新版藥品GSP操作規(guī)程(完整版)資料

新版藥品GSP操作規(guī)程（完整版）資料(可以直接使用，可編輯優(yōu)秀版資料，歡迎下載）

新版藥品GSP操作規(guī)程（完整版）資料(可以直接使用，可編輯優(yōu)秀版資料，歡迎下載）藥品采購操作規(guī)程一、通過對(duì)供貨企業(yè)資質(zhì)審查，對(duì)藥品質(zhì)量驗(yàn)證，嚴(yán)防假劣藥品流入本企業(yè)。根據(jù)《藥品管理法》《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》等有關(guān)法律法規(guī)，制定、本程序。二、本操作規(guī)程適應(yīng)于藥品購進(jìn)的操作。三、內(nèi)容：1、藥品的采購活動(dòng)應(yīng)當(dāng)符合以下要求：確定供貨單位的合法資格；確定所購入藥品的合法性；核實(shí)供貨單位銷售人員的合法資格；與供貨單位簽訂質(zhì)量保證協(xié)議。2、采購中涉及的首營企業(yè)、首營品種，采購部門應(yīng)當(dāng)填寫相關(guān)申請(qǐng)表格，經(jīng)過質(zhì)量管理部門和企業(yè)質(zhì)量負(fù)責(zé)人的審核批準(zhǔn)。必要時(shí)應(yīng)當(dāng)組織實(shí)地考察，對(duì)供貨單位質(zhì)量管理體系進(jìn)行評(píng)價(jià)。3、對(duì)首營企業(yè)的審核，應(yīng)當(dāng)查驗(yàn)加蓋其公章原印章的以下資料，確認(rèn)真實(shí)、有效：（1）《藥品生產(chǎn)許可證》或者《藥品經(jīng)營許可證》復(fù)印件；（2）營業(yè)執(zhí)照及其年檢證明復(fù)印件；（3）《藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范》認(rèn)證證書或者《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》認(rèn)證證書復(fù)印件；（4）相關(guān)印章、隨貨同行單（票）樣式；（5）開戶戶名、開戶銀行及賬號(hào)；（6）《稅務(wù)登記證》和《組織機(jī)構(gòu)代碼證》復(fù)印件。4、采購首營品種應(yīng)當(dāng)審核藥品的合法性，索取加蓋供貨單位公章原印章的藥品生產(chǎn)或者進(jìn)口批準(zhǔn)證明文件復(fù)印件并予以審核，審核無誤的方可采購。以上資料應(yīng)當(dāng)歸入藥品質(zhì)量檔案。5、應(yīng)當(dāng)核實(shí)、留存供貨單位銷售人員以下資料：（1）加蓋供貨單位公章原印章的銷售人員身份證復(fù)印件；（2）加蓋供貨單位公章原印章和法定代表人印章或者簽名的授權(quán)書，授權(quán)書應(yīng)當(dāng)載明被授權(quán)人姓名、身份證號(hào)碼，以及授權(quán)銷售的品種、地域、期限；（3）供貨單位及供貨品種相關(guān)資料。6、企業(yè)與供貨單位簽訂的質(zhì)量保證協(xié)議至少包括以下內(nèi)容：（1）明確雙方質(zhì)量責(zé)任；（2）供貨單位應(yīng)當(dāng)提供符合規(guī)定的資料且對(duì)其真實(shí)性、有效性負(fù)責(zé)；（3）供貨單位應(yīng)當(dāng)按照國家規(guī)定開具發(fā)票；（4）藥品質(zhì)量符合藥品標(biāo)準(zhǔn)等有關(guān)要求；（5）藥品包裝、標(biāo)簽、說明書符合有關(guān)規(guī)定；（6）藥品運(yùn)輸?shù)馁|(zhì)量保證及責(zé)任；（7）質(zhì)量保證協(xié)議的有效期限。7、采購藥品時(shí)，企業(yè)應(yīng)當(dāng)向供貨單位索取發(fā)票。發(fā)票應(yīng)當(dāng)列明藥品的通用名稱、規(guī)格、單位、數(shù)量、單價(jià)、金額等；不能全部列明的，應(yīng)當(dāng)附《銷售貨物或者提供應(yīng)稅勞務(wù)清單》，并加蓋供貨單位發(fā)票專用章原印章、注明稅票號(hào)碼。8、發(fā)票上的購、銷單位名稱及金額、品名應(yīng)當(dāng)與付款流向及金額、品名一致，并與財(cái)務(wù)賬目內(nèi)容相對(duì)應(yīng)。發(fā)票按有關(guān)規(guī)定保存。9、采購藥品應(yīng)當(dāng)建立采購記錄。采購記錄應(yīng)當(dāng)有藥品的通用名稱、劑型、規(guī)格、生產(chǎn)廠商、供貨單位、數(shù)量、價(jià)格、購貨日期等內(nèi)容，采購中藥材、中藥飲片的還應(yīng)當(dāng)標(biāo)明產(chǎn)地。10、計(jì)算機(jī)藥品采購訂單中的質(zhì)量管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)應(yīng)當(dāng)依據(jù)數(shù)據(jù)庫生成。系統(tǒng)對(duì)各供貨單位的合法資質(zhì)，能夠自動(dòng)識(shí)別、審核，防止超出經(jīng)營方式或經(jīng)營范圍的采購行為發(fā)生。11、計(jì)算機(jī)采購訂單確認(rèn)后，系統(tǒng)自動(dòng)生成采購記錄。12、應(yīng)當(dāng)定期對(duì)藥品采購的整體情況進(jìn)行綜合質(zhì)量評(píng)審，建立藥品質(zhì)量評(píng)審和供貨單位質(zhì)量檔案，并進(jìn)行動(dòng)態(tài)跟蹤管理。四、責(zé)任人：采購員、質(zhì)量負(fù)責(zé)人、質(zhì)量管理員。藥品到貨收貨操作規(guī)程一、通過對(duì)到貨藥品進(jìn)行收貨，保證藥品質(zhì)量，根據(jù)《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》(2021年修訂)等有關(guān)法律法規(guī)，特制定本操作規(guī)程。二、本操作規(guī)程適用于藥品到貨的收貨操作。三、內(nèi)容：1、藥品到貨時(shí)，收貨人員應(yīng)當(dāng)對(duì)運(yùn)輸工具和運(yùn)輸狀況進(jìn)行檢查。（1）檢查運(yùn)輸工具是否密閉，如發(fā)現(xiàn)運(yùn)輸工具內(nèi)有雨淋、腐蝕、污染等可能影響藥品質(zhì)量的現(xiàn)象，及時(shí)通知采購部門并報(bào)質(zhì)量管理部門處理（2）根據(jù)運(yùn)輸單據(jù)所載明的啟運(yùn)日期，檢查是否符合協(xié)議約定的在途時(shí)限，對(duì)不符合約定時(shí)限的，報(bào)質(zhì)量管理部門處理。（3）供貨方委托運(yùn)輸藥品的，企業(yè)采購部門要提前向供貨單位索要委托的承運(yùn)方式、承運(yùn)單位、啟運(yùn)時(shí)間等信息，并將上述情況提前通知收貨人員；收貨人員在藥品到貨后，要逐一核對(duì)上述內(nèi)容，內(nèi)容不一致的，通知采購部門并報(bào)質(zhì)量管理部門處理。（4）冷藏、冷凍藥品到貨時(shí)，查驗(yàn)冷藏車、車載冷藏箱或保溫箱的溫度狀況，核查并留存運(yùn)輸過程和到貨時(shí)的溫度記錄；對(duì)未采用規(guī)定的冷藏設(shè)備運(yùn)輸或溫度不符合要求的，應(yīng)當(dāng)拒收，同時(shí)對(duì)藥品進(jìn)行控制管理，做好記錄并報(bào)質(zhì)量管理部門處理。2、藥品到貨時(shí)，收貨人員應(yīng)當(dāng)查驗(yàn)隨貨同行單（票）以及相關(guān)的藥品采購記錄。無隨貨同行單（票）或無采購記錄的應(yīng)當(dāng)拒收；隨貨同行單（票）記載的供貨單位、生產(chǎn)廠商、藥品的通用名稱、劑型、規(guī)格、批號(hào)、數(shù)量、收貨單位、收貨地址、發(fā)貨日期等內(nèi)容，與采購記錄以及本企業(yè)實(shí)際情況不符的，應(yīng)當(dāng)拒收，并通知采購部門處理。3、應(yīng)當(dāng)依據(jù)隨貨同行單（票）核對(duì)藥品實(shí)物。隨貨同行單（票）中記載的藥品的通用名稱、劑型、規(guī)格、批號(hào)、數(shù)量、生產(chǎn)廠商等內(nèi)容，與藥品實(shí)物不符的，應(yīng)當(dāng)拒收，并通知采購部門進(jìn)行處理。4、收貨過程中，對(duì)于隨貨同行單（票）或到貨藥品與采購記錄的有關(guān)內(nèi)容不相符的，由采購部門負(fù)責(zé)與供貨單位核實(shí)和處理。（1）對(duì)于隨貨同行單（票）內(nèi)容中，除數(shù)量以外的其他內(nèi)容與采購記錄、藥品實(shí)物不符的，經(jīng)供貨單位確認(rèn)并提供正確的隨貨同行單（票）后，方可收貨。（2）對(duì)于隨貨同行單（票）與采購記錄、藥品實(shí)物數(shù)量不符的，經(jīng)供貨單位確認(rèn)后，應(yīng)當(dāng)由采購部門確定并調(diào)整采購數(shù)量后，方可收貨。（3）供貨單位對(duì)隨貨同行單（票）與采購記錄、藥品實(shí)物不相符的內(nèi)容，不予確認(rèn)的，應(yīng)當(dāng)拒收，存在異常情況的，報(bào)質(zhì)量管理部門處理。(4)收貨人員應(yīng)當(dāng)拆除藥品的運(yùn)輸防護(hù)包裝，檢查藥品外包裝是否完好，對(duì)出現(xiàn)破損、污染、標(biāo)識(shí)不清等情況的藥品，應(yīng)當(dāng)拒收。(5)收貨人員應(yīng)當(dāng)將核對(duì)無誤的藥品放置于相應(yīng)的待驗(yàn)區(qū)域內(nèi)，并在隨貨同行單（票）上簽字后，移交驗(yàn)收人員。四、責(zé)任人：收貨人員、采購員。藥品驗(yàn)收操作規(guī)程一、通過對(duì)購進(jìn)藥品進(jìn)行質(zhì)量驗(yàn)收，保證藥品質(zhì)量，根據(jù)《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》（2021年修訂），特制定操作規(guī)程。二、本操作規(guī)程適用于藥品的驗(yàn)收操作。三、內(nèi)容：1、驗(yàn)收藥品應(yīng)在藥品待驗(yàn)區(qū)進(jìn)行，待驗(yàn)區(qū)及驗(yàn)收藥品的設(shè)施設(shè)備，應(yīng)當(dāng)符合以下要求：（1）待驗(yàn)區(qū)域有明顯標(biāo)識(shí)，并與其他區(qū)域有效隔離；（2）待驗(yàn)區(qū)域符合待驗(yàn)藥品的儲(chǔ)存溫度要求；（2）設(shè)置特殊管理的藥品專用待驗(yàn)區(qū)域，并符合安全控制要求；（4）保持驗(yàn)收設(shè)施設(shè)備清潔，不得污染藥品；（5）按規(guī)定配備藥品電子監(jiān)管碼的掃碼與數(shù)據(jù)上傳設(shè)備。2、待驗(yàn)藥品無特殊情況應(yīng)在到貨后1個(gè)工作日內(nèi)驗(yàn)收完畢，冷藏藥品隨到隨驗(yàn)，驗(yàn)收合格的藥品，應(yīng)當(dāng)及時(shí)入庫，驗(yàn)收中發(fā)現(xiàn)的問題應(yīng)當(dāng)盡快處理，防止對(duì)藥品質(zhì)量造成影響。3、驗(yàn)收藥品應(yīng)當(dāng)按照批號(hào)逐批查驗(yàn)藥品的合格證明文件，對(duì)于相關(guān)證明文件不全或內(nèi)容與到貨藥品不符的,不得入庫，并交質(zhì)量管理部門處理。（1）按照藥品批號(hào)查驗(yàn)同批號(hào)的檢驗(yàn)報(bào)告書，藥品檢驗(yàn)報(bào)告書需加蓋供貨單位藥品檢驗(yàn)專用章或質(zhì)量管理專用章原印章；從批發(fā)企業(yè)采購藥品的，檢驗(yàn)報(bào)告書的傳遞和保存，可以采用電子數(shù)據(jù)的形式，但要保證其合法性和有效性。（2）驗(yàn)收實(shí)施批簽發(fā)管理的生物制品時(shí)，有加蓋供貨單位藥品檢驗(yàn)專用章或質(zhì)量管理專用章原印章的《生物制品批簽發(fā)合格證》復(fù)印件。（3）驗(yàn)收進(jìn)口藥品時(shí)，有加蓋供貨單位質(zhì)量管理專用章原印章的相關(guān)證明文件：1.《進(jìn)口藥品注冊證》或《醫(yī)藥產(chǎn)品注冊證》；2.進(jìn)口藥材需有《進(jìn)口藥材批件》；3.《進(jìn)口藥品檢驗(yàn)報(bào)告書》或注明“已抽樣”字樣的《進(jìn)口藥品通關(guān)單》；4.進(jìn)口國家規(guī)定的實(shí)行批簽發(fā)管理的生物制品，有批簽發(fā)證明文件和《進(jìn)口藥品檢驗(yàn)報(bào)告書》。（四）驗(yàn)收國家專門管理要求的藥品須符合相關(guān)規(guī)定。4、對(duì)每次到貨的藥品進(jìn)行逐批抽樣驗(yàn)收，抽取的樣品應(yīng)當(dāng)具有代表性，對(duì)于不符合驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)的，不得入庫，并報(bào)質(zhì)量管理部門處理。（1）對(duì)到貨的同一批號(hào)的整件藥品按照堆碼情況隨機(jī)抽樣檢查。整件數(shù)量在2件及以下的，要全部抽樣檢查；整件數(shù)量在2件以上至50件以下的，至少抽樣檢查3件；整件數(shù)量在50件以上的，每增加50件，至少增加抽樣檢查1件，不足50件的，按50件計(jì)。（2）對(duì)抽取的整件藥品需開箱抽樣檢查，從每整件的上、中、下不同位置隨機(jī)抽取3個(gè)最小包裝進(jìn)行檢查，對(duì)存在封口不牢、標(biāo)簽污損、有明顯重量差異或外觀異常等情況的，至少再增加一倍抽樣數(shù)量，進(jìn)行再檢查。（3）對(duì)整件藥品存在破損、污染、滲液、封條損壞等包裝異常的，要開箱檢查至最小包裝。（4）到貨的非整件藥品要逐箱檢查，對(duì)同一批號(hào)的藥品，至少隨機(jī)抽取一個(gè)最小包裝進(jìn)行檢查。5、驗(yàn)收人員應(yīng)當(dāng)對(duì)抽樣藥品的外觀、包裝、標(biāo)簽、說明書等逐一進(jìn)行檢查、核對(duì)，出現(xiàn)問題的，報(bào)質(zhì)量管理部門處理。（1）檢查運(yùn)輸儲(chǔ)存包裝的封條有無損壞，包裝上是否清晰注明藥品通用名稱、規(guī)格、生產(chǎn)廠商、生產(chǎn)批號(hào)、生產(chǎn)日期、有效期、批準(zhǔn)文號(hào)、貯藏、包裝規(guī)格及儲(chǔ)運(yùn)圖示標(biāo)志，以及特殊管理的藥品、外用藥品、非處方藥的標(biāo)識(shí)等標(biāo)記。（2）檢查最小包裝的封口是否嚴(yán)密、牢固，有無破損、污染或滲液，包裝及標(biāo)簽印字是否清晰，標(biāo)簽粘貼是否牢固。（3）檢查每一最小包裝的標(biāo)簽、說明書是否符合以下規(guī)定：1.標(biāo)簽有藥品通用名稱、成份、性狀、適應(yīng)癥或者功能主治、規(guī)格、用法用量、不良反應(yīng)、禁忌、注意事項(xiàng)、貯藏、生產(chǎn)日期、產(chǎn)品批號(hào)、有效期、批準(zhǔn)文號(hào)、生產(chǎn)企業(yè)等內(nèi)容；對(duì)注射劑瓶、滴眼劑瓶等因標(biāo)簽尺寸限制無法全部注明上述內(nèi)容的，至少標(biāo)明藥品通用名稱、規(guī)格、產(chǎn)品批號(hào)、有效期等內(nèi)容；中藥蜜丸蠟殼至少注明藥品通用名稱。2.化學(xué)藥品與生物制品說明書列有以下內(nèi)容：藥品名稱（通用名稱、商品名稱、英文名稱、漢語拼音）、成分[活性成分的化學(xué)名稱、分子式、分子量、化學(xué)結(jié)構(gòu)式(復(fù)方制劑可列出其組分名稱）]、性狀、適應(yīng)癥、規(guī)格、用法用量、不良反應(yīng)、禁忌、注意事項(xiàng)、孕婦及哺乳期婦女用藥、兒童用藥、老年用藥、藥物相互作用、藥物過量、臨床試驗(yàn)、藥理毒理、藥代動(dòng)力學(xué)、貯藏、包裝、有效期、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、批準(zhǔn)文號(hào)、生產(chǎn)企業(yè)（企業(yè)名稱、生產(chǎn)地址、郵政編碼、和）。3.中藥說明書列有以下內(nèi)容：藥品名稱（通用名稱、漢語拼音）、成分、性狀、功能主治、規(guī)格、用法用量、不良反應(yīng)、禁忌、注意事項(xiàng)、藥物相互作用、貯藏、包裝、有效期、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、批準(zhǔn)文號(hào)、說明書修訂日期、生產(chǎn)企業(yè)（企業(yè)名稱、生產(chǎn)地址、郵政編碼、和）。4．特殊管理的藥品、外用藥品的包裝、標(biāo)簽及說明書上均有規(guī)定的標(biāo)識(shí)和警示說明；處方藥和非處方藥的標(biāo)簽和說明書上有相應(yīng)的警示語或忠告語，非處方藥的包裝有國家規(guī)定的專有標(biāo)識(shí)；蛋白同化制劑和肽類激素及含興奮劑類成分的藥品有“運(yùn)動(dòng)員慎用”警示標(biāo)識(shí)。5．進(jìn)口藥品的包裝、標(biāo)簽以中文注明藥品通用名稱、主要成分以及注冊證號(hào)，并有中文說明書。6．中藥飲片的包裝或容器與藥品性質(zhì)相適應(yīng)及符合藥品質(zhì)量要求。中藥飲片的標(biāo)簽需注明品名、包裝規(guī)格、產(chǎn)地、生產(chǎn)企業(yè)、產(chǎn)品批號(hào)、生產(chǎn)日期；整件包裝上有品名、產(chǎn)地、生產(chǎn)日期、生產(chǎn)企業(yè)等，并附有質(zhì)量合格的標(biāo)志。實(shí)施批準(zhǔn)文號(hào)管理的中藥飲片，還需注明批準(zhǔn)文號(hào)。7．中藥材有包裝，并標(biāo)明品名、規(guī)格、產(chǎn)地、供貨單位、收購日期、發(fā)貨日期等；實(shí)施批準(zhǔn)文號(hào)管理的中藥材，還需注明批準(zhǔn)文號(hào)。6、在保證質(zhì)量的前提下，如果生產(chǎn)企業(yè)有特殊質(zhì)量控制要求或打開最小包裝可能影響藥品質(zhì)量的，可不打開最小包裝；外包裝及封簽完整的原料藥、實(shí)施批簽發(fā)管理的生物制品，可不開箱檢查。7、檢查驗(yàn)收結(jié)束后，應(yīng)當(dāng)將檢查后的完好樣品放回原包裝，并在抽樣的整件包裝上標(biāo)明抽驗(yàn)標(biāo)志，對(duì)已經(jīng)檢查驗(yàn)收的藥品，應(yīng)當(dāng)及時(shí)調(diào)整藥品質(zhì)量狀態(tài)標(biāo)識(shí)或移入相應(yīng)區(qū)域。8、對(duì)驗(yàn)收合格的藥品，應(yīng)當(dāng)由驗(yàn)收人員與倉儲(chǔ)部門辦理入庫手續(xù)，由倉儲(chǔ)部門建立庫存記錄。9、驗(yàn)收藥品應(yīng)當(dāng)做好驗(yàn)收記錄。（1）驗(yàn)收記錄包括藥品的通用名稱、劑型、規(guī)格、批準(zhǔn)文號(hào)、批號(hào)、生產(chǎn)日期、有效期、生產(chǎn)廠商、供貨單位、到貨數(shù)量、到貨日期、驗(yàn)收合格數(shù)量、驗(yàn)收結(jié)果、驗(yàn)收人員姓名和驗(yàn)收日期等內(nèi)容。（2）中藥材驗(yàn)收記錄包括品名、產(chǎn)地、供貨單位、到貨數(shù)量、驗(yàn)收合格數(shù)量等內(nèi)容，實(shí)施批準(zhǔn)文號(hào)管理的中藥材，還要記錄批準(zhǔn)文號(hào)。中藥飲片驗(yàn)收記錄包括品名、規(guī)格、批號(hào)、產(chǎn)地、生產(chǎn)日期、生產(chǎn)廠商、供貨單位、到貨數(shù)量、驗(yàn)收合格數(shù)量等內(nèi)容，實(shí)施批準(zhǔn)文號(hào)管理的中藥飲片還要記錄批準(zhǔn)文號(hào)。（3）驗(yàn)收不合格的藥品，需注明不合格事項(xiàng)及處置措施。10、對(duì)實(shí)施電子監(jiān)管的藥品，按規(guī)定進(jìn)行藥品電子監(jiān)管碼掃碼，并及時(shí)將數(shù)據(jù)上傳至中國藥品電子監(jiān)管網(wǎng)系統(tǒng)平臺(tái)。11、對(duì)未按規(guī)定加印或加貼中國藥品電子監(jiān)管碼，或因監(jiān)管碼印刷不符合規(guī)定要求，造成掃描設(shè)備無法識(shí)別的，應(yīng)當(dāng)拒收。12、監(jiān)管碼信息與藥品包裝信息不符的，要及時(shí)向供貨單位進(jìn)行查詢、確認(rèn)，未得到確認(rèn)之前不得入庫，必要時(shí)向當(dāng)?shù)厮幤繁O(jiān)督管理部門報(bào)告。四、責(zé)任人：驗(yàn)收員、中藥飲片驗(yàn)收員。藥品銷售操作規(guī)程一、本企業(yè)在銷售藥品時(shí)，對(duì)藥品銷售應(yīng)按規(guī)定嚴(yán)格管理。根據(jù)《藥品管理法》《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》（2021年修訂）等有關(guān)法律法規(guī)，制定本操作規(guī)程.二、本操作規(guī)程適用于藥品的銷售操作。三、內(nèi)容：1、在營業(yè)場所的顯著位置懸掛《藥品經(jīng)營許可證》、營業(yè)執(zhí)照、執(zhí)業(yè)藥師注冊證等。2、營業(yè)人員應(yīng)當(dāng)佩戴有照片、姓名、崗位等內(nèi)容的工作牌，是執(zhí)業(yè)藥師和藥學(xué)技術(shù)人員的，工作牌還應(yīng)當(dāng)標(biāo)明執(zhí)業(yè)資格或者藥學(xué)專業(yè)技術(shù)職稱。在崗執(zhí)業(yè)的執(zhí)業(yè)藥師應(yīng)當(dāng)掛牌明示。4、處方經(jīng)執(zhí)業(yè)藥師審核后方可調(diào)配；對(duì)處方所列藥品不得擅自更改或者代用，對(duì)有配伍禁忌或者超劑量的處方，應(yīng)當(dāng)拒絕調(diào)配，但經(jīng)處方醫(yī)師更正或者重新簽字確認(rèn)的，可以調(diào)配；調(diào)配處方后經(jīng)過核對(duì)方可銷售；5、處方審核、調(diào)配、核對(duì)人員應(yīng)當(dāng)在處方上簽字或者蓋章，并按照有關(guān)規(guī)定保存處方或者其復(fù)印件；6、銷售近效期藥品應(yīng)當(dāng)向顧客告知有效期；7、銷售中藥飲片做到計(jì)量準(zhǔn)確，并告知煎服方法及注意事項(xiàng)；提供中藥飲片代煎服務(wù)，應(yīng)當(dāng)符合國家有關(guān)規(guī)定。4、企業(yè)銷售藥品開具銷售憑證，內(nèi)容包括藥品名稱、生產(chǎn)廠商、數(shù)量、價(jià)格、批號(hào)、規(guī)格等，并做好銷售記錄。5、藥品拆零銷售應(yīng)當(dāng)符合以下要求：（1）負(fù)責(zé)拆零銷售的人員經(jīng)過專門培訓(xùn)；（2）拆零的工作臺(tái)及工具保持清潔、衛(wèi)生，防止交叉污染；（3）做好拆零銷售記錄，內(nèi)容包括拆零起始日期、藥品的通用名稱、規(guī)格、批號(hào)、生產(chǎn)廠商、有效期、銷售數(shù)量、銷售日期、分拆及復(fù)核人員等；（4）拆零銷售使用潔凈、衛(wèi)生的包裝，包裝上注明藥品名稱、規(guī)格、數(shù)量、用法、用量、批號(hào)、有效期以及藥店名稱等內(nèi)容；（5）給顧客提供藥品說明書原件或者復(fù)印件；（6）拆零銷售期間，保留原包裝和說明書。四、由計(jì)算機(jī)系統(tǒng)自動(dòng)生成藥品銷售記錄。五、責(zé)任人：企業(yè)負(fù)責(zé)人、質(zhì)量負(fù)責(zé)人、質(zhì)管員、營業(yè)員。處方審核、調(diào)配、核對(duì)操作規(guī)程一、為了規(guī)范處方藥銷售行為，保證用藥安全，根據(jù)《藥品管理法》《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》（2021年修訂）等有關(guān)法律法規(guī)，制定本操作規(guī)程.二、本操作規(guī)程適用于處方審核、調(diào)配、核對(duì)的操作。三、內(nèi)容：1、處方的（1）執(zhí)業(yè)藥師接到處方后，對(duì)處方進(jìn)行審查，包括處方的前記及醫(yī)師簽名是否完整，是否注明臨床診斷，藥名和規(guī)格是否書寫正確，用藥劑量是否合理，用藥方法是否恰當(dāng)，有無藥物的相互作用及配伍禁忌。（2）處方中是否有缺藥等，項(xiàng)目不齊或字跡辨認(rèn)不清的，審核人員將處方交還患者，并告知患者找開方醫(yī)生補(bǔ)齊或書寫清楚。（3）處方一般不超過7日用量，急診處方不超過3日用量，某些慢性病、老年病或特殊情況，用藥量需要延長的，醫(yī)師是否注明理由。（4）對(duì)處方所列藥品不得擅自更改或者代用，對(duì)有配伍禁忌或者超劑量的處方，應(yīng)當(dāng)拒絕調(diào)配，但經(jīng)處方醫(yī)師更正或者重新簽字確認(rèn)的，可以調(diào)配；（5）處方審核合格的，執(zhí)業(yè)藥師在處方上簽名或蓋章，將處方交調(diào)配人員。2、處方的調(diào)配（1）調(diào)劑員按處方上藥品的次序調(diào)配，每次只能接一人次的處方調(diào)配，以免發(fā)生差錯(cuò)。（2）檢查藥品的質(zhì)量，效期，核對(duì)藥品名稱、規(guī)格、劑型、數(shù)量。（3）在藥品用藥標(biāo)簽或藥袋上寫明姓名、用法、用量。（4）處方調(diào)配完成后，先進(jìn)行核查，內(nèi)容包括處方內(nèi)容、藥品名稱、規(guī)格、劑量、用法、用量是否一致，檢查藥品的外觀是否合格。（5）核查無誤后在處方上簽名，并交復(fù)核員核對(duì)3、處方的核對(duì)：（1）接到處方和調(diào)配藥品后，處方核對(duì)人員按處方對(duì)照藥品逐一進(jìn)行復(fù)核。如有錯(cuò)發(fā)或數(shù)量不符，處方審核人員立即告知調(diào)配人員予以更正。（2）核對(duì)員對(duì)處方內(nèi)容、病人姓名、年齡、藥品名稱、劑量、劑型、服用方法、禁忌及發(fā)藥員所寫的藥袋進(jìn)行核對(duì)。（3）認(rèn)真執(zhí)行四查十對(duì)，查處方，對(duì)科別、對(duì)姓名、年齡；查藥品，對(duì)藥名、規(guī)格、數(shù)量、標(biāo)簽；查配伍禁忌，對(duì)藥品性狀，用法用量；查用藥合理性，對(duì)臨床診斷。確認(rèn)無誤后，向取藥人詳細(xì)交代使用方法和注意事項(xiàng)；（4）核對(duì)無誤的，核對(duì)人員在處方上簽名或蓋章，處方連同藥品交發(fā)藥人員。4、發(fā)藥：（1）發(fā)藥時(shí)應(yīng)認(rèn)真核對(duì)患者姓名、注意區(qū)分姓名相同相似者。（2）發(fā)藥的同時(shí)，向患者交待清楚藥品的用法、用量、禁忌、注意事項(xiàng)等。如服藥前后次序、服藥時(shí)間、對(duì)某些藥物服用后應(yīng)作的檢查及可能發(fā)生的情況等，對(duì)特殊病人如老年人、幼兒等的用藥應(yīng)作特殊交待。5、填寫《處方藥銷售記錄表》，留存處方或者其復(fù)印件，《處方藥銷售記錄》和處方至少保存5年。四、責(zé)任人：執(zhí)業(yè)藥師、質(zhì)量管理員、調(diào)劑員、核對(duì)員。中藥飲片處方審核、調(diào)配、核對(duì)操作規(guī)程一、為了規(guī)范中藥飲片銷售行為，保證用藥安全，根據(jù)《藥品管理法》《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》（2021年修訂）等有關(guān)法律法規(guī)，制定本操作規(guī)程.二、本操作規(guī)程適用于中藥飲片處方審核、調(diào)配、核對(duì)的操作。三、內(nèi)容：1、中藥飲片處方的審核:（1）執(zhí)業(yè)藥師接到處方后，對(duì)中藥飲片處方進(jìn)行審查，包括處方的醫(yī)生，開方的時(shí)間，患者的姓名、性別、年齡；是否注明診斷，需特殊處理的藥物，是否有中藥飲片別名、“腳注”、“并開藥”等，是否有臨方炮制品種，是否有十八反、十九畏、妊娠禁忌、劑量是否超出常用量；需先煎、后下、包煎、烊化、另煎、沖服，缺藥，錯(cuò)寫藥名，處方中的中藥飲片是否備齊等。（2）審查處方有無醫(yī)師簽字。項(xiàng)目不齊或字跡辨認(rèn)不清的，審核人員將處方交還患者，并告知患者找開方醫(yī)生補(bǔ)齊或書寫清楚。（3）對(duì)有配伍禁忌或超劑量的處方，應(yīng)拒絕調(diào)配、銷售，審核人員將處方返還患者，并告知患者需經(jīng)原處方醫(yī)生更正或重新簽字，方可調(diào)配和銷售；（4）處方所列中藥飲片本藥房沒有的，審核人員將處方交還患者，并告知患者找開方醫(yī)生更換其他藥品。不得擅自更改或代用處方中的藥品。（5）處方審核合格的，執(zhí)業(yè)藥師在處方上簽名或蓋章，將處方交調(diào)配人員。2、中藥飲片處方的調(diào)配：（1）中藥飲片調(diào)劑員依照審核人員簽名的處方核算藥價(jià)。患者交款后，處方交調(diào)配人員調(diào)配，（2）中藥飲片調(diào)劑員根據(jù)處方內(nèi)容逐項(xiàng)調(diào)配。對(duì)處方所列藥品不得擅自更改或代用藥品，配方時(shí)，調(diào)配人員應(yīng)認(rèn)真、細(xì)致、準(zhǔn)確。（3）調(diào)劑過程中如有疑問，調(diào)配人員立即向處方審核人員咨詢。（4）必須按處方從上至下，從左到右進(jìn)行調(diào)配。（5）單劑處方中藥的調(diào)劑必須每味藥戥稱,多劑處方必須堅(jiān)持四戥分稱,以保證劑量準(zhǔn)確；（5）認(rèn)真計(jì)算劑量、重量，不得缺斤少兩。（6）注意先煎、后下、包煎、另煎、烊化、另煎等，需單獨(dú)調(diào)配。（7）調(diào)劑完成后，調(diào)劑員先自行核對(duì)一遍，然后在處方上簽名或蓋章，將處方與飲片交處方復(fù)核員核對(duì)。3、中藥飲片處方的核對(duì)（1）處方核對(duì)人員按處方對(duì)照藥品逐一進(jìn)行復(fù)核。檢查藥味和劑數(shù)是否相符，稱取計(jì)量是否準(zhǔn)確，有無多配、漏配、錯(cuò)配或摻混異物等，檢查處方所列特殊用法是否單包注明。（2）核對(duì)無誤的，核對(duì)人員在處方上簽名或蓋章，處方連同中藥飲片交調(diào)劑員發(fā)藥。4、中藥飲片發(fā)藥：（1）發(fā)藥時(shí)應(yīng)認(rèn)真核對(duì)患者姓名、藥劑貼數(shù)，注意區(qū)分姓名相同相似者，同時(shí)向顧客說明需要特殊處理藥物或另外的“藥引”以及煎煮方法等；（2）發(fā)藥的同時(shí)，向患者交待清楚藥品的用法、用量、禁忌、注意事項(xiàng)等。如服藥前后次序、服藥時(shí)間、對(duì)某些藥物服用后應(yīng)作的檢查及可能發(fā)生的情況等，對(duì)特殊病人如老年人、幼兒等的用藥應(yīng)作特殊交待。5、本企業(yè)不提供中藥飲片代煎服務(wù)。6、填寫《中藥飲片調(diào)配記錄表》，留存中藥飲片處方或者其復(fù)印件，《中藥飲片調(diào)配記錄》和處方至少保存5年。四、責(zé)任人：執(zhí)業(yè)藥師、中藥飲片質(zhì)量管理員、中藥飲片調(diào)劑員、中藥飲片核對(duì)員。藥品拆零銷售操作規(guī)程一、為了規(guī)范藥品拆零工作，保證拆零藥品質(zhì)量，根據(jù)《藥品管理法》《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》（2021年修訂）等有關(guān)法律法規(guī)，制定本操作規(guī)程.二、本操作規(guī)程藥品拆零銷售的操作。三、內(nèi)容：1、藥品拆零銷售的準(zhǔn)備工作：（1）負(fù)責(zé)拆零銷售的人員是經(jīng)過專門培訓(xùn)的。（2）依據(jù)計(jì)算機(jī)質(zhì)量管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，對(duì)拆零藥品單獨(dú)建立銷售記錄，對(duì)拆零藥品實(shí)施安全、合理的銷售控制；（3）藥品拆零銷售所用的工作臺(tái)及拆零調(diào)配工具、包裝用品清潔、衛(wèi)生，避免對(duì)藥品產(chǎn)生污染。（4）拆零銷售包裝上注明藥品名稱、規(guī)格、數(shù)量、用法、用量、批號(hào)、有效期以及藥店名稱等內(nèi)容；2、藥品拆零的操作：（1）藥品拆零銷售人員對(duì)藥品進(jìn)行檢查，確認(rèn)藥品外包裝完整，各種包裝標(biāo)識(shí)字跡清晰、內(nèi)容完整。（2）對(duì)要拆零的藥品進(jìn)行核對(duì)，確認(rèn)拆零藥品的品名、規(guī)格、劑型、數(shù)量準(zhǔn)確無誤。（3）用藥品拆零工具打開藥品的外包裝，對(duì)藥品進(jìn)行拆零。（4）取出合格的拆零藥品藥袋，對(duì)已分好劑量的藥品逐份進(jìn)行包裝。（5）再次核對(duì)已分包好的藥品品名、規(guī)格、服法、用量、有效期等內(nèi)容。（6）對(duì)完成拆零的藥品進(jìn)行包裝，包裝要求外形美觀、牢固便于攜帶。（7）向消費(fèi)者提供藥品說明書原件或者復(fù)印件；（7）拆零藥品集中存放于拆零專柜，拆零銷售期間，保留原包裝和說明書。（8）及時(shí)填寫《藥品拆零銷售記錄表》，內(nèi)容包括拆零起始日期、藥品的通用名稱、規(guī)格、批號(hào)、生產(chǎn)廠商、有效期、銷售數(shù)量、銷售日期、分拆及復(fù)核人員等。四、責(zé)任人：質(zhì)管員、拆零銷售人員。特殊管理藥品和國家有專門管理要求的藥品銷售操作規(guī)程一、根據(jù)《藥品管理法》《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》（2021年修訂）等有關(guān)法律法規(guī)，制定本操作規(guī)程.二、本操作規(guī)程為麻黃堿類復(fù)方制劑的銷售操作。三、內(nèi)容：1、由含麻黃堿類復(fù)方制劑銷售人員會(huì)同質(zhì)量管理員核實(shí)購買人實(shí)際使用情況、身份等情況，查驗(yàn)、登記購買者身份證。2、及時(shí)填寫《含麻黃堿類復(fù)方制劑銷售記錄表》，登記的具體內(nèi)容包括：購買人姓名、身份證號(hào)、住址以及所售藥品品名、規(guī)格、生產(chǎn)批號(hào)、生產(chǎn)單位名稱、數(shù)量、銷售日期、營業(yè)員姓名。3、單次購買麻黃堿復(fù)方制劑不得超過2盒，并向顧客做好宣傳解釋及溝通工作，消除新規(guī)定對(duì)顧客的誤解。4、根據(jù)計(jì)算機(jī)質(zhì)量管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，能自動(dòng)識(shí)別和控制含麻黃堿類復(fù)方制劑的合法銷售情況。5、含麻黃堿復(fù)方制劑，除質(zhì)量原因外，一經(jīng)售出，不得退貨。6、如發(fā)現(xiàn)超過正常醫(yī)療需求，大量、多次購買含特殊藥品復(fù)方制劑行為的，應(yīng)當(dāng)立即向市區(qū)級(jí)食品藥品監(jiān)督管理局和公安局機(jī)關(guān)報(bào)告。7、對(duì)實(shí)施電子監(jiān)管的麻黃堿復(fù)方制劑，在售出時(shí)，進(jìn)行掃碼和數(shù)據(jù)上傳。四、責(zé)任人：質(zhì)管員、含特殊藥品復(fù)方制劑銷售人員。營業(yè)場所藥品陳列及檢查操作規(guī)程一、根據(jù)《藥品管理法》《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》（2021年修訂）等有關(guān)法律法規(guī)，制定本操作規(guī)程.二、本操作規(guī)程操作。三、內(nèi)容：1、每日對(duì)營業(yè)場所溫度進(jìn)行監(jiān)測和調(diào)控，溫度調(diào)控標(biāo)準(zhǔn)10-30度，與包裝標(biāo)示溫度一致。2、每日進(jìn)行衛(wèi)生檢查，保持環(huán)境整潔。3、貨柜、貨架、柜臺(tái)保持清潔衛(wèi)生，不得放置與銷售活動(dòng)無關(guān)的物品，并采取防蟲、防鼠等措施，防止污染藥品。4、按劑型、用途以及儲(chǔ)存要求分類陳列，并設(shè)置醒目標(biāo)志，類別標(biāo)簽字跡清晰、放置準(zhǔn)確；5、藥品放置于貨架（柜），擺放整齊有序，避免陽光直射；6、處方藥、非處方藥分區(qū)陳列，并有處方藥、非處方藥專用標(biāo)識(shí)；7、處方藥不得采用開架自選的方式陳列和銷售；8、外用藥與其他藥品分開擺放；9、拆零銷售的藥品集中存放于拆零專柜，并保留原包裝標(biāo)簽。10、冷藏藥品放置在冷藏藥品陳列柜中，并溫度進(jìn)行監(jiān)測和記錄，并保證存放溫度符合要求；11、中藥飲片柜斗譜的書寫應(yīng)當(dāng)正名正字；裝斗前應(yīng)當(dāng)復(fù)核，防止錯(cuò)斗、串斗；應(yīng)當(dāng)定期清斗，防止飲片生蟲、發(fā)霉、變質(zhì)；不同批號(hào)的飲片裝斗前應(yīng)當(dāng)清斗并記錄；12、經(jīng)營非藥品應(yīng)當(dāng)設(shè)置專區(qū)，與藥品區(qū)域明顯隔離，并有醒目標(biāo)志。13、每月對(duì)陳列、存放的藥品進(jìn)行檢查，重點(diǎn)檢查拆零藥品和易變質(zhì)、近效期、擺放時(shí)間較長的藥品以及中藥飲片。14、發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量疑問的藥品應(yīng)當(dāng)及時(shí)撤柜，停止銷售，由質(zhì)量管理人員確認(rèn)和處理，并保留相關(guān)記錄。15、對(duì)藥品的有效期進(jìn)行跟蹤管理，防止近效期藥品售出后可能發(fā)生的過期使用。四、責(zé)任人：質(zhì)管員、營業(yè)員、中藥飲片調(diào)劑員。營業(yè)場所冷藏藥品存放操作規(guī)程一、為了增強(qiáng)冷藏藥品在流通環(huán)節(jié)的質(zhì)量，控制可能影響冷藏藥品質(zhì)量的因素，根據(jù)《藥品管理法》《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》（2021年修訂）等有關(guān)法律法規(guī)，制定本操作規(guī)程.二、本操作規(guī)程為營業(yè)場所冷藏藥品存放操作。三、內(nèi)容：1、收貨（1）檢查運(yùn)輸藥品的冷藏車或冷藏箱、保溫箱是否符合規(guī)定，對(duì)未按規(guī)定運(yùn)輸?shù)模瑧?yīng)當(dāng)拒收。（2）查看冷藏車或冷藏箱、保溫箱到貨時(shí)溫度數(shù)據(jù)，導(dǎo)出、保存并查驗(yàn)運(yùn)輸過程的溫度記錄，確認(rèn)運(yùn)輸全過程溫度狀況是否符合規(guī)定。（3）符合規(guī)定的，將藥品放置在符合溫度要求的待驗(yàn)區(qū)域待驗(yàn)；不符合規(guī)定的應(yīng)當(dāng)拒收，將藥品隔離存放于符合溫度要求的環(huán)境中，并報(bào)質(zhì)量管理部門處理。（4）收貨須做好記錄，內(nèi)容包括：藥品名稱、數(shù)量、生產(chǎn)企業(yè)、發(fā)貨單位、運(yùn)輸單位、發(fā)運(yùn)地點(diǎn)、啟運(yùn)時(shí)間、運(yùn)輸工具、到貨時(shí)間、到貨溫度、收貨人員等。（5）對(duì)于不能提供文件、數(shù)據(jù)，或溫度控制不符合規(guī)定的，應(yīng)當(dāng)拒收，做好記錄并報(bào)質(zhì)量管理部門處理。2、存放（1）冷藏藥品收貨后，快速辦理入庫交接手續(xù)，，按冷藏藥品包裝或說明書存放，無溫濕度標(biāo)示的，按《中國藥典》要求存放。（2）定期對(duì)冷藏藥品專用陳列柜進(jìn)行檢查、維護(hù)并記錄。（3）每日檢查調(diào)節(jié)溫度，使溫度控制在2-8℃。（4）常備冰袋。（5）由專人負(fù)責(zé)對(duì)在庫儲(chǔ)存的冷藏、冷凍藥品進(jìn)行重點(diǎn)檢查。（6）藥品儲(chǔ)存環(huán)境溫濕度超出規(guī)定范圍時(shí)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)采取有效措施進(jìn)行調(diào)控，防止溫濕度超標(biāo)對(duì)藥品質(zhì)量造成影響。四、責(zé)任人：質(zhì)管員、營業(yè)員。計(jì)算機(jī)系統(tǒng)操作和管理操作規(guī)程一、為了建立能夠符合經(jīng)營和質(zhì)量管理要求的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，實(shí)時(shí)控制并記錄藥品經(jīng)營各環(huán)節(jié)和質(zhì)量管理全過程，根據(jù)《藥品管理法》《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》（2021年修訂）等有關(guān)法律法規(guī)，制定本操作規(guī)程.二、本操作規(guī)程為計(jì)算機(jī)系統(tǒng)和管理操作。三、內(nèi)容：1、質(zhì)管員：負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)操作權(quán)限的審核、控制及質(zhì)量管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的維護(hù)，修改各類業(yè)務(wù)經(jīng)營數(shù)據(jù)時(shí)，操作人員在職責(zé)范圍內(nèi)提出申請(qǐng)，經(jīng)質(zhì)量管理員審核批準(zhǔn)后方可修改，修改的原因和過程在系統(tǒng)中予以記錄。2、通過計(jì)算機(jī)系統(tǒng)記錄數(shù)據(jù)時(shí)，相關(guān)崗位人員通過授權(quán)及密碼登錄計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，系統(tǒng)對(duì)各崗位操作人員姓名的記錄，根據(jù)專有用戶名及密碼自動(dòng)生成，不得采用手工編輯或菜單選擇等方式錄入。3、各崗位進(jìn)行數(shù)據(jù)的錄入時(shí)，應(yīng)保證數(shù)據(jù)原始、真實(shí)、準(zhǔn)確、安全和可追溯。4、采購員：藥品采購訂單中的質(zhì)量管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)應(yīng)當(dāng)依據(jù)計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)庫生成。計(jì)算機(jī)系統(tǒng)對(duì)各供貨單位的合法資質(zhì)，自動(dòng)識(shí)別、審核，防止超出經(jīng)營方式或經(jīng)營范圍的采購行為發(fā)生。采購訂單確認(rèn)后，系統(tǒng)自動(dòng)生成采購記錄。5、保管員：藥品到貨時(shí)，保管員對(duì)照計(jì)算機(jī)系統(tǒng)查詢采購記錄，對(duì)照隨貨同行單（票）及實(shí)物確認(rèn)相關(guān)信息后，方可收貨。對(duì)質(zhì)量可疑的藥品應(yīng)當(dāng)立即采取停售措施，并在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中鎖定，同時(shí)報(bào)告質(zhì)量管理員確認(rèn)。對(duì)庫存藥品定期盤點(diǎn)，做到賬、貨相符。6、驗(yàn)收員：按規(guī)定進(jìn)行藥品質(zhì)量驗(yàn)收，對(duì)照藥品實(shí)物在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)采購記錄的基礎(chǔ)上錄入藥品的批號(hào)、生產(chǎn)日期、有效期、到貨數(shù)量、驗(yàn)收合格數(shù)量、驗(yàn)收結(jié)果等內(nèi)容，確認(rèn)后系統(tǒng)自動(dòng)生成驗(yàn)收記錄。7、養(yǎng)護(hù)員：按照計(jì)算機(jī)中藥品養(yǎng)護(hù)計(jì)劃對(duì)庫存藥品的外觀、包裝等質(zhì)量狀況進(jìn)行檢查，并建立藥品養(yǎng)護(hù)記錄；對(duì)儲(chǔ)存條件有特殊要求的或者有效期較短的品種應(yīng)當(dāng)進(jìn)行重點(diǎn)養(yǎng)護(hù)；發(fā)現(xiàn)有問題的藥品應(yīng)當(dāng)及時(shí)在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中鎖定和記錄，并通知質(zhì)量管理部門處理。8、營業(yè)員：依據(jù)質(zhì)量管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，定期自動(dòng)生成的陳列藥品檢查計(jì)劃，重點(diǎn)檢查拆零藥品、易變質(zhì)藥品、近效期藥品、擺放時(shí)間較長的藥品以及中藥飲片，依據(jù)質(zhì)量管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，對(duì)藥品有效期進(jìn)行跟蹤，對(duì)近效期的給予預(yù)警提示，超有效期的自動(dòng)鎖定及停銷；9、銷售藥品：由計(jì)算機(jī)開具銷售憑證，內(nèi)容包括藥品名稱、生產(chǎn)廠商、數(shù)量、價(jià)格、批號(hào)、規(guī)格等，并自動(dòng)生成銷售記錄。10、藥品拆零：依據(jù)質(zhì)量管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，對(duì)拆零藥品單獨(dú)建立銷售記錄，對(duì)拆零藥品實(shí)施安全、合理的銷售控制；11、有效期藥品：計(jì)算機(jī)系統(tǒng)對(duì)庫存藥品的有效期進(jìn)行自動(dòng)跟蹤和控制，采取近效期預(yù)警及超過有效期自動(dòng)鎖定等措施，防止過期藥品銷售。12、發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題的藥品，立即預(yù)警藥品停止銷售，并鎖定藥品進(jìn)銷存數(shù)據(jù)。四、責(zé)任人：計(jì)算機(jī)各崗位操作人員。藥品儲(chǔ)存操作規(guī)程一、根據(jù)《藥品管理法》《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》（2021年修訂）等有關(guān)法律法規(guī)，制定本操作規(guī)程.二、本操作規(guī)程為藥品儲(chǔ)存的操作。三、內(nèi)容：1、倉庫保管員憑驗(yàn)收員簽字的藥品驗(yàn)收單收貨，并核對(duì)品名、規(guī)格、數(shù)量、檢查包裝質(zhì)量。如發(fā)現(xiàn)貨單不符、質(zhì)量異常、包裝不牢或破損、標(biāo)志模糊等情況，應(yīng)拒收并報(bào)告質(zhì)管員。2、存放：儲(chǔ)存藥品應(yīng)當(dāng)按照要求采取避光、遮光、通風(fēng)、防潮、防蟲、防鼠等措施；按包裝標(biāo)示的溫度要求儲(chǔ)存藥品，包裝上沒有標(biāo)示具體溫度的，按照《中華人民共和國藥典》規(guī)定的貯藏要求進(jìn)行儲(chǔ)存；藥品進(jìn)入合格品庫后，在養(yǎng)護(hù)員的指導(dǎo)下保管員應(yīng)按藥品的質(zhì)量特性及儲(chǔ)存要求將藥品分類存放，具體有以下要求：（1）冷處2-10℃，陰涼處不超過20℃，常溫10℃-30℃光不超過20℃），庫內(nèi)相對(duì)濕度應(yīng)保持在35％-75％（2）藥品應(yīng)按性質(zhì)分類儲(chǔ)存：a)藥品和非藥品分庫存放；b)內(nèi)服藥和外用藥分開存放；c)品名與外包裝易混淆的分開（隔垛）存放；d)中藥材和中藥飲片分庫存放；3、堆垛：（1）搬運(yùn)和堆碼藥品應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照外包裝標(biāo)示要求規(guī)范操作，堆碼高度符合包裝圖示要求，避免損壞藥品包裝；（2）藥品按批號(hào)堆碼，不同批號(hào)的藥品不得混垛，垛間距不小于5厘米，與庫房內(nèi)墻、頂、溫度調(diào)控設(shè)備及管道等設(shè)施間距不小于30厘米，與地面間距不小于10厘米；（3）拆除外包裝的零貨藥品應(yīng)當(dāng)集中存放；4、催銷：藥品在有效期尚有半年時(shí)，保管員應(yīng)在每月10日前填報(bào)近效期藥品催銷表。5、藥品庫房及儲(chǔ)存實(shí)行色標(biāo)管理，具體為：合格藥品庫（區(qū)）為綠色；待驗(yàn)藥品庫（區(qū)）、退貨藥品庫（區(qū)）為黃色；不合格藥品庫（區(qū)）為紅色。6、儲(chǔ)存藥品的貨架、托盤等設(shè)施設(shè)備應(yīng)當(dāng)保持清潔，無破損和雜物堆放；7、未經(jīng)批準(zhǔn)的人員不得進(jìn)入儲(chǔ)存作業(yè)區(qū)，儲(chǔ)存作業(yè)區(qū)內(nèi)的人員不得有影響藥品質(zhì)量和安全的行為；8、藥品儲(chǔ)存作業(yè)區(qū)內(nèi)不得存放與儲(chǔ)存管理無關(guān)的物品。9、每半年對(duì)庫存藥品盤點(diǎn)一次，做到賬、貨相符。四、責(zé)任人：保管員。藥品養(yǎng)護(hù)操作規(guī)程一、根據(jù)《藥品管理法》《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》（2021年修訂）等有關(guān)法律法規(guī)，制定本操作規(guī)程.二、本操作規(guī)程操作。三、內(nèi)容：1、溫濕度管理：對(duì)庫房溫濕度進(jìn)行有效監(jiān)測、調(diào)控；藥品養(yǎng)護(hù)員應(yīng)檢查在庫藥品的儲(chǔ)存條件，配合保管員進(jìn)行庫房溫濕度的監(jiān)測和管理，每日上午9：00和下午3：00左右各記錄一次溫濕度。如果溫濕度超過規(guī)定范圍，應(yīng)及時(shí)采取調(diào)控措施，并記錄采取的措施和采取措施后的溫濕度。2、根據(jù)庫房條件、外部環(huán)境、藥品質(zhì)量特性等對(duì)藥品進(jìn)行養(yǎng)護(hù)。3、按照養(yǎng)護(hù)計(jì)劃對(duì)庫存藥品的外觀、包裝等質(zhì)量狀況進(jìn)行檢查，并立養(yǎng)護(hù)記錄；4、發(fā)現(xiàn)有問題的藥品應(yīng)當(dāng)及時(shí)在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中鎖定和記錄，并通知質(zhì)量管理部門處理；5、藥品檢查養(yǎng)護(hù)的內(nèi)容：a)中藥材、中藥飲片主要檢查是否有蟲蛀、發(fā)霉、泛油、變色、粘連、變味等現(xiàn)象，對(duì)中藥材和中藥飲片應(yīng)當(dāng)按其特性采取有效方法進(jìn)行養(yǎng)護(hù)并記錄，所采取的養(yǎng)護(hù)方法不得對(duì)藥品造成污染；b)片劑主要檢查有無裂片、松片、花斑、變色、粘連和脫衣等現(xiàn)象。c)丸劑主要檢查有無長霉、蟲蛀和結(jié)塊粘連等。d)顆粒劑主要檢查有無漏藥、結(jié)塊、溶化、色澤不一、長霉等。e)膠囊劑主要檢查有無漏粉、漏液、粘軟變形和霉變生蟲等現(xiàn)象。f)注射劑主要檢查瓶口是否密封，液體是否澄清，有無變色、長霉，粉針劑是否有結(jié)塊、萎縮等。g)糖漿劑主要檢查封口是否密封，有無滲漏，瓶口有無長霉，糖漿是否澄清等。h)其他液體制劑主要檢查封口是否嚴(yán)密，有無滲漏，藥液內(nèi)有無雜物、是否長霉等。i)軟膏劑主要檢查封口是否嚴(yán)密，軟膏是否均勻、細(xì)膩、硬度是否合適，有無霉變、酸敗等。j)栓劑主要檢查有無受潮而外觀不透明或軟化變形、有無酸敗等。k)氣霧劑主要檢查有無漏氣、漏液、能否噴射等。6、發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題的處理：藥品養(yǎng)護(hù)員在養(yǎng)護(hù)檢查中如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，應(yīng)掛黃牌，暫停發(fā)貨，并填寫藥品質(zhì)量復(fù)查通知單，送質(zhì)管員復(fù)檢，根據(jù)復(fù)檢結(jié)果，合格則去除黃牌，繼續(xù)銷售；不合格則填寫藥品停售通知單并將藥品移入不合格藥品庫。7、養(yǎng)護(hù)用儀器設(shè)備的管理：藥品養(yǎng)護(hù)員負(fù)責(zé)養(yǎng)護(hù)用儀器設(shè)備、溫濕度檢測和監(jiān)控儀器、倉庫在用計(jì)量儀器及器具等的管理工作，維護(hù)儀器的完好，保證設(shè)備的正常運(yùn)行，并填寫?zhàn)B護(hù)儀器使用記錄和設(shè)備儀器使用記錄和設(shè)備儀器養(yǎng)護(hù)維修記錄。8、藥品的養(yǎng)護(hù)檔案：藥品養(yǎng)護(hù)員對(duì)重點(diǎn)養(yǎng)護(hù)藥品應(yīng)建立藥品養(yǎng)護(hù)檔案。對(duì)儲(chǔ)存條件有特殊要求的或者有效期較短的品種應(yīng)當(dāng)進(jìn)行重點(diǎn)養(yǎng)護(hù)；藥品因破損而導(dǎo)致液體、氣體、粉末泄漏時(shí)，應(yīng)當(dāng)迅速采取安全處理措施，防止對(duì)儲(chǔ)存環(huán)境和其他藥品造成污染。9、對(duì)質(zhì)量可疑的藥品應(yīng)當(dāng)立即采取停售措施，并在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中鎖定，同時(shí)報(bào)告質(zhì)量管理部門確認(rèn)。對(duì)存在質(zhì)量問題的藥品應(yīng)當(dāng)采取以下措施：a）存放于標(biāo)志明顯的專用場所，并有效隔離，不得銷售；b）懷疑為假藥的，及時(shí)報(bào)告藥品監(jiān)督管理部門；c）不合格藥品的處理過程應(yīng)當(dāng)有完整的手續(xù)和記錄；d）對(duì)不合格藥品應(yīng)當(dāng)查明并分析原因，及時(shí)采取預(yù)防措施。11、采用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)對(duì)庫存藥品的有效期進(jìn)行自動(dòng)跟蹤和控制，采取近效期預(yù)警及超過有效期自動(dòng)鎖定等措施，防止過期藥品銷售。（12）定期匯總、分析養(yǎng)護(hù)信息。四、責(zé)任人：養(yǎng)護(hù)員。掘進(jìn)鉆眼工一、上崗條件第1條必須經(jīng)過專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，考試合格后，方可上崗。第2條必須熟悉炮眼布置、爆破說明書、支護(hù)方式等有關(guān)技術(shù)規(guī)定;掌握鉆眼機(jī)具的結(jié)構(gòu)、性能和使用方法;鉆眼機(jī)具在工作中出現(xiàn)故障時(shí)，應(yīng)能立即檢修或更換。二、操作準(zhǔn)備第3條進(jìn)入工作地點(diǎn)之前，必須對(duì)施工地點(diǎn)進(jìn)行敲幫問頂工作，有危巖、懸煤矸時(shí)，要及時(shí)處理。鉆眼時(shí)嚴(yán)禁空頂作業(yè)，施工進(jìn)尺眼時(shí)，必須在永久支護(hù)下進(jìn)行。第4條鉆眼前應(yīng)準(zhǔn)備好所使用的鉆具，如風(fēng)動(dòng)鑿巖機(jī)、風(fēng)煤鉆、液壓鉆、鉆桿、鉆頭等。鉆桿要直，水針孔要正，鉆頭應(yīng)鋒利，并要完整無損。第5條壓風(fēng)管、供水管須接送至掘進(jìn)工作面附近，保證風(fēng)、水使用方便、正常和安全。第6條打眼前應(yīng)做到“三緊”、“兩不要”;即袖口、領(lǐng)口、衣角緊;不要戴手套，不要把毛巾露在衣領(lǐng)外。第7條使用風(fēng)動(dòng)鉆機(jī)鉆眼前應(yīng)進(jìn)行如下檢查:1．風(fēng)鉆接風(fēng)、水管前，檢查管口內(nèi)是否有臟、雜物，如有時(shí)要用風(fēng)、水吹沖干凈。檢查風(fēng)、水管路是否完好暢通，接頭是否連接牢固。2.零部件是否齊全，螺釘是否緊固，水針是否合格。3.注油器內(nèi)應(yīng)按規(guī)定裝滿油脂，油脂要清潔，調(diào)節(jié)好油閥，進(jìn)行試運(yùn)轉(zhuǎn)。4．鉆桿是否平直，鉆桿、鉆頭安裝是否牢固，鉆桿中心孔和鉆頭出水孔等是否暢通，釬尾是否合格。5.運(yùn)轉(zhuǎn)聲音是否正常，各操作把手是否靈活可靠，有無漏風(fēng)、漏水現(xiàn)象，鉆架的升降是否靈活。6．打深眼時(shí)，要配齊長短套釬及相應(yīng)鉆頭。以上情況都達(dá)到完好要求時(shí)，才準(zhǔn)許鉆眼。第8條使用液壓鉆機(jī)鉆眼前應(yīng)進(jìn)行如下檢查:1．確認(rèn)液壓錨桿鉆機(jī)各部位靈敏可靠。2．確認(rèn)液壓管接頭連接牢固。3．確認(rèn)油箱油位，嚴(yán)禁鉆機(jī)在最低油位線下工作。4.確認(rèn)缸體是否完好，嚴(yán)禁使用損壞的機(jī)具。三、操作順序第9條檢查施工地點(diǎn)安全→準(zhǔn)備鉆眼設(shè)備、工具→試運(yùn)轉(zhuǎn)→標(biāo)定眼位→鉆眼→收尾四、正常操作(一)風(fēng)動(dòng)鑿巖機(jī)第10條標(biāo)定眼位，劃分區(qū)塊。1.按中、腰線和炮眼布置圖的要求，標(biāo)出眼位。2.多臺(tái)風(fēng)鉆打眼時(shí)，要?jiǎng)澐趾脜^(qū)塊，做到定人、定鉆、定眼、定位、定責(zé)，不準(zhǔn)交叉作業(yè)。3．按照爆破圖表的要求，確定打眼深度，并在鉆桿上做好標(biāo)記，確保眼底(除掏槽眼)落在同一個(gè)豎面上。第11條試運(yùn)轉(zhuǎn):按照先開水、后開風(fēng)的順序進(jìn)行試運(yùn)轉(zhuǎn)。第12條定眼:鉆眼工應(yīng)站在風(fēng)鉆后側(cè)面，手握把手，調(diào)整鉆架(氣腿)到適當(dāng)高度，領(lǐng)釬人員站在一側(cè)，不得影響打眼工視線，雙手握牢釬桿，把釬頭放在眼位上。定眼時(shí)，打眼工和領(lǐng)釬人員要相互協(xié)調(diào)，密切配合。領(lǐng)釬工不得戴手套操作。第13條開眼:把風(fēng)鉆操縱閥開到輕運(yùn)轉(zhuǎn)位置，緩慢鉆進(jìn)50mm左右待鉆桿穩(wěn)定，領(lǐng)釬人撤離后，再把操縱把手扳到中運(yùn)轉(zhuǎn)位置鉆進(jìn)，直至鉆頭不易脫離眼口時(shí)，再全速鉆進(jìn)。第14條正常鉆眼。1.打眼工一手扶住風(fēng)鉆的把柄，一手根據(jù)鉆進(jìn)情況，調(diào)節(jié)操縱閥和鉆架調(diào)節(jié)閥。2.開鉆時(shí)要先給水，后給風(fēng)；鉆眼過程中，給水量不宜過大或過小，要均勻適當(dāng)，更換鉆桿時(shí)，要先關(guān)風(fēng)，后關(guān)水。3.打眼工扶鉆時(shí)，要躲開眼口的方向，站在風(fēng)鉆側(cè)面，兩腿前后錯(cuò)開，腳蹬實(shí)底，禁止踩空或騎在氣腿上鉆眼，以防鉆桿折斷時(shí)風(fēng)鉆撲倒或斷釬傷人。4．鉆眼時(shí)，風(fēng)鉆、鉆桿與鉆眼方向要保持方向一致，推力要均勻適當(dāng)，鉆架升降要穩(wěn)，以防折斷鉆桿、夾鉆桿或丟鉆頭。5.鉆眼應(yīng)與煤巖層理、節(jié)理方向成一定的夾角，盡量避免沿層理、節(jié)理方向鉆眼。6.遇有突然停風(fēng)、停水時(shí)，應(yīng)將風(fēng)鉆取下，撥出鉆桿，停止鉆眼。7.更換鉆眼位置或移動(dòng)調(diào)整鉆架時(shí)，必須將風(fēng)鉆停止運(yùn)轉(zhuǎn)。8.按時(shí)向風(fēng)鉆注油器內(nèi)注油，不得無潤滑油作業(yè)。9．鉆深眼時(shí)，必須采用不同長度的鉆桿，開始時(shí)使用短鉆桿。第15條停鉆:應(yīng)先關(guān)水閥，使風(fēng)鉆進(jìn)行空運(yùn)轉(zhuǎn)，以吹凈其內(nèi)部殘存的水滴，防止零件銹蝕。(二)風(fēng)煤鉆第16條標(biāo)定眼位。1.按中腰線和炮眼布置圖的要求，標(biāo)出眼位。2.兩臺(tái)或多臺(tái)打眼時(shí)，要?jiǎng)澐趾脜^(qū)塊，不準(zhǔn)交叉作業(yè)。第17條試運(yùn)轉(zhuǎn):送風(fēng)、試運(yùn)轉(zhuǎn)。第18條點(diǎn)眼:點(diǎn)眼定位后，鉆頭應(yīng)輕輕接觸煤巖壁，啟動(dòng)手柄開關(guān)。第19條鉆進(jìn):1.點(diǎn)眼后，按規(guī)定的角度、方向均勻用力向前推進(jìn)，直至達(dá)到要求深度。2．打眼工要站穩(wěn)，并握緊把柄，切忌左右晃動(dòng)。3．開眼或鉆眼過程中，不準(zhǔn)用手扶、托鉆桿或用手掏眼口的煤巖粉。4.風(fēng)煤鉆轉(zhuǎn)動(dòng)后要注意鉆桿的進(jìn)度，每鉆進(jìn)一段距離要來回抽動(dòng)鉆桿，排除煤巖粉，減少阻力，以防卡住鉆桿。5．當(dāng)風(fēng)煤鉆發(fā)生轉(zhuǎn)動(dòng)困難或發(fā)出異常聲響時(shí)，必須停止鉆進(jìn)，查出原因，及時(shí)處理。6.鉆眼時(shí)，應(yīng)避開煤巖交界面。第20條停鉆:鉆眼完畢，應(yīng)先停風(fēng)，再抽出鉆桿。(三)液壓鉆機(jī)第21條試運(yùn)轉(zhuǎn):1.打開支腿控制閥，使支腿緩慢上升，各級(jí)支腿全部伸出。然后關(guān)掉支腿控制閥、縮回支腿，這樣使支腿升起和降下三次。2．打開馬達(dá)控制閥使馬達(dá)空轉(zhuǎn)，檢查馬達(dá)的旋轉(zhuǎn)情況。3.同時(shí)打開支腿和馬達(dá)控制閥，使支腿的上升與馬達(dá)旋轉(zhuǎn)同步進(jìn)行。打開水控制閥，觀察鉆桿連接套處是否有水流出。第22條確定空載試驗(yàn)正常后，安裝好鉆桿開始鉆孔。1.開眼:領(lǐng)釬人員雙手抓牢釬桿后，操作人員將支腿控制閥打開，使支腿慢慢升起，鉆頭抵達(dá)頂板眼位。將水控制閥打開，給鉆桿供水，然后緩緩打開馬達(dá)控制閥，使馬達(dá)慢速旋轉(zhuǎn)，控制轉(zhuǎn)速和推進(jìn)速度進(jìn)行開眼。2.鉆孔:當(dāng)鉆頭鉆進(jìn)巖石(煤)20一30mm，停止轉(zhuǎn)動(dòng)，待領(lǐng)釬人員撤至安全地點(diǎn)后調(diào)整轉(zhuǎn)速和推進(jìn)速度，以正常的鉆孔速度進(jìn)行鉆孔。3.退鉆:鉆孔結(jié)束后，使馬達(dá)緩慢轉(zhuǎn)動(dòng)，關(guān)閉支腿控制閥。支腿回落，鉆桿隨即落下，待支腿完全縮回后關(guān)閉馬達(dá)控制閥，再關(guān)閉水閥。如第一根鉆桿鉆孔深度達(dá)不到要求，應(yīng)更換長鉆桿，按上述程序繼續(xù)鉆孔，直到孔深達(dá)到要求。五、收尾工作第23條鉆眼結(jié)束后，應(yīng)將鉆眼工具、設(shè)施存放在安全地點(diǎn)；將風(fēng)、水管閥門關(guān)閉，高壓膠管盤放整齊。六、其他安全注意事項(xiàng)第24條鉆眼前首先檢查鉆眼地點(diǎn)的安全情況，敲幫問頂、加固支護(hù)，嚴(yán)禁空頂作業(yè)。第25條鉆眼過程中，必須有專人監(jiān)護(hù)頂幫安全，并注意觀察鉆進(jìn)情況。第26條必須堅(jiān)持濕式鉆眼。在遇水膨脹的巖層中掘進(jìn)不能采用濕式鉆眼時(shí)，可采用干式鉆眼，但必須采取防塵措施，并使用個(gè)體防塵保護(hù)用品。第27條嚴(yán)禁鉆眼與裝藥平行作業(yè)，嚴(yán)禁沿裂隙及在殘眼內(nèi)鉆眼。第28條有下列情況之一時(shí)不得鉆眼，處理后方可作業(yè):1.掘進(jìn)工作面附近20米范圍內(nèi)瓦斯?jié)舛冗_(dá)到0.8%或局部積聚瓦斯?jié)舛冗_(dá)到2％時(shí)，以及其他有害氣體超過《煤礦安全規(guī)程》規(guī)定時(shí)。2.局部通風(fēng)機(jī)停止運(yùn)轉(zhuǎn)，工作面風(fēng)量達(dá)不到作業(yè)規(guī)程規(guī)定或風(fēng)筒距離工作面超過作業(yè)規(guī)程的規(guī)定時(shí)。3．供水管內(nèi)無水，防塵設(shè)施不齊全或防塵設(shè)施損壞、失效時(shí)。4.工作面拒爆、殘爆沒有處理完畢時(shí)（處理瞎炮時(shí)除外)。5.有煤與瓦斯突出征兆時(shí)。6．工作面有透水預(yù)兆(掛紅、掛汗、空氣變冷、發(fā)生霧氣、水叫、頂板淋水加大、頂板來壓、底板鼓起或產(chǎn)生裂隙涌水、水色發(fā)渾有臭味等異狀)時(shí)。7.在有沖擊地壓的煤層中打眼時(shí)，如發(fā)現(xiàn)炮眼內(nèi)煤巖粉量增大，正常供水狀態(tài)下，煤巖粉排不出來，卡釬、爆孔、鈍鉆、煤炮、支架變形、底鼓等嚴(yán)重沖擊地壓預(yù)兆時(shí)。8．掘進(jìn)工作面應(yīng)清理的浮煤、浮矸沒清理干凈或積水沒有排除時(shí)。9．鉆孔突然與采空區(qū)或舊巷相透時(shí)(正常貫通時(shí)除外)。10.其他不安全隱患未排除時(shí)。第29條發(fā)現(xiàn)有煤巖變松、片幫、來壓或鉆孔中有壓力水、水量突然增大，或出現(xiàn)有害氣體涌出等異?，F(xiàn)象時(shí)，必須停止鉆眼，切斷電源，鉆桿不要拔出，并向有關(guān)部門及時(shí)匯報(bào)，聽候處理。工作人員應(yīng)立即撤至安全地點(diǎn)。第30條鉆眼中，發(fā)現(xiàn)有鉆頭合金片脫落、鉆桿彎曲或中心孔不導(dǎo)水時(shí)，必須及時(shí)更換鉆頭或鉆桿。第31條傾角大于12°的上山掘進(jìn)工作面鉆眼時(shí)，應(yīng)設(shè)置防片幫裝置，傾角大于或等于25°時(shí)，巷道中須設(shè)置擋板，防止煤巖滾動(dòng)傷人，并將風(fēng)、水管固定好。第32條嚴(yán)格按標(biāo)定的眼位和爆破說明書規(guī)定的炮眼角度、深度、數(shù)量進(jìn)行鉆眼。凡出現(xiàn)掏槽眼相互鉆透或不合格的炮眼，必須重新鉆眼。第33條鉆眼時(shí)要隨時(shí)注意巷道幫、頂情況，發(fā)現(xiàn)有片幫、冒頂安全隱患時(shí)，必須立即停止工作，撤出人員，并由后向前進(jìn)行處理，確認(rèn)無危險(xiǎn)后再恢復(fù)施工。第34條鉆眼中，出現(xiàn)粉塵飛揚(yáng)時(shí)要停止鉆進(jìn)，檢查水管是否有水，鉆頭、鉆桿中心孔是否暢通，處理后再鉆眼。第35條在鉆眼過程中，發(fā)現(xiàn)鉆眼機(jī)具的零部件、設(shè)施等出現(xiàn)異常情況時(shí)，必須停鉆處理。第36條鉆眼時(shí)，鉆桿不要上下、左右擺動(dòng)，以保持鉆進(jìn)方向，鉆機(jī)前方、鉆桿下方嚴(yán)禁站人，以免鉆桿折斷傷人。第37條下山掘進(jìn)工作面鉆底眼時(shí)，鉆桿拔出后，應(yīng)及時(shí)用物體把眼口堵好，防止煤巖粉堵塞鉆眼。第38條高空作業(yè)時(shí)，應(yīng)設(shè)置牢固可靠的腳手架或工作臺(tái)，必要時(shí)工作人員宜佩戴保險(xiǎn)帶。第39條井下嚴(yán)禁使用煤電鉆進(jìn)行鉆眼施工第40條使用液壓鉆時(shí)，要做到:1．嚴(yán)禁兩種或兩種以上的液壓油脂混合使用，嚴(yán)禁使用非液壓油脂，以防損壞鉆機(jī)和泵站的密封件或其他部件。2．液壓馬達(dá)嚴(yán)禁反轉(zhuǎn)，操作者的左邊不得有人。3．鉆孔中若發(fā)現(xiàn)卡鉆停轉(zhuǎn)或鉆桿彎曲，應(yīng)立即縮回，重新調(diào)整推進(jìn)速度。4.注油孔應(yīng)定期注油，以免損壞軸承。

耙斗裝巖機(jī)司機(jī)一、上崗條件第1條裝巖機(jī)司機(jī)必須經(jīng)過專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)、考試合格后，方可上崗。第2條耙斗裝巖機(jī)司機(jī)應(yīng)熟悉所用設(shè)備的性能、構(gòu)造、原理，掌握一般性的維修保養(yǎng)和故障處理技能。二、操作準(zhǔn)備第3條司機(jī)接班時(shí)，應(yīng)開關(guān)閉鎖，并檢查確認(rèn)以下情況：1、作業(yè)范圍內(nèi)幫頂支護(hù)完好；固定鋼絲繩滑輪的錨樁牢固可靠，滑輪必須有可靠的防脫鉤裝置；導(dǎo)向輪、尾輪懸掛正確，安全牢固；滑輪轉(zhuǎn)動(dòng)靈活，卡軌器固定牢固，禁止將尾輪掛在棚粱和作為支護(hù)的錨桿及其他支護(hù)體上。2、機(jī)器各部位清潔，無煤、矸壓埋。保持通風(fēng)，散熱良好；電氣設(shè)備上方有淋水時(shí)，應(yīng)妥善遮蓋。3、甲烷斷電儀的傳感器，必須懸掛在耙斗作業(yè)段的上方且避開耙裝機(jī)鋼絲繩和耙斗。4、鋼絲繩應(yīng)在滾筒上排列整齊，其磨損、斷絲不得超過規(guī)定，耙裝機(jī)絞車剎車裝置必須完好、可靠，閘帶間隙松緊適當(dāng)。5、在裝巖(煤)前，必須將機(jī)身和尾輪固定牢靠，司機(jī)操作一側(cè)至巷壁的距離必須保持在700mm以上，嚴(yán)禁在耙斗運(yùn)行范圍內(nèi)從事其他工作和行人。6、信號(hào)靈敏、清晰，耙裝機(jī)照明良好。7、機(jī)器各部位連接可靠，連接件齊全、緊固；各焊接件應(yīng)無變形、開焊、裂紋等情況，各潤滑部位油量適當(dāng)，無滲漏現(xiàn)象。8、供電系統(tǒng)正常，電纜懸掛整齊，無埋壓、折損、被擠等情況。第4條試車前應(yīng)發(fā)出信號(hào)，啟動(dòng)耙裝機(jī)，在空載狀態(tài)下運(yùn)轉(zhuǎn)應(yīng)檢查以下各項(xiàng)：1、控制按鈕、操作機(jī)構(gòu)靈活可靠。2、各部運(yùn)轉(zhuǎn)聲音正常，無強(qiáng)烈震動(dòng)。3、鋼絲繩松緊適當(dāng)，行走正常，錨樁牢固可靠。三、操作順序第5條裝煤（巖）操作按下列順序進(jìn)行：檢查和準(zhǔn)備→試運(yùn)轉(zhuǎn)→開機(jī)裝巖→停機(jī)、停電→收尾。四、正常操作第6條離合器把手首先放在空擋位置，然后合上張力啟動(dòng)器隔離開關(guān)，按動(dòng)耙裝機(jī)的啟動(dòng)按紐，開動(dòng)耙裝絞車。第7條操作絞車的離合器把手，使耙斗沿確定方向移動(dòng)。第8條操作耙裝機(jī)時(shí)，耙斗主、副繩牽引速度要均勻、協(xié)調(diào)，以免鋼絲繩擺動(dòng)跳出滾筒或被滑輪卡住。第9條裝煤（巖）時(shí)，不準(zhǔn)將兩個(gè)手把同時(shí)拉緊，以防耙斗飛起。第10條遇有大塊巖石或耙斗受阻時(shí)，不可強(qiáng)行牽引耙斗，應(yīng)將耙斗退回1～2m重新耙取，以防斷繩或燒毀電機(jī)。第11條不準(zhǔn)在過渡槽上存煤（巖），以防煤（巖）被耙斗擠出或被鋼絲繩甩出傷人。第12條當(dāng)耙斗出繩方向或耙裝的夾角過大時(shí)，司機(jī)應(yīng)站在出繩的相對(duì)側(cè)操作，以防耙斗竄出溜槽傷人。耙煤（巖）時(shí)，耙斗和鋼絲繩運(yùn)行范圍內(nèi)不準(zhǔn)有人。第13條在拐彎巷道耙裝時(shí)，若司機(jī)看不到工作面情況，應(yīng)派專人站在安全地點(diǎn)指揮。第14條耙裝距離應(yīng)在作業(yè)規(guī)程中規(guī)定，耙斗不準(zhǔn)觸及兩幫和頂部的支架或碹體。第15條工作面裝藥前，應(yīng)將耙斗拉到溜槽上，停電閉鎖，保護(hù)好電纜、操作按鈕等，放炮后，將耙裝機(jī)上面及其周圍煤（巖）清理干凈后，方可開車。第16條在耙裝過程中，司機(jī)應(yīng)時(shí)刻注意機(jī)器各部的運(yùn)轉(zhuǎn)情況，當(dāng)發(fā)現(xiàn)電氣或機(jī)械部件溫度超限、運(yùn)轉(zhuǎn)聲音異常或有強(qiáng)烈震動(dòng)等異常情況時(shí)，應(yīng)必須停車，停電閉鎖后進(jìn)行處理。第17條接到停機(jī)信號(hào)時(shí)，司機(jī)應(yīng)立即松開離合器把手，使耙斗停止運(yùn)行，并停機(jī)停電。第18條正常停機(jī)，應(yīng)將耙斗拉至進(jìn)料槽內(nèi)，打開離合器，按動(dòng)停止按鈕，切斷耙裝機(jī)電源，取出操作把手，停電閉鎖。五、收尾工作第19條清除耙裝機(jī)傳動(dòng)部和開關(guān)上的巖石、粉塵，保持機(jī)械及環(huán)境衛(wèi)生。第20條司機(jī)交接班，應(yīng)將本班設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況、發(fā)現(xiàn)的故障、存在的問題向下班司機(jī)交接清楚。六、其他安全注意事項(xiàng)第21條必須堅(jiān)持使用裝巖機(jī)上所有的安全保護(hù)裝置和設(shè)施，不得擅自改動(dòng)或甩掉不用。第22條嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，交接好設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)情況、存在的安全隱患并做好交接班記錄。第23條在淋水條件下工作，電器系統(tǒng)要有防水措施。第24條檢修或檢查耙斗式裝巖機(jī)時(shí)，必須將開關(guān)閉鎖，并懸掛有“有人工作，嚴(yán)禁送電”牌。第25條井下使用耙裝機(jī)作業(yè)時(shí)，要遵守下列規(guī)定：1、裝巖（煤）前，必須灑水降塵。2、耙裝機(jī)作業(yè)時(shí)必須照明。3、耙裝機(jī)絞車的剎車裝置必須完好、可靠。4、必須裝有封閉式金屬擋繩欄和防耙斗出槽的護(hù)欄；在拐彎巷道裝巖(煤)時(shí)，必須使用可靠的雙向輔助導(dǎo)向輪，清理好機(jī)道，并有專人指揮和信號(hào)聯(lián)系。5、固定鋼絲繩滑輪的錨樁、固定器具參數(shù)及其孔深與牢固程度，必須根據(jù)巖性條件在作業(yè)規(guī)程中作出明確規(guī)定。6、在裝巖(煤)前，必須將機(jī)身和尾輪固定牢靠。在傾斜巷道移動(dòng)耙裝機(jī)時(shí)，下方不得有人，上山巷道傾角大于20°時(shí)，在司機(jī)前方必須打護(hù)身柱或設(shè)擋板，并在耙裝機(jī)前方增設(shè)固定裝置。傾斜井巷使用耙裝機(jī)時(shí)，必須有防止機(jī)身下滑的措施。7、耙裝機(jī)作業(yè)時(shí)，其與掘進(jìn)工作面的最大和最小允許距離必須符合作業(yè)規(guī)程規(guī)定。8、迎頭施工與耙裝平行作業(yè)時(shí)，必須制定專項(xiàng)安全技術(shù)措施，明確耙裝機(jī)回頭輪固定位置距迎頭、迎頭工作人員距回頭輪的距離。9、下山施工車皮出貨時(shí)，耙裝機(jī)后方須安設(shè)一地檔，地檔按標(biāo)準(zhǔn)安設(shè)，地檔由專人操作，點(diǎn)鈴信號(hào)應(yīng)安設(shè)在打點(diǎn)硐室內(nèi)，斜巷運(yùn)輸時(shí)，斜巷嚴(yán)禁有人。

綜掘機(jī)司機(jī)一、上崗條件第1條綜掘機(jī)司機(jī)必須經(jīng)專門培訓(xùn)、考試合格后，方可持證上崗。第2條司機(jī)必須熟悉機(jī)器的結(jié)構(gòu)、性能、動(dòng)作原理，能熟練準(zhǔn)確地操作機(jī)器，并懂得一般性維護(hù)保養(yǎng)和故障處理知識(shí)。二、操作準(zhǔn)備第3條接班后，司機(jī)應(yīng)配合班組長認(rèn)真檢查工作面圍巖和支護(hù)、通風(fēng)、瓦斯及綜掘機(jī)周圍情況，保證工作區(qū)域安全、整潔和無障礙物。第4條開機(jī)前，對(duì)機(jī)器必須進(jìn)行以下檢查：1.各操縱手把和按鈕應(yīng)齊全、靈活、可靠。2.機(jī)械、電氣、液壓系統(tǒng)，安全保護(hù)裝置應(yīng)正?？煽?，零部件應(yīng)完整無缺，各部連接螺絲應(yīng)齊全牢固。3.電器系統(tǒng)各聯(lián)接裝置的電纜卡子應(yīng)齊全牢固，電纜吊掛整齊，無破損、擠壓。4.液壓管路、霧化系統(tǒng)管路的管接頭應(yīng)無破損、泄漏，防護(hù)裝置應(yīng)齊全可靠。將所有延長的電纜、水管沿工作面懸吊整齊。綜掘機(jī)隨機(jī)電纜和水管的保護(hù)措施應(yīng)在作業(yè)規(guī)程明確規(guī)定。5.減速器液壓油箱的油位、油量應(yīng)適當(dāng)，無滲漏現(xiàn)象，并按技術(shù)要求注油、潤滑。6.轉(zhuǎn)載膠帶機(jī)應(yīng)確保完好，托輥齊全，膠帶和接口無破裂，膠帶松緊程度適當(dāng)。7.切割頭截齒、齒座應(yīng)完好，發(fā)現(xiàn)有掉齒或嚴(yán)重磨損不能使用時(shí)，必須切割頭落地，停電閉鎖再進(jìn)行更換。8.裝載耙爪、刮板輸送機(jī)完好，刮板鏈垂直應(yīng)合適，無斷裂丟銷現(xiàn)象，刮板齊全無損，螺帽緊固。9.履帶、履帶板、銷輪、鏈輪保持完好，履帶松緊適度。10.水霧化（噴霧）裝置系統(tǒng)、冷卻裝置、照明完好。水質(zhì)、水壓、流量符合規(guī)定，噴水管路、噴嘴暢通。第5條確認(rèn)綜掘機(jī)正常，前方及兩側(cè)的作業(yè)人員撤至綜掘機(jī)后方的安全地點(diǎn)后，方準(zhǔn)合上電源總開關(guān)，進(jìn)行空載試運(yùn)轉(zhuǎn)，禁止帶負(fù)荷起動(dòng)。三、操作順序第6條綜掘機(jī)操作按下列順序進(jìn)行：檢查和準(zhǔn)備→試運(yùn)轉(zhuǎn)→開機(jī)→作業(yè)→停機(jī)、停電→收尾。四、正常操作第7條開機(jī)前必須發(fā)出報(bào)警信號(hào)，合上隔離開關(guān)，按機(jī)器技術(shù)操作規(guī)定順序起動(dòng)。起動(dòng)順序：液壓泵→膠帶轉(zhuǎn)載機(jī)→刮板輸送機(jī)→截割部。第8條按作業(yè)規(guī)程要求進(jìn)行切割工作，根據(jù)不同性質(zhì)的煤巖，確定最佳的切割方式。第9條巖石易破碎的，應(yīng)在巷道斷面底部開始掘進(jìn)；斷面為半煤巖，應(yīng)在煤巖結(jié)合處的煤層開始掘進(jìn)。司機(jī)要按正確的截割循環(huán)方式操作，并注意下列事項(xiàng)：1.掘進(jìn)半煤巖巷道時(shí)，應(yīng)先截割煤，后截割巖石，即先軟后硬的程序。2.一般情況下，應(yīng)從工作面下部開始截割，首先切底掏槽。3.切割必須考慮煤巖的層理，切割頭應(yīng)沿層理方向移動(dòng)，不應(yīng)橫斷層理。4.切割全煤，應(yīng)先四面刷幫，再破碎中間部分。5.對(duì)于硬煤，采取自上而下的截割程序。6.對(duì)較破碎的頂板，應(yīng)采取留頂煤或截割斷面周圍的方法。第10條每次截割前必須檢查頂幫安全情況，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)處理。第11條截割過程中的注意事項(xiàng)：1.巖石硬度大于綜掘機(jī)切割能力時(shí)，應(yīng)停止使用綜掘機(jī)，并采取其他措施。2.根據(jù)煤巖的軟硬程度掌握好機(jī)器推進(jìn)速度，避免發(fā)生截割電機(jī)過載或刮板輸送機(jī)超負(fù)荷等現(xiàn)象，切割時(shí)應(yīng)放下鏟板。因落煤巖量大而造成過載時(shí)，司機(jī)必須立即停車，將綜掘機(jī)退出，進(jìn)行處理。嚴(yán)禁點(diǎn)動(dòng)開車處理，以免燒壞電動(dòng)機(jī)。3.切割頭必須在旋轉(zhuǎn)狀況下，才能截割煤巖。切割頭不許帶負(fù)荷起動(dòng)，推進(jìn)速度不宜太大，禁止超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)。4.切割頭在最低工作位置時(shí)，禁止將鏟板抬起。截割煤巖時(shí)應(yīng)防止截齒觸網(wǎng)、觸棚。5.司機(jī)應(yīng)及時(shí)清理機(jī)體兩側(cè)的浮煤（巖），截割底板時(shí)，應(yīng)一刀壓一刀，避免出現(xiàn)臺(tái)階，防止履帶前進(jìn)時(shí)越墊越高。6.煤巖塊度超過機(jī)器龍門的寬度和高度時(shí)，必須停機(jī)破碎后方可裝運(yùn)。7.當(dāng)油缸行至終止時(shí)，應(yīng)立即放開手柄，避免溢流閥長時(shí)溢流，造成系統(tǒng)發(fā)熱。8.綜掘機(jī)向前掏槽時(shí)，不準(zhǔn)使截割臂處于左、右極限位置。9.裝載機(jī)、轉(zhuǎn)載機(jī)及配套運(yùn)輸設(shè)備不準(zhǔn)超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)。10.注意機(jī)械各部、減速器和電機(jī)聲響以及壓力變化情況。出現(xiàn)異常情況時(shí)應(yīng)立即停機(jī)檢查。11.風(fēng)量不足、除塵設(shè)施不齊不準(zhǔn)作業(yè)。12.截割電機(jī)長期工作后，不要立即停冷卻水，應(yīng)等電機(jī)冷卻后再關(guān)閉水路。13.發(fā)現(xiàn)危急情況，必須用緊急停止開關(guān)切斷電源，待查明事故原因、排除故障后方可繼續(xù)開機(jī)。第12條停機(jī)順序：停止截割頭運(yùn)轉(zhuǎn)——停止內(nèi)外噴霧——停止耙爪——停止刮板輸送機(jī)——停止轉(zhuǎn)載機(jī)——鏟板落地——截割頭落地——后支撐落地——停止液壓泵——切斷電氣開關(guān)箱電源——取下電源開關(guān)箱手柄——停止上一級(jí)磁力啟動(dòng)器。五、收尾工作第13條停機(jī)后，應(yīng)將綜掘機(jī)退到安全地點(diǎn)，并將截割頭與鏟板落至實(shí)底上，關(guān)閉水閥，吊掛好電纜和水管。第14條機(jī)體與鏟板上的煤巖和粉塵清除干凈。第15條在淋水大的工作面，應(yīng)將機(jī)器墊高，確保電機(jī)不被水淋。在角度大的上、下山工作面停機(jī)時(shí)應(yīng)采取防滑措施。第16條將所有操作閥、按鈕置于零位，放松離合器，切斷電源，關(guān)好供水開關(guān)。第17條全面檢查綜掘機(jī)各部件及各種安全保護(hù)裝置，有問題時(shí)應(yīng)記錄在冊。第18條司機(jī)交接班，應(yīng)將本班設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況、發(fā)現(xiàn)的故障、存在的問題向下班司機(jī)交接清楚。六、其他安全注意事項(xiàng)第19條必須使用綜掘機(jī)上的所有的安全閉鎖和保護(hù)裝置,不得擅自改動(dòng)或甩掉不用,不得隨意調(diào)整液壓系統(tǒng)、霧化系統(tǒng)各部的壓力。第20條綜掘機(jī)必須裝有只準(zhǔn)以專用工具開、閉的電器控制開關(guān)，專用工具必須由專職司機(jī)保管。司機(jī)離開操作臺(tái)時(shí)，必須斷開綜掘機(jī)上的電源開關(guān)。第21條在綜掘機(jī)非操作側(cè)，必須裝有能緊急停止運(yùn)轉(zhuǎn)的按鈕。第22條綜掘機(jī)必須裝有前照明燈和尾燈。第23條開動(dòng)綜掘機(jī)前，必須發(fā)出警報(bào)。只有在鏟板前方和截割臂附近無人時(shí)，方可開動(dòng)綜掘機(jī)。第24條綜掘機(jī)作業(yè)時(shí)，應(yīng)使用內(nèi)、外噴霧裝置，內(nèi)噴霧裝置的使用水壓不得小于3MPa，外噴霧裝置的使用水壓不得小于1.5MPa；如果內(nèi)噴霧裝置的使用水壓小于3MPa或無內(nèi)噴霧裝置，則必須使用外噴霧裝置和移動(dòng)式噴霧進(jìn)行共同降塵。第25條綜掘機(jī)停止工作和檢修以及交班時(shí)，必須將綜掘機(jī)切割頭落地，并斷開綜掘機(jī)上的電源開關(guān)和磁力啟動(dòng)器的隔離開關(guān)。第26條各種電氣設(shè)備控制開關(guān)的操作手柄、按鈕、指示儀表等要妥善保護(hù)，防止損壞、丟失。第27條綜掘機(jī)必須專人負(fù)責(zé)監(jiān)護(hù)。司機(jī)不得擅自離開工作崗位，不得委托無證人員操作。第28條司機(jī)必須嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)場交接班制度，填寫交接班記錄，對(duì)機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)情況和存在問題要向接班司機(jī)交待清楚。第29條司機(jī)工作時(shí)精力要集中，開機(jī)要平穩(wěn)，看好方向線，并聽從監(jiān)護(hù)人員指揮。前進(jìn)時(shí)將鏟板落下，后退時(shí)將鏟板抬起。發(fā)現(xiàn)有冒頂預(yù)兆或危及人員安全時(shí)，應(yīng)立即停機(jī)，切斷電源。第30條巖巷使用綜掘機(jī)掘進(jìn)時(shí)，必須按規(guī)定使用除塵風(fēng)機(jī)。

錨桿（索）支護(hù)工一、上崗條件第1條錨桿（索）支護(hù)工必須經(jīng)過專門業(yè)務(wù)安全培訓(xùn)、考試合格后，方可上崗。第2條錨桿（索）支護(hù)工必須掌握作業(yè)規(guī)程中規(guī)定的巷道斷面、支護(hù)形式和支護(hù)技術(shù)參數(shù)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等；熟練使用作業(yè)工具，并能進(jìn)行檢查和保養(yǎng)。二、操作準(zhǔn)備第3條進(jìn)入工作地點(diǎn)之前，必須對(duì)施工地點(diǎn)進(jìn)行敲幫問頂工作，有危巖、活矸時(shí)，要及時(shí)處理，必須在永久支護(hù)下或臨時(shí)支護(hù)掩護(hù)下進(jìn)行。第4條打眼前應(yīng)準(zhǔn)備好所使用的鉆具，如錨桿（索）鉆機(jī)、釬子、鉆頭、風(fēng)管、水管等。釬子是否平直，鉆頭是否鋒利，鉆頭安裝是否牢固，釬子中心孔和鉆頭出水孔等是否暢通，釬尾是否合格。第5條錨桿（索）鉆機(jī)是否完好，零部件是否齊全，螺栓是否緊固，水針是否合格。注油器內(nèi)要按規(guī)定裝滿油脂，油脂要清潔，并調(diào)節(jié)好油閥。第6條將壓風(fēng)管、供水管理順接至掘進(jìn)工作面附近，檢查管口內(nèi)是否有臟、雜物，必要時(shí)要用風(fēng)、水吹沖干凈，保證風(fēng)、水使用方便、正常和安全。第7條錨桿（索）鉆機(jī)、釬子就位，將風(fēng)、水管先用U型卡與鉆機(jī)連接牢固，再用雙股鐵絲二次保護(hù)，然后打開風(fēng)、水閥門，進(jìn)行試運(yùn)轉(zhuǎn)。各操作把手是否靈活可靠，有無漏風(fēng)、漏水現(xiàn)象，運(yùn)轉(zhuǎn)聲音是否正常，氣腿的升降是否靈活。第8條檢查錨桿（索）、錨固劑等支護(hù)材料是否合格并備齊錨桿（索）、網(wǎng)、鋼帶、錨固劑等支護(hù)材料。第9條按中腰線檢查巷道斷面的規(guī)格尺寸，處理好不合格的部位。根據(jù)作業(yè)規(guī)程規(guī)定錨桿（索）布置方式，量取中腰線，確定間排距。第10條打眼前要做到“三緊”、“兩不要”：即袖緊、領(lǐng)口緊、衣角緊；不要戴手套，不要把毛巾露在衣領(lǐng)外。三、操作順序第11條錨桿（索）支護(hù)工必須按以下順序進(jìn)行操作。檢查施工地點(diǎn)安全→進(jìn)行臨時(shí)支護(hù)→打錨桿（索）眼→安裝錨桿（索）→檢查錨桿（索）支護(hù)質(zhì)量，清理施工現(xiàn)場四、正常操作第12條敲幫問頂，處理活矸危巖1、由外向里依次（逐棚、逐排）檢查巷道的永久支護(hù)、臨時(shí)支護(hù)及安全設(shè)施，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)進(jìn)行處理。2、嚴(yán)格執(zhí)行敲幫問頂制度，找凈頂幫的活矸、危巖。找頂時(shí)要用專用工具，人員站在安全的地點(diǎn)，并有專人監(jiān)護(hù)，同時(shí)觀察好退路，保證退路暢通無阻。第13條按照作業(yè)規(guī)程或施工措施要求進(jìn)行臨時(shí)支護(hù)，人員在臨時(shí)支護(hù)下，根據(jù)作業(yè)規(guī)程規(guī)定的錨桿（索）布置方式，量取中線，標(biāo)定錨桿（索）位置。第14條打錨桿（索）眼1、作業(yè)人員分腿站立，雙手緊握操作手把，身體保持平衡。2、扶釬人一手握住鉆機(jī)扶手，一手將一節(jié)鉆桿插入鉆機(jī)連接套內(nèi)，向操作者發(fā)出開鉆信號(hào)。3、操作者緩緩打開送氣閥門，使氣腿慢慢升起，對(duì)準(zhǔn)眼位頂緊。點(diǎn)動(dòng)錨桿（索）鉆機(jī)，待眼位固定鉆進(jìn)一定深度時(shí)，開水、扶鉆人退到操作者身后側(cè)監(jiān)護(hù)。4、當(dāng)鉆進(jìn)約50mm深度時(shí)，全速鉆進(jìn)。5、扶釬人一節(jié)鉆桿鉆進(jìn)到位后，待鉆機(jī)停止運(yùn)轉(zhuǎn)，下落鉆機(jī)，拔出鉆桿，再接一節(jié)釬子，繼續(xù)打至設(shè)計(jì)深度。6、按作業(yè)規(guī)程規(guī)定的樹脂錨固劑型號(hào)、數(shù)量及順序用錨桿（索）體輕推入孔內(nèi)。第15條安裝錨桿1、按規(guī)定數(shù)量放入樹脂錨固劑，提前將錨桿托板、減摩墊圈、螺母上好后，用錨桿頂住樹脂錨固劑，輕輕送入眼底，不可強(qiáng)推硬送，防止提前破壞樹脂錨固劑，并進(jìn)行均勻攪拌。2、用專用轉(zhuǎn)換套筒將錨桿與鉆機(jī)聯(lián)接，開動(dòng)鉆機(jī)帶動(dòng)桿體旋轉(zhuǎn)將錨桿旋入樹脂錨固劑，樹脂錨固劑頂入眼底后進(jìn)行均勻攪拌，直至錨桿達(dá)到設(shè)計(jì)深度；錨固劑的型號(hào)、錨桿攪拌時(shí)間必須在作業(yè)規(guī)程中明確規(guī)定，上緊托盤后方可撤去鉆機(jī)；30min之后，必須用專用扳手對(duì)錨桿螺母進(jìn)行二次緊固，以保證螺母扭矩符合設(shè)計(jì)要求，保證托盤壓緊網(wǎng)片使其緊貼巖面。第16條安裝錨索1、按規(guī)定數(shù)量放入樹脂錨固劑，用鋼絞線慢慢將樹脂錨固劑推入孔底，不可強(qiáng)推硬送，防止提前破壞樹脂錨固劑。2、用攪拌接頭將錨索鉆機(jī)與錨索連接起來，然后升起鉆機(jī)推進(jìn)錨索，邊攪拌邊推進(jìn)，直到推入孔底，攪拌結(jié)束后，應(yīng)等到凝膠后（使用計(jì)時(shí)工具計(jì)時(shí)）方可撤去鉆機(jī)。等待時(shí)間結(jié)束后，方可進(jìn)行張拉。樹脂錨固劑的型號(hào)、攪拌時(shí)間、凝膠時(shí)間、等待時(shí)間執(zhí)行作業(yè)規(guī)程規(guī)定3、張拉錨索前，先將錨索托盤和鎖具安裝到錨索上，并將其托至緊貼頂板的位置，然后把張拉千斤頂套在錨索上，使張拉千斤頂和錨索軸向一致，并用帶掛鉤的鏈子將千斤頂掛在巷道頂板網(wǎng)片上。張拉錨索由兩人操作，一人扶千斤頂，一人操作錨索張拉器。扶千斤頂人員只能用手扶把手，嚴(yán)禁晃動(dòng)錨索，以防夾片飛出傷人，操作錨索張拉器人員要均勻緩慢加壓，待千斤頂咬住錨索后，所有人員應(yīng)撤至被拉錨索45°角投影范圍以外并且至少3m以外。4、張拉時(shí)應(yīng)注意觀察壓力表讀數(shù)，均勻緩慢加壓，在壓力表讀數(shù)達(dá)到設(shè)計(jì)預(yù)緊值后，應(yīng)迅速換向回程，卸下張拉千斤頂。五、收尾工作第17條施工完錨桿（索）后，應(yīng)將錨桿（索）鉆機(jī)、釬子撤出工作面，存放在安全地點(diǎn)；將風(fēng)、水管閥門關(guān)閉，并檢查鉆機(jī)有無損傷和松動(dòng)的螺絲，并加注潤滑油，軟管盤放整齊；最后按照規(guī)定填寫施工記錄。六、其它安全注意事項(xiàng)第18條打眼過程中，必須有專人監(jiān)護(hù)，并注意觀察鉆進(jìn)情況。第19條鉆機(jī)突然停鉆時(shí)，操作臂將向右擺動(dòng)，操作者應(yīng)站在鉆機(jī)左側(cè)，操作臂右側(cè)嚴(yán)禁站人，防止操作臂擺動(dòng)傷人。第20條鉆眼時(shí)嚴(yán)禁用手或使其他物品觸及鉆桿。第21條氣腿收縮時(shí)，操作者嚴(yán)禁將手放在支腿上，防止碰傷手；鉆機(jī)平放時(shí)人員不得正對(duì)氣腿方向。第22條攪拌錨固劑時(shí)，必須一次完成，中途不得停機(jī)。第23條錨索施工，打眼過程中注意觀察鉆桿的垂直度以及接頭的完好情況。第24條發(fā)現(xiàn)透水征兆時(shí)，不準(zhǔn)拔出鉆桿，并及時(shí)向礦調(diào)度匯報(bào)，查明原因。第25條因掉頂片幫造成錨桿外露超標(biāo)的，可采用加金屬墊板或木墊板的措施，但對(duì)不合格的錨桿必須重新補(bǔ)打，保證錨桿支護(hù)質(zhì)量符合規(guī)定。第26條高空作業(yè)時(shí)，應(yīng)設(shè)置牢固可靠的腳手架或工作臺(tái)，必要時(shí)工作人員宜佩戴保險(xiǎn)帶。第27條使用鉆機(jī)時(shí)，風(fēng)動(dòng)工具及風(fēng)、水管路的連接處必須使用專用U型卡連接，再用雙股鐵絲二次保護(hù)。

噴漿工一、上崗條件第1條必須經(jīng)過專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，考試合格后，方可上崗。第2條必須掌握作業(yè)規(guī)程中規(guī)定的巷道斷面、支護(hù)形式和支護(hù)參數(shù)及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等；熟練使用作業(yè)工具，并能進(jìn)行檢查和保養(yǎng)。第3條必須掌握噴漿機(jī)和拌料機(jī)的構(gòu)造、性能原理。并懂得一般性的故障處理及維修、保養(yǎng)方面的常識(shí)，熟練掌握噴漿技術(shù)。二、操作準(zhǔn)備第4條進(jìn)入工作地點(diǎn)之前，必須對(duì)施工地點(diǎn)進(jìn)行敲幫問頂工作，有危巖、活矸時(shí)，要及時(shí)處理，噴漿工作必須在永久支護(hù)下或臨時(shí)支護(hù)掩護(hù)下進(jìn)行。第5條噴漿前應(yīng)準(zhǔn)備好所使用的工具，如風(fēng)管、水管、送料管等，檢查防塵設(shè)施，保證正常、完好。將壓風(fēng)管、供水管、送料管理順接至噴漿地點(diǎn)附近，檢查風(fēng)、水管口內(nèi)是否有臟、雜物，必要時(shí)要用風(fēng)、水吹沖干凈，保證風(fēng)、水使用方便、正常和安全，檢查送料管是否有破損。第6條噴漿前應(yīng)檢查噴漿機(jī)完好情況，噴漿機(jī)出料口和摩擦板是否有余料堵塞現(xiàn)象，如有余料堵塞，必須清理干凈。第7條將水管、風(fēng)管和輸料管分別與噴嘴、噴漿機(jī)連接牢固，再用雙股鐵絲二次保護(hù)。第8條噴漿前，送電空載試運(yùn)轉(zhuǎn)，看其是否正常，同時(shí)檢查各聯(lián)結(jié)部分螺絲松緊情況，檢查輸料管及噴嘴是否暢通，有無漏風(fēng)、漏水現(xiàn)象。如有漏風(fēng)、漏水現(xiàn)象，立即處理。第9條在巷道拱頂和兩幫應(yīng)安設(shè)噴厚標(biāo)志。三、操作順序第10條噴漿工必須按以下順序進(jìn)行操作檢查施工地點(diǎn)安全→拌料→沖洗幫頂→噴漿→停機(jī)→檢查噴漿質(zhì)量→收尾，清理施工現(xiàn)場四、正常操作第11條安全質(zhì)量檢查，處理活矸危巖。第12條噴射混凝土必須按設(shè)計(jì)配合比計(jì)量配料。人工或機(jī)械配拌料時(shí)均須采用潮拌料，要求拌料均勻。速凝劑必須按作業(yè)規(guī)程規(guī)定的摻入量在噴射機(jī)上料口均勻加入。第13條接噴頭用水沖洗幫頂。第14條噴漿前先開風(fēng)，后開水，再開機(jī)、最后送料，停噴時(shí)，先停料后停機(jī)，再停風(fēng)和水，風(fēng)壓和水壓必須符合作業(yè)規(guī)程的規(guī)定。第15條合理劃分作業(yè)區(qū)段，區(qū)段最大寬度不應(yīng)超過2米。噴射順序?yàn)椋合葔蠊?，從墻壁基開始，自下而上進(jìn)行。一次噴射混凝土厚度應(yīng)控制在30～50毫米。噴槍頭與受噴面應(yīng)盡量保持垂直。噴頭應(yīng)按螺旋形一圈壓半圈的軌跡移動(dòng)。第16條噴漿過程中應(yīng)根據(jù)出料量變化，及時(shí)調(diào)整給水量，保證水灰比準(zhǔn)確，要使噴射的濕混凝土無干斑、無流淌、粘著力強(qiáng)、回彈少。如一次噴射厚度達(dá)不到設(shè)計(jì)要求時(shí)，應(yīng)分次噴射，但復(fù)噴間隔時(shí)間不得超過2小時(shí)。第17條在圍巖滲水、涌水段噴射混凝土?xí)r，應(yīng)采取減少給水量、加大速凝劑摻入量、插導(dǎo)水管等措施。第18條當(dāng)班噴射工作結(jié)束后，停止上料，空運(yùn)轉(zhuǎn)待余料出完后停電、停機(jī)。五、收尾工作第19條噴漿結(jié)束，清理回收回彈料。第20條噴漿完后，要把噴漿機(jī)沖洗干凈，必須卸開噴頭，清理水環(huán)和噴漿機(jī)內(nèi)外部的灰漿或材料，以防硬結(jié)。第21條噴射工作結(jié)束后，噴層必須連續(xù)灑水養(yǎng)護(hù)7天以上，每天灑水不少于一次。六、其它安全注意事項(xiàng)第22條在噴漿前要敲幫問頂，及時(shí)清除活矸危巖。第23條不得使用凝結(jié)失效的水泥及速凝劑，不得使用不符合配比規(guī)定的混合料。第24條噴漿支護(hù)過程中必須對(duì)支護(hù)地點(diǎn)的電纜、風(fēng)水管線、風(fēng)筒及機(jī)電設(shè)備進(jìn)行保護(hù)。第25條噴漿時(shí)應(yīng)配兩人，一人持噴頭噴射，一人輔助照明并負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)，觀察頂幫安全和噴射質(zhì)量。第26條噴漿送料人員應(yīng)戴好防護(hù)口罩和防護(hù)眼鏡。第27條第27條噴射中突然發(fā)生堵塞故障時(shí)，應(yīng)立即停機(jī)，再關(guān)水，最后停風(fēng)。第28條正常噴漿或處理故障時(shí)嚴(yán)禁將噴射槍頭對(duì)準(zhǔn)人員。用震動(dòng)法處理堵管故障時(shí)，噴射手應(yīng)緊握噴頭并將噴口朝下。第29條噴漿料拌好后，擱置時(shí)間超過規(guī)定時(shí)，必須重新拌料。

質(zhì)量驗(yàn)收工一、上崗條件第1條必須經(jīng)過專業(yè)安全培訓(xùn)并考試合格，方可上崗。第2條熟練掌握掘進(jìn)施工質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和有關(guān)計(jì)量器具的使用、操作與維護(hù)，熟悉掘進(jìn)施工工藝，具有一定的現(xiàn)場施工經(jīng)驗(yàn)及自保、互保的意識(shí)和能力。二、操作準(zhǔn)備

第3條作業(yè)環(huán)境檢查：1、按照由外向里、先頂后幫的原則，認(rèn)真檢查工作范圍內(nèi)的支護(hù)狀況，嚴(yán)格執(zhí)行敲幫問頂制度，用長柄工具找盡巷道頂幫及迎頭的活矸、危巖。2、通風(fēng)狀況良好，各種安全設(shè)施齊全，設(shè)備靈敏、可靠。3、用于登高作業(yè)的梯子或工作臺(tái)，撘設(shè)必須牢固可靠。第4條工具材料及中腰線檢查、準(zhǔn)備：1、備齊各種計(jì)量器具及其他工具材料，對(duì)計(jì)量器具進(jìn)行校核，保證計(jì)量準(zhǔn)確和滿足使用要求。2、對(duì)施工地點(diǎn)的中、腰線標(biāo)志點(diǎn)進(jìn)行校核、延線。使用激光指向的施工地點(diǎn)，要對(duì)激光指向儀的工作狀態(tài)進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。三、操作順序第5條檢查作業(yè)地點(diǎn)安全狀況→對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)逐項(xiàng)檢測技術(shù)參數(shù)→記錄檢測數(shù)據(jù)→發(fā)現(xiàn)問題現(xiàn)場要求整改→登記檔案四、正常操作第6條一般步驟：1、確定驗(yàn)收基準(zhǔn)線：根據(jù)設(shè)計(jì)要求及現(xiàn)場情況，按照巷道中心線與施工中心線的關(guān)系，確定驗(yàn)收基準(zhǔn)線并做好標(biāo)記。2、畫巷道輪廓線：根據(jù)巷道斷面圖及施工圖，畫好施工巷道輪廓線。3、驗(yàn)收：根據(jù)驗(yàn)收基準(zhǔn)線和巷道輪廓線，按照作業(yè)