2023年績效考核管理辦法

目的為達到通過客觀、公平、公正評價員工的工作績效，幫助員工提升自身工作水平，提升公司整體績效的目的，結合保定公司發(fā)展及管理現(xiàn)狀，特制定本辦法。適用范圍1、保定公司總經理級以下員工（不含總經理）。2、試用期、轉崗、晉升員工的績效考核另行規(guī)定不在此范圍之內，此考核可作為依據(jù)。3、司機、保安、廚師由于工作的特殊性不參與績效考核。4、凡享受提成人員不參與公司績效考核?？己擞猛締T工年終獎分配的主要依據(jù)、教育培訓、調動調配、晉升、提薪、獎勵、員工發(fā)展等?？己私M織管理績效考核委員會績效考核委員會是公司考核的最高決策機構，由公司總經理、工程總監(jiān)、營銷總監(jiān)助理、綜合部經理和財務部經理組成，組織領導公司的考核工作，承擔以下職責：考核管理制度及相關制度的修訂審核；受理部門、員工的績效考核申訴；最終處理部門經理以下員工的考核申訴；綜合權衡調節(jié)整體考核結果。綜合部作為公司績效考核工作的具體組織執(zhí)行機構，主要承擔以下職責：負責公司組織績效和個人績效考核方案的制定；負責組織績效和部門經理及以上人員（不含總經理）的績效考核工作；負責審核各部門考核標準，對考核過程進行監(jiān)督檢查，規(guī)范考核評分結果；組織處理考核異議；建立考核檔案，作為薪酬調整、職級調整、崗位調動、培訓、獎勵懲戒等的依據(jù)。各部門負責人作為部門員工個人績效考核的具體執(zhí)行人，主要承擔以下職責：負責制定本部門各崗位的考核標準；負責本部門考核工作的整體組織及監(jiān)督管理；負責對本部門考核工作中不規(guī)范行為進行糾正和處罰；負責所屬員工的考核評分；負責本部門員工考核等級的綜合評定；負責所屬員工的績效面談，并幫助員工制定改進計劃。部門績效考核考核維度：業(yè)績維度考核程序由綜合部運營組制定計劃完成評分標準，提交各部門計劃完成得分；由財務部制定預算完成評分標準，提交各部門預算完成得分；由總經理及各分管領導對各部門目標達成進行評分；由綜合部根據(jù)各考核項得分進行匯總統(tǒng)計，通報各部門。管理人員績效考核辦法考核維度：業(yè)績維度、能力維度、態(tài)度維度考核程序部門經理及以上人員（不含總經理）必須進行年終工作述職（詳見《2023年管理人員述職方案》）；能力+態(tài)度得分直接運用述職評議得分；綜合部人力資源組匯總部門績效得分和述職評議得分，進行統(tǒng)計后形成最終管理人員績效考核得分，報績效委員會審核通過后，反饋相關人員；由管理人員的直接上級對其進行績效面談，面談結果報綜合部人力資源組備案?？己说燃墝φ毡恚üぷ魑礉M6個月的，只能評定為良好及以下）績效考核得分考核等級人數(shù)獎金系數(shù)獎勵或懲罰70分以上且為所有述職人員的第1名優(yōu)秀11.2獎勵XXXXX元，且評選為“2023年度優(yōu)秀職業(yè)經理人或管理者60分以上或績效分數(shù)非所有述職人員的第1名及最后1名良好61.0無獎無罰60分以上且績效分數(shù)為所有述職人員的最后1名合格10.8無獎無罰60分以下不合格0.6掛職掛職：指撤銷現(xiàn)任職務，進入掛職期（行使原職務權利義務，但待遇享受該職務試用期待遇），掛職滿3個月，再次進行評議，如仍未通過評議的，結束掛職期，直接降級留用或辭退；如通過評議的公司可繼續(xù)任用?？己私Y果運用年終獎金實際年終獎=應得年終獎×獎金系數(shù)。獎金系數(shù)詳見《獎金系數(shù)表》優(yōu)秀職業(yè)經理人評選1）進入公司同崗位任職≥6個月方可作為候選人參評；2）根據(jù)本年度績效考核結果得出，績效考核結果在保定分公司候選人中排名第一。員工績效考核辦法考核維度：業(yè)績維度、能力維度、態(tài)度維度。業(yè)績維度：主要考核員工根據(jù)崗位職責所達到的工作標準。能力維度：主要員工為完成本職工作所應具備的各項專業(yè)能力狀況。態(tài)度維度：主要考核員工對待公司的態(tài)度、思想意識和工作作風?？己顺绦蚋鞑块T負責人或授權考核人，根據(jù)被考核人的崗位職責和工作要求，制定考核標準（標準必須包括：業(yè)績、能力和態(tài)度三個維度）；考核標準經分管領導審核通過后，報綜合部備案；員工根據(jù)考核標準進行自評；部門負責人對員工進行評分；評分結果報綜合部人力資源組；綜合部人力資源組根據(jù)部門績效考核結果，對員工個人得分進行修正。具體操作方式如下：計算部門績效修正系數(shù)K=部門績效得分/部門員工績效平均分員工考核最終得分=個人績效得分*部門績效修正系數(shù)K例如：員工得分部門得分修正系數(shù)ABCD平均例1修正前9093857987750.86修正后7780736875例2修正前6871807674831.12修正后7680908583綜合部將修正后的最終員工考核得分進行匯總予以公布；各部門負責人對被考核人進行績效面談，并將績效面談記錄報綜合部備案。考核等級確定員工年度績效考核結果分為五個等級，即A-E等級，并依據(jù)比例設定進行強制排序。公司各部門依據(jù)關聯(lián)度組成小組，各小組依據(jù)考核結果進行等級對應，等級對應依據(jù)年度等級分配表進行強制排序。每個小組設定一名最高裁決人，對最后結果進行確定，如裁決人無法裁決的由績效委員會裁決。年度等級人數(shù)分配表等級ABCDE備注比例10%20%60%10%0%人數(shù)小組分配表名稱部門最高裁決人工程系統(tǒng)工程部總經理助理營銷系統(tǒng)策劃部、銷售部集團副總管理、前期系統(tǒng)綜合部、財務部、前期部、合約預算部、采購部副總經理、總經理技術管理總工辦總工年度績效評定為E等級人員直接淘汰。不強制設定E等級的比例，由用人部門依據(jù)員工能力可評定E等級人員。年度內，由于員工工作能力達不到崗位要求等原因，由用人部門主動勸退的人員比例納入“E”等級?？己私Y果運用年終獎金員工年終績效結果將直接運用到員工的年終獎金，員工年終績效結果評定按照比例評定出等級A-E，每個等級享受的年終獎金不同，具體參照下表：等級ABCDE對應獎金比例1.51.210.80.2績效獎金a.年度績效結果評定為A級的所有員工及評定為B級的部分員工，次年可享受年度績效獎金。年度績效獎金=（員工上一級等級工資-員工等級工資）×12；b.績效獎金在次年分為12個月進行發(fā)放。c.連續(xù)兩年年度績效評定等級為A的員工，員工等級工資可晉升一級。d.評定為C級的員工等級保持不變。e.評定為E級的員工公司將實行末位淘汰?？冃Э劭頰.年度績效結果評定為D級的員工，次年將進行績效扣款。年度績效扣款=（員工等級工資-員工下一級等級工資）×12；b.績效扣款在次年分為12個月進行扣罰。c.連續(xù)兩年年度績效評定等級為D的員工，員工等級工資降一級?？冃嬲?、績效面談的目的通過坦誠的溝通，讓被考核人了解工作的目標和標準，消除對考評的誤解，也讓考核人了解下屬的需求和困難，以便正確有效地引導員工。2、績效面談的時間部門負責人完成對員工的績效考核后2個工作日。3、面談內容建議包括對被考核人本年度工作、行為的評價以及考核的標準，未來公司、部門以及被考核人工作目標；肯定過去的成績，指出員工工作中出現(xiàn)的問題以及改進的方法；了解被考核人的困難及其對上級、公司的支持性需求。4、面談記錄績效面談結束后，考核雙方須向綜合部提交簡要的面談紀要，說明面談的內容、效果。甄別和申訴1、為保證考核的公正性，綜合部對各部門提交的考核結果做有效甄別。2、員工對績效考核結果或執(zhí)行過程有異議可與其考核人溝通解決，若經溝通仍有異議者，可越級申訴向綜合部經理申訴。申訴一經確認有效，則公司可根據(jù)具體情況，有權調整申訴人及被申訴人的考核結果。3、如被考核者對考核結果不滿意，可以在規(guī)定時間內填寫《績效管理申述表》，提出申訴，申訴的有效期限定在接到考核通知后三個工作日內（綜合部于考核周期結束后15日內受理）。對提出申訴的，綜合部將對申訴表及相關材料進行審核，判定是否接受申述，如申訴表及相關材料未達到要求則退回申述人，申述人如需要繼續(xù)申述可向績效考核委員會提出；4、綜合部接受申述，對情況進行進一步落實，并會同申述人的越級上級要求申述人及申述人的考評人對申述情況進行陳述，申述人的考評人如不接受申述人的申述理由必須就申述人提交的申訴表及相關材料中的原因提供反述材料，最終由綜合部確定復核結果。綜合部負責將復核結果通知申訴者，如申訴人接受復核結果則在復核通知單上簽字，如申訴人不接受復核結果可向績效考核委員會提出；5、綜合部將該復核單一式兩份分別交由申訴人所在部門和綜合部留存。沒有申訴的考核結果作為最后的考核結果；已申訴的，申訴與復核通知單上的結果為最后考核結果。6、根據(jù)對申訴情況的復核結果，如果經復核后的評分在原評分的基礎上偏差大于15%，或考核者同時被兩個人以上投訴，屬于考核者在績效管理工作上的失誤，均被認定是失職情況的，作降職、降薪處理；情節(jié)嚴重的報總經理處理。7、申訴內容可包括：不與員工進行應有的績效面談；未事前明確目標和標準；未將考核結果及時反饋給被考核人；拖延考核；考核結果缺乏客觀、公正性等等。附件1、《2023年部門計劃完成評分標準》2、《2023年部門可控性管理費用達成評分標準》3、《2023年部門年度工作目標達成評分表》4、《2023年員工年度績效考核表》5、《績效管理申訴表》6、《績效面談表》2023年部門年度工作目標達成評分表序號年度目標工作內容完成標準上級評分評議說明附加評議目標達成最終得分=∑各項得分/評議項數(shù)量*10±附加評議得分填表說明：每項工作內容滿分10分；附加評議項：用于上級領導年內安排的其它工作目標完成評議，滿分10分。2023年員工年度績效考核表員工姓名部門考核人序號考核維度考核內容考核標準配分員工自評上級評分備注工作業(yè)績70分（由考核人填寫）工作能力20分專業(yè)能力對本崗位工作了解全面和充分，較好地掌握與本崗位有關的基礎理論和業(yè)務知識，熟練掌握本崗位所需專業(yè)技能5學習能力具有較強的自我學習能力，且能將學到的知識轉化到工作中5溝通能力具有極強的溝通能力，能很準確的表達自己的意圖，善于傾聽并能較好領會他人意見5工作效率和工作質量工作效率高，完成任務速度快，質量高5工作態(tài)度10分執(zhí)行力能夠按照計劃嚴格執(zhí)行，對可能出現(xiàn)的問題提前采取預防措施，工作推進順利4責任感能充分認識到自己工作對組織的意義，把實現(xiàn)組織目標和個人目標結合在一起，具有很強的使命感和責任感3敬業(yè)精神對工作傾注自己全部的精力，工作熱情很高，總是能夠將自己的工作做到最好3總分100被考核人簽名：考核人簽名：考核日期：年月日績效管理申訴表申訴人部門職務直接上級申訴時間：申訴事件：申訴理由（可另附頁）：申訴處理意見：申訴受理部門：人員：處理完成日期：說明：1、本表用于員工對考核結果不滿時的理由陳述，同時申請綜合部與越級領導復核；2、申訴人須在接到考核結果通知3日內提出，否則無效；3、申訴人直接將表交到綜合部，綜合部接到申訴表后3個工作日內提出處理意見；4、如申訴人對處理結果不滿意，可繼續(xù)向績效委員會提