陽(yáng)光保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)報(bào)告

PAGEPAGE6畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告實(shí)習(xí)題目：系別：專業(yè)：學(xué)號(hào)：姓名：指導(dǎo)教師：職稱（職務(wù)）：提交日期：年月日

云南銀華企業(yè)咨詢管理有限公司實(shí)習(xí)報(bào)告一、實(shí)習(xí)概況1.實(shí)習(xí)時(shí)間2015年2月1日至2015年4月20日2.實(shí)習(xí)單位云南銀華企業(yè)咨詢管理有限公司3.實(shí)習(xí)目的（1）實(shí)踐報(bào)告是?？飘厴I(yè)必修的課程，目的是讓我們接觸社會(huì)，了解社會(huì)，對(duì)今后進(jìn)入社會(huì)起銜接作用。通過(guò)實(shí)習(xí)，我將自己在學(xué)校所學(xué)充分應(yīng)用到工作中，并清楚的認(rèn)識(shí)了自己其他需要掌握的知識(shí)。另外，實(shí)習(xí)是我們初步接觸社會(huì)的過(guò)程，在這種接觸中，我學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識(shí)，尤其是為人處事方面和專業(yè)技術(shù)方面，這些對(duì)我終身受用。（2）培養(yǎng)自己善于觀察、勤于思考的良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣以及嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)態(tài)度和實(shí)際動(dòng)手能力，使理論與實(shí)踐得到很好的結(jié)合。（3）通過(guò)本次實(shí)習(xí)使我能夠親身感受到由一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)變到一個(gè)職業(yè)人的過(guò)程，進(jìn)一步了解社會(huì)，增強(qiáng)對(duì)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的責(zé)任感、使命感，為離開學(xué)校、走向社會(huì)、適應(yīng)社會(huì)、融入社會(huì)作好充分準(zhǔn)備。（4）本次實(shí)習(xí)對(duì)我完成畢業(yè)設(shè)計(jì)和實(shí)習(xí)報(bào)告起到很重要的作用。2.實(shí)習(xí)內(nèi)容（1）了解保險(xiǎn)企業(yè)的組織體系，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)及企業(yè)文化與發(fā)展史；（2）了解保險(xiǎn)產(chǎn)品的分類及各險(xiǎn)種試用對(duì)象和承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)；（3）了解控制風(fēng)險(xiǎn)對(duì)個(gè)人和企業(yè)及社會(huì)經(jīng)濟(jì)成長(zhǎng)的重要性；（4）了解各險(xiǎn)種的業(yè)務(wù)操作流程。3.實(shí)習(xí)體驗(yàn)云南銀華企業(yè)咨詢管理有限公司的實(shí)習(xí)只有三個(gè)月，但這看似短短的三個(gè)月對(duì)我來(lái)說(shuō)可是開始工作、步入社會(huì)的初體驗(yàn)。記得剛剛踏入云南銀華保險(xiǎn)的大門時(shí)，我頓時(shí)感覺(jué)到自己被無(wú)形的束縛住了，自己的行為舉止時(shí)刻暴露在周圍同事的目光中，一言一行都要注意避免違反公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，感覺(jué)好不自在。想想在學(xué)校自由自在、無(wú)憂無(wú)慮的生活，我好不情愿步入社會(huì)、參加工作。但是，這是我們成就自身價(jià)值，服務(wù)社會(huì)的唯一途徑，是人生必經(jīng)的一步。很快，我適應(yīng)了這樣的環(huán)境，融入到了這樣一個(gè)大集體中。之后的時(shí)光就是學(xué)習(xí)的過(guò)程，在師傅的指導(dǎo)下，我開始慢慢的學(xué)習(xí)保險(xiǎn)的相關(guān)知識(shí)，從最基礎(chǔ)的儲(chǔ)蓄保險(xiǎn)開始學(xué)習(xí)，儲(chǔ)蓄保險(xiǎn)和一般的銀行存款是不相同的，儲(chǔ)蓄保險(xiǎn)是本金保值追求增值的一個(gè)產(chǎn)品，而銀行存款支取靈活，但收益也是最低的。剛剛到自己的工作崗位時(shí)自己沒(méi)有最夠的勇氣向顧客推薦自己的產(chǎn)品，沒(méi)有最夠的信心講解產(chǎn)品知識(shí)。只是看著自己的師傅一天都在講產(chǎn)品，經(jīng)常出單。看著別人出單自己心里急躁不安，作為一個(gè)銷售人員無(wú)時(shí)無(wú)刻都在提醒自己的業(yè)績(jī)，業(yè)績(jī)也是我們公司考核的根本，所以每天壓力都很大，開始的幾天，每天上班的心情都很沉重。壓力慢慢的變成了動(dòng)力，講產(chǎn)品也一天一天的開始了，感覺(jué)自己也成長(zhǎng)了一點(diǎn)，膽子更大了不管是什么樣的客戶都敢上去講。開口次數(shù)越來(lái)越多，機(jī)會(huì)也就多了。但是感覺(jué)出單還是很難，一天我在旁邊聽著師傅在一次與客戶交談的過(guò)程中，這是我才明白，自己是那么的無(wú)知，光記得險(xiǎn)種和條款，卻不知道如何為客戶選擇最適合他的險(xiǎn)種；對(duì)客戶提出的各種疑問(wèn)是一問(wèn)三不知。我終于懂得了自己要學(xué)習(xí)的還有很多，頓時(shí)慶幸自己沒(méi)有出去丟人。還記得實(shí)習(xí)的第一天，師傅很認(rèn)真的對(duì)我講：“你們小年輕剛剛開始工作時(shí)都是這樣，一開始那個(gè)興奮勁高啊，感覺(jué)自己無(wú)所不知無(wú)所不曉，總是蠢蠢欲試，但大多數(shù)人是無(wú)知的，我當(dāng)年也是這樣。正確的心態(tài)應(yīng)該是越學(xué)習(xí)越是覺(jué)得自己無(wú)知，這樣就更加促進(jìn)自己去學(xué)，這才是個(gè)良性循環(huán)。你在以后的工作中應(yīng)該懂得這一點(diǎn)?！笔堑?，這的確是我的深刻體驗(yàn)，年輕人應(yīng)該戒驕戒躁，虛心學(xué)習(xí)。4.實(shí)習(xí)小結(jié)通過(guò)這三個(gè)月的實(shí)習(xí)，我對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)有了一定的了解，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：（1）對(duì)保險(xiǎn)的重要性的認(rèn)識(shí)“涉足保險(xiǎn)行業(yè)，你首先得清楚控制風(fēng)險(xiǎn)對(duì)個(gè)人和企業(yè)及對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)成長(zhǎng)的重要性，才能在公司干好?！边@是剛?cè)牍編煾祵?duì)我講的話。是的，如果一個(gè)做保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的人員連保險(xiǎn)的含義，保險(xiǎn)對(duì)個(gè)人、企業(yè)及社會(huì)經(jīng)濟(jì)成長(zhǎng)的重要性都含糊不清，那他如何正確的引導(dǎo)顧客理解保險(xiǎn)的重要性，如何推銷出公司的保險(xiǎn)產(chǎn)品。那么，保險(xiǎn)對(duì)一般個(gè)人而言到底意味著什么呢？如果你是家庭支柱，那么保險(xiǎn)就是愛心、責(zé)任以及一如既往的承諾。保險(xiǎn)是今天作明天的準(zhǔn)備；生時(shí)作死時(shí)的準(zhǔn)備；父母作兒女的準(zhǔn)備；兒女幼時(shí)作兒女長(zhǎng)大時(shí)的準(zhǔn)備。保險(xiǎn)是一種非常好的理財(cái)工具，它是對(duì)既有資產(chǎn)的一種保全（這里“既有資產(chǎn)”包括人本身）。它有五大功能，分別是：1、家庭保障；2、教育基金；3、退休金；4、應(yīng)急現(xiàn)金；5、有計(jì)劃的儲(chǔ)蓄。試想一下，當(dāng)我們的收入突然中斷時(shí)，將會(huì)出現(xiàn)什么狀況？年邁的父母需要贍養(yǎng)，年幼的子女正如花般地成長(zhǎng)而需要父母的經(jīng)濟(jì)支持，他們?cè)趺崔k？這種不幸肯定影響佳人的生活水準(zhǔn)，我們?nèi)绦淖尲胰耸芸鄦幔课覀兩岬米屨麄€(gè)家庭面對(duì)暗淡的前途嗎？對(duì)于收入一般的家庭，因?yàn)閱慰宽斄褐氖杖?，生活已?jīng)過(guò)得不易，一旦失去家庭的這個(gè)主心骨，情況不是更嚴(yán)重嗎？而保險(xiǎn)卻能夠部分地延續(xù)我們的生命價(jià)值和經(jīng)濟(jì)價(jià)值，能夠?yàn)槲覀兒臀覀兊募胰讼龖n慮、實(shí)現(xiàn)承諾、增加安全感。（2）公司險(xiǎn)種的分類對(duì)于個(gè)人客戶，險(xiǎn)種有：機(jī)動(dòng)車第三者責(zé)任險(xiǎn)；個(gè)人貸款抵押房屋綜合保險(xiǎn)；個(gè)人及居家責(zé)任險(xiǎn)；機(jī)動(dòng)車車身?yè)p失保險(xiǎn)；家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)；個(gè)人人身意外上海保險(xiǎn)等。對(duì)于企業(yè)客戶，險(xiǎn)種有：工程保險(xiǎn)；現(xiàn)金保險(xiǎn)；利潤(rùn)損失保險(xiǎn)；計(jì)算機(jī)保險(xiǎn)；石油保險(xiǎn)；航天保險(xiǎn)；航空保險(xiǎn)；意外及健康保險(xiǎn)；信用保證保險(xiǎn)；職業(yè)責(zé)任保險(xiǎn)；雇主責(zé)任保險(xiǎn)；公眾責(zé)任保險(xiǎn)；產(chǎn)品責(zé)任保險(xiǎn)；船舶保險(xiǎn)；物流貨物保險(xiǎn)；國(guó)內(nèi)貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)；海洋貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)；機(jī)動(dòng)車車身?yè)p失保險(xiǎn)；機(jī)器損壞保險(xiǎn)；機(jī)動(dòng)車第三者責(zé)任險(xiǎn)；財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)等。（3）保險(xiǎn)業(yè)務(wù)操作流程由于保險(xiǎn)業(yè)務(wù)方向分類較多，涉及的業(yè)務(wù)和層面較多，各類保險(xiǎn)的分類又有幾種。下面就以壽險(xiǎn)為例，介紹一下運(yùn)營(yíng)流程。保單申請(qǐng)保單申請(qǐng)客戶服務(wù)保單承保續(xù)收保費(fèi)保單保全保單理賠保單結(jié)束壽保運(yùn)營(yíng)全流程銷售員與客戶達(dá)成銷售意向后，客戶填寫投保單，壽險(xiǎn)運(yùn)營(yíng)完成保單承保，確定是否接受該保險(xiǎn)投保。對(duì)于接受投保的保單，需要維護(hù)保單的資料，保證資料的完整、準(zhǔn)確，這就是保單保全。由于壽險(xiǎn)的產(chǎn)品都是分多期付款，每年繳納一部分保費(fèi)，所以每年都要向客戶續(xù)收保費(fèi)。當(dāng)客戶出現(xiàn)投保范圍內(nèi)的事故時(shí)，將要求壽險(xiǎn)理賠，壽險(xiǎn)決定是否理賠及賠多少，這就是保單理賠。當(dāng)然，在保單的整個(gè)生命周期內(nèi)，都需要為客戶提供服務(wù)，服務(wù)的內(nèi)容包括售前和售后兩部分，稱作客戶服務(wù)。投保期之后，保單將結(jié)束使命，至此保單結(jié)束。改進(jìn)服務(wù)改進(jìn)服務(wù)主要是開發(fā)更合理的新險(xiǎn)種，適應(yīng)市場(chǎng)需求，更好的為客戶服務(wù)。新險(xiǎn)種指整體險(xiǎn)種或其中的一部分險(xiǎn)種有所創(chuàng)新或改革，能夠給保險(xiǎn)消費(fèi)者帶來(lái)新的利益和滿足的險(xiǎn)種。新險(xiǎn)種分為四類：完全創(chuàng)新的險(xiǎn)種；模仿的新險(xiǎn)種；改進(jìn)的新險(xiǎn)種；換代的新險(xiǎn)種。新險(xiǎn)種根據(jù)客戶的需求構(gòu)思，還得追隨競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，堅(jiān)持需求導(dǎo)向、經(jīng)濟(jì)可行和設(shè)計(jì)合理三個(gè)原則，由公司的調(diào)研人員開發(fā)。這一方面我了解的程度不夠，還得在今后的工作中深入實(shí)踐。三、心得體會(huì)經(jīng)過(guò)近三個(gè)月在云南銀華企業(yè)咨詢管理有限公司的實(shí)習(xí)，在渠道經(jīng)理的關(guān)照和指導(dǎo)下，及身的努力，讓我在各方面都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。在公司我學(xué)到的不僅是理論知識(shí)，更多的是自我綜合素質(zhì)方面的認(rèn)識(shí)。最主要的是不僅讓我學(xué)會(huì)了做事，還教會(huì)了我如何做人。對(duì)培養(yǎng)我的工作意識(shí)和提高我的綜合素質(zhì)有著特殊的意義。在此我由衷的感謝云南銀華企業(yè)咨詢管理有限公司，給了我這么好的一次機(jī)會(huì)。

針對(duì)這次在貴公司實(shí)習(xí)我主要從這幾個(gè)方面來(lái)說(shuō)說(shuō)我的感受及所取得的進(jìn)步。

一、系統(tǒng)培訓(xùn)使我對(duì)保險(xiǎn)工作有了更好的認(rèn)識(shí)和了解，對(duì)樹立信心起到很大的作用。

進(jìn)入公司前我就聽聞：“保險(xiǎn)不是人做的”，“一人做保險(xiǎn)，全家不要臉”等話。給了我一點(diǎn)壓力，進(jìn)入公司的那一天，公司對(duì)我們這些新人進(jìn)行了一次晨會(huì)表演，首先從認(rèn)識(shí)自我到認(rèn)識(shí)一個(gè)公司再到認(rèn)識(shí)整個(gè)行業(yè)，這是我對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)一次深刻的認(rèn)知，我覺(jué)得“信心”這是公司給我的最大感覺(jué)。無(wú)論做任何一個(gè)行業(yè)，擔(dān)任任何一角色。首先樹立自我對(duì)公司，對(duì)產(chǎn)品、對(duì)行業(yè)的自信心這是很重要的。一個(gè)人最大的敵人就是自我，如果自己對(duì)公司、對(duì)產(chǎn)品沒(méi)信心，底氣不足，自己都說(shuō)服不了自己，我們又如何去說(shuō)服客戶呢？其次再到對(duì)產(chǎn)品、業(yè)務(wù)流程、銷售技能等基礎(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn)。這次培訓(xùn)雖說(shuō)很短暫，但它刺激著我的神經(jīng)，沖擊著我的心靈，讓我知道保險(xiǎn)是可從事終身的事業(yè)。

二、銀行網(wǎng)點(diǎn)實(shí)踐讓我的業(yè)務(wù)技能及溝通技巧不斷增長(zhǎng)，公共關(guān)系和工作能力不斷提高。

單單光看還是不夠的，某些認(rèn)識(shí)都還是膚淺的，還需要我在實(shí)踐當(dāng)中去不斷深入地理解。特訓(xùn)完后我跟師父到網(wǎng)點(diǎn)前線現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐，一邊是團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)繼續(xù)培訓(xùn)及同伴們的相互模擬演練、相互探討，一邊是自己對(duì)資料的反復(fù)琢磨。一周下來(lái)，覺(jué)得自我已經(jīng)能比較熟練地掌握基本的工作方法和一些簡(jiǎn)單的銷售技巧，。我們的渠道經(jīng)理給我分配了一個(gè)農(nóng)行網(wǎng)點(diǎn)，通過(guò)實(shí)踐一周，我的溝通上了一個(gè)臺(tái)階，我解決實(shí)際問(wèn)題的能力得到了很好的鍛煉。在實(shí)踐中我還需要處理團(tuán)隊(duì)合作中的人際關(guān)系和溝通問(wèn)題，要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門本公司，還要跟別的機(jī)構(gòu)例如銀行等機(jī)構(gòu)的職員做好溝通，只有這樣工作效率才高，工作起來(lái)才會(huì)順心應(yīng)手，相信這也是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會(huì)遇到的一大難題。通過(guò)這三個(gè)月的實(shí)習(xí)，我慢慢的適應(yīng)了工作中的約束，適應(yīng)了朝八晚五的生活，改掉了熬夜睡懶覺(jué)的習(xí)慣，我覺(jué)得自己比以前更加精神、更加充實(shí)了。短短兩個(gè)月的實(shí)習(xí)，雖然不能讓我擁有精湛的業(yè)務(wù)水平，不能讓我熟悉復(fù)雜的人際關(guān)系，但是卻能讓我懂得從何處入手，去提高自己的業(yè)務(wù)水平，讓我充分的認(rèn)識(shí)自己，進(jìn)而不斷地去改造自己，還讓我更實(shí)際的了解和熟悉工作，讓我知道工作到底是怎么一回事、自己更適合做什么、哪些知識(shí)是有用的、對(duì)自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)做哪些補(bǔ)充和調(diào)整、如何處理工作中的人際關(guān)系等等，這將有助于我們更全面地認(rèn)識(shí)自己和了解職業(yè)，了解自己的職業(yè)需求。保險(xiǎn)銷售人員的五把金鑰匙：

第一把金鑰匙：真誠(chéng)7

“精誠(chéng)所至，金石為開”，當(dāng)人處于一個(gè)陌生的環(huán)境時(shí)，用什么去打開別人的心靈，得到別人的認(rèn)可？真誠(chéng)！記得踏入國(guó)壽的第一天，剛離開人力資源部的會(huì)議室我就被一位態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)?shù)哪凶宇I(lǐng)進(jìn)了個(gè)人業(yè)務(wù)部，與我同行的另一個(gè)是南開大學(xué)保險(xiǎn)系的驕子，故做鎮(zhèn)定的我心里卻底氣不足，因?yàn)槟吧拿婵缀托迈r的環(huán)境那將闖入我的世界，而我也要撞入他們熟悉的環(huán)境中。但這種心理在十分鐘后就消失了，寬敞明亮、溫度適宜的辦公室，態(tài)度和藹、誠(chéng)懇可親的同事，殷切的問(wèn)候，親和的微笑和串串歡迎的語(yǔ)句，頓時(shí)令我感動(dòng)不已，我覺(jué)得辦公室里蕩著一縷甜蜜——真誠(chéng)！從那時(shí)刻起，我方才領(lǐng)略到保險(xiǎn)公司為何把誠(chéng)信放在首位。真誠(chéng)是生存的前提，守信是發(fā)展的根源！公司如此，做人亦是，由此，頷首微笑，問(wèn)候請(qǐng)教就成了我這個(gè)月的實(shí)習(xí)行為規(guī)范，我想真誠(chéng)應(yīng)是自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的第一步！

第二把金鑰匙：溝通

在保險(xiǎn)公司，部門與部門之間，個(gè)人和個(gè)人之間應(yīng)該是分工合作關(guān)系，在我的實(shí)習(xí)部門個(gè)人業(yè)務(wù)部，我覺(jué)得每個(gè)成員的獨(dú)立工作能力很強(qiáng)，但合作精神卻處處體現(xiàn)。分工的同時(shí)需要溝通，否則就無(wú)法實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)，無(wú)法讓工作完成得更出色。新人上道，自然容易多犯錯(cuò)。但我更加認(rèn)真做好每件事盡管還是會(huì)出小差錯(cuò)，還是會(huì)心慌，但我會(huì)及時(shí)與部門里的同事溝通，及時(shí)獲得他們的幫助！

第三把金鑰匙：激情與耐心

激情與耐心就似火與水、的較量，往往火的激情總是容易被水的耐性所控制，工作亦如此，這是激情與耐心必須并存的事情。初進(jìn)辦公室，我的心情是激動(dòng)興奮的，這應(yīng)該是我幻想許久，畏懼又期待的社會(huì)生活。學(xué)者常說(shuō)大學(xué)是半個(gè)社會(huì)，那這里就是完整的社會(huì)，盡管我仍未夠資格做一個(gè)社會(huì)人但我是用一種完全社會(huì)人的心態(tài)來(lái)接受這一個(gè)月的考驗(yàn)。激情澎湃有點(diǎn)夸張但我是充滿激情地完這個(gè)月，可是，除了對(duì)工作的激情外，我深刻地認(rèn)識(shí)到耐心的重要性。光有激情沒(méi)有耐心做出來(lái)的工作是浮躁的，只有耐心缺乏激情做出來(lái)的工作質(zhì)量是底下的。尤其對(duì)于是實(shí)習(xí)生而言，許多人書實(shí)習(xí)類似于“打雜”，搞衛(wèi)生、整理辦公室文件、復(fù)印、打字、傳送文件……來(lái)公司之前，我已有充分的心理準(zhǔn)備，書記在動(dòng)員大會(huì)上教育我們要做好每件小事情，所謂“一沙一世界”，在部門的工作做得越多也就學(xué)得越多，更覺(jué)得同事交付更多的工作則代表他們對(duì)我的器重和恩寵更多。

第四把金鑰匙：Idea

技術(shù)大家可以學(xué)，但I(xiàn)dea卻只屬于你自己！這是自我價(jià)值承現(xiàn)的最佳方法。每個(gè)方案的設(shè)計(jì)，每項(xiàng)工作的展開，都不能離開Idea，而這個(gè)對(duì)于我們部門的各成員來(lái)說(shuō)，我是望塵莫及的。因此，做工作的時(shí)候我難免會(huì)做些彎路，不能做得盡善盡美，幸虧經(jīng)理和同事指點(diǎn)迷津，才讓我不至于陷入艱難狀況。保險(xiǎn)公司向來(lái)是個(gè)招賢納士，廣納百川的地方。所以進(jìn)入國(guó)壽就感覺(jué)進(jìn)入了精英薈萃的殿堂，深深的感到自己知識(shí)的欠缺，不僅表現(xiàn)為專業(yè)知識(shí)，綜合知識(shí)更是有待提高。學(xué)有專精，重在一個(gè)項(xiàng)目的鉆研與精通，但在這之外，更不妨有多項(xiàng)才能，所以“一技之長(zhǎng)”變?yōu)椤皵?shù)技之長(zhǎng)”，具備了一些技能Idea必會(huì)層出不窮，工作必能左右逢源！

第五把鑰匙：主動(dòng)出擊

實(shí)習(xí)的目的也就是學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)書本之外的知識(shí)，學(xué)習(xí)社會(huì)和工作上的許多知識(shí)。“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，覺(jué)知此事要躬行”，只有行動(dòng)才能讓正確的理論和方法得以吸收和理解。但在保險(xiǎn)公司更加強(qiáng)調(diào)行動(dòng)的積極性，想法的先進(jìn)性，被動(dòng)的學(xué)習(xí)工作，效果是低下的，所以，我們需要主動(dòng)出擊。只有主動(dòng)出擊才能使許多問(wèn)題迎刃而解，許多知識(shí)才能盡快享用！在實(shí)習(xí)期間，我覺(jué)得這一點(diǎn)我做的不足，總是怕打擾同事的工作，所以不敢貿(mào)然請(qǐng)教他們關(guān)于工作之外的保險(xiǎn)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)，從而使我措施了許多寶貴的求知經(jīng)驗(yàn)。在以后的日子里，我定會(huì)吸取此次教訓(xùn)，主動(dòng)出擊，把握更多機(jī)會(huì)，獲得更多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。這次實(shí)習(xí)，與我而言是受益匪淺的，它不僅使我認(rèn)識(shí)到自己的缺陷所在及以后的奮斗目標(biāo)，更可貴的是以上的五把金鑰匙對(duì)我今后人生的影響是舉足輕重的。唯一遺憾的是，此次實(shí)習(xí)的時(shí)間較短，沒(méi)能體驗(yàn)到在一線戰(zhàn)場(chǎng)上營(yíng)銷保險(xiǎn)的酸甜苦辣，但“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”，在未來(lái)的日子里，我定會(huì)通過(guò)更多的渠道來(lái)鍛煉自己。多讀書，多學(xué)習(xí)，多求經(jīng)驗(yàn)