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文檔簡介
食堂監(jiān)控體系及說明材料<1>“6T”管理的重點與要求食堂辦成現(xiàn)代化、標(biāo)準(zhǔn)化餐廳。我公司將在貴校餐廳推行“6T”管理制度。<2>6T管理的目標(biāo)6T的現(xiàn)場管理操作方法,到“A”級餐廳標(biāo)準(zhǔn)的要求。<3>6T管理的宗旨讓管理者和第一線員工都行動起來,提高意識,順利執(zhí)行6T管理;一起找出問題、制訂辦法、堅持執(zhí)行。<4>6T管理的內(nèi)容天天處理常亂。目標(biāo)是:適物、適所、適位、適量。執(zhí)行重點:使用價值/購買價值,需要/D.改善重點:①工作場所不能有不需要的物品,包括破損餐具等。②倉庫物品按安全性及用量,分高,中,低檔次存放,玻璃器高不過肩。③將食品倉庫與非食品倉庫分開。④工作場所沒有私人物品,將私人物品集中存放,貴重物品置鎖柜。⑤根據(jù)需要每人一套必備工具或文具。⑥班前會控制在15分鐘以內(nèi),部門主管會控制在1小時內(nèi)。⑦節(jié)約資源,環(huán)?;厥?,循環(huán)再用,水,電,氣等定額標(biāo)準(zhǔn),明確責(zé)任落實到人。⑧廚房現(xiàn)場原料及用具,工具分類集中存放。⑨有個人工作職責(zé)及每天工作清單(即工作流程。⑩設(shè)無煙區(qū)和無煙標(biāo)志,洗滌用品不含磷,污水,煙等,污染達(dá)國家標(biāo)準(zhǔn)。比如:注意節(jié)約空間的位置,柜子、檔案夾的不得浪費使用,工作環(huán)境不能造成菜品質(zhì)量上的影響的,堅決不留、立即處理。天天整合定義:將必要的東西加以定位,收放整齊、明確標(biāo)示,保證隨(((菜花、西葫蘆在廚房進(jìn)出和領(lǐng)用料方面要先進(jìn)先出先用,定量領(lǐng)用,定位存放。對于粘板、菜刀要標(biāo)明(生、熟)標(biāo)識,定位存放,要求每天工具不回家我不回家。目標(biāo):三定(定名、定位、定量)D.改善重點:①工作現(xiàn)場物品統(tǒng)一標(biāo)簽和固定擺放位置。②工作現(xiàn)場每個區(qū)域要有物品平面圖,負(fù)責(zé)人照片,姓名與休班替代人。③食品存放有透明加蓋,物品擺放方便合適。④有物品文件存放總表及原料,餐具的存檔總表和上限下限存量指標(biāo)。標(biāo)明制作時間。⑥集中存放之一共用工具集中懸掛式存放。⑦集中存放之二印刷品,文具,布草,服裝等物品集中存放。⑧餐廳活動圓臺面,玻璃轉(zhuǎn)盤,書架式集中存放。⑨增加透明度,非保密物品,以層架明檔擺放為主。⑩30秒內(nèi)可取出及放回文件和物品。購。天天清掃定義:維持工作場所無垃圾、無污垢、無褪色、無剝落、無油漬、無生銹手布、抹布分三免,堅決不能混用,更不能一布多用。各種清潔消毒(箱、餐具、刀具、鍋盤)等都有記錄可查。目標(biāo):還原物品本來面貌,不只清理,是修補、保養(yǎng)光亮,看得到的與看不到的地方都清理,不留死角。D.改善重點:②為使清潔和檢查方便,物品存放柜架都離地面15厘米以上。③注意清潔爐灶底,柜底,頂,坑渠死角等隱蔽地方。④有清潔檢查表及有關(guān)問題跟進(jìn)負(fù)責(zé)人。⑤廚房地面無積水,油污及雜物。⑥動物性食品與植物性食品分開清洗處理。⑦廚房布局生熟分開,出品與收盤分開。⑧倉庫有防鼠,防潮,通風(fēng)及溫度計設(shè)備。⑨清餐具,洗手消毒流程合理,設(shè)保潔設(shè)施??兀A(yù)進(jìn)間和純凈水設(shè)備。生及用品設(shè)備使用壽命減短的原因。天天規(guī)范定義:采用一目了然的現(xiàn)場管理方法,使各項現(xiàn)場管理要求實現(xiàn)規(guī)范化、隨時按規(guī)范操作,規(guī)范自己的形為,是規(guī)范時時化、人人化、正常化。6T實施的成果制度化、規(guī)范化,建立經(jīng)常性的激勵制度,全面推行顏色和視覺管理。D.改善重點:①所有物品以透明膠盒開架式存放。②各崗位布局以直線與直角為主,增加空間和減少碰撞。報聲音。④配齊消防栓裝置及滅火設(shè)備,有緊急出口標(biāo)志,消防措施完好有效。⑤電器及電器功能標(biāo)識齊全,電線等,符合安全用電規(guī)定。⑥節(jié)約能源,根據(jù)工作需要,電器,水,氣以用則開,冰箱等有溫控器,溫度符合要求。⑦采用視覺管理,管道有顏色區(qū)分,設(shè)安全斑馬線。⑧原料采用視覺管理,生(紅色)熟(藍(lán)色)水果,蔬菜(綠色)⑨垃圾桶保持清潔加蓋,垃圾分類處理。⑩設(shè)備使用安全操作說明,有員工搬運重物的安全指引。天天檢查不走形式,不作秀,不應(yīng)付。每天有晨檢,晚上有安全。目標(biāo):定義管理、責(zé)任心培養(yǎng)、管理權(quán)下放、員工自信心提升。執(zhí)行重點:①制定員工守則及相應(yīng)獎懲,激勵及監(jiān)督制度,并保證,公開,公正,切實執(zhí)行。②制定各崗位員工制服標(biāo)準(zhǔn)及儀容儀表標(biāo)準(zhǔn),更衣室設(shè)整容鏡。③一線員工有健康證,自定員工收市前必做的6件事。④設(shè)置展示實施餐飲(6T實務(wù))管理成果記錄的墻報,前后對比。⑤每月,每周,每日,工作計劃表,下班前每人檢查每天的工作流程是否完成。⑥餐廳服務(wù)宗旨和組織架構(gòu)表展示在醒目處,責(zé)任人有照片與職責(zé)描述。⑦員工參與編制(6T)工作手冊。⑧定期對(6T實務(wù))審核,制定審核結(jié)果的改進(jìn)措施?;?。⑨實放(6T實務(wù))管理的資料,積累完善,改善前后對比照片存檔。6T,問責(zé)守時。天天改進(jìn)定義:管理堅持正?;⑷粘;⒘?xí)慣化、自然化、真實化,能提升自我工作推進(jìn)管理。目標(biāo):自我突破與追求卓越。D.改善重點:①有企業(yè)高層人員負(fù)責(zé)長期保證(6T)的執(zhí)行。②食堂對(6T)升。③食堂對新一輪現(xiàn)場管
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