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文檔簡介
邢臺學院《推銷原理與實務》課程論文題目:桃李面包推銷實踐總結工商管理指導教師分數:完成日期:系本科1年6班月16日組小組成員分工情況介紹小組成員及分工情況:組長:田麗莎(2010a111124)負責價格洽談秦丹(2010a111323)負責推銷實踐組員:王偉琦(2012093110)負責推銷實踐,論文撰寫(目錄,前言,正文,結論,格式修改)王文靜(2010a11128)負責推銷實踐,論文撰寫(摘要,致辭,文獻,格式修改)薛帥帥(2012093115)負責價格洽談李根(2010a111113)負責貨物搬運,ppt制作盧迪(2010a11129)負責推銷實踐平磊(2010a111338)負責ppt制作,ppt演講隨著現代經濟的發(fā)展,推銷學逐漸成為一門獨立的科學,在經濟發(fā)展過程中扮演著重要的角色.通過一學期的學習,小組成員對現代推銷理論與技巧這門學科有了一個共同的認知,即現代推銷學是一門理論與實踐相結合的獨立學科,并且實踐操作性較強。在老師的輔導下,小組以單位進行了推銷實踐.在推銷以前,小組成員進行了市場調研。調研發(fā)現,盡管大多數人都知道不吃早餐的危害,學校內還是有很多學生不愿早起吃早餐,很多學生都比較愿意用面包代替早餐。但由于保質期較短的原因,好多學生不能吃上新鮮的面包。為此經過討論小組成員最終把推銷目標設定為口碑較好的桃李面包,并且將學生定為本次推銷的目標群體。在推銷過程中,小組成員充分發(fā)揮能動性,利用在課堂上所學的理論知識進行推銷。推銷過程中,小組成員主要運用陳述式、演示式和提問式接近法和一對一洽談類型接近顧客、與顧客洽談,充分挖掘潛在需求。與此同時自我發(fā)難策略、揚長避短策略、曲線求利策略、先發(fā)制人策略、折中調和策略、價格洽談策略是推銷過程中使用的主要推銷策略.在推銷過程中遇到了很多困難,小組成員積極尋找解決方法,最終在全體小組成員的努力下,此次推銷圓滿結束。關鍵詞:桃李面包學生接近方法推銷策略前言。.。。。.。。。.。。。....。。。.。。.。。.....。。.。。...。。。。..。...。。...。。。.。..。。...。。.。.。。。.4學習的目的..。。。..。.....。....。。。。。...。.。...。。.。。。.....。.。.。...。.。..4(二)本次實踐目的、經過概述、理論依據.。。。。。。。.。.。。.。。.....。。。.。..。..。。。。..。..4(三)預期的結果及其在本課程學習中的地位、作用和意義....。...。.。。。。....。。。。.5論文主體....。.。..。。。....。.。。...。。。。。。.。...。..。..。..。.。。備。..。。。..。。.。.。...。..。。。.。..。.。..。。。...。。。.。。.。...(二)實施過程..。.。。。。。。。..............。.。.。。。.。..。。.。。....。。.。。。。...。。...。...。。7(三)正式洽談過程.。.。..。。.。。.。。.。..。。。。。。。。.。.。。。。。。。.。....。......。。..。。.。。...9(四)推銷中遇到的一些實際問。.論.。。..。.。.。。。....。.。...。.。。.。。。.。..。。.。.。。.。。。。。。.。。.。....。。.。...。..。...。。。。10致謝。.。...。。...。。.。.。..。。。。。...。.。。.。。...。..。。。。。。.獻..。。...。..。。。。.。。....。。。。。..。。.。.。.。。。..。..。。...。...。。。。。..。。。。。.。。。..13前言(一)本課程學習的目的(二)本次實踐目的、經過概述、理論依據本次實踐,主要是為了將理論放到實際生活中,感受到理論與實踐中的關系。因為本身由于推銷課程的特殊性,使得純理論的東西,并不能體現出作為這門課程的藝術。因此,在老師將一些理論的東西教授于我們之后,安排了這次的實踐課程,使我們將學習中的知識,得以充分的運用。了解理論與實踐的不同之處,更好的掌握知識,了解自己的不足,在實踐中的學習,可以更好的掌握篇二:食品銷售工作總結食品銷售工作總結今年,我將一如既往地按照公司的要求,在去年的工作基礎上,本著“多溝通、多協(xié)調、積極主動、創(chuàng)造性地開展工作”的指導思想,確立工作目標,全面開展2009年度的工作。現制定工作劃如下:一;對于老客戶,和固定客戶,要經常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關系.二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息.三;要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業(yè)務與交流技能相結合。四;今年對自己有以下要求1:每月要增加1個以上的新客戶,還要有到個潛在客戶。2:一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一致5:要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法.6:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決.要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。8:自信是非常重要的.要經常對自己說你是最好的,你是獨一無二的.擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務.9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務技10:為了今年的銷售任務我要努力完成5000臺的任務額,為公司創(chuàng)造更多利潤。以上就是我這一年的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。銷售人員工作總結是一篇關于銷售工作總結的文章。首先,做到總結數據化,客觀地用表格來表述任務完成情況,取得的成績.xx年公司下達的銷售任務指標是多少,實際完成了銷售任務多少,超額完成任務或離任務的差距是多少,人均銷售額是多少,通道費用多少,完成利潤多少,與去年同期相比增長率是多少,周轉情況如何,是提高還是降低了.與其他門店相比,我的業(yè)績排在第幾名?我們的很多主管不愿去看數據,更不愿去學習做數據圖表.而我們的總結中必須多用圖表化工具,如果你能熟練使用excel的自選圖形,就足夠了,那里有好多不錯的工具圖樣,能制作各類表格、圖形(如柱狀圖、趨勢圖、曲線圖、餅狀圖等),用圖表做出來,可以使我們的數據結果更加直觀,一目了然。其次,針對以上事實(數據圖表結果),總結分析其形成原因,對不足之處進行深刻的剖析,所致,并用文字詳細記錄,以備后戒。同時,若是成功的經驗,對公司其他門店有指導借鑒意義總之,做總結就象下完一盤棋,棋手都要復一下盤,對棋中留下的許多遺憾進行反思,為自己的技能、經驗和心態(tài)做一個積累和調整,然后在下一盤棋中贏回來。人員工作取得了一定的成績,基本上完成了公司的既定目標,但也存在不少的問題,為了更好的完成項目的營銷工作、實現雙贏,雙方結成真正意義上的戰(zhàn)略合作伙伴關系,特對階段性的銷售人員工作進行總結。剛到xxx時,對xxx方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較陌生.在公司領導的幫助下,很快了解到公司的性質及其房-——市場。作為銷售部中的一員,該同志深深覺到自己身肩重任.作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質,高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個-—-市場的動態(tài),走在市場的前沿。經過這段時間的磨練,力爭盡快成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。針對今年一年的銷售工作,從四個方面進行總結:一、xx公司xx項目的成員組成:驗上存在不足,尤其在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。通過前期的項目運作,銷售人員從能力和對項目的理解上都有了很大的提高,今后會通過對銷售人員的培訓和內部的由于對甲方在企業(yè)品牌和樓盤品牌的運作思路上存在磨合,導致營銷部的資源配置未能充分到位,通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流,這一問題已得到了解決。由于協(xié)調不暢,營銷部的很多工作都存在著拖沓、扯皮的現象,這一方面作為xx公司的領導,我有很大的責任。協(xié)調不暢或溝通不暢都會存在工作方向上大小不一致,久而久之雙方會在思路和工作目標上產生很大的分歧,頗有些積重難返的感覺,好在知道了問題的嚴重性,我們正在積極著手這方面的工作,力求目標一致、簡潔高效。但在營銷部工作的責、權方面仍存在著不明確的問題,我認為營銷部的工作要有一定的權限,只履行銷售程序,問題無論大小都要請示甲方,勢必會造成效率低,對一些問題的把控上也會對銷售帶來負面影響,這樣營銷部工作就會很被動,建立一種責權明確、工作程序清晰的制度,是我們下一步工作的重中之重。會議是一項很重要的工作環(huán)節(jié)和內容,但是無論我們公司內部的會議還是與開發(fā)公司的會議效果都不是很理想,這與我們公司在會議內容和會議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關系的?,F在我們想通過專題會議、領導層會議和大會議等不同的組織形式,有針對性的解決這一問題,另外可以不在會上提議的問題,我們會積極與開發(fā)公司在下面溝通好,這樣會更有利于問題的解決.前一階段由于工作集中、緊迫,營銷部在管理上也是就事論事,太多靠大家的自覺性來完成的,沒有過多的靠規(guī)定制度來進行管理,這潛伏了很大的危機,有些人在思想上和行動上都存在了問題。以后我們會通過加強內部管理、完善管理制度和思想上多交流,了解真實想法來避免不利于雙方合作和項目運作的事情發(fā)生。以上只是粗略的工作總結,由于時間倉促會有很多不是之處,希望貴公司能給于指正,我們會予以極大的重視,并會及時解決,最后祝雙方合作愉快、項目圓滿成功.篇三:化妝品銷售工作總結化妝品銷售工作總結化妝品銷售>工作總結(一)20xx年的工作即將成為歷史,一年的忙碌就要在此告一段落了。今年的10月份,我走進了xx,截至到在,已經在公司沉淀4個月了,對于xx彩妝的專業(yè)知識已大部分掌握,化妝技術也得到了很好的提升,回顧這4個月的工作,有太多的感慨、太多的感觸在里面。讓我頗有心得,做出了如下總結:工作經歷我進入公司后,在公司內部接受到了xx彩妝的專業(yè)知識>;培訓,在公司的直營店親身體驗到了優(yōu)良的銷售氛圍。在經過一個多月的培訓后,我對產品的賣點已基本掌握了,根據代理商的需求,公司決定讓我去和代理商接觸,我也就開始了我的出差生活.此次出差的目的地是貴州,出差的主要任務有兩項:前期的工作是協(xié)助代理商開展年終答謝會,后期的工作主要是市場服務.初到貴州,我的心情期待而忐忑。我到達時,代理商已經開始了年終答謝會的會前準備工作,我也迅速地投身其中.在幾天的努力下,代理商公司于20xx年11月30開展了20xx年度的年終答謝會。會議邀請了新老客戶約60人,會上請到人人換購網的創(chuàng)始人之一到場講解零障礙營銷模式,下午由臺灣教授講解了人體排毒,在聽了不同講師講課后,感受到了不同的講課風格,對于我的講課水平有很大的幫助。晚上請到了專業(yè)的演出團隊,為新老客戶帶來了精彩的表演,我榮欣的擔任主持人,很好的鍛煉了我上臺講話的膽量以及主持能力。會議結束整理過后,取得了較理想的成績,所有的品牌共簽單約200萬,由于不是以xx,碧恩彩妝品牌為主打,所以彩妝品牌簽單的都是老顧客,約有30萬。會后客戶也能很迅速的的匯款,比其他的品牌回款的速度高出很多。我在貴州市場一共出差了一個多月,服務了5個店家,3家日化店,2家美容院.店內彩妝品牌大多都有兩個,以價格來區(qū)分,xx、碧恩彩妝相對來說都是高價位的。我的工作安排以協(xié)助市場銷售和培訓店員為主,培訓工作成果較理想,能夠很好的鼓勵店員的學習積極性,幫助掌握xx、碧恩彩妝的專業(yè)知識以及嫻熟的化妝技巧,促進店員專業(yè)帶動銷售,服務產生業(yè)績。因年關和天氣寒冷等原因,銷售成績不是很理想,但基本還是可以保持每個店家3000元以上的銷售業(yè)績.貴州出差對于我個人來說,總體效益還是不錯的,又上了一個新的臺階。工作感想在xx這份工作,并不是我踏入社會大學的第一份工作,我換過好幾份工作。能走進公司,天生就是緣份,我和公司是有緣的。不過更重要的是公司的氛圍、公司里的每個人、包括公司的領導給我留下了不一樣的感覺.在和大家的相處中,我感覺很受益。和公司的領導人溝通也一直很愉快,讓我對公司和我自己充滿信心。這是一個溫馨的大家庭,這里的人都很好相處,沒有爾虞我詐,沒有人際斗爭。這里的氛圍我很喜歡!在過去的這四個月里,我學到了很多新的人生經驗,銷售是一門永遠也學不完的課程,這4個月里,我學會了慢慢的去剖析顧客的心理,為其選擇適合的產品。xx、碧恩的彩妝形象豐富,在和顧客交談的過程中,學會了去了解顧客的消費能力,從而為其選擇適當價格的產品。慢慢的認識到了要提高自身的影響力,才能夠做好循環(huán)銷售和離開店家后的店家持續(xù)銷售。在貴州出差的期間,協(xié)助了年終答謝會的開展,從而了解到了終端會議的籌備和開展,為以后我自己籌備終端會議打下了扎實的基礎。從公司完善的會員制度中,我也清楚地明白了會員對于店家的重要性。這些都將成為我實現夢想的墊腳石,讓我的人生更加豐富.這4個月時間里,有太多的事情讓我不能忘記,有太多的感動讓我銘記??新年計劃新的一年對我們來說是充滿挑戰(zhàn)、機遇、希望的。新的一年,我一定要努力打開一個工作新局面.為了提高工作效率,我制定了以下的新年計劃:一、在銷售方面,要努力加強自己對產品的專業(yè)度,提高自己的銷售水平,為明年出差贏得更高的人氣,為店家,代理商,公司和自己贏得更高的利益。努力做好和代理商的溝通,學習和了解回款政策,做好公司和代理商之間的橋梁,代理商和店家之間的橋梁。二、在講課方面,要提高個人自身影響力,鼓勵店員學習,帶動店銷。把產品剖析的更透努力開創(chuàng)出自己獨特的講課風格。以上就是本人20xx年度的>;年終總結以及新年計劃。目的就是要執(zhí)行。在明年的工作中,我一定會努力配合、虛心求教、善于發(fā)現并積極面對所遇到的問題與困難,迅速成長起來,不讓關心我的領導與同事們失望。請大家拭目以待?;瘖y品銷售工作總結(二)回顧20**年的工作,我們資生堂品牌在公司領導的正確指引下取得了驕人的銷售業(yè)績,逐步確立了資生堂在“亞洲范圍中壓倒性領先的品牌地位”。作為資生堂的一名員工我感到非常的自豪。在全柜臺的員工立足本職工作、恪盡職守、團結奮斗、兢兢業(yè)業(yè)的努力工作下,20**年我們店專柜也較2013年的銷售業(yè)績了較大突破?,F將我們專柜的情況總結如下:截止到20**年xx月31日,店專柜實現銷售額,于20**年同期相比,上升(下降))新會員拓展截止到20**年xx月31日,本專柜新發(fā)展會員人。與20**年相比,遞增了x%.(二)老會員和散客的維護務、顧客至上的宗旨,以最大可能提高回頭率。面對歐萊雅、雅詩蘭黛、寶潔等>對手,本柜臺在注重本產品的優(yōu)雅、高貴、經典的品牌形象的基礎上,突出個性化、優(yōu)質服務的優(yōu)勢。使我們品牌在市場的競爭占有率大幅度提高。如面膜(占有情況),洗面奶(占有情況),由于本人不了解具體市場,自己稍加分析即可。大概對比下咱們產品的優(yōu)勢和不足.的為顧客服務??在庫存管理方面,嚴格短缺貨登記、庫存登記,認真做好盤點工作。貨品的管理、注意干燥清潔、防火防潮,并做好貨物的清潔。(可結合公司管理細則添加)。五、20**年工作的展望和20**年工作如何開展20**年即將過去,在未來的20**年工作中,本柜臺力爭在保證20**年的銷售計劃前提下,實現新的銷售業(yè)績突破。在會員方面,做到吸引新會員,然后抓住老會員,保正市場持續(xù)發(fā)展。在散客的方面一如既往的保持我們的優(yōu)質服務,讓更多消費者加入到我們資生堂的會員隊伍中來.在柜臺日常工作方面,要更加嚴格的遵守公司的管理細則,讓消費者放心認購我們資生堂的優(yōu)質產品。在20**年我們的重心是:認真做好顧客和產品的紐帶工作,將資生堂的優(yōu)質產品推向顧客,把顧客對產品的熱愛之情帶回企業(yè)。為實現資生堂“源于日本、領先亞洲的全球化企業(yè)"的戰(zhàn)略目標的目標而努力?;瘖y品銷售工作總結(三)賣化妝品六年多了,學習別人經驗精髓的同時,自己也在不斷總結經驗,改進不足。我覺得只要用心的做好了每天必做的工作,我們就不愁沒生意的。那么每天必須做的工作是什么
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