商業(yè)計(jì)劃書(shū)-完整版

商業(yè)計(jì)劃書(shū)---完整版商業(yè)計(jì)劃書(shū)---完整版I. 封面及基本信息

商業(yè)計(jì)劃書(shū)地址電子郵箱聯(lián)系人II、摘要一、摘要填寫(xiě)說(shuō)明騰飛物流配送公司以“專(zhuān)業(yè)化分工重效率為指引,以先進(jìn)的管理理念與信息技術(shù)為手段,遵循“先進(jìn)實(shí)用、集成共享、統(tǒng)籌規(guī)劃、穩(wěn)健高效”的原則,總體上體現(xiàn)“技術(shù)先進(jìn)性、管理科學(xué)性、經(jīng)濟(jì)合理性與運(yùn)行安全性、適度自動(dòng)化、高度信息化”,建設(shè)成業(yè)務(wù)優(yōu)化、流程合理、功能完善、高效貫通、經(jīng)濟(jì)適用的物流信息系統(tǒng),支持“倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)濟(jì)化、信息集成化、分(一)公司經(jīng)營(yíng)理念整合社會(huì)資源,最大限度地節(jié)約人力物力財(cái)力,積極倡導(dǎo)綠色物流,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)運(yùn)營(yíng)。(二)公司定位(三)公司選址交通便利(交通樞紐附近),地價(jià)相對(duì)較低(政府有優(yōu)惠政策的地段最佳,多重心,混合—整數(shù)線(xiàn)性規(guī)劃,模擬仿真)。(四)公司服務(wù)介紹公司以服務(wù)市場(chǎng)為本,以服務(wù)求生存,以服務(wù)求發(fā)展,用服務(wù)樹(shù)立品牌形象。公司針對(duì)中、小型零售業(yè)規(guī)合,最大化的挖掘物流經(jīng)濟(jì)的市場(chǎng)潛能,以高效的配送方式真正方便廣大小零售商,并實(shí)現(xiàn)物流環(huán)節(jié)的“增值線(xiàn)路的優(yōu)化與對(duì)配送隊(duì)伍的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),保證貨物安全及時(shí)送達(dá)。公司、客戶(hù)、供應(yīng)商之間建有快速反應(yīng)的信作為供貨商與零售商之間的橋梁,并代表客戶(hù)與供貨商溝通,反饋客戶(hù)意見(jiàn),反映市場(chǎng)需求。市場(chǎng)分析(五)行業(yè)背景及市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿Ψ治錾郎?許多大中城市都開(kāi)始興建物流配送中心,物流基礎(chǔ)設(shè)施逐漸得到改善,整體物流技術(shù)水平也開(kāi)始得到提高。專(zhuān)業(yè)化的配送中心已成為一種發(fā)展趨勢(shì)。(六)目標(biāo)市場(chǎng)分析2001引資計(jì)劃中明確指出引進(jìn)國(guó)外大型購(gòu)物中心,重點(diǎn)引進(jìn)外資經(jīng)營(yíng)的242007就是新建與改造便利店兩千多個(gè),因此我公司定位于深圳建立物流配送體系將獲得巨大的市場(chǎng)發(fā)展空間。(七)競(jìng)爭(zhēng)分析國(guó)內(nèi)大型第三方物流企業(yè)規(guī)模大、實(shí)力雄厚,并且發(fā)展速度比較快,競(jìng)爭(zhēng)激烈,但就是專(zhuān)注于便利店的大型物流公司幾乎沒(méi)有。單一物流服務(wù)提供者,就是規(guī)模小、服務(wù)功能單一的第三方物流公司。它們雖然不能該行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)日趨激烈。我公司的供應(yīng)商數(shù)目較多,規(guī)模較大,談判力強(qiáng),因此競(jìng)爭(zhēng)壓力會(huì)比較大。便利店數(shù)量及對(duì)品牌的忠誠(chéng)度對(duì)我公司的配送貨物數(shù)量及價(jià)格都起到直接的影響作用。(八)公司戰(zhàn)略1、戰(zhàn)略目的:為客戶(hù)支付的價(jià)格提供更多的價(jià)值。2、戰(zhàn)略基本思想:在質(zhì)量、服務(wù)、特色、性能上領(lǐng)先競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,在成本上打敗它們。3、業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略成本領(lǐng)先戰(zhàn)略與集中差異化戰(zhàn)略相結(jié)合:我公司將利用先進(jìn)的信息系統(tǒng),提供低成本的差異化服務(wù),迅速、及時(shí)地送貨。保持公司的技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)地位,創(chuàng)新物流作業(yè)流程與物流配送服務(wù),保持公司的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。公司通過(guò)規(guī)模經(jīng)濟(jì)獲取成本優(yōu)勢(shì);通過(guò)信息系統(tǒng)的優(yōu)化、最優(yōu)線(xiàn)路的設(shè)計(jì)與設(shè)備的統(tǒng)一達(dá)到物流成本最小化;設(shè)立相對(duì)較少的管理層次,以節(jié)省管理費(fèi)用。(九)營(yíng)銷(xiāo)策略1、產(chǎn)品策略我公司將始終堅(jiān)持從客戶(hù)角度出發(fā),針對(duì)不同種類(lèi)、品種、規(guī)格、包裝的產(chǎn)品,提供高效、便利的物流服務(wù),與客戶(hù)建立長(zhǎng)期、穩(wěn)定的合作關(guān)系。建立與宣傳自己的品牌——“以最低的價(jià)格,向便利店提供高效的專(zhuān)業(yè)物流服務(wù)”。23、促銷(xiāo)策略公司初期采用的促銷(xiāo)活動(dòng)主要有人員推銷(xiāo)、廣告、公共關(guān)系與營(yíng)業(yè)推廣。我們要充分利用互聯(lián)網(wǎng)做好宣傳工作,積極開(kāi)展公司網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),適時(shí)開(kāi)展電子商務(wù)。4、營(yíng)銷(xiāo)組與策略我公司在以上策略的基礎(chǔ)上,還將進(jìn)一步加入客戶(hù)保留、相關(guān)產(chǎn)品銷(xiāo)售以及顧客推薦。(十)融資方案50252550201515(十一)盈利模式公司針對(duì)不同類(lèi)型的客戶(hù),在初期預(yù)設(shè)了兩種盈利模式。一就是針對(duì)大型超市經(jīng)營(yíng)的連鎖便利店。因超市一般都建有自己的物流配送中心,只就是不一定能滿(mǎn)足便利店少量多次的補(bǔ)貨需求。我們作為第三方物流公司,可以承接其連鎖便利店的配送業(yè)務(wù),以運(yùn)費(fèi)作為部分收入來(lái)源。另一就是針對(duì)小型連鎖便利店、私人便利店以及小型超市,為其配送廠家或批發(fā)商的貨物,靠商品差價(jià)盈利。(十二)組織與管理客服中心。(十三)財(cái)務(wù)計(jì)劃3~5301020間價(jià)值推算我公司將完成所定資金回收及風(fēng)險(xiǎn)投資補(bǔ)償計(jì)劃。二、宗旨及商業(yè)模式騰飛物流公司根據(jù)不同客戶(hù)需要,備有各種倉(cāng)儲(chǔ)庫(kù)房,現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,現(xiàn)代化的包裝生產(chǎn)線(xiàn),一流的人才隊(duì)伍,本公司以整體方案設(shè)計(jì):集倉(cāng)儲(chǔ)、包裝、分貨、市內(nèi)配送、長(zhǎng)途專(zhuān)業(yè)運(yùn)輸,保證了客戶(hù)的貨物“更加安全、更加快捷、更加準(zhǔn)確”的倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)輸服務(wù)！騰飛物流始終本著“客戶(hù)至上”的服務(wù)宗旨,以“降低客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)成本”為己任,創(chuàng)建了:長(zhǎng)短途運(yùn)輸、全方位的電腦、電話(huà)咨詢(xún),讓您隨時(shí)精確的掌握商機(jī);專(zhuān)業(yè)的服務(wù)態(tài)度、盡善盡美的品質(zhì),無(wú)論就是資料、包裹或就是大型運(yùn)輸,都能迅速、安全的到達(dá),讓服務(wù)在沒(méi)有距離感的情況下無(wú)限延伸！騰飛物流公司對(duì)海外市場(chǎng)實(shí)行模式分為五大類(lèi):第一種模式就是與中國(guó)本土的制造業(yè)一起出國(guó),也就就是伴隨著核心客戶(hù)走出國(guó)門(mén)。隨著核心客戶(hù)海外作的形式,拓展海外物流服務(wù),這就是中遠(yuǎn)物流目前的總渠道。我們很多的中國(guó)企業(yè)到海外有收購(gòu)兼并的行為,與國(guó)外的公司到中國(guó)來(lái)也就是把海外的物流公司一起帶進(jìn)來(lái)一樣,我們就與我們中國(guó)的制造業(yè)到海外就是直接到海外投資,建立國(guó)際網(wǎng)絡(luò)。以國(guó)內(nèi)市場(chǎng)為基礎(chǔ),擇機(jī)主動(dòng)進(jìn)入海外市場(chǎng),選擇地理中心或貿(mào)易門(mén)戶(hù)進(jìn)行直接投資,在目標(biāo)領(lǐng)域進(jìn)行市場(chǎng)拓展,建立國(guó)際化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)第三種模式就是通過(guò)資本運(yùn)作迅速擴(kuò)張,也短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)進(jìn)入市場(chǎng)的目的。第四種模式就是與海外的同行結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟謀求共贏。在未進(jìn)行大規(guī)模的五種模式就是直接參與國(guó)際競(jìng)標(biāo)實(shí)現(xiàn)突破,也就就是與跨國(guó)的一些大型項(xiàng)目投標(biāo)。以專(zhuān)業(yè)人才、基礎(chǔ)資源、項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)等優(yōu)勢(shì),在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中打造自身的核心能力,走出國(guó)門(mén),直面海外物流企業(yè),參與國(guó)際項(xiàng)目的競(jìng)標(biāo)。三、我們的產(chǎn)品與服務(wù)(一)經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品1、市內(nèi)件2、省際件省際件分鄰近省市采用汽車(chē)運(yùn)輸,一般二天到達(dá);遠(yuǎn)距離地區(qū)采用航空與鐵路等運(yùn)輸工具3、國(guó)際件通過(guò)外商協(xié)作,公司與國(guó)外的建立了快件來(lái)往。(二)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì):品牌形象統(tǒng)一:全網(wǎng)絡(luò)采用統(tǒng)一的騰飛商標(biāo)等形象。服務(wù)規(guī)范統(tǒng)一:加盟網(wǎng)點(diǎn)采用統(tǒng)一的客戶(hù)服務(wù)規(guī)范,保證客戶(hù)服務(wù)的快件快速、安全、準(zhǔn)確、周到。統(tǒng)的管理與維護(hù)者,對(duì)信息進(jìn)行統(tǒng)一管理。四、市場(chǎng)定位目標(biāo)物流市場(chǎng)定位就是指物流企業(yè)通過(guò)自身的物流服務(wù)創(chuàng)立鮮明個(gè)性,塑造出與眾不同的市場(chǎng)形象,使之在顧客心目中占據(jù)一定的位置,從而更好地捉住客戶(hù),贏得客戶(hù)。它對(duì)于物流企業(yè)的發(fā)展具有重要的作用。(一)根據(jù)具體的產(chǎn)品特色定位產(chǎn)品特色定位就是根據(jù)其本身特征,確定它在市場(chǎng)上的位置。這時(shí)廣告宣傳應(yīng)側(cè)重介紹次哦的特色或優(yōu)的依據(jù),如產(chǎn)品質(zhì)量、檔次、價(jià)格、特色等。產(chǎn)品本身的屬性及由此衍生的利益、解決問(wèn)題的方法以及重點(diǎn)需要的滿(mǎn)足程度也能使感受到它的定位。例如,物流行業(yè)中的人性化專(zhuān)業(yè)物流服務(wù)的定位,“滿(mǎn)足客戶(hù)需要、做到客戶(hù)想要的、發(fā)現(xiàn)客戶(hù)將要的”服務(wù)理念。(三)根據(jù)產(chǎn)品的專(zhuān)門(mén)用途定位為老產(chǎn)品找到一種新用途,就是為該產(chǎn)品創(chuàng)造新的市場(chǎng)定位的好方法。(四)根據(jù)使用者的類(lèi)型定位這就是指把產(chǎn)品指引給適當(dāng)?shù)臐撛谑褂谜?根據(jù)使用者的心理與行為特征及特定消費(fèi)模式塑造出恰當(dāng)?shù)男蜗蟆?五)根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)定位這就是指根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)者的特色與市場(chǎng)位置,結(jié)合企業(yè)自身發(fā)展需要,將本企業(yè)的產(chǎn)品,或定位于與其相似的另一類(lèi)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的檔次;或定位于與競(jìng)爭(zhēng)直接有關(guān)的不同屬性或利益。以上定位方法往往就是相互關(guān)聯(lián)的,:1;2建立滿(mǎn)足業(yè)務(wù)發(fā)展所需的物流系統(tǒng);3、建立物流信息管理平臺(tái);4、確定未來(lái)供應(yīng)鏈整合的方向及關(guān)鍵點(diǎn)。五、競(jìng)爭(zhēng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)市場(chǎng)份額競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)手巨人快10%公司規(guī)模大,科技缺少專(zhuān)業(yè)人才遞較為先進(jìn)風(fēng)云速10%企業(yè)加盟者多企業(yè)承包給個(gè)體經(jīng)營(yíng),遞達(dá)通E20%公司建立時(shí)間長(zhǎng),有損企業(yè)形象企業(yè)內(nèi)部出現(xiàn)較多的經(jīng)流經(jīng)驗(yàn)豐富,品牌深營(yíng)問(wèn)題入人心飛云物10%成本低,利潤(rùn)大,快運(yùn)輸設(shè)備單一,管理水流捷平落后。天地人20%速度快,性?xún)r(jià)比高,發(fā)展綜合物流服務(wù)缺乏快運(yùn)網(wǎng)絡(luò)廣,安全雄厚的后續(xù)資金。本公司30%企業(yè)集中精力發(fā)展公司建立時(shí)間短,需要核心業(yè)務(wù),善用科做好企業(yè)形象學(xué)技術(shù)六、管理為保證融資項(xiàng)目按計(jì)劃實(shí)施,公司準(zhǔn)備今后各年陸續(xù)設(shè)立機(jī)構(gòu),各機(jī)構(gòu)配備人員,人員年收入情況如圖機(jī)構(gòu)人員人員年收入(萬(wàn)元)策劃部502、5運(yùn)營(yíng)部602公關(guān)部302、31、公司通過(guò)了ISO9001:2000認(rèn)證2、公司對(duì)管理層及關(guān)鍵人員將采取年終獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,行為導(dǎo)向制度,行為幅度制度,行為時(shí)空制度,行為歸化制度。3、公司考慮員工持股問(wèn)題,因?yàn)槿绻麊T工持股,那么企業(yè)的發(fā)展與利益就與員工相關(guān),能夠激發(fā)員工的工作熱情、忠誠(chéng)度,也能提高工作效率。4、公司與每個(gè)雇員簽定勞動(dòng)用工合同,保障員工的基本權(quán)利與義務(wù)。5、公司與相關(guān)員工簽定公司技術(shù)秘密與商業(yè)秘密的保密合同,確保企業(yè)利益不會(huì)受到損害。6、公司為每位員工購(gòu)買(mǎi)社保(醫(yī)療、養(yǎng)老、失業(yè))還有意外險(xiǎn)七、資金需求部門(mén)入后期投入(萬(wàn)元)運(yùn)輸部(萬(wàn)元)3025管理層2015企劃部1820后勤處85資金需求計(jì)劃表八、資金籌措方法資金需求計(jì)劃表100加股本、短期債券融資、轉(zhuǎn)股票、銀行貸款、出讓股份、各股東按比例分配。公司股份的投資者,皆可以享受部分公司股東權(quán)利,按比例分配薪資,對(duì)公司食物有知情權(quán),但不享有參與決策權(quán)。如投資者不想繼續(xù)參與公司,可采取:1、股權(quán)轉(zhuǎn)讓2、要求公司回購(gòu)3、利用撤資退出三種方式退出公司九、銷(xiāo)售匯總根據(jù)客戶(hù)的不同需求進(jìn)行差異化方案1、服務(wù)對(duì)象的差異化2(二)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略12、品牌建設(shè)3、系統(tǒng)建設(shè)(1)國(guó)內(nèi)快遞系統(tǒng)建設(shè)(2)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)(3)操作系統(tǒng)建設(shè)4、IT系統(tǒng)建設(shè)5、質(zhì)量控著系統(tǒng)建設(shè)6、空、海運(yùn)系統(tǒng)建設(shè)7、人力資源戰(zhàn)略(1)組織構(gòu)架的調(diào)整(2)人力資源的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)(3)績(jī)效考核等銷(xiāo)售策略8、企業(yè)對(duì)員工采取年終獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,行為導(dǎo)向制度,行為幅度制度,行為時(shí)空制度,行為歸化制度等激勵(lì)機(jī)制。邊際貢獻(xiàn)率=(主營(yíng)業(yè)務(wù)收入-主營(yíng)業(yè)務(wù)成本-營(yíng)業(yè)稅金)/主營(yíng)業(yè)務(wù)82%邊際貢獻(xiàn)率=(主營(yíng)業(yè)務(wù)收入-主營(yíng)業(yè)務(wù)成本-營(yíng)業(yè)稅金)/主營(yíng)業(yè)務(wù)82%收入項(xiàng)目本期金額主營(yíng)業(yè)務(wù)收入加:其她收入0減:主營(yíng)業(yè)務(wù)成本生產(chǎn)/采購(gòu)成本營(yíng)業(yè)稅金及附加(按5、5%計(jì)算)固定銷(xiāo)售費(fèi)用宣傳推廣費(fèi)700000管理費(fèi)用員工薪酬5000000辦公用品及消耗200000水、電、交通差旅費(fèi)50000固定資產(chǎn)折舊100000財(cái)務(wù)費(fèi)用利潤(rùn)總額50000利息支出減:所得稅費(fèi)用(按25%計(jì)算)凈利潤(rùn)200000III、公司介紹200000一、宗旨(任務(wù))奇跡。二、公司簡(jiǎn)介進(jìn)入21世紀(jì)之后,隨著中國(guó)快遞市場(chǎng)的迅猛發(fā)展,快遞的網(wǎng)絡(luò)廣度與深度進(jìn)一步加強(qiáng),基本覆蓋到全國(guó)地市級(jí)以上城市與發(fā)達(dá)地區(qū)地市縣級(jí)以上城市,尤其就是在東部沿海地區(qū),基本實(shí)現(xiàn)了派送無(wú)盲區(qū)。201250大的信息采集、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、物流配送、快件收派等業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu),建立服務(wù)客戶(hù)的全國(guó)性網(wǎng)絡(luò),同時(shí),也積極拓展國(guó)際件服務(wù),為國(guó)內(nèi)最重要的電子商務(wù)物流供應(yīng)商。52005000621240201190%1020000600GPRS)140180260620117、9510010GPRSGPRS20000遞體系之一。2012遞榮獲上海市著名商標(biāo),作為快遞行業(yè)中唯一獲得該榮譽(yù)的企業(yè),說(shuō)明騰飛快遞通過(guò)多年的努力,在全體員工在2012ISO9001:200020122國(guó)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益信得過(guò)單位”稱(chēng)號(hào)。2012919IQNetISO9001:20002012“2012"2012"2012“2012三、公司戰(zhàn)略(一)戰(zhàn)略目標(biāo)本企業(yè)立志于長(zhǎng)期發(fā)展,建設(shè)成為最快的物流民營(yíng)企業(yè)。即通過(guò)快速把客戶(hù)的快件傳遞為價(jià)值,繼而轉(zhuǎn)化為企業(yè)的價(jià)值;去最大化的提供員工展示價(jià)值的空間,來(lái)最大化實(shí)現(xiàn)企業(yè)的上升空間;最大化的為社會(huì)創(chuàng)造的價(jià)值,企業(yè)也將最大化的得到的社會(huì)回報(bào)。(二)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)2022年實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)稅前利潤(rùn)500萬(wàn)元。(三)報(bào)告目標(biāo)使用者作出經(jīng)濟(jì)決策。1、向財(cái)務(wù)報(bào)告使用者提供會(huì)計(jì)信息2、反映管理層受托責(zé)任履行情況四、技術(shù)(一)運(yùn)輸系統(tǒng)E3GPRSGPRS20000快遞業(yè)務(wù)的核心就是郵件(即運(yùn)單),所有業(yè)務(wù)的處理都圍繞運(yùn)單展開(kāi)。整個(gè)系統(tǒng)可以抽象成一條業(yè)務(wù)主決策為目標(biāo)的領(lǐng)導(dǎo)決策支持系統(tǒng),兩個(gè)平臺(tái)包括辦公自動(dòng)化平臺(tái)與電子商務(wù)平臺(tái)。1、以運(yùn)單為中心的核心業(yè)務(wù)主線(xiàn)2、以客戶(hù)為中心的客戶(hù)服務(wù)輔線(xiàn)3、以決策為目標(biāo)的領(lǐng)導(dǎo)決策支持系統(tǒng)輔線(xiàn)4、以辦公為目標(biāo)的辦公自動(dòng)化平臺(tái)5、互聯(lián)網(wǎng)為手段的綜合電子商務(wù)平臺(tái)(二)采集系統(tǒng)數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)包括了:可視化的報(bào)表定義、審核關(guān)系的定義、報(bào)表的審批與發(fā)布、數(shù)據(jù)填報(bào)、數(shù)據(jù)預(yù)處化。五、價(jià)值評(píng)估(一)投資評(píng)估201210%,來(lái)鐵路貨運(yùn)及臨港物流業(yè)務(wù)快速增長(zhǎng),二期建成后,運(yùn)能將得到快速釋放,預(yù)計(jì)鐵路貨運(yùn)與臨港物流業(yè)務(wù)今年仍將保持20%未來(lái)幾年公司特種集裝箱業(yè)務(wù)將迎來(lái)爆發(fā)式增長(zhǎng),特種集裝箱業(yè)務(wù)在公司利潤(rùn)的比重將不斷上升。保守估計(jì)2012-20130、59,0、750、97以下就是騰飛物流2012—2015年的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)與2012年—2015年的預(yù)測(cè)數(shù)據(jù),僅供參考:會(huì)計(jì)年度200220132012(預(yù)測(cè))2014(預(yù)測(cè))2015(預(yù)測(cè))主營(yíng)業(yè)務(wù)收入(百萬(wàn)元)15672186288835364695同比增長(zhǎng)3%39%32%22%33%營(yíng)業(yè)利潤(rùn)(百萬(wàn)元)4746017399491222同比增長(zhǎng)22%27%23%28%29%凈利潤(rùn)(百萬(wàn)元)349476588755973同比增長(zhǎng)18%37%23%28%29%每股收益(元)0、350470、590、750、97(二)市盈率法估值與市盈率成反比例關(guān)系,每股利潤(rùn)越高,市盈率越低,投資風(fēng)險(xiǎn)越小。目前騰飛物流的市盈率就是31倍左右。而公司所處行業(yè)的平均市盈率上下浮動(dòng)于46倍,騰飛物流的市盈率低于市場(chǎng)平均水平。本人認(rèn)為市場(chǎng)目前對(duì)騰飛物流的市盈存在低估現(xiàn)象,就其實(shí)際情況來(lái)瞧,給予其38倍比較合理。下面讓我們來(lái)瞧一組騰飛物流與同行業(yè)其她公司的市盈率對(duì)比。表4、22011年一季度騰飛物流與可比公司的市盈率對(duì)比公司名稱(chēng)目前股價(jià)(元)每股收益(元)市盈率(倍)中遠(yuǎn)航運(yùn)7、670、20138、14騰飛物流15、720、12531、44營(yíng)口港6、100、05527、55中海集運(yùn)4、510、3612、56(三)數(shù)據(jù)來(lái)源20110、12520110、592011年預(yù)計(jì)的每股收益來(lái)瞧,騰飛物流的股票價(jià)格應(yīng)該為:059×38=2242201004710:0、47×38=17、86;20090、3509:035×38=1330911:(22、42+17、86+13、3)/3=1786;20114201562178624621、62六、公司管理(一)董事會(huì)股東會(huì)股東會(huì)戰(zhàn)略指導(dǎo)委員會(huì)董事會(huì)總經(jīng)理監(jiān)事會(huì)(二)經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)物流部物流部司機(jī)外包物流(三)外部支持總經(jīng)理總經(jīng)理外聘人士務(wù)所務(wù)所技術(shù)支持行業(yè)協(xié)會(huì)七、組織,協(xié)作及對(duì)外關(guān)系(一)公司本公司的獨(dú)資、控股、參股的公司以及非法人機(jī)構(gòu)的情況及比例:以圖形方式表示,公 司控股I 控股Ⅱ 參股Ⅰ 參股Ⅱ 全資Ⅰ 全資Ⅱ(二)職員狀況員工人數(shù)大專(zhuān)以上文化程度500人數(shù)340比例68%大學(xué)本科人數(shù)比例碩士（中級(jí)職稱(chēng)）（高級(jí)職稱(chēng)）20040%人數(shù)20比例4%人數(shù)20比例員工人數(shù)大專(zhuān)以上文化程度500人數(shù)340比例68%大學(xué)本科人數(shù)比例碩士（中級(jí)職稱(chēng)）（高級(jí)職稱(chēng)）20040%人數(shù)20比例4%人數(shù)20比例4%IV、市場(chǎng)分析一、市場(chǎng)介紹隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展不斷增長(zhǎng)及競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,企業(yè)對(duì)物流高級(jí)化的需求也會(huì)越來(lái)越大,在大家都在注重以Internet數(shù),但都就是微利,這就是因?yàn)樗齻冊(cè)谧鰧?shí)物商品,而忽視的物流成本,我們并不出售實(shí)物,就是出售服務(wù),不會(huì)產(chǎn)生大量的實(shí)物資金占?jí)簡(jiǎn)栴},我們預(yù)計(jì)在:12500量,我們的企業(yè)形象要獨(dú)特,并在客戶(hù)的心目中建立理想的形象,初期公司的人員素質(zhì)十分重要,因?yàn)槲覀兊陌l(fā)展方向并不就是實(shí)際的倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)輸,而就是物流的系統(tǒng)整合;隨著社會(huì)對(duì)物流操作要求越來(lái)越高,原有的倉(cāng)庫(kù)及運(yùn)輸公司越來(lái)越不能適應(yīng)社會(huì)的需求,傳統(tǒng)的儲(chǔ)運(yùn)公司無(wú)論在物流技術(shù)水平上還就是對(duì)物流發(fā)展理解上都存在很大的差距,而真正掌握物流展的最新理念及最新技術(shù)并不就是物流公司,就是技術(shù)公司,在她們之間存在供需矛盾,隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展,企業(yè)對(duì)物流要求越來(lái)越高,原有的儲(chǔ)運(yùn)公司已不適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要,我公司的先進(jìn)入高級(jí)客戶(hù)的銷(xiāo)售市場(chǎng),形成品牌效益,同進(jìn)加大宣傳力度,以品牌產(chǎn)品形式快速進(jìn)入物流市場(chǎng)。將物流需求方及供應(yīng)方組織起來(lái)造就物流交易的電子平臺(tái),最終形成商品交易的支持性平臺(tái)。二、目標(biāo)市場(chǎng)我們首先把市場(chǎng)定位在網(wǎng)上物流銷(xiāo)售,形成物流訂單,隨著上網(wǎng)的日益普及,客戶(hù)在網(wǎng)上尋找物流公司并為其進(jìn)行物流或運(yùn)輸服務(wù),快速滲透物流銷(xiāo)售市場(chǎng)。三、顧客的購(gòu)買(mǎi)準(zhǔn)則顧客的購(gòu)買(mǎi)準(zhǔn)則無(wú)非就是選擇快速的、安全的、且有信譽(yù)保證的物流公司。四、銷(xiāo)售策略(一)物流服務(wù)的產(chǎn)品策略物流業(yè)就是服務(wù)性行業(yè),其產(chǎn)品具有無(wú)形性、不可儲(chǔ)存性、差異性、生產(chǎn)與消費(fèi)的不可分離性與可變性售、結(jié)算、訂單處理、數(shù)據(jù)傳輸?shù)戎T多的服務(wù)項(xiàng)目。物流企業(yè)的服務(wù)產(chǎn)品策略要注意以下問(wèn)題:如何設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)個(gè)性化的服務(wù)項(xiàng)目,根據(jù)物流市場(chǎng)需求與本企業(yè)資源,有所為有所不為;注重服務(wù)產(chǎn)品或產(chǎn)品包的質(zhì)量,進(jìn)行專(zhuān)業(yè)化經(jīng)營(yíng),進(jìn)行精細(xì)化服務(wù);在學(xué)習(xí)、復(fù)制大型物流企業(yè)的服務(wù)模式與產(chǎn)品同時(shí),要注意研究大公司服務(wù)的盲區(qū),根據(jù)“長(zhǎng)尾理論”去開(kāi)拓“藍(lán)海”,尋找新的服務(wù)模式、服務(wù)項(xiàng)目與服務(wù)產(chǎn)品;加強(qiáng)物流作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理,增強(qiáng)“安全、快捷、優(yōu)質(zhì)”,提高客戶(hù)的服務(wù)滿(mǎn)意度。(二)物流服務(wù)的價(jià)格策略克爾·波特五力的競(jìng)爭(zhēng)理論,物流企業(yè)處于不利的競(jìng)爭(zhēng)地位,這就決定了物流企業(yè)在承接第三方物流服務(wù)業(yè)務(wù)時(shí)常常采用需求導(dǎo)向訂價(jià)法與跟隨定價(jià)法,跟隨定價(jià)法實(shí)質(zhì)上就就是隨行就市定價(jià)法,就就是跟隨物流大公司定價(jià),定價(jià)時(shí)還應(yīng)結(jié)合競(jìng)爭(zhēng)者的價(jià)格水平、所提供的物流服務(wù)的特色、顧客的物流特點(diǎn)、本企業(yè)的發(fā)展“5R增加規(guī)模效益;利用邊際成本、邊際效益理論,提供具有保值、增值服務(wù)攤低成本、提高利潤(rùn)率。(三)物流服務(wù)的渠道策略跟蹤服務(wù),圍繞核心客戶(hù)物流特點(diǎn)與要求,量身定制物流方案、設(shè)計(jì)物流操作流程、安排物流作業(yè);開(kāi)展顧問(wèn)Justintime(四)物流服務(wù)的促銷(xiāo)策略促銷(xiāo)策略就是指物流企業(yè)利用各種方式與客戶(hù)實(shí)現(xiàn)有效溝通、向客戶(hù)介紹自己的產(chǎn)品或服務(wù),以引起客戶(hù)的興趣,提高企業(yè)知名度的各種措施。它包括了廣告、人員推銷(xiāo)、營(yíng)業(yè)推廣、公共關(guān)系等方式。促銷(xiāo)策略有推動(dòng)策略與拉動(dòng)策略之分,物流企業(yè)主要運(yùn)用推動(dòng)策略,即運(yùn)用人員推銷(xiāo)的方式。運(yùn)用此策略要有以下關(guān)鍵點(diǎn):加強(qiáng)物流營(yíng)銷(xiāo)人員培訓(xùn),提升其綜合素質(zhì)與專(zhuān)業(yè)技能;加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研與客戶(hù)研究,運(yùn)用SPIN營(yíng)銷(xiāo)技法,了解客戶(hù)需求,并滿(mǎn)足客戶(hù)需求。促銷(xiāo)策略還有特別強(qiáng)調(diào)一點(diǎn),物流企業(yè)要盡可能利用優(yōu)良服務(wù)的口碑做廣告。五、市場(chǎng)滲透與銷(xiāo)售量(一)市場(chǎng)滲透物流配送全部采用進(jìn)口VOLVO／SCANIA等全封閉廂式卡車(chē),以最優(yōu)的路線(xiàn)為客戶(hù)的貨物運(yùn)輸與派送;車(chē)輛自身嚴(yán)密電子系統(tǒng)控制,方便GPS全球定位,短信、電話(huà)、網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)全程貨物跟蹤,保證貨物快速安全到達(dá);精準(zhǔn)城運(yùn)指的就是公司實(shí)現(xiàn)了實(shí)現(xiàn)珠三角、長(zhǎng)三角、京津唐、ft東、川渝區(qū)域城市之間快速送達(dá)限時(shí)未到,最高按運(yùn)費(fèi)3倍賠付,為顧客提供保證性服務(wù),增加企業(yè)的可信度;精準(zhǔn)汽運(yùn)指的就是德邦物流的網(wǎng)絡(luò)橫貫東24:0040(二)市場(chǎng)供給本公司物流目前采取組合價(jià)格策略,根據(jù)深圳貨運(yùn)市場(chǎng)情況對(duì)不同細(xì)分市場(chǎng)采取不同的價(jià)格策略。針對(duì)式給予固定的價(jià)格。這一價(jià)格策略深得各大客戶(hù)的贊許,同時(shí)也確保了公司貨源的穩(wěn)定。(三)銷(xiāo)售狀況情況,第三方物流企業(yè)可考慮使用營(yíng)業(yè)推廣促銷(xiāo)手段,在營(yíng)業(yè)推廣期間,給予這部分客戶(hù)企業(yè)適當(dāng)?shù)膬?yōu)惠政策,讓客戶(hù)企業(yè)體驗(yàn)物流服務(wù)的水平,最終贏得客戶(hù)企業(yè)的信任,形成長(zhǎng)期的合作關(guān)系。V、競(jìng)爭(zhēng)性分析一、競(jìng)爭(zhēng)者競(jìng)爭(zhēng)對(duì)市場(chǎng)份額競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)手巨人快10%公司規(guī)模大,科技缺少專(zhuān)業(yè)人才遞較為先進(jìn)風(fēng)云速10%企業(yè)加盟者多企業(yè)承包給個(gè)體經(jīng)營(yíng),遞達(dá)通E20%公司建立時(shí)間長(zhǎng),有損企業(yè)形象企業(yè)內(nèi)部出現(xiàn)較多的經(jīng)流經(jīng)驗(yàn)豐富,品牌深營(yíng)問(wèn)題入人心本公司30%企業(yè)集中精力發(fā)展核心業(yè)務(wù),善用科做好企業(yè)形象學(xué)技術(shù)二、競(jìng)爭(zhēng)策略或消除壁壘(一)開(kāi)展虛擬經(jīng)營(yíng),以"虛"務(wù)"實(shí)"為了最大限度的發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì),彌補(bǔ)自身的不足,物流企業(yè)之間以及物流企業(yè)與其她企業(yè)之間可以建立虛擬經(jīng)營(yíng)。所謂虛擬經(jīng)營(yíng),實(shí)質(zhì)就是向外部借力,通過(guò)整合外部資源,為我所用,從而拓展自己的發(fā)展空間,利用外部的能力與優(yōu)勢(shì)來(lái)彌補(bǔ)自身的不足與劣勢(shì)。(1)外包加工的"虛擬生產(chǎn)"。共生。(4)虛擬銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)。(5)行政部門(mén)虛擬化。(二)拓展核心專(zhuān)長(zhǎng)--以"點(diǎn)"帶"面"對(duì)于本企業(yè)來(lái)說(shuō),要確立整合還就是分化,選擇合并或分離戰(zhàn)略,就必須區(qū)分核心專(zhuān)長(zhǎng)與非核心專(zhuān)長(zhǎng)。(1)專(zhuān)長(zhǎng)就就是快速反應(yīng)能力;如果用戶(hù)認(rèn)為個(gè)性化的服務(wù)最重要,那么,能夠?yàn)橛脩?hù)提供核心價(jià)值的物流企業(yè)的核心專(zhuān)長(zhǎng)就是差異化的能力。(2)具有獨(dú)特性。(3)具有延展性。(三)爭(zhēng)做聯(lián)盟中心,以"強(qiáng)"恃"弱"合作不再局限于供應(yīng)商與顧客之間,而且擴(kuò)展到競(jìng)爭(zhēng)者之間,以及所有企業(yè)之間;競(jìng)爭(zhēng)也不僅僅被瞧作就是產(chǎn)品與產(chǎn)品、公司與公司之間的競(jìng)爭(zhēng),而主要就是聯(lián)盟內(nèi)部或者整個(gè)企業(yè)系統(tǒng)中為取得中心地位而進(jìn)行的競(jìng)爭(zhēng)。(四)培養(yǎng)預(yù)見(jiàn)能力--以"靜"制"動(dòng)"1、擺脫現(xiàn)有市場(chǎng)觀念的束縛。2、重視多樣化的整合。3、超越"顧客導(dǎo)向"。(五)建立全球戰(zhàn)略--以"近"致"遠(yuǎn)"場(chǎng),獲得本地競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);再以"近"致"遠(yuǎn)",爭(zhēng)取全球競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。VI、產(chǎn)品與服務(wù)一、產(chǎn)品品種規(guī)劃產(chǎn)品規(guī)劃就是關(guān)于企業(yè)產(chǎn)品品種數(shù)量,產(chǎn)品規(guī)模與產(chǎn)品組合關(guān)系的思考與策劃,產(chǎn)品規(guī)劃就是企業(yè)配置資源,開(kāi)展生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的依據(jù)。(一)從銷(xiāo)售角度產(chǎn)品的品種越多,越能滿(mǎn)足各種顧客的不同需求,從產(chǎn)品的生產(chǎn)角度,隨著生產(chǎn)品種的增加,企業(yè)的原料采購(gòu)成本,生產(chǎn)調(diào)度成本,與庫(kù)存成本也隨之增加,企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)推廣的難度也隨之增加,企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的推廣也隨之規(guī)劃。(二)目標(biāo)市場(chǎng)策劃途徑業(yè)發(fā)展階段與市場(chǎng)地位規(guī)劃路徑,在密集性市場(chǎng)策劃之下采取少品種的產(chǎn)品規(guī)劃。產(chǎn)品品種數(shù)量規(guī)劃四種思路1、目標(biāo)市場(chǎng)策劃規(guī)劃途徑:品牌資產(chǎn)與營(yíng)銷(xiāo)資源規(guī)劃路徑。2、品牌資產(chǎn)與營(yíng)銷(xiāo)資源規(guī)劃路徑:品牌資產(chǎn)與營(yíng)銷(xiāo)資源雄厚的企業(yè)科采取多品種規(guī)劃,與資源營(yíng)銷(xiāo)資源雄厚的企業(yè)與營(yíng)銷(xiāo)資源不足的企業(yè)只能采取少品種規(guī)劃或單一產(chǎn)品規(guī)劃。3、產(chǎn)品規(guī)模規(guī)劃的內(nèi)容與方法:產(chǎn)品總體產(chǎn)銷(xiāo)規(guī)模規(guī)劃,行業(yè)整體市場(chǎng)份額,企業(yè)的市場(chǎng)地位與產(chǎn)品市場(chǎng)份額,企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)資源投入與市場(chǎng)增長(zhǎng)潛力,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)劣勢(shì)與市場(chǎng)的增長(zhǎng)能力,產(chǎn)品品種規(guī)模規(guī)劃。4、產(chǎn)品導(dǎo)入時(shí)間規(guī)劃的思路:供應(yīng)鏈管理與連接,市場(chǎng)銷(xiāo)售時(shí)間季節(jié)規(guī)律,間節(jié)奏規(guī)劃,供應(yīng)鏈管理與銜接,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)間季節(jié)規(guī)劃律,技術(shù)與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)向等思路方面來(lái)考慮,技術(shù)與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)向。二、研究與開(kāi)發(fā)(一)公司已往的研究與開(kāi)發(fā)成果及其技術(shù)先進(jìn)性公司耗資近億元開(kāi)發(fā)“騰飛E3快遞軟件系統(tǒng)平臺(tái)”,包括“快遞業(yè)務(wù)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)、無(wú)線(xiàn)GPRS數(shù)據(jù)采集傳輸系統(tǒng)、稱(chēng)重計(jì)費(fèi)系統(tǒng)、航空業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)、車(chē)輛運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)、客服投訴受理系統(tǒng)、客服呼叫中心系統(tǒng)、電子商務(wù)(淘寶業(yè)務(wù))接單系統(tǒng)”獲得了國(guó)家物流運(yùn)輸一等獎(jiǎng),國(guó)家科技發(fā)明一等獎(jiǎng)。(二)公司參與制訂產(chǎn)品或技術(shù)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)情況20123ISO9001:200020002005年,公司榮獲《中國(guó)物流十大影響力品牌》(三)國(guó)內(nèi)外情況200541ISO9001:20002005200620067先河。EMS20030,00020,00037,0002008EMS300EMS(5185)、客服電話(huà)(11185)信息查詢(xún)系統(tǒng)。20005281500148003500業(yè)速遞服務(wù),并可以為您量身制定速遞方案,提供個(gè)性化、一站式的服務(wù)。上海天天物流網(wǎng)就是一家具有較大規(guī)模的專(zhuān)門(mén)從事快運(yùn)服務(wù)的專(zhuān)業(yè),專(zhuān)營(yíng)上海到全國(guó)各地往返貨物運(yùn)輸配送倉(cāng)儲(chǔ)等為一體化的網(wǎng)站、組織健全、實(shí)力雄厚、經(jīng)驗(yàn)豐富、設(shè)施完善。備有各種噸位的各型車(chē)輛,可承24詢(xún)、業(yè)務(wù)咨詢(xún)、實(shí)現(xiàn)誠(chéng)信、準(zhǔn)時(shí)、安全、便利的服務(wù)目標(biāo),并保證運(yùn)輸價(jià)格合理低廉。申通物流到目已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)速遞領(lǐng)域最具影響力的民營(yíng)企業(yè)之一 ,先后榮獲上海市松江區(qū)民營(yíng)企業(yè)2000至2005年度的《信得過(guò)企業(yè)《先進(jìn)企業(yè)》榮譽(yù)稱(chēng)號(hào);2005年,公司榮獲《中國(guó)物流十大影響力品牌稱(chēng)號(hào),公司董事長(zhǎng)陳德軍先生個(gè)人榮《中國(guó)品牌建設(shè)十大杰出企業(yè)家榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。公司在全國(guó)范圍內(nèi)形成了流暢的速遞網(wǎng)絡(luò),并與港澳地區(qū)與國(guó)外大城市建立了業(yè)務(wù)聯(lián)系。(四)公司投入資金目前公司投入資金2000萬(wàn)元。(五)公司現(xiàn)有技術(shù)開(kāi)發(fā)資源以及技術(shù)儲(chǔ)備情況。業(yè)務(wù)范圍從各類(lèi)起重吊裝、搬運(yùn)、空調(diào)設(shè)備維修保養(yǎng)、管道安裝疏通,也從事學(xué)校、工廠、機(jī)關(guān)等企事,目前擁有大噸位客車(chē)百余輛,另有千余部大型與通車(chē),技工員工八十多人,,司機(jī)都經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的培訓(xùn),考核,復(fù)核后才上崗,騰飛搬場(chǎng)物流有限公司就是上海市規(guī)模較大的搬家搬場(chǎng)公司之一。(六)合作方式。公司尋求技術(shù)開(kāi)發(fā)依托與香港大學(xué),中ft大學(xué),四川大學(xué),同濟(jì)大學(xué)共同開(kāi)發(fā)物流設(shè)備,并與中國(guó)科學(xué)院共同研制了E3信息系統(tǒng)。(七)公司將采取怎樣的激勵(lì)機(jī)制與措施,保持關(guān)鍵技術(shù)人員與技術(shù)隊(duì)伍的穩(wěn)定企立一套科學(xué)有效的激勵(lì)機(jī)制直接關(guān)系企業(yè)的生存與發(fā)展。在企業(yè)激勵(lì)機(jī)制的創(chuàng)建中,不能忽視人的需要的作用,只有建立以人為本的激勵(lì)機(jī)制,才能使其在企業(yè)的生存與發(fā)展中發(fā)揮巨大的作用。激勵(lì)的基本方式。一般來(lái)說(shuō),根據(jù)需求的不同,可將激勵(lì)分為四大類(lèi);成就激勵(lì)、能力激勵(lì)、環(huán)境激勵(lì)與物質(zhì)激勵(lì)。成就激——成就欲望等三個(gè)不同的層次。在人的需求層次中,成就需要就是人的一個(gè)相對(duì)較多的需求層次。成就激勵(lì)的基本出發(fā)點(diǎn)就是隨著社會(huì)的發(fā)展、人們的生活水平逐漸提高,越來(lái)越多的人在選擇工作時(shí)不僅僅就是為了生存,更多的就是為了獲得一種成就感,從實(shí)際意義上來(lái)說(shuō),成就激勵(lì)就是員工激勵(lì)中一類(lèi)非常重要的內(nèi)容。成就激勵(lì)依據(jù)它作用的不同,又可分為組織激勵(lì)、榜樣激勵(lì)、榮譽(yù)激勵(lì)、績(jī)效激勵(lì)、目標(biāo)激勵(lì)與理想激勵(lì)六個(gè)方面。在滿(mǎn)足人的需求時(shí),不可能每一個(gè)層次的需求都全部得到滿(mǎn)足,只要滿(mǎn)足其部分需要,作為人的個(gè)體就會(huì)轉(zhuǎn)向追求其她方面的需要。因此,企業(yè)經(jīng)營(yíng)者要通過(guò)培訓(xùn)激勵(lì)與工作內(nèi)容激勵(lì)等手段不斷提升員工的個(gè)人能環(huán)境激勵(lì)倡導(dǎo)以人本的激勵(lì)機(jī)制必須多方了解員工的需要,包括員工對(duì)工作環(huán)境的需求。環(huán)境包括企業(yè)文化環(huán)境與客觀工作環(huán)境兩個(gè)范疇。滿(mǎn)足員工的環(huán)境方面的需求,一就是政策環(huán)境與企業(yè)文化激勵(lì)。公司的政策環(huán)境己人”,最大限度地發(fā)揮員工的潛力,調(diào)動(dòng)她們的積極性、主動(dòng)性與創(chuàng)造性的文化氛圍,并在這樣的企業(yè)文化備、環(huán)境衛(wèi)生等方面。為員工創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)美、安靜與舒適的客觀環(huán)境能大大地提高員工的工作效率。的激勵(lì)手段。物質(zhì)激勵(lì)決定著員工基本需要的滿(mǎn)足程度,并進(jìn)而影響到其社會(huì)地位、社會(huì)交往、自我實(shí)現(xiàn)等高層次需要的滿(mǎn)足。因此,企業(yè)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)在以人為本的激勵(lì)機(jī)制中針對(duì)物質(zhì)激勵(lì)進(jìn)行重點(diǎn)的研究。以往傳統(tǒng)摒棄了這些作法,取而代之以嶄新的體現(xiàn)以人為本的管理思想的激勵(lì)方式。這種激勵(lì)方式往往與年薪制或者風(fēng)險(xiǎn)抵押等相結(jié)合,采用“傳統(tǒng)支薪制+支付方式創(chuàng)新”的模式,使以往的短期激勵(lì)變成長(zhǎng)期激勵(lì),不僅可以使員工長(zhǎng)期保持良好的工作熱情,而且可以避免工作中的短期行為。員工持股制的方式可以使全體員工共同成為企業(yè)的所有者并參與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)、管理與利潤(rùn)分配,具有典型的合作經(jīng)濟(jì)的性質(zhì)。這種激勵(lì)方式由于滿(mǎn)足了員工的多方面的需求,因此可以產(chǎn)生巨大的激勵(lì)作用。(八)公司未來(lái)3~5年在研發(fā)資金投入與人員投入計(jì)劃年份年份(萬(wàn))1234520025030035040050100150200250三、未來(lái)產(chǎn)品與服務(wù)規(guī)劃(一)策略規(guī)劃組織通常會(huì)基于對(duì)長(zhǎng)期需求型能,技術(shù)變化與競(jìng)爭(zhēng)者的行為的假設(shè)或預(yù)測(cè)來(lái)發(fā)展產(chǎn)能策略。典型的因素包括:1、需求的成長(zhǎng)率變化性。2、建立與運(yùn)作不同規(guī)模大小的設(shè)備之成本。3、技能創(chuàng)新的方向與速率。4、競(jìng)爭(zhēng)者可能的行動(dòng)。5、資本與其她投入要素的可獲得性。(二)產(chǎn)能緩衡一般而言,不確定性越高時(shí)產(chǎn)能緩衡就越大,而提供產(chǎn)品化服務(wù)的組織產(chǎn)能緩衡通常較小。產(chǎn)能規(guī)劃的步驟:1、估計(jì)未來(lái)產(chǎn)能需求。2、計(jì)算現(xiàn)在的產(chǎn)能及設(shè)計(jì)并確認(rèn)缺口。3、確認(rèn)替代方案及符合需求。4、對(duì)每個(gè)不同的替代方案進(jìn)行財(cái)務(wù)分析。5、對(duì)每一個(gè)不同的替代方案評(píng)估主要特性。6、選擇一個(gè)替代的方案。7、執(zhí)行所選擇的替代方案。8、追蹤結(jié)果。四、生產(chǎn)與儲(chǔ)運(yùn)(一)產(chǎn)品生產(chǎn)制造方式本公司采用的就是訂單式生產(chǎn),即根據(jù)用戶(hù)訂單對(duì)產(chǎn)品數(shù)量質(zhì)量的需求企業(yè)組織生產(chǎn)的。5000帶,運(yùn)輸便利,通訊方便。(二)本公司現(xiàn)有設(shè)備包裝設(shè)備填充設(shè)備、罐裝設(shè)備、封口設(shè)備、裹包設(shè)備、貼標(biāo)設(shè)備、清洗設(shè)備、干燥設(shè)備、殺菌設(shè)備。世界一流標(biāo)準(zhǔn),與世界物流設(shè)備相結(jié)合價(jià)值在一千萬(wàn)。物流倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備貨架、堆垛機(jī)、室內(nèi)搬運(yùn)車(chē)、出入境輸送設(shè)備、分揀設(shè)備、提升機(jī)、搬運(yùn)機(jī)器人以及計(jì)算機(jī)管理與監(jiān)控系統(tǒng)。這些設(shè)備可以組成自動(dòng)化、半自動(dòng)化、機(jī)械化的商業(yè)倉(cāng)庫(kù),來(lái)堆放、存取與分揀承運(yùn)物品。集裝單元器具集裝箱、托盤(pán)、周轉(zhuǎn)箱與其她集裝單元器具。貨物經(jīng)過(guò)集裝器具的集裝或組合包裝后,具有較高的靈活性,隨時(shí)都處于準(zhǔn)備運(yùn)行的狀態(tài),利于實(shí)現(xiàn)儲(chǔ)存、裝卸搬運(yùn)、運(yùn)輸與包裝的一體化,達(dá)到物流作業(yè)的機(jī)械化與標(biāo)準(zhǔn)化。裝卸搬運(yùn)設(shè)備主要包括起重設(shè)備、連續(xù)運(yùn)輸設(shè)備、裝卸搬運(yùn)車(chē)輛、專(zhuān)用裝卸搬運(yùn)設(shè)備等用來(lái)搬移、升降、裝卸與短距離輸送物料的設(shè)備,就是物流機(jī)械設(shè)備的重要組成部分。流通加工設(shè)備主要包括金屬加工設(shè)備、攪拌混合設(shè)備、木材加工設(shè)備及其她流通設(shè)備。(三)技能員工如果設(shè)備操作需要特殊技能的員工,公司會(huì)采用變引進(jìn)邊培養(yǎng)的方式,引進(jìn)技能員工,拿出資金對(duì)員工進(jìn)行定點(diǎn)試培養(yǎng),節(jié)約資源的同時(shí)還能培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)的物流技術(shù)人才。(四)供應(yīng)商聯(lián)系方式1、軒玨機(jī)械(上海)有限公司235A2、北京騰達(dá)豐包裝機(jī)械設(shè)備有限公司電話(huà),67265038 傳真:3、上海盟立TEL:五、包裝市場(chǎng)上與折扣商店里以自助的形式出售?，F(xiàn)在,包裝必須執(zhí)行許多推銷(xiāo)任務(wù)。24以根據(jù)產(chǎn)品不同的使用環(huán)境與要求進(jìn)行選擇,以獲得保證產(chǎn)品質(zhì)量的包裝。六、實(shí)施階段售后服務(wù)的具體內(nèi)容(一)售前服務(wù)當(dāng)我們與客戶(hù)確定合作關(guān)系之時(shí),就應(yīng)該從如下幾個(gè)方面對(duì)客戶(hù)的需求進(jìn)行深入的了解:1、就是否需要上門(mén)收送貨物;2、運(yùn)輸時(shí)間要求如何;3、就是否需要倉(cāng)儲(chǔ)及再加工的服務(wù);4、在此之前的物流活動(dòng)存在哪些不滿(mǎn)意的地方;5、希望我們的服務(wù)能達(dá)到什么要求;6、在服務(wù)過(guò)程中要對(duì)客戶(hù)的客戶(hù)注意什么;7、客戶(hù)近、中、遠(yuǎn)期的物流工作目標(biāo)或者希望就是什么。無(wú)論客戶(hù)大小,我們都要針對(duì)客戶(hù)提出的各種要求,作為一個(gè)項(xiàng)目來(lái)組織人員、采取措施,以解決上述問(wèn)題滿(mǎn)足客戶(hù)的需求,通過(guò)我們的努力與服務(wù)質(zhì)量的改善來(lái)達(dá)到客戶(hù)對(duì)我們的期望。(二)售中服務(wù)1、貨物再饈以及貼標(biāo)識(shí);2、根據(jù)客戶(hù)的要求實(shí)施倉(cāng)儲(chǔ)再加工,如組(分)裝、貼牌、分撥、配送等;3、貨物在途查詢(xún)、跟蹤信息的及時(shí)反饋;4、對(duì)上下游客戶(hù)提供滿(mǎn)意的咨詢(xún)服務(wù)?？蛻?hù)一旦將貨物交到我們手上,我們不要擔(dān)負(fù)起責(zé)任,就要設(shè)身處地的為客戶(hù)著想,急客戶(hù)之所急,想客戶(hù)之所想,隨時(shí)滿(mǎn)足客戶(hù)對(duì)其貨物財(cái)產(chǎn)的知情權(quán),讓客戶(hù)隨時(shí)隨地的知道她所交給我們的貨物的狀況,接受客戶(hù)的指令對(duì)其委托貨物進(jìn)行再包裝或再加工等物流活動(dòng)。(三)售后服務(wù)1、為客戶(hù)提供月度統(tǒng)計(jì)分析表,報(bào)給客戶(hù)供參考。內(nèi)容包括:本月發(fā)貨量、派車(chē)、到車(chē)及時(shí)率、單證流轉(zhuǎn)準(zhǔn)確率、有無(wú)貨損貨差很有成效。2、為客戶(hù)提供季度、制度報(bào)表,內(nèi)容包括:各地發(fā)貨量走勢(shì)、談旺委時(shí)間、區(qū)域發(fā)貨量對(duì)比、發(fā)貨準(zhǔn)確率、及時(shí)率、事故率等等;3、結(jié)合客戶(hù)的物流工作目標(biāo),確定該基礎(chǔ)上的發(fā)展目標(biāo)。在為客戶(hù)的服務(wù)過(guò)程中、后都要不斷的總結(jié)、提高物流服務(wù)水平,最大限度的整合物流資源,降低物流運(yùn)作成本,為客戶(hù)節(jié)省物流費(fèi)用,在合作中達(dá)到雙贏,形成真正的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。VII、市場(chǎng)與銷(xiāo)售一、市場(chǎng)計(jì)劃33%的增長(zhǎng),20151292323費(fèi)用預(yù)算:項(xiàng)目項(xiàng)目設(shè)備維修費(fèi)用(萬(wàn)元)5201015(一)構(gòu)想在未來(lái)五年內(nèi),達(dá)到國(guó)際水平,成為全國(guó)前五十的物流公司,為顧客提供貼心滿(mǎn)意的服務(wù)。(二)目標(biāo)通過(guò)調(diào)與總成本最小、顧客服務(wù)最好、總庫(kù)存最少以及產(chǎn)品質(zhì)量最優(yōu)等目標(biāo)之間的沖突,實(shí)現(xiàn)企業(yè)物流管理總體績(jī)效最大化。(三)市場(chǎng)分析1、整個(gè)市場(chǎng)的概況:GPS、GIS術(shù)。2、所要追求的市場(chǎng):安全、高效、低成本、各物流公司之間相互聯(lián)系協(xié)作。3、對(duì)購(gòu)買(mǎi)人產(chǎn)生的影響:提供更好更便捷的服務(wù),生活更加簡(jiǎn)單多元化。4、競(jìng)爭(zhēng)情況現(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手多競(jìng)爭(zhēng)難度大市場(chǎng)需求相對(duì)較少自身發(fā)展不完善

預(yù)期的社會(huì)壓力大高科技發(fā)展人們的消費(fèi)觀念改變5、定價(jià)情況–––現(xiàn)在的定價(jià)較高預(yù)期的定價(jià)會(huì)下降6、政府的影響:現(xiàn)在的影響較小,給物流行業(yè)提供一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的環(huán)境,預(yù)期的影響會(huì)加大,會(huì)對(duì)物流行業(yè)進(jìn)行各種限制(四)SWOT分析1、Strength(優(yōu)勢(shì))外物流倉(cāng)儲(chǔ),運(yùn)輸、結(jié)算為一體的第三方物流服務(wù)供應(yīng)商,具有一定的知名度。513000(3logo2、Weakness(劣勢(shì))司角度考慮問(wèn)題。公司不能集中人力、財(cái)力、物力辦大事,發(fā)展后勁不足。企業(yè)缺乏凝聚力。缺乏企業(yè)文化建設(shè),僅僅空喊幾句口號(hào),不付諸實(shí)際行動(dòng)。戶(hù)滿(mǎn)意度較低,不利于公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。3、Opportunity(機(jī)會(huì))的宏觀環(huán)境。遇?？爝f行業(yè)正處于發(fā)展階段,據(jù)權(quán)威人士估計(jì),全球快遞市場(chǎng)增長(zhǎng)速度達(dá)10%-20%這個(gè)數(shù)字的兩倍,就是全球增長(zhǎng)速度最快的地區(qū)。快遞業(yè)的迅速增長(zhǎng)為騰飛的發(fā)展提供了良好的機(jī)遇。展空間。4、Threat(威脅)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng),公司面臨著強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)壓力。買(mǎi)房市場(chǎng)的形成,用戶(hù)的選擇性增多,使得公司作為賣(mài)方處于較為被動(dòng)、不理的局面。UpsFedexDHLTNT它們就是國(guó)內(nèi)快遞行業(yè)發(fā)展的強(qiáng)大阻力。由國(guó)有郵政企業(yè)專(zhuān)營(yíng),這意味著目前快遞市場(chǎng)上那些非郵政快遞公司收寄信件與具有信件性質(zhì)的物品都屬于非法行為。新《郵政法》的規(guī)定將對(duì)民營(yíng)快遞行業(yè)產(chǎn)生更致命的打擊。(五)生產(chǎn)1、設(shè)備要求:隨著科技的發(fā)展,對(duì)設(shè)備的要求也越來(lái)越高,要求效率高,成本低的設(shè)備。2、設(shè)施要求:設(shè)施完善3、質(zhì)量管理、包裝、運(yùn)輸要求:要求包裝簡(jiǎn)易、安全、運(yùn)輸快捷4、初期階段的方案:增加員工,擴(kuò)大生產(chǎn),提高企業(yè)知名度5、預(yù)計(jì)成效:企業(yè)利潤(rùn)加大、知名度增加、企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大(六)行銷(xiāo)1、采用發(fā)布廣告與增建網(wǎng)點(diǎn)的方法2、強(qiáng)調(diào)的產(chǎn)品或服務(wù)優(yōu)點(diǎn)3、預(yù)計(jì)成效:企業(yè)的工作量增加,被廣為周知二、銷(xiāo)售策略(一)短期策略本公司短期內(nèi)擴(kuò)大企業(yè)品牌知名度(二)長(zhǎng)期策略占據(jù)市場(chǎng)的70%的市場(chǎng)份額(三)競(jìng)爭(zhēng)性策略不斷擴(kuò)大市場(chǎng)的份額三、銷(xiāo)售渠道與伙伴物流企業(yè)的分銷(xiāo)渠道主要根據(jù)渠道擁有成員的多少分為直接渠道與間接渠道。與實(shí)體產(chǎn)品的分銷(xiāo)渠道相比,物流企業(yè)的分銷(xiāo)渠道幾乎總就是直接的,物流企業(yè)如果不就是直接將服務(wù)提供給客戶(hù),就就是借助于中間商將服務(wù)出售給客戶(hù),但就是由于服務(wù)不同與有形產(chǎn)品的一些特征,中間商的作用就是有限的。(一)直接渠道直接渠道就是指物流企業(yè)直接將服務(wù)產(chǎn)品銷(xiāo)售給客戶(hù),無(wú)需中間商參與。采用直接分銷(xiāo)渠道有許多優(yōu)越性:1、 物流企業(yè)可以對(duì)銷(xiāo)售與促銷(xiāo)服務(wù)過(guò)程進(jìn)行有效的控制。2、 可以減少傭金折扣,便于企業(yè)控制服務(wù)價(jià)格。3、 可以直接了解客戶(hù)需求及其變化趨勢(shì)。4、 便于企業(yè)開(kāi)展提供個(gè)性化的服務(wù)。由于具備以上的優(yōu)點(diǎn),直接分銷(xiāo)渠道就是目前決大多數(shù)物流企業(yè)首選的渠道模式。物流企業(yè)通過(guò)推銷(xiāo)人例如,美國(guó)的聯(lián)邦快遞公司(FedEx)1995時(shí)間等。(二)間接分銷(xiāo)渠道間接分銷(xiāo)渠道就是物流企業(yè)通過(guò)一些中間商來(lái)向客戶(hù)銷(xiāo)售物流服務(wù)的渠道模式。物流業(yè)的特點(diǎn)決定了物流業(yè)無(wú)批發(fā)商與零售商,物流中間商即為代理商。代理商就是直接受物流企業(yè)或客戶(hù)的委托從事物流服務(wù)購(gòu)銷(xiāo)代理業(yè)務(wù)的中間商。代理商只在物流企業(yè)與客戶(hù)之間起媒介作用,通過(guò)提供服以下優(yōu)點(diǎn):1、比直接銷(xiāo)售投資更少,風(fēng)險(xiǎn)更小。2、 代理商可以適應(yīng)某一些地區(qū)或某一些細(xì)分市場(chǎng)的客戶(hù)特殊要求。3、 有利于物流企業(yè)擴(kuò)大市場(chǎng)覆蓋面。4、 以延伸信息觸角,拓寬信息來(lái)源。物流企業(yè)分銷(xiāo)渠道系統(tǒng),物流企業(yè)分銷(xiāo)渠道系統(tǒng)就是渠道成員之間形成的相互聯(lián)系的統(tǒng)一體系,這一體系的形成就是物流運(yùn)作一體化的產(chǎn)物。目前,物流企業(yè)的分銷(xiāo)渠道系統(tǒng)大體有以下幾種結(jié)構(gòu)。(一)垂直營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)各方的效益。垂直營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)主要公司式、管理式與合同式。1、公司式垂直營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)公司式垂直營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)就是在一家物流企業(yè)擁有屬于自己的渠道成員,并進(jìn)行統(tǒng)一管理與控制的營(yíng)銷(xiāo)渠道系統(tǒng)。在這個(gè)系統(tǒng)中,通過(guò)正規(guī)的組織進(jìn)行渠道成員間的合作與沖突控制。中國(guó)儲(chǔ)運(yùn)總公司在推行現(xiàn)代企業(yè)制度過(guò)程中,建立了以資產(chǎn)為紐帶的母子公司體制,理順了產(chǎn)權(quán)關(guān)系,其所屬64個(gè)倉(cāng)庫(kù)在全國(guó)各大經(jīng)濟(jì)圈中系統(tǒng),公司式的營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)中去到各成員的結(jié)合最為緊密,物流企業(yè)對(duì)分銷(xiāo)的控制程度也最高。2、契約式垂直營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)契約式垂直營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)就是指為了取得單獨(dú)經(jīng)營(yíng)時(shí)所不能得到的經(jīng)濟(jì)利益或銷(xiāo)售效果,物流企業(yè)與其渠道成員之間以契約形式的營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)。這一系統(tǒng)的緊密程度要遜與公司式。3、管理式垂直營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)一協(xié)調(diào)物流服務(wù)銷(xiāo)售過(guò)程中渠道成員各方利益的營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)。(二)橫向營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)橫向營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)就是通過(guò)本行業(yè)中各物流企業(yè)之間物流運(yùn)作管理的合作,開(kāi)拓新的營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì),以提高物流效率,獲得整體上規(guī)模效益。例如,上海集裝箱船務(wù)有先公司就是由中遠(yuǎn)集團(tuán)共同組成的,它的成立使長(zhǎng)江中下游干線(xiàn)與上海始發(fā)的國(guó)際干相連,為中遠(yuǎn)集團(tuán)加強(qiáng)其在國(guó)際航運(yùn)市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力起到較大的作用。(三)網(wǎng)絡(luò)化營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)揮規(guī)模經(jīng)濟(jì)作用的條件就就是物流運(yùn)作的標(biāo)準(zhǔn)化、模塊化。四、銷(xiāo)售周期年份銷(xiāo)售收入市場(chǎng)份額1年份銷(xiāo)售收入市場(chǎng)份額120010%225012%330015%435018%540020%五、定價(jià)策略品在生產(chǎn)地點(diǎn)或者經(jīng)銷(xiāo)地點(diǎn)的價(jià)格,尚為計(jì)入折扣、折讓、運(yùn)費(fèi)等對(duì)商品或勞務(wù)的影響。但在視察經(jīng)濟(jì)條件(一)折扣、折讓定價(jià)技巧價(jià)格折扣、折讓。1、現(xiàn)金折扣折實(shí)對(duì)按約定日期或提前以現(xiàn)金付款的客戶(hù),根據(jù)其所購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品原價(jià)給予一定的優(yōu)惠。例如典型付款期限折扣按下式表達(dá):“2/10,3030102%302、數(shù)量折扣數(shù)量折扣就是根據(jù)每次或某一時(shí)間段內(nèi)的客戶(hù)需要服務(wù)業(yè)務(wù)的數(shù)量或金額的大小,分別給予買(mǎi)家不同的給予買(mǎi)方一定的價(jià)格折扣,數(shù)量越大,折扣越大,成交價(jià)格也越低。數(shù)量折扣可分為累計(jì)折扣與非累計(jì)折扣。累講折扣就就是規(guī)定在一定時(shí)間內(nèi)購(gòu)買(mǎi)總數(shù)達(dá)到一定數(shù)額時(shí),按總量給予一定的折扣。采用這種技巧的目的在于鼓勵(lì)顧客集中向一個(gè)企業(yè)多次進(jìn)貨,從而使其成為企業(yè)長(zhǎng)期或固定客戶(hù)。非累計(jì)數(shù)量折扣規(guī)定顧客一次購(gòu)買(mǎi)達(dá)到一定數(shù)量或購(gòu)買(mǎi)多種產(chǎn)品達(dá)到一定金額的為一批量,并據(jù)此給予一定價(jià)格折扣。采用這種技巧能刺激客戶(hù)大量購(gòu)買(mǎi),增加盈利,同時(shí)減少交易次數(shù)與時(shí)間,節(jié)約人力、物力等開(kāi)支。(二)季節(jié)折扣季節(jié)折扣就是指企業(yè)在淡季給予客戶(hù)一定的價(jià)格折扣,以刺激客戶(hù)需要。例如客戶(hù)對(duì)冷凍車(chē)的需求在冬天與夏天不一樣,冬天可以給客戶(hù)一定的折扣。(三)地區(qū)定價(jià)技巧一般地說(shuō),一個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品,不僅賣(mài)給當(dāng)?shù)乜蛻?hù),而且可能同時(shí)賣(mài)給地工甚至外國(guó)客戶(hù)。對(duì)于物流企業(yè)而言,產(chǎn)品賣(mài)給外地客戶(hù),其費(fèi)用主要有以下幾項(xiàng)目:1、運(yùn)輸費(fèi)用租賃費(fèi)、運(yùn)輸工具牌照檢查費(fèi)、工具清理費(fèi)、養(yǎng)路費(fèi)、過(guò)路費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)、公路運(yùn)輸管理費(fèi)等。其她費(fèi)用。如差旅費(fèi)、事故損失、相關(guān)稅金等。2、裝卸搬運(yùn)費(fèi)材料費(fèi)、設(shè)備維修費(fèi)用等。裝卸搬運(yùn)合理?yè)p耗費(fèi)用。如裝卸搬運(yùn)中發(fā)生的貨物破損、散失、損耗、混合等損失。其她費(fèi)用。如辦公費(fèi)、差旅費(fèi)等。(四)心理定價(jià)技巧心理定價(jià)技巧主要就是通過(guò)分析與研究客戶(hù)的消費(fèi)心理,利用客戶(hù)不同心理需求與對(duì)不同價(jià)格的感受,有意識(shí)地運(yùn)用到產(chǎn)品或服務(wù)定價(jià)中去,以促進(jìn)產(chǎn)品的銷(xiāo)售。1、聲望定價(jià)量。2、招徠定價(jià)法企業(yè)利用客戶(hù)的求廉心理,將某些服務(wù)價(jià)格定得較低(低于正常價(jià)格,甚至低于成本)以吸引消費(fèi)者。例如:大客戶(hù)往往就是物流公司爭(zhēng)相合作的對(duì)象,所以提供給大客戶(hù)的服務(wù)價(jià)格偏低,甚至不盈利。(五)判別定價(jià)技巧差別定價(jià)就就是根據(jù)交易對(duì)象、交易時(shí)間與地點(diǎn)等方面的不同,制定出兩種或多種不同價(jià)格以適應(yīng)消費(fèi)者的不同需求,從而擴(kuò)大銷(xiāo)售,增加收益。(六)差別定價(jià)按不同的客戶(hù)差別定價(jià)老客戶(hù),就是長(zhǎng)期固定客戶(hù)還就是一次性客戶(hù),在運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、包裝、配送、裝卸搬運(yùn),流通加工等的勞務(wù)服務(wù)收費(fèi)給予不同的價(jià)格。按產(chǎn)品部位差別定價(jià)即企業(yè)對(duì)于處在不同位置的產(chǎn)品或服務(wù)分別制定不同的價(jià)格,即使這些產(chǎn)品或服務(wù)的成本費(fèi)用沒(méi)有差別。例如物流企業(yè)可根據(jù)不同商品在保管時(shí)環(huán)境條件導(dǎo)致的位置差的別收取有區(qū)別的收費(fèi),以使位置等條件較差倉(cāng)庫(kù)也能有貨物存放并取得倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用收入。(七)新產(chǎn)品定價(jià)技巧新產(chǎn)品定價(jià)的合理與否,關(guān)系到新產(chǎn)品能否打開(kāi)銷(xiāo)路占領(lǐng)市場(chǎng)。對(duì)于物流企業(yè)來(lái)說(shuō),因其提供的產(chǎn)品主要就是各種勞務(wù)服務(wù),隨著市場(chǎng)的日趨成熟與完善,就是否能有產(chǎn)新產(chǎn)品,為較快收回成本,可采用撇脂定價(jià)技巧;而對(duì)于一些需長(zhǎng)期生產(chǎn)的市場(chǎng)前景良好的產(chǎn)品則可考慮采用滲透定價(jià)或溫與定價(jià),以盡快占領(lǐng)市場(chǎng),從而獲得較長(zhǎng)期的利潤(rùn)。(八)產(chǎn)品組合定價(jià)技巧如果某個(gè)產(chǎn)品(服務(wù))只就是某一產(chǎn)品(服務(wù))組合的一部分時(shí),企業(yè)必須制定一系列的價(jià)格,從而使產(chǎn)品組合取得最大的利潤(rùn)。例如,綜合物流企業(yè)可將物流方案設(shè)計(jì)、產(chǎn)品運(yùn)輸、裝卸搬運(yùn)、包裝、配送、流通加根據(jù)自身特點(diǎn)向客戶(hù)提供多項(xiàng)服務(wù)產(chǎn)品,由顧客自由組合成一組產(chǎn)品系列,再在此基礎(chǔ)上用產(chǎn)品系列定價(jià)法頂出該組產(chǎn)品的價(jià)格。六、市場(chǎng)聯(lián)絡(luò)EMS,圓通物流,申通物流,天天物流,作好倉(cāng)儲(chǔ)網(wǎng)絡(luò)的部署伙伴關(guān)系。這種相互依賴(lài)、相互影響的關(guān)系,使客戶(hù)與物流公司成為新的利益共同體。七、社會(huì)認(rèn)證(一)ISO9001:2000國(guó)際質(zhì)量管理體系認(rèn)證ISO9000ISO—internationalstandardorgnization)TC176會(huì)總結(jié)了世界各發(fā)達(dá)國(guó)家現(xiàn)代企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)制定出來(lái)的適用于各種行業(yè)的國(guó)際質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)國(guó)際75%以上舉手表決同意后方可在國(guó)際上發(fā)布(備注:中國(guó)就是其中的成員國(guó)之一)。(二)SO9000:2000族國(guó)際質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)的理論基礎(chǔ)企業(yè)導(dǎo)入ISO9001:2000族標(biāo)準(zhǔn)的必要性1、滿(mǎn)足市場(chǎng)需要,增強(qiáng)顧客對(duì)企業(yè)的滿(mǎn)意度與信心度2、提升企業(yè)在市場(chǎng)上的知名度與競(jìng)爭(zhēng)能力3、規(guī)范企業(yè)的質(zhì)量管理與運(yùn)作流程,提高人員的質(zhì)量管理意識(shí)4、采用目標(biāo)管理方法,明確企業(yè)的質(zhì)量管理方向5、強(qiáng)調(diào)企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)力度,穩(wěn)定企業(yè)的團(tuán)隊(duì)與培養(yǎng)企業(yè)的后備梯隊(duì)6、明確責(zé)任分工,強(qiáng)化內(nèi)部溝通,確保企業(yè)事事有人管,保證了企業(yè)經(jīng)營(yíng)鏈的持久性7、提高與穩(wěn)定產(chǎn)品質(zhì)量,降低廢品率與材料的損耗率,降低生產(chǎn)與質(zhì)量管理成本8、提高企業(yè)的問(wèn)題意識(shí)與危機(jī)意識(shí),持續(xù)改進(jìn),不斷提高企業(yè)的管理水平9、提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益與市場(chǎng)效益10、促進(jìn)企業(yè)順利進(jìn)入國(guó)際一體化市場(chǎng),挑戰(zhàn)全球經(jīng)濟(jì)一體化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)VIII、財(cái)務(wù)計(jì)劃一、財(cái)務(wù)匯總金結(jié)算業(yè)務(wù),繁雜的日常報(bào)銷(xiāo)工作、日常財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)監(jiān)督工作,繁雜的分部門(mén)、分項(xiàng)目核算工作,財(cái)務(wù)預(yù)算、“只要精神不滑坡,辦法總比困難”,全體財(cái)務(wù)人員正就是牢牢記住了這一點(diǎn),始終牢記全院工作一盤(pán)棋,以本部門(mén)的年度工作目標(biāo)為中心,通過(guò)群策群力,全體財(cái)務(wù)人員拎成一股繩,發(fā)揮財(cái)務(wù)人員的整體力量。20122012望領(lǐng)導(dǎo)與相關(guān)人員在多多包涵的基礎(chǔ)上不吝指正。(一)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)核算方面精心設(shè)計(jì)會(huì)計(jì)核算體系,全面、真實(shí)、及時(shí)的提供財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息,為領(lǐng)導(dǎo)決策等提供有用的決策信息,得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定與贊揚(yáng)?！胺彩骂A(yù)則立”,人員在領(lǐng)導(dǎo)與有關(guān)專(zhuān)家的指導(dǎo)、幫助下,總結(jié)了以前年度會(huì)計(jì)核算經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,結(jié)合具體情況與年度財(cái)務(wù)工作目標(biāo),通過(guò)會(huì)議研討、日常交流、向?qū)＜艺?qǐng)教、向兄弟單位學(xué)習(xí)與再實(shí)踐再總結(jié)等多種形式,事先根據(jù)學(xué)院發(fā)展目標(biāo)對(duì)會(huì)計(jì)核算資料的要求,利用現(xiàn)代化的會(huì)計(jì)核算手段,精心組織、設(shè)計(jì)學(xué)院的會(huì)計(jì)核算體系與會(huì)計(jì)信息報(bào)告系統(tǒng)。在符合國(guó)家正常財(cái)務(wù)核算對(duì)財(cái)務(wù)工作要求的前提下,利用電算化手段設(shè)置了分部門(mén)、分項(xiàng)目的財(cái)務(wù)核算體系,為領(lǐng)導(dǎo)的決策,上級(jí)主管部門(mén)、財(cái)政、稅務(wù)監(jiān)督,內(nèi)部各部門(mén)控制使用資金等多方面及時(shí)提供了大量真實(shí)、完整、有用的財(cái)務(wù)信息。20125目年度經(jīng)費(fèi)計(jì)劃執(zhí)行情況統(tǒng)計(jì)信息的情況下,即使國(guó)家法定休息日沒(méi)有完整的休息過(guò)。全體財(cái)務(wù)人員就就是完成了年度會(huì)計(jì)核算目標(biāo),每月按時(shí)、準(zhǔn)確、完整的提供了財(cái)務(wù)核算資料并發(fā)放到每個(gè)相關(guān)部門(mén)、相關(guān)人員的手中,為領(lǐng)導(dǎo)的決策與有關(guān)部門(mén)的監(jiān)督、管理提供了大量真實(shí)、完整、及時(shí)、有用的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)核算信息。通過(guò)財(cái)務(wù)處全體人員的共同努力,騰飛物流財(cái)務(wù)處的工作成績(jī),受到領(lǐng)導(dǎo)與上級(jí)有關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。堅(jiān)持會(huì)計(jì)創(chuàng)新,克服工作中的種種壓力與困難,在會(huì)計(jì)人員較少的情況下辦理了大量的歷史遺留事項(xiàng),取得了階段性的工作成績(jī)。為適應(yīng)財(cái)政、物價(jià)、工商、稅務(wù)體系的要求,全面維護(hù)整體利益,確保利益最大化,在進(jìn)行賬務(wù)處理的過(guò)律、法規(guī)的規(guī)定,將原來(lái)統(tǒng)一按照事業(yè)單位會(huì)計(jì)制度的核算模式進(jìn)行分事業(yè)支出與經(jīng)營(yíng)支