酒店員工工作失職檢討書

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酒店員工工作失職檢討書1

敬愛的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

在此向您遞交這份工作失職違規(guī)的檢討書，以表達(dá)我對(duì)自己工作立場(chǎng)不端正、違反公司工作規(guī)定的無比愧疚心情。

對(duì)于我的工作失職，我覺得很大程度上是由于我的立場(chǎng)不端正、對(duì)工作怠慢與疏忽，我沒有很好地遵守公司規(guī)章制度，沒有對(duì)自己工作嚴(yán)格要求，沒有嚴(yán)厲履行自己職責(zé)義務(wù)。

我的工作失職違規(guī)，也是最令自己感到傷心的錯(cuò)誤。錯(cuò)誤的發(fā)生，充分地暴露出我在思想上、工作意識(shí)上存在嚴(yán)峻欠缺，在工作操守上存在嚴(yán)峻怠慢和疏忽。

我主觀的認(rèn)識(shí)不深刻，給我犯下如此工作埋下了隱患。而從進(jìn)展的角度上分析，我個(gè)人這樣的工作失職違規(guī)的錯(cuò)誤假如不加以改正，繼續(xù)進(jìn)展下去，會(huì)對(duì)自己今后的工作形成很大的不利因素。

我一切工作的順當(dāng)開展都是要建立在嚴(yán)格遵守酒店的相關(guān)政策和規(guī)定的前提下。而卻在這段時(shí)間內(nèi)放松了對(duì)自已的要求，沒有鎖柜就開了自已的座位，工作失誤違規(guī)。我這樣的工作失誤違規(guī)，對(duì)于酒店司的日常業(yè)務(wù)秩序與規(guī)范管理造成了肯定程度的消極影響。

在此，我向經(jīng)理同志表示深深地歉意。并莊重地向您說一句：特別對(duì)不起，我錯(cuò)了！

檢討人；**

20**年**月**日

酒店員工工作失職檢討書2

敬愛的謝總及酒店領(lǐng)導(dǎo)：

我懷著自責(zé)、反省和感恩的心情寫這份檢討書，在正熙3年的日子里，這里留給我了許多成長(zhǎng)的腳印，留給我了許多感動(dòng)的畫面，留給我了許多懊悔的淚水，更留給我了許多從做人到做事的閱歷和教訓(xùn)。看著自己到現(xiàn)在仍舊保存被正熙酒店錄用的短信，回想每一次謝總對(duì)我的教育、和同事一起并肩作戰(zhàn)的情景，心中太多懷念和回憶以及對(duì)自己犯下錯(cuò)誤的懊悔。

作為一名管理者，部門的管理好壞，部門員工的思想好壞和自己平常的努力、付出是分不開的。在從剛剛到正熙酒店的全心投入、仔細(xì)工作到現(xiàn)在整個(gè)部門發(fā)生的事情，以及對(duì)酒店、對(duì)其他同事造成的影響，我是付有不可推卸的責(zé)任的。經(jīng)過仔細(xì)、認(rèn)真的反省，我認(rèn)為在以下幾點(diǎn)是我犯下的錯(cuò)誤：

1、在自己對(duì)工作的上心以及投入上面。任何一件事情，假如不全身心投入，就沒有方法去做好，做人如此，做事也如此。對(duì)于自己的工作，對(duì)于酒店對(duì)我的信任、對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)對(duì)我的信任，我沒有把全部的心思都放在工作上，在思想上的松懈，導(dǎo)致了部門管理的松懈，導(dǎo)致了部門業(yè)務(wù)的監(jiān)督不力。

當(dāng)然犯下這種錯(cuò)誤也是自己平常不嚴(yán)要求，對(duì)公司的文化宗旨等沒有很好的理解。同時(shí)也感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我這次改過的機(jī)會(huì)，保證以后不再發(fā)生類似狀況的發(fā)生。

有些錯(cuò)誤，可以修改，有如橡皮擦鉛筆，修補(bǔ)之后可以沒有痕跡;有些錯(cuò)誤，可以修改，但有如手術(shù)后的疤痕，修補(bǔ)之后會(huì)留下不可磨滅的痕跡;有些錯(cuò)誤，有如碎了的玻璃，連修補(bǔ)的機(jī)會(huì)都沒有了。錯(cuò)誤也是可以積累的，一個(gè)環(huán)節(jié)出錯(cuò)，就如多米諾骨牌。錯(cuò)了，就要擔(dān)戴，不能找借口，要找出解決問題的方法，要總結(jié)錯(cuò)誤的閱歷。

2、在作為一名管理者與員工之間扮演角色上面。作為一名管理者，應(yīng)當(dāng)分清自己在工作崗位上扮演的角色，仔細(xì)履行自己的權(quán)利和職責(zé)，對(duì)于我來講，一貫以來對(duì)于員工，把生活和工作沒有分開，過于的在乎感情，以錯(cuò)誤的方式予以員工錯(cuò)誤的人際關(guān)系概念。

3、在部門監(jiān)管力度方面。作為一個(gè)部門經(jīng)理，特別是作為酒店重要經(jīng)營(yíng)部門來講，前臺(tái)是有著大量現(xiàn)金和賬務(wù)業(yè)務(wù)的部門，怎樣從制度上約束員工，從業(yè)務(wù)上指導(dǎo)員工，通過不斷的檢查和復(fù)查，找出流程上存在的問題和預(yù)見可能發(fā)生的問題，是作為一個(gè)管理者需要要做和思索的事情。但是，在這點(diǎn)上面，我沒有做到仔細(xì)監(jiān)督、努力去查找及發(fā)覺錯(cuò)誤和漏洞，造成酒店的損失。

4、在對(duì)員工的思想教育方面。員工從酒店聘請(qǐng)，再到部門工作，整個(gè)在酒店工作期間，部門的思想教育對(duì)員工的思想是起著影響和決斷性作用的。對(duì)于前臺(tái)的員工，更應(yīng)當(dāng)有著劇烈的職業(yè)道德和責(zé)任感，在部門思想教育松懈的時(shí)候，員工就會(huì)犯錯(cuò)誤，就會(huì)偏差，就會(huì)走上錯(cuò)誤的價(jià)值觀，在入職時(shí)做思想教育和引導(dǎo)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還需要在日常的工作中時(shí)時(shí)刻刻提示和教育員工什么是正確的、什么是錯(cuò)誤的，作為部門的管理者，正由于這點(diǎn)沒有做好，才造成了部門員工在道德品質(zhì)上犯下了錯(cuò)誤。

5、在起好帶頭作用，樹立良好榜樣方面。作為一個(gè)部門的領(lǐng)頭羊，自己的言行舉止，徑直影響到員工的工作，我作為一個(gè)部門的管理者，在平常的言行舉止上，沒有要求好自己，過于劇烈、肯定要爭(zhēng)取輸贏的性格，導(dǎo)致了部門員工愛爭(zhēng)強(qiáng)好勝，沒有以一個(gè)正確的心態(tài)去面對(duì)自己的工作和涌現(xiàn)的問題。

6、在反省和自我反省方面。任何一個(gè)人不可能十全十美，四周的同事或者其他部門都會(huì)提出看法和建議，但是在這個(gè)時(shí)候，我往往不自我總結(jié)，總是以自己或者自己的部門為中心，聽不進(jìn)去別人的看法，不會(huì)從看法中吸取閱歷和教訓(xùn)，不斷改善和完善本部門的工作，而是許多時(shí)候，一味認(rèn)為自己的部門做了多少，得不到別人的理解，涌現(xiàn)埋怨，就造成了員工心態(tài)的不成熟和不穩(wěn)定。

通過這件事，我感到雖然是一件偶然發(fā)生的事情，但同時(shí)也是長(zhǎng)期以來對(duì)自己放松了要求，工作做風(fēng)渙散的必定結(jié)果，也是與我們時(shí)代要求樹新風(fēng)，講文明，背道而行。經(jīng)過幾天的反思，我對(duì)自己這些年的工作成長(zhǎng)經(jīng)受進(jìn)行了具體回憶和分析。記得剛上班的時(shí)候，我對(duì)自己的要求還是比較高的，時(shí)時(shí)到處也都能遵守相關(guān)規(guī)章制度，從而努力完成各項(xiàng)工作。但近年來，由于工作漸漸走上了軌道，而自己對(duì)公司的一切也比較熟識(shí)了，尤其是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)懷和幫助使我感到暖和的同時(shí)，也漸漸開始放松了對(duì)自己的要求，反而認(rèn)為自己已經(jīng)做得很好了。因此，這次發(fā)生的事使我不僅感到是自己的恥辱，更為重要的是我感到對(duì)不起領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，愧對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷。

此外，公司發(fā)生這種狀況;我想大家都像我一樣自由散漫，漫不經(jīng)心，那怎么能實(shí)時(shí)把工作精神貫徹好、落實(shí)好，并且把工作做好呢。同時(shí)，假如在我們這個(gè)集體中形成了這種目無組織紀(jì)律觀念，為所欲為的不良風(fēng)氣，我們工作的提高將無從談起。因此;后果是嚴(yán)峻的，影響是惡劣的。通過近期;彌補(bǔ)自己的過錯(cuò)還為時(shí)不晚。因此，我相信巨龍給我一次機(jī)會(huì)，使我可以通過自己的行動(dòng)來表示自己的覺醒，以加倍努力的工作來為我們公司的工作做出積極的貢獻(xiàn)，請(qǐng)各位同事相信我。

酒店員工工作失職檢討書3

敬愛的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

我懷著自責(zé)、反省和感恩的心情寫這份檢討書，在單位3年的日子里，這里留給我了許多成長(zhǎng)的腳印，留給我了許多感動(dòng)的畫面，留給我了許多懊悔的淚水，更留給我了許多從做人到做事的閱歷和教訓(xùn)。看著自己到現(xiàn)在仍舊保存被**酒店錄用的短信，回想每一次謝總對(duì)我的教育、和同事一起并肩作戰(zhàn)的情景，心中太多懷念和回憶以及對(duì)自己犯下錯(cuò)誤的懊悔。

作為一名管理者，部門的管理好壞，部門員工的思想好壞和自己平常的努力、付出是分不開的。在從剛剛到**酒店的全心投入、仔細(xì)工作到現(xiàn)在整個(gè)部門發(fā)生的事情，以及對(duì)酒店、對(duì)其他同事造成的影響，我是付有不可推卸的責(zé)任的。經(jīng)過仔細(xì)、認(rèn)真的反省，我認(rèn)為在以下幾點(diǎn)是我犯下的錯(cuò)誤：

1。在自己對(duì)工作的上心以及投入上面

任何一件事情，假如不全身心投入，就沒有方法去做好，做人如此，做事也如此。對(duì)于自己的工作，對(duì)于酒店對(duì)我的信任、對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)對(duì)我的信任，我沒有把全部的心思都放在工作上，在思想上的松懈，導(dǎo)致了部門管理的松懈，導(dǎo)致了部門業(yè)務(wù)的監(jiān)督不力。

2。在作為一名管理者與員工之間扮演角色上面

作為一名管理者，應(yīng)當(dāng)分清自己在工作崗位上扮演的角色，仔細(xì)履行自己的權(quán)利和職責(zé)，對(duì)于我來講，一貫以來對(duì)于員工，把生活和工作沒有分開，過于的在乎感情，以錯(cuò)誤的方式予以員工錯(cuò)誤的人際關(guān)系概念。

3。在部門監(jiān)管力度方面

作為一個(gè)部門經(jīng)理，特別是作為酒店重要經(jīng)營(yíng)部門來講，前臺(tái)是有著大量現(xiàn)金和賬務(wù)業(yè)務(wù)的部門，怎樣從制度上約束員工，從業(yè)務(wù)上指導(dǎo)員工，通過不斷的檢查和復(fù)查，找出流程上存在的問題和預(yù)見可能發(fā)生的問題，是作為一個(gè)管理者需要要做和思索的事情。但是，在這點(diǎn)上面，我沒有做到仔細(xì)監(jiān)督、努力去查找及發(fā)覺錯(cuò)誤和漏洞，造成酒店的損失。

特別對(duì)不起！

此致

敬禮

檢討人：***

20**年*月*日

酒店員工工作失職檢討書4

敬愛的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

本人因平常工作踏實(shí)仔細(xì)，在崗時(shí)間長(zhǎng)積累了肯定的工作閱歷，所以近3個(gè)月來部門領(lǐng)導(dǎo)讓我代理著領(lǐng)班的工作。但在這期間我覺得自己的工作表現(xiàn)和成果不盡人意，特別是期間產(chǎn)生的一些基本的關(guān)于衛(wèi)生質(zhì)量的投訴及其它低級(jí)失誤造成的錯(cuò)誤，令我不能不做一次深刻的思索和思想上的檢討。

**月**日，收到一封**房間的客人的來賓看法書，其中有這樣幾句話：“窗臺(tái)有厚的積灰，用紙巾一擦黑黑的，期望將此處清理潔凈，以方便客人觀賞**的美景”?？纯腿耸穷H負(fù)閑情逸致的幾句話，卻是將我們衛(wèi)生死角存在的問題呈現(xiàn)出來了，也將我在基層督導(dǎo)工作中的失職表達(dá)出來了。雖然說十樓是屬于資深服務(wù)員自查自放房，我抽查。但也說明我沒有掌控員工的心理動(dòng)態(tài)，平常沒有提高他們的自覺性。我沒有理解透自身的工作性質(zhì)，沒掌控方法，不是查房而查房，檢查衛(wèi)生不是的事情。

在思想上，曾經(jīng)總是站在服務(wù)員的立場(chǎng)上考慮問題，覺得他們，每日很辛苦而放低了自己的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，以致該做的衛(wèi)生沒做徹底，有的甚至沒做。起初也礙于情面，不好意思去指出員工工作問題，對(duì)于員工工作中涌現(xiàn)的問題，沒有讓他們自己來實(shí)時(shí)地跟進(jìn)和改正，而是一手包攬，善后了。其實(shí)這種工作方式既害了自己也害了員工。害自己：沒有更多的時(shí)間來做好自己的本職督導(dǎo)工作，害員工：由于他們不知自己哪里做得不足而得不到改進(jìn)。在這一點(diǎn)我要學(xué)會(huì)放手，對(duì)自己放手也是對(duì)員工放手，我放手做好自己的督導(dǎo)工作，讓員工放手去改進(jìn)自己的錯(cuò)誤。

對(duì)于客人的投訴我沒怨言，由于是我錯(cuò)在先而導(dǎo)致的結(jié)果，相反地我要感謝他的提示，也讓我警覺起來，讓我更盡心的工作。退后想一下，假如他把他對(duì)我們酒店的這種印象寫到網(wǎng)上，要是別人讀到會(huì)是怎樣的反響，當(dāng)見聞?wù)f給身邊的伙伴聽，那對(duì)我們酒店的聲譽(yù)是多大的影響，那將對(duì)酒店的生意造成多大的損失？我真的不敢想象，也深為我工作失職給酒店帶來的不利而難受。由于這是我一手造成的，以我微薄之力，這責(zé)任和后果我怎承受得起？我深感到此時(shí)后果的嚴(yán)峻性。也感謝領(lǐng)導(dǎo)的從輕懲罰。

以后的工作我要加倍努力，絕不在同一地方摔倒，讓這件事警醒了我的心：做事要有始有終，千萬不能半途而費(fèi)。這也讓我想起部門領(lǐng)導(dǎo)常常對(duì)我們說的：100—1=0，做事肯定要做足，不要完成百分九十九就松懈、放棄，而由于最末的百分之一滿盤皆輸。所以，我也感謝這份來賓看法書，感謝客人給我的提示，也給了我一種警醒。

此致

敬禮！

檢討人：***

20**年**月**日

酒店員工工作失職檢討書5

敬愛的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

我懷著自責(zé)、反省和感恩的心情寫這份檢討書，在單位3年的日子里，這里留給我了許多成長(zhǎng)的腳印，留給我了許多感動(dòng)的畫面，留給我了許多懊悔的淚水，更留給我了許多從做人到做事的閱歷和教訓(xùn)?？粗约旱浆F(xiàn)在仍舊保存被正熙酒店錄用的短信，回想每一次謝總對(duì)我的教育、和同事一起并肩作戰(zhàn)的情景，心中太多懷念和回憶以及對(duì)自己犯下錯(cuò)誤的懊悔。

作為一名管理者，部門的管理好壞，部門員工的思想好壞和自己平常的努力、付出是分不開的。在從剛剛到正熙酒店的全心投入、仔細(xì)工作到現(xiàn)在整個(gè)部門發(fā)生的事情，以及對(duì)酒店、對(duì)其他同事造成的影響，我是付有不可推卸的責(zé)任的。經(jīng)過仔細(xì)、認(rèn)真的反省，我認(rèn)為在以下幾點(diǎn)是我犯下的錯(cuò)誤：

1、在自己對(duì)工作的上心以及投入上面。任何一件事情，假如不全身心投入，就沒有方法去做好，做人如此，做事也如此。對(duì)于自己的工作，對(duì)于酒店對(duì)我的信任、對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)對(duì)我的信任，我沒有把全部的心思都放在工作上，在思想上的松懈，導(dǎo)致了部門管理的松懈，導(dǎo)致了部門業(yè)務(wù)的監(jiān)督不力。

2、在作為一名管理者與員工之間扮演角色上面。作為一名管理者，應(yīng)當(dāng)分清自己在工作崗位上扮演的角色，仔細(xì)履行自己的權(quán)利和職責(zé)，對(duì)于我來講，一貫以來對(duì)于員工，把生活和工作沒有分開，過于的在乎感情，以錯(cuò)誤的方式予以員工錯(cuò)誤的人際關(guān)系概念。

3、在部門監(jiān)管力度方面。作為一個(gè)部門經(jīng)理，特別是作為酒店重要經(jīng)營(yíng)部門來講，前臺(tái)是有著大量現(xiàn)金和賬務(wù)業(yè)務(wù)的部門，怎樣從制度上約束員工，從業(yè)務(wù)上指導(dǎo)員工，通過不斷的檢查和復(fù)查，找出流程上存在的問題和預(yù)見可能發(fā)生的問題，是作為一個(gè)管理者需要要做和思索的事情。但是，在這點(diǎn)上面，我沒有做到仔細(xì)監(jiān)督、努力去查找及發(fā)覺錯(cuò)誤和漏洞，造成酒店的損失。

正由于上面的這些沒有做好，導(dǎo)致了部門涌現(xiàn)了管理方面重大過失，在反省的同時(shí)，我感覺愧對(duì)酒店對(duì)我的培育和信任，愧對(duì)酒店領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的教育，更愧對(duì)自己部門的員工，是由于我沒有予以他們正確的引導(dǎo)，沒有實(shí)時(shí)發(fā)覺和訂正他們的錯(cuò)誤，不管是給員工還是酒店都造成了不可彌補(bǔ)的錯(cuò)誤?；仡欉^去一路走來，自己仔細(xì)過、努力過、付出過、收獲過也失誤過，酒店的任何懲罰和決斷都是應(yīng)當(dāng)承受的面對(duì)的，我情愿接受。

作為一名**酒店的員工，我深刻的認(rèn)識(shí)到自己存在的錯(cuò)誤和偏差，作為一名喜愛酒店工作的人來講，我現(xiàn)在僅僅能做的就是懷著感恩的心情，在崗位上的每天，總結(jié)前面工作的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤，用更多的時(shí)間仔細(xì)完成好自己本職工作，這樣才對(duì)得起對(duì)我付出、對(duì)我信任、對(duì)我饒恕的酒店領(lǐng)導(dǎo)和其他的同事，用實(shí)際行動(dòng)不辜負(fù)在**的日子。

此致

敬禮！

檢討人：**

20**年*月*日

酒店員工工作失職檢討書6

敬愛的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

我是***，在**酒店這里待了這么久了，其實(shí)我一貫沒有意識(shí)到自己出了這么多問題。都說小問題能夠?qū)е麓蟮膯栴}，剛剛來到**酒店的時(shí)候就沒有這么覺得，現(xiàn)在的我一貫都在檢討自己，的確小問題日常工作的一些不好的習(xí)慣很是重要，這是肯定的，我也不覺得這是可以去躲避的，這次我就是長(zhǎng)期養(yǎng)成不好的習(xí)慣，工作也出了問題，是在不好拿上臺(tái)面來講，但是我也清晰，這次工作上面既然出了問題，就要正視，我許多時(shí)候都沒有擺好心態(tài)，這么一來我也就漸漸的大意了，這次工作失職辜負(fù)了您，**酒店一貫不會(huì)有這樣的事情發(fā)生，也不會(huì)讓這樣的低級(jí)錯(cuò)誤發(fā)生，我犯了先例。

面對(duì)這種低級(jí)錯(cuò)誤，我現(xiàn)在慚愧難當(dāng)，不是由于這次自己大意了，實(shí)在是這次的錯(cuò)誤不應(yīng)當(dāng)犯，提示了許多次我就是沒有訂正自己的問題，導(dǎo)致了這次的事情發(fā)生，我在酒店作為一名前臺(tái)員工，我真的愧對(duì)的工作，都說前臺(tái)工作是我們酒店徑直的一個(gè)形象，我們酒店對(duì)我這個(gè)職位是很看重的，究竟是會(huì)徑直讓顧客看到酒店形象，一個(gè)好的前臺(tái)能夠讓顧客留下好感，這是第一點(diǎn)，我常常會(huì)問自己達(dá)到我們酒店的要求了嗎，我總是很自信，我覺得這是很有須要的一個(gè)確定，對(duì)自己的確定了，別人才會(huì)確定自己。

可是我在工作當(dāng)中也是養(yǎng)成了一些不好的習(xí)慣，在工作我常常在上班的時(shí)候踩著點(diǎn)，我覺得這沒什么關(guān)系，從我到**酒店以來我就一貫沒有提前來到過酒店，在許多次全體成員大會(huì)上面就提到過這些，肯定要做事情提前預(yù)備，更何況我是一面前臺(tái)工作人員，我這般懶散的心態(tài)適不適合長(zhǎng)期的保持良好工作的，果真這次就由于我踩點(diǎn)出了問題，您之前也是當(dāng)著我說過這些，我總是在敷衍現(xiàn)在我才知道您是為了我工作著想啊。

今日在上班的時(shí)候就酒店由于要臨時(shí)集合，安排一下今日的非常工作，這需要我們員工提前到酒店來，一般大家都會(huì)提前到酒店來，由于是早上臨時(shí)的一個(gè)會(huì)議，我還是向之前那般懶散，還是想著踩點(diǎn)到酒店來上班，這番折騰我果真就出了問題，會(huì)議結(jié)束后我沒有接到通知，本應(yīng)當(dāng)是我的工作我卻沒有完成，還讓同事們給我補(bǔ)上了，這完全是由于我個(gè)人的問題導(dǎo)致，總是喜愛踩點(diǎn)，在該開會(huì)的時(shí)候不在場(chǎng)，酒店從來不會(huì)等人的我知道，會(huì)議永久要自覺提前到場(chǎng)，我深知這次的錯(cuò)誤，會(huì)反省好自己的。

此致

敬禮！

檢討人：***

20**年*月*日

酒店員工工作失職檢討書7

敬愛的酒店領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

我是**，隨著是在**酒店這里工作的時(shí)間越老越長(zhǎng)，我現(xiàn)在也是特別感恩這里的一切，我期望自己能夠在這個(gè)過程當(dāng)中有所積累，但是近期涌現(xiàn)的一些狀況是我沒有想到的，工作上面的確是涌現(xiàn)了不少的紕漏，對(duì)于我而言這是特別不好的，身為**酒店的一名員工，我應(yīng)當(dāng)有著較高的工作素養(yǎng)，無論是在什么階段這都是特別的珍貴的，我現(xiàn)在也特別珍惜這工作當(dāng)中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，我也相信有許多事情應(yīng)當(dāng)去落實(shí)到位，今日涌現(xiàn)的錯(cuò)誤沒有方法跟您交待了，這讓我特別的犯難，有些時(shí)候還是應(yīng)當(dāng)考慮周到才是，對(duì)于這一點(diǎn)我始終都是堅(jiān)信不移的，這次的事情我應(yīng)當(dāng)檢討一番。

有些時(shí)候我還是做的不夠好，在日常的工作當(dāng)中的確是缺失一種仔細(xì)，現(xiàn)在事情也進(jìn)展到了這一步，我更加期望能夠得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，我也堅(jiān)決的相信有些環(huán)節(jié)上面的工作需要放大去看待，絕對(duì)是不能夠馬馬虎虎的，對(duì)于這一點(diǎn)我是絲毫不懷疑的，現(xiàn)在在工作當(dāng)中這些都是我應(yīng)當(dāng)去思索的，也是應(yīng)當(dāng)不斷去積累閱歷的，這次的工作涌現(xiàn)的過失，讓我感覺特別對(duì)不住您，由于您已經(jīng)不是第一次說讓我們留意這類問題了，一次次的涌現(xiàn)錯(cuò)誤工作總會(huì)消極下去的，這一點(diǎn)我抓緊特別的不好，的確是有很大的問題，就是由于這樣的狀況發(fā)生了，我也是感覺有些事情上面我做的的確不夠好，不夠端正，我渴望自己能夠得到的一個(gè)穩(wěn)定的進(jìn)展，但是現(xiàn)在這些都沒有實(shí)現(xiàn)，而且今日工作還是涌現(xiàn)了問題。

我真的是無地自容了，感覺有些事情的確不是我能夠掌握的，有些事情還是涌現(xiàn)了很大的問題，現(xiàn)在我也不情愿去面對(duì)這些，這是對(duì)工作的一個(gè)不負(fù)責(zé)，作為酒店的一名員工我絕對(duì)不能夠拖后腿，現(xiàn)在事情進(jìn)展到這一步以后也確定會(huì)涌現(xiàn)各式各樣的問題，這并不是我所情愿看到的，只有讓自己的漸漸的積累知識(shí)，這樣才能夠盡量的避開涌現(xiàn)這種問題，我一點(diǎn)要好好得去思索自己現(xiàn)在所面臨的一些難以，現(xiàn)在我還是應(yīng)當(dāng)樂觀去對(duì)待的，我期望能夠得到的大家的認(rèn)可，在工作方面不斷的積累知識(shí)，把自己進(jìn)展成為一個(gè)各方面工作素養(yǎng)較高的酒店員工，避開以后再次涌現(xiàn)這樣的過失，期望您能夠給我這個(gè)機(jī)會(huì)訂正。

此致

敬禮！

檢討人：***

20**年**月**日

酒店員工工作失職檢討書8

敬愛的酒店領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

我懷著自責(zé)、反省和感恩的心情寫這份檢討書，在**年的日子里，這里留給我了許多成長(zhǎng)的腳印，留給我了許多感動(dòng)的畫面，留給我了許多懊悔的淚水，更留給我了許多從做人到做事的閱歷和教訓(xùn)?？粗约旱浆F(xiàn)在仍舊保存被**酒店錄用的短信，回想每一次*總對(duì)我的教育、和同事一起并肩作戰(zhàn)的情景，心中太多懷念和回憶以及對(duì)自己犯下錯(cuò)誤的懊悔。

作為一名管理者，部門的管理好壞，部門員工的思想好壞和自己平常的努力、付出是分不開的。在從剛剛到**酒店的全心投入、仔細(xì)工作到現(xiàn)在整個(gè)部門發(fā)生的事情，以及對(duì)酒店、對(duì)其他同事造成的影響，我是有不可推卸的責(zé)任的。經(jīng)過仔細(xì)、認(rèn)真的反省，我認(rèn)為在以下幾點(diǎn)是我犯下的錯(cuò)誤：

1、在自己對(duì)工作的上心以及投入上面

任何一件事情，假如不全身心投入，就沒有方法去做好，做人如此，做事也如此。對(duì)于自己的工作，對(duì)于酒店對(duì)我的信任、對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)對(duì)我的信任，我沒有把全部的心思都放在工作上，在思想上的松懈，導(dǎo)致了部門管理的松懈，導(dǎo)致了部門業(yè)務(wù)的監(jiān)督不力。

2、在作為一名管理者與員工之間扮演角色上面

作為一名管理者，應(yīng)當(dāng)分清自己在工作崗位上扮演的角色，仔細(xì)履行自己的權(quán)利和職責(zé)，對(duì)于我來講，一貫以來對(duì)于員工，把生活和工作沒有分開，過于的在乎感情，以錯(cuò)誤的方式予以員工錯(cuò)誤的人際關(guān)系概念。

3、在部門監(jiān)管力度方面

作為一個(gè)部門經(jīng)理，特別是作為酒店重要經(jīng)營(yíng)部門來講，前臺(tái)是有著大量現(xiàn)金和賬務(wù)業(yè)務(wù)的部門，怎樣從制度上約束員工，從業(yè)務(wù)上指導(dǎo)員工，通過不斷的檢查和復(fù)查，找出流程上存在的問題和預(yù)見可能發(fā)生的問題，是作為一個(gè)管理者需要要做和思索的事情。但是，在這點(diǎn)上面，我沒有做到仔細(xì)監(jiān)督、努力去查找及發(fā)覺錯(cuò)誤和漏洞，造成酒店的損失。

4、在對(duì)員工的思想教育方面

員工從酒店聘請(qǐng)，再到部門工作，整個(gè)在酒店工作期間，部門的思想教育對(duì)員工的思想是起著影響和決斷性作用的。對(duì)于前臺(tái)的員工，更應(yīng)當(dāng)有著劇烈的職業(yè)道德和責(zé)任感，在部門思想教育松懈的時(shí)候，員工就會(huì)犯錯(cuò)誤，就會(huì)偏差，就會(huì)走上錯(cuò)誤的價(jià)值觀，在入職時(shí)做思想教育和引導(dǎo)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還需要在日常的工作中時(shí)時(shí)刻刻提示和教育員工什么是正確的、什么是錯(cuò)誤的，作為部門的管理者，正由于這點(diǎn)沒有做好，才造成了部門員工在道德品質(zhì)上犯下了錯(cuò)誤。

5、在起好帶頭作用，樹立良好榜樣方面

作為一個(gè)部門的領(lǐng)頭羊，自己的言行舉止，徑直影響到員工的工作，我作為一個(gè)部門的管理者，在平常的言行舉止上，沒有要求好自己，過于劇烈、肯定要爭(zhēng)取輸贏的性格，導(dǎo)致了部門員工愛爭(zhēng)強(qiáng)好勝，沒有以一個(gè)正確的心態(tài)去面對(duì)自己的工作和涌現(xiàn)的問題。

6、在反省和自我反省方面

任何一個(gè)人不可能十全十美，四周的同事或者其他部門都會(huì)提出看法和建議，但是在這個(gè)時(shí)候，我往往不自我總結(jié)，總是以自己或者自己的部門為中心，聽不進(jìn)去別人的看法，不會(huì)從看法中吸取閱歷和教訓(xùn)，不斷改善和完善本部門的工作，而是許多時(shí)候，一味認(rèn)為自己的部門做了多少，得不到別人的理解，涌現(xiàn)埋怨，就造成了員工心態(tài)的不成熟和不穩(wěn)定。

在涌現(xiàn)問題和錯(cuò)誤的時(shí)候，沒有仔細(xì)總結(jié)，特別是在員工涌現(xiàn)問題的時(shí)候，刻于偏袒員工，沒有正視問題，而是給涌現(xiàn)的問題找理由，找借口，造成了員工在涌現(xiàn)問題的時(shí)候也會(huì)給自己找理由，找借口，沒有去從根本上加大力度去杜絕問題，造成問題的不斷發(fā)生和升級(jí)。

在協(xié)作其他部門共同完成工作的時(shí)候，沒有以一個(gè)正確的心態(tài)去面對(duì)，老是一味埋怨付出和收獲沒有成正比，在這種思想發(fā)生的時(shí)候，就不能以正確的角度去看待問題，往往把問題處理得極端或者消極，在員工心理就造成了埋怨的心態(tài)涌現(xiàn)，然后就是對(duì)工作的不上心、不重視和無所謂，造成了員工對(duì)崗位的不喜愛，以致涌現(xiàn)偏差的行為。

正由于上面的.這些沒有做好，導(dǎo)致了部門涌現(xiàn)了管理方面重大過失，在反省的同時(shí)，我感覺愧對(duì)酒店對(duì)我的培育和信任，愧對(duì)酒店領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的教育，更愧對(duì)自己部門的員工，是由于我沒有予以他們正確的引導(dǎo)，沒有實(shí)時(shí)發(fā)覺和訂正他們的錯(cuò)誤，不管是給員工還是酒店都造成了不可彌補(bǔ)的錯(cuò)誤。回顧過去一路走來，自己仔細(xì)過、努力過、付出過、收獲過也失誤過，酒店的任何懲罰和決斷都是應(yīng)當(dāng)承受的面對(duì)的，我情愿接受。

作為一名**酒店的員工，我深刻的認(rèn)識(shí)到自己存在的錯(cuò)誤和偏差，作為一名喜愛酒店工作的人來講，我現(xiàn)在僅僅能做的就是懷著感恩的心情，在崗位上的每天，總結(jié)前面工作的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤，用更多的時(shí)間仔細(xì)完成好自己本職工作，這樣才對(duì)得起對(duì)我付出、對(duì)我信任、對(duì)我饒恕的酒店領(lǐng)導(dǎo)和其他的同事，用實(shí)際行動(dòng)不辜負(fù)在**的日子。

永久記得*總對(duì)我說的這句話：“用真誠(chéng)的心活在真實(shí)的世界里?！蔽沂苡媒K生！為了我愛和愛我的人，我相信自己，能夠經(jīng)得起風(fēng)雨，面對(duì)今后的道路的，由于一路有你們的支持。

此致

敬禮！

檢討人：***

20**年**月**日

酒店員工工作失職檢討書9

敬愛的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

**月**日，在工作中，我犯了一個(gè)嚴(yán)峻的錯(cuò)誤，聽客戶唆使替客戶簽字，被領(lǐng)導(dǎo)實(shí)時(shí)發(fā)覺，才未鑄成大錯(cuò)，兩天來，我仔細(xì)反思，深刻自剖，為自己的行為感到了深深地愧疚和擔(dān)心，在此，我謹(jǐn)向領(lǐng)導(dǎo)及各位同學(xué)做出深刻檢討，并將我兩天來的思想反思結(jié)果向領(lǐng)導(dǎo)及各位同學(xué)匯報(bào)如下：

通過這件事，我感到這雖然是一件偶然發(fā)生的事情，但同時(shí)也是長(zhǎng)期以來對(duì)自己放松要求，工作不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)谋囟ńY(jié)果，也是與我公司要求背道而行。經(jīng)過兩天的反思，我對(duì)自己的工作成長(zhǎng)經(jīng)受進(jìn)行了具體回憶和分析。一貫以來，我對(duì)自己的要求還是比較高的，時(shí)時(shí)到處也都能遵守相關(guān)規(guī)章制度，從而努力完成各項(xiàng)工作。但近來，由于工作漸漸走上了軌道，而自己對(duì)酒店也有了肯定了解，漸漸開始放松了對(duì)自己的要求。因此，這次發(fā)生的事使我不僅感到是自己的恥辱，更為重要的是我感到對(duì)不起領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，愧對(duì)各位酒店同事對(duì)我的關(guān)懷同時(shí)，在這件事中，我還感到，自己在工作責(zé)任心上仍就特別欠缺。眾所周知，作為一名酒店前臺(tái)人員，行為舉止不僅僅代表個(gè)人，更重要的是代表酒店形象，既然酒店有該項(xiàng)制度，不僅僅是制約客戶，同時(shí)也是制約我們員工自己，這充分說明，我從思想上沒有把工作的方式方法重視起來，這也說明，我對(duì)自己的工作沒有足夠的責(zé)任心，現(xiàn)在，我深深感到，這是一個(gè)特別危急的傾向，也是一個(gè)極其不好的苗頭，假如不是領(lǐng)導(dǎo)實(shí)時(shí)發(fā)覺，并要求自己深刻反省，而放任自己繼續(xù)放縱和進(jìn)展，那么，后果是極其嚴(yán)峻的，甚至都無法想象會(huì)發(fā)生怎樣的工作失誤。因此，通過這件事，在深感痛心的同時(shí)，我也感到了幸運(yùn)，感到了自己覺醒的實(shí)時(shí)，這在我今后的人生成長(zhǎng)道路上，無疑是一次關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折。所以，在此，我在向領(lǐng)導(dǎo)及各位同事做出檢討的同時(shí)，也向你們表示發(fā)自內(nèi)心的感謝。

此外，我也看到了這件事的惡劣影響，假如在工作中，大家都像我一樣私自為客戶簽訂協(xié)議，那還要制度和法律干什么呢？同時(shí)，假如在我們這個(gè)集體中形成了這種目無組織紀(jì)律的觀念，不良風(fēng)氣不文明表現(xiàn)，我們工作的提高將無從談起，服務(wù)也只是紙上談。因此，這件事的后果是嚴(yán)峻的，影響是惡劣的。

發(fā)生這件事后，我知道無論怎樣都不足以彌補(bǔ)自己的過錯(cuò)。因此，無論領(lǐng)導(dǎo)怎樣從嚴(yán)從重處分我，我都不會(huì)有任何看法。同時(shí)，我懇求領(lǐng)導(dǎo)再給我一次機(jī)會(huì)，使我可以通過自己的行動(dòng)來表示自己的覺醒，以加倍努力的工作來為我們團(tuán)隊(duì)做出積極的貢獻(xiàn)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)相信我，請(qǐng)各位同事監(jiān)督我。感謝！

檢討人；**

20**年**月**日

酒店員工工作失職檢討書10

敬愛的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

工作中的失誤無疑讓身為酒店員工的自己為酒店形象帶來了嚴(yán)峻的損失，在明知客戶口碑重要性的狀況下卻沒有做好自身的服務(wù)工作，不得不說這種短視的行為很簡(jiǎn)單導(dǎo)致自己在后續(xù)的酒店工作中因此而感到懊悔，究竟我得考慮到酒店領(lǐng)導(dǎo)的感受以免原本信任自己的對(duì)方因此而感到絕望透頂，所以我依據(jù)自己工作失誤的狀況下寫下了這份檢討并期望能夠得到酒店領(lǐng)導(dǎo)的諒解。

在這次失誤中讓酒店形象蒙受損失的我的確感到非常懊悔，究竟在工作之初的時(shí)候我也不曾想過會(huì)在早已熟識(shí)的酒店工作中涌現(xiàn)這種較為明顯的差錯(cuò)，等到意識(shí)到問題所在的時(shí)候失誤的產(chǎn)生已經(jīng)是難以進(jìn)行相應(yīng)的阻擋了，須知對(duì)于酒店的進(jìn)展而言客戶評(píng)價(jià)的好壞無疑是非常重要的，然而我卻沒能做好予以客戶的服務(wù)以至于本應(yīng)能夠簡(jiǎn)約解決的問題演化成如今的地步，思慮問題如此不周全又怎能在今后的酒店工作中讓領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己感到放心呢？

我得考慮到工作失誤給酒店同事們?cè)斐傻挠绊懖拍軌蛭∠鄳?yīng)的教訓(xùn)，究竟對(duì)于酒店的進(jìn)展來說這種極壞的典型顯著不是什么值得學(xué)習(xí)的榜樣，熟知優(yōu)勝劣汰規(guī)章的狀況下自然應(yīng)當(dāng)明白工作失誤對(duì)于自己來說無異于玩火自焚，盡管并非是有意為之卻也難以否認(rèn)自己在酒店工作中的錯(cuò)誤做法的確帶來了嚴(yán)峻的影響，至少我明白此刻的自己在酒店同事們心中的形象或許會(huì)由于工作失誤而變得卑劣不堪，可這并不代表著今后的酒店工作生涯中會(huì)由于這次失誤而變得自暴自棄。

重新調(diào)整好狀態(tài)以后的確應(yīng)當(dāng)盡快在酒店工作中有所作為才能洗刷工作失誤帶來的恥辱，面對(duì)當(dāng)前的境況應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)自身的要求并在工作立場(chǎng)方面有所端正才行，至少通過這次的失誤在我看來很有可能是長(zhǎng)期的懈怠才會(huì)導(dǎo)致這種慘烈的結(jié)果，因此將其訂正過來的良好方式便是喚醒對(duì)酒店工作的熱忱并在思想方面引起足夠的重視，雖然短期內(nèi)并不能夠轉(zhuǎn)變工作失誤帶來的影響卻能在時(shí)間的積累中逐步轉(zhuǎn)變同事們對(duì)自己的印象，究竟想要彌補(bǔ)工作失誤帶來的損失仍需在后續(xù)的酒店職業(yè)生涯中發(fā)揮自己的余熱才行。

盡管這次工作失誤已經(jīng)成為了過去式卻并沒有撫平以往造成的傷痕，因此我會(huì)將這次教訓(xùn)牢記在心以免再次由于工作失誤給酒店利益造成損失，而我也會(huì)想方法通過酒店工作中的努力轉(zhuǎn)變同事們對(duì)自己的惡劣印象。

此致

敬禮！

檢討人：***

20**年**月**日

酒店員工工作失職檢討書11

敬愛的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

**月**日，在工作中，我不僅沒有仔細(xì)投入工作，還在下面偷偷玩電腦，并被領(lǐng)導(dǎo)發(fā)覺。幾天來，我仔細(xì)反思，深刻自剖，為自己的行為感到了深深地愧疚和擔(dān)心，在此，我謹(jǐn)向各位領(lǐng)導(dǎo)做出深刻檢討，并將我?guī)滋靵淼乃枷敕此冀Y(jié)果向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下：

通過這件事，我感到這雖然是一件偶然發(fā)生的事情，但同時(shí)也是長(zhǎng)期以來對(duì)自己放松要求，工作做風(fēng)渙散的必定結(jié)果，也是與我們時(shí)代要求樹新風(fēng)，講文明，背道而行。經(jīng)過幾天的反思，我對(duì)自己這些年的工作成長(zhǎng)經(jīng)受進(jìn)行了具體回憶和分析。記得剛上班的時(shí)候，我對(duì)自己的要求還是比較高的，時(shí)時(shí)到處也都能遵守相關(guān)規(guī)章制度，從而努力完成各項(xiàng)工作。但近年來，由于工作漸漸走上了軌道，而自己對(duì)單位的一切也比較熟識(shí)了，尤其是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)懷和幫助使我感到暖和的同時(shí)，也漸漸開始放松了對(duì)自己的要求，反而認(rèn)為自己已經(jīng)做得很好了。因此，這次發(fā)生的事使我不僅感到是自己的恥辱，更為重要的是我感到對(duì)不起領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，愧對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷。

同時(shí)，在這件事中，我還感到，自己在工作責(zé)任心上仍就特別欠缺。眾所周知，酒店服務(wù)行業(yè)肯定要有規(guī)范的行為準(zhǔn)那么，工作時(shí)間我卻吃起瓜子，這充分說明，我從思想上沒有把工作的方式方法重視起來，這也說明，我對(duì)自己的工作沒有足夠的