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文檔簡介
公司初級會計(jì)師的業(yè)務(wù)總結(jié)報(bào)告(5篇)_會計(jì)個(gè)人工作總結(jié)
實(shí)訓(xùn)期間我努力將自我在學(xué)校所學(xué)的理論學(xué)問向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合。待工作進(jìn)入正軌后,我還制定了每月固定的工作流程表,以便自我明白干什么,怎樣干,根據(jù)規(guī)定的程序來完成工作任務(wù)。同時(shí),對會計(jì)這門專業(yè)也有了實(shí)際的操作和了解,為我以后更好的進(jìn)展奠定了基礎(chǔ)。這期間我悟出了以下心得:
1、是要有堅(jiān)決的信念。會計(jì)是個(gè)很枯燥的工作,每一天每月應(yīng)對的事情都差不多,就這么周而復(fù)始的循環(huán)著,在這段時(shí)間里許多人會覺得很無聊,沒事可做,便產(chǎn)生離開的想法,在這個(gè)時(shí)候我們必需要堅(jiān)持,輕易放棄只會讓自我懊悔。
2、要仔細(xì)了解公司的整體情景和工作制度。僅有這樣,工作起來才能得心應(yīng)手。
3、要有吃苦的決心,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。會計(jì)工作是一門很精準(zhǔn)的工作,要求會計(jì)人員要精確?????的核算每一個(gè)科目,正確使用每一個(gè)公式。會計(jì)不是一件具有創(chuàng)新意識的工作,它是靠一個(gè)又一個(gè)精準(zhǔn)的數(shù)字來反映問題的。所以我們必需要加強(qiáng)自我對數(shù)字的敏感度,多次復(fù)核計(jì)算核準(zhǔn),以便準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺問題解決問題彌補(bǔ)漏洞。
4、工作中要多看,多觀看,多聽,少講,堅(jiān)持學(xué)習(xí)?,F(xiàn)代的會計(jì)是與經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)進(jìn)展的,時(shí)刻處于變化更新中,要多關(guān)注學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)、稅法等煩各面的進(jìn)展,以便自我能在第一時(shí)間了解到國家經(jīng)濟(jì)的各種政策及變動。
5、要學(xué)會怎樣與人相處和與人溝通。僅有這樣,才能建立起良好的人際關(guān)系,工作起來才得心應(yīng)手。與同事相處必需剛要留意溝通方法,要禮貌、虛心、寬容、相互幫忙和相互體諒,不要怕付出,有舍才有得。
此次的實(shí)習(xí)是我深化.的起點(diǎn),讓我了解到在.中生存應(yīng)當(dāng)具備的各種本領(lǐng),然給我學(xué)到了很多學(xué)問和閱歷,這是在課本中所學(xué)不到的。工作閱歷的企業(yè)選擇會計(jì)人員的重要因素,經(jīng)過此次實(shí)習(xí),讓我能夠更好的了解自我的不足,了解會計(jì)工作的本質(zhì),了解這個(gè).的各個(gè)方面。從而讓我意識到我以后還應(yīng)當(dāng)多學(xué)些什么,也為自我以后的工作和生活積累了更多的豐富的學(xué)問和珍貴閱歷。讓我能夠更早的為自我做好職業(yè)規(guī)劃,設(shè)定人生目標(biāo),向勝利邁進(jìn)一大步。
公司初級會計(jì)師的業(yè)務(wù)總結(jié)報(bào)告【篇二】
外帳會計(jì):
1、仔細(xì)審核原始憑證,對不真實(shí)、不合法的原始憑證,不予受理;對記載不精確?????、不完整的原始憑證,予以退回,要求更正補(bǔ)充;
2、對違反國家統(tǒng)一的財(cái)政制度、財(cái)務(wù)制度規(guī)定的收支,應(yīng)拒絕入賬,對不符合規(guī)定的憑證應(yīng)予退回。
3、設(shè)置各種會計(jì)賬冊,準(zhǔn)時(shí)與內(nèi)賬會計(jì)做好原始單據(jù)交接及現(xiàn)金、銀行日記帳的對賬工作,定期完成企業(yè)日常的記帳、結(jié)帳工作。
4、負(fù)責(zé)企業(yè)稅金的計(jì)算、申報(bào)和解繳工作,幫助有關(guān)部門開展財(cái)務(wù)審計(jì)和年檢工作。
5、上級機(jī)關(guān)、財(cái)政銀行、稅務(wù)等部門來本企業(yè)了解狀況或檢查工作時(shí),要幫助有關(guān)部門供應(yīng)相關(guān)資料,照實(shí)反映狀況。
6、準(zhǔn)時(shí)做好會計(jì)憑證、賬簿賬冊、文件資料、會計(jì)報(bào)表等財(cái)會資料的收集、匯編、歸檔工作。并妥當(dāng)保管,非得批準(zhǔn),不得銷毀。
7、嚴(yán)格執(zhí)行保密規(guī)定,未經(jīng)批準(zhǔn),任何人不得隨便查閱各種帳目資料,不得向無關(guān)人員透露財(cái)務(wù)狀況。
8、會計(jì)人員調(diào)動工作或因故離職,要與接任人員辦好交接工作,并由財(cái)務(wù)主管人員負(fù)責(zé)監(jiān)交。
9、準(zhǔn)時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
會計(jì)主管會計(jì)主管是指單位會計(jì)機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人,是各單位會計(jì)工作的詳細(xì)領(lǐng)導(dǎo)者和組織者。
崗位名稱:會計(jì)主管
直接上級:財(cái)務(wù)部經(jīng)理
工作目標(biāo):負(fù)責(zé)公司的財(cái)務(wù)會計(jì)工作
權(quán)力與責(zé)任:
1.聽從安排,聽從指揮,并嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度和有關(guān)規(guī)定;
2.負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)公司的財(cái)務(wù)會方案;
3.組織制定本公司的財(cái)務(wù)方案,銀行借款方案,并組織實(shí)施;
4.組織編制本公司的財(cái)務(wù)方案,銀行借款方案,并組織實(shí)施;
5.負(fù)責(zé)組織固定資產(chǎn)和資金的核算工作;
6.負(fù)責(zé)按國家規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)格審查各類有關(guān)財(cái)務(wù)方面的事項(xiàng),并督促辦理解交手續(xù);
7.負(fù)責(zé)審查或參加擬訂經(jīng)濟(jì)合同、協(xié)議及其他經(jīng)濟(jì)文件;
8.負(fù)責(zé)向公司領(lǐng)導(dǎo)和董事會報(bào)告財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營成果,審查對外供應(yīng)的會計(jì)資料;
9.定期或不定期地向公司領(lǐng)導(dǎo)、董事會,報(bào)告各項(xiàng)財(cái)務(wù)收支和盈虧狀況,以便領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行決策,支員群眾參與管理;
10.負(fù)責(zé)組織會計(jì)人員學(xué)習(xí)政治理論和業(yè)務(wù)技術(shù);
11.負(fù)責(zé)會計(jì)人員考核,參加會計(jì)人員的任用和調(diào)配;
12.參與生產(chǎn)經(jīng)營會議,參加經(jīng)營決策;
崗位要求:
1.具有大專以上文化程度和會計(jì)專業(yè)技術(shù)資格;
2.熟識國家的財(cái)經(jīng)法律、法規(guī)、規(guī)章和方針、政策;
3.有較強(qiáng)的組織力量和工作責(zé)任感、事業(yè)心。
會計(jì)主管的主要職責(zé)是:
(1)遵守國家法規(guī),制定企業(yè)財(cái)務(wù)制度。詳細(xì)領(lǐng)導(dǎo)本企業(yè)的財(cái)務(wù)會計(jì)工作,對各項(xiàng)財(cái)務(wù)會計(jì)工作要定期討論、布置、檢查、總結(jié)。要樂觀宣揚(yáng)、嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律和各項(xiàng)規(guī)章制度。要把專業(yè)核算與經(jīng)營管理緊密結(jié)合起來,不斷改進(jìn)財(cái)務(wù)會計(jì)工作。組織制定本單位的各項(xiàng)財(cái)務(wù)會計(jì)制度,并督促貫徹執(zhí)行。依據(jù)《企業(yè)財(cái)務(wù)通則》和《企業(yè)會計(jì)準(zhǔn)則》,結(jié)合本企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營特點(diǎn),制定適合本企業(yè)的各項(xiàng)財(cái)務(wù)會計(jì)制度,要貫徹經(jīng)濟(jì)核算的原則,以便提高經(jīng)濟(jì)效益。要隨時(shí)檢查各項(xiàng)制度的執(zhí)行狀況,發(fā)覺違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律、財(cái)務(wù)會計(jì)制度的狀況,要準(zhǔn)時(shí)制止和訂正,重大問題并向領(lǐng)導(dǎo)或有關(guān)部門報(bào)告。要準(zhǔn)時(shí)總結(jié)閱歷,不斷地修訂和完善本企業(yè)各項(xiàng)財(cái)務(wù)會計(jì)制度。
(2)組織籌集資金,節(jié)省使用資金。組織編制本單位資金的籌集方案和使用方案,并組織實(shí)施。資金的籌集方案和使用方案要結(jié)合本單位的經(jīng)營猜測和經(jīng)營決策以及生產(chǎn)、經(jīng)營、供應(yīng)、銷售、勞動、技術(shù)措施等方案,按年、按季、按月進(jìn)行編制,并依據(jù)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)核算責(zé)任制將各項(xiàng)方案指標(biāo)分解下達(dá)落實(shí),督促執(zhí)行。依據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營進(jìn)展和節(jié)省資金的要求,組織有關(guān)人員,合理核定資金定額,加強(qiáng)資金的使用管理,提高資金使用效果。依據(jù)管用結(jié)合和資金歸口分級管理的要求,擬定資金管理與核算實(shí)施方法,并組織有關(guān)部門貫徹執(zhí)行。
(3)仔細(xì)討論稅法,督促足額上繳。對于應(yīng)當(dāng)上繳的稅金、費(fèi)用等款項(xiàng),要根據(jù)國家稅法等規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)格審查,督促辦理解繳手續(xù),做到按期足額上繳,不擠占、不挪用、不拖欠、不截留。樂觀組織完成各項(xiàng)上繳任務(wù)。
(4)組織分析活動,參加經(jīng)營決策。按月、按季、按年分析方案的完成狀況,找出管理中的漏洞,提出改善經(jīng)營管理的建議和措施,進(jìn)一步挖掘增收節(jié)支的潛力。參與生產(chǎn)經(jīng)營管理睬議,參加經(jīng)營決策。充分運(yùn)用會計(jì)資料,分析經(jīng)濟(jì)效果。供應(yīng)牢靠信息,猜測經(jīng)濟(jì)前景,為領(lǐng)導(dǎo)決策當(dāng)好參謀助手。
(5)參加審查合同,維護(hù)企業(yè)利益。審查或參加擬定經(jīng)濟(jì)合同、協(xié)議及其他經(jīng)濟(jì)文件。對于違反國家法律和制度,損害國家和集體利益,以及沒有資金來源的經(jīng)濟(jì)合同和協(xié)議,應(yīng)拒絕執(zhí)行,并向本單位領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。對重要的經(jīng)濟(jì)合同和協(xié)議,要樂觀參加擬定,加強(qiáng)事前監(jiān)督。
(6)提出財(cái)務(wù)報(bào)告,匯報(bào)財(cái)務(wù)工作。負(fù)責(zé)按規(guī)定定期或不定期地向企業(yè)管理當(dāng)局、職工代表大會報(bào)告或股東大會報(bào)告財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營成果,以便高層管理人員進(jìn)行決策。要根據(jù)會計(jì)制度和上級有關(guān)規(guī)定,仔細(xì)審查對外供應(yīng)的會計(jì)報(bào)表,保證會計(jì)資料的真實(shí)牢靠,并準(zhǔn)時(shí)按規(guī)定報(bào)送給有關(guān)部門。
(7)組織會計(jì)人員學(xué)習(xí),考核調(diào)配人員。要建立學(xué)習(xí)制度,組織會計(jì)人員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技術(shù),不斷提高會計(jì)人員的業(yè)務(wù)水平。定期召開專業(yè)研討會,討論工作問題。要制定對會計(jì)人員的考核方法,按期進(jìn)行考核。參加討論會計(jì)人員的任用和調(diào)配。對不適合做會計(jì)工作的人員,要提出建議,進(jìn)行調(diào)整;對不能勝任會計(jì)工作的人員,要關(guān)心培育提高,或者另行支配適當(dāng)?shù)墓ぷ鳌?/p>
公司初級會計(jì)師的業(yè)務(wù)總結(jié)報(bào)告【篇三】
回顧20xx年,在總行會計(jì)結(jié)算部的指導(dǎo)和營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的支持下,在各營業(yè)機(jī)構(gòu)的樂觀協(xié)作下,我部仔細(xì)落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,狠抓風(fēng)險(xiǎn)防范,堵塞管理漏洞,各項(xiàng)工作取得了樂觀的階段性成果,一年來,總行營業(yè)部沒有發(fā)生一起會計(jì)結(jié)算方面重大違章違規(guī)大事,初步實(shí)現(xiàn)了平安、合規(guī)、效益、穩(wěn)健的經(jīng)營目標(biāo)?,F(xiàn)將總行營業(yè)部20xx年會計(jì)結(jié)算工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)內(nèi)控管理,建立并適時(shí)調(diào)整內(nèi)控考核指標(biāo)
為完善科學(xué)的激勵(lì)約束機(jī)制,提升我部的內(nèi)控管理水平,強(qiáng)化會計(jì)、出納制度的執(zhí)行力度,堅(jiān)持貫徹總行內(nèi)控考核的“客觀性、公正性、實(shí)操性、綜合性”原則,制定網(wǎng)點(diǎn)在會計(jì)結(jié)算方面的內(nèi)控考核指標(biāo),并依據(jù)業(yè)務(wù)進(jìn)展的變化和趨勢,適時(shí)調(diào)整了我部銀企對賬、單位結(jié)算賬戶管理和事后監(jiān)督三個(gè)方面的考核內(nèi)容,不斷加強(qiáng)和細(xì)化各項(xiàng)業(yè)務(wù)的內(nèi)部管理,通過長期有效的內(nèi)控考核機(jī)制,有效防范和化解經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。
二、加強(qiáng)對人民幣單位結(jié)算賬戶的管理,順當(dāng)完成20xx年賬戶年檢和賬戶管理系統(tǒng)批量遷移兩項(xiàng)重點(diǎn)工作,確保我部結(jié)算賬戶的有效性、合規(guī)性
(一)嚴(yán)格根據(jù)《佛山順德農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司人民幣單位銀行結(jié)算賬戶操作規(guī)程》的有關(guān)要求,對單位賬戶的開立、變更、備案等業(yè)務(wù)進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān),確保資料齊全,手續(xù)完備。目前我部存量單位結(jié)算賬戶共戶,20xx年新開各類結(jié)算賬戶270戶,變更賬戶資料120戶,撤銷各類賬戶118戶。
(二)按總行信息中心ecif賬戶系統(tǒng)的管理要求,嚴(yán)格批閱賬戶資料的完整性、規(guī)范性,確保資料歸檔的精確?????性、準(zhǔn)時(shí)性。20xx年通過ecif系統(tǒng)傳遞資料共1250份。
(三)順當(dāng)完成人民幣單位銀行結(jié)算賬戶年檢和賬戶管理系統(tǒng)批量遷移工作。歷經(jīng)半年時(shí)間,通過我部全體員工的共同努力,納入本年度年檢范圍的賬戶戶,已年檢戶,完成占比%,同時(shí)轄內(nèi)18間營業(yè)機(jī)構(gòu)的單位結(jié)算賬戶也均已遷移勝利,涉及戶數(shù)戶。
三、進(jìn)一步加強(qiáng)空頭支票的監(jiān)控與管理,愛護(hù)持票人的合法利益,防范結(jié)算風(fēng)險(xiǎn),維護(hù)支付結(jié)算秩序,增加我部結(jié)算質(zhì)量和.信譽(yù)
實(shí)行按月通報(bào)我部簽發(fā)空頭支票的狀況、準(zhǔn)時(shí)跟進(jìn)與了解、掌握售賣支票數(shù)量、嚴(yán)把開戶質(zhì)量關(guān)、停止其支票結(jié)算業(yè)務(wù)等措施,多管齊下,嚴(yán)格支付結(jié)算管理。同時(shí)還開展了一次以“規(guī)范票據(jù)行為,禁止簽發(fā)空頭支票”為主題的設(shè)點(diǎn)宣揚(yáng)活動,大力宣揚(yáng)票據(jù)的相關(guān)法律法規(guī),進(jìn)一步擴(kuò)大影響。20xx年我部停止單位支票結(jié)算業(yè)務(wù)戶,共開出空頭支票51張,同比20xx年開出空頭支票68張削減了17張。詳細(xì)如下:...............商業(yè)隱秘省略
四、加強(qiáng)事后監(jiān)督管理工作,進(jìn)一步規(guī)范業(yè)務(wù)操作,嚴(yán)防案件發(fā)生
20xx年隨著我行事后監(jiān)督0cr系統(tǒng)的正式上線,標(biāo)志著我行集中事后監(jiān)督工作已順當(dāng)完成,為協(xié)作總行工作的順當(dāng)開展,我部共開辦5次培訓(xùn)、溝通會,并針對上線后出現(xiàn)的各類問題制定《總行營業(yè)部事后監(jiān)督考核方法》,按月、按季進(jìn)行考核、通報(bào),并從10月份起每隔10日公布一次近期存在問題,就期間重點(diǎn)留意事項(xiàng)進(jìn)行重申、規(guī)范,不斷加大對網(wǎng)點(diǎn)事后監(jiān)督工作的管理和考核,進(jìn)一步規(guī)范各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作。
五、加強(qiáng)對轄內(nèi)現(xiàn)金調(diào)配、人民幣收付業(yè)務(wù)和假幣收繳工作的管理,確?,F(xiàn)金正常流通,消退假幣對.穩(wěn)定性帶來的負(fù)面影響
(一)做好轄內(nèi)現(xiàn)金管理及現(xiàn)金調(diào)配工作,在總行下達(dá)的庫存限額中進(jìn)行合理安排,按月監(jiān)控網(wǎng)點(diǎn)的月日均庫存金額,并按季下發(fā)月日均庫存金額的考核通報(bào),依據(jù)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)量和需求量的不斷更新,20xx年先后兩次調(diào)整了我部各營業(yè)機(jī)構(gòu)的庫存限額。
(二)仔細(xì)履行崗位職責(zé),嚴(yán)格執(zhí)行假幣收繳和報(bào)送規(guī)定,嚴(yán)格根據(jù)人民幣收付的有關(guān)規(guī)定,仔細(xì)為群眾辦理殘缺污損人民幣的收兌停止流通人民幣業(yè)務(wù),準(zhǔn)時(shí)對回籠款項(xiàng)進(jìn)行整點(diǎn)挑剔,防止對外支付不合規(guī)定的人民幣。在總行開展的人民幣收付和假幣收繳業(yè)務(wù)檢查中,11間支行中只有我部得滿分。
公司初級會計(jì)師的業(yè)務(wù)總結(jié)報(bào)告【篇四】
回想這一階段工作,再和其他會計(jì)經(jīng)理相比,還存在很多的問題,盼望在以后的工作中能夠不斷改進(jìn),不斷提高,努力做到適崗。
一、會計(jì)工作距會計(jì)管理的要求還有很大的差距
xx的會計(jì)工作更多的還是會計(jì)工作,僅僅停留在事中記帳、事后算帳,對事務(wù)進(jìn)展的預(yù)見性不夠,不能將工作做在前面,往往是遇到問題解決問題,而不能做到防患于未然;另外,作為會計(jì)負(fù)責(zé)人對企業(yè)經(jīng)營活動的參加不夠主動,不能深化的把握其經(jīng)營活動的特性,只能是根據(jù)公司或領(lǐng)導(dǎo)的要求報(bào)送數(shù)據(jù)、資料,在對企業(yè)經(jīng)營進(jìn)行分析時(shí)往往會將企業(yè)實(shí)際丟在一邊,只是根據(jù)理論上的指標(biāo)去計(jì)算、去解釋。所以這方面的工作距領(lǐng)導(dǎo)的要求還相差太遠(yuǎn)。
二、會計(jì)工作中仍有很多待改進(jìn)之處
去年集團(tuán)公司會計(jì)管理部下發(fā)了《xx公司集團(tuán)會計(jì)管理制度》以及組織我們學(xué)習(xí)了財(cái)政部《會計(jì)工作基礎(chǔ)規(guī)范》,對我們的會計(jì)工作提出了詳細(xì)的要求。但在實(shí)際工作中還存在很多不足之處,尤其在一些小問題的執(zhí)行上不夠堅(jiān)決,在對一些已形成習(xí)慣做法的問題處理上,轉(zhuǎn)變起來還有肯定困難。
三、缺乏溝通,對相關(guān)信息把握不到位
會計(jì)工作是對企業(yè)經(jīng)營活動的'反映、監(jiān)督,對本部門以外的信息應(yīng)準(zhǔn)時(shí)了解,目前部門之間的協(xié)作沒有問題,就是對會計(jì)臨時(shí)沒用或是不相關(guān)的信息、學(xué)問沒有主動與其他部門進(jìn)行溝通、了解,到用時(shí)都不知該找誰;另外和公司領(lǐng)導(dǎo)的溝通還存在問題,對領(lǐng)導(dǎo)的工作思路及對會計(jì)工作的要求還不能完全把握,以至于使自己的工作有時(shí)很被動。
鑒于工作中存在的幾個(gè)問題以及個(gè)人的一些想法,方案在以后的工作中重點(diǎn)應(yīng)在以下問題幾個(gè)方面進(jìn)行改進(jìn)、提高:
1、在做好日常會計(jì)核算工作的基礎(chǔ)上,還是要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問,針對自己的薄弱環(huán)節(jié)有的放失;同時(shí)向其他公司做的好的會計(jì)主管學(xué)習(xí)好的管理、閱歷,提高自身的綜合管理力量。樂觀參加企業(yè)的經(jīng)營活動,加強(qiáng)事前了解,把握經(jīng)營活動的第一手資料,加強(qiáng)猜測、分析工作,根據(jù)集團(tuán)公司要求,仔細(xì)做好會計(jì)方案工作。在日常工作中根據(jù)會計(jì)方案,監(jiān)督企業(yè)對資金進(jìn)行合理、有效地使用,使企業(yè)效益最大化。在實(shí)際經(jīng)營活動中發(fā)生與方案數(shù)較大差異時(shí),準(zhǔn)時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通,分析查找緣由,依據(jù)差異及其產(chǎn)生緣由實(shí)行行動或訂正偏差,或調(diào)整已有方案,同時(shí)也為日后的方案支配積累閱歷。
2、力求會計(jì)核算工作的規(guī)范化、制度化。根據(jù)財(cái)政部《會計(jì)工作基礎(chǔ)規(guī)范》和《xx公司集團(tuán)會計(jì)管理制度》的要求,做好日常會計(jì)核算工作。只有根據(jù)《工作規(guī)范》、《會計(jì)制度》做好日常會計(jì)核算工作,做好會計(jì)工作分析的基礎(chǔ)工作,才能為領(lǐng)導(dǎo)供應(yīng)真實(shí)有效的、具有參考價(jià)值的會計(jì)分析及決策依據(jù)。也爭取在xx公司集團(tuán)被評為會計(jì)信用A類企業(yè)之后,xx公司也能盡早獲得這一榮譽(yù)。
3、做深、做細(xì)日常會計(jì)管理工作。在接下來的一年,我方案多花一些時(shí)間,多討論討論會計(jì)軟件及銷售軟件中的功能模塊,盡可能使現(xiàn)有的功能得到充分利用,讓xx的會計(jì)管理工作更上一個(gè)臺階,起到真正的掌握、管理作用。
4、不斷吸取新的學(xué)問,完善自身的學(xué)問結(jié)構(gòu),提高政策水平。對會計(jì)學(xué)問以外的與房地產(chǎn)業(yè)、建筑業(yè)有關(guān)的學(xué)問把握不夠,有時(shí)也會影響到自己的會計(jì)工作。所以在平常,除了加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)外,要多向其他部門的同事請教,尤其在工作中遇到非會計(jì)專業(yè)的業(yè)務(wù)事項(xiàng)時(shí),不能單以自己的理解,應(yīng)在徹底搞清晰之后,進(jìn)行處理。
5、加強(qiáng)內(nèi)、外部的溝通,搜集有關(guān)信息。在新的一年中,對內(nèi)需要會計(jì)和各部門之間常常進(jìn)行溝通,形成一種聯(lián)動效應(yīng),對企業(yè)的各種信息作一個(gè)動態(tài)的把握,對不同時(shí)期的各種信息資料不斷更新,把握每一項(xiàng)目的進(jìn)展、最新的信息。對外加強(qiáng)與地方財(cái)稅部門之間的聯(lián)系,準(zhǔn)時(shí)把握有關(guān)政策信息,既依法納稅又合理避稅,為企業(yè)合法經(jīng)營做好參謀。
最終,在今后的工作中,盼望領(lǐng)導(dǎo)能一如既往地大力支持會計(jì)工作,我也會在工作中盡我所能,不遺余力地作好會計(jì)工作。
公司初級會計(jì)師的業(yè)務(wù)總結(jié)報(bào)告【篇五】
時(shí)間如梭,轉(zhuǎn)瞬間又跨過一個(gè)年度之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,歷了不少不平凡的考驗(yàn)和磨礪。
今年是到XX的其次個(gè)年頭,今年的XX是一個(gè)檢查年、審計(jì)年。通過這一年的內(nèi)外部大小的檢查和總結(jié),自查自糾,項(xiàng)目財(cái)務(wù)學(xué)問水平得到了不斷的積累和充實(shí)。
今年集團(tuán)公司通過傳真電報(bào)精神和公司也出臺了相應(yīng)的財(cái)務(wù)管理方法及相關(guān)規(guī)章制度,結(jié)合XXX項(xiàng)目部財(cái)務(wù)工作的實(shí)際,這一年中我們制定了一系列的管理方法,特殊是在對資金管理和運(yùn)用上,項(xiàng)目各部室按月報(bào)送資金使用方案,匯總到項(xiàng)目財(cái)務(wù)部,項(xiàng)目財(cái)務(wù)部按時(shí)向局指報(bào)送資金使用方案及流向。依據(jù)公司傳真電報(bào)精神,我們堅(jiān)持橫向到邊、縱向究竟、不留死角的自查原則,對XX部財(cái)務(wù)反復(fù)的進(jìn)行自查自糾檢查。
年輕的XX財(cái)務(wù)在經(jīng)過20xx年的青澀稚嫩,20xx年我覺得隨著年齡的增長,財(cái)務(wù)學(xué)問和職業(yè)技能嫻熟程度的提高,我慢慢開頭學(xué)會怎樣去思索每一筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù),思索它發(fā)生的來龍去脈,思索賬務(wù)處理的常態(tài)性合理性,怎樣做才能把財(cái)務(wù)帳做的像漂亮的文字一樣,工整清楚,抑揚(yáng)頓挫。
雖然在穩(wěn)步將每項(xiàng)工作逐步走向正軌,但是還是存在許多問題有待解決和處理。第一,前期會計(jì)基礎(chǔ)工作做的不到位,憑證裝訂不美觀,有些往來的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)手續(xù)、合同內(nèi)容、簽字不齊全,憑證附件缺失,等等問題。針對這些問題,我做了大量的工作總結(jié),積累了相關(guān)的工作閱歷,對全部憑證和與之相關(guān)的原始資料進(jìn)行整理和補(bǔ)充。其次,各部門的運(yùn)作感覺都是各自為政,各部門之間的連接上存在問題,導(dǎo)致各個(gè)對口部門對于上報(bào)資料和信息溝通上存在數(shù)據(jù)供應(yīng)不精確?????、信息反饋滯后等問題,這些問題的出現(xiàn)最終反映到的就是財(cái)務(wù)部門,使得財(cái)務(wù)工作量特別大,財(cái)務(wù)工作完成時(shí)間上也受拖累。為了更好的與部門溝通,我在完成本職工作的同時(shí),發(fā)揚(yáng)協(xié)作精神,樂觀協(xié)作各對口部門的工作,為隨后數(shù)據(jù)的歸集、核對、匯總?cè)缓笮纬梢徽讜?jì)信息做好充分準(zhǔn)時(shí)的預(yù)備。第三,經(jīng)濟(jì)活動分析力量不足,由于會計(jì)報(bào)表只能概括地反映項(xiàng)目部的財(cái)務(wù)現(xiàn)狀,假如不將報(bào)表上所列的數(shù)據(jù)進(jìn)一步加以剖析,就不能充分理解數(shù)字的含義,無法對項(xiàng)目的財(cái)務(wù)狀況是否良好做出有事實(shí)依據(jù)的結(jié)論。只有運(yùn)用會計(jì)報(bào)表分析,揭示各項(xiàng)數(shù)據(jù)的經(jīng)濟(jì)含義,觀測項(xiàng)目的營運(yùn)績效、獲利力量,為項(xiàng)目的管理供應(yīng)正確衡量現(xiàn)狀的依據(jù)。
通過總結(jié),我看到自身工作中的不足和缺陷,同時(shí)也明確了努力和奮斗的方向和目標(biāo)。做好一份工作不簡單,所要把握的學(xué)問
不僅僅是嫻熟的職業(yè)技能,還要學(xué)會敏捷的運(yùn)用自己的頭腦,與人相處的力量,工作的熱忱和在工作實(shí)踐中所積累點(diǎn)滴閱歷。又是半年的工作,半年的學(xué)習(xí),覺得自己已經(jīng)能基本熟識工作的流程和業(yè)務(wù)處理,但是失誤和漏洞仍舊許多,要學(xué)習(xí)的東西許多東西,將來的工作道路還很長,還有許多的學(xué)問技能等待在實(shí)踐工作學(xué)習(xí)把握。項(xiàng)目部的每一人身上都有許多可以學(xué)習(xí)借鑒的,做為XXXX司的員工,我得繼承和發(fā)揚(yáng)前輩們鐵軍精神,做好財(cái)務(wù)的各項(xiàng)工作,為更好的把XX建設(shè)成為一流的XXX奉獻(xiàn)自己的一份力氣。
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業(yè)務(wù)工作總結(jié).(會計(jì)師)
20xx年業(yè)務(wù)工作總結(jié).(會計(jì)師)
本人自xx年xx月,通過全國統(tǒng)考,取得會計(jì)師專業(yè)技術(shù)資格以來,在尤溪縣中心醫(yī)院財(cái)務(wù)科,詳細(xì)負(fù)責(zé)縣醫(yī)院的財(cái)務(wù)管理和會計(jì)核算工作(崗位變換寫具體一點(diǎn))。在縣醫(yī)院擔(dān)當(dāng)期間,在思想政治上能仔細(xì)學(xué)習(xí).理論和.重要思想,深刻領(lǐng)悟黨的.和十八屆四中全會精神;在學(xué)習(xí)上能刻苦鉆研、勇于進(jìn)取、不斷提高自己的專業(yè)理論水平;在工作上能勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作,把所學(xué)學(xué)問與實(shí)踐相結(jié)合,充分發(fā)揮了自己應(yīng)有作用。醫(yī)院的工作經(jīng)受,給了我很好的熬煉機(jī)會,豐富了我的閱歷,開闊了我的眼界,并促使我不斷努力學(xué)習(xí),把握最新的財(cái)務(wù)會計(jì)學(xué)問,以精彩的成果完成了所擔(dān)負(fù)的工作?,F(xiàn)就本人任職以來的工作狀況總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)制度建設(shè),建立和完善醫(yī)院財(cái)務(wù)內(nèi)掌握度縣醫(yī)院總資產(chǎn)超過萬元,下有多少科室(單位的基本狀況寫一些)。我在對醫(yī)院營運(yùn)狀況及日常財(cái)務(wù)工作深化了解的基礎(chǔ)上,認(rèn)為當(dāng)時(shí)的制度已不能很好適應(yīng)醫(yī)院管理上的需要。要想醫(yī)院管理上臺階,首先應(yīng)從制度上下功夫。因此,我從審批程序、資金運(yùn)作、會計(jì)核算、審計(jì)監(jiān)督幾個(gè)方面入手,主持出臺了三項(xiàng)制度,基本完善了財(cái)務(wù)管理內(nèi)部制度體系:
1、建立一套完整的財(cái)務(wù)會計(jì)制度和財(cái)務(wù)會計(jì)崗位職責(zé)與要求。健全工作程序和規(guī)范,做到事事有人管,人人有專責(zé),既有明確分工,又要親密協(xié)作。針對原財(cái)務(wù)報(bào)銷不規(guī)范的問題,20xx年創(chuàng)新制定較為規(guī)范的學(xué)習(xí)等經(jīng)費(fèi)報(bào)銷規(guī)定。按從業(yè)崗位不同,職稱不同為標(biāo)準(zhǔn),按每個(gè)職工年工資額提取2%至9%不等的學(xué)習(xí)經(jīng)費(fèi)比例,為全院職工建立個(gè)人學(xué)習(xí)經(jīng)費(fèi)賬戶,嚴(yán)格按個(gè)人賬戶報(bào)銷外出學(xué)習(xí)經(jīng)費(fèi),同時(shí)還制定統(tǒng)一的外出進(jìn)修報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn),執(zhí)行這項(xiàng)規(guī)定后,今年全院出差學(xué)習(xí)費(fèi)用比去年同期節(jié)省萬元。
2、加強(qiáng)公務(wù)車輛用油管理,規(guī)范加油行為。實(shí)行定點(diǎn)修理,我院采納定點(diǎn)加油,使用農(nóng)行專用銀聯(lián)卡,實(shí)行一車一卡,插卡加油,轉(zhuǎn)賬結(jié)算,統(tǒng)一由財(cái)務(wù)人員負(fù)責(zé)充卡,加強(qiáng)對用油清單和用油稅務(wù)發(fā)票的審核,實(shí)行誰派車、誰用車、誰證明、誰簽字的多種簽批手續(xù)。這種方法可杜絕司機(jī)私自加油或亂加油現(xiàn)象,削減了很多不必要的開支,提高資金使用率。今年油費(fèi)與修理費(fèi)與去年同期相比明顯下降,兩項(xiàng)合計(jì)共削減萬元。,
3、加強(qiáng)票據(jù)管理工作,使票據(jù)管理走向制度化,規(guī)范化。仔細(xì)執(zhí)行《票據(jù)法》,制定相關(guān)票據(jù)管理制度和規(guī)范的工作程序。由專人負(fù)責(zé)承辦票據(jù)的購買、保管、領(lǐng)用、登記、核銷、盤點(diǎn)等工作,任何發(fā)票僅限于財(cái)務(wù)科有收費(fèi)職能的崗位領(lǐng)用,醫(yī)院收費(fèi)窗口多,票據(jù)使用量大,種類多,平常就要求按票據(jù)種類不同,使用人員不同分別建立領(lǐng)用、回收登記本,做好核對簽字工作,嚴(yán)格履行各種手續(xù),通過定期或不定期對發(fā)票使用狀況進(jìn)行檢查,監(jiān)督票據(jù)的正確使用,維護(hù)票據(jù)的平安。至今我院票據(jù)未發(fā)生過差錯(cuò)現(xiàn)象。
二、加強(qiáng)收支預(yù)算,依法組織財(cái)務(wù)收入
在收支預(yù)算上,我樂觀協(xié)作財(cái)政部門,仔細(xì)負(fù)責(zé)組織與協(xié)調(diào)本單位年初預(yù)算工作并按年度預(yù)算組織實(shí)施,搞好資金的籌措及運(yùn)行管理工作,樂觀向上級部門爭取專項(xiàng)資金,僅今年就爭取了20萬元。同時(shí),還負(fù)責(zé)組織本單位年度財(cái)務(wù)決算工作,編好本單位及上級部門的各種年度報(bào)表,向領(lǐng)導(dǎo)供應(yīng)財(cái)務(wù)分析資料,并對存在問題提出合理化建議。
三、加強(qiáng)收支管理,努力提升醫(yī)院財(cái)務(wù)管理水平
日常財(cái)務(wù)收支管理是醫(yī)院管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容,基于對日常財(cái)務(wù)收支管理工作重要性的熟悉,我樂觀推動醫(yī)院日常財(cái)務(wù)收支管理工作,理清工作思緒,以政府選購、基建管理、醫(yī)藥費(fèi)掌握等作為工作重點(diǎn),漸漸轉(zhuǎn)變了醫(yī)院偏重會計(jì)核算,輕財(cái)務(wù)管理的局面,促進(jìn)醫(yī)院管理上臺階。
1、嚴(yán)格執(zhí)行政府選購和公開招投標(biāo)制度。我院資產(chǎn)近有六千萬元,每年增加設(shè)備資產(chǎn)近柒百萬元,過去醫(yī)院在設(shè)備選購和基建方面常出問題,針對這一現(xiàn)象,我大膽建議新的領(lǐng)導(dǎo)班子仔細(xì)學(xué)習(xí),貫徹執(zhí)行《政府選購法》和招投標(biāo)制度,使院領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一思想熟悉。現(xiàn)在我院的藥品、醫(yī)療耗材、醫(yī)療設(shè)備、基建等都實(shí)行政府選購和公開招投標(biāo),財(cái)務(wù)科協(xié)作物供科制定了《關(guān)于加強(qiáng)醫(yī)療設(shè)備等選購規(guī)范管理的規(guī)定》,杜絕了暗箱操作,增加了透亮?????度;真正體現(xiàn)公開、公正、公正、的選購招標(biāo)制度。我們特地制定了一系列選購申請、審批、選購預(yù)算,驗(yàn)收入庫、付款、發(fā)票審核等一糸列管理制度。本人堅(jiān)持原則,按規(guī)定辦事,仔細(xì)審核,嚴(yán)格把關(guān),從財(cái)務(wù)上規(guī)范了選購行為,降低選購成本。
2、依法管理基建資金,做好資金的預(yù)算、執(zhí)行工作,嚴(yán)格掌握建設(shè)成本。仔細(xì)執(zhí)行財(cái)政部、建設(shè)部關(guān)于《建設(shè)工程價(jià)款結(jié)算暫行方法》的相關(guān)規(guī)定,嚴(yán)格執(zhí)行經(jīng)有關(guān)部門審定的工程項(xiàng)目預(yù)算,參加基建項(xiàng)目相關(guān)合同簽定,參加工程驗(yàn)收,嚴(yán)格根據(jù)合同規(guī)定條款付款,準(zhǔn)時(shí)辦理結(jié)算,清理債權(quán)債務(wù),辦理固定資產(chǎn)移交手續(xù)。我院先后投資建設(shè)了醫(yī)院病房綜合樓、傳染病房的擴(kuò)建和改建,以及正在施工的門診綜合樓,累計(jì)資金共有萬元。作為財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人,我都仔細(xì)的處理好每件事,審核好每項(xiàng)工程的費(fèi)用,掌握好每筆資金的支付,辦理好每棟房子的結(jié)算和移交工作。發(fā)揮了財(cái)務(wù)應(yīng)有的作用。財(cái)務(wù)科在基建方面至今至發(fā)生過任何差錯(cuò)現(xiàn)象。
3、準(zhǔn)時(shí)解決醫(yī)療費(fèi)用零增長的困惑。為了解決群眾看病難、看病貴的問題,省衛(wèi)生廳制定了關(guān)于開展醫(yī)療機(jī)構(gòu)掌握醫(yī)藥費(fèi)用增長的實(shí)施看法,對每門診人次收費(fèi)水平與出院者平均費(fèi)用等5個(gè)指標(biāo)進(jìn)行掌握,在20xx年至20xx年實(shí)行零增長,超收上繳,在以后年度實(shí)行掌握增長。針對零增長對醫(yī)院的影響,我提出創(chuàng)新服務(wù)流程,降低經(jīng)營成本的對策,我所負(fù)責(zé)的財(cái)務(wù)科除每月收集相關(guān)數(shù)據(jù),分析各項(xiàng)指標(biāo)實(shí)際狀況,確保完成核定的醫(yī)藥費(fèi)用掌握指標(biāo)外;關(guān)健對各科室、各環(huán)節(jié)的收支狀況及現(xiàn)有的服務(wù)流程進(jìn)行端詳,分析、準(zhǔn)時(shí)總結(jié)閱歷,轉(zhuǎn)變策略,向領(lǐng)導(dǎo)提出合理化建議,并建立工作責(zé)任追究制度,準(zhǔn)時(shí)解決了醫(yī)療費(fèi)用零增長的困惑。今年我院各項(xiàng)指標(biāo)均在掌握范圍內(nèi),同時(shí)門急診人次從去年人次增加到今年的人次,住院病人數(shù)從去年的人增加到今年人。
四、加強(qiáng)成本核算,實(shí)現(xiàn)醫(yī)療服務(wù)與醫(yī)院價(jià)值最大化為進(jìn)一步完善醫(yī)院管理運(yùn)行機(jī)制,使醫(yī)院在激烈的市場競爭中,能立于不敗之地,我?guī)ь^轉(zhuǎn)變工作觀念,切實(shí)加強(qiáng)全醫(yī)院的收入、成本、費(fèi)用、利潤等的日常會計(jì)核算工作,借鑒企業(yè)管理模式和兄弟單位的勝利閱歷,制定出院科兩級全成本核算,并在全成本核算的基礎(chǔ)上重新出臺醫(yī)院獎(jiǎng)金安排方案,推行崗位、技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、綜合目標(biāo)管理責(zé)任制,科室自主安排的二級運(yùn)行機(jī)制。作為詳細(xì)從事成本核算的我,為了做好院科兩級全成本核算的前期預(yù)備工作,花費(fèi)大量的精力協(xié)調(diào)各部門做好基礎(chǔ)性工作,依據(jù)現(xiàn)行財(cái)務(wù)制度,對近幾年的全院各科室收支狀況進(jìn)行跟蹤收集,綜合分析,克服種種困難,采納多種方法測算,通過長時(shí)間的測算和院部的多次爭論,制定出一套相對合理、公正、滿足的院科兩級全成本核算方案和醫(yī)院獎(jiǎng)金安排方案。執(zhí)行全成本核算,每月計(jì)算好全院各科室的收入支出成本表以及相關(guān)的成本分析表,準(zhǔn)時(shí)分析成本的構(gòu)成和要素,分析成本的變動規(guī)律,選準(zhǔn)降低成本突破口。從執(zhí)行院科兩級全成本核算后,我院業(yè)務(wù)總收入與去年同期相比增加了萬元,增長%。降低全院成本萬元,下降%。通過全成本核算和綜合目標(biāo)管理考核,有利于把醫(yī)療服務(wù)的技術(shù)管理和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量與經(jīng)濟(jì)管理結(jié)合起來,促使科室和每個(gè)職工自覺參加增收節(jié)支,人人關(guān)懷科室勞動成果,做到個(gè)人與科室、科室與醫(yī)院的利益相連,充分調(diào)動員工樂觀性,實(shí)現(xiàn)醫(yī)療服務(wù)與醫(yī)院價(jià)值最大化。
五、加強(qiáng)收費(fèi)監(jiān)管,建立健全收費(fèi)管理制度
為了加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)管理,規(guī)范醫(yī)療機(jī)構(gòu)收費(fèi)行為,依據(jù)省物價(jià)局、衛(wèi)生局文件精神,從20xx年11月開頭執(zhí)行《三明市非營利性醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療服務(wù)價(jià)格》,使用全國統(tǒng)一的醫(yī)療服務(wù)價(jià)格規(guī)范項(xiàng)目,使用統(tǒng)一的醫(yī)療服務(wù)價(jià)格管理軟件。為此,我負(fù)責(zé)組織財(cái)務(wù)人員對六千多種醫(yī)療收費(fèi)價(jià)格進(jìn)行仔細(xì)核對,做好前期預(yù)備工作,協(xié)作信息科如期做好新舊醫(yī)療服務(wù)價(jià)格連接工作。同時(shí)擬定了醫(yī)療價(jià)格管理制度、公示制度、查詢制度、獎(jiǎng)罰方法等一系列相關(guān)制度,杜絕了分解收費(fèi)和亂收費(fèi)等混亂現(xiàn)象,真正做到按統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),切實(shí)減輕病人負(fù)擔(dān)。
六、加強(qiáng)公費(fèi)醫(yī)療管理,提高經(jīng)濟(jì)效益和.效益為了強(qiáng)化財(cái)務(wù)監(jiān)督,做好醫(yī)保工作,我組織全院財(cái)務(wù)人員學(xué)習(xí)醫(yī)保法規(guī)、政策等規(guī)定(財(cái)務(wù)科兼院醫(yī)保辦),協(xié)作縣醫(yī)保中心,嫻熟處理好醫(yī)保方面的日常業(yè)務(wù),要求會計(jì)準(zhǔn)時(shí)、精確?????、做好醫(yī)保費(fèi)用結(jié)算工作。針對往年轉(zhuǎn)院上級醫(yī)院治療的病人數(shù)持續(xù)增加的現(xiàn)象,今年縣醫(yī)保中心出臺了醫(yī)?;颊咿k理轉(zhuǎn)院轉(zhuǎn)診手續(xù)新規(guī)定,對我院能手術(shù)、能治療的病種,實(shí)行限額報(bào)銷管理方法。為此要求財(cái)務(wù)人員嚴(yán)格按規(guī)定管理,使我院病人轉(zhuǎn)院轉(zhuǎn)診人數(shù)明顯削減,與去年同期相比下降40%,為醫(yī)院增加創(chuàng)收數(shù)百萬元,同時(shí)減輕縣醫(yī)保統(tǒng)籌基金的負(fù)擔(dān),保證全縣醫(yī)保基金收支平衡。
七、加強(qiáng)信息管理,確保醫(yī)院經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)的精確?????、完整、平安為了適應(yīng)醫(yī)院信息管理的需要,20xx年院部投資50多萬元構(gòu)建了醫(yī)院信息管理系統(tǒng)和數(shù)據(jù)平安系統(tǒng)。其中門診診療IC卡系統(tǒng)于20xx年底開通,患者只需在建卡時(shí)繳存肯定的預(yù)交金后,就可到各科室就診、檢查、治療、取藥,縮短復(fù)診病人掛號、就診、劃價(jià)、取藥的時(shí)間,杜絕有些病人不掛號或漏掛號現(xiàn)象,也為醫(yī)院沉淀了流淌資金(門診預(yù)交金),截止至今共沉淀資金xx萬元。為了提高醫(yī)院管理上水平,我負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)科做好醫(yī)保病人一卡通前期預(yù)備工作,組織收費(fèi)人員學(xué)習(xí)新軟件的使用,協(xié)作信息科于20xx年6月6日在縣級醫(yī)院領(lǐng)先順當(dāng)開通醫(yī)保一卡通業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)醫(yī)保病人和自費(fèi)病人一樣只需在初診時(shí)持醫(yī)保IC卡到門診收費(fèi)處建卡及繳存肯定預(yù)交金后,就可到各科室就診、檢查、治療、取藥,免去以前兩次轉(zhuǎn)卡的麻煩,便利于了醫(yī)保病人就診手續(xù),為病人供應(yīng)優(yōu)質(zhì)、快捷、滿足的服務(wù),取得肯定的成果,受到了廣闊患者的好評。同時(shí)保證醫(yī)院(特殊是財(cái)務(wù))數(shù)據(jù)的平安性、完整性。
八、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),努力提高自身專業(yè)學(xué)問水平
1、仔細(xì)貫徹執(zhí)行《會計(jì)法》、《醫(yī)院財(cái)務(wù)制度》、《醫(yī)院會計(jì)制度》及國家的有關(guān)規(guī)定,嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)法規(guī)和醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度。經(jīng)過多年的財(cái)務(wù)工作,不斷總結(jié)閱歷,不斷創(chuàng)新,較系統(tǒng)的把握專業(yè)理論學(xué)問,并能把理論學(xué)問應(yīng)用于實(shí)際工作中,具有較強(qiáng)的實(shí)際工作力量,能準(zhǔn)時(shí)處理好本單位日常會計(jì)業(yè)務(wù),辦理好每項(xiàng)會計(jì)事務(wù)。能嫻熟的把握原始憑證的審核、賬薄登記,財(cái)務(wù)報(bào)表的編制等一系列賬務(wù)處理,能做好財(cái)產(chǎn)清查、賬務(wù)稽核、財(cái)務(wù)分析、會計(jì)歸檔等工作。供應(yīng)合法、真實(shí)、精確?????、完整的會計(jì)信息,保質(zhì)保量地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
2、愛崗敬業(yè),任勞任怨,以無私奉獻(xiàn)的精神堅(jiān)守工作崗位。工作中堅(jiān)持原則、秉公辦事,從不刁難同志,平易近人,對真實(shí)、合法的憑證,準(zhǔn)時(shí)報(bào)銷;對記載不精確?????、不完整以及違規(guī)的憑證,指明緣由,要求經(jīng)辦人更正、補(bǔ)充完整。仔細(xì)審核費(fèi)用,確保會計(jì)憑證的手續(xù)齊全、規(guī)范、合法。遇到問題,虛心向經(jīng)辦人詢問,了解實(shí)際狀況,對待來訪者的疑問,熱忱服務(wù),耐心解釋,宣揚(yáng)相關(guān)法律法規(guī),盡量讓人心服口服,能夠當(dāng)場解決的問題決不拖延,一時(shí)不能解決的事情,想方法盡快賜予理順或解決。努力提高工作態(tài)度、工作效率和服務(wù)質(zhì)量,以熱忱、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù),獲得廣闊同志的好評。在工作上有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)溝通力量,人際關(guān)系融洽,協(xié)調(diào)好本科室以及院內(nèi)各科室之間的工作;協(xié)調(diào)好財(cái)政、審計(jì)、物價(jià)、稅務(wù)、主管局、銀行等部門工作,為醫(yī)院財(cái)務(wù)工作營造良好的內(nèi)外部工作環(huán)境。
3、勤奮學(xué)習(xí)、提高自身素養(yǎng)。我非常珍惜每一次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會,始終以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和樂觀的熱忱投入到學(xué)習(xí)中,充分熟悉到學(xué)好專業(yè)學(xué)問對自己的本職工作的重要性。19xx年9月畢業(yè)于福建龍巖財(cái)經(jīng)學(xué)校財(cái)務(wù)會計(jì)專業(yè),19xx年7月完成了福建廣播電視高校財(cái)務(wù)會計(jì)學(xué)習(xí),學(xué)制三年;取得大專學(xué)歷,20xx年參與福建農(nóng)林高校函授專升本會計(jì)學(xué)專業(yè)學(xué)習(xí),于20xx年7月畢業(yè),取得本科學(xué)歷。19xx年參與會計(jì)職稱考試,取得助理睬計(jì)師資格;19xx年參與全國計(jì)算機(jī)等級考試,取得一級合格證書;19xx年參與會計(jì)職稱考試,取得會計(jì)師資格;20xx年全國高級會計(jì)師資格考評結(jié)合試點(diǎn)考試中,取得高級會計(jì)師資格考試成果合格證。專業(yè)學(xué)習(xí)外還仔細(xì)的學(xué)習(xí)專業(yè)以外的學(xué)問,努力提高自己的綜合素養(yǎng),做到學(xué)以致用,活學(xué)活用。
任現(xiàn)職以來,我在各方面取得了肯定的成果,也存在著很多不足之處,但是這幾年工作實(shí)踐給了我巨大的空間來提高自已觀看問題、分析問題、處理問題的力量,使我的政策水平和工作力量得到了長足的熬煉。今后,我將更加留意學(xué)習(xí),努力克服工作中遇到的困難,進(jìn)一步提高職業(yè)道德修養(yǎng),提高業(yè)務(wù)學(xué)識和組織管理水平,使工作再上新臺階。
(2)提高同學(xué)預(yù)習(xí)的有效性。一是教給同學(xué)一些預(yù)習(xí)的方法,并通過課堂訓(xùn)練提高預(yù)習(xí)質(zhì)量的達(dá)成度;二是有針對性地提出某些預(yù)習(xí)題,以教促學(xué);三是進(jìn)一步重視預(yù)習(xí)的課堂檢查,教學(xué)即可以從預(yù)習(xí)入手,以學(xué)定教。
2、對課堂操作的有效性的討論。
(1)教學(xué)目標(biāo):首先,我有預(yù)設(shè)的課堂教學(xué)目標(biāo),目標(biāo)依據(jù)教材、課時(shí)、班級學(xué)情正確定位,三維一體的目標(biāo)落實(shí)到課堂有所側(cè)重;其次,我依據(jù)課堂的動態(tài)進(jìn)展恰當(dāng)?shù)卣{(diào)整預(yù)設(shè)目標(biāo)和生成新的目標(biāo),預(yù)設(shè)目標(biāo)和生成目標(biāo)也有所側(cè)重;再次,我主動對目標(biāo)的達(dá)成度自我評估。
(2)師生角色:同學(xué)是課堂學(xué)習(xí)的主體,老師是同學(xué)學(xué)習(xí)的促進(jìn)者,同時(shí)老師也是自我專業(yè)成長的主體。沒有老師的專業(yè)成長,就難有同學(xué)的自主進(jìn)展,課堂中雙主體在不同層面上不斷協(xié)調(diào)和共同進(jìn)展。課堂中我正確地定位自己的角色,并努力促進(jìn)同學(xué)形成正確的角色感。
(3)教學(xué)結(jié)構(gòu):
課堂中凸現(xiàn)課堂中師生的交往互動,凸現(xiàn)課程資源的創(chuàng)生開發(fā)及教學(xué)目標(biāo)的動態(tài)生成,它包括老師教的方式與同學(xué)學(xué)的方式。我在教學(xué)時(shí)依據(jù)不同文章的特點(diǎn)來選擇教學(xué)方式。比較理性的文章,較適于對文章作粗線條的處理的課文我多采納問題導(dǎo)引法,對比較感性的文章,對文章的精彩細(xì)部時(shí)我則采納以研促讀,重視同學(xué)的自讀自悟。
(4)教學(xué)資源:教學(xué)資源包括文本資源(教材資源與擴(kuò)展閱讀資源)、媒體資源以及人的資源(主要指師生的資源)。教學(xué)過程是師生共同開發(fā)課程資源的過程。課堂中老師應(yīng)重視師生共有資源的開發(fā),更重視開發(fā)我自身的資源。
(5)學(xué)習(xí)評價(jià):a、學(xué)習(xí)評價(jià)應(yīng)是完整的評價(jià),包括激勵(lì)和批判。b、學(xué)習(xí)評價(jià)應(yīng)是針對性的評價(jià),既要避開空洞,又要避開機(jī)械頻繁地評價(jià)。c、學(xué)習(xí)評價(jià)應(yīng)是進(jìn)展的評價(jià),發(fā)揮評價(jià)的激勵(lì)和指導(dǎo)作用,不損害同學(xué)的自尊。
3、對課后反思有效性的討論。一方面?zhèn)€人勤思索、勤動筆,養(yǎng)成教學(xué)反思習(xí)慣。另一方面加強(qiáng)反思的溝通與研討,從反思中得到啟迪和升華,取得進(jìn)步。
三、遵守紀(jì)律方面:
本人嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度,不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中,敬重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事,能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系。平常,勤儉節(jié)省、任勞任怨、對人真誠、喜愛同學(xué)、人際關(guān)系和諧融洽,從不鬧無原則的糾紛,到處以一名人民老師的要求來規(guī)范自己的言行,毫不松懈地培育自己的綜合素養(yǎng)和力量。
四、工作業(yè)績方面:
經(jīng)過幾年的努力工作,我看到了:在教書育人的道路上我付出的是汗水和淚水,然而我收獲的卻是那一份份充實(shí)和沉甸甸的情感。我盼望自己終身喜愛訓(xùn)練事業(yè),將自己最寶貴的愛奉獻(xiàn)給同學(xué)們,盼望今日含苞欲放的花蕾,明日能盛開絢麗的花朵。
這幾年來,我在訓(xùn)練教學(xué)工作中取得的成果優(yōu)異:20xx年至20xx年在全鎮(zhèn)統(tǒng)考統(tǒng)評中獲全鎮(zhèn)第三名;20xx年至20xx年在全鎮(zhèn)統(tǒng)考統(tǒng)評中獲全鎮(zhèn)第三名;20xx年至20xx年在全鎮(zhèn)統(tǒng)考統(tǒng)評中獲全鎮(zhèn)其次名;所管理班級在全校的每次活動均獲第優(yōu)異的成果。
總之,這幾年,干了一些工作,也取得了一些成果,但成果只能代表過去,工作中也存在著一些不足,如:同學(xué)學(xué)習(xí)兩極分化嚴(yán)峻,行為習(xí)慣還不夠規(guī)范等,在今后的工作中,我肯定要發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改正不足,揚(yáng)長避短,爭取更大的成果。
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初級網(wǎng)頁設(shè)計(jì)師的工作總結(jié)集錦(5篇)
在崗位工作一段時(shí)間了,根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的指示,我們需要進(jìn)行網(wǎng)頁設(shè)計(jì)師工作總結(jié)了,總結(jié)是把零散的工作閱歷進(jìn)行匯總分析從而得出科學(xué)的結(jié)論,可以關(guān)心我們客觀的熟悉自身的不足,對提升自我有重要作用,怎么才能在寫網(wǎng)頁設(shè)計(jì)師工作總結(jié)時(shí)更全面呢?工作總結(jié)之家我特地為您收集整理“初級網(wǎng)頁設(shè)計(jì)師的工作總結(jié)”,僅供參考,歡迎大家閱讀。
初級網(wǎng)頁設(shè)計(jì)師的工作總結(jié)【篇一】
時(shí)間的腳步總是走得那末的快,轉(zhuǎn)瞬間試用期已接近尾聲。在這段試用期中可以說是有喜也有憂。喜的是和同事們工作相處中,自己慢慢轉(zhuǎn)變成一個(gè).人,本身實(shí)踐閱歷和工作力量得到進(jìn)步。憂的是自己還有許多方面有待于進(jìn)步。
自從擔(dān)負(fù)網(wǎng)頁制作以來,當(dāng)然在工作中獲得了較好的成果,但也還存在一些不足的地方。例如:工作中沒有充分領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)的意圖,有時(shí)會忽視公司的`工作流程等等,這些都是由于工作態(tài)度和細(xì)節(jié)打算的。這些不足都需要在今后的工作中加以改進(jìn)。
在今后的工作中,我將努力進(jìn)步技術(shù)水平,克服不足,朝著以下兩個(gè)方向努力:
1、在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)技術(shù)學(xué)問,通過量看、多學(xué)、多問、多練來不斷的進(jìn)步自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。
2、進(jìn)步自己解決實(shí)際題目的力量,并在工作進(jìn)程中慢慢克服急躁心情,樂觀、熱忱、細(xì)致地的對待每項(xiàng)工作。
短短三個(gè)月的時(shí)間,我學(xué)到了許多專業(yè)的學(xué)問,能夠得心應(yīng)手綻開工作;在一個(gè)XXX的環(huán)境下,快樂的工作;可以說都是受益于各位領(lǐng)導(dǎo)的栽培和各位同事的賜教。
總的來講,由于本人工作閱歷未幾,力量還有欠缺。當(dāng)然能勝任本職工作,但是.在不斷的進(jìn)步,技術(shù)在不斷的更新,我還需要更多的磨礪。為此,今后在工作中,我需要進(jìn)一步增加開拓創(chuàng)新精神,刻苦討論新的技術(shù)。在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下,努力拼搏,扎實(shí)工作,以更好的質(zhì)量、更高的效力、更扎實(shí)的作風(fēng)做好本職工作,為我們這個(gè)光榮的集體、輝煌的事業(yè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
初級網(wǎng)頁設(shè)計(jì)師的工作總結(jié)【篇二】
新的一年又開頭了,在我們仰頭期盼將來的時(shí)候,有必要對過去一年的工作做一個(gè)回顧,總結(jié)以往的閱歷教訓(xùn),以待在新的一年有所改進(jìn)。
在設(shè)計(jì)上
過去在對網(wǎng)頁設(shè)計(jì)的理念比較空泛的,做設(shè)計(jì)的多而出現(xiàn)平乏,許多時(shí)候基本上沒有好好的靜下來想想設(shè)計(jì),只是成天在電腦旁的不停的copy,設(shè)計(jì)那時(shí)對我而言就是不停的復(fù)制過程。在__年里,在業(yè)務(wù)不多的狀況下,沉下心仔細(xì)去想設(shè)計(jì)的真正的含義與表現(xiàn)。通過幾個(gè)案例,讓我熟悉到,在紙上的圖片再怎么新奇與漂亮,不能做出來也是徒勞。設(shè)計(jì),施工一個(gè)也不能少。特殊是網(wǎng)頁設(shè)計(jì)軟件應(yīng)用技巧上需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
在業(yè)務(wù)上
__年我基本上都在漢口工作,漢口店沒有武昌超市的肯定的優(yōu)勢,漢口店在外等于失去了超市的僻護(hù),在客源上比較少,只能和外面的裝飾公司一比高下,我們所能做的就是不能放過任何一個(gè)來咨訊的客戶,讓他們在第一次與我們溝通中就留下深刻的映象。同樣的一個(gè)訂單,同樣的一個(gè)合同,我們漢口店的同事付出更多,由于每一個(gè)客源對于我們都來之不宜。或許是這樣的心態(tài)讓我們對每個(gè)客戶都服務(wù)周到,但是也滋長了部分不良的刁民,我熟悉到服務(wù)的到位,并不是對客戶任何要求的惟命是從。
在心態(tài)上
在__年主要體現(xiàn)在與客戶溝通時(shí)更加的自信了,面對某些客戶的刁專問題的回答更加的游刃有余了。在工作心態(tài)的調(diào)整,在每天的工作中總是會遇到各種各樣的問題,這就要考驗(yàn)我的解決事情的力量,與過去相比,考慮問題更加成熟了,不像過去遇事則亂了。面對不同的客戶,如何調(diào)整自己去理解他們的想法,讓他們來認(rèn)同自己的設(shè)計(jì)理念。盼望能在短時(shí)間里自己能培育穩(wěn)健的辦事作風(fēng),是我20__所追求的。
初級網(wǎng)頁設(shè)計(jì)師的工作總結(jié)【篇三】
記得剛來公司的時(shí)候,對公司的了解僅限于公司網(wǎng)站的簡潔介紹,除此之外,我一無所知。但在領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和關(guān)心下,我不僅加深了對公司的了解,還很快把握和熟識了這個(gè)崗位的要求和技能,嚴(yán)格按時(shí)按量完成了產(chǎn)品終端頁面和其他頁面的制作,保證了頁面和渲染的全都性以及頁面在各種掃瞄器中的兼容性。同時(shí),削減了頁面中的冗余代碼,保證了頁面的加載速度。
從事網(wǎng)頁制作工作以來,雖然在工作中取得了不錯(cuò)的成果,但也存在一些不足。比如領(lǐng)導(dǎo)的意圖在工作中沒有被充分理解,公司的工作流程有時(shí)被忽視,這是由工作態(tài)度和細(xì)節(jié)打算的。這些缺點(diǎn)需要在今后的工作中加以改進(jìn)。
在今后的工作中,我將努力提高技術(shù)水平,克服不足,在以下兩個(gè)方向努力:
1.在以后的工作中連續(xù)學(xué)習(xí)技術(shù)學(xué)問,通過多看、多學(xué)、多問、多練,不斷提升自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。
2、提高自己解決實(shí)際問題的力量,并在工作過程中漸漸克服急躁心情,樂觀、熱忱、細(xì)致地對待每一項(xiàng)工作。
短短三個(gè)月,我學(xué)到了許多專業(yè)學(xué)問,能夠輕松開展工作。在和諧的環(huán)境中開心地工作;可以說,他們都受益于你。領(lǐng)導(dǎo)的栽培和各位同事的賜教??偟膩碚f,由于本人工作閱歷不多,力量還有欠缺。雖然能勝任本職工作,但是.在不斷的進(jìn)步,技術(shù)在不斷的更新,我還需要更多的磨礪。為此,今后在工作中,我需要進(jìn)一步增加開拓創(chuàng)新精神,刻苦鉆研新的技術(shù)。在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下,努力拼搏,扎實(shí)工作,以更好的質(zhì)量、更高的效率、更扎實(shí)的作風(fēng)做好本職工作,為我們這個(gè)光榮的集體、輝煌的事業(yè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
初級網(wǎng)頁設(shè)計(jì)師的工作總結(jié)【篇四】
在設(shè)計(jì)上
過去在對網(wǎng)頁設(shè)計(jì)的理念比較空泛的,做設(shè)計(jì)的多而出現(xiàn)平乏,許多時(shí)候基本上沒有好好的靜下來想想設(shè)計(jì),只是成天在電腦旁的不停的copy,設(shè)計(jì)那時(shí)對我而言就是不停的復(fù)制過程。在xx年里,在業(yè)務(wù)不多的狀況下,沉下心仔細(xì)去想設(shè)計(jì)的真正的含義與表現(xiàn)。通過幾個(gè)案例,讓我熟悉到,在紙上的圖片再怎么新奇與漂亮,不能做出來也是徒勞。設(shè)計(jì),施工一個(gè)也不能少。特殊是網(wǎng)頁設(shè)計(jì)軟件應(yīng)用技巧上需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
在業(yè)務(wù)上
xx年我基本上都在漢口工作,漢口店沒有武昌超市的肯定的優(yōu)勢,漢口店在外等于失去了超市的僻護(hù),在客源上比較少,只能和外面的裝飾公司一比高下,我們所能做的就是不能放過任何一個(gè)來咨訊的客戶,讓他們在第一次與我們溝通中就留下深刻的映象。同樣的一個(gè)訂單,同樣的一個(gè)合同,我們漢口店的同事付出更多,由于每一個(gè)客源對于我們都來之不宜?;蛟S是這樣的心態(tài)讓我們對每個(gè)客戶都服務(wù)周到,但是也滋長了部分不良的刁民,我熟悉到服務(wù)的到位,并不是對客戶任何要求的惟命是從。
在心態(tài)上
在xx年主要體現(xiàn)在與客戶溝通時(shí)更加的自信了,面對某些客戶的刁專問題的回答更加的游刃有余了。在工作心態(tài)的調(diào)整,在每天的工作中總是會遇到各種各樣的問題,這就要考驗(yàn)我的解決事情的力量,與過去相比,考慮問題更加成熟了,不像過去遇事則亂了。面對不同的客戶,如何調(diào)整自己去理解他們的想法,讓他們來認(rèn)同自己的設(shè)計(jì)理念。盼望能在短時(shí)間里自己能培育穩(wěn)健的辦事作風(fēng),是我20xx所追求的。
初級網(wǎng)頁設(shè)計(jì)師的工作總結(jié)【篇五】
20____年很快就會過去了,掐指一算,來到同程已經(jīng)整整一年了,在這里我對我一年以來的工作狀況進(jìn)行簡要的總結(jié),算是對公司也是對個(gè)人這段時(shí)間的工作的一個(gè)交代。
一、個(gè)人工作總結(jié)
我是去年2月有幸被同程錄用的,之前我始終從事廣告平面設(shè)計(jì)方面的工作,到了蘇州后找的第一份工作就是網(wǎng)頁設(shè)計(jì),不過做的時(shí)間不是很長,對這方面還算是個(gè)生手。
到了同程以后,先是擔(dān)當(dāng)平臺設(shè)計(jì)師的工作至5月下旬,然后又調(diào)到網(wǎng)站建設(shè)部做網(wǎng)站設(shè)計(jì)師始終至今。在工作中,我學(xué)到了許多東西,從不懂,到有點(diǎn)懂,再到熟識。這中間的過程,只有我自己最清晰。
許多時(shí)候,日常的工作是瑣碎的,我們只有自己從中找到樂趣,才不會覺得枯燥;許多時(shí)候當(dāng)我們做網(wǎng)站剛有靈感的時(shí)候,會突然有其它的工作布置下來,我們只有自己調(diào)整好自己的心態(tài),統(tǒng)籌支配好自己的工作,才不會手忙腳亂。
那天爸爸給我打電話的時(shí)候,我正在加班,爸爸說,怎么又在加班了,要留意身體。我告知爸爸,不知道為什么我喜愛工作,喜愛那種充實(shí)的感覺,雖然有的時(shí)候回到家的時(shí)候真的很累,也會間或覺得自己活得有點(diǎn)辛苦,但是一旦自己真的閑下來的時(shí)候,反而覺得很不適應(yīng)了。爸爸說,恭喜你,長大了,那至少說明你不是一個(gè)好逸惡勞的人。
我喜愛爸爸的評價(jià),我是個(gè)極其喜愛設(shè)計(jì)的人,有愛好,有靈感,我知道我或許不是的,但是我肯定是最有.的。我真的很喜愛設(shè)計(jì),我也不知道為什么,所以,我想證明自己,證明自己的力量和一顆真誠而執(zhí)著的心。明天會怎么樣,誰也不知道。至少今日我要對得起自己。
特別感謝公司給我這個(gè)成長的平臺,令我在工作中能不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,不斷提升自身的素養(yǎng)與才能。
二、與同事相處
到了同程以后,要感謝的人真的許多…
在平臺上工作的時(shí)候,感謝總監(jiān)始終教育我,要不斷提高自己的設(shè)計(jì)力量;感謝龔琳娜從我進(jìn)公司的第一天起,就耐心的教給我許多我不懂的東西;感謝劉國平和邱小東,在我剛進(jìn)公司對代碼絲毫不懂的狀況下,對我的熱心的關(guān)心。感謝有在平臺上磨練的那段時(shí)間,正是那段時(shí)間激發(fā)了我的斗志和工作熱忱!
到了網(wǎng)站建設(shè)部以后,我被一種莫名的東西感動著。我們是一支年輕的隊(duì)伍,部門經(jīng)理也是一個(gè)80年月以后的年輕的女孩子。我們雖然年輕,但是我們并不浮躁,我們布滿.和向往,我們布滿力氣和動力。這不正是我想要的那種感覺嗎?為了一個(gè)同目標(biāo),我們會齊心奮力向前。我的心找到了歸宿,我安定了下來。我確定:這就是我的事業(yè),為同程,為自己,努力著!前進(jìn)著!
感謝每一個(gè)人對我的關(guān)心和支持,感謝大家那么喜愛我,我會連續(xù)努力的,讓我們前進(jìn)的步伐越走越堅(jiān)決!!!
三、與客戶溝通
雖然從高校畢業(yè)的時(shí)間還不到兩年,但是,可能由于我是一個(gè)不太能閑得住的人吧,從大二開頭我就在學(xué)習(xí)之余將自己的另一只腳正式踏入了設(shè)計(jì)行業(yè)。
在來同程之前,我也接觸過許多各種各樣的客戶,有蠻不講理的,也有和氣可親的,不過那些都是和客戶當(dāng)面溝通溝通的,和客戶在看法上發(fā)生分歧時(shí),大部分我可以很輕易的用我的設(shè)計(jì)專業(yè)方面的學(xué)問勸說客戶,甚至可以現(xiàn)場做出效果來轉(zhuǎn)變他們的辦法。
可是,來了同程之后,我才發(fā)覺電話溝通真的是一門很深?yuàn)W的學(xué)問。在電話這頭的我,看不見電話那頭客戶的表情,動作,只能從電話中客戶的語氣來分析猜想客戶此時(shí)的想法和心情。也慢慢開頭明白:有些時(shí)候,不論客戶再怎么糾纏,我都必需堅(jiān)持某些工作上的原則,由于一旦為一個(gè)客戶開了先河,我就必需考慮到接下來該如何面對更多的客戶,我必需為自己的一言一行負(fù)責(zé)究竟;而有些時(shí)候,又必需對一些客戶妥協(xié),即使他們再怎么讓我深惡痛絕,我還是必需仔細(xì)的完成對他們的服務(wù),由于不能由于一些小事,丟失掉一些重要的客戶。
會計(jì)師工作總結(jié).
20XX年來,在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心指導(dǎo)下,通過自身的努力,我個(gè)人無論是在敬業(yè)精神、思想境界還是在業(yè)務(wù)素養(yǎng)、工作力量上都得到進(jìn)一步提高,并取得了肯定的工作成果,現(xiàn)將
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