第9課移動互聯(lián)網(wǎng)改變生活營銷

李新剛達(dá)內(nèi)集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)營銷教研總監(jiān)微信營銷微信營銷入門企業(yè)微信營銷策略微信營銷運營實戰(zhàn)導(dǎo)入1.微信電商系統(tǒng)、O2O系統(tǒng)、客服系統(tǒng)、自推廣系統(tǒng)搭建介紹2.微信公眾帳號定位、策劃、運營、轉(zhuǎn)化四大模塊系統(tǒng)解析3.微信個人帳號、公眾帳號營銷輔助手段介紹企業(yè)微信營銷策略企業(yè)微信營銷策略微信營銷4步階梯法：微信營銷4步階梯法：企業(yè)微信營銷策略微信營銷4步階梯法：企業(yè)微信營銷策略微信營銷4步階梯法：企業(yè)微信營銷策略微信電商系統(tǒng)搭建介紹公眾帳號微商城淘寶/天貓線下成交線上成交支付寶支付快遞物流配送支付寶付定金或直接線下支付個人微信號朋友圈傳播淘寶交易當(dāng)面交易微信O2O系統(tǒng)搭建介紹公眾帳號預(yù)訂模塊團(tuán)購模塊優(yōu)惠券模塊LBS模塊流量均在線下得到轉(zhuǎn)化，成交也在線下實現(xiàn)。個人微信號微信客服系統(tǒng)搭建介紹公眾帳號個人微信號自行開發(fā)多客服系統(tǒng)使用第三方多客服系統(tǒng)如V5智能客服網(wǎng)址：解決官方公眾平臺實時消息客服的不便使用微信網(wǎng)頁版直接在電腦上應(yīng)對多人咨詢實現(xiàn)客服效果微信自推廣系統(tǒng)搭建介紹公眾帳號個人微信號公眾帳號每篇圖文鼓勵轉(zhuǎn)發(fā)員工個人微信號主動轉(zhuǎn)發(fā)圖文轉(zhuǎn)介紹規(guī)則導(dǎo)入實現(xiàn)自動滾雪球傳播好主題+標(biāo)題黨足夠的利益驅(qū)動朋友圈傳播，如倒霉中招小游戲微信公眾帳號定位模塊系統(tǒng)解析定位做服務(wù)做銷售做推廣行業(yè)、企業(yè)是否合適微信商業(yè)模式工具選擇個人微信號公眾帳號服務(wù)號/訂閱號微信公眾帳號策劃模塊系統(tǒng)解析微信運營團(tuán)隊策劃運營主管美工文案推廣客服微信運營框架策劃公號/小號矩陣內(nèi)容策劃活動策劃推廣策劃主副公號多個小號視覺設(shè)計文案設(shè)計影音制作線上活動線下活動線上推廣線下推廣微信公眾帳號策劃模塊系統(tǒng)解析微信公眾帳號矩陣主帳號（一般是服務(wù)號）副帳號（一般是訂閱號）副帳號副帳號副帳號微信公眾帳號命名技巧品牌名（主帳號一般以品牌名字命名，如奧迪）副帳號一般以品類命名，如“汽車”副帳號也可以品牌+品類來命名，如“奧迪汽車”微信公眾帳號策劃模塊系統(tǒng)解析內(nèi)容策劃1.內(nèi)容不枯燥、有意思、抓熱點、娛樂性2.內(nèi)容有專業(yè)價值、有深度、有說服力3.標(biāo)題很重要，好的標(biāo)題是成功的一半4.內(nèi)容主題少不了噱頭，或者是觸動讀者利益5.內(nèi)容闡述口語化、個性化、生活化微信公眾帳號策劃模塊系統(tǒng)解析內(nèi)容編輯1.文章段落排版上，每一段盡可能短一點2.在每篇文章的最后，要附帶上版權(quán)信息3.盡量寫圖文消息，而不要只推送文字/語音消息4.單圖文消息下面的摘要，只寫一句話5.好的圖片要控制好大小，清晰度微信公眾帳號策劃模塊系統(tǒng)解析線上活動策劃1.主題有吸引力，點子香臭沒關(guān)系2.圖文、語音、視頻等素材準(zhǔn)備完善3.環(huán)節(jié)設(shè)置要簡單，步驟不繁瑣4.獎品要有吸引力，可以跨界合作搞活動5.在線監(jiān)控實時消息，及時發(fā)布中獎情況微信公眾帳號策劃模塊系統(tǒng)解析線上活動策劃案例賣一段60秒的微信語音文件，當(dāng)天互動成交331次，粉絲量不足1200微信公眾帳號策劃模塊系統(tǒng)解析線下活動策劃1.設(shè)置活動的規(guī)則，如掃一掃送優(yōu)惠券、打折、禮品2.設(shè)計含有微信公眾帳號二維碼的宣傳材料，如X架、宣傳單張、異形展架、橫幅等3.環(huán)節(jié)設(shè)置要簡單，步驟不繁瑣4.獎品要有吸引力，可以跨界合作搞活動5.在線監(jiān)控實時消息，及時發(fā)布中獎情況微信公眾帳號策劃模塊系統(tǒng)解析推廣策劃線上推廣線下推廣1.小號加好友，隱性推廣公眾賬號2.微博、博客、社區(qū)、QQ群......3.軟文、廣告投放4.線上活動推廣、互相推薦1.企業(yè)宣傳材料（名片，包裝等）2.戶外廣告（海報，燈箱等）3.線下活動推廣（簽到、抽獎等）微信公眾帳號運營模塊系統(tǒng)解析微信公眾帳號運營流程標(biāo)準(zhǔn)化公眾帳號統(tǒng)一設(shè)置，統(tǒng)一發(fā)布內(nèi)容統(tǒng)一設(shè)計，各有側(cè)重，互補發(fā)送活動統(tǒng)一策劃，按計劃分配執(zhí)行推廣制定統(tǒng)一的流程和預(yù)算、周期客服話術(shù)統(tǒng)一，危機(jī)公關(guān)管理微信公眾帳號運營考核指標(biāo)月凈增長關(guān)注20%以上為合格用戶屬性按地區(qū)、性別占比60%合格圖文群發(fā)送達(dá)人數(shù)占90%以上為合格，閱讀人數(shù)30%以上為合格圖文分享轉(zhuǎn)發(fā)占20%以上為合格，消息發(fā)送月50%以上為合格微信公眾帳號轉(zhuǎn)化模塊系統(tǒng)解析微信CRM一次銷售多次銷售口碑傳播微信在本質(zhì)上是一個一對一通訊工具，公眾平臺的商家與用戶是一對一的交流，因此微信可以幫助商家實現(xiàn)客戶關(guān)系管理(CRM)，實現(xiàn)銷售轉(zhuǎn)化。微信個人帳號營銷輔助手段介紹1.微信個人帳號加人手段拓展微信群人脈交換開4個150人群QQ好友到