組織行為學(xué)案例分析群體凝聚力

杰克兄弟的名字對(duì)于許多成年人來說沒有任何意義。但是,最近一次針對(duì)美國在校學(xué)生的民意測驗(yàn)結(jié)果表明,美國學(xué)生對(duì)杰克兄弟的熟悉程度甚于米老鼠。寧頓4000公司設(shè)計(jì)出優(yōu)于寧頓公司所推出的偶像的產(chǎn)品,因此它才應(yīng)該是贏家。然而不幸的10%的美國市場。寧頓公司如何占領(lǐng)了電子游戲市場,其成功的秘訣就是在員工以及簽約商中產(chǎn)一群群不修邊幅的年輕工程師們聚集在屏幕前,全神貫注地反復(fù)試驗(yàn)、操作研發(fā)中2001000納卡姆學(xué)會(huì)了要保持高凝聚力,應(yīng)如何對(duì)待自己的員工。最近,他帶著自己的20名員工到夏威夷度假。寧頓公司發(fā)現(xiàn),開發(fā)這些游戲是如此地激動(dòng)人心,以至員工們看來都忘我地投身于工作之中。未來的計(jì)劃更是令人激動(dòng)的挑戰(zhàn),公司目前正致力于開發(fā)出更多針對(duì)成年人的游戲,并推出新一代游戲機(jī),它比現(xiàn)在的游戲機(jī)能夠制作出更多的電子游戲形象,還試圖開展全國性的電子游戲聯(lián)賽,客戶能夠在自家起居室中通過將寧頓產(chǎn)品和計(jì)算機(jī)、電話線連接來參加比賽。同時(shí)公司也并不準(zhǔn)備放棄青年人的市場。寧頓300公司希望客戶與開發(fā)商和簽約商一樣為電子游戲而著迷。問題,1、什么是凝聚力,凝聚力高是否群體效率也高,為什么,2、寧頓公司如何在其研究與開發(fā)中心的員工中激發(fā)起高度的凝聚力,3、寧頓公司是如何從高凝聚力中受益的,,個(gè)人解答,僅作參考,第三個(gè)問題的理解——寧頓如何從高凝聚力中受益,第一點(diǎn),高凝聚力如何作用在群體目標(biāo)上。高凝聚力團(tuán)體不一定能產(chǎn)生積極工作的自覺性。當(dāng)內(nèi)部非正式的凝聚力,與群體目標(biāo)不合無法促使公司業(yè)務(wù)高效完成。而要達(dá)成群體目標(biāo),個(gè)體必須認(rèn)同群體目標(biāo),然后為了群體目標(biāo)發(fā)揮主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性。寧頓對(duì)于凝聚力實(shí)施了正確的目標(biāo)引導(dǎo)機(jī)制。研發(fā)部是寧頓的核心力量,他從搖籃中就開始接受企業(yè)思想的熏陶,工程師們在競賽中了解游戲的運(yùn)行情況、設(shè)計(jì)效果,發(fā)現(xiàn)不足和漏洞,自行制定目標(biāo),完善產(chǎn)品。這其中包含了權(quán)力的合理下放,而加上公司薪酬優(yōu)厚,能使員工感受到自己的價(jià)值得到體現(xiàn),從而認(rèn)同公司。由此形成群體規(guī)范,員工目標(biāo)一致、相互依賴,而團(tuán)隊(duì)任務(wù)對(duì)員工保持吸引力,有利于公司利益的績效達(dá)成,避免了內(nèi)部非正式群體產(chǎn)生的負(fù)面影響。第二點(diǎn),寧頓如何通過高凝聚力使團(tuán)隊(duì)績效大于個(gè)體績效之和。一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)通常具有以下特征,清晰的目標(biāo)、相關(guān)技能、相互信任、談判技能。專業(yè)技能不用贅述,談判技能暫且看不出來,但是,目標(biāo)明確、相互信任,能從已給的勢力中看約開發(fā)商也是真的績效高。寧頓大約只有百分之十的產(chǎn)品出資內(nèi)部,團(tuán)隊(duì)規(guī)模達(dá)到最佳,有效避免了因團(tuán)隊(duì)龐大產(chǎn)生的社會(huì)惰化。寧頓研發(fā)部內(nèi)部也時(shí)常進(jìn)行分組競力,使得每個(gè)人都能發(fā)揮特長,優(yōu)勢互補(bǔ),使之產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)。從寧頓的未來計(jì)劃中也看到了,寧頓的目標(biāo)非常明確,階段性成果也一目了然。寧頓有明確的團(tuán)隊(duì)任務(wù)為導(dǎo)向,使每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員明確團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)、行動(dòng)計(jì)劃,為了能夠激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的激情。個(gè)人