各級人員質(zhì)量職責(zé)和權(quán)限規(guī)定

各級人員質(zhì)量職責(zé)和權(quán)限規(guī)定范圍本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了公司各級人員的質(zhì)量職責(zé)和權(quán)限，明確責(zé)任，以利于公司各部門在實行質(zhì)量管理中指導(dǎo)、檢查、比較、查核，以圓滿實現(xiàn)公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)。本標(biāo)準(zhǔn)合用于公司內(nèi)與產(chǎn)質(zhì)量量有關(guān)的全部部門和人員。職責(zé)總經(jīng)理負(fù)責(zé)組織機(jī)構(gòu)的成立、質(zhì)量職能的區(qū)分和組織對證量管理職責(zé)與權(quán)限的規(guī)定。管理者代表負(fù)責(zé)對證量管理職責(zé)與權(quán)限的實行進(jìn)行推動、監(jiān)察、檢查、完美。各職能部門負(fù)責(zé)按質(zhì)量職能的要求仔細(xì)組織實行質(zhì)量管理職責(zé)與權(quán)限。質(zhì)管部負(fù)責(zé)按有關(guān)制度對證量管理職責(zé)與權(quán)限的實行狀況進(jìn)行檢查、考核，提出獎罰建議。實行要求管理者代表和質(zhì)管部不按期檢查或抽查，對不切合狀況實時敦促糾正并歸入查核。各級人員質(zhì)量職責(zé)和權(quán)限總經(jīng)理職責(zé)組織實行董事會決策，主持公司的經(jīng)營管理工作；組織貫徹落實國家質(zhì)量目標(biāo)、政策法例和指令，并向各級員工傳達(dá)滿足顧客及有關(guān)方和法律法例的重要性；成立并保持管理系統(tǒng)，領(lǐng)導(dǎo)制定和實行質(zhì)量管理目標(biāo)、目標(biāo)及指標(biāo)，保證目標(biāo)的適合和目標(biāo)、指標(biāo)的可丈量性，并在有關(guān)職能層次上的分解落實；組織成立和健全質(zhì)量職責(zé)與權(quán)限，并第一在領(lǐng)導(dǎo)層落實；負(fù)責(zé)對公司生產(chǎn)經(jīng)營、質(zhì)量管理工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，對不合格產(chǎn)品出廠，重要事件，各種重要的不切合負(fù)責(zé)；推動管理系統(tǒng)的運行，按期管理評審，領(lǐng)導(dǎo)和保證一體化管理和質(zhì)管、質(zhì)檢、安全等機(jī)構(gòu)獨立履行職權(quán)；關(guān)注顧客和有關(guān)方，以增強(qiáng)顧客及有關(guān)方滿意為目的，保證顧客和相關(guān)方要求獲得確立和知足；保證內(nèi)部全部環(huán)節(jié)的有效交流及公司各部門與顧客、有關(guān)方的有效溝通；保證質(zhì)量管理系統(tǒng)運行與產(chǎn)質(zhì)量量穩(wěn)固所需的資源。4.1.2權(quán)限保證公司質(zhì)量方面政策、產(chǎn)質(zhì)量量水平與品位；規(guī)定各級人員的質(zhì)量權(quán)限，決定重要賞罰；同意公司重要文件、工作計劃和主要管理制度；主持召開管理委員會會議、管理評審和重要會議?？偨Y(jié)的部署各項工作；重視顧客及有關(guān)方建議和投訴辦理，主持重要質(zhì)量問題、事件、不切合的解決和改良；對重要疑難問題進(jìn)行判決；4.2管理者代表職責(zé)輔助部經(jīng)理貫徹國家質(zhì)量政策、法例，負(fù)責(zé)落實公司內(nèi)部各級質(zhì)量職責(zé)與權(quán)限。嚴(yán)格按公司《質(zhì)量管理手冊》的要求組織分管部門展開質(zhì)量管理工作；全面管理公司的質(zhì)量工作，抓好質(zhì)量管量，保證產(chǎn)質(zhì)量量，對總經(jīng)理負(fù)責(zé)。輔助總經(jīng)理在公司內(nèi)按ISO9000標(biāo)準(zhǔn)要求成立、實行和保持質(zhì)量系統(tǒng)，并照實向總經(jīng)理報告質(zhì)量管理系統(tǒng)的業(yè)績和任何改良的要求。組織制定、審察和實行質(zhì)量管理系統(tǒng)文件、質(zhì)量管理制度和質(zhì)量工作計劃，輔助擬定質(zhì)量管理目標(biāo)、目標(biāo)及指標(biāo)，落本質(zhì)量管理目標(biāo)、目標(biāo)及指標(biāo)并敦促實行。保證在公司內(nèi)提升知足顧客及有關(guān)方要求的意識；負(fù)責(zé)公司內(nèi)外信息渠道的通暢，親密關(guān)注法律法例、顧客及有關(guān)方要求，保證知足法律法例、顧客及有關(guān)方要求；輔助總經(jīng)理召開管理委員會會議、管理評審會講和重要質(zhì)量剖析會議，落實會議定策；敦促質(zhì)量改良、工藝改良和技術(shù)升級，提升公司管理水平易質(zhì)量品位；負(fù)責(zé)敦促做好現(xiàn)場管理檢查、各配套廠和供方檢查和各種評審與審核；負(fù)責(zé)敦促按規(guī)定抓好產(chǎn)品的認(rèn)證工作和認(rèn)證產(chǎn)品的管理和控制；領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)質(zhì)管處的業(yè)務(wù)工作，抓好產(chǎn)質(zhì)量量、質(zhì)量管理的監(jiān)察和查核。權(quán)限同意公司一般性質(zhì)量管理文件。審察質(zhì)量管理、質(zhì)量控制過程的履行狀況，對較大產(chǎn)質(zhì)量量問題有終極判決權(quán)。對管理系統(tǒng)運行過程中產(chǎn)生的各種問題有調(diào)整、改良和處理權(quán)；檢查管理和生產(chǎn)過程的實行狀況，對違犯工藝和質(zhì)量控制等現(xiàn)象有遏止、處分權(quán)。實行質(zhì)量反對權(quán)，抓好質(zhì)量賞罰工作，對證量賞罰有審批、決定權(quán)。組織展開民眾性的質(zhì)量管理活動；對公司全部與技術(shù)、生產(chǎn)、質(zhì)量、管理有關(guān)的文件、資料有查閱、調(diào)取權(quán)。做好與質(zhì)量管理系統(tǒng)有關(guān)事宜以及其余職責(zé)范圍工作的外面聯(lián)系。對認(rèn)證產(chǎn)品實行監(jiān)控，對不切合認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)要求的行為實行處分。實行質(zhì)量反對權(quán)，抓好質(zhì)量賞罰工作，對證量賞罰的審批權(quán)、決定權(quán)。生技部部長職責(zé)仔細(xì)實行公司質(zhì)量目標(biāo)目標(biāo)，抓好生產(chǎn)管理，實時為顧客供給合格、滿意的產(chǎn)品；領(lǐng)導(dǎo)核技術(shù)系統(tǒng)創(chuàng)新，提升技術(shù)系統(tǒng)保證能力，對技術(shù)系統(tǒng)工作質(zhì)量負(fù)責(zé)，按公司《質(zhì)量管理手冊》的要求組織分管部門展開質(zhì)量管理、技術(shù)的開發(fā)與管理工作；搞好生產(chǎn)系統(tǒng)的質(zhì)量管理，提升生產(chǎn)系統(tǒng)的質(zhì)量保證能力，對生產(chǎn)系統(tǒng)的工作質(zhì)量負(fù)責(zé)；組織好平衡生產(chǎn)，掌握生產(chǎn)進(jìn)度的同時掌握質(zhì)量動向，發(fā)現(xiàn)問題要及時與責(zé)任部門聯(lián)系，對生產(chǎn)系統(tǒng)管理改良的實行與落實負(fù)責(zé)，組織好對產(chǎn)品的批次管理，對批次管理的最后結(jié)果負(fù)責(zé)；主持新產(chǎn)品的方案認(rèn)證、大型試驗、技術(shù)判定及產(chǎn)品定型的評審、確認(rèn)，并對產(chǎn)品技術(shù)性能作出全面的評論；負(fù)責(zé)組織產(chǎn)品圖樣的設(shè)計、工藝、工裝的設(shè)計和有關(guān)技術(shù)文件的編制，參加設(shè)計評審、設(shè)計確認(rèn)，負(fù)責(zé)組織設(shè)計考證、設(shè)計改正；協(xié)調(diào)并評論技術(shù)系統(tǒng)各部門的管理職責(zé)，負(fù)責(zé)實時辦理技術(shù)工作中的重要問題；參加市場調(diào)研和顧客接見，掌握各種信息，知足顧客對產(chǎn)品切合性、靠譜性的要求，組織產(chǎn)品新工藝、新資料的試驗，主持新工藝、新技術(shù)的開發(fā)和應(yīng)用；負(fù)責(zé)特別產(chǎn)品合同的評審，新產(chǎn)品樣機(jī)試制；檢查和指導(dǎo)重點、特別工序的控制，并參加對不合格品的評審。權(quán)限同意公司一般性的生產(chǎn)、技術(shù)管理文件和分管部門的文件；檢查生產(chǎn)和運行控制的實行狀況，審察技術(shù)、工藝管理及其控制過程的履行狀況，對違犯工藝、影響產(chǎn)質(zhì)量量的問題的遏止、調(diào)整權(quán)；對管理系統(tǒng)運行過程中的各種問題的輔助調(diào)整、改良權(quán)；對公司全部與生產(chǎn)、技術(shù)、質(zhì)量管理的有關(guān)文件、資料有查閱、調(diào)取權(quán)，有要組織公司各部門、外協(xié)單位的生產(chǎn)、技術(shù)、質(zhì)量、工藝履行狀況的檢查；做好與生產(chǎn)、技術(shù)管理有關(guān)事宜及其余本職范圍內(nèi)的外面聯(lián)系；組織展開生產(chǎn)、技術(shù)管理活動，主持各種生產(chǎn)、技術(shù)工作會議，對部門工作人員有指揮權(quán)和獎罰實行體權(quán)；有權(quán)對不合格品進(jìn)行評審，對產(chǎn)品試驗中各項性能數(shù)據(jù)進(jìn)行審察、裁決。營銷部部長職責(zé)仔細(xì)實行公司質(zhì)量管理目標(biāo)，抓好營銷工作，努力實現(xiàn)質(zhì)量指標(biāo)，實時為顧客供給合格、滿意的產(chǎn)品，嚴(yán)格的按公司《質(zhì)量管理手冊》的要求組織分管部門展開質(zhì)量管理工作；搞好銷售、運輸和供給質(zhì)量管理，提升本系統(tǒng)的保證能力，對本系統(tǒng)的工作質(zhì)量負(fù)責(zé)；隨時掌握本系統(tǒng)的工作動向，發(fā)現(xiàn)問題實時與責(zé)任部門聯(lián)系，并對本系統(tǒng)管理問題改良舉措的實行落實負(fù)責(zé)；判定年度產(chǎn)品銷售計劃，抓好合理庫存工作，擬定采買計劃，負(fù)責(zé)在合格供方名錄范圍內(nèi)進(jìn)行合理采買，知足生產(chǎn)需求；組織好對產(chǎn)品銷售合同、合格供方的評審、及產(chǎn)品的銷售和售后服務(wù)工作，實時反應(yīng)質(zhì)量信息；親密關(guān)注顧客建議和要求，增強(qiáng)與顧客的聯(lián)系與交流；負(fù)責(zé)抓好市場檢查，促使新產(chǎn)品的開發(fā)權(quán)限同意公司一般性經(jīng)營管理文件和分管部門文件；審察銷售、運輸、供給采買管理過程的履行狀況，對影響產(chǎn)質(zhì)量量的問題有遏止、調(diào)整權(quán)；做好與營銷管理有關(guān)事宜以及其余本職范圍工作的外面聯(lián)系；對顧客要求有采用、回復(fù)權(quán)，對合同、供方評審有審察、同意權(quán)；對管理系統(tǒng)運行過程中產(chǎn)生的各種質(zhì)量問題有輔助調(diào)整、改良權(quán)；對公司全部與生產(chǎn)、技術(shù)、質(zhì)量管理有關(guān)文件、資料有查閱、調(diào)取權(quán)；對營銷有關(guān)的業(yè)務(wù)人員的分配、指揮權(quán)；組織營銷管理活動，主持營銷工作會議、新產(chǎn)品推介會、顧客會談會等。質(zhì)檢科科長職責(zé)仔細(xì)貫徹履行公司質(zhì)量目標(biāo)，聯(lián)合質(zhì)量目標(biāo)組織編制年度質(zhì)量工作計劃并組織實行；嚴(yán)格按公司《質(zhì)量管理手冊》的要求組織本部門質(zhì)量管理工作采集和剖析產(chǎn)質(zhì)量量狀況，參加制定產(chǎn)質(zhì)量量改良計劃并敦促實行；參加內(nèi)部審察與檢查，輔助促使質(zhì)量管理系統(tǒng)的運行，保證管理系統(tǒng)的有效運行；負(fù)責(zé)供方評審和外協(xié)廠質(zhì)量協(xié)議簽署并敦促檢查，對加工質(zhì)量劣質(zhì)或質(zhì)量管理雜亂的外協(xié)點，負(fù)責(zé)向總經(jīng)理提出停止其外購、外協(xié)加工的建議；監(jiān)察質(zhì)量統(tǒng)計，組織降低責(zé)任廢品工作；采集和剖析產(chǎn)品的質(zhì)量缺點與存在的問題，參加制定產(chǎn)質(zhì)量量改良計劃并敦促實行；參加市場調(diào)研和用戶接見，負(fù)責(zé)匯總和剖析國內(nèi)外質(zhì)量信息，歸入質(zhì)量改良或工作計劃；履行質(zhì)量統(tǒng)計，組織并協(xié)調(diào)降低責(zé)任廢品工作；參加組織工藝紀(jì)律檢查和產(chǎn)品、工序質(zhì)量監(jiān)察抽查。敦促查驗人員把好質(zhì)量關(guān)，對不合格零零件轉(zhuǎn)序和不合格產(chǎn)品出公司負(fù)責(zé)；負(fù)責(zé)組織制定、改正、審察、公布各種質(zhì)量管理文件；組織對原資料、外協(xié)件、外購件、成品、工裝模具質(zhì)量查收和查驗，對合格入庫且有寄存兩周期的物件到期組織復(fù)檢，對查驗結(jié)果的正確性負(fù)責(zé)，對大意致使的批量錯檢漏檢負(fù)責(zé)；負(fù)責(zé)對顧客供給的產(chǎn)品組織考證，保留數(shù)據(jù)，考證結(jié)論，并實時向有關(guān)部門反應(yīng)；n)對產(chǎn)品查驗試驗超周期負(fù)責(zé)；組織對不合格產(chǎn)品的標(biāo)志、隔絕、報告、交托與辦理，對不合格原資料、外協(xié)、購件、零零件流入下道工序負(fù)責(zé)；負(fù)責(zé)敦促“三檢”(首檢、巡回檢、竣工檢)工作，對“三檢“工作質(zhì)量差而影響產(chǎn)質(zhì)量量或造成批量質(zhì)量事故負(fù)責(zé)；權(quán)限編制、審察和公布質(zhì)量系統(tǒng)文件和部門質(zhì)量管理文件；審察質(zhì)量查驗、質(zhì)量控制過程的履行狀況，對產(chǎn)質(zhì)量量問題有判決權(quán)；檢查生產(chǎn)過程的實行狀況，對違犯工藝和質(zhì)量控制等現(xiàn)象有遏止、處分權(quán)；a)實行質(zhì)量反對權(quán)，抓好質(zhì)量賞罰工作，對證量賞罰有審察、建議權(quán)；對公司與產(chǎn)質(zhì)量量和質(zhì)量查驗有關(guān)的文件、資料有查閱、調(diào)取權(quán)；對證量系統(tǒng)運行過程中產(chǎn)品的各種問題有調(diào)整、改良、處理權(quán)；對加工質(zhì)量劣質(zhì)或質(zhì)量雜亂的外協(xié)點。有權(quán)向總經(jīng)理提出停止外協(xié)加工建議；有權(quán)對不合格品組織評審以及確立對不合格品的處理；有權(quán)對查驗、試驗、計量工作進(jìn)行檢查、指導(dǎo)、查核和判決。4.6質(zhì)量管理員職責(zé)堅持貫徹質(zhì)量目標(biāo)，聯(lián)合質(zhì)量目標(biāo)負(fù)責(zé)編制年度質(zhì)量工作計劃并組織實行與檢查。負(fù)責(zé)完美質(zhì)量保證系統(tǒng)各種文件編制，健全質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)和質(zhì)量檔案。參加工藝紀(jì)律檢查、現(xiàn)場監(jiān)察等各種檢查。負(fù)責(zé)成立和按期訂正合格供方名錄，做好對供方質(zhì)保能力評定的資料和檔案的采集、整理。負(fù)責(zé)供方的質(zhì)量保證協(xié)議草擬，敦促并檢查協(xié)議的履行；負(fù)責(zé)質(zhì)量信息匯總、剖析、反應(yīng)。負(fù)責(zé)為管理評審和質(zhì)量會議采集、整理有關(guān)資料，草擬會議定策，檢查決策履行。參加對重要質(zhì)量事故檢查、剖析與辦理。負(fù)責(zé)編寫質(zhì)量工作總結(jié)，對上報公司的各種信息資料負(fù)責(zé)校核。h)負(fù)責(zé)QC成就攻關(guān)計劃擬定和協(xié)調(diào)，組織并檢查QC計劃實行，推動QC成就評定和公布。做好本部門所管文件的控制與管理工作，對文件的歸檔、保留、改正、換發(fā)、回收、銷毀等負(fù)責(zé)，并仔細(xì)做好文件控制的有關(guān)記錄。輔助檢查和協(xié)調(diào)部門各崗位工作。權(quán)限對影響產(chǎn)質(zhì)量量的行為或事件有權(quán)遏止和有權(quán)對責(zé)任人按制度處分。對證量管理、質(zhì)量控制過程的履行狀況和產(chǎn)質(zhì)量量問題有權(quán)過問、檢查、處理。實行質(zhì)量反對權(quán)，對證量賞罰有建議權(quán)和越權(quán)反應(yīng)權(quán)。有權(quán)對公司各項管理與管理創(chuàng)新提出改良建議。有權(quán)檢查、敦促公司質(zhì)量管理、質(zhì)量查驗等各項工作的展開與實行。有權(quán)對各部門、各外協(xié)單位現(xiàn)場管理、質(zhì)量管理等狀況進(jìn)行檢查。有權(quán)對發(fā)放到各部門的文件進(jìn)行抽查、審察、換發(fā)、回收和按要求改正。有權(quán)對所管文件進(jìn)行整理、分類、表記、保留，對無效、報廢文件進(jìn)行銷毀和清理。處長出門時，有權(quán)辦理突發(fā)事件。4.7查驗員職責(zé)堅持貫徹履行公司質(zhì)量目標(biāo)，仔細(xì)履行產(chǎn)質(zhì)量量查驗制度，嚴(yán)格“三按”，做好“三檢”，當(dāng)好“三員”，對原資料、外協(xié)外購件、產(chǎn)品(零零件)以及工裝模具做好質(zhì)量查驗工作(包含磕碰、潔凈度等表觀質(zhì)量)，做出正確的結(jié)論，并按規(guī)定部位作好顯然的標(biāo)志，分區(qū)堆放，對錯、漏檢負(fù)責(zé)。仔細(xì)做好不合格品的隔絕工作，保留好自已的驗章表單、合格證等，對因不合格品隔絕不嚴(yán)而造成的質(zhì)量事故負(fù)責(zé)。仔細(xì)做好質(zhì)量查驗的原始記錄，正確實時填寫各種質(zhì)量原始憑據(jù)，并準(zhǔn)時整理、傳達(dá)，對原始記錄的正確性負(fù)責(zé)。d)確實掌握零零件的質(zhì)量狀況，按期報告質(zhì)量動向，重要質(zhì)量事故一定實時報告，對因不報告造成質(zhì)量事故和重要質(zhì)量事故負(fù)責(zé)。e)負(fù)責(zé)抓好量值傳達(dá)，保證在用計量用具、標(biāo)準(zhǔn)用具、儀器、儀表等均在檢定周期內(nèi)且量值正確。權(quán)限有權(quán)對全部原資料、外協(xié)外購件、產(chǎn)品(零零件)以及工裝模具等實行檢查和復(fù)查。有權(quán)對所檢查的原資料、外協(xié)外購件、產(chǎn)品(零零件)以及工裝模具等做出查驗標(biāo)志。有權(quán)對檢查發(fā)現(xiàn)的不合格品作出表記并提出隔絕的建議。有權(quán)對一般不合格品作出辦理決定。有權(quán)對操作工違犯工藝和有損質(zhì)量的行為進(jìn)行遏止和辦理。有權(quán)對證量查驗、質(zhì)量管理工作和生產(chǎn)條件提出改良性建議。有權(quán)對所檢定的計量用具、儀器、儀表進(jìn)行送校，對不合格的計量器具、儀器、儀表提出降級、停用或報廢的建議。4.8技術(shù)科科長職責(zé)堅持貫徹公司質(zhì)量目標(biāo)，負(fù)責(zé)組織產(chǎn)品圖樣設(shè)計、工藝、工裝的設(shè)計和有關(guān)技術(shù)文件的編制，參加設(shè)計評審、設(shè)計確認(rèn)，負(fù)責(zé)組織設(shè)計考證、設(shè)計改正。組織工藝紀(jì)律檢查，落實并敦促工藝檢查整頓舉措的實行，參加外協(xié)點質(zhì)量評審。參加對不合格品的評審，對因圖樣、工藝、工裝設(shè)計發(fā)生差錯或不合理性而惹起的零零件、成品性能缺點和質(zhì)量問題負(fù)責(zé)。負(fù)責(zé)組織制定和審察產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，協(xié)調(diào)所內(nèi)技術(shù)文件的控制與管理。負(fù)責(zé)產(chǎn)品樣機(jī)試制和小批量試制的技術(shù)追蹤。參加組織新產(chǎn)品判定，對樣機(jī)試制和小批量試制設(shè)計質(zhì)量負(fù)責(zé)。組織新產(chǎn)品工藝考證和新資料、新工藝試驗；組織工藝性質(zhì)量攻關(guān)。對因工藝、工裝、資料問題影響產(chǎn)質(zhì)量量負(fù)責(zé)。合理安排生產(chǎn)計劃，組織平衡生產(chǎn)，協(xié)調(diào)各車間之間的生產(chǎn)加工和工作聯(lián)系，保證生產(chǎn)的正常狀態(tài)，保證產(chǎn)質(zhì)量量的穩(wěn)固和提升，為違章指揮造成產(chǎn)質(zhì)量量事故負(fù)責(zé)。負(fù)責(zé)組織外協(xié)件的生產(chǎn)與供給，按外協(xié)加工規(guī)定建立外協(xié)點，嚴(yán)格履行定點供貨和外協(xié)件入廠送檢規(guī)定。負(fù)責(zé)指導(dǎo)自制量具、工裝、模具、工位用具等生產(chǎn)計劃的編制和生產(chǎn)組織，對計劃脫節(jié)或工裝、量具、模具供給不實時而影響產(chǎn)質(zhì)量量負(fù)責(zé)。指導(dǎo)生產(chǎn)現(xiàn)場定置管理，監(jiān)察“三按”生產(chǎn)的履行狀況，負(fù)責(zé)抓好不合格品的辦理與回收，保證產(chǎn)質(zhì)量量的穩(wěn)固和提升。負(fù)責(zé)生產(chǎn)設(shè)施的安裝調(diào)試、保護(hù)、養(yǎng)護(hù)和監(jiān)控，保證設(shè)施使用完滿。權(quán)限編制、審察和有權(quán)同意一般性技術(shù)文件、圖樣和本部門質(zhì)量系統(tǒng)文件。審察技術(shù)資料、圖樣，對錯誤有改正權(quán)，對影響產(chǎn)質(zhì)量量的問題有辦理、調(diào)取權(quán)。檢查設(shè)計過程的實行狀況，對違犯設(shè)計控制程序等現(xiàn)象有遏止、處分權(quán)。有權(quán)組織新產(chǎn)品開發(fā)，對公司內(nèi)與技術(shù)和產(chǎn)品設(shè)計有關(guān)的文件、資料有查閱、調(diào)取權(quán)。有權(quán)組織對公司內(nèi)各部門、外協(xié)單位的技術(shù)、工藝履行狀況的檢查。有權(quán)組織展開技術(shù)創(chuàng)新活動和技術(shù)攻關(guān)活動，主持設(shè)計考證和工考證。有權(quán)對不合格品進(jìn)行評審，對產(chǎn)品試驗中各項性能數(shù)據(jù)進(jìn)行審察、判決。審批月生產(chǎn)計劃、日生產(chǎn)計劃和本部門文件。審察生產(chǎn)管理、生產(chǎn)控制過程的履行狀況，對影響產(chǎn)質(zhì)量量問題有遏止、調(diào)整權(quán)。檢查生產(chǎn)過程的實行狀況，對違犯工藝和質(zhì)量控制等現(xiàn)象有遏止、處分權(quán)。實行生產(chǎn)現(xiàn)場管理制度，對現(xiàn)場管理、平衡生產(chǎn)有調(diào)整權(quán)，對證量獎罰有審察、建議權(quán)。有權(quán)做好外協(xié)件的排產(chǎn)、組織生產(chǎn)供給。有權(quán)對設(shè)施使用進(jìn)行管理監(jiān)察。4.9營銷科科長職責(zé)堅持貫徹質(zhì)量目標(biāo)，負(fù)責(zé)產(chǎn)品合同評審，保留評審記錄，對合同評審不切合要求負(fù)責(zé)。組織市場調(diào)研和用戶接見，編寫調(diào)研報告和用戶信息匯總報告，成立產(chǎn)品銷售和用戶服務(wù)檔案。抓好用記來電、來函、來訪、信息采集登記整理、反應(yīng)。保持與顧客的親密聯(lián)系，時辰關(guān)注顧客需求，實時解決顧客問題，保證顧客滿意。對合同規(guī)定的技術(shù)或質(zhì)量要求傳達(dá)不實時、不正確而造成質(zhì)量事故或影響交貨期負(fù)責(zé)。對未經(jīng)產(chǎn)品查驗入庫或成品儲存期超出24個月未經(jīng)復(fù)檢合格而銷售負(fù)責(zé)。對銷售冒充偽劣產(chǎn)品和國家明令裁減的產(chǎn)品負(fù)責(zé)。堅持貫徹質(zhì)量目標(biāo)，擬定采買計劃，做好物質(zhì)采買定員、分工合作的安排。負(fù)責(zé)采買在合格供方名錄范圍內(nèi)生產(chǎn)所需數(shù)目的資料、配套件，如因故在非合格供方采買物質(zhì)，需按規(guī)定辦理申購手續(xù)。對采買的供方做到定點、定量、不盲目調(diào)整，控制物質(zhì)價錢漲跌的變化。組織本部門人員展開業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，對本部門工作質(zhì)量負(fù)責(zé)。權(quán)限有權(quán)分配和指導(dǎo)銷售人員展開營銷業(yè)務(wù)。有權(quán)組織用戶接見和市場調(diào)研，搜取、掌握銷售方面的情報。有權(quán)審察合同簽署狀況、合同管理狀況，組織合同評審。有權(quán)與顧客洽商業(yè)務(wù)、簽署合同。有權(quán)回復(fù)用戶所提各種問題，對用戶提出的質(zhì)量問題與要求作出判決，組織售后服務(wù)人員展開有效服務(wù)。有權(quán)向技術(shù)、生產(chǎn)、質(zhì)檢和管理部門提出改良產(chǎn)質(zhì)量量和服務(wù)質(zhì)量的要求。審批采買計劃，調(diào)整采買量，對采買工作有指揮、控制權(quán)。有權(quán)安排和指導(dǎo)采買人員展開采買業(yè)務(wù)。4.10三包服務(wù)人員職責(zé)仔細(xì)學(xué)習(xí)、掌握售后服務(wù)業(yè)務(wù)知識，做好本員工作。熱忱為用戶服務(wù)，解決用戶所提的問題和困難，盡務(wù)做到讓用戶滿意。注意言行儀容，保護(hù)公司形象。服務(wù)完美、完全、不留后遺癥，服務(wù)記錄清楚、正確、有效。權(quán)限有權(quán)對用戶提出的一般質(zhì)量問題與要求作出回復(fù)和決定。有權(quán)為用戶改換發(fā)生質(zhì)量問題的泵機(jī)或配件。有權(quán)向生技、質(zhì)管部門提出改良產(chǎn)質(zhì)量量和服務(wù)質(zhì)量的要求。有權(quán)對本部門工作等提出改良性建議。有權(quán)檢查、敦促、查核采買工作和本部門管理工作。有權(quán)查閱、調(diào)取與采買工作有關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)、圖樣、文件和資料。有權(quán)對違犯采買制度、規(guī)定等有損公司利益的行為作出遏止、處分的決定。有權(quán)對采買來的不合格物質(zhì)進(jìn)行處理。4.11物質(zhì)總庫管理員職責(zé)嚴(yán)格按查驗合格證明和比較“合格供方名錄”辦理各種原資料、外購件、外協(xié)件入庫手續(xù)，對未經(jīng)查收合格而同意采買物質(zhì)入庫和發(fā)放使用負(fù)責(zé)。負(fù)責(zé)對查驗或復(fù)檢不合格的資料作出顯然標(biāo)志并隔絕。對發(fā)放不合格資料或未辦理退步接罷手續(xù)的不合格資料惹起的質(zhì)量事故和經(jīng)濟(jì)損失負(fù)責(zé)。嚴(yán)格差別各種原資料、外購、外協(xié)件的自然屬性和特征，劃區(qū)劃塊分別保留、養(yǎng)護(hù)和按期檢查。做到帳、卡、物符合，對所保留物件的材質(zhì)清、數(shù)目清、質(zhì)量好、標(biāo)志明確負(fù)責(zé)。負(fù)責(zé)敦促各種物質(zhì)在入庫、儲藏、發(fā)放中，做到輕卸、輕放、上蓋下墊、防止磕碰，對保留物質(zhì)的表觀質(zhì)量負(fù)責(zé)。負(fù)責(zé)對庫存物質(zhì)做到先進(jìn)先發(fā)，對有儲藏限期規(guī)定的物質(zhì)，逾期未通知查驗員安排復(fù)檢而發(fā)出并造成質(zhì)量事故負(fù)責(zé)。負(fù)責(zé)常常檢查庫房保留條件，當(dāng)條件變化不可以知足質(zhì)量要求時，實時報告領(lǐng)導(dǎo)采納舉措解決。對因不實時報告而造成經(jīng)濟(jì)損失負(fù)責(zé)。4.11.2權(quán)限有權(quán)拒絕不合格品物質(zhì)入庫。有權(quán)對所管物質(zhì)進(jìn)行分類整理、碼放(上架) 、管理和監(jiān)控。有權(quán)遏止不安全操作和任何有損物質(zhì)質(zhì)量的行為，對不聽勸止者有權(quán)報告并建議處分。有權(quán)對領(lǐng)發(fā)料手續(xù)進(jìn)行審察，對無合法手續(xù)的拒絕發(fā)料。有權(quán)對本部門工作等提出改良性建議。有權(quán)對久存物質(zhì)提出復(fù)試的建議。4.12財務(wù)會計職責(zé)堅持貫徹履行公司質(zhì)量目標(biāo)，負(fù)責(zé)籌集、安排公司所需購進(jìn)的計量器具、理化、檢測設(shè)施等用款。負(fù)責(zé)進(jìn)行質(zhì)量成本核算及統(tǒng)計，敦促專人向質(zhì)管辦上報質(zhì)量報表。負(fù)責(zé)查對進(jìn)公司的外協(xié)、外購件、原資料等物質(zhì)帳目，按公司規(guī)定審察把關(guān)。準(zhǔn)時、按質(zhì)、按量地做好資料帳的校正及登記工作。仔細(xì)查對帳目，保證帳目的正確無誤。權(quán)限有權(quán)對籌備的資本進(jìn)行合理安排。有權(quán)對證量成本進(jìn)行審察和監(jiān)察。有權(quán)對無質(zhì)量查驗報告單和對不合格的原資料、外購、外協(xié)件不付款。有權(quán)對不合理的單據(jù)拒絕入帳。有權(quán)對違犯財務(wù)政策和制度的行為進(jìn)行抵制。4.13綜合車間主任(副主任)職責(zé)負(fù)責(zé)對員工進(jìn)行質(zhì)量意識教育，仔細(xì)貫徹公司質(zhì)量目標(biāo)，努力實現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)，嚴(yán)格履行“三按”生產(chǎn)規(guī)定，對零零件和成品制造質(zhì)量負(fù)責(zé)。負(fù)責(zé)貫徹質(zhì)量賞罰治法，查核到人。負(fù)責(zé)本車間工藝紀(jì)律和質(zhì)量控制點的自查與查核，并保留記錄。負(fù)責(zé)本車間糾正和預(yù)防舉措(包含整頓和質(zhì)量改良舉措)貫徹實行。負(fù)責(zé)抓幸虧生產(chǎn)過程中查驗和試驗標(biāo)志、工號標(biāo)志的實行與保護(hù)。負(fù)責(zé)對不合格品的隔絕及配合辦理，根絕不合格品流入下道工序。負(fù)責(zé)做好技術(shù)文件和質(zhì)量管理文件的收發(fā)、調(diào)動、保留，對文件管理失控負(fù)責(zé)。h)組織展開本車間生產(chǎn)現(xiàn)場管理活動和安全文明生產(chǎn)活動。權(quán)限有權(quán)對本車間生產(chǎn)管理等各項工作做出兼顧安排、敦促、檢查和查核。有權(quán)對本車間人員進(jìn)行分配、調(diào)整和分配，保證生產(chǎn)任務(wù)順利達(dá)成。審察本車間生產(chǎn)管理、生產(chǎn)控制過程的履行狀況，對影響產(chǎn)質(zhì)量量問題有遏止、調(diào)整權(quán)。檢查生產(chǎn)過