便利管理有限公司畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告

便利管理有限公司畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告一．實(shí)習(xí)目地:實(shí)習(xí)是一種社會事件，是理論聯(lián)系實(shí)質(zhì)，應(yīng)用和穩(wěn)固所學(xué)知識的一項(xiàng)重要環(huán)節(jié)，是培育我們能力和技術(shù)的的一個重要手段。畢業(yè)實(shí)習(xí)是一項(xiàng)專業(yè)實(shí)踐課，是我們學(xué)習(xí)專業(yè)課程以后進(jìn)行畢業(yè)設(shè)計(jì)是不行缺乏的實(shí)踐環(huán)節(jié)。他關(guān)于我們的著手能力有很大的意義，同時也能夠使我們更深入的認(rèn)識第三家產(chǎn)的詳細(xì)內(nèi)涵。畢業(yè)前的實(shí)習(xí)，更是我們走向工作崗位的必需前提。經(jīng)過實(shí)習(xí)讓我們更寬泛的接觸社會，認(rèn)識社會的需要，加深對社會的認(rèn)識，增強(qiáng)社會適應(yīng)性，將自己融入到社會中去，培育我們的實(shí)踐能力，縮短我們從學(xué)生到一名職工之間的思想與業(yè)務(wù)距離，為我們畢業(yè)后社會角色的轉(zhuǎn)變大下基礎(chǔ).二．實(shí)習(xí)內(nèi)容本次實(shí)習(xí)中我進(jìn)入的是溫州的一家本地公司——溫州菲林便利管理有限公司，經(jīng)過本次畢業(yè)實(shí)習(xí)，認(rèn)識和熟習(xí)超市物流，倉儲，營銷以及管理等有關(guān)知識。使學(xué)到的計(jì)算機(jī)，營銷渠道管理，數(shù)據(jù)庫，物流，市場營銷，經(jīng)濟(jì)管理等理論知識跟實(shí)踐相聯(lián)合，在實(shí)習(xí)中查驗(yàn)，提升自己專業(yè)能力和技巧。三：實(shí)習(xí)時間。實(shí)習(xí)單位本次實(shí)習(xí)的時間開始于二〇一〇年七月十二日至二〇一一年四月三十天，實(shí)習(xí)的單位是溫州非林便利管理有限公司、公司簡介：溫州菲林便利管理有限公司，建立于XX年，是溫州一家本地的公司，在我們到來以后公司的規(guī)模得到很大的發(fā)展，因?yàn)檫@此后公司有了充分的人力貯備，同時公司的業(yè)績也獲取了很大的提升，截止XX年4月公司的規(guī)模已發(fā)展到近70家門店，其公司的散布遍及了溫州很大一片地區(qū)。溫州菲林便利管理有限公司是一家以管理菲林便利店為主的公司，其管理下門的店東要經(jīng)營的范圍都是生活的用品，如:飲料、酒、香煙......實(shí)習(xí)詳細(xì)過程初到溫州的時候這是一個陌生的城市，同時所接觸的工作也是一個陌生的活，剛到公司時期，第一公司對我們進(jìn)行了為期一個禮拜的培訓(xùn)，認(rèn)識目前我們所要從事的工作，認(rèn)識公司的詳細(xì)狀況：公司文化、實(shí)質(zhì)和公司的管理模式。在培訓(xùn)時期，培訓(xùn)的老師還讓我們認(rèn)識了目前中國近似公司的發(fā)展?fàn)顩r和將來的發(fā)展遠(yuǎn)景。在培訓(xùn)結(jié)束后我們都各自的被分到其部下的個家門店，從事著不一樣的崗位，有的剛到從事了收銀、有的是從陳設(shè)員做起，我的狀況是前者，都說實(shí)踐是查驗(yàn)真諦的標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)了要用到實(shí)踐中，在這里獲取了表現(xiàn)，剛開始的時候因?yàn)闆]有嫻熟，感覺自己笨手笨腳的好多事都沒有弄好，經(jīng)過不停的練習(xí)，自己也能嫻熟的掌握了收銀的技巧。在公司實(shí)習(xí)十個月后，我基本上能夠獨(dú)立達(dá)成收貨80%的工作，這個階段，上級對我比較信任，能夠松手我去做一些相對照較重要的事情。配合總公司對收貨部一些工作的改良工作和倉儲改造工作，讓一個人獨(dú)立上一個班次等等。這個階段基本上把工作重心移到清晨生鮮的查收，有關(guān)票據(jù)錄入審查以及轉(zhuǎn)送，要點(diǎn)商品管理等等，把有關(guān)于一些比較簡單如接收供給商商品工作，報(bào)損，退貨工作移交給新人或是其余職工。共2頁，目前第1頁12四、實(shí)習(xí)總結(jié)與建議（一）實(shí)習(xí)工作的總結(jié)在這段快要十個個月的實(shí)習(xí)時間里，從對商場物流，營銷等迷糊的狀況下，經(jīng)過在收貨部，由最基礎(chǔ)的接受供給商商品到配合總公司對收貨部一些工作改良等等有關(guān)工作的實(shí)踐上，使我對商場物流，營銷，倉儲以及管理有關(guān)知識有了相對解和熟習(xí)?，F(xiàn)揀一些認(rèn)識和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)以下：在此刻零售業(yè)競爭如林的狀況下，零售行業(yè)在品牌，服務(wù)，商品，素質(zhì)等對持難分高低狀況下愈來愈需要經(jīng)過成本這一殺手锏，使自己立于不敗之地。作為行業(yè)老大沃爾瑪總裁就聲稱，他們最大的優(yōu)勢就是擁有完美先進(jìn)的商場物流系統(tǒng)。在實(shí)習(xí)過程中，使我認(rèn)識到，收貨部是商場物流很重要構(gòu)成部分。收貨部工作的利害直接影響到公司的經(jīng)營成本，從而影響到公司其余一系列問題。比方，我在首次退貨錄單中，因?yàn)榇笠猓焉唐窋?shù)目錄錯，在返配回配送中心后，又返配回了門店，在商品一來一去的運(yùn)輸過程中，這就增添了公司的運(yùn)輸成本。零售門店倉儲是一門大學(xué)識，比方既要保持商品必定庫存量保證賣場不會出現(xiàn)缺貨少貨，又要防備庫存量過大加大庫房壓力或是致使商品積壓，增添商品因發(fā)現(xiàn)不實(shí)時出現(xiàn)臨期過期等事情發(fā)生，這會提升公司消耗率，增添公司營運(yùn)成本和損失。比方在4月份底商品清場轉(zhuǎn)場工作中，就發(fā)現(xiàn)到大批因商品庫存量大致使的臨期過期和清點(diǎn)難問題。還有倉儲管理上要使商品排放有序，易于辨別，方便拿取，珍重商品安全不可以使商品受到傷害，以及合理利用倉儲有限的空間等等。零售門店是全部部門都是核心部門，各個部門之間，經(jīng)過分工明確，協(xié)調(diào)工作，為顧客供給一個高質(zhì)量服務(wù)，完滿購物環(huán)境體驗(yàn)，最后增添商場營業(yè)額。零售行業(yè)最后收入來自營業(yè)額，這也是供給享受購物環(huán)境的物質(zhì)保障。而每一個部門利害都最后影響著商場銷售狀況的利害。比方，商品第一要經(jīng)過收貨部查收，接受質(zhì)量好的商品，依據(jù)商品條碼等有關(guān)信息錄入系統(tǒng)，為財(cái)務(wù)和收銀等等供給有關(guān)信息。其次商品被商品部依據(jù)有關(guān)知識和規(guī)定進(jìn)行上架排放，同時保障商場衛(wèi)生等等供給一個舒暢購物環(huán)境，經(jīng)營管控部，對商品進(jìn)行檢查，防備商質(zhì)量量出現(xiàn)問題或是標(biāo)價出現(xiàn)問題。促銷部，依據(jù)店總安排，舉行一些促銷活動，對顧客人流進(jìn)行指引。顧客購置商品，這時候就是收銀部的工作了。假如這中間出現(xiàn)什么問題，就需要客服部進(jìn)行調(diào)理。在菲林實(shí)習(xí)了十個月的時間里，讓我在社會中鍛煉了我自己，以前是個什么都不懂，經(jīng)過實(shí)習(xí)，不單讓我獲取了門店經(jīng)營的基礎(chǔ)知識,認(rèn)識服務(wù)行業(yè)的流程,同時也認(rèn)識了其運(yùn)作的經(jīng)驗(yàn)，并且增強(qiáng)了理論聯(lián)系實(shí)質(zhì)的鍛煉,提升了實(shí)踐能力,培育了向同事學(xué)習(xí)的素質(zhì)。在專業(yè)方面：穩(wěn)固已學(xué)專業(yè)基礎(chǔ)課和部分專業(yè)課程的有關(guān)知識，并為后續(xù)專業(yè)課的學(xué)習(xí)作必需的知識準(zhǔn)備；經(jīng)過實(shí)習(xí)，學(xué)習(xí)本專業(yè)