業(yè)務(wù)合作協(xié)議書89691

業(yè)務(wù)合協(xié)協(xié)議編號：本議以雙

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簽并始效甲方地址郵編電話傳真聯(lián)系人乙方地址郵編電話傳真聯(lián)系人目

錄一、合作目的二、合作模式三、合作階段四、雙方權(quán)利和義務(wù)五、費用結(jié)算六、違約責(zé)任七、雙方陳述和保證八、雙方法律關(guān)系九、知識產(chǎn)權(quán)十、保密十一、不抗力十二、協(xié)有效期和解除十三、適法律和訴訟管轄十四、附甲乙雙方本著平等互利、優(yōu)勢互補、共同發(fā)展的原則，經(jīng)過友好協(xié)商，在真實、充分地表達(dá)各自意愿的基礎(chǔ)上中華人民共和國合同法相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定”項目達(dá)成以下合作協(xié)議：一合目在甲方

產(chǎn)品(或平臺)合作項目中，甲乙雙方充分利用各自資源優(yōu)勢，在甲方

產(chǎn)品(或平臺中成乙方實時協(xié)同工作平臺軟件，從而實現(xiàn)由乙方向甲方

產(chǎn)品(或平臺用（以下簡稱“用戶供實時協(xié)同工作平臺軟件許可使用的合作目的。甲方

產(chǎn)品(或平臺指（品具體介紹）乙方實時協(xié)同工作平臺軟件（以下簡稱“乙方產(chǎn)品二合模1.甲方作為

產(chǎn)品(或平臺的術(shù)服務(wù)提供方，向乙方提供相應(yīng)的技術(shù)支持服務(wù)。2.乙方產(chǎn)品與甲方

產(chǎn)品(或平臺進(jìn)集成，向甲方提供相應(yīng)的技術(shù)支持服務(wù)。3.甲方

產(chǎn)品(或平臺統(tǒng)使用甲方品牌面向用戶。乙方保留自身產(chǎn)品的LOGO、司名乙保留安裝在客戶端系統(tǒng)快捷入口的自身LOGO司名乙保留集成甲方產(chǎn)品(或平臺后統(tǒng)快捷入口的自身LOGO公司名。4.甲方提供其客戶服務(wù)系統(tǒng)作為用戶統(tǒng)一的咨詢、投訴受理中心。5.乙方為甲方和用戶設(shè)立專門的業(yè)務(wù)咨詢和投訴受理渠道和機(jī)構(gòu)向甲方提供具體的聯(lián)絡(luò)方式，負(fù)責(zé)處理甲方客戶服務(wù)系統(tǒng)轉(zhuǎn)送的咨詢和投訴。6.甲方負(fù)責(zé)

產(chǎn)品(或平臺業(yè)整體的市場策劃、推廣、媒體宣傳等，在甲方對乙方產(chǎn)品的宣傳和推廣中，與乙方協(xié)商確定其產(chǎn)品的優(yōu)惠定價、折扣比例等。乙方全力配合甲方的推廣活動。三合階

驗收階段：自本協(xié)議生效之日起至

年

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日。前述期限內(nèi)，如雙方協(xié)商一致，可將該期限進(jìn)行相應(yīng)的延長或縮短。在該階段，雙方合作進(jìn)行各項調(diào)試工作，產(chǎn)品最終需達(dá)到雙方約定的測試驗收標(biāo)準(zhǔn)。2.試運營階段：驗收階段結(jié)束之日起至

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日止。前述期限內(nèi)，如雙方協(xié)商一致可將該期限進(jìn)行相的延長或縮短該階段乙方按本協(xié)議第五條的約定向用戶優(yōu)惠提供其產(chǎn)品運期結(jié)束后乙產(chǎn)品運行穩(wěn)定甲書面確認(rèn)后，進(jìn)入正式運營階段。3.正式運營階段：自試運營階段結(jié)束之日起至本協(xié)議有效期結(jié)束止。四雙權(quán)和務(wù)1.甲的權(quán)利和義務(wù)：（甲負(fù)責(zé)根據(jù)其自身需求對

產(chǎn)品(或平臺的常技術(shù)支持及維護(hù)證其正常運行甲有權(quán)產(chǎn)品(或平臺進(jìn)調(diào)整和升級，并自行決定調(diào)整和升級的時間及方式如平臺的調(diào)整和升級可能影響乙方的正常運行，甲方將提前三個工作日通知乙方。（2如果甲方需要將其產(chǎn)品(或平臺的捷口集成在乙方產(chǎn)品上，甲方須向乙方提供相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及接口，并配合乙方完成相關(guān)集成、測試工作。

（甲負(fù)責(zé)處理因

產(chǎn)品(或平臺)運行引起的用戶咨和投訴于乙方產(chǎn)品原因引起的各類用戶咨詢和投訴，由甲方在收到用戶咨詢或投訴之后的合理期限內(nèi)將前述問題轉(zhuǎn)交給乙方，并由乙方在收到甲方轉(zhuǎn)交的用戶咨詢或投訴之后的2小之內(nèi)作出應(yīng)答，小內(nèi)妥善解決。特殊問題在24小時內(nèi)解決或給予明確答復(fù)。（如用戶違反

產(chǎn)品(或平臺)服協(xié)議或它關(guān)協(xié)議和規(guī)則的方有權(quán)要求乙方在收到甲方通知之日起停止向用戶提供相關(guān)產(chǎn)品。（）方有權(quán)要求乙方對甲方銷售、服務(wù)人員或其它甲方指定人員提供相應(yīng)產(chǎn)品的培訓(xùn)并提供相應(yīng)資料。培訓(xùn)時間及方式由甲乙雙方另行協(xié)商確定。（）方有權(quán)審核乙方產(chǎn)品新版本中增加的應(yīng)用方案和功能模塊，并有權(quán)根據(jù)甲方測試結(jié)果決定是否允許該新版本的發(fā)布。2.乙的權(quán)利與義務(wù)：（）果乙方產(chǎn)品需要集成在甲方產(chǎn)品（或平臺）上，乙方須向甲方提供相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及接口，并配合甲方完成相關(guān)集成、測試工作。（）方確保其產(chǎn)品的穩(wěn)定可靠。乙方負(fù)責(zé)其產(chǎn)品的系統(tǒng)調(diào)試、開通、優(yōu)化、升級和擴(kuò)容工作，并保證上述工作不影響甲方Salesfroce產(chǎn)(或平臺及用戶的正常使用。（）方負(fù)責(zé)及時對其所提供的產(chǎn)品進(jìn)行更新、維護(hù)和管理。乙方產(chǎn)品版本的發(fā)布（含新版本及原有版本中新功能的發(fā)布）需遵循甲方的發(fā)布規(guī)則及流程。在未經(jīng)甲方測試驗收通過之前，不得擅自在甲方產(chǎn)或平)上布新版本或新功能。（）方應(yīng)在產(chǎn)品提交甲方測試之前，按甲方要求提供完整的產(chǎn)品說明文檔及測試環(huán)境。乙方確保其提供給甲方測試驗收的產(chǎn)品新版本或新功能已通過乙方自身測試驗.（）方免費向甲方提供

個測試帳號，供甲方測試使用。（）方有權(quán)通過實時協(xié)同工作平臺產(chǎn)(或平臺查看用戶對其產(chǎn)品的使用情況。（乙作為本協(xié)議約定產(chǎn)品軟件著作權(quán)所有人責(zé)向用戶提供相應(yīng)的技術(shù)支持服務(wù)。（）方應(yīng)向甲方提供7*24小的電話技術(shù)服務(wù)支持。五費結(jié)1．自產(chǎn)品正式運營后，用戶可將使用該產(chǎn)品的費用匯到甲方、乙方當(dāng)中任何一方的賬戶上，甲、乙雙方按照一定的比例對該費用進(jìn)行分成，即其中的%歸甲方，%歸乙方。當(dāng)用戶將服務(wù)費匯款到乙方帳戶上，乙方按照分成的比例，將甲方應(yīng)得的部分匯款到甲方帳戶甲應(yīng)向乙方開具相應(yīng)金額的技術(shù)服務(wù)費發(fā)票。反之，當(dāng)用戶將服務(wù)費匯款到甲方帳戶上，甲方按照分成的比例，將乙方應(yīng)得的費用匯款至乙方帳,乙應(yīng)向甲方開具相應(yīng)金額的技術(shù)服務(wù)費發(fā)票。甲方開戶銀：

帳

號：乙方開戶銀：帳

號：2.乙產(chǎn)品試運營期間，乙方按如下約定向用戶提供優(yōu)惠服務(wù)：。試運營結(jié)束后，每個新增用戶仍可享受下述優(yōu)惠服務(wù)：。免費試用期結(jié)束后開始收費，收費標(biāo)準(zhǔn)見附件一。3．對于因雙方軟件、系統(tǒng)、程及其它原因?qū)е碌膲膸p失和其它不可預(yù)計的損失，由甲乙雙方根據(jù)各自的責(zé)任，確認(rèn)承擔(dān)上述損失的相應(yīng)比例。如雙方對造成上述損失的責(zé)任無法確認(rèn)分擔(dān)比例的，由雙方友好協(xié)商解決。如協(xié)商不能達(dá)成一致的，則由甲乙雙方按上述數(shù)據(jù)的平均值承擔(dān)上述損失。4．甲方和乙方應(yīng)各自承擔(dān)其與合同相關(guān)的稅費。六違責(zé)1.甲乙雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定嚴(yán)格履行義務(wù)，任何一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，給對方造成損失的，應(yīng)賠償對方損失。2.除協(xié)議另有約定外任何一方中途退出合作提前三個月通知對方經(jīng)雙方協(xié)商一致后方可解除本協(xié)議。因此給對方造成經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)全額賠償對方的損失。七雙陳和證1.雙在此分別向?qū)Ψ疥愂龊捅ＷC如下：雙方均為依據(jù)中國法律成立和有效存續(xù)的法人，擁有簽訂本協(xié)議的全部權(quán)利、資格和授權(quán)；雙方均已獲得簽署本協(xié)議和履行本協(xié)議義務(wù)的一切必備手續(xù)，其中包括但不限于具備完全的經(jīng)營資格，符合其經(jīng)營范圍；其對本協(xié)議的履行不違反任何中國法律、法規(guī)、規(guī)章或任何對其有約束力的合同的限制；本協(xié)議一經(jīng)簽署即構(gòu)成對其合法、有效、有約束力并依本合同之條款可對其強(qiáng)制執(zhí)行的義務(wù)。2.雙同意因其在本條中所作陳述和保證不真實而引起的另一方遭受、承擔(dān)或加重的任何責(zé)任、義務(wù)、損失、賠償、懲罰、成本、費用（包括救濟(jì)費償該受損方并使其所有損失得到彌補。八雙法關(guān)1.本議的雙方為各自獨立的法律實體。本協(xié)議在任何情況下，不應(yīng)被解釋為在協(xié)議雙方之間形成了任何代理或合伙關(guān)系、或一方為另一方提供任何形式的保證或擔(dān)保、或一方與另一方承擔(dān)連帶責(zé)任。2.未甲乙雙方事先書面同意，甲、乙方雙方均不得向本協(xié)議以外的任何第三方轉(zhuǎn)讓本協(xié)議全部或其中任何部分的權(quán)利義務(wù)。九知產(chǎn)．乙對授權(quán)業(yè)務(wù)相關(guān)軟件、技術(shù)、宣傳材料（文字材料、圖示、圖片等識等享有完全的知識產(chǎn)權(quán)或已取得合法使用的權(quán)利。未經(jīng)乙方事先書面許可，甲方使用上述軟件、技術(shù)、宣傳資料、標(biāo)識等及相關(guān)知識產(chǎn)權(quán)，不得從事或允許他人從事以任何形式損

害該等知識產(chǎn)權(quán)的行為；．未乙方事先書授權(quán)，甲方不得使用乙方的商號、商標(biāo)、服務(wù)標(biāo)志、企業(yè)名稱等明確代表乙方的標(biāo)志、標(biāo)識、用語等進(jìn)行任何活動。即使是經(jīng)乙方事先書面授權(quán)的使用，甲方也應(yīng)當(dāng)保證其使用不加帶任何與本協(xié)議無關(guān)的內(nèi)容或目的并不超出乙方書面同意授權(quán)使用的范圍；同時，該種使用也不應(yīng)可能使任何第三人產(chǎn)生諸如乙方為甲方的分支機(jī)構(gòu)、關(guān)聯(lián)公司或合伙人之類或有其他超出本協(xié)議規(guī)定之合作關(guān)系的誤解；．甲應(yīng)采取有效施促使其雇員按照本協(xié)議的規(guī)定維護(hù)乙方的知識產(chǎn)權(quán)、商標(biāo)、商號、品牌等；十保1.2.3.

雙方應(yīng)當(dāng)對本協(xié)議的內(nèi)容、因履行本協(xié)議或在本協(xié)議期間獲得的或收到的他方的商務(wù)、財務(wù)、技術(shù)、產(chǎn)品的信息、用戶資料或其他標(biāo)明保密的文件或信息的內(nèi)容簡稱“保密資料”保秘密，未經(jīng)信息披露方書面事先同意，不得向本協(xié)議以外的任何第三方披露。本協(xié)議終止或解除后，資料接受方必須在協(xié)議終止或解除后1]個作日內(nèi)將保密資料全部返還資料披露方，并銷毀所有復(fù)制件。本保密義務(wù)應(yīng)在本協(xié)議期滿、解除或終止后仍然有效。十、可力1.如出現(xiàn)不可抗力在協(xié)議中的義務(wù)在不可抗力影響范圍及其持續(xù)期間內(nèi)將中止履行任何一方不應(yīng)承擔(dān)由于其制范圍之外的不可抗力原因造成的未能履行其本協(xié)議義務(wù)的責(zé)任可抗力”取《中華人民共和國合同法》的有關(guān)定義。2.聲遭受不可抗力的一方應(yīng)在不可抗力發(fā)生后不遲于十15日知另一方并隨附經(jīng)有關(guān)部門確認(rèn)的不可抗力書面證明，且應(yīng)盡可能減少不可抗力所產(chǎn)生之影響。3.如發(fā)生不可抗力雙應(yīng)即協(xié)商解決問題的方案。如果不可抗力持續(xù)三30）日以上，且對本協(xié)議之履行產(chǎn)生重大不利影響，則任何一方均可終止本協(xié)議。十、議效和除1.本議有效期為

年自方簽署之日起生效本議到期后將自動終止除非經(jīng)雙方共同簽署的書面修改協(xié)議予以延期。2.在方出現(xiàn)違約的情況下果方未能在甲方規(guī)定的合理期限內(nèi)糾正其違約行為方可書面通知乙方立即解除本協(xié)議而無需承擔(dān)任何違約責(zé)任。3.在列情況下，任何一方有權(quán)隨時書面通知另一方解除本協(xié)議：（）一方申請破產(chǎn)、宣布破產(chǎn)或進(jìn)入清算解散程序；（）三方合法地沒收或接管了另一方的所有權(quán)或資產(chǎn)，或有一個接管人被指定接管這些

資產(chǎn)；（）一方停業(yè)，或聲稱停止?fàn)I業(yè)；（）可抗力持續(xù)30日上，任何一方據(jù)此發(fā)出書面通知；本協(xié)議之終止并不影響本協(xié)議項下未完成之結(jié)算或任何一方付款義務(wù)以及其它在終止之日前已產(chǎn)生的權(quán)利或義務(wù)。十、用律訴管1.本協(xié)議適用中華人民共和國法律。2.由本協(xié)議產(chǎn)生或與本協(xié)議有關(guān)的一切爭議，雙方應(yīng)首先嘗試通過友好磋商解決問題。若在一方向另一方通知該爭議后30日不能解決，那么任何一方可以將爭議提交合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。3.在上述磋商或訴訟期間，雙方應(yīng)繼續(xù)履行爭議部分之外的本協(xié)議項下各自義務(wù)。十、則1.如任何一方未能行使或者及時行使其在本協(xié)議項下的任何權(quán)利力優(yōu)先權(quán)時不應(yīng)視為棄權(quán)對何權(quán)利力優(yōu)先權(quán)的單獨行使或部分行使亦不防礙日