2022年團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案集錦5篇

2022年團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案集錦5篇團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案集錦5篇為了確保我們的努力取得實(shí)效，時(shí)常須要預(yù)先制定一份周密的方案，方案的內(nèi)容多是上級(jí)對(duì)下級(jí)或涉及面比較大的工作，一般都用帶“文件頭”形式下發(fā)。那么問題來了，方案應(yīng)當(dāng)怎么寫？下面是我為大家整理的團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案5篇，希望對(duì)大家有所幫助。團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案篇1中山高校新華學(xué)院于20xx年依托母體學(xué)校中山高校成立，漢語(yǔ)言文學(xué)專業(yè)是該校最早成立的專業(yè)之一。專業(yè)開設(shè)初期，主要以中山高校中文系的資深教授“以老帶新”培育年輕老師，尚未形成自己的教學(xué)團(tuán)隊(duì)，年輕老師的精力也主要集中在教學(xué)上，無暇顧及科研工作。經(jīng)過十余年的發(fā)展，漸漸形成自有教學(xué)團(tuán)隊(duì)，但在團(tuán)隊(duì)建設(shè)過程中還存在一些不足。一、教學(xué)團(tuán)隊(duì)存在的一些不足（一）以碩士學(xué)歷中青年老師為主，教學(xué)、科研水平有限。該校漢語(yǔ)言文學(xué)專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)現(xiàn)有專職老師23名。其中：中第1頁(yè)共39頁(yè)級(jí)職稱老師14名，高級(jí)職稱老師8名；17名老師具有碩士學(xué)歷，5名老師具有博士學(xué)歷；45歲以下中青年老師名15。老師專業(yè)方向涵蓋語(yǔ)言學(xué)、中國(guó)古代文學(xué)、中國(guó)現(xiàn)當(dāng)代文學(xué)、外國(guó)文學(xué)、文藝學(xué)、非物質(zhì)文化遺產(chǎn)等方面，基本覆蓋該專業(yè)的核心課程。這樣的職稱、學(xué)歷、年齡、老師專業(yè)方向結(jié)構(gòu)在獨(dú)立學(xué)院中較為合理，但以碩士學(xué)歷的青年老師為主的教學(xué)團(tuán)隊(duì)，整體教學(xué)、科研水平有待進(jìn)一步提高。這批青年老師中，雖有7人次在校級(jí)授課競(jìng)賽中獲獎(jiǎng)（含第一名），并有1名老師獲評(píng)“廣東省民辦學(xué)校優(yōu)秀老師”，也有個(gè)別青年老師具有十年以上高校任教的教齡，對(duì)新老師的指導(dǎo)與幫助能起到肯定作用，但其余老師基本教齡在三到五年左右，教學(xué)實(shí)力和閱歷的積累不夠深厚，對(duì)新老師的傳幫帶效果有限。該團(tuán)隊(duì)超過80%的老師，一畢業(yè)即進(jìn)入高校工作，行業(yè)背景單較為單一。（二）不同課程師資力氣分布不合理。該教學(xué)團(tuán)隊(duì)現(xiàn)有古代漢語(yǔ)老師2名，現(xiàn)代漢語(yǔ)老師2名，中國(guó)古代文學(xué)老師6名，中國(guó)現(xiàn)當(dāng)代文學(xué)老師4名，外國(guó)文學(xué)老師第2頁(yè)共39頁(yè)2名，文藝學(xué)老師1名，非物質(zhì)文化遺產(chǎn)老師1名，還有1名老師因該專業(yè)的“對(duì)外漢語(yǔ)”方向取消，正面臨轉(zhuǎn)型。由此可見，中國(guó)古代文學(xué)、中國(guó)現(xiàn)當(dāng)代文學(xué)老師數(shù)量充盈，文藝學(xué)、非物質(zhì)文化遺產(chǎn)師資力氣單薄。基于行業(yè)性別特點(diǎn)，該團(tuán)隊(duì)育齡女老師超50%，加之國(guó)家實(shí)施全面放開二胎政策，該團(tuán)隊(duì)面臨生育高峰；行業(yè)對(duì)老師的學(xué)歷水平、科研水平要求漸漸加強(qiáng)，以碩士學(xué)歷為主的中青年老師急需通過訪學(xué)，甚至離職讀博等方式提高個(gè)人實(shí)力。一旦師資力氣薄弱的課程，有任課老師出現(xiàn)休產(chǎn)假、訪學(xué)、離職等狀況，則面臨請(qǐng)相近專業(yè)方向老師代課甚至停課等問題，既不利于代課老師的教學(xué)與科研的系統(tǒng)性發(fā)展，又不利于教學(xué)團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性建設(shè)，還擾亂了教學(xué)秩序。（三）多老師任教同課程，易溝通協(xié)調(diào)不暢。多老師任教同課程主要分三種狀況：1.個(gè)別特色課程，要求不同專業(yè)方向的老師任教同一門課程同一個(gè)班。比如“漢字學(xué)與漢語(yǔ)正字”“漢語(yǔ)表達(dá)與應(yīng)用寫作”須要古代漢語(yǔ)、現(xiàn)代漢語(yǔ)、中國(guó)古代文學(xué)、中國(guó)現(xiàn)當(dāng)代文學(xué)等專業(yè)方向，“公文與好用文書第3頁(yè)共39頁(yè)寫作”課程的老師參加到教學(xué)中。2.師資充盈的課程，如“中國(guó)古代文學(xué)史”本可以支配老師輪番上課，但中青年老師占比大，迫于職稱晉升的要求，多老師任教同一門課程的不同班。3.師資力氣薄弱的課程，汲取轉(zhuǎn)型老師或非核心課程老師為儲(chǔ)備師資，需與本專業(yè)方向老師同上一門課，如“文學(xué)原理”。多老師任教同課程時(shí)，在教學(xué)進(jìn)度、參考教材、教學(xué)內(nèi)容、平常成果標(biāo)準(zhǔn)、試卷命題、閱卷、錄入成果等各個(gè)環(huán)節(jié)，都須要細(xì)致地溝通與協(xié)商。這是一個(gè)周期性的、比較繁雜的工作，要做到統(tǒng)一行動(dòng)并和諧有效地實(shí)現(xiàn)共同的教學(xué)目標(biāo)，存在肯定難度。二、教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案（一）激勵(lì)校外學(xué)術(shù)溝通，發(fā)掘老師潛力。激勵(lì)老師利用游學(xué)、訪學(xué)等檄會(huì)提升個(gè)人學(xué)術(shù)水平。目前已選派1名老師到美國(guó)索爾茲伯里高校游學(xué)，3名老師分別到浙江高校、華南師范高校、暨南高校訪學(xué)。充分借助母體學(xué)校資源，支配青年老師到中山高校中文系旁聽碩士生、博士生課程。該團(tuán)隊(duì)已有4位老師堅(jiān)持聽課一學(xué)年。期間，2位老師共同申請(qǐng)國(guó)家語(yǔ)委科研規(guī)劃項(xiàng)目“廣東漢語(yǔ)方言第4頁(yè)共39頁(yè)調(diào)查”的子項(xiàng)目，1位老師勝利申請(qǐng)到校級(jí)教改項(xiàng)目。把握本校老師人才培育安排，主動(dòng)申請(qǐng)“博士導(dǎo)研安排”，即通過校外具有博士學(xué)位的探討人員或博士探討生指導(dǎo)本校老師在科研方面取得一些進(jìn)步，目前該團(tuán)隊(duì)已有兩位老師勝利申請(qǐng)。（二）拓寬師資來源，優(yōu)化師資隊(duì)伍結(jié)構(gòu)。聘請(qǐng)學(xué)術(shù)帶頭人，引進(jìn)高素養(yǎng)探討人才。聘請(qǐng)中山高校非物質(zhì)文化遺產(chǎn)探討中心主任、“百優(yōu)博士論文”獲得者宋俊華教授為學(xué)術(shù)帶頭人。成立以宋俊華教授為首的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)教學(xué)小組，指導(dǎo)青年老師進(jìn)行廣東木魚書、木偶戲調(diào)查探討，已發(fā)表相關(guān)論文2篇。聘請(qǐng)陳小輝博士，山東高校儒學(xué)高等探討院博士后出站，已出版專著2部、譯著2部，并發(fā)表論文40余篇。通過學(xué)術(shù)帶頭人與高素養(yǎng)探討人才，帶動(dòng)學(xué)術(shù)梯隊(duì)建設(shè)，增加教學(xué)團(tuán)隊(duì)的學(xué)術(shù)凝合力。聘請(qǐng)雙師型老師，豐富老師行業(yè)背景。聘請(qǐng)?jiān)L(zhǎng)隆旅游度假區(qū)企劃總監(jiān)、副總經(jīng)理、中山高校人類學(xué)博士李銘建副教授，前徐州報(bào)業(yè)集團(tuán)記者劉皓、前晚報(bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)記者令倩倩等一批具有文化產(chǎn)業(yè)、新聞媒體行業(yè)從業(yè)閱歷的雙師型老師，既圓滿完成了第5頁(yè)共39頁(yè)“節(jié)事創(chuàng)意與策劃”“新聞寫作”等實(shí)踐性強(qiáng)的課程授課，又拓寬了學(xué)生的就業(yè)領(lǐng)域。挖掘社會(huì)教化資源，建設(shè)高水平的兼職老師隊(duì)伍。聘請(qǐng)傅浩泉（廣州市皓晟文化發(fā)展有限公司合伙人）、張翼鵬（《家庭醫(yī)生》雜志社主編）、韋宏日（南方日?qǐng)?bào)社廣告部策劃總監(jiān)）、鄒偉全（中山高校人類學(xué)博士、廣東省綠芽鄉(xiāng)村婦女發(fā)展基金會(huì)副秘書長(zhǎng)兼項(xiàng)目主管）、姜迪武（國(guó)家二級(jí)演員、廣州話劇藝術(shù)中心培訓(xùn)部主任）等一線專家進(jìn)課堂，用實(shí)際案例或親自表演為學(xué)生講解課程相關(guān)內(nèi)容。相關(guān)老師也前去聽課學(xué)習(xí)溝通。（三）組建教學(xué)小組，合力促進(jìn)教學(xué)與科研。結(jié)合現(xiàn)有師資，將相近教學(xué)課程與科研方向的老師整合成立7個(gè)教學(xué)小組，語(yǔ)言學(xué)2個(gè)、中國(guó)古代文學(xué)1個(gè)、中國(guó)現(xiàn)當(dāng)代文學(xué)1個(gè)、非物質(zhì)文化遺產(chǎn)2個(gè)、外國(guó)文學(xué)1個(gè)，每個(gè)團(tuán)隊(duì)由教學(xué)閱歷豐富、學(xué)術(shù)功底扎實(shí)的老老師擔(dān)當(dāng)組長(zhǎng)，帶領(lǐng)中青年老師，發(fā)展建設(shè)各個(gè)教學(xué)小組，在教學(xué)與科研方面取得肯定成果。教學(xué)小組內(nèi)部實(shí)行集體備課制度、聽課制度，小組間主動(dòng)溝通，主動(dòng)共享校內(nèi)外學(xué)習(xí)閱歷。如共享貴州民族高校非物質(zhì)文化第6頁(yè)共39頁(yè)遺產(chǎn)愛護(hù)與產(chǎn)業(yè)化閱歷，以便老師更好地指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行廣東村落和非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的調(diào)研及愛護(hù)工作；共享由中國(guó)高等教化探討會(huì)主辦的“高校應(yīng)用型人才培育與教學(xué)方法創(chuàng)新培訓(xùn)班”的心得體會(huì)，團(tuán)隊(duì)老師進(jìn)一步探究教學(xué)方法、提高教學(xué)質(zhì)量、落實(shí)校系人才培育目標(biāo)助益良多。教學(xué)小組形成合力，申報(bào)各級(jí)教學(xué)改革項(xiàng)目、科研項(xiàng)目。目前已申報(bào)并獲批廣州市哲學(xué)社會(huì)科學(xué)“十二五”“十三五”規(guī)劃課題各1項(xiàng)，省級(jí)教學(xué)改革項(xiàng)目4項(xiàng)，校級(jí)教學(xué)改革項(xiàng)目9項(xiàng)。這些項(xiàng)目的立項(xiàng)對(duì)增加團(tuán)隊(duì)的學(xué)術(shù)自信，將教學(xué)與科研有機(jī)結(jié)合，具有重要意義。漢語(yǔ)言文學(xué)專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)經(jīng)過十余年的建設(shè)，針對(duì)存在的一些問題，摸索出一套符合該專業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)特色的方案，充分發(fā)掘已有老師潛力、豐富師資來源、強(qiáng)化內(nèi)部整合，使團(tuán)隊(duì)老師整體教學(xué)、科研水平得到提升。團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案篇21：活動(dòng)目的：通過一系列的團(tuán)隊(duì)素養(yǎng)活動(dòng)，增加學(xué)員對(duì)團(tuán)隊(duì)和他人的信任第7頁(yè)共39頁(yè)感，培育團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，以及壓力的釋放的方法，以此讓學(xué)員有更主動(dòng)樂觀的心態(tài)來面對(duì)生活和工作。2：活動(dòng)概況（1）活動(dòng)主題歡樂工作，心中有夢(mèng)；團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，開拓創(chuàng)新；（2）活動(dòng)地點(diǎn)江蘇常州東方侏羅紀(jì)公園（游玩期間會(huì)組織幾個(gè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的小嬉戲增加團(tuán)隊(duì)意識(shí)）（3）活動(dòng)時(shí)間20xx年10月份（4）活動(dòng)對(duì)象工程技術(shù)中心全員（注：可帶家屬，門票費(fèi)用與餐費(fèi)自理。）另：工程技術(shù)中心副主任級(jí)以下員工參選優(yōu)秀員工，當(dāng)選優(yōu)秀員工者可另享有溫泉一次。嬉戲一：破冰、分組撲克分組目的：分組第8頁(yè)共39頁(yè)材料：一副撲克牌活動(dòng)程序：1、指導(dǎo)者給每一位成員發(fā)一張撲克，這張撲克的花色只有他本人知道，不行以讓他人看到；2、根據(jù)座位依次依次上臺(tái)用肢體語(yǔ)言來表達(dá)出你的花色，其他學(xué)員也不行以提問，整個(gè)活動(dòng)過程全部人都不能說話；3、其他成員要仔細(xì)的視察，用肢體語(yǔ)言表達(dá)完自己的花色后，站在認(rèn)為跟自己是同一花色的成員后面，站成一排；4、最終全部人都介紹完之后，看有沒有人站錯(cuò)隊(duì)伍的，假如有要為他應(yīng)屬的團(tuán)隊(duì)做出一個(gè)貢獻(xiàn)，形式和內(nèi)容由該小組集體確定。5、確定好小組后，每個(gè)小組給自己組取個(gè)名字。共享：1、站錯(cuò)隊(duì)的人，為什么會(huì)站錯(cuò)一一自己對(duì)別人的理解不夠還是別人表達(dá)的不夠清晰2、假如是表達(dá)不夠清晰的一一溝通的精確性嬉戲二：團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)：同舟共濟(jì)第9頁(yè)共39頁(yè)活動(dòng)目的：本嬉戲主要為培育成員團(tuán)結(jié)一樣，親密合作，克服困難的團(tuán)隊(duì)精神；培育安排、組織、協(xié)調(diào)實(shí)力；培育聽從指揮、一絲不茍的工作看法；增加隊(duì)員間的相互信任和理解。形式：6人為一組時(shí)間：30分鐘材料與場(chǎng)地：每組報(bào)紙20張，膠帶一卷，空地操作程序：1、每組利用報(bào)紙和膠帶制作一個(gè)可以容納全體成員的封閉式大圓環(huán)，將圓環(huán)立起來全隊(duì)成員站到圓環(huán)上邊走邊滾動(dòng)大圓環(huán)。（可以先給學(xué)員看下效果圖，讓他們做船的時(shí)候有個(gè)參照，另外肯定要求船的寬度必需保證全部成員的腳在上面，假如腳遇到地面就算溺水，屬于扣分行為）2、全程進(jìn)行記時(shí)競(jìng)賽，從做“船”至到達(dá)目的地，假如“船”在中途破了，全組許停下來將“船”修好，再接著前進(jìn)，但記時(shí)不斷，最終船必需保持完整。3、速度最快的一組，每位組員將獲得一個(gè)小禮物作為嘉獎(jiǎng)。第10頁(yè)共39頁(yè)共享：1、在做船時(shí)是怎樣分工合作的呢？你在你們小組任務(wù)完成中做出了哪些貢獻(xiàn)？2、船在前進(jìn)中，你們是怎么做的，為什么要那樣做？3、一個(gè)團(tuán)隊(duì)中的我們保持一樣很重要。嬉戲三：心情釋放活動(dòng)：說出你的苦惱活動(dòng)時(shí)間：40分鐘材料：A4報(bào)紙若干張，中性筆若干只活動(dòng)規(guī)則：1、小組成員圍坐成一個(gè)圈，給每一位學(xué)員發(fā)一張A4的白紙2、每位成員在白紙上面寫下自己近段時(shí)間最感苦惱，或者最困難，最有壓力的，并且不知道該如何解決的問題（記住白紙上而不用寫下姓名、部門，只要寫出問題）3、指導(dǎo)者將小組的問題收上來，打亂依次后，再發(fā)給小組成員每人一個(gè)問題，記住不同拿自己的問題4、每個(gè)人在拿到的問題上面寫下針對(duì)這個(gè)問題的建議，和激勵(lì)的話；寫完后按順時(shí)針的方向傳給下一位成員，當(dāng)拿到自己的第11頁(yè)共39頁(yè)問題時(shí)，不用寫，干脆傳遞下去。5、全部成員都寫好后，再由指導(dǎo)者將問題收上來，發(fā)給問題全部者。共享：1、共享大家給他的建議2、共享自己得到大家關(guān)切和幫助的感受3、和給他建議的成員擁抱以示感謝活動(dòng)：千千結(jié)活動(dòng)時(shí)間：10分鐘活動(dòng)規(guī)則：1、全部成員手牽手圍成一個(gè)圈，并要求全部成員肯定記住自己的左右手分別牽的是那位成員的手。2、指導(dǎo)者下令全部成員都松開自己的左右手，在圈內(nèi)走動(dòng)，和在組織中還沒有溝通過的成員握手、擁抱，但直到指導(dǎo)者叫停時(shí)，全部成員都停止走動(dòng)，原地不動(dòng)。3、在不動(dòng)的狀況下，去牽原來的左手和右手的成員，肯定不能牽錯(cuò)。當(dāng)全部成員都牽好之后，起先結(jié)節(jié)，解開后變?yōu)樵瓉淼?2頁(yè)共39頁(yè)的圓圈。3.目標(biāo)：通過團(tuán)隊(duì)建設(shè)，更好地實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)激勵(lì)及限制，提高戰(zhàn)斗力，增加生命力，激發(fā)創(chuàng)建力。活動(dòng)總結(jié)：不管我們工作的道路上有多少結(jié)，只要我們能團(tuán)結(jié)一心、同心協(xié)力，任何困難也阻擋不了我們的前進(jìn)。活動(dòng)詳細(xì)時(shí)間支配.集合時(shí)間：早上07:30.集合地點(diǎn)：新日陽(yáng)光廣場(chǎng).動(dòng)身時(shí)間：08:00準(zhǔn)時(shí)動(dòng)身.目的地：09:00到達(dá)江蘇常州東方侏羅紀(jì)公園.中餐自理.返回集合時(shí)間：下午17：00準(zhǔn)時(shí)在公園入口集合。.18：00就餐。.組織紀(jì)律及留意事項(xiàng).平安第一 每次活動(dòng)中至少說三次“平安第一”，動(dòng)身前、動(dòng)身時(shí)、下撤之前；第13頁(yè)共39頁(yè).知會(huì) 活動(dòng)前，確認(rèn)好自己的小組成員，依據(jù)小組成員的體力選擇合適的游玩路途，動(dòng)身前請(qǐng)相互把電話號(hào)碼留給小組組長(zhǎng)及成員；.守時(shí) 遵守活動(dòng)時(shí)間支配，是對(duì)組織者和大家最基本的敬重；.行動(dòng) 一切行好聽小組組長(zhǎng)指揮，步調(diào)要一樣統(tǒng)一；.環(huán)保 垃圾袋隨身攜帶,環(huán)保從我做起；.自助 自己的裝備自己背。戶外中提倡互助，不贊成做“奶媽”；.互助 一起出去，平安回家，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；8.冷靜 遭受意外要冷靜，不驚惶、亂走，剛好聯(lián)系同伴并等待救援；注：分8個(gè)小組，各小組成員游玩期間跟隨組織，不得私自脫離組織。團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案篇3方案分為兩部分：行知團(tuán)隊(duì)的建設(shè)；致誠(chéng)電腦俱樂部的建設(shè)。緣由是我們行知團(tuán)隊(duì)的成員由于相互了解，協(xié)作默契，合作協(xié)調(diào)。第14頁(yè)共39頁(yè)假如把它建設(shè)成社團(tuán)，團(tuán)隊(duì)成員過多，難以形成凝合力、忠誠(chéng)感和相互信任感，反而不利于管理。所以與之補(bǔ)充地產(chǎn)生了“致誠(chéng)電腦俱樂部”，我們要把它建設(shè)成社團(tuán)，它不但是廣闊學(xué)生學(xué)習(xí)電腦學(xué)問的園地和購(gòu)買電腦產(chǎn)品的好幫手，還是宣揚(yáng)銷售團(tuán)隊(duì)。行知團(tuán)隊(duì)的建設(shè)團(tuán)隊(duì)類型：多功能協(xié)作小組，將分散的個(gè)人結(jié)合成具有特定功能的有機(jī)整體。成員團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)精神凝合傳承團(tuán)隊(duì)目標(biāo)：1培育團(tuán)隊(duì)合作實(shí)力和個(gè)人特長(zhǎng)2為廣闊同學(xué)供應(yīng)優(yōu)質(zhì)電腦服務(wù)3涉足社會(huì)，讓我們的世界更開闊團(tuán)隊(duì)精神:進(jìn)取：不懈追求，奮勉圖強(qiáng);第15頁(yè)共39頁(yè)合作：整體協(xié)作，共生共贏；創(chuàng)新：勇于創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn)；專業(yè)：不斷學(xué)習(xí)，務(wù)實(shí)專一。團(tuán)隊(duì)的人數(shù)：8人團(tuán)隊(duì)人員：負(fù)責(zé)人：朱磊科成員：白鑫、陸欽、楊雷、薛士明、劉學(xué)良、朱晨、馬北朝團(tuán)隊(duì)logo:（致知于行）角色安排：領(lǐng)導(dǎo)者：制定團(tuán)隊(duì)安排、激勵(lì)隊(duì)員、對(duì)外聯(lián)系、協(xié)調(diào)（朱磊科）探究者：提出新思想、新創(chuàng)意（劉學(xué)良）評(píng)價(jià)者：對(duì)成員的建議分析和評(píng)價(jià)（薛士明）溝通者：良好的人際關(guān)系，擅長(zhǎng)溝通（白鑫）限制者：檢查詳細(xì)細(xì)微環(huán)節(jié)，力爭(zhēng)完備（陸欽）技術(shù)者：了解相關(guān)技術(shù)及學(xué)問（馬北朝）綜合者：記錄與綜合，歸納方案（楊雷）第16頁(yè)共39頁(yè)維護(hù)者：處理外部沖突，收集新信息（朱晨）組織部：聯(lián)系映泰、代理商、學(xué)校相關(guān)部門、學(xué)生社團(tuán)管理團(tuán)隊(duì)、客戶、產(chǎn)品資料;分析掌控團(tuán)隊(duì)資金支出與收益（陸欽.薛士明）宣揚(yáng)部：策劃宣揚(yáng)銷售活動(dòng)；制定各階段產(chǎn)品推廣策略；負(fù)責(zé)宣揚(yáng)活動(dòng)相關(guān)事宜的籌備（楊雷.劉學(xué)良）銷售部：依據(jù)宣揚(yáng)活動(dòng)，銷售產(chǎn)品;在不同時(shí)期，面對(duì)不同顧客制訂相應(yīng)銷售方案;對(duì)業(yè)務(wù)員進(jìn)行培訓(xùn)（白鑫.朱磊科）技術(shù)部：負(fù)責(zé)產(chǎn)品售后;并對(duì)客戶的定期回訪，收集客戶看法；管理陸欽：曾在班內(nèi)擔(dān)當(dāng)文娛委員，多次組織集體活動(dòng)，人緣好，交友廣泛。薛士明：在班內(nèi)擔(dān)當(dāng)學(xué)習(xí)委員，成果優(yōu)秀，更擅長(zhǎng)數(shù)學(xué)統(tǒng)計(jì)。楊雷：學(xué)生會(huì)記者站副部，多次發(fā)表過報(bào)道，愛好攝影。劉學(xué)良：思維活躍，創(chuàng)新實(shí)力很強(qiáng)，慮事周到。白鑫：在校內(nèi)推銷過電話卡、手機(jī)卡，推銷實(shí)力好。第17頁(yè)共39頁(yè)朱磊科：熟悉數(shù)碼產(chǎn)品，愛好電腦，交際面廣，擅長(zhǎng)策劃組織。馬北朝：電腦也丫愛好者，在系里頗有口碑。朱晨：對(duì)計(jì)算機(jī)愛好深厚，為人務(wù)實(shí)。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)：以團(tuán)隊(duì)精神為核心，負(fù)責(zé)人依據(jù)當(dāng)前形勢(shì)制定近期目標(biāo)，全部成員同心同德完成目標(biāo)，并朝著最終目標(biāo)努力。負(fù)責(zé)人還要做到1.協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)人員之間關(guān)系，保證團(tuán)隊(duì)凝合力、紀(jì)律性.促進(jìn)團(tuán)隊(duì)中各種實(shí)力的組合，并提高技術(shù)水平.搞好與外部聯(lián)系，讓團(tuán)隊(duì)持續(xù)發(fā)展.為團(tuán)隊(duì)中的成員創(chuàng)建機(jī)會(huì)團(tuán)隊(duì)制度為加強(qiáng)本團(tuán)隊(duì)管理，達(dá)成工作目標(biāo)，提升績(jī)效，將成員活動(dòng)予以制度化，特制定本規(guī)章。適用范圍：全部本團(tuán)隊(duì)成員都應(yīng)遵守制度，除另有規(guī)定外，均依照本方法所規(guī)范的制度管理。第18頁(yè)共39頁(yè).出勤管理：全部成員應(yīng)依照通知按時(shí)參與活動(dòng)、會(huì)議，并簽到。如有事不能參與者應(yīng)提前聯(lián)系負(fù)責(zé)人。.工作職責(zé)：組織部：保持與映泰、代理商、學(xué)校相關(guān)部門、學(xué)生社團(tuán)的聯(lián)系;管理團(tuán)隊(duì)、客戶、產(chǎn)品資料，并按時(shí)整理；限制活動(dòng)經(jīng)費(fèi)預(yù)算，駕馭收支;按時(shí)核對(duì)各項(xiàng)報(bào)表、單據(jù)。宣揚(yáng)部：策劃宣揚(yáng)銷售活動(dòng)；制定各階段產(chǎn)品推廣策略；負(fù)責(zé)宣揚(yáng)活動(dòng)相關(guān)事宜的籌備。銷售部：負(fù)責(zé)完成所轄區(qū)域的銷售目標(biāo);督導(dǎo)、指揮銷售人員執(zhí)行任務(wù)；限制存貨及應(yīng)收賬款；按時(shí)呈報(bào)下列表單：a、銷貨報(bào)告;b、收款報(bào)告;c、銷售周報(bào)、月報(bào);定期了解經(jīng)銷商庫(kù)存和報(bào)價(jià);客戶訂貨交運(yùn)的督促;退貨的處理。技術(shù)部：供應(yīng)相關(guān)技術(shù)支持，完善售后服務(wù)；定期探望客戶，借以提升服務(wù)品質(zhì)，并考察銷售工作及產(chǎn)品信譽(yù)狀況。第19頁(yè)共39頁(yè)銷售人員：(1)基本領(lǐng)項(xiàng)a、應(yīng)以和氣的看法和客戶接觸，并留意服裝儀容之整齊。b、對(duì)于團(tuán)隊(duì)各項(xiàng)銷售安排、行銷策略等隱私，不得泄漏予他人。c、不得無故接受客戶款待。d、不得有挪用所收貨款之行為。e、銷售人員銷貨售價(jià)一律以規(guī)定的售價(jià)為準(zhǔn)，不得隨意變更售價(jià)，如有贈(zèng)品亦須依照規(guī)定辦理。(2)銷售事項(xiàng)a、堅(jiān)持團(tuán)隊(duì)精神從了解產(chǎn)品性能、規(guī)格、價(jià)格、運(yùn)用說明。。、剛好妥當(dāng)處理客戶埋怨。4、定期探望客戶并匯合下列資料：a、產(chǎn)品品質(zhì)的反應(yīng)。從價(jià)格的反應(yīng)。c、消費(fèi)者運(yùn)用量及市場(chǎng)的需求。第20頁(yè)共39頁(yè)僅競(jìng)爭(zhēng)品的反應(yīng)、評(píng)價(jià)及銷售狀況。e、新產(chǎn)品的調(diào)查。.銷售管理銷售工作周報(bào)表(1)銷售人員依據(jù)安排執(zhí)行銷售工作，并將每周工作內(nèi)容，填于《銷售工作周報(bào)表》。(2)《銷售工作周報(bào)表》應(yīng)于每周末交銷售部核閱，這作為個(gè)人績(jī)效評(píng)核。月銷售實(shí)績(jī)表(1)銷售部每月初應(yīng)統(tǒng)計(jì)上月份的《月銷售實(shí)績(jī)表》，呈主管核示，，并公示出來?？蛻艄芾恚?1)銷售人員應(yīng)填寫《客戶資料卡》，以利于加強(qiáng)服務(wù)品質(zhì)和后續(xù)銷售。(2)銷售人員應(yīng)依據(jù)客戶的狀況，進(jìn)行訪問調(diào)查，可以采納上門探望、電話探望、郵件訪問等形式，收集客戶信息。探望留意事項(xiàng)：第21頁(yè)共39頁(yè)(1)服裝儀容、言行舉止要體現(xiàn)本團(tuán)隊(duì)一流的形象。(2)盡可能地建立肯定程度的私誼，成為核心客戶。(3)探望過程可以視須要贈(zèng)送小物品。(4)探望應(yīng)于兩天內(nèi)提出客戶探望報(bào)告，呈主管審核。(5)探望過程中答應(yīng)的事項(xiàng)即時(shí)進(jìn)行處理。(6)銷售人員應(yīng)于每月底前，將次月安排探望的客戶及其預(yù)定停留時(shí)數(shù)，填寫《探望安排表》內(nèi)，呈主管審核。經(jīng)主管審核后，銷售人員應(yīng)依據(jù)安排實(shí)施;主管則應(yīng)的確督導(dǎo)查核。.成員考核：1.出勤，成員參與工作的主動(dòng)性；.工作業(yè)績(jī)，團(tuán)隊(duì)合作；.客戶投訴和表?yè)P(yáng)；.特別表現(xiàn)。激勵(lì)方法：基本原則：(1)物質(zhì)利益原則，制訂合理的薪金制度。(2)按勞安排原則，體現(xiàn)公允。(3)隨機(jī)創(chuàng)建激勵(lì)條件。第22頁(yè)共39頁(yè)激勵(lì)方式：(1)培訓(xùn)和薪金；(2)工作級(jí)別：依據(jù)工作年限和業(yè)績(jī)，把銷售人員分為不同級(jí)別，每一級(jí)別有不同的權(quán)責(zé)及工作權(quán)限。(3)嘉獎(jiǎng)和認(rèn)可：通過物質(zhì)的手段嘉獎(jiǎng)優(yōu)秀的銷售人員，如宣揚(yáng)先進(jìn)事跡，發(fā)放紀(jì)念品，大會(huì)表?yè)P(yáng)等。懲處規(guī)則：基本原則：(1)剛好指出成員錯(cuò)誤，并監(jiān)督他改正；(2)挽救錯(cuò)誤造成的損失；(3)保證團(tuán)隊(duì)的先進(jìn)性，目標(biāo)正確。團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案篇4“科研立校、科研興校、科研強(qiáng)?！笔俏倚Ｌ貏e重視的一項(xiàng)工作，為進(jìn)一步深化新一輪基礎(chǔ)教化課程改革，大力開展素養(yǎng)教化，全面提高我校老師科研水平，打造一支優(yōu)秀的科研團(tuán)隊(duì)，助老師專業(yè)成長(zhǎng)，促學(xué)校特色發(fā)展，今結(jié)合我校實(shí)際，制訂本方案。一、指導(dǎo)思想第23頁(yè)共39頁(yè)以課題探討為載體，以常規(guī)教學(xué)為基礎(chǔ)，以課堂教學(xué)為突破口”的科研導(dǎo)向，組建學(xué)校教科研團(tuán)隊(duì)，發(fā)揮科研團(tuán)隊(duì)的輻射、指導(dǎo)作用，以點(diǎn)帶面，努力提升團(tuán)隊(duì)教科研水準(zhǔn)，力爭(zhēng)使學(xué)校老師“全員、全程”扎實(shí)開展教科研活動(dòng)，提高學(xué)校教科研工作的整體水平，真正讓教科研成為提升老師個(gè)人專業(yè)成長(zhǎng)、提高教化教學(xué)質(zhì)量，促進(jìn)學(xué)校發(fā)展的助推器。二、目標(biāo)任務(wù)通過系統(tǒng)培訓(xùn)、自主學(xué)習(xí)、互動(dòng)實(shí)踐、課題探討等多種方式實(shí)現(xiàn)下列目標(biāo)：1、培育一批探討型老師，使其成為學(xué)校教科研工作的主動(dòng)參加者、活動(dòng)者，營(yíng)造良好的科研氛圍。2、打造一支樂于奉獻(xiàn)、勇于創(chuàng)新、擅長(zhǎng)合作的科研團(tuán)隊(duì)，使其成為學(xué)校教化科研基本力氣。3、充分發(fā)揮科研團(tuán)隊(duì)的輻射和引領(lǐng)作用，以課題探討為載體，使學(xué)?？蒲泄ぷ髟诓煌奶接戭I(lǐng)域、不同的探討層次得到均衡，長(zhǎng)久的發(fā)展。4、確定相對(duì)穩(wěn)定的學(xué)校主攻探討方向，制定相關(guān)的工作職責(zé)第24頁(yè)共39頁(yè)及管理制度，使科研團(tuán)隊(duì)成員在制度的管理下，在權(quán)益的保障下，按部就班履行職責(zé)，凝合團(tuán)隊(duì)合作力氣，打造和諧的學(xué)?？蒲形幕Ｈ?、操作流程1、組建科研團(tuán)隊(duì)學(xué)?？蒲袌F(tuán)隊(duì)成員在個(gè)人申請(qǐng)，教科室審核，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商，經(jīng)校務(wù)公開欄公示后，即為資格的獲得。具有教化科研工作的熱忱和主動(dòng)性（最重要）。具有肯定理論修養(yǎng)和文字表達(dá)實(shí)力（最關(guān)鍵）。具有主動(dòng)向上的進(jìn)取之心和教學(xué)創(chuàng)新（最有效）。2、明確相關(guān)職責(zé)團(tuán)隊(duì)職責(zé)：科研團(tuán)隊(duì)要仔細(xì)制定活動(dòng)安排，做到定人員、定地點(diǎn)、定時(shí)間、定內(nèi)容?？蒲袌F(tuán)隊(duì)每月至少活動(dòng)一次，活動(dòng)內(nèi)容要遵循理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐探討相結(jié)合的原則，重點(diǎn)探討如何通過課題探討指導(dǎo)教改實(shí)踐，提高教學(xué)質(zhì)量，可以支配理論學(xué)習(xí)、專題研討、成果溝通等活動(dòng)。科研團(tuán)隊(duì)每學(xué)年編印2期?？?、1期校報(bào)。第25頁(yè)共39頁(yè)成員職責(zé)：科研團(tuán)隊(duì)成員要加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，每學(xué)期讀一本教化專著，每月撰寫讀書體會(huì)至少1篇（字?jǐn)?shù)自定，按時(shí)上交電子稿）?？蒲袌F(tuán)隊(duì)成員要主動(dòng)參與教學(xué)探討實(shí)踐，開展課題探討工作，每學(xué)年應(yīng)撰寫至少一篇的探討論文或教學(xué)案例?？蒲袌F(tuán)隊(duì)成員要仔細(xì)協(xié)作學(xué)校教科室工作，剛好完成教科室布置的各項(xiàng)任務(wù)?？蒲袌F(tuán)隊(duì)成員主動(dòng)參與各項(xiàng)主題征文、論文評(píng)比、課題探討等活動(dòng)，并努力爭(zhēng)取好成果。自動(dòng)成為科研團(tuán)隊(duì)下設(shè)組織的成員，并有交叉現(xiàn)象。成員權(quán)益：優(yōu)先享有市內(nèi)外學(xué)習(xí)培訓(xùn)、教學(xué)研討考察、專業(yè)溝通、展示、評(píng)優(yōu)的資格。擁有享受所帶課題組集體探討成果的權(quán)利，優(yōu)先選送作品參與評(píng)獎(jiǎng)。對(duì)取得顯著成果的個(gè)人要進(jìn)行表彰、嘉獎(jiǎng)、宣揚(yáng)。優(yōu)先舉薦科研團(tuán)隊(duì)成員的論文、案例去各類雜志、報(bào)刊發(fā)表。3、分步進(jìn)行培訓(xùn)依據(jù)團(tuán)隊(duì)成員的現(xiàn)有水平和學(xué)校開展教化科研的實(shí)際須要，分階段采納多種形式對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行多個(gè)層面的科研培訓(xùn)，使科研團(tuán)隊(duì)成員的科研水平和科研管理實(shí)力得到逐步提高。第26頁(yè)共39頁(yè)4、團(tuán)隊(duì)下設(shè)組織剡源筆會(huì)團(tuán)體、?？幹菩〗M、校報(bào)編制小組、課題探討小組四、保障措施1、組織保障：學(xué)校組建科研團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)小組，科研團(tuán)隊(duì)在校領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，由教科室負(fù)責(zé)教科研團(tuán)隊(duì)相關(guān)成員的協(xié)調(diào)管理，保障科研團(tuán)隊(duì)成員剛好參與探討活動(dòng)，為成員供應(yīng)開展探討活動(dòng)的條件與環(huán)境。2、經(jīng)費(fèi)保障：學(xué)校設(shè)立專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)予以支持，加大對(duì)教科研經(jīng)費(fèi)的投入和管理，依據(jù)須要還應(yīng)剛好補(bǔ)充、提高科研經(jīng)費(fèi)的投入比例，為更好開展教科研活動(dòng)供應(yīng)經(jīng)費(fèi)保障。3、制度保障：制定并逐步完善有關(guān)教科研團(tuán)隊(duì)的制度，確定成員相關(guān)的職責(zé)和權(quán)益，建立長(zhǎng)效激勵(lì)機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員的科研主動(dòng)性和工作熱忱，以點(diǎn)帶面，全員參加，集眾人才智，切實(shí)推動(dòng)學(xué)校的教科研水平再上一個(gè)臺(tái)階。團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案篇5電話銷售是以電話為媒介接觸目標(biāo)客戶從而完成營(yíng)銷、銷售、第27頁(yè)共39頁(yè)詢問和服務(wù)的一系列銷售行為的特別銷售形式。那么大家知道怎么樣建設(shè)電話銷售團(tuán)隊(duì)？一、企業(yè)文化：經(jīng)營(yíng)理念：目標(biāo)：愿望：發(fā)展方向：核心價(jià)值：使命：文化理念：企業(yè)精神：二、團(tuán)隊(duì)建設(shè)宗旨：團(tuán)隊(duì)建設(shè)初期的核心是執(zhí)行力，團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力體現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)日常工作以及任務(wù)的執(zhí)行上，團(tuán)隊(duì)中每一個(gè)員工都能在支配工作及任務(wù)之后，能夠高效的執(zhí)行。高效的銷售團(tuán)隊(duì)的基本特點(diǎn)是嚴(yán)謹(jǐn)，團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)把嚴(yán)謹(jǐn)視作團(tuán)隊(duì)的靈魂，團(tuán)隊(duì)的嚴(yán)謹(jǐn)體現(xiàn)在工作看法和行為上，使工作的每一步都能以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目捶ㄈプ?。?8頁(yè)共39頁(yè)三、團(tuán)隊(duì)定位與總體目標(biāo)：銷售團(tuán)隊(duì)必需有一個(gè)一樣期望實(shí)現(xiàn)的愿景。在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，應(yīng)使團(tuán)隊(duì)朝著共同的方向前進(jìn)。團(tuán)隊(duì)目標(biāo)必需量化，并可以進(jìn)行分解成每年，每季度，每月，每周的目標(biāo)。并且有與之相對(duì)的績(jī)效體系，以監(jiān)督目標(biāo)的過程執(zhí)行。團(tuán)隊(duì)任務(wù)需與上層領(lǐng)導(dǎo)溝通：四、團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)規(guī)劃：.建立團(tuán)隊(duì)文化的要素：認(rèn)同：對(duì)員工的工作行為，工作狀態(tài)，以及工作成果的認(rèn)同。贊美：擅長(zhǎng)贊美員工。晉升機(jī)制：給有實(shí)力，并且能夠達(dá)到晉升指標(biāo)的員工晉升。激勵(lì)：目標(biāo)完成時(shí)賜予獎(jiǎng)金以及其他嘉獎(jiǎng)。團(tuán)隊(duì)意識(shí)：培育員工的團(tuán)結(jié)意識(shí)，大局觀。以團(tuán)隊(duì)，公司利益為重。.建立共同的目標(biāo)觀念：每個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員必需信任，當(dāng)公司能夠長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展時(shí)，員工才能得到很好的職業(yè)發(fā)展和待遇。第29頁(yè)共39頁(yè).建立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髦贫龋褐贫▓F(tuán)隊(duì)詳細(xì)到每天的日常工作支配，并嚴(yán)格根據(jù)其執(zhí)行。完善團(tuán)隊(duì)工作紀(jì)律，并協(xié)作獎(jiǎng)懲措施對(duì)執(zhí)行力進(jìn)行監(jiān)督。明確團(tuán)隊(duì)的失誤懲處及責(zé)任認(rèn)定體制，誰(shuí)犯錯(cuò)誰(shuí)負(fù)責(zé)。明確團(tuán)隊(duì)的各個(gè)層級(jí)的職責(zé)，確定每人做自己的工作，不越權(quán)工作。五、團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作規(guī)劃：團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成（組建）：一個(gè)團(tuán)隊(duì)的潛力和實(shí)力是由團(tuán)隊(duì)的人員確定，團(tuán)隊(duì)人員的素養(yǎng)基本確定了這個(gè)團(tuán)的前景，人員的素養(yǎng)，雖然可以通過培訓(xùn)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作得到提高，但終歸再完備的培訓(xùn)機(jī)制，也不能從根本上變更提高一個(gè)人的基本素養(yǎng)。團(tuán)隊(duì)從根本上來說是一個(gè)用人集體，而不是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。團(tuán)隊(duì)人員的素養(yǎng)，技能，心態(tài)，干脆影響到團(tuán)隊(duì)的整體水平和工作效率，團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人對(duì)自己團(tuán)隊(duì)成員的選擇應(yīng)留意最基本的三個(gè)原則：.選擇復(fù)合型人才：第30頁(yè)共39頁(yè)我們所面對(duì)的.客戶群體五花八門，涉及各行各業(yè)，這就要求我們每一個(gè)優(yōu)秀的銷售員工是一個(gè)“雜家”，對(duì)各行各業(yè)都要有所了解。因?yàn)殇N售從事的是一個(gè)與人溝通的工作，每天都要面對(duì)不同類型的客戶，不同的客戶就應(yīng)當(dāng)運(yùn)用不同的方式，至少對(duì)一個(gè)新客戶時(shí)能夠有一個(gè)切入點(diǎn)。.聘請(qǐng)過程結(jié)構(gòu)化：要想提高聘請(qǐng)效率，就應(yīng)當(dāng)建立一套聘請(qǐng)程序。確定銷售團(tuán)隊(duì)各個(gè)成員的職責(zé)，對(duì)應(yīng)各職能的應(yīng)對(duì)技能、閱歷、素養(yǎng)等方面制定規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)，再依據(jù)此標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)筆試或面試問題，依據(jù)各環(huán)節(jié)應(yīng)聘人員的綜合表現(xiàn)選擇相符合的人才。.團(tuán)隊(duì)的問題解決實(shí)力和執(zhí)行力：團(tuán)隊(duì)人員須具備的基本要求，如吃苦耐勞、平常心、擅長(zhǎng)溝通等在聘請(qǐng)時(shí)會(huì)有嚴(yán)格的規(guī)定，但最能體現(xiàn)一個(gè)銷售人員是否合格的最重要的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，就是主動(dòng)解決問題的實(shí)力?，F(xiàn)在許多人員所起的作用，僅僅是問題手機(jī)和反饋，對(duì)于來自客戶和市場(chǎng)的問題和需求，則缺乏適當(dāng)解決的實(shí)力，也就是說，團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的強(qiáng)與弱，其實(shí)是由團(tuán)隊(duì)人員解決問題實(shí)力的強(qiáng)與弱確定的。第31頁(yè)共39頁(yè)團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)和培育是關(guān)鍵：一個(gè)團(tuán)隊(duì)的培育不僅僅是新員工聘請(qǐng)入職時(shí)的培訓(xùn)，也不能夠把新員工的培訓(xùn)和團(tuán)隊(duì)的培育混為一談。團(tuán)隊(duì)的培育要從每一個(gè)細(xì)微環(huán)節(jié)入手，在平常的工作、生活中從各個(gè)方面去不斷地提升，逐步形成一個(gè)團(tuán)隊(duì)的風(fēng)格和氣氛，給予團(tuán)隊(duì)一種不同于其他團(tuán)隊(duì)的精神，也就是團(tuán)隊(duì)文化。假如團(tuán)隊(duì)形成了這種文化就會(huì)帶動(dòng)每個(gè)新加入的成員，不論團(tuán)隊(duì)人員怎么流淌，也不會(huì)帶來?yè)p失。這樣才能解決這個(gè)行業(yè)人員相對(duì)流淌較大的問題，但是這須要去耐性的、持之以恒的堅(jiān)持下去，是一個(gè)長(zhǎng)期的過程才能建立這樣的團(tuán)隊(duì)。詳細(xì)的實(shí)施措施：.新員工培訓(xùn)：培訓(xùn)內(nèi)容包括行業(yè)特征、產(chǎn)品學(xué)問、專業(yè)實(shí)力。培訓(xùn)課程如下：互聯(lián)網(wǎng)及B2B基礎(chǔ)學(xué)問，中供產(chǎn)品學(xué)問，銷售技巧.形象禮儀培訓(xùn)與培育：公司人員要衣著得體，舉止文靜，語(yǔ)言柔軟，性格陽(yáng)光。第32頁(yè)共39頁(yè)在公司制度上應(yīng)規(guī)定員工工作日的衣著形象等要求。.客戶開拓方式方法的培訓(xùn)和培育：.電話銷售技巧，面談技巧，逼單等銷售技巧的培訓(xùn)和培育。.售后服務(wù)意識(shí)的拓展培訓(xùn)和培育。團(tuán)隊(duì)的日常管理：團(tuán)隊(duì)的素養(yǎng)提高和風(fēng)格的培育是一個(gè)按部就班的過程，這就確定了他的是團(tuán)隊(duì)的日常工作中一點(diǎn)一滴形成的，那么日常事務(wù)的管理就不應(yīng)當(dāng)僅僅是對(duì)現(xiàn)有規(guī)則制定的實(shí)行，而是要從每一個(gè)細(xì)微環(huán)節(jié)上進(jìn)行落實(shí)，有問題之后要?jiǎng)偤锰崾静⑼苿?dòng)其改正。但要考慮到員工的自尊，不要打擊其自信念。同時(shí)也要求了主管要進(jìn)行嚴(yán)謹(jǐn)?shù)谋O(jiān)督。對(duì)團(tuán)隊(duì)要實(shí)行量化的管理：把平常的工作細(xì)分到每一個(gè)數(shù)字量進(jìn)行考核，做到工作方式敏捷而不散漫。員的工作要有可控性，對(duì)每一個(gè)意向客戶做一個(gè)信息表，包括姓名，職務(wù)，公司產(chǎn)品，營(yíng)銷模式，聯(lián)系方式，每次跟進(jìn)記錄等信息。便利員工客戶跟進(jìn)和主管檢查監(jiān)督，賜予指導(dǎo)。第33頁(yè)共39頁(yè)團(tuán)隊(duì)的管理要人性化：公司對(duì)團(tuán)隊(duì)看中的是業(yè)績(jī)結(jié)果，往往會(huì)讓團(tuán)隊(duì)人員感覺自己處于一個(gè)只注意結(jié)果，而沒有人性化的團(tuán)隊(duì)中，應(yīng)加強(qiáng)內(nèi)部凝合力和穩(wěn)定性，讓每個(gè)員工能在團(tuán)隊(duì)中找到歸屬感。制定完善的工作規(guī)章制度并嚴(yán)格監(jiān)督執(zhí)行，并協(xié)作獎(jiǎng)懲措施對(duì)執(zhí)行力進(jìn)行監(jiān)督。團(tuán)隊(duì)的績(jī)效考核和激勵(lì)機(jī)制（暫未定）電話銷售隊(duì)伍組建：第一階段：磨合期.團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)特征新業(yè)務(wù)員既興奮又驚慌，簇新感特殊強(qiáng)，對(duì)即將從事的工作充溢期望。但每個(gè)人都有些焦慮、困惑和擔(dān)心全感，自我定位不清楚，對(duì)公司環(huán)境和企業(yè)文化還比較生疏，不熟識(shí)產(chǎn)品學(xué)問和銷售技巧，缺乏共識(shí)，一樣性不夠。經(jīng)理要對(duì)他們進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)，還要在工作中手把手地教他們，因此這是最累的時(shí)期。.平安度過磨合期這個(gè)階段應(yīng)實(shí)行以過程管理為主、嚴(yán)格限制業(yè)務(wù)員工作行為第34頁(yè)共39頁(yè)的管理方式。要清楚地告知業(yè)務(wù)員自己的想法與目的；為團(tuán)隊(duì)供應(yīng)明確的方向和目標(biāo)；宣布對(duì)隊(duì)伍及每一位業(yè)務(wù)員的期望；幫助團(tuán)隊(duì)成員之間盡快熟識(shí)；供應(yīng)業(yè)務(wù)員所需的信息；加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品學(xué)問的培訓(xùn)，特殊是電話銷售話術(shù)、銷售技巧及公司工作流程的培訓(xùn)；建立必要的規(guī)范，樹立威信；并留意團(tuán)隊(duì)的好苗子，為下一階段培育得力助手打基礎(chǔ)。其次階段：動(dòng)蕩期.團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)特征團(tuán)隊(duì)成員之間越來越熟識(shí)，對(duì)公司和部門的規(guī)定越來越清晰，對(duì)產(chǎn)品和行業(yè)學(xué)問也有所了解。但他們對(duì)電話銷售技巧的運(yùn)用不夠，對(duì)經(jīng)理的依靠性較強(qiáng)。同時(shí)，隱藏的問題漸漸暴露，業(yè)務(wù)員起先不情愿找資料和打電話，電話量下降，業(yè)績(jī)不