質(zhì)檢部工作計劃(15篇)

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質(zhì)量是企業(yè)生存和進展的根本，要提高產(chǎn)品質(zhì)量，必需全員參加，每位員工都有義務(wù)和責(zé)任做好產(chǎn)品質(zhì)量，并堅固樹立質(zhì)量意識，嚴格掌握和執(zhí)行好產(chǎn)品的操作流程。要求領(lǐng)導(dǎo)和每位員工全身心地投入到產(chǎn)品質(zhì)量管理當(dāng)中，把質(zhì)量目標灌輸?shù)矫總€員工的心中。主要從進料檢驗、生產(chǎn)過程、出廠檢驗、售后服務(wù)等方面去掌握，從而確保產(chǎn)品的整體質(zhì)量。

進料檢驗：對全部進廠的原材料及幫助材料做到全檢、抽檢、分批檢驗。把不符合公司要求的不合格原材料，拒絕進廠；同時作出明顯的標示。依據(jù)實際情節(jié)輕重給供應(yīng)商開異樣通知單，要求作出應(yīng)急措施和永久性的改善措施。監(jiān)督和追蹤詳細落實狀況，嚴格作到不接受不合格品、不漏檢不合格品、不傳送不合格品。

生產(chǎn)過程質(zhì)量掌握：號召全體員工、車間主任一起參加到質(zhì)量管理活動當(dāng)中。每一道工序責(zé)任落實到人，嚴格要求操作員工做好一個產(chǎn)品首先進行自檢，然后由專職質(zhì)檢員或兼職質(zhì)檢員進行檢驗，杜絕不合格品消失，不讓一個不合格品流入下一道工序。每個車間必需對待檢品、合格品、不良品進行嚴格區(qū)分，防止互相混淆。車間的產(chǎn)品必需擺放整齊，保持潔凈。每個車間必需規(guī)范作業(yè)，嚴格做到不生產(chǎn)不合格品、不接受不合格品、不傳送不合格品。

這個過程要從"人、設(shè)備、物料、方法"等方面去進行管理和實施，要求員工的技術(shù)、技能到達相關(guān)要求。相關(guān)部門應(yīng)不定時對員工進行指導(dǎo)、培訓(xùn)，傳授新的技巧及操作方法，規(guī)范產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝，質(zhì)檢部必需隨時保證機器、儀表的完好和正常使用。生產(chǎn)用物料的性能必需到達產(chǎn)品設(shè)計的要求。

出貨檢驗：出貨檢驗是對生產(chǎn)的產(chǎn)品的總結(jié)。通過整個產(chǎn)品的各項性能指標的復(fù)檢，是否到達客戶的需求和期望的滿足度。必需嚴格根據(jù)公司規(guī)定的標準和客戶的要求進行檢驗。做到不漏檢、不移交不良品、不接受不合格品。出廠合格率到達100%。

售后服務(wù)：把產(chǎn)品交到客戶手中，我們的工作還沒有完成。還要求售后服務(wù)人員必需給客戶講解并指導(dǎo)產(chǎn)品如何使用，在使用的過程中應(yīng)當(dāng)留意哪些問題。

"你的需求，我們知道；你的追求，我們制造"，我們要有這樣的信念。為了滿意客戶對質(zhì)量的苛求，應(yīng)作到"為伊消得人憔悴，衣帶漸寬終不悔"。公司上下應(yīng)全員參加，互相監(jiān)督，共同為提高產(chǎn)品質(zhì)量付出努力，只要我們向著同一個目標，心往一處想、勁往一處使，就肯定能把產(chǎn)品質(zhì)量提高，我們的目標就肯定能夠?qū)崿F(xiàn)！

質(zhì)檢部工作打算2

轉(zhuǎn)瞬又到了年終歲末，不同于16年，今年的任務(wù)量大都集中于前三季度。盛源齊冠、空港、西區(qū)等等，任務(wù)量不少于去年，估計年底，產(chǎn)值會創(chuàng)歷年之最，在取得這些成果的同時也暴露出方方面面的問題。總結(jié)一年來工作中的得與失，有利于明年的工作。

1.工作中的缺乏

質(zhì)檢部年初人員緊急，后半年充實了幾名新員工。一年來在緊急的工作中，消失了數(shù)次漏檢事故：

①20xx年我們對下料、機加工的零部件尺寸掌握不嚴，忽視了技術(shù)條件中的公差要求。也很大程度上礙于人情，對于一些尺寸大一點，小一點的毛病輕易的放過了，但總結(jié)部門內(nèi)部整體工作的同時我們發(fā)覺這樣做的后果會給下一個工序帶來很大的麻煩，經(jīng)常消失問題，被生產(chǎn)指責(zé)的時候卻無話可說，由于是我們自己在上一步把關(guān)不緊所致?；诖耍谙乱徊降墓ぷ髦形覀円矔谰笞约簢谰笊a(chǎn)，根據(jù)技術(shù)圖紙，不姑息一切影響質(zhì)量瑕疵的毛病，也從側(cè)面協(xié)作生產(chǎn)，更加簡單的做好工作。而且從下半年開頭到如今質(zhì)檢都在做的焊接工藝評定，針對生產(chǎn)員工對于技術(shù)規(guī)定焊接參數(shù)與實際操作不符的問題，做了很大努力，這也根本上幫助了生產(chǎn)的工作。

②質(zhì)檢員之間工作的連接問題。雖說每位質(zhì)檢員都各自有自己的工作范圍和工作標準，但在實際的檢驗工作中，會消失一些達不到標準或臨時性的問題，卻又可以使用的部件或組件轉(zhuǎn)入下序，而此時上下兩序的質(zhì)檢員假如未溝通會給下序的工作帶來許多不便利。所以在接下來的工作中會增添留意。做好部門之間，同事之間的協(xié)作，一同解決問題、難點，最大的發(fā)揮團隊的作用，讓質(zhì)檢部門成長起來，更增添大起來。

③未能百分之百跟班檢驗，消失“空崗”。導(dǎo)致產(chǎn)品最終檢驗時漏檢。比方消失“導(dǎo)流筒未刨”重大事故

以上這些質(zhì)量事故的消失，暴露了質(zhì)檢的工作存在嚴峻的疏漏。比方“導(dǎo)流筒未刨”事故，就是空崗，漏檢所致：當(dāng)時這件產(chǎn)品是晚上加班做的整體試壓，試壓合格后大部分員工就下班了，只留一名焊工焊保溫套。而質(zhì)檢員一看只剩焊保溫套了，錯誤的認為沒有必要盯著了，也下班了。然而因

為工期緊，轉(zhuǎn)天早晨要發(fā)貨，所以轉(zhuǎn)天早晨不到六點開頭噴漆，七點多鐘油漆未干即裝車發(fā)貨。這一夜電焊崗位有人焊活，整理工位有人噴漆，而質(zhì)檢員卻未跟班消失空崗，而導(dǎo)致這件產(chǎn)品漏掉了最終檢驗，消失了導(dǎo)流筒應(yīng)刨而未刨的致命事故，這件事反應(yīng)了當(dāng)時質(zhì)檢工作的疏漏。在部門內(nèi)的質(zhì)量分析會上，大家在自責(zé)的同時，深挖了消失質(zhì)量事故的根源所在。并全都認為應(yīng)把日常檢驗中每一個細小環(huán)節(jié)“分門列項”，專人檢驗驗后記錄留檔，分析類似事故消失的緣由，防止以后再次消失。

而且，20xx年我們會不斷提高質(zhì)檢員的技術(shù)水平。實行內(nèi)部考核制度，以保證質(zhì)檢員對質(zhì)檢工作的仔細程度，激勵員工的工作看法，讓員工之間也形成相互制約，共同競爭的作用。以此來削減漏檢，以及責(zé)任心不強的問題。增添對質(zhì)檢員工作狀況的監(jiān)督，每月對質(zhì)檢員的檢測精確性、完全性進行一次考核，防止錯檢、漏檢現(xiàn)象的消失，這樣就能確保質(zhì)檢員能準時精確地把握產(chǎn)品、原料的質(zhì)量狀況，防止不合格產(chǎn)品或半成品轉(zhuǎn)入下一道工序，預(yù)防質(zhì)量事故的發(fā)生，不斷提高顧客滿足度。

同時，部門外的一些因素也多多少少的給質(zhì)檢工作帶來不便：

首先，因生產(chǎn)過程中各工位的部分工作內(nèi)容界定不清，導(dǎo)致質(zhì)檢員工作起來無所適從。經(jīng)常消失在一些比較不容處理的雜活上，氣割后的焊渣清理，焊接過后的濺渣去除，焊道兩側(cè)的除銹，這些工作原來由生產(chǎn)支配某工位去處理，而常常卻是生產(chǎn)員工推諉到質(zhì)檢要求某某工位去處理，同樣的問題，而生產(chǎn)的支配每次都不一樣，因此給我們帶來不必要的麻煩。若再消失類似問題，質(zhì)檢部會按照技術(shù)圖紙要求判定，不予執(zhí)行者開具不合格報告賜予處置。

其次，關(guān)于技術(shù)圖紙上的一些問題。老圖紙上原來就有很多錯誤，可是從來都是循規(guī)蹈矩的出圖，每次詢問生產(chǎn)的時候他們都會找借口說圖紙錯了我們改就行。有的時候圖紙更改之后，沒有簽字沒有印章，根本查不出是誰改的。

2.兩大產(chǎn)品質(zhì)量統(tǒng)計數(shù)字對比

以上20xx年與20xx年兩組數(shù)字顯示，兩種產(chǎn)品的產(chǎn)品交驗一次合格率，今年比去年分別上升了1.2和1.3個百分點。這里有一個明顯的對比：相同的統(tǒng)計內(nèi)容，16年比15年下降了3個百分點，今年比去年上升了幾個百分點，從數(shù)字上看，有進步，形式大好。然而這些數(shù)字的背后，卻隱蔽著我們工作中的疏漏與過失。比方在合格品中消失40件DN1200的外壓補償器，因氣刨弧坑過深而被客戶投訴并返修。當(dāng)然，這個質(zhì)量事故的消失有多種緣由，有設(shè)計和工藝的問題，有操作和驗收的問題，就是這些問題，迫使我們不得不承受巨大損失，對這40件產(chǎn)品進行返修。

今日回過頭在看這次事故，真是追悔莫及，值得反思：當(dāng)時我們看到了弧坑，發(fā)覺了問題，卻錯誤的認為這種設(shè)計這種工藝，就是這種效果。而把這些弧坑補平，又會給當(dāng)時的生產(chǎn)增加不小工作量，可我們錯啦—假如當(dāng)時我們發(fā)覺問題時多問幾個“這樣干行嗎?”并聯(lián)絡(luò)有關(guān)部門，討論解決方法，雖然耽擱工期，卻能保證質(zhì)量，也就不會消失最終的結(jié)果。我們錯啦，錯就錯在作為質(zhì)檢員，沒能把質(zhì)量放在工期之上。這個深刻的教訓(xùn)，我們會把它作為質(zhì)檢部今后工作的警示。

客戶的投訴，不合格品的數(shù)量可能只占我們?nèi)耆蝿?wù)量的百分之幾，可這百分之幾對于我們的客戶來說卻是百分之百。因此以后在消失類似的狀況的時候我們肯定吸取閱歷教訓(xùn)，以產(chǎn)品質(zhì)量問題為主，讓產(chǎn)品出廠之前沒有任何疑問。

3.今后的工作

20xx年，我們將在上級主管部門的要求下，嚴峻執(zhí)行各項質(zhì)量標準和ISO9001質(zhì)量體系標準，狠抓質(zhì)量管理，準時訂正生產(chǎn)中消失的質(zhì)量問題，保質(zhì)保量，對客戶負責(zé)。

1、第一時間按要求完成領(lǐng)導(dǎo)支配的各項工作。

2、幫助生產(chǎn)提高產(chǎn)品質(zhì)量水平，降低質(zhì)量本錢，為公司優(yōu)化管理盡職盡責(zé).。

3、針對20xx年品質(zhì)現(xiàn)狀進行問題緣由分析，找出根本問題所在并以合理有效方案解決.對消失的不合格項，當(dāng)場填寫不合格產(chǎn)品通知單，對不合格產(chǎn)品及半成品準時進行清理，并同生產(chǎn)部一起制定預(yù)防訂正措施，避開同一問題重復(fù)消失導(dǎo)致更大的批量性問題的發(fā)生;主動運用數(shù)據(jù)分析，準時做好每個月的檢查化驗和質(zhì)量檢驗結(jié)果的統(tǒng)計，并準時進行分析，上報領(lǐng)導(dǎo)，準時把握質(zhì)量動態(tài)，為領(lǐng)導(dǎo)決策供應(yīng)根據(jù)。

同時，11年質(zhì)檢部的另兩塊重點也在今年初步成形，并與今年年底勝利運用在了工作之中。

一.今年公司為質(zhì)檢部新增加的理化試驗設(shè)備在通過調(diào)試、培訓(xùn)之后已經(jīng)投入使用并派上用場，：如今年10月份客戶的一批軟管要求做“消磁處理”，當(dāng)時倉庫中的軟管接頭(sus304)用磁鐵一吸，全帶“磁性”。懷疑這批接頭材質(zhì)是否有問題，于是我們用化學(xué)分析的方法對“帶磁”的接頭做材質(zhì)檢測，結(jié)果說明該批接頭符合sus304(0cr19Ni9)的材質(zhì)標準，可以放心使用。

關(guān)于水泥院產(chǎn)品“錨固件”的材質(zhì)問題，過去我們吃過不小的虧，如今我們將理化設(shè)備用起來了，對“錨固件”的原材料每批都進行材質(zhì)的理化分析。其中，今年8月份進的一批料(盤條)材質(zhì)中鎳鉻含量偏低，我們憑化學(xué)分析的檢測結(jié)果，獲得了供貨商因材質(zhì)不合格的賠款?！板^固件”鈀釘?shù)暮傅篱L度也左右著鈀釘?shù)馁|(zhì)量，同樣我們也吃過虧。

上周我們用新添置的拉力機，對鈀釘?shù)暮傅雷隽死z測：我們選取了一個焊道長11mm的鈀釘，做了拉力試驗，結(jié)果顯示斷裂載荷為900Kg，完全可以滿意客戶使用要求，于是我們根據(jù)這個檢測結(jié)果與技術(shù)部共同為鈀釘?shù)暮傅篱L度制定了標準(13～15mm)并用這個標準指導(dǎo)生產(chǎn)，檢驗產(chǎn)品。

二.六大工位的定點檢驗，從今年10月份開頭質(zhì)檢部已做了很大調(diào)整，原來的質(zhì)檢工作大多是流水檢驗，一個工位一個工位的轉(zhuǎn)，趕上什么驗什么。而如今由于人員的增加能讓六大塊區(qū)域更好的實現(xiàn)專人專崗。與此同時，我們已經(jīng)為18種產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝流程表格化，內(nèi)容包括了一般檢驗和重點檢驗，通過檢驗內(nèi)容的突出，有效的防止了漏檢問題的發(fā)生。專人專崗工作的落實也給質(zhì)檢部下半年的工作帶來了很大的便利，大家工作起來思路清晰，目標明確。

展望明年的工作，質(zhì)檢部會把好公司內(nèi)部最終一道質(zhì)量關(guān)口。產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的生命線，質(zhì)檢部是掌握產(chǎn)品質(zhì)量的職能部門，我們更盼望在新的一年里，公司全員樹立質(zhì)量意識，參加質(zhì)量活動。我們質(zhì)檢部也會更加努力，為使我們的產(chǎn)品讓客戶用著更放心而奉獻自己的一份力氣。

質(zhì)檢部工作打算3

將在上級主管部門的要求下，嚴格執(zhí)行各項質(zhì)量標準和iso9001質(zhì)量體系標準，狠抓質(zhì)量管理，準時訂正生產(chǎn)中消失的質(zhì)量問題，保質(zhì)保量，對客戶負責(zé)。特制定20xx年工作打算。

1、按要求完成領(lǐng)導(dǎo)支配的各項工作。

2、幫助生產(chǎn)提高產(chǎn)品質(zhì)量水平，降低質(zhì)量本錢，為公司優(yōu)化管理盡職盡責(zé)。

3、針對20xx年品質(zhì)現(xiàn)狀進行問題緣由分析，找出根本問題所在并以合理有效方案解決。對消失的不合格項，當(dāng)場填寫不合格產(chǎn)品通知單，對不合格產(chǎn)品及半成品準時進行清理，并同生產(chǎn)部一起制定預(yù)防訂正措施，避開同一問題重復(fù)消失導(dǎo)致更大的批量性問題的發(fā)生；主動運用數(shù)據(jù)分析，準時做好每個月的檢查化驗和質(zhì)量檢驗結(jié)果的統(tǒng)計，并準時進行分析，上報領(lǐng)導(dǎo)，準時把握質(zhì)量動態(tài)，為領(lǐng)導(dǎo)決策供應(yīng)根據(jù)。

4、根據(jù)20xx年的培訓(xùn)打算按時進行培訓(xùn)，提高質(zhì)檢員的業(yè)務(wù)水平。加強對質(zhì)檢員工作狀況的監(jiān)督，每月對質(zhì)檢員的檢測精確性、完全性進行一次考核，防止錯檢、漏檢現(xiàn)象的消失，檢驗精確率到達100%，承檢項目完成率到達100%，確保質(zhì)檢員能準時精確地把握產(chǎn)品、原料的質(zhì)量狀況，防止不合格產(chǎn)品或半成品轉(zhuǎn)入下一道工序，預(yù)防質(zhì)量事故的發(fā)生，不斷提高顧客滿足度。作為質(zhì)檢部管理人員，不管在工作支配還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面。并決心在以后的工作中要多提高自己的素養(yǎng)與修養(yǎng)，多學(xué)習(xí)為人處世的哲學(xué)，才能夠超越如今的自己，爭取更大的進步。

5、做好生產(chǎn)和質(zhì)量的指導(dǎo)和監(jiān)督工作，開展質(zhì)量意識教育以及培訓(xùn)工作，嚴格執(zhí)行各項質(zhì)量標準和iso9001質(zhì)量體系標準，根據(jù)制定的部門目標，腳踏實地的完成各項任務(wù)；準時學(xué)習(xí)更新，以使應(yīng)用的管理方法更加科學(xué)化、合理化。并堅持以iso為目標的質(zhì)量管理方法，連續(xù)加強與各部門間的溝通與合作，促進互相了解與協(xié)調(diào)進展。

6、統(tǒng)計分析方面，對消失的質(zhì)量問題進行統(tǒng)計和分析，呈現(xiàn)每周、月的質(zhì)量工作，是進步還是倒退，讓各質(zhì)檢員所掌握的工序質(zhì)量一目了然，對消失的不合格項，當(dāng)場填寫不合格產(chǎn)品通知單，對不合格產(chǎn)品及半成品準時進行清理，并同生產(chǎn)部一起制定預(yù)防訂正措施，避開同一問題重復(fù)消失導(dǎo)致更大的批量性問題的發(fā)生；主動運用數(shù)據(jù)分析，準時做好每個月的檢查化驗和質(zhì)量檢驗結(jié)果的統(tǒng)計，并準時進行分析，上報領(lǐng)導(dǎo)，準時把握質(zhì)量動態(tài)，為領(lǐng)導(dǎo)決策供應(yīng)了根據(jù)。

7、部門團隊建設(shè)方面，為了提高部門的分散力，灌輸團隊的概念，要求老檢驗員與新檢驗員之間相互關(guān)心以老檢驗員教新檢驗員，新檢驗員靠工作激情感染老檢驗員的形式來呈現(xiàn)每個質(zhì)檢人員之間的關(guān)系，強調(diào)質(zhì)檢人員的工作結(jié)果是代表質(zhì)檢部而非本人，一個人的工作未做好，大家都有義務(wù)幫助，將質(zhì)檢部建設(shè)成為高分散力、高競爭意識、學(xué)習(xí)性的團隊；經(jīng)過換崗提高質(zhì)檢員的`學(xué)問面，讓每個質(zhì)檢員對所要負責(zé)的車間工序有新的熟悉，有利于其本人成長的同時又有利于整個產(chǎn)品質(zhì)量的提高，各崗位的互換更有利于提高質(zhì)檢員的學(xué)習(xí)愛好，為本部門培育出全面型檢驗員，在有個別檢驗員缺勤或脫崗的狀況下削減或避開人員上的替補問題；利用晚上加班時間對質(zhì)檢科人員依據(jù)自己的實際狀況進行培訓(xùn)或供應(yīng)一些書籍讓他們研讀提高其綜合素養(yǎng)。

8、加強對質(zhì)檢員工作狀況的監(jiān)督，每月對質(zhì)檢員的檢測精確性、完全性進行一次考核，防止錯檢、漏檢現(xiàn)象的消失，檢驗精確率到達100%，承檢項目完成率到達100%，確保質(zhì)檢員能準時精確地把握產(chǎn)品、原料的質(zhì)量狀況，防止不合格產(chǎn)品或半成品轉(zhuǎn)入下一道工序，預(yù)防質(zhì)量事故的發(fā)生，不斷提高顧客滿足度。

9、做好產(chǎn)品質(zhì)量宣揚工作，當(dāng)然做好質(zhì)量，不是想像中的那么簡單。我們必需把品牌理念灌輸給員工。讓企業(yè)全體成員把品牌戰(zhàn)略作為一種責(zé)任。當(dāng)然這種品牌理念包括經(jīng)營理念、科學(xué)技術(shù)、規(guī)章制度、企業(yè)文化等等，這樣就會產(chǎn)生一種強大的分散力與核心競爭力，這種無形的資產(chǎn)，將會對消費者產(chǎn)生吸引力，受到客戶的認可。

質(zhì)檢部工作打算4

一、加強酒店質(zhì)量管理，健全完善督查制度，運用科學(xué)化的管理方式，使管理工作有章可循、有規(guī)可依。

1、加強表格化管理，確保各項檢查工作有序進行。

2、完善內(nèi)部檢查規(guī)定，并嚴格執(zhí)行。加大工作執(zhí)行力度，提高工作效率。

二、抓好質(zhì)量管理工作，不斷提高質(zhì)檢的業(yè)務(wù)水平和管理水平。

1、針對酒店質(zhì)量消失的問題，利用每周的周總結(jié)會對質(zhì)檢報告進行分析和討論，從全店各部門服務(wù)看法、衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備、平安質(zhì)量管理等方面再進行仔細分析與總結(jié)。

2、提高檢查人員的素養(yǎng)，表達三星級酒店的良好服務(wù)形象，質(zhì)檢人員要主動參與各部門組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動，仔細了解并把握各部門的工作流程和標準，落實到日常檢查督導(dǎo)工作中。

3、對質(zhì)檢部人員的日常工作進行量化管理。

三、質(zhì)檢部要與各部門進行良好的工作溝通和溝通。

1、質(zhì)檢部依據(jù)酒店的要求，幫助各部門完善工作程序，提高服務(wù)質(zhì)量。為了規(guī)范操作流程，明年對部門將按季度進行業(yè)務(wù)學(xué)問競答競賽、技能操作競賽、消遣項目競賽、體育項目競賽等。通過競賽，來提高員工工作的主動性、趣味性，形成你追我趕的工作氣氛。對取得優(yōu)異成果的員工進行嘉獎。

2、質(zhì)檢部要不定期到各部門進行服務(wù)流程檢查，將發(fā)覺的問題準時整改，以便把更好的服務(wù)奉獻給客人。

3、進一步規(guī)范各部門的工作程序與標準，供應(yīng)三星級的軟件服務(wù)。

質(zhì)檢部工作打算5

新的的一年已經(jīng)開頭，在質(zhì)檢工作方面盼望自己有突破?，F(xiàn)制定工作打算如下：

一、正視自己的質(zhì)檢工作

質(zhì)檢工作是我們崗位工作內(nèi)容的重要組成部分，我們在工作中發(fā)覺問題的多少、質(zhì)量的凹凸都對酒店的進展起到肯定的促進作用，同時也是對自身工作質(zhì)量的一種評估。因此我們要敢于發(fā)覺問題。對自己嚴格要求、以身作則；對同事一視同仁，做到對事不對人。

二、學(xué)會發(fā)覺問題

A：酒店這么大、員工這么多，在日常工作中存在問題是確定的，但問題能不能被我們發(fā)覺這就取決于我們的工作看法和責(zé)任心。如：巡查樓層我們走一個過場，那么就沒有問題，但假如我們走到哪就想到那里根據(jù)酒店質(zhì)量要求應(yīng)當(dāng)是怎么樣的，如今是什么狀況，與要求相比存在哪些缺乏，那么我們就能發(fā)覺問題。另外我們還需要加大巡查次數(shù)。

B：主動參加到對客服務(wù)工作中去，我們各項對客服務(wù)都有相應(yīng)的工作程序，假如在某個服務(wù)環(huán)節(jié)消失卡殼現(xiàn)象就說明在這個地方存在問題。

C：擴大檢查范圍，“員工肯定會做領(lǐng)導(dǎo)檢查的工作”這句話從側(cè)面告知我們員工的工作質(zhì)量取決與我們質(zhì)檢人員檢查范圍的大小。假如我們方方面面都檢查到了，那么我信任我們員工的工作質(zhì)量也就上去了。如：我們常去查電話管理系統(tǒng)，那么我們的員工就不會用酒店電話打私話；我們常去檢查總臺預(yù)定確認狀況，那么總臺員工就會養(yǎng)成預(yù)定確認的習(xí)慣。

D：加大對后臺崗位的檢查力度，如：對工程部病單的檢查及跟蹤；對選購部選購時效的檢查；對安保部后場區(qū)域衛(wèi)生的檢查。

三、注意工作中的方式、方法

總結(jié)去年的工作發(fā)覺，有時我們檢查到問題與部門溝通時會消失扯皮現(xiàn)象，有時還反映我們質(zhì)檢人員看法惡劣。這就要求我們留好證據(jù)，注意講話的語氣。能拍照的就拍照，實在不行錄音也行。遇到一些自己不能確定的事情多向領(lǐng)導(dǎo)匯報由領(lǐng)導(dǎo)來決斷。注意與員工溝通的技巧，使他們能準時熟悉到自身存在的問題并改之。另外我們還需要依據(jù)個人自身狀況加強其他崗位學(xué)問的學(xué)習(xí)，力爭做到全部問題到我們這里都能準時解決。

四、堅決執(zhí)行部門的硬性規(guī)定

沒有法規(guī)不成方圓，硬性規(guī)定對我們來說只是一個基礎(chǔ)數(shù)值，不是我們工作的最終目標。

五、能結(jié)合自己質(zhì)檢中發(fā)覺的問題，提出整改看法

工作中有問題，我們改之，但如何去改且能做好，這點需要我們?nèi)ニ妓鳎瓮约涸?0xx年里多提建設(shè)性看法，為酒店的進展多付出一份力氣。

質(zhì)檢部工作打算6

為提高質(zhì)檢部工作效率，明確質(zhì)檢部質(zhì)檢工作的方向與重點，提高質(zhì)檢部員工整體素養(yǎng)與業(yè)務(wù)水平，明確部門每個員工的詳細責(zé)任與工作目標，特制定質(zhì)檢部全年工作打算，內(nèi)容如下：

質(zhì)檢部總體工作目標：

一、管理制度制定

1、質(zhì)檢部門的管理制度與質(zhì)檢部門職責(zé)要在二月完成初稿，并先行實施。

2、要在四月中旬完成檢驗規(guī)范、檢驗標準和檢驗規(guī)范細則的文本文件并報領(lǐng)導(dǎo)審批。

3、明確質(zhì)檢部門人員職現(xiàn)責(zé)與分工(包括進料、半成品、成品、電子電器設(shè)備及各部分檢驗流程和測試步驟等)。

4、明確質(zhì)檢部門的人員考核標準(要求文本文件)。

二、加強產(chǎn)品檢驗及抽力度

1、為了確保產(chǎn)品質(zhì)量，首先要加強原材的進貨檢驗，原材料進廠是質(zhì)量管理的首要關(guān)口，只有把原材料的質(zhì)量掌握到位，才能保證后續(xù)的正常生產(chǎn)，越早發(fā)覺問題損失就越小。對供貨商的供應(yīng)產(chǎn)品質(zhì)量要求形成文件化，形成質(zhì)量協(xié)議，提高、保證入廠原料質(zhì)量穩(wěn)定性，削減不必要的鋪張和損失，到達共贏的目的。再次是與供應(yīng)商進行定期和不定期的進行質(zhì)量反饋，讓供應(yīng)商對其供應(yīng)的產(chǎn)品有明確的認知。

2、加大檢驗力度。為了加大檢驗力度并做到全方位的檢驗工作，需要考慮增加質(zhì)檢部人員。

3、為了更好的產(chǎn)品檢驗，需要為質(zhì)檢部門配備產(chǎn)品檢驗測試場地。

4、配備質(zhì)檢部門用的測試工具。

三、與其他部門互相協(xié)作

質(zhì)檢部有責(zé)任與義務(wù)要求選購部、設(shè)計部、生產(chǎn)部和打算部門協(xié)作與協(xié)調(diào)，以便更好質(zhì)檢目標。新的一年，質(zhì)檢部將根據(jù)公司制定的新目標，將質(zhì)量工作向各部門深化的開展，提升質(zhì)量管理人員的素養(yǎng)，即時跟進新產(chǎn)品、新標準。在質(zhì)量掌握上加強對產(chǎn)品檢驗手段、方法的分析討論和策劃，加強質(zhì)量目標的統(tǒng)計和質(zhì)量異樣的跟蹤。切實做好年的質(zhì)量管理、嚴格質(zhì)量掌握，確保公司產(chǎn)品的質(zhì)量能滿意客戶的需求。

質(zhì)檢部工作打算7

年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持下，質(zhì)檢部能夠根據(jù)公司的要求嚴格執(zhí)行各項質(zhì)量標準和ISO9001質(zhì)量體系標準，能夠準時訂正生產(chǎn)中的質(zhì)量問題，保證質(zhì)量和數(shù)量，對客戶負責(zé)，但同時也暴露了部門日常工作中存在的問題。針對質(zhì)檢部門目前的工作現(xiàn)狀，結(jié)合去年該部門工作中的一些問題，特制定以下工作打算：

一、第一時間按要求完成領(lǐng)導(dǎo)支配的各項工作，幫助公司生產(chǎn)部門提高產(chǎn)品質(zhì)量水平，降低生產(chǎn)本錢，為公司優(yōu)化管理盡職盡責(zé)。

二、規(guī)范質(zhì)量檢查流程，進一步加強質(zhì)量檢查員工作的標準化建設(shè)，主要從以下幾個方面著手：

1.全面梳理質(zhì)檢部至今涉及的檢驗項目，建立原材料、半成品、成品的檢驗項目和評定標準庫，并實時更新；

2.進一步規(guī)范質(zhì)檢員的工作流程(包括產(chǎn)品檢驗、工作報告和與其他部門的協(xié)作)，并編制工作流程圖；

3.加強試驗數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析，建立不合格品檔案數(shù)據(jù)，準時進行統(tǒng)計分析，為領(lǐng)導(dǎo)決策供應(yīng)根據(jù)。

三、完善部門管理制度，制定部門管理制度，確保各項工作平安順當(dāng)開展。

1.完善試驗室管理制度；

2.完善藥品管理制度；

3.完善儀器設(shè)備管理制度；

4.完善留樣室管理制度。

四、提高本部門的技術(shù)水平，加強團隊的技能培訓(xùn)，從以下幾個方面著手：

1.合理制定部門年度培訓(xùn)打算；

2.加強部門檢查水平的自我評估，防止錯檢漏檢的發(fā)生。

第五，提高部門分散力，灌輸團隊理念，努力把質(zhì)檢部門建設(shè)成分散力高、競爭意識強、學(xué)習(xí)力強的團隊。

1.準時把握部門成員的思想動態(tài)，堅決抵抗消極思想，以主動的看法引導(dǎo)團隊做好自己的工作；

2.增添團隊意識，本著合作和奉獻的精神工作。

新的一年，新的氣氛，質(zhì)檢部全體員工都做好了迎接一切新挑戰(zhàn)的預(yù)備，信任公司明天會更好！

質(zhì)檢部工作打算8

**年是我們酒店評星后的第一年，新的形勢催人奮進，新的目標鼓舞人心，新的工作任重道遠。酒店上了五星后，給酒店帶來了特別好的進展機遇，但同時也給酒店帶來很多壓力，而這其中最大的壓力是我們能否通過客人對酒店五星的“評審”，我們的服務(wù)在客人眼中是否能真正圓滿的到達五星級的標準，這點將是***年酒店工作至關(guān)重要的一年，也是酒店經(jīng)濟再上新臺階的關(guān)鍵之年。我們質(zhì)檢部要以此為動力，在酒店領(lǐng)導(dǎo)的帶著下聚精會神抓質(zhì)量，一心一意求進展，并總結(jié)去年的閱歷，在新的一年里全面、系統(tǒng)地提高培訓(xùn)質(zhì)量和質(zhì)量管理工作，以期望提升酒店整體服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識，成為真正意義上的五星級酒店，為此***年質(zhì)檢部工作總體打算如下：

一、培訓(xùn)工作：如何通過客人對酒店五星的“評審”，成為真正意義上的五星級酒店。面對這樣的壓力，如何解決這些問題，酒店的培訓(xùn)工作首當(dāng)其沖，也是至關(guān)重要的。

1、提高培訓(xùn)的層次：如今酒店的培訓(xùn)都是中規(guī)中矩，培訓(xùn)大都是針對酒店工作中的一些基本的操作，也就是依據(jù)每個崗位的操作文件或者員工手冊在培訓(xùn)。這樣的培訓(xùn)特別重要也是必要的，但是我們作為一家五星級酒店，不能滿意于對客人供應(yīng)這樣的基本服務(wù)，我們需要供應(yīng)的是高質(zhì)量高標準的服務(wù)。這就要求在基礎(chǔ)培訓(xùn)的基礎(chǔ)上提高培訓(xùn)的層次。***年質(zhì)檢部提高培訓(xùn)層次主要想從兩個方向進展：

一是意識化。這個意識又分為兩個方面：

1)是服務(wù)的意識，

2)是集體的意識。

這兩塊都是以前培訓(xùn)中所欠缺的，也是06年度需要加強的。這里的依據(jù)就是客人的反饋，包括看法表、投訴、拜見和質(zhì)檢，這些都反映出我們員工的服務(wù)意識上面欠缺，而意識上欠缺又導(dǎo)致服務(wù)方法的不得當(dāng)，所以這是今年要強化培訓(xùn)的地方。其次是平常對員工的觀看和對離職人員的交談中，感覺到員工的集體意識淡薄，團隊精神差，對酒店沒有歸屬感。這就導(dǎo)致了工作中不負責(zé)任，遇到一點挫折就埋怨酒店，想離職就離職了等等問題。所以這也是要加強培訓(xùn)的一個方面。

二是詳情化。雖然始終在強調(diào)詳情，但在培訓(xùn)中很少看到有詳情方面的培訓(xùn)，工作就更談不上了。那究竟什么是詳情呢，舉一個例子在酒店一次外聘培訓(xùn)中，一位服務(wù)生給講師倒茶水，倒完以后就完事了，而后來一位主管上去倒茶水，倒完水以后還把茶杯的柄擺向了講師順手的方向。這就是特別小的一個詳情，但表達了服務(wù)的水平。這需要在培訓(xùn)中向員工講授這些詳情，傳遞這樣的意識。!

2、培訓(xùn)與質(zhì)檢的充分結(jié)合：培訓(xùn)與質(zhì)檢合并在一個部門是特別有道理的，20xx年幾次酒店整體培訓(xùn)中，有意識將質(zhì)檢的內(nèi)容融入到培訓(xùn)當(dāng)中，收到了特別好的效果。使員工切實感覺到了身邊發(fā)生的事甚至是自己身上發(fā)生的事，這樣的改良效果就特別好。所以培訓(xùn)不是孤立的，***年的培訓(xùn)要進一步加強與質(zhì)檢的相結(jié)合，開發(fā)一些有用的課程。

3、提高部門培訓(xùn)專業(yè)化：如今部門的培訓(xùn)都在做，但是許多都不夠?qū)I(yè)，有些將培訓(xùn)和開會混在一起，有些念一下員工手冊或者程度文件就完事，這樣的培訓(xùn)效果并不是特別好。**年度質(zhì)檢部的重要一項工作就是幫助各部門提高培訓(xùn)的專業(yè)化。首先形式上標準化，包括培訓(xùn)打算和總結(jié)都要進行規(guī)范化操作。其次培訓(xùn)場地，利用有限的場地制造良好的培訓(xùn)場地，而不是在餐廳、辦公室進行培訓(xùn)。第三培訓(xùn)員的專業(yè)化，對培訓(xùn)員進行培訓(xùn)，幫助培訓(xùn)員做好部門培訓(xùn)。

質(zhì)檢部工作打算9

回顧20xx年酒店在國際、國家整體經(jīng)濟相對困難的狀況下，在酒店領(lǐng)導(dǎo)的頑強領(lǐng)導(dǎo)下、酒店全體員工的努力下，還是圓滿完成了集團公司下達的經(jīng)營指標。展望20xx年國際、國家經(jīng)濟形勢的轉(zhuǎn)好、集團公司依據(jù)酒店的實際力量和集團公司整體目標給酒店下達了合理的指標，酒店領(lǐng)導(dǎo)討論之后對目標的完成布滿信念，酒店把整體目標劃分到各個部門，各個部門在細分的基礎(chǔ)上制定了年度打算。從酒店整體經(jīng)營、管理目標和酒店領(lǐng)導(dǎo)的思想指導(dǎo)下結(jié)合本部門的實際狀況，質(zhì)檢部20xx年度工作打算做如下支配：

一、加強酒店服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督、檢查力度，準時有效的發(fā)覺和解決存在的問題，并對一些問題進行總結(jié)分析，做成案例并反饋到酒店。我們的服務(wù)在客人眼

中是否能真正圓滿的到達四星級的標準，這點將是20xx年酒店工作重要的一年，也是酒店經(jīng)濟再創(chuàng)輝煌的一年。我們質(zhì)檢部要以此為動力，在酒店領(lǐng)導(dǎo)的帶著下聚精會神抓質(zhì)量，一心一意求進展，并總結(jié)去年的閱歷，在新的一年里加強服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督、檢查工作，以期望提升酒店整體服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識，成為真正意義上的四星級酒店。

二、做好酒店質(zhì)檢部培訓(xùn)工作：酒店質(zhì)檢部作為一個監(jiān)督、檢查部門對本部門人員個人素養(yǎng)、專業(yè)學(xué)問、職業(yè)道德由較高的要求，這就需要加強對本部門員工的培訓(xùn);同時為了能讓酒店員工提高個人職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)道德、專業(yè)學(xué)問和對酒店規(guī)章制度的理解和遵守，需要對他們進行相關(guān)培訓(xùn)。培訓(xùn)可以是部門內(nèi)部互相溝通、輪番培訓(xùn)，也可以是部門間互相培訓(xùn)。

三、對上年度質(zhì)檢工作總結(jié)中存在的缺乏：在分析的基礎(chǔ)上改良或者改正，進一步提高質(zhì)檢的工作業(yè)務(wù)水平和工作效率。

質(zhì)檢部工作打算10

敬重的公司領(lǐng)導(dǎo)：

為提高質(zhì)檢部工作效率，明確質(zhì)檢部20xx質(zhì)檢工作的方向與重點，提高質(zhì)檢部員工整體素養(yǎng)與業(yè)務(wù)水平，明確部門每個員工的詳細責(zé)任與工作目標，特制定質(zhì)檢部20xx全年工作打算，內(nèi)容如下：質(zhì)檢部20xx總體工作目標：

機加質(zhì)檢員：一次檢驗合格率1月--2月95%，3月--12月98%。全年下序投訴率低于2%。

焊接質(zhì)檢員：一次檢驗合格率全年95%，全年下序投訴率低于5%。

外協(xié)質(zhì)檢員：一次檢驗合格率全年98%，全年下序投訴率低于2%.

裝配制程質(zhì)檢：一次檢驗合格率100%，全年客戶投訴率1--4月3%,5--12月2%

質(zhì)檢部整體工作全年目標：綜合一次檢驗合格率97%，下序總投訴率低于3%；部門溝通投訴全年為0，客戶投訴率全年低于2%。

為確保質(zhì)檢部20xx全年工作打算得以實現(xiàn)，結(jié)合20xx年質(zhì)檢部工作狀況，制定以下工作打算，確保20xx年質(zhì)檢部工作目標得以實現(xiàn)。

1崗位職責(zé)健全細化

〔1〕20xx年1月10日前，將質(zhì)檢部全部人員崗位職責(zé)依據(jù)新的工作目標，重新安排細化，上報上級領(lǐng)導(dǎo)部門批閱批準。

〔2〕新的崗位職責(zé)明晰質(zhì)檢部每個成員必需承當(dāng)完成的基準工作任務(wù)以及工作完成質(zhì)量要求，同時明確責(zé)任、權(quán)利、義務(wù)，執(zhí)行效果作為考核質(zhì)檢部每個成員工作績效的根據(jù)，同時也成為考核質(zhì)檢部整體績效的一部分。

〔3〕新的崗位職責(zé)1月10日批準后開頭執(zhí)行。

2管理制度完善

考勤管理制度〔1月4日開頭執(zhí)行〕

〔1〕質(zhì)檢部員工早7點50前打卡上崗、晚冬季17點后打卡下班；夏季晚18點后打卡下班。違者按公司遲到早退條例予以懲罰，同時計入員工月、年績效考核。

〔2〕質(zhì)檢部成員病事假遵從公司病事假管理制度，全部員工必需嚴格遵守，違者按公司病事假管理條例予以懲罰，同時計入員工月、年績效考核。

〔3〕質(zhì)檢部加班遵從公司加班管理制度，有工作需要加班處理需提前向上級領(lǐng)導(dǎo)提出申請，批準后方可進行加班工作

〔4〕聽從上級領(lǐng)導(dǎo)工作部署，對上級領(lǐng)導(dǎo)支配的加班工作要主動仔細完成，維護公司工作任務(wù)支配的統(tǒng)一性與生產(chǎn)進度的全都性。完成任務(wù)的質(zhì)量作為執(zhí)行力表達，納入員工月、年績效考核。

〔5〕按時參與公司、部門組織的培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動，做好記錄工作，考核成果作為員工技能認定標準的一部分，納入員工總體技能水平考核成果中。

晨會、匯總制度〔1月5日開頭執(zhí)行〕

〔1〕質(zhì)檢部全部成員早7點50分參與質(zhì)檢部晨會，領(lǐng)取當(dāng)日工作任務(wù)，了解當(dāng)日重點工作內(nèi)容；

〔2〕當(dāng)日下班前半小時將當(dāng)日工作狀況以書面表格形式上交質(zhì)檢部，作為當(dāng)日個人工作匯總。

〔3〕質(zhì)檢部依據(jù)個人匯總，總結(jié)質(zhì)檢部當(dāng)日工作狀況，將突出、急需解決問題當(dāng)日匯總后，將問題詳細狀況通告相關(guān)部門，進行協(xié)調(diào)解決。

〔4〕質(zhì)檢部各崗位質(zhì)檢員，發(fā)覺問題如30分鐘內(nèi)不能妥當(dāng)解決，要求馬上上報質(zhì)檢部，由質(zhì)檢部統(tǒng)一協(xié)調(diào)解決。

〔5〕上報問題如質(zhì)檢部獨立不能有效解決，2小時內(nèi)上報上級部門，進行會商解決，不得拖延，貽誤最正確解決時機，造成額外損失。

抽檢制〔1月5日開頭執(zhí)行〕

〔1〕質(zhì)檢部負責(zé)人不定期對下屬質(zhì)檢員工作質(zhì)量進行抽檢，抽檢范圍包括制程中半成品、入庫合格品、外購入庫標準件。

〔2〕抽檢過程中發(fā)覺不合格率超標現(xiàn)象，質(zhì)檢部相關(guān)負責(zé)人根據(jù)質(zhì)檢部獎懲條例進行懲罰。

〔3〕肯定周期內(nèi)〔3個月〕抽檢合格率到達要求的相關(guān)質(zhì)檢負責(zé)人，

由質(zhì)檢部提請，根據(jù)質(zhì)檢部獎懲條例進行相應(yīng)嘉獎。

〔4〕質(zhì)檢部打算20xx年2月5日前，完成物管部庫房內(nèi)不合格制件清理工作，解決20xx年因質(zhì)檢部工作疏漏造成的不合格制件流入下序環(huán)節(jié)問題。

制程管理完善

〔1〕供應(yīng)商的管理：

原材料進廠是質(zhì)量管理的首要關(guān)口，只有把原材料的質(zhì)量掌握到位，才能保證后續(xù)的正常生產(chǎn)，越早發(fā)覺問題損失就越小。因此，加強供貨商管理和供貨商建立一種良好的合作關(guān)系顯得尤為重要。首先是幫助選購部對供貨商進行考核評估，定期向選購部供應(yīng)供貨商質(zhì)量信息，依據(jù)我廠現(xiàn)有考核制度檢查檢驗其質(zhì)量管理體系認證是否齊全；對供貨商的供應(yīng)產(chǎn)品質(zhì)量要求形成文件化，形成質(zhì)量協(xié)議，提高、保證入廠原料質(zhì)量穩(wěn)定性，削減不必要的鋪張和損失，到達共贏的目的。再次是與供應(yīng)商進行定期和不定期的進行質(zhì)量反饋，讓供應(yīng)商對其供應(yīng)的產(chǎn)品有明確的認知。再者是盡量開發(fā)多家供應(yīng)商，形成穩(wěn)定供應(yīng)鏈，對考核優(yōu)秀的供應(yīng)商賜予肯定的公開的嘉獎，淘汰不合格供應(yīng)商，借此提高供應(yīng)商間的良性競爭。

〔2〕半成品周轉(zhuǎn)程序

場內(nèi)流轉(zhuǎn)的半成品，包括外協(xié)再加工制品、機加工原料、組焊原料，必需由質(zhì)檢部指定質(zhì)檢員檢驗合格，簽署檢驗合格單后，方可由

轉(zhuǎn)序員轉(zhuǎn)入下序進行加工工作。

20xx年，質(zhì)檢部將協(xié)同物管部、選購部、生產(chǎn)部共同完善半成品中轉(zhuǎn)過程中的連接程序，確保不因半成品流轉(zhuǎn)過程中受到選購周期、庫存缺乏、生產(chǎn)周期缺乏等因素影響，導(dǎo)致降級使用，影響產(chǎn)品質(zhì)量。質(zhì)檢部的目標是最終杜絕降級使用，徹底確保入場零部件、原材料質(zhì)量符合產(chǎn)品使用要求，從而保證出廠設(shè)備綜合質(zhì)量。

〔3〕成品入庫程序

全部的裝配成品，機加零部件成品、焊接轉(zhuǎn)下序成品，包括售后發(fā)向客戶的零部件、組裝件，班組自檢后，填寫報檢單，由質(zhì)檢部根據(jù)相關(guān)技術(shù)要求，以及客戶供應(yīng)的相關(guān)技術(shù)指標與參數(shù)，進行嚴格的檢驗合格后，簽署檢驗合格單，方可辦理成品入庫手續(xù)。

20xx年，質(zhì)檢部的一項重要工作，就是與相關(guān)部門協(xié)作，制定完善產(chǎn)品檢驗大綱與編制作業(yè)指導(dǎo)書，將產(chǎn)品的裝配制造與檢驗工作規(guī)范化、標準化，為車間生產(chǎn)與檢驗工作供應(yīng)根據(jù)。并在今后工作中，隨著產(chǎn)品的技術(shù)質(zhì)量要求不斷提高，不斷地對產(chǎn)品檢驗大綱與作業(yè)指導(dǎo)書進行修訂完善，使其符合實際生產(chǎn)操作要求。

〔4〕裝配制程檢驗掌握

由質(zhì)檢部專人進行產(chǎn)品總裝過程中的制程檢驗工作，目的是在過程中發(fā)覺存在質(zhì)量問題的隱患，不正確、不規(guī)范的裝配方式，不合理的設(shè)計方案，以及總結(jié)反應(yīng)一線班組裝配過程中發(fā)覺反映出的問題，匯總到質(zhì)檢部，由質(zhì)檢部協(xié)同相關(guān)部門，進行會商解決，將發(fā)覺的問題在出廠前予以解決，同時制定出改良措施與方案，由質(zhì)檢部負責(zé)監(jiān)

質(zhì)檢部工作打算11

20xx年成為過去，過去的一年，是不尋常的一年，是記載著我們過去的一點一滴的一年。在迎接20xx年新任務(wù)、新挑戰(zhàn)之時，現(xiàn)總結(jié)過去一年質(zhì)檢部的相關(guān)狀況：

在我廠各位領(lǐng)導(dǎo)的有力組織下，通過各部門親密協(xié)作，隨著新產(chǎn)品不斷開發(fā)勝利，使得20xx年成為了有力進步的一年。面對新市場，我廠更加的重視產(chǎn)品質(zhì)量，將“質(zhì)量就是企業(yè)生命”深化到日常生產(chǎn)中。作為承當(dāng)公司質(zhì)量掌握的職能部門，我部門雖然進行過成員調(diào)整，但全體成員仍舊保持原有的團隊精神，努力在平凡的崗位上做好自己的工作，各項工作都以公司的質(zhì)量方針為指導(dǎo)中心，并且堅持貫徹iso質(zhì)量管理體系。

一年來，部門各項工作有條不穩(wěn)的進行，主要有以下方面的工作：

1、新產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量掌握方面：在公司總工程師的帶著下，在技術(shù)部門和質(zhì)檢部門的協(xié)作下，圓滿的完成了各新產(chǎn)品投放市場前的試驗工作。質(zhì)檢部門能針對各產(chǎn)品準時地進行各項指標的檢驗，以求能使生產(chǎn)更順當(dāng)?shù)剡M行，為產(chǎn)品的質(zhì)量奠定了良好的基礎(chǔ)，使新產(chǎn)品能夠到達合格出廠。但由于今年我廠不斷的更新產(chǎn)品，使得產(chǎn)品種類呈多樣性，也給質(zhì)檢部門的工作帶來了不少的困難，為此，質(zhì)檢人員不辭勞苦，一絲不茍，在種種困難面前，迎頭而上，戰(zhàn)勝困難，產(chǎn)品質(zhì)量掌握的難關(guān)一一被克服。

2、增添了質(zhì)檢人員工作崗位的管理和培訓(xùn)工作：適當(dāng)增添思想溝通工作，發(fā)揚工作熱忱，把生產(chǎn)的幫助工作做好。同時，增添各崗位互相間的在職培訓(xùn)工作，使部門各人員都把握多種質(zhì)檢技能，組織三位人員到公司進行質(zhì)檢工作培訓(xùn)并取得相關(guān)質(zhì)資證書。要求部門人員，盡力做到一專多能，彌補了工作量大時人力缺乏的缺陷，保證了部門工作的正常運轉(zhuǎn)。

3、在生產(chǎn)流程的掌握方面：嚴峻掌握原材料、半成品、成品的檢驗，注意過程體系的監(jiān)控。生產(chǎn)能夠正確連接往往需要各部門間的緊密與合作，增添與技術(shù)中心、生產(chǎn)部、經(jīng)銷部等部門的溝通工作，排解溝通不準時現(xiàn)象，產(chǎn)品掌握過程質(zhì)做好質(zhì)量檢驗記錄，實現(xiàn)生產(chǎn)過程中產(chǎn)品的可追溯性，以顧客為主，為產(chǎn)品的售后服務(wù)工作打下了良好的基礎(chǔ)；在產(chǎn)品檢驗工作的過程中，對流程的掌握，主要實行全面的質(zhì)量管理方式，包括工作質(zhì)量，以及全面的過程管理和全員參加的方式，不僅在生產(chǎn)過程，而且向前后兩側(cè)延長，包括對產(chǎn)品的設(shè)計、生產(chǎn)、儲存過程的監(jiān)控，來提高產(chǎn)品的質(zhì)量；增添生產(chǎn)場所的現(xiàn)場監(jiān)督，對生產(chǎn)場所的監(jiān)督主要是對現(xiàn)場成品和半成品以及廢品的管理。

質(zhì)檢部20xx年的目標是：顧客滿足度85%以上，在用檢測設(shè)備合格率為100%，且檢測設(shè)備均在合格有效期內(nèi)。質(zhì)檢部在今年的質(zhì)量體系運作中，能嚴峻根據(jù)相關(guān)體系文件做好各項工作，對產(chǎn)品生產(chǎn)過程我們嚴峻按相關(guān)文件做到嚴峻把關(guān)，對消失的不合格項準時通知生產(chǎn)部，分析緣由，并實行訂正措施，凡消失產(chǎn)品不合格，定期對產(chǎn)品質(zhì)量進行統(tǒng)計，再針對主要不合格內(nèi)容制訂訂正預(yù)防措施；對客戶的投拆的處理要求有訂正預(yù)防措施，而且這些措施均得到了有效的實施。因此確保了今年生產(chǎn)中的產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定，客戶反映良好。

產(chǎn)品質(zhì)量平安作為一項長抓不懈的工作，只有良好的質(zhì)量的產(chǎn)品品質(zhì)，才能經(jīng)受得市場的考驗。質(zhì)檢部作為為生產(chǎn)服務(wù)、為產(chǎn)品服務(wù)的部門，為迎接我廠的快速進展，以及不斷改變的外部環(huán)境，我部門人員必需準時提高自身技術(shù)，來適應(yīng)產(chǎn)品多樣性、冗雜性日益增加的新的產(chǎn)品。

質(zhì)檢部工作打算12

20xx年,我將在上級主管部門的要求下,嚴格執(zhí)行各項質(zhì)量標準和iso9000質(zhì)量體系標準,狠抓質(zhì)量管理,保質(zhì)保量,對客戶負責(zé)；準時訂正生產(chǎn)中消失的質(zhì)量問題,降低質(zhì)量本錢，為企業(yè)負責(zé)。特制定20xx年工作打算如下：

1、第一時間按要求完成領(lǐng)導(dǎo)支配的各項工作。

2、幫助生產(chǎn)提高產(chǎn)品質(zhì)量水平,降低質(zhì)量本錢,為公司優(yōu)化管理盡職盡責(zé).。

3、總結(jié)閱歷，針對20xx年品質(zhì)現(xiàn)狀進行問題緣由分析,找出根本問題所在，并以合理有效方案解決。對消失的不合格項，當(dāng)場填寫不合格產(chǎn)品通知單，對不合格產(chǎn)品及半成品準時進行清理，并同生產(chǎn)部門、技術(shù)部門一起制定預(yù)防訂正措施，避開同一問題重復(fù)消失導(dǎo)致更大的批量性問題的發(fā)生；主動運用數(shù)據(jù)分析，準時做好每個月的檢查化驗和質(zhì)量檢驗結(jié)果的統(tǒng)計，并準時進行分析，上報領(lǐng)導(dǎo)，準時把握質(zhì)量動態(tài)，為領(lǐng)導(dǎo)決策供應(yīng)根據(jù)。

4、根據(jù)20xx年的培訓(xùn)打算按時進行培訓(xùn)，提高質(zhì)檢員的業(yè)務(wù)水平。加強對質(zhì)檢員工作狀況的監(jiān)督，不定期對各個質(zhì)檢員的檢測精確性、完全性進行考核，防止錯檢、漏檢現(xiàn)象的消失，做到檢驗精確率到達100%，承檢項目完成率到達100%，確保質(zhì)檢員能準時精確地把握產(chǎn)品、原料的質(zhì)量狀況，防止不合格產(chǎn)品或半成品轉(zhuǎn)入下一道工序，預(yù)防質(zhì)量事故的發(fā)生，不斷提高顧客滿足度。

5、作為質(zhì)檢部管理人員，不管在工作支配還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面〔即要公司提高利潤又要客戶滿足同時還需要考慮生產(chǎn)部門同事的利益〕。總之，多年來，通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲很大，我堅信工作只要盡心努力去做，就肯定能夠做好。做了多年的質(zhì)檢部工作，有的時候也覺得自己有些許閱歷，或是由著自己的推斷來處理事情，所以消失了不少的問題，也犯了不少錯誤，事后才知道自己的社會閱歷缺乏，或是處理方法不當(dāng)，我決心在今后的工作中要多提高自己的素養(yǎng)與療養(yǎng)，多工作為人處世的哲學(xué)，才能夠超越如今的自己，爭取更大的進步。

1、做好生產(chǎn)和質(zhì)量的指導(dǎo)和監(jiān)督工作，開展質(zhì)量意識教育以及培訓(xùn)工作，嚴格執(zhí)行各項質(zhì)量標準和iso9000質(zhì)量體系標準，根據(jù)制定的部門目標，腳踏實地的完成各項任務(wù)；準時學(xué)習(xí)更新，以使應(yīng)用的管理方法更加科學(xué)化、合理化。并堅持以iso為目標的質(zhì)量管理方法，連續(xù)加強與各部門間的溝通與合作，促進互相了解與協(xié)調(diào)進展。

2、統(tǒng)計分析方面，對消失的質(zhì)量問題進行統(tǒng)計和分析，呈現(xiàn)每周、月的質(zhì)量工作，是進步還是倒退，讓各質(zhì)檢員所掌握的工序質(zhì)量一目了然，對消失的不合格項，當(dāng)場填寫不合格產(chǎn)品通知單，對不合格產(chǎn)品及半成品準時進行清理，并同生產(chǎn)部一起制定預(yù)防訂正措施，避開同一問題重復(fù)消失導(dǎo)致更大的批量性問題的發(fā)生；主動運用數(shù)據(jù)分析，準時做好每個月的檢查化驗和質(zhì)量檢驗結(jié)果的統(tǒng)計，并準時進行分析，上報領(lǐng)導(dǎo)，準時把握質(zhì)量動態(tài)，為領(lǐng)導(dǎo)決策供應(yīng)了根據(jù)。

3、部門團隊建設(shè)方面，為了提高部門的分散力，灌輸團隊的概念，要求老檢驗員與新檢驗員之間相互關(guān)心以老檢驗員教新檢驗員，新檢驗員靠工作激情感染老檢驗員的形式來呈現(xiàn)每個質(zhì)檢人員之間的關(guān)系，強調(diào)質(zhì)檢人員的工作結(jié)果是代表質(zhì)檢部而非本人，一個人的工作未做好，大家都有義務(wù)幫助，將質(zhì)檢部建設(shè)成為高分散力、高競爭意識、學(xué)習(xí)性的團隊；經(jīng)過換崗提高質(zhì)檢員的學(xué)問面，讓每個質(zhì)檢員對所要負責(zé)的車間工序有新的熟悉，有利于其本人成長的同時又有利于整個產(chǎn)品質(zhì)量的提高，各崗位的互換更有利于提高質(zhì)檢員的學(xué)習(xí)愛好，為本部門培育出全面型檢驗員，在有個別檢驗員缺勤或脫崗的狀況下削減或避開人員上的替補問題；利用晚上加班時間對質(zhì)檢科人員依據(jù)自己的實際狀況進行培訓(xùn)或供應(yīng)一些書籍讓他們研讀提高其綜合素養(yǎng)。

4、加強對質(zhì)檢員工作狀況的監(jiān)督，每月對質(zhì)檢員的檢測精確性、完全性進行一次考核，防止錯檢、漏檢現(xiàn)象的消失，檢驗精確率到達100%，承檢項目完成率到達100%，確保質(zhì)檢員能準時精確地把握產(chǎn)品、原料的質(zhì)量狀況，防止不合格產(chǎn)品或半成品轉(zhuǎn)入下一道工序，預(yù)防質(zhì)量事故的發(fā)生，不斷提高顧客滿足度。

5、做好產(chǎn)品質(zhì)量宣揚工作，當(dāng)然做好質(zhì)量，不是想像中的那么簡單。我們必需把品牌理念灌輸給員工。讓企業(yè)全體成員把品牌戰(zhàn)略作為一種責(zé)任。當(dāng)然這種品牌理念包括經(jīng)營理念、科學(xué)技術(shù)、規(guī)章制度、企業(yè)文化等等，這樣就會產(chǎn)生一種強大的分散力與核心競爭力，這種無形的資產(chǎn)，將會對消費者產(chǎn)生吸引力，受到客戶的認可。

新年新氣象，質(zhì)檢部的全體人員，為公司搭建知名品牌目標的實現(xiàn)，做好一切迎接新挑戰(zhàn)的預(yù)備，信任公司的明天會更美妙！

質(zhì)檢部工作打算13

20xx年依據(jù)公司市場營銷策劃中的兩個重點為中心，為保證產(chǎn)品的質(zhì)量。質(zhì)檢部做出如下工作打算:

一、準時加強對原材料的檢驗工作：所進廠的每批原材料，幫助材料，按原材料檢驗標準進行檢驗，并做檢驗記錄，檢驗合格后，質(zhì)檢部出示檢驗合格單方可進場入庫。不合格原材料當(dāng)場填寫不合格通知單，并準時退貨，避開不合格原材料進廠。

二、成品檢驗方面：成品車間支配專職質(zhì)檢員跟蹤檢驗，對檢驗狀況根據(jù)標準及客戶要求進行定等。并做好檢驗記錄，淋膜車間物理檢驗有現(xiàn)場質(zhì)檢員檢驗，對要求達標的產(chǎn)品準時進行物理檢測并準時給車間供應(yīng)檢驗結(jié)果，避開不合格產(chǎn)品批量性生產(chǎn)。半成品車間〔無紡車間〕由車間帶班長兼職質(zhì)檢員每批產(chǎn)品按工藝要求來干，要求達標的必需達標，并準時將產(chǎn)品給檢驗室送檢。準時關(guān)注檢驗結(jié)果，有利于產(chǎn)品的調(diào)整，防止不合格產(chǎn)品轉(zhuǎn)入下一道工序生產(chǎn)出廠。

三、每月對檢驗設(shè)備進行一次校訂及保養(yǎng)

四、做好公司業(yè)務(wù)員及客戶的樣品準時供應(yīng)工作

五、做好公司賜予的臨時性工作打算

質(zhì)檢部工作打算14

xx年悄然走來，新年的鐘聲即將敲響，驀然回首，xx年勞碌而充實。播種、耕耘、收獲的事業(yè)激勵著我們奮勉前進，激情燃燒的冬天，我們滿腔熱忱地沿著新的藍圖，揚起世紀的風(fēng)帆，明天等待著我們?nèi)ナ斋@。過去的一年來在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下、分店相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的支持協(xié)作下，質(zhì)檢部在酒店各部門的大力協(xié)作下，通過監(jiān)督檢查，對酒店服務(wù)質(zhì)量的提升起到了主動的作用。xx年質(zhì)檢部在公司行政辦領(lǐng)導(dǎo)下更是主動探究新的工作方式方法，使質(zhì)檢工作更上了一個新的臺階，現(xiàn)將xx年質(zhì)檢部工作做如下總結(jié)。

一、加大檢查力度，深化檢查內(nèi)容

在xx年工作的基礎(chǔ)上，質(zhì)檢部進一步探究工作方式方法，深化了工作范圍，加大了對各部門的檢查力度。比方：

①通過組織各店廚師長、出樣人、海鮮坊組