勞務(wù)工人管理制度6篇

1/1勞務(wù)工人管理制度（集錦6篇）

勞務(wù)工人管理制度第1篇為了加強環(huán)衛(wèi)工人的管理，提高清掃保潔質(zhì)量，夯實工作責(zé)任，完成清掃保潔任務(wù)，結(jié)合我鎮(zhèn)實際，特制定本制度。

一、環(huán)衛(wèi)工人必須有高度的工作責(zé)任心，愛崗敬業(yè)、勤勤懇懇，按時完成清掃保潔任務(wù)。

二、道路清掃堅持一把掃帚掃到底的原則，實行8小時作業(yè)制，重點路段實行早五晚九（早7：30前、上午8時至11時，下午1：30至5：30）兩班作業(yè)。

三、路面必須達到四無、五凈、二不（四無：無零星垃圾雜物、無磚塊沙石、無紙屑、塑模、瓜果皮、無積泥、灰；五凈：路面凈、人行道凈、下水口凈、樹坑凈、花帶凈；二不：不丟堆、不漏段）。

四、上崗時，必須著標(biāo)志服，服從管理，作業(yè)期間要時刻注意來往行人和車輛，確保自身安全，杜絕不安全事故發(fā)生。

五、垃圾及時入箱，不得隨意堆放，亂丟；責(zé)任區(qū)內(nèi)設(shè)置的果皮箱、垃圾斗要及時進行清掏、擦洗，保證周圍干凈整潔。

六、愛護公物，對統(tǒng)一配發(fā)的工具要妥善保管，不得隨意損壞，時刻保持工具完好無損；著標(biāo)志服時必須保證干凈整潔，嚴禁著陳舊臟爛的服裝上崗。

七、要嚴格遵守作業(yè)時間和工作紀律，按時上下班，不遲到早退，工作時間不得擅自離開崗位、確保上班時間要在崗，在崗期間有作為。

勞務(wù)工人管理制度第2篇許多企業(yè)根據(jù)生產(chǎn)任務(wù)的臨時需要等，常常雇傭一些臨時工來完成一些諸如物資的搬運、建筑施工、設(shè)備的起重作業(yè)、清理等工作。但是，因?qū)εR時工管理、監(jiān)督不力所造成的種種不安全現(xiàn)象，又成為企業(yè)安全管理和安全監(jiān)督的薄弱點，使得企業(yè)安全工作隱患重重。那么，對于臨時工安全管理，我們要做些什么

一、加強安全培訓(xùn)教育，提高安全意識

絕大多數(shù)臨時工文化水平較低、人員素質(zhì)參差不齊，而且在施工過程中，普遍存在重生產(chǎn)、輕安全，重勞力、輕技術(shù)的思想。這就需要各個用工單位把臨時工的安全培訓(xùn)教育等置于應(yīng)有的高度，提高他們的安全意識，以滿足我們的工作需要。

按照國家有關(guān)規(guī)定，應(yīng)對臨時工進行廠級和作業(yè)現(xiàn)場（即車間級）二級安全培訓(xùn)教育。我們的做法是臨時工必須首先經(jīng)廠技安部門進行廠級安全培訓(xùn)，并考核合格。廠級培訓(xùn)教育主要內(nèi)容包括：有關(guān)法律法規(guī)、企業(yè)管理制度、企業(yè)職業(yè)危害因素及防護措施、相關(guān)安全知識、事故案例等。然后由綜合管理部門發(fā)放“臨時出入證”給廠級考核合格的臨時工，持證進入廠區(qū)。進入廠區(qū)后，由作業(yè)現(xiàn)場所在單位對臨時工進行進入作業(yè)現(xiàn)場前的安全培訓(xùn)教育（車間級教育），并經(jīng)考核合格方能實施作業(yè)。車間級培訓(xùn)教育內(nèi)容主要包括：作業(yè)現(xiàn)場的有關(guān)規(guī)定、現(xiàn)場注意事項、應(yīng)急措施等。

二、同法人單位簽定安全協(xié)議，明確雙方安全職責(zé)

由于臨時工具有流動性大、組織松散等特點，企業(yè)應(yīng)規(guī)避直接騁用臨時工，尋求與有合法資質(zhì)的勞務(wù)單位（以下稱外來單位）合作，簽定安全協(xié)議或合同，明確各自的安全管理職責(zé)和應(yīng)當(dāng)采取的安全措施，并各自指定專職安全生產(chǎn)管理人員進行安全檢查與協(xié)調(diào)。并認真執(zhí)行安全生產(chǎn)管理合同或協(xié)議。

1、外單位作業(yè)人員對其自己作業(yè)的安全行為負完全責(zé)任，包括對我廠造成的各種危害、傷害及其他損失，

2、責(zé)任單位因自身原因而給外單位作業(yè)人員造成的損失承擔(dān)其相應(yīng)責(zé)任，

3、企業(yè)責(zé)任單位對所轄外來人員的作業(yè)及其過程應(yīng)有專人監(jiān)控，作業(yè)現(xiàn)場所在崗位應(yīng)派專人對其作業(yè)過程進行監(jiān)護，

4、監(jiān)護人員對外單位作業(yè)行為中的不安全因素提出告戒，促使其立即改正。如不聽從勸阻，有權(quán)制止其作業(yè)并立即報告企業(yè)技安部門。企業(yè)技安部門按簽訂的安全生產(chǎn)管理合同或協(xié)議和企業(yè)規(guī)章制度對相關(guān)人員、單位采取立即停止作業(yè)并下達整改通知書，并進行相應(yīng)的處罰，或提出索賠訴求。

三、對有特殊要求的項目，限制進行作業(yè)

如前所述臨時工具有文化水平較低、人員素質(zhì)參差不齊、流動性大、組織觀念不強等特點，因此對臨時工的作業(yè)項目應(yīng)作出嚴格的限制。讓臨時工做的項目不能超出勞務(wù)單位經(jīng)營范圍以及與企業(yè)簽字的`合同范圍。對危險性、技術(shù)含量高、有特殊要求的項目應(yīng)限制其進行作業(yè)，如下釜作業(yè)、危險化學(xué)的包裝作業(yè)，就不能讓臨時工進行。

四、強化現(xiàn)場管理，覆行協(xié)管責(zé)任

對臨時工的管理不能臨時。應(yīng)對臨時工實施規(guī)范化管理，建立健全各項規(guī)章制度，將其納入法制化軌道，落實相關(guān)責(zé)任，實現(xiàn)用工臨時、管理長遠、可控在控的管理模式。同時，特別要加強現(xiàn)場協(xié)管。

1、企業(yè)針對臨時工工作的特殊性，制定了特殊作業(yè)協(xié)管制度，由企業(yè)對口業(yè)務(wù)管理部門辦理特殊作業(yè)（高處、動土、斷路、吊裝）協(xié)管作業(yè)證，明確雙方的安全協(xié)管責(zé)任，做到職責(zé)明確、責(zé)任到位，加強現(xiàn)場的安全監(jiān)管。

2、在現(xiàn)場施工中，對口業(yè)務(wù)管理部門應(yīng)經(jīng)常深入外來單位施工作業(yè)現(xiàn)場，監(jiān)督檢查安全措施的落實情況，每周至少作一書面檢查記錄，對違反安全、環(huán)保和質(zhì)量要求以及本企業(yè)相關(guān)管理規(guī)定的施工作業(yè)及時予以制止，并提出糾正、整改或停工要求，從而促進外單位的管理水平的提高，防范事故發(fā)生。

3、項目單位應(yīng)做好作業(yè)現(xiàn)場安全技術(shù)和生產(chǎn)裝置危險因素交底。進入作業(yè)區(qū)域前，作業(yè)現(xiàn)場項目單位負責(zé)人應(yīng)向外來單位告之現(xiàn)場存在的危險源，制定的作業(yè)方案和相應(yīng)安全技術(shù)措施，以及事故應(yīng)急救援等措施，讓其了解作業(yè)過程中的危險因素，同時指定專門監(jiān)護人進行現(xiàn)場協(xié)管，通過這些削減風(fēng)險措施，做到事前預(yù)判危險，規(guī)避風(fēng)險，達到防止事故的發(fā)生。

4、做好界區(qū)相關(guān)聯(lián)區(qū)域安全管理工作。項目單位有可能是邊生產(chǎn)邊施工作業(yè)，做好界區(qū)相關(guān)聯(lián)區(qū)域安全管理工作特別重要。應(yīng)在界區(qū)邊沿設(shè)置警戒線和安全標(biāo)志，禁止無關(guān)人員進行施工區(qū)域，外來單位人員未經(jīng)項目單位同意不得進入生產(chǎn)區(qū)域。生產(chǎn)出現(xiàn)常情況，有可能影響到施工區(qū)時，應(yīng)及時通知施工單位停止作業(yè)，必要時組織疏散撤離。

5、同一作業(yè)項目涉及多單位、多人員參與的，在同一作業(yè)區(qū)域內(nèi)的任何操作，都有可能發(fā)生影響化工裝置物料、水、電、動力等正常運行或其他工藝設(shè)備、設(shè)施，以及人員傷害、火災(zāi)、爆炸事故的發(fā)生。在該作業(yè)中，各方均指定專職的現(xiàn)場負責(zé)人，及時協(xié)調(diào)區(qū)域內(nèi)的作業(yè)，強化信息溝通和協(xié)調(diào)，提高對作業(yè)安全管理力度。當(dāng)出現(xiàn)異常情況時，要求將作業(yè)先停下來，分析異常情況的性質(zhì)，研究采取整改措施，及時消除現(xiàn)場的不安全因素，促進危險作業(yè)的有效實施。

對臨時工的安全管理，我們要做的還有很多很多，但通過規(guī)范各項工作，就可達到確保企業(yè)安全生產(chǎn)，杜絕各類事故發(fā)生的目的。

勞務(wù)工人管理制度第3篇1、工資實行底薪與績效考核相結(jié)合；

底薪1000元/月，滿勤及工作認真負責(zé)每月加50元?？冃ЧべY每月200元，年終根據(jù)考核結(jié)果發(fā)放。

2、清潔工每天要按時上班，不可無故缺勤；

有事必須向管理人員請假，并找人按時完成當(dāng)天的任務(wù)。

3、清潔工和保潔員有下列行為的，予以經(jīng)濟處罰，從績效工資中扣除:

①一次清掃或保潔不徹底、不認真、不及時的，罰款5元，在一個月內(nèi)出現(xiàn)兩次以上者加倍罰款；

②清潔工一次不清掃的，罰款20元，在一個月內(nèi)出現(xiàn)兩次以上的加倍罰款。

③不按規(guī)定著裝的發(fā)現(xiàn)一次罰款10元，在一個月內(nèi)出現(xiàn)兩次以上的加倍罰款。

4、清潔工有下列行為之一的，予以清退:

①一個月內(nèi)連續(xù)三次或累計五次清掃和保潔不徹底、不認真的；

②一個月內(nèi)無故三次完全不清掃或不保潔的。

5、對清潔工的考勤與考核工作由環(huán)衛(wèi)所執(zhí)行。

鎮(zhèn)城建辦負責(zé)監(jiān)督管理。

勞務(wù)工人管理制度第4篇第一節(jié)安裝人員行為規(guī)范

一、服務(wù)政策綱要

1、服務(wù)理念：始終秉承“用戶為本，客戶至上”的服務(wù)理念，為每一位消費者提供最溫馨的關(guān)懷。

2、服務(wù)宗旨：真誠待客，用心服務(wù)。

3、服務(wù)目標(biāo)：客戶滿意100%。

4、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：快速反應(yīng)，服務(wù)至微。

二、安裝人員外出十要求：

1、以技術(shù)熟練、服務(wù)熱情、主動負責(zé)、愛崗敬業(yè)的精神去服務(wù)客戶。

2、出現(xiàn)問題不是先推缷責(zé)任，而是以主動解決問題為先。

3、不準(zhǔn)對客戶談及與價格有關(guān)的任何話題。

4、不準(zhǔn)對客戶談及有關(guān)公司機密的任何話題。

5、不準(zhǔn)對客戶的任何東西進行評價。

6、未經(jīng)客戶允許不準(zhǔn)擅自動用客戶的任何東西。

7、不準(zhǔn)接受客戶提供的飲料、食品和禮物等。

8、不得在安裝現(xiàn)場抽煙、喝酒、大聲喧嘩等。

9、不準(zhǔn)坐在待安裝的廚柜上。

10、時刻注意禮貌用語。

三、安裝人員外出形象：

1、著裝：服裝統(tǒng)一；扣子扣齊；不打赤膊；不卷褲腿；衛(wèi)生清潔。

2、發(fā)型：前不壓眉、后不過脛、側(cè)不過耳；不卷發(fā)、不染有顔色的頭發(fā)、不留長胡須。

3、鞋子：不穿涼鞋、不穿拖鞋上班。

4、手：不戴戒指（訂婚、結(jié)婚戒指除外）。

5、素質(zhì)：語言文明、講禮貌，不講臟話，不講粗話。

四、服務(wù)意識與技巧：

1、廚柜以服務(wù)為主的生產(chǎn)型企業(yè)：我們要千方百計進行服務(wù)創(chuàng)新，盡可能地挖掘服務(wù)能力，“向客戶傾斜”是我們必須持之以恒的準(zhǔn)則；

2、服務(wù)將成為家具的核心競爭力：“以客戶為中心”為客戶創(chuàng)造最高價值，為公司創(chuàng)造最大的利潤；

3、服務(wù)意識、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)技巧：

a、要有充分的服務(wù)意識，知道服務(wù)的重要性，了解服務(wù)的目的；

b、服務(wù)態(tài)度要真誠，熱情微笑，主動替客戶解決困難，站在客戶的立場上想問題把客戶的事當(dāng)作我們自己的事來辦。

c、服務(wù)技巧：講究方法，講求靈活，運用自如。

4、安裝服務(wù)的安全問題：

a、自身安全：包括使用電動工具、裝車、缷貨、搬運、以及高空作業(yè)等；

b、客戶安全：注意客戶的老人、小孩、孕婦、精神病患者，客戶現(xiàn)場有我們的安裝電動工具、電線、鉆頭、鋸片，以及物體擺放。小孩愛亂動、老人行動遲緩、孕婦怕出意外、精神患者頭腦不清等。

第二節(jié)安裝人員工作制度

1、安裝人員的個人言行必須遵守《安裝人員守則》準(zhǔn)則。

2、后安裝工作人員必須具備到位的市場服務(wù)意識，對待產(chǎn)品安裝質(zhì)量和貨期，自身必須要做到嚴格的控制和把關(guān)。

3、每日根據(jù)主管下達的安裝任務(wù)，充分做好貨品的清點以及安裝工具的準(zhǔn)備工作，避免出現(xiàn)到達現(xiàn)場后因遺漏而影響了工作的開展。

4、對于當(dāng)天安裝的訂單圖紙，應(yīng)提前熟悉，做到根據(jù)圖紙結(jié)構(gòu)對照安裝細節(jié)的分析工作，對可能出現(xiàn)的現(xiàn)場問題應(yīng)有預(yù)備解決方案。

5、送貨安裝的出車時間要保證，盡量做到宜早不宜遲，并且要遵照與客戶預(yù)約的時間之前到達安裝現(xiàn)場。

6、每日正常的衣柜及其它家具訂單安裝，必須在當(dāng)天內(nèi)安裝完工，除因設(shè)計問題或客戶問題外，不得以任何借口或理由拖延安裝完工的時間。

勞務(wù)工人管理制度第5篇為了進一步加強垃圾清運管理，防止拋撒污染，維護城市環(huán)境衛(wèi)生，根據(jù)我鎮(zhèn)實際，制定本制度。

一、垃圾清運人員要嚴格遵守局里的各項規(guī)章制度，愛崗敬業(yè)，扎實工作，勤勤懇懇，任勞任怨。按時完成垃圾清運任務(wù)。

二、嚴格按照派車單進行拉運，不得擅自調(diào)換垃圾斗進行拉運。

三、及時清運垃圾，不得推脫或延誤清運。嚴禁漏拉，每發(fā)現(xiàn)一次，扣司機、跟班人各50元并扣除相應(yīng)的油料。

四、垃圾運輸過程中必須加蓋篷布，不得拋灑、泄漏。一次不加蓋篷布，扣司機、跟班人各50元。

五、嚴禁公車私用，每發(fā)現(xiàn)一次，扣責(zé)任人50元。如發(fā)生事故，責(zé)任自負。

六、嚴格遵守交通法規(guī)，愛惜車輛，謹慎駕駛，預(yù)防各類事故的發(fā)生。

勞務(wù)工人管理制度第6篇為了加強環(huán)境衛(wèi)生管理工作，確保清掃保潔工作責(zé)任落到實處，根據(jù)我鎮(zhèn)實際，特制定本制度。

一、管理人員必須服從領(lǐng)導(dǎo)，遵守鎮(zhèn)里的各項規(guī)章制度，全面完成工作任務(wù)。

二、認真做好責(zé)任路段環(huán)衛(wèi)工人的管理工作，落實清掃保潔工作責(zé)任。

三、負責(zé)責(zé)任路段的環(huán)境衛(wèi)生，檢查、督促環(huán)衛(wèi)工人做好日常的清掃保潔和垃圾斗、垃圾桶、果皮箱周圍的衛(wèi)生，確保責(zé)任路段衛(wèi)生達到規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。由于工作不負責(zé)造成管理路段“臟、亂、差”的，每次處罰10元。

四