作業(yè)流程店總客服部每月工作_第1頁
作業(yè)流程店總客服部每月工作_第2頁
作業(yè)流程店總客服部每月工作_第3頁
作業(yè)流程店總客服部每月工作_第4頁
作業(yè)流程店總客服部每月工作_第5頁
已閱讀5頁，還剩1頁未讀， 繼續(xù)免費(fèi)閱讀

下載本文檔

版權(quán)說明：本文檔由用戶提供并上傳，收益歸屬內(nèi)容提供方，若內(nèi)容存在侵權(quán)，請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)

文檔簡(jiǎn)介

5日:10日:*班車會(huì)議15日:28日:*月度顧客(供應(yīng)商)檢*手推車、菜籃子盤點(diǎn)30日: (六)8:00am-4:30pm(如送貨時(shí)間延后,須提早 (六)提貨人員攜該至總公司外倉提貨,經(jīng)與外倉管理人員共同清點(diǎn)、驗(yàn)收、(EOF):四、出庫作業(yè)流程 (六)提貨人員攜該至總公司外倉提貨,經(jīng)與外倉管理人員共同清點(diǎn)、驗(yàn)收、 如"1/3保質(zhì)期"應(yīng)解釋為"1年之商品收貨時(shí)離保質(zhì)期到期8個(gè)月"。貨標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，需立即收貨人責(zé)任。營運(yùn)課應(yīng)立即報(bào)請(qǐng)部門當(dāng)班經(jīng)理會(huì)同客服經(jīng)理處理，并由經(jīng)理將處理情況報(bào)告店總核實(shí)，然后將處理情況填寫存檢查兩者之?dāng)?shù)量差異。差異，通知相關(guān)課長(zhǎng)與經(jīng)理處理，并將查明后的（八）2個(gè)月，每月底一、接待課根據(jù)商品退貨單及換貨單統(tǒng)計(jì)每周因商品質(zhì)量問題而造成的退貨品項(xiàng)及數(shù)量（如附表七）于每周三報(bào)經(jīng)理呈報(bào)店總審閱，以供相應(yīng)部門分析其S108S202S202-1退八、S103 九、S108十、S202顧客每周退貨榜（按退貨數(shù)量。十一、S202—1顧客每周退貨榜（按退銷占比。 分一、敏感品項(xiàng)市調(diào)。三、全品項(xiàng)市調(diào)。一、敏感品項(xiàng)：（二）店（四）PILOT20（五）（六）敏感品項(xiàng)每周至少市調(diào)一次，每次必須全部品項(xiàng)（分店可自（七）PILOT店總發(fā)起統(tǒng)一作業(yè)。（一）S831

S832報(bào)表上填寫建議售價(jià)。由部門經(jīng)理審核建議價(jià)后交（三）S833報(bào)表經(jīng)電腦存盤后，由物流管理部列印交經(jīng)理審核（五）（二）（四）司資料組， （五）資料組將依照資料組市調(diào)商品改價(jià)流程（如附表十三）進(jìn)行改價(jià)。-"（一）物流管理部根據(jù)"全品項(xiàng)每季循環(huán)市調(diào)表"列印S601商

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明，都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等，如果需要附件，請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙，網(wǎng)頁內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽，若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間，僅對(duì)用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理，對(duì)用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯，并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容，請(qǐng)與我們聯(lián)系，我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評(píng)論

0/150

提交評(píng)論