨勢(shì)、進(jìn)入或退出行業(yè)的難易程度。(4)行業(yè)盈利性，取決于行業(yè)銷售量、銷售額、成本和競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)。第三十六頁，共六十七頁，2022年，8月28日3.競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)分析

美國(guó)哈佛大學(xué)商學(xué)院教授波特指出，一個(gè)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)遠(yuǎn)不止現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間的競(jìng)爭(zhēng)，而是存在著五種基本的競(jìng)爭(zhēng)力量：新加入者的威脅，替代品的威脅，購(gòu)買商討價(jià)還價(jià)的能力，供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)的能力，行業(yè)內(nèi)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)。這五種基本競(jìng)爭(zhēng)力量的狀況及其綜合強(qiáng)度，決定著行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)激烈程度，同時(shí)也決定著該行業(yè)的盈利潛力。行業(yè)中競(jìng)爭(zhēng)力量的綜合強(qiáng)度還決定著資本流入本行業(yè)的程度。第三十七頁，共六十七頁，2022年，8月28日潛在入侵者行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手現(xiàn)有企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)替代品生產(chǎn)商買方供應(yīng)商供方的討價(jià)還價(jià)能力買方的討價(jià)還價(jià)能力新進(jìn)入者的威脅替代品或替代服務(wù)的威脅驅(qū)動(dòng)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的五種力量第三十八頁，共六十七頁，2022年，8月28日三、企業(yè)內(nèi)部條件分析1.企業(yè)資源分析資源有著各種不同的定義。某些人將資源定義為：能被視作既定公司的一種優(yōu)勢(shì)或劣勢(shì)的一切事物。另一些人認(rèn)為資源是公司所控制或擁有的有效因素的總和。這里把資源看作是服務(wù)于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中的各種投人品。根據(jù)投入品的形態(tài)，一般可分為三大類：一是有形資源，包括財(cái)務(wù)資源和實(shí)物資源；二是無形資源，包括技術(shù)資源、聲譽(yù)和品牌等；三是人力資源。第三十九頁，共六十七頁，2022年，8月28日2.企業(yè)核心能力分析(1)企業(yè)核心能力的概念。核心能力，又稱核心專長(zhǎng)、核心競(jìng)爭(zhēng)力，根據(jù)普拉哈德和哈默爾的定義，核心能力是“組織中的積累性學(xué)識(shí)，特別是關(guān)于如何協(xié)調(diào)不同的生產(chǎn)技能和有機(jī)結(jié)合多種技術(shù)流派的學(xué)識(shí)?！焙诵哪芰τ腥齻€(gè)明顯的特征：①能夠?yàn)榭蛻艉推髽I(yè)帶來巨大的價(jià)值；②能夠支撐多種核心產(chǎn)品；③競(jìng)爭(zhēng)者難以復(fù)制或模仿。配方？物流？品牌？可口可樂的核心能力？第四十頁，共六十七頁，2022年，8月28日四、SWOT綜合評(píng)價(jià)優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)機(jī)會(huì)威脅知己知彼內(nèi)部環(huán)境分析：優(yōu)勢(shì)（Strength)劣勢(shì)（Weakness)外部環(huán)境分析：機(jī)會(huì)(Opportunities)威脅(Threats)第四十一頁，共六十七頁，2022年，8月28日企業(yè)內(nèi)部因素評(píng)價(jià)表關(guān)鍵內(nèi)部因素權(quán)數(shù)分?jǐn)?shù)加權(quán)數(shù)產(chǎn)品質(zhì)量位于上游水平0.1840.72利潤(rùn)率超過行業(yè)平均水平0.1030.30流動(dòng)資金充足0.1530.45組織結(jié)構(gòu)不完善0.3010.30職工積極性不高0.2220.44缺少研究和開發(fā)人員0.0520.10總計(jì)1.002.31第四十二頁，共六十七頁，2022年，8月28日企業(yè)外部因素分析表關(guān)鍵外部因素權(quán)數(shù)分?jǐn)?shù)加權(quán)數(shù)政府政策放寬0.3030.90貸款利息降低0.2010.20信息系統(tǒng)計(jì)算機(jī)化0.2040.80主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手采取擴(kuò)張戰(zhàn)略0.2020.40勞動(dòng)力向東南沿海轉(zhuǎn)移0.1040.40加權(quán)總分?jǐn)?shù)1.002.70第四十三頁，共六十七頁，2022年，8月28日SWOT矩陣分析法在戰(zhàn)略制定中的運(yùn)用優(yōu)勢(shì)S弱點(diǎn)W機(jī)會(huì)O發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，利用機(jī)會(huì)利用機(jī)會(huì)，克服弱點(diǎn)

威脅T利用優(yōu)勢(shì)，回避威脅減小弱點(diǎn)，回避威脅第四十四頁，共六十七頁，2022年，8月28日案例：良好食品公司SWOT分析第四十五頁，共六十七頁，2022年，8月28日中國(guó)移動(dòng)SWOT分析第四十六頁，共六十七頁，2022年，8月28日第三節(jié)目標(biāo)設(shè)定與戰(zhàn)略選擇一、戰(zhàn)略目標(biāo)的設(shè)定

1.企業(yè)使命一個(gè)企業(yè)的使命是指企業(yè)存在的目的或理由，定義企業(yè)使命就是要描述企業(yè)的根本性質(zhì)和存在理由，因其能夠?qū)⑵髽I(yè)賴以生存的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)與其它類似企業(yè)的業(yè)務(wù)區(qū)分開來。第四十七頁，共六十七頁，2022年，8月28日這是哪個(gè)公司的核心價(jià)值觀？不許悲觀失望；弘揚(yáng)和宣傳健康向上的文化；創(chuàng)新、夢(mèng)想、想象；對(duì)工作充滿熱情，細(xì)致入微，持之以恒；永遠(yuǎn)保持XXX公司的神奇形象。第四十八頁，共六十七頁，2022年，8月28日愿景（遠(yuǎn)景）簡(jiǎn)單的陳述福特：讓汽車進(jìn)入家庭（20世界20年代）蘋果：讓計(jì)算機(jī)進(jìn)入家庭（20世界80年代）麥當(dāng)勞：控制全球食品服務(wù)業(yè)柯達(dá)：從事圖片業(yè)務(wù)索尼：帶給顧客數(shù)碼的夢(mèng)想2.戰(zhàn)略目標(biāo)第四十九頁，共六十七頁，2022年，8月28日二、戰(zhàn)略類型戰(zhàn)略類型發(fā)展型穩(wěn)定型競(jìng)爭(zhēng)型防御型無競(jìng)爭(zhēng)型——藍(lán)海戰(zhàn)略內(nèi)部增長(zhǎng)戰(zhàn)略外部擴(kuò)張戰(zhàn)略無增長(zhǎng)戰(zhàn)略微增長(zhǎng)戰(zhàn)略收縮戰(zhàn)略調(diào)整戰(zhàn)略放棄戰(zhàn)略清算戰(zhàn)略低成本戰(zhàn)略差異化戰(zhàn)略最低成本供應(yīng)商戰(zhàn)略集中化戰(zhàn)略競(jìng)合戰(zhàn)略一體化戰(zhàn)略多元化戰(zhàn)略密集戰(zhàn)略戰(zhàn)略聯(lián)盟虛擬運(yùn)作業(yè)務(wù)外包并購(gòu)低成本戰(zhàn)略最低成本供應(yīng)商戰(zhàn)略競(jìng)合戰(zhàn)略低成本戰(zhàn)略最低成本供應(yīng)商戰(zhàn)略收縮戰(zhàn)略放棄戰(zhàn)略調(diào)整戰(zhàn)略清算戰(zhàn)略第五十頁，共六十七頁，2022年，8月28日“價(jià)格屠夫”的格蘭仕微波爐格蘭仕也許是中國(guó)執(zhí)行低成本領(lǐng)先戰(zhàn)略最徹底的家電企業(yè)。對(duì)于格蘭仕來說，大打價(jià)格戰(zhàn)的前提是：在客戶接受的質(zhì)量前提下，持續(xù)領(lǐng)先的、不斷降低的低成本。

第五十一頁，共六十七頁，2022年，8月28日格蘭仕微波爐歷年的全國(guó)市場(chǎng)占有率第五十二頁，共六十七頁，2022年，8月28日格蘭仕微波爐歷年的全球產(chǎn)銷規(guī)模第五十三頁，共六十七頁，2022年，8月28日奇強(qiáng)洗衣粉：成本領(lǐng)先

南風(fēng)化工集團(tuán)公司：＊前身：山西運(yùn)城鹽化局＊1992年，王夢(mèng)飛，決定開發(fā)高附加值的的洗衣粉。1993年，開始進(jìn)軍洗滌行業(yè)，生產(chǎn)能力2萬噸。＊1995年，生產(chǎn)能力8萬噸，市場(chǎng)占有率5％＊1997年，奇強(qiáng)洗衣粉銷售10億袋，全國(guó)第一＊1999年，3大系列產(chǎn)品市場(chǎng)占有率20％，70％，40％，均在全國(guó)同行業(yè)排名第一。策略：先打農(nóng)村市場(chǎng)第五十四頁，共六十七頁，2022年，8月28日奇強(qiáng)洗衣粉的廣告第五十五頁，共六十七頁，2022年，8月28日寶潔公司主要產(chǎn)品洗發(fā)護(hù)發(fā)用品飄柔、潘婷、海飛絲、沙宣洗發(fā)護(hù)發(fā)系列、伊卡璐個(gè)人清潔用品舒膚佳香皂、玉蘭油香皂、舒膚佳沐浴露、

玉蘭油沐浴乳、激爽香皂、激爽沐浴露護(hù)膚用品、化妝品玉蘭油護(hù)膚系列、SK-II婦女保健用品護(hù)舒寶衛(wèi)生巾口腔護(hù)理用品佳潔士牙膏、佳潔士牙刷織物、家居護(hù)理產(chǎn)品碧浪、汰漬洗衣粉嬰兒護(hù)理用品幫寶適紙尿片食品、飲料品客薯片紙巾類用品

得寶紙巾第五十六頁，共六十七頁，2022年，8月28日海飛絲：頭屑去無蹤，秀發(fā)更出眾！憑借產(chǎn)品的首創(chuàng)優(yōu)勢(shì)在中國(guó)樹立了獨(dú)一無二的去頭屑專家形象

飄柔：

飄逸柔順！

以頭發(fā)飄逸柔順為賣點(diǎn)搶占不必為頭屑發(fā)愁的消費(fèi)者市場(chǎng)

潘婷：

營(yíng)養(yǎng)頭發(fā)，更加健康亮澤！宣稱能從頭皮開始，營(yíng)養(yǎng)由發(fā)根滋潤(rùn)到發(fā)梢，以含“含維他命原B5”為支撐沙宣：美發(fā)先鋒！宣稱國(guó)際美發(fā)先鋒,強(qiáng)調(diào)沙宣的創(chuàng)新精神(靈感來自四面八方)伊卡璐：回歸自然崇尚環(huán)保！天然植物精華，蘊(yùn)含天然花草芬芳

第五十七頁，共六十七頁，2022年，8月