物業(yè)公司2023上半年工作小結(jié)（5篇）

第18頁共18頁物業(yè)公?司20?23上?半年工?作小結(jié)?上半?年，物?業(yè)管理?分公司?以公司?___?_年工?作指導?思想、?目標、?要求為?出發(fā)點?，遵循?和發(fā)揚?“依存?主業(yè)、?服務主?業(yè)、以?人為本?、細節(jié)?管理”?的經(jīng)營?理念和?工作主?題，緊?緊圍繞?“以服?務求生?存、以?管理求?效益、?以貢獻?求支持?”的戰(zhàn)?略思想?，在各?級領導?和各個?部門的?關(guān)心支?持下，?狠抓基?礎管理?，不斷?改革創(chuàng)?新、開?拓發(fā)展?，很好?完成了?廠及公?司的各?項物業(yè)?服務和?后勤保?障工作??，F(xiàn)將?上半年?工作總?結(jié)匯報?一、?業(yè)績指?標完成?情況?上半年?物業(yè)管?理分公?司全體?員工在?公司領?導班子?的指導?幫助下?，在全?體員工?的共同?努力下?，緊緊?圍繞公?司年初?確定的?業(yè)績目?標，團?結(jié)一心?，真抓?實干，?積極參?與采氣?一廠的?各項物?業(yè)服務?工作，?物業(yè)管?理分公?司上半?年總收?入達到?___?_元。?完成了?全年業(yè)?務指標?的__?__%?。（?其中餐?飲業(yè)收?入完成?___?_元;?物業(yè)服?務收入?完成_?___?元.洗?滌中心?收入完?成__?__元?，實現(xiàn)?了時間?過半、?任務過?半。?二、生?產(chǎn)經(jīng)營?狀況與?分析?1、營?業(yè)收入?情況?今年上?半年營?業(yè)總收?入達到?___?_元。?完成了?全年業(yè)?務指標?的__?__%?。（?其中餐?飲業(yè)收?入完成?___?_元;?物業(yè)服?務收入?完成_?___?元.洗?滌中心?收入完?成__?__元?,實現(xiàn)?了年初?制定的?收入預?算指標?。（?一）物?業(yè)服務?收入?1—_?___?月份，?物業(yè)服?務主營?業(yè)務收?入完成?___?_元，?較上年?同期增?長__?__%?（其中?一凈物?業(yè)隊收?入__?__元?,較上?年同期?增長_?___?%;北?區(qū)物業(yè)?隊收入?___?_元,?較上年?同期增?長__?__%?;南區(qū)?物業(yè)隊?收入9?___?_元,?較上年?同期增?長__?__%?;小區(qū)?物業(yè)隊?收入_?___?元,較?上年同?期增長?___?_%;?）。?今年一?季度收?入完成?___?_元,?二季度?收入完?成__?__元?,二季?度比一?季度收?入增加?___?_元,?增長率?為__?__%?。（?其中小?區(qū)物業(yè)?隊一季?度收入?___?_元,?二季度?收入_?___?元,二?季度比?一季度?增長_?___?%。一?凈物業(yè)?隊一季?度收入?___?_元,?二季度?收入_?___?元,二?季度同?比一季?度收入?增長_?___?%。南?區(qū)物業(yè)?隊一季?度收入?___?_元,?二季度?收入_?___?元,二?季度比?一季度?收入增?加__?__%?。北區(qū)?物業(yè)隊?一季度?收入_?___?元,二?季度收?入__?__元?,二季?度比一?季度收?入增加?___?_%。?）（?二）餐?飲服務?收入?___?_月份?，餐飲?服務業(yè)?務收入?完成_?___?元。較?上年同?期增長?___?_%。?（其?中基地?餐飲部?收入_?___?元.一?凈餐飲?部收入?___?_元,?較上年?同期收?入減少?___?_元,?減少率?為__?__%?;南區(qū)?餐飲部?收入_?___?元,較?上年同?期收入?減少_?___?元,減?少率為?___?_%;?北區(qū)餐?飲部收?入__?__元?,較上?年同期?收入減?少__?__元?,減少?率為_?___?%。今?年增加?了基地?餐飲部?,收入?平均同?比上年?增加_?___?元,增?長率為?___?_%。?）今?年一季?度餐飲?收入完?成38?___?_._?___?元，二?季度收?入完成?___?_元,?二季度?比一季?度增長?___?_元,?增長率?為__?__%?。（?其中基?地餐飲?部一季?度收入?完成_?___?元,二?季度收?入完成?___?_元,?二季度?比一季?度收入?增加_?___?元,增?長率為?___?_%。?一凈餐?飲部一?季度收?入完成?___?_元，?二季度?收入完?成__?__元?，二季?度比一?季度收?入增加?___?_元，?增長率?為__?__%?.南區(qū)?餐飲部?一季度?收入完?成__?__元?,二季?度收入?完成_?___?元,二?季度比?一季度?增加_?___?元,增?長率為?___?_%。?北區(qū)餐?飲部一?季度收?入完成?___?_元,?二季度?收入完?成__?__元?,二季?度比一?季度收?減少_?___?元,減?少率為?___?_%。?）（?三）洗?滌中心?收入?上半年?洗滌中?心收入?完成_?___?元,同?比去年?上半年?收入下?降__?__元?,下降?率為_?___?%基地?餐飲部?收入比?年初預?算少收?入__?__萬?元左右?,主要?的原因?一是第?一個月?餐飲部?未經(jīng)營?，二是?一季度?伙食成?本（菜?價、副?料）過?高,飯?菜價格?不變;?三是春?節(jié)三天?提供免?費就餐?;這是?導致收?入比預?算下降?的主要?原因。?2、?營業(yè)支?出情況?今年?上半年?總支出?達到_?___?元.較?上年同?期相比?支出增?加__?__元?，增長?率為_?___?%.比?年初預?算指標?下降_?___?元,下?降率為?___?_%（?其中餐?飲業(yè)服?務支出?___?_元;?物業(yè)服?務支出?___?_元.?洗滌中?心支出?___?_元）?。（?一）物?業(yè)服務?支出?___?_月份?物業(yè)服?務實際?支出_?___?元，較?上年同?期相比?支出增?加__?__%?。（?其中北?區(qū)物業(yè)?實際支?出__?__元?,較上?年同期?相比支?出增加?___?_%;?南區(qū)物?業(yè)隊實?際支出?___?_元，?較上年?同期相?比支出?增加_?___?%;一?凈物業(yè)?實際支?出__?__元?，較上?年同期?相比支?出增加?___?_%;?小區(qū)物?業(yè)隊實?際支出?___?_元，?較上年?同期相?比支出?增加_?___?%。綜?合辦公?室實際?支出_?___?元,較?上年同?期相比?支出下?降__?__%?）一?季度物?業(yè)服務?支出_?___?元（含?綜合辦?公室）?,二季?度支出?___?_元,?二季度?比一季?度支出?增加_?___?元,增?長率為?___?_%。?（其?中綜合?辦公室?一季度?實際支?出__?__元?,二季?度支出?___?_元,?二季度?比一季?度支出?增加_?___?%;小?區(qū)物業(yè)?隊一季?度支出?___?_元,?二季度?支出_?___?元,二?季度比?一季度?支出增?加__?__%?;一凈?物業(yè)隊?一季度?支出_?___?元,二?季度支?出__?__元?,二季?度比一?季度支?出增長?___?_%;?南區(qū)物?業(yè)隊一?季度支?出__?__元?,二季?度支出?___?_元,?二季度?比一季?度支出?增加_?___?%;北?區(qū)物業(yè)?隊一季?度支出?___?_元,?二季度?支出_?___?元,二?季度比?一季度?支出增?加__?__%?）（?二）餐?飲服務?支出?餐飲服?務支出?___?_元，?較上年?同期相?比支出?增加_?___?元,增?長率為?___?_%。?（其?中基地?餐飲服?務支出?___?_元。?一凈餐?飲服務?支出_?___?元，較?上年同?期相比?支出減?少__?__%?;南區(qū)?餐飲服?務支出?___?_元，?較上年?同期相?比支出?減少_?___?%;北?區(qū)餐飲?服務支?出__?__元?，較上?年同期?相比支?出增加?___?_%。?）一?季度餐?飲服務?支出_?___?元,二?季度支?出__?__元?,二季?度比一?季度支?出增加?___?_元,?增長率?為__?__%?（其中?基地餐?飲部一?季度支?出__?__元?,二季?度支出?___?_元,?二季度?比一季?度支出?增加_?___?%.一?凈餐飲?部一季?度支出?___?_元,?二季度?支出_?___?元,二?季度比?一季度?支出增?加__?__%?.南區(qū)?餐飲部?一季度?支出_?___?元,二?季度支?出__?__元?,二季?度比一?季度支?出下降?___?_%.?北區(qū)餐?飲部一?季度支?出__?__元?,二季?度支出?___?_元,?二季度?比一季?度支出?下降_?___?%.）?（三?）洗滌?中心支?出上?半年總?支出_?___?元,同?比上年?支出增?加__?__元?,增長?率為_?___?%.?3、營?業(yè)利潤?上半?年總營?業(yè)利潤?完成了?___?_元,?較上年?同期相?比下降?了__?__元?,下降?率為_?___?%。?（其中?物業(yè)服?務營業(yè)?利潤完?成__?__元?,較上?年同期?下降了?204?572?.67?下降率?為__?__%?。洗滌?中心營?業(yè)利潤?___?_元,?較上年?同期相?比營業(yè)?利潤下?降了_?___?元,下?降率為?___?_%。?餐飲營?業(yè)利虧?損19?144?4.3?3較上?年同期?相比虧?損增加?___?_元,?虧損率?為__?__%?.綜合?辦公室?上半年?支出_?___?元，沒?有營業(yè)?收入.?）4?、存在?的問題?1）?采購成?本高，?主要是?對市場?行情掌?握不夠?，調(diào)查?不詳細?。2?）在管?理上下?的功夫?不夠，?導致經(jīng)?營成本?增加。?3）?員工的?教育培?訓還不?夠，浪?費現(xiàn)象?還比較?突出，?源頭沒?有抓好?。5?、為確?保下半?年經(jīng)營?預算指?標的順?利完成?，必須?做好以?下幾方?面的工?作。?1）加?強勞動?力方面?的管理?與教育?：緊緊?圍繞“?以人為?本”的?原則按?照公司?管理方?面的規(guī)?定，政?策，一?是要做?好員工?崗位培?訓與調(diào)?整，讓?每個員?工都能?施展材?華;二?是加強?對員工?的教育?力度，?要在員?工中提?倡勤儉?節(jié)約，?愛護公?物的良?好氛圍?，從源?頭抓起?;三是?動員員?工多學?習，多?掌握一?些知識?來提升?自身素?質(zhì)。四?是對一?些上班?度日子?，得過?且過的?員工進?行談心?，掌握?思想動?態(tài)，轉(zhuǎn)?變不好?好上班?的惡習?;要從?人員著?手提高?工作效?率，用?最少的?勞動力?創(chuàng)造高?效率的?工作來?提升經(jīng)?營收入?。2?）加強?工序操?作管理?，降低?經(jīng)營成?本：一?是下半?年物業(yè)?分公司?要突出?抓好生?產(chǎn)中操?作規(guī)程?的規(guī)范?與管理?，減少?因人員?操作不?當，不?會操作?等原因?導致的?設備損?壞、物?品浪費?等經(jīng)營?成本增?加。二?是要在?細化、?量化上?下功夫?，在每?一個工?序操作?中著重?加強過?程管理?，避免?出現(xiàn)返?工或重?復現(xiàn)象?，導致?成本增?加。三?是加強?員工技?能操作?培訓與?考核競?賽，以?提高員?工工作?出錯率?來降低?成本。?3）?加強機?電設備?的管理?：在下?半年加?強日常?檢查、?維修、?保養(yǎng)力?度，對?因人操?作不當?，管理?不力和?維護不?到位出?現(xiàn)的問?題要進?行嚴格?處理，?從機電?管理上?下功夫?來降低?成本。?4）?加強采?購管理?：在下?半年著?手從采?購物資?和食料?方面下?功夫，?在采購?過程中?突出市?場調(diào)查?，多方?詢價，?相互比?較，在?沒有確?定時不?采購。?要實現(xiàn)?用采購?質(zhì)量好?的物品?。我們?相信，?通過我?們求真?務實的?不斷努?力，一?定能夠?實現(xiàn)下?半年的?經(jīng)營目?標。?物業(yè)公?司20?23上?半年工?作小結(jié)?（二）?上半?年，公?司在集?團各項?指示精?神及全?體員工?的共同?努力下?，較好?地完成?了上半?年各項?計劃工?作內(nèi)容??，F(xiàn)將?___?_上半?年工作?總結(jié)如?下：?一、繼?續(xù)加強?規(guī)范化?管理工?作上?半年，?分公司?繼續(xù)貫?徹落實?集團規(guī)?范化的?各項指?示精神?，以點?帶面，?將規(guī)范?化工作?繼續(xù)深?入全面?展開。?首先，?公司總?經(jīng)理調(diào)?整規(guī)范?化工作?思路，?并將推?行規(guī)范?化納入?主要工?作內(nèi)容?之一，?要求各?職能部?室、管?理處要?了解和?重視規(guī)?范化工?作的重?要性，?從細節(jié)?做起，?真正將?規(guī)范化?工作貫?徹到每?一工作?點。其?次，分?公司先?后組織?專題培?訓、現(xiàn)?場取經(jīng)?、相?互交流?等多種?多樣的?方式，?在公司?內(nèi)部掀?起了比?、學、?趕、幫?的勢頭?，各職?能部室?、管理?處認真?整改、?積極創(chuàng)?新，全?面貫徹?落實規(guī)?范化建?設的各?項工作?。__?__上?半年是?公司貫?徹落實?規(guī)范化?建設、?改頭換?面的重?要一年?，是各?項工作?更上一?個臺階?的重要?轉(zhuǎn)折點?，我們?按照集?團指示?精神，?積極配?合，切?實抓好?規(guī)范化?管理。?總經(jīng)辦?嚴格按?照《文?件管理?規(guī)定》?，對管?理處文?件、文?檔進行?指導、?規(guī)范，?組織各?管理處?文員認?真學習?《文件?管理規(guī)?定》。?品質(zhì)管?理部組?織專門?人員到?各管理?處進行?審查與?指導，?對規(guī)范?化的達?標、執(zhí)?行與落?實情況?進行考?核。省?廣電管?理處作?為規(guī)范?化管理?龍頭，?不厭其?煩地接?待各管?理處分?期分批?現(xiàn)場參?觀學習?，其他?管理處?亦踴躍?參加集?團下一?季度的?審計。?各職能?部室、?管理處?各司其?職，將?規(guī)范化?建設落?實到底?。經(jīng)過?大家的?共同努?力，公?司在集?團__?__第?一季度?管理審?計中一?發(fā)崛起?，取得?集團公?司第一?名的好?成績，?充分體?現(xiàn)了公?司自上?而下對?規(guī)范化?管理的?重視。?二、?始終堅?持“安?全第一?，預防?為主”?，重點?加強各?項安全?管理工?作_?___?分公司?在安全?工作方?面始終?保持清?醒的頭?腦，繃?緊“安?全”這?根弦，?堅決不?放過一?個事故?隱患，?確保不?發(fā)生重?大安全?事故，?堅持做?到層層?抓安全?，人人?重安全?，全面?夯實安?全管理?基礎。?___?_上半?年，我?公司未?發(fā)生任?何重大?安全事?故，并?將繼續(xù)?保持安?全事故?為零的?記錄。?一是生?產(chǎn)安全?方面，?生產(chǎn)安?全直接?關(guān)系到?員工的?人身安?全，為?了保障?員工的?人身安?全，公?司嚴格?執(zhí)行安?全生產(chǎn)?各項規(guī)?章制度?，加強?對高空?作業(yè)等?涉及安?全的工?作的管?理及對?《安全?操作規(guī)?程》的?培訓，?管理處?也根據(jù)?相關(guān)生?產(chǎn)安全?管理規(guī)?定制定?了安全?責任書?，并與?每個員?工簽訂?安全責?任書。?二是消?防安全?方面，?各管理?處根據(jù)?工作具?體情況?制定了?更加具?體、更?加適應?本管理?處的管?理制度?，并制?訂了消?防安全?和處置?突發(fā)性?事件的?應急預?案，突?出了重?點部門?，重點?崗位。?其中，?省廣電?管理處?建立健?全了防?火組織?，并確?定相應?的防火?責任人?，將防?火責任?分解到?各單位?業(yè)主，?由各單?位業(yè)主?、裝修?單位等?個人或?團體負?責所屬?物業(yè)范?圍內(nèi)的?防火責?任。把?安全責?任層層?細化，?落實到?了每一?個人，?使安全?在制度?的貫徹?中得以?實現(xiàn)，?較好的?形成了?安全領?導負責?，安全?分工負?責，安?全層層?負責，?安全人?人有責?的責任?體系。?三是治?安安全?方面，?治安管?理重點?體現(xiàn)在?對外來?人員及?車輛的?管理上?，各管?理處時?刻謹記?，絕不?放過任?何可疑?人員及?行徑，?不斷加?強對外?來人員?及車輛?的管理?力度。?品質(zhì)管?理部在?各管理?處加強?管理、?堅持自?檢的基?礎上，?不走過?場，不?留死角?，每月?___?_日認?真做好?安全監(jiān)?督檢查?工作，?并以匯?總通告?的形式?將需整?改問題?下發(fā)到?各管理?處，各?管理處?對品質(zhì)?管理部?在安全?檢查中?發(fā)現(xiàn)的?問題，?也都能?及時逐?項整改?。安?全管理?工作是?一項長?期的、?艱巨的?工作，?必須堅?持不懈?，警鐘?長鳴。?雖然我?們的安?全管理?工作取?得了一?定的成?效，但?仍需不?斷完善?安全規(guī)?章制度?和操作?規(guī)程，?使安全?工作目?標更明?確，責?任范圍?更清楚?，行為?更加規(guī)?范。?三、嚴?格控制?使用資?金及成?本公?司按照?集團工?資調(diào)整?指示精?神，自?___?_月份?開始逐?級逐崗?位進行?工資調(diào)?整，調(diào)?整幅度?較大，?為合理?使用各?項資金?，控制?成本支?出，無?論是各?職能部?室還是?管理處?都在為?控制成?本支出?支招。?財務部?加強對?每筆費?用支出?的審核?力度，?及時對?總庫物?料進行?盤查，?減少總?庫物料?的庫存?；人力?資源部?嚴格控?制加班?費及人?員編制?；總經(jīng)?辦認真?審核、?匯總各?管理處?上報的?物料申?購表，?對不該?購買和?少購買?物料進?行嚴格?控制，?并對新?增物料?進行貨?比三家?，既保?證質(zhì)量?又降低?費用支?出，其?中，上?半年，?總經(jīng)辦?按照總?經(jīng)理指?示，對?各管理?處物料?采取統(tǒng)?一入庫?、集中?管理，?效果立?竿見影?，在仍?需提高?配送效?率的基?礎上，?提高了?審核效?率，大?大降低?了物料?壓庫及?物料浪?費現(xiàn)象?；管理?處本著?節(jié)約每?一分錢?的原則?，重復?利用廢?舊物品?，自制?推雪板?、拖把?等，為?公司節(jié)?省了資?金，為?公司控?制成本?支出做?出了貢?獻。?四、加?強員工?培訓，?提高員?工素質(zhì)?公司?先后由?人力資?源部牽?頭，不?斷加大?專業(yè)化?培訓力?度，通?過“以?賽代訓?”方式?將__?__月?份定為?“比武?月”，?并以秩?序維護?技能比?武大賽?拉開序?幕，取?得圓滿?成功，?省廣電?管理處?獲得第?一名，?洄龍小?區(qū)、省?圖書館?獲得第?二名，?省財政?廳、司?法廳、?地礦家?園管理?處獲得?第三名?。此外?，人力?資源部?還先后?組織了?十余次?各個崗?位專業(yè)?技能培?訓及新?員工崗?位培訓?活動，?不僅為?各職能?部室、?管理處?規(guī)范化?管理奠?定了基?礎，也?提高了?員工的?專業(yè)技?能素質(zhì)?和良好?的團隊?意識。?同時，?___?_上半?年公司?未產(chǎn)生?一起勞?動糾紛?賠償費?用。?五、工?作中不?足之處?上半?年，公?司雖然?取得了?一點成?績，但?整體工?作離要?求還存?在一定?的差距?，仍待?提高。?下半年?，我們?一是繼?續(xù)加強?、落實?規(guī)范化?管理，?帶領所?有管理?處邁向?規(guī)范化?大門；?二是不?斷增加?員工培?訓頻率?，從思?想意識?方面入?手，落?實到每?位員工?，深入?提高員?工服務?意識；?三是加?大考核?力度，?在原有?自覺的?基礎上?，客觀?地督促?、積極?地引導?。下?半年工?作已經(jīng)?來臨，?我們將?繼續(xù)以?集團各?項指示?精神為?指導方?向，結(jié)?合公司?實際情?況完成?下半年?工作計?劃，開?展好各?項服務?工作。?物業(yè)?公司2?023?上半年?工作小?結(jié)（三?）在?公司領?導的指?導幫助?及各有?關(guān)單位?的大力?協(xié)作和?支持下?，__?__上?半年物?業(yè)管理?公司整?體工作?取得了?一定成?績。如?生活區(qū)?環(huán)境衛(wèi)?生狀況?良好，?生活區(qū)?綠化環(huán)?境有了?不錯的?改善，?保證了?水電的?正常供?給，服?務質(zhì)量?也有了?很大提?高?，F(xiàn)?就具體?工作總?結(jié)如下?：一?、上半?年工作?及目前?手頭重?點工作?（一?）綜合?管理工?作1?、以提?高服務?質(zhì)量、?規(guī)范小?區(qū)物業(yè)?管理為?目標，?本著以?人為本?的宗旨?，加強?管理，?認真執(zhí)?行小區(qū)?物業(yè)管?理制度?。2?、積極?配合公?司水電?費繳交?管理工?作，按?時按量?完成?了水電?費的收?繳工作?。3?、公開?、公平?、合理?地完成?了對二?區(qū)25?棟拆遷?租住戶?住房的?分配工?作，積?極妥善?做好舊?租房的?騰空工?作，保?證了分?房戶的?即時入?住。?（二）?、水電?工作?1、廢?除了社?區(qū)屋頂?水箱進?出水管?道，提?高供水?質(zhì)量，?減少了?泄漏。?繼續(xù)完?善水電?計量裝?置。?2、完?成了二?區(qū)高壓?配電裝?置的調(diào)?試和二?區(qū)配電?向低壓?總控制?開關(guān)的?檢修。?3、?加強對?供電設?施的維?護與檢?修，為?保證生?活區(qū)夏?季高峰?期的用?電做好?了充足?準備。?4、?目前重?點工作?是找準?時機更?換一區(qū)?配電室?內(nèi)變壓?器油及?密封墊?，以及?進一步?完善社?區(qū)內(nèi)用?水計量?裝置。?（三?）、保?安保潔?工作?1、規(guī)?范小區(qū)?車輛進?入管理?。根據(jù)?實際情?況作出?了在一?區(qū)東門?崗處禁?止車輛?進入的?規(guī)定，?實行小?區(qū)車輛?分流管?理，保?障了小?區(qū)行車?安全。?2、?對小區(qū)?內(nèi)雜草?群進行?了徹底?清理，?改善了?生活區(qū)?生活衛(wèi)?生環(huán)境?。3?、繼續(xù)?嚴格執(zhí)?行建筑?裝修垃?圾處理?管理制?度。改?變了?原來生?活區(qū)建?筑垃圾?亂丟亂?拋的現(xiàn)?象，得?到了業(yè)?主們的?廣泛配?合與支?持。?4、目?前重點?工作一?是加強?小區(qū)車?輛管理?工作。?二是繼?續(xù)做好?小區(qū)衛(wèi)?生死角?區(qū)及雜?草的清?理工作?，消滅?衛(wèi)生死?角。?（四）?、綠化?工作?1、生?活區(qū)綠?化日常?維護實?行了專?人管理?。2?、生活?區(qū)內(nèi)新?辟綠化?地千余?平方米?，補栽?綠籬四?千余?株，極?大地改?善了一?區(qū)綠化?環(huán)境。?3、?及時對?一些影?響電力?供應的?樹枝進?行了修?剪，保?障了?電力供?應安全?。4?、對生?活區(qū)的?危樹進?行了勘?察和統(tǒng)?計。?5、對?生活區(qū)?范圍內(nèi)?綠化地?植物進?行了大?面積機?械噴灑?農(nóng)藥除?滅病蟲?害，保?持樹木?良好生?長。?5、目?前重點?工作是?積極采?取措施?，保障?已植草?皮安全?渡過夏?天，及?時修剪?影響電?線供電?安全樹?木。?二、下?半年工?作思路?及打算?（一?）水電?工作?1、三?區(qū)總供?水閥門?更換。?2、?辦公樓?西邊、?車庫主?供水閥?門和水?表檢修?及部分?管道改?造。?3、盡?快完善?單身公?寓用電?計量裝?置。?4、配?合總公?司盡快?完善三?區(qū)配電?室增容?工作。?5、?加強水?查漏工?作，提?高水回?收率。?（二?）綠化?工作?1、繼?續(xù)加強?綠化的?日常維?護與管?理。?2、完?成對生?活區(qū)內(nèi)?危樹的?清理工?作，以?保障生?活區(qū)安?全。?（三）?保潔保?安工作?1、?繼續(xù)加?強衛(wèi)生?清掃工?作管理?，及時?處理清?運垃圾?；2?、繼續(xù)?加強封?閉管理?小區(qū)的?保安工?作，做?好門崗?及夜間?巡邏管?理。?3、做?好二區(qū)?25棟?及三區(qū)?新建住?宅的建?筑垃圾?清運處?理工作?。4?、三區(qū)?實行封?閉管理?。（?四）其?它1?、三區(qū)?新建住?宅的交?接驗收?工作。?2、?舊房的?分配工?作。?三、希?望公司?能為本?單位解?決的問?題1?、撥付?下半年?綠化資?金：目?前綠化?費已全?部用完?，下?半年綠?化工作?無法正?常開展?。但危?樹處理?、電力?修枝及?綠化日?常維護?工作卻?急需開?展。?2、增?加水電?維修費?和公共?設施及?辦公用?水電費?定額。?水電維?修費上?半年已?用去了?___?_萬元?；根據(jù)?下半年?工作計?劃，存?在缺少?費用的?問題；?公安處?、生產(chǎn)?部上半?年水電?費已超?支用完?全年定?額量。?由于我?單位不?便于管?理和控?制廠內(nèi)?轉(zhuǎn)供水?電，為?達到嚴?格管理?和控制?，減少?浪費的?目的，?廠內(nèi)轉(zhuǎn)?供到各?部室的?水電量?及費用?不應納?入辦公?及公共?設施水?電費定?額。?3、撥?付實行?三區(qū)封?閉管理?所需的?人員工?資及經(jīng)?費。?物業(yè)公?司20?23上?半年工?作小結(jié)?（四）?上半?年物業(yè)?公司全?體員工?在公司?領導班?子的指?導幫助?下，在?全體員?工的共?同努力?下，緊?緊圍繞?公司年?初制定?的業(yè)績?目標，?團結(jié)一?心，真?抓實干?，積極?參與各?項物業(yè)?服務工?作，努?力完成?各項工?作任務?，現(xiàn)將?半年來?的工作?總結(jié)如?下，并?對下半?年的工?作進行?進一步?的規(guī)劃?。一?、上半?年工作?完成情?況1?、小區(qū)?整治：?為禁?止外來?車輛及?本小區(qū)?內(nèi)私車?亂停亂?放，阻?塞交通?，阻礙?安全消?防通道?，我公?司在各?個小區(qū)?進出口?安裝了?車輛停?放告示?，小區(qū)?內(nèi)車輛?亂停亂?放的現(xiàn)?象有了?明顯的?好轉(zhuǎn)，?并對小?區(qū)內(nèi)的?私家車?輛逐一?進行了?登記。?對轄?區(qū)內(nèi)住?戶面積?及業(yè)主?信息進?行了詳?細的核?對、整?理及歸?檔，從?而使小?區(qū)內(nèi)的?住戶綜?合信息?得到了?完善。?2、?小區(qū)環(huán)?境整治?：基?本完成?了小區(qū)?上半年?下水管?網(wǎng)的大?清掃工?作，并?更換了?五個污?水井蓋?。對?整個小?區(qū)的花?壇進行?了清理?，對小?區(qū)內(nèi)的?樹木花?草進行?了養(yǎng)護?修剪，?并且對?倒塌的?樹木進?行了移?栽。?3、水?電維護?工作：?公司?水電維?護人員?不分晝?夜、不?辭辛苦?，秉著?“小修?不過夜?、大修?不過三?天”的?敬業(yè)精?神，有?條不紊?地處理?著每一?場突發(fā)?事件，?確保了?小區(qū)的?正常用?電，并?得到了?廣大居?民的一?致好評?。4?、物業(yè)?費的收?取工作?：上?半年度?公司上?下一心?，克服?重重困?難，取?得了一?定的成?績。截?止__?__月?底，公?司共收?回水費?約（？?___?_元）?，電費?約（？?737?860?.97?元），?物業(yè)管?理費約?（？_?___?元），?使各項?工作呈?良性發(fā)?展趨勢?。5?、公司?辦公室?日常工?作：?全方面?配合創(chuàng)?衛(wèi)工作?。對?客服部?購電臺?賬進行?了歸檔?整理，?清查了?___?_未交?物業(yè)管?理費的?業(yè)主并?進行電?話催繳?，對長?時間沒?來購電?的業(yè)主?進行上?門清查?，在清?查過程?中發(fā)現(xiàn)?個別業(yè)?主的電?表成負?數(shù)，立?即上報?上級領?導后，?要求更?換電表?。努?力完成?各項上?級領導?安排的?任務。?6、?按照_?___?目標責?任書條?款要求?，__?__月?份，公?司轄區(qū)?范圍內(nèi)?各物業(yè)?服務項?目管理?合同已?全部簽?訂完畢?。二?、不足?和問題?第一?、管理?人員整?體素質(zhì)?不高，?服務意?識不強?，實際?處理事?務的能?力還有?待提高?；與業(yè)?主的溝?通不夠?，了解?不足，?在往后?的工作?中應予?以加強?。第?二，設?備、設?施管理?力度還?需加強?，以確?保設施?設備的?安全正?常運行?，避免?因此而?對業(yè)主?的正常?生活造?成影響?，引至?業(yè)主對?管理服?務工作?的不滿?。第?三，部?分工作?計劃未?能完成?；一戶?一表安?裝未到?位，由?于自來?水集團?公司問?題導致?目標任?務不能?如期完?成。?針對以?上幾個?問題，?在下半?年工作?中，我?們將吸?取經(jīng)驗?與教訓?，努力?提高員?工的業(yè)?主服務?技能與?管理水?平，把?工作做?到更好?。三?、下半?年工作?計劃?水電費?及物業(yè)?管理費?的收取?工作也?正有條?不紊的?收取中?，公司?要求收?費人員?在__?__月?___?_日之?前必須?將全年?所有費?用全部?收繳到?位。?水電維?護的工?作安排?。1?、定期?巡視管?轄區(qū)供?水、供?電管線?運行情?況。?2、配?電房的?日常維?護及保?險，發(fā)?現(xiàn)問題?及時處?理。?3、轄?區(qū)內(nèi)的?低壓配?電箱每?個月進?行一次?全面排?查，發(fā)?現(xiàn)損壞?及時修?復，防?患于未?然。?4有針?對性地?組織各?部門人?員進行?培訓與?交流學?習，進?一步提?升服務?質(zhì)量、?服務理?念、服?務意識?的形成?。5?、加強?內(nèi)部專?業(yè)人員?培訓，?提高對?公共設?施的維?修與養(yǎng)?護。?6、加?大綠化?整改力?度，維?護小區(qū)?良好的?環(huán)境。?7、?繼續(xù)加?大對長?期欠費?戶的溝?通與協(xié)?調(diào)工作?，力爭?在本年?度提升?費用收?繳率到?80%?以上。?8、?制定各?部門崗?位競爭?、獎罰?機制，?進一步?提高員?工的工?作主動?性。?9、加?大對空?置房、?裝修戶?、公共?設施的?巡查力?度以及?對業(yè)主?室內(nèi)玻?璃更換?、平開?窗合頁?更換工?作，減?少安全?隱患。?10?、全面?做好停?車場、?營業(yè)房?管理工?作，保?障業(yè)主?順利營?業(yè)。?下半年?，公司?全體成?員主要?以解決?存在的?問題為?工作出?發(fā)點和?落腳點?，繼續(xù)?努力、?克服困?難，爭?取在下?半年各?項業(yè)績?再創(chuàng)新?高。?物業(yè)公?司20?23上?半年工?作小結(jié)?（五）?__?__上?半年，?我們在?公司領?導的指?導與大?力支持?下，按?照公司?的工作?要求，?本著“?您的滿?意，是?我們永?遠的追?求”的?物業(yè)服?務宗旨?，“以?人為本?，以客?為尊，?以誠為?源，以?質(zhì)為先?”的公?司管理?理念，?以“上?水平，?創(chuàng)效益?，樹品?牌”作?為公司?的發(fā)展?目標，?“服務?第一、?客戶至?上”作?為每一?位員工?的信條?。經(jīng)過?部門全?體員工?的共同?努力，?開展了?一系列?的優(yōu)質(zhì)?服務工?作，在?此對一?年的工?作做以?簡要總?結(jié)?？?結(jié)經(jīng)驗?和教訓?，找出?不足，?為下半?年的工?作打好?基礎。?一、?人員管?理保?潔實行?夜班后?，員工?情緒波?動，開?展工作?十分困?難，為?此和員?工多方?面溝通?，穩(wěn)定?員工情?緒，沒?有影響?到工作?質(zhì)量。?根據(jù)各?崗位工?作需求?情況，?重點加?強了人?員的合?理配置?和工作?負荷量?之考核?，實際?運作特?點和要?求，調(diào)?整了班?次和值?班時間?，在不?增加人?員的情?況下，?基本滿?足了保?潔的運?行要求?現(xiàn)有人?員14?人，本?年度共?有9人?離職和?調(diào)職其?中1人?調(diào)職到?庫區(qū)，?8人離?職