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文檔簡(jiǎn)介

如何面對(duì)我們的工作?2015.01差異在哪里?你看到了什么?您工作多少年了?這是您第一份工作嗎?是什么讓您選擇這樣一份工作?您覺得有壓力嗎?壓力來自哪里?您單位現(xiàn)在的效益您覺得滿意嗎?您有沒有打算改變?為什么?您做了哪些準(zhǔn)備?做這些準(zhǔn)備工作花了多少時(shí)間?與您的目標(biāo)還差多少?計(jì)劃用多長(zhǎng)時(shí)間實(shí)現(xiàn)愿望?您有把握嗎?您能預(yù)見到會(huì)有哪些困難?銷售銷售無處不在,我們每時(shí)每刻其實(shí)都在被觀念所引導(dǎo),去行動(dòng),只不過自已所處的是引導(dǎo)還是被引導(dǎo)的角色問題而已!商場(chǎng)超市藥房飯店其實(shí),銷售的模式很簡(jiǎn)單

開口

關(guān)鍵是邁出第一步

不要害羞、不要退縮簡(jiǎn)單事情重復(fù)做(堅(jiān)持)拒絕是正常的大不了就說聲:您回去再看看資料吧!或者轉(zhuǎn)介紹給理財(cái)經(jīng)理銷售真諦營(yíng)銷案例-魚鉤的故事一個(gè)鄉(xiāng)下來的小伙子去應(yīng)聘城里“世界最大”的“應(yīng)有盡有”百貨公司的銷售員。老板問他:“你以前做過銷售員嗎?”他回答說:“我以前是村里挨家挨戶推銷的小販子?!崩习逑矚g他的機(jī)靈:“你明天可以來上班了。等下班的時(shí)候,我會(huì)來看一下?!币惶斓墓怅帉?duì)這個(gè)鄉(xiāng)下來的窮小子來說太長(zhǎng)了,而且還有些難熬。但是年輕人還是熬到了5點(diǎn),差不多該下班了。老板真的來了,問他說:“你今天做了幾單買賣”

“一單”年輕人回答說?!爸挥幸粏??”

老板很吃驚地說:“我們這兒的售貨員一天基本上可以完成20到30單生意呢。你賣了多少錢?”“30,000,000美元,”年輕人回答道?!澳阍趺促u到那么多錢的?”目瞪口呆,半晌才回過神來的老板問道?!笆沁@樣的,”鄉(xiāng)下來的年輕人說,“一個(gè)男士進(jìn)來買東西,我先賣給他一個(gè)小號(hào)的魚鉤,然后中號(hào)的魚鉤,最后大號(hào)的魚鉤。接著,我賣給他小號(hào)的魚線,中號(hào)的魚線,最后是大號(hào)的魚線。我問他上哪兒釣魚,

他說海邊。

我建議他買條船,所以我?guī)劫u船的專柜,賣給他長(zhǎng)20英尺有兩個(gè)發(fā)動(dòng)機(jī)的縱帆船。然后他說他的大眾牌汽車可能拖不動(dòng)這么大的船。我于是帶他去汽車銷售區(qū),賣給他一輛豐田新款豪華型‘巡洋艦’?!崩习搴笸藘刹?,幾乎難以置信地問道:“一個(gè)顧客僅僅來買個(gè)魚鉤,你就能賣給他這么多東西?”“不是的,”鄉(xiāng)下來的年輕售貨員回答道,

“他是來給他妻子買衛(wèi)生棉的。

我就告訴他

‘你的周末算是毀了,干嗎不去釣魚呢?’”

【重視保持顧客忠誠(chéng)度,挖掘顧客的終生價(jià)值。開發(fā)一個(gè)新顧客的成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于維持一個(gè)已有的顧客?!慷嗍找粡垎?,收入翻一翻多說一句話,多遞一張紙贈(zèng)人玫瑰,手有余香!從客戶需求出發(fā)如何切入保險(xiǎn)?生活富裕生活舒服基本生活接受施舍收收入家庭為什么能享受舒服的生活?收入支付一切的開銷!!曾經(jīng)我們每個(gè)人體內(nèi)有23000億個(gè)細(xì)胞,除了頭發(fā)及

指甲,任何一個(gè)細(xì)胞出了問題,就可能演變成大病。人一生中患重大疾病的可能性高達(dá)72.17%----據(jù)2010年世界衛(wèi)生組織統(tǒng)計(jì)父母最關(guān)心的是

未來……?如何講?

泰康意外卡單的銷售客戶及話術(shù)銷售方式:搭配(捆綁)銷售參考話術(shù):客戶先生,我們郵政有個(gè)意外保障的產(chǎn)品,非常便宜,每天不到3毛錢就有全面的意外保障,例如跌打扭傷、撞傷、摔跤這些意外門診都可以報(bào)銷的。也幫你辦一份吧!前海海利年年推薦話術(shù)1.當(dāng)月投入即可獲得年化利率回報(bào);2.上不封頂,息漲隨漲;2012年12月至今連續(xù)25個(gè)月達(dá)到5.05%(年化利率)3.下有保底,不低于2.5%;4.日計(jì)息,月復(fù)利,1年復(fù)利12次;5.多重保障,呵護(hù)人生;6.質(zhì)押貸款,變現(xiàn)靈活;7.持有越長(zhǎng),獎(jiǎng)勵(lì)越多;8.法律保護(hù),不查封,不沒收,不抵債??蛻纛愋头治黾颁N售話術(shù)適合群體:有定期儲(chǔ)蓄習(xí)慣/喜歡購買國(guó)債/年齡偏大/希望資金穩(wěn)定/有一些閑置資金的客戶/想需要保險(xiǎn)保障但又不愿意花錢去買保險(xiǎn)的客戶/購買過開放式基金的客戶,雞蛋不要放在一個(gè)籃子里,分散投資分散風(fēng)險(xiǎn)/40—50歲的客戶購買也很劃算,40-50歲的客戶去購買意外保險(xiǎn)、重大疾病保險(xiǎn),保費(fèi)很貴,但他辦理了保險(xiǎn)理財(cái)計(jì)劃,就免費(fèi)享有這些保險(xiǎn)保障,投資收益又可以為他將來的養(yǎng)老做準(zhǔn)備。經(jīng)常購買國(guó)債客戶:X小姐/先生:你除咗做國(guó)債之外仲有邊D理財(cái)組合?大家都知道依家國(guó)債利率都比較低,點(diǎn)解你唔試下好似其他客戶咁樣做分散投資,將部分錢放去其他理財(cái)產(chǎn)品做合理分配,等D錢效用最大化。我地有好多客戶之前做咗反應(yīng)都幾好,你到郵政網(wǎng)點(diǎn)搵客戶經(jīng)理X小姐/先生同你詳細(xì)傾下。定期客戶X小姐/先生:除咗做定期仲有冇其它投資組合呀,我哋銀行有專門度身訂做嘅理財(cái)方案幫客戶理財(cái),好多客戶都覺得OK你都了解下。我哋經(jīng)理姓&,你過去揾佢就有收獲。

*X小姐/先生我哋銀行咦加有個(gè)產(chǎn)品,收益都幾好,不如做下分散投資。(我用幾分鐘同你講下,買唔買都唔緊要架。)2、3、5年期:X小姐/先生點(diǎn)解存咁長(zhǎng)時(shí)間嘅?------依家通貨膨脹咁犀利,你存咁長(zhǎng)時(shí)間到時(shí)會(huì)唔會(huì)等于負(fù)利率?既然你愿意做中長(zhǎng)線我地銀行嘅理財(cái)組合就啱曬你,咦加電視、報(bào)紙、雜志都將投資組合、理財(cái)方案、資產(chǎn)配置,你都應(yīng)該及早計(jì)劃。我哋客戶經(jīng)理響哩方面好有心得你向她交流下。平衡分析表買的原因不買的原因(自

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